Del pensamiento del diseñoy un par de suspiros.Una introducción a la innovaciónmediante ideación y diseño.

Mtro. Omar Sosa Tzec.

5to. Contacto Empresarial: Evolution of Business.Universidad Modelo.Abril de 2010.

Hola.

Introducción.

¿Qué es el diseño?

http://www.infatuated.com.au/

Diseño.

Persona.

Problema.

Necesidad.

Necesidad.

Contexto.

Ver el diseño como un proceso cognitivo que conlleva a una solución proyectiva para un problemaque satisface las necesidades de ciertos usuarios en cierto contexto.

¿Qué implicaciones tiene a nivel negocio?

¿Cuál es el enfoque que existe en negociosen relación con el enfoque de diseño?

?

Comentemos estas perspectivas.

Problema.

Problema.

Problema.

Análisis.

Método.

Método.

¿Deducción?

Método.

Solución.

Problema.

Problema.

Problema.

¿Abducción?

Síntesis.

Solución.

¿Qué sucede con el pensamientode diseño?

Problema.

Análisis. Síntesis.

Análisis. Síntesis.

Solución.

Calentando motores…

Fase 1.

Vamos primero a realizar un ejercicio de “calentamiento creativo y de síntesis”.

Las instrucciones son:

* Dibuja en un post-it lo primero que se te venga a la mente para cada uno de estos conceptos.

* Tienes 20 segundos por cada uno.

* Tiene que ser rápido y explícito. No detallado, pero que se entienda bien la idea que representas a través del dibujo.

amistad.

ilusión.

esperanza.

independencia.

sociedad.

creatividad.

negocio.

ganancia.

estrategia.

tecnología.

estilo de vida.

Mérida.

tiempo.

futuro.

internacional.

calidad.

superación.

Universidad Modelo.

Fase 2.

Hagamos “clustering” de ideas visuales.

Fase 3.

A continuación se te presenta un perfil arquetípico de la audiencia que representa al mercado meta de postgrado de la Universidad Modelo.

Se te ha encargado realizar una campaña publicitaria para promocionar el postgrado.

Entre las exigencias está conformar una imagen adecuada al arquetipo y un slogan adecuado. Además debes considerar cuál es la información pertinente sobre la Universidad Modelo que debe presentarse todas las veces como parte de la campaña.

Víctor es un joven recién graduado de licenciatura. Tiene 23 años y cuenta además con experiencia laboral, ya que trabajó medio tiempo mientras estudiaba en sus dos últimos años de la carrera.

Ha notado que necesita reafirmar ciertos conocimientos en el aula ya que le darán una ventaja competitiva dentro del sector laboral en el que se desenvuelve.

Es una persona amigable, educada y que gusta de pasarla bien con sus amigos en el antro los fines de semana. Le encanta la tecnología y se siente cómodo realizando trabajos en la computadora y es un adicto a las redes sociales.

Su objetivo es encontrar una escuela con calidad educativa y que cubra sus necesidades reales para ser mejor profesionista a nivel sureste.

Fase 3 (continuación).

* Elabora tanto la parte gráfica como el slogan de la campaña a partir del “glosario visual” generado.

* Recuerda las condiciones de la Universidad Modelo sobre el texto informativo.

* Haz una propuesta ya sea de cartel, parabús o anuncio para autobús; o bien, una estrategia que involucre las redes sociales o lo relacionado con un módulo informativo para una “feria de posgrados”.

* Tiempo estimado: 30 minutos.

Fase 3 (continuación).

* Elabora tanto la parte gráfica como el slogan de la campaña a partir del “glosario visual” generado.

* Recuerda las condiciones de la Universidad Modelo sobre el texto informativo.

Fase 4.

* Exposición de resultados.

Break…5 minutos.

Las fases del pensamientode diseño.

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Basado en el proceso de pensamiento de diseño de la escuela de Stanford. http://www.designthinkingblog.com/2009/10/design-thinking-chart/

Dos excelentes recomendaciones:

* Intro to Design Thinking. http://www.slideshare.net/mikeyk/intro-to-design-thinking

* Design Thinking Process Bootcamp. http://vimeo.com/6871318

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* Empatía.

* Considerar aspectos personales de los usuarios, como sus hábitos, costumbres, creencias, caprichos, etc…

* Entrevistas y observación.

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* Elaborar el enunciado del punto de vista que dirigirá el esfuerzo de diseño.

* Usuario + Necesidad + Revelación.

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* Ser radical.

* Intenta romper paradigmas.

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Apliquemos el pensamientode diseño…

Fase 1.

* Reflexionen en equipo un problema que se de en la Universidad Modelo, referente a las instalaciones o infraestructura en general, sobre algún servicio ya sea académico o administrativo, sobre algo social a nivel estudiantil, etc.

* Tiempo estimado: 10 minutos. entender

Fase 2.

* Cada miembro del equipo realice una pequeña investigación sobre el problema a fin de entenderlo.

* Consideren cuál es el contexto en el que se desenvuelve el problema, a quiénes involucra.

* De ser posible, realicen una investigación de cómo se da el problema en otras universidades o cuestiones relacionadas con este asunto.

* Tiempo estimado: 10 minutos. entender

Fase 3.

* Como ustedes son parte de la comunidad universitaria, realicen una sesión en grupo y compartan sus puntos de vista, incluyendo los emocionales y subjetivos, que están relacionados con este asunto.

* Todos los miembros del equipo deben finalizar empáticos ante la perspectiva de los otros.

* Deberán tomarse apuntes rápidos sobre lo discutido.

* Tiempo estimado: 10 minutos. observar

Fase 4.

* La mitad del equipo debe salir a realizar una entrevista en dónde los ¿por qué? sean el hilo conductor.

* La otra mitad saldrá a hacer observación no participativa.

* Ambas partes deberán realizar apuntes tanto de la entrevista como de la observación. En la última, consideren cómo se utilizan los espacios, cómo se da la socialización, quiénes son los agentes activos, cuál es el vocabulario, cuál es el comportamiento, cuáles son las emociones, etc…

* Tiempo estimado: 10 minutos. observar

Fase 5.

* Realizar una sesión plenaria para discutir a partir de todo lo registrado.

* Tiempo estimado: 10 minutos. observar

Fase 6.

* Definan un enunciado del punto de vista que incluya la caracterización de los usuarios, la necesidad y la revelación que serán consideradas en la fase de prototipos.

* Tiempo estimado: 5 minutos. definir

Break…15 minutos.

Fase 7.

* Cada miembro del equipo realice 3 bocetos rápidos sobre la solución de diseño para el problema seleccionado.

* Tiempo estimado: 10 minutos. idear

Fase 8.

* Discutan sobre las diferentes propuestas de cada miembro del equipo.

* Elaboren un prototipo de la solución.

* Tiempo estimado: 20 minutos. prototipo

Fase 9.

* Presenten y sometan la idea del prototipo ante los demás participantes del taller.

* Tiempo estimado: 10 minutos. evaluar

Fase 10.

* Cada equipo anote sus conclusiones.

* Discutan qué sí funcionó de su propuesta, qué podría ser mejorado, qué dudas importantes surgieron por parte de los demás participantes del taller y cuáles fueron las ideas que aportaron durante la evaluación.

* Tiempo estimado: 10 minutos. evaluar

Fase 11.

* Expongan su caso en forma breve.

* Tiempo estimado: 20 minutos.

Break…5 minutos.

Sobre la identidad.

identidadcorporativa

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DiseñoCorporativo.

Imagotipo.

ComunicaciónGráfica.

Sabor visualde la marca.

¿Qué hace efectiva una marca?

Consideraciones básicas.

* La misión y visión de la empresa.

* ¿Quiénes son la competencia directa?

* ¿Cuál la ventaja competitiva?

* ¿Con qué estrategia se comunica la identidad de la empresa?

valores antivalores

valores antivalores

Esto no queremos reflejar.Esto queremos reflejar.

Figuras retóricas.

Fuentes:

“Rhetorical Handbook”.Hanno Ehses. Ellen Lupton.Design Papers 5.Nova Scotia College of Art & Design.1996.

http://faculty.unlv.edu/staggers/RhetoricalHandbook.pdf

Retórica. Manual de Retórica y Recursos Estilísticos.http://retorica.librodenotas.com/

Metáfora.

Personificación.

Sinécdoque.

Metonimia.

Antítesis.

Amplificación.

Retruécano.

Elipsis.

Aliteración.

Políptoton.

Climax.

Paralelismo.

Quiasmo.

Anáfora.

Transposición.

Ejemplo.

Modos de persuasiónde la retórica.

logos.

ethos. pathos.

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La última y nos vamos…

Fase 1.

* En equipo y pensando en el ejercicio anterior, determinen en un producto que involucre un negocio competitivo a nivel estatal.

* En forma breve discutan, reflexionen y entiendan el contexto en el que será inmerso el producto.

* Con la idea en mente sobre este producto, conformen una empresa. El nombre de la empresa será prácticamente el nombre del producto a lanzar.

* Definan su misión y visión.

* Enlisten los valores y antivalores relacionados. Esta lista debe contener sinónimos por cada uno de los valores y/o antivalores.

* Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 2.

* Selecciona los elementos de la lista que desean resaltar como parte de la identidad visual de la empresa/producto.

* Armen un diccionario visual a partir de los términos.

* Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 3.

* Elaboren un símbolo, logotipo o imagotipo adecuado para este proyecto basado en las figuras retóricas mencionadas.

* Elaboren un slogan para la empresa.

* Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 4.

* Analicen las cualidades de ethos, logos y pathos inherentes en el producto.

* Enlisten dichas cualidades para cada categoría.

* Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 5.

* Bocetar las ideas del producto en cuestión.

* Elaborar un prototipo “más físico” de ser posible.

* Tiempo estimado: 20 minutos.

Fase 6.

* Presentación de ideas.

* Tiempo estimado: 20 minutos.

Conclusiones…

¿Qué te llevas del taller?

Gracias.http://tzek-design.com/blog

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* Todas las imágenes tienen derechos reservados por sus autores y son usadas en esta presentación sin fines de lucro, meramente con propósito ilustrativo y educativo.