Tadapta portafolio servicios

Tadapta

Alvaro Flores Rodriguez Sergio Lincopán Salinas Director de Procesos e Innovación Director de Gobierno y Tecnologia

Procesos inteligentes y adaptativos

Nuestra empresa nace de la experiencia como Líderes de Proyectos de

Modernización del Estado.

Reconocemos el alto potencial, compromiso y

esfuerzo que día a día realiza cada uno de ustedes,

para entregar una mejor calidad de vida a los chilenos.

¿Algunos síntomas?

31 % proyectos de

modernización se cancela

37 % proyectos falla

Qué dice la industria

Si utilizamos las mismas estrategias y técnicas seguiremos obteniendo

resultados similares

Tadapta Procesos inteligentes y adaptativos

“Que sus proyectos de Modernización tengan impacto

en la ciudadanía”

Genere valor en sus desafíos de modernización en el menor tiempo posible al costo más efectivo y maximizando el impacto

a los ciudadanos.

By easy

Nuestras principios

Tadapta

Toda la energía puesta en su negocio. Detectamos oportunidades de alto impacto bajo esfuerzo.

Sabemos el valor de su tiempo, buscamos resultados rápidos

Incorporamos la evolución en nuestros

diseños

Creamos valor de manera priorizada al costo más efectivo

Modelos de control y de Gobierno simples y robustos

Procesos inteligentes y adaptativos

Focalizados

Agiles

Eficientes Sólidos

Adaptativos

Cómo lo hacemos Metodología “be easy”

Incorporamos a las herramientas de ingeniera tradicionales, disciplinas de modelos de negocio,

diseño visual y etnografía que permitan crear valor mas cercano a sus clientes.

2 Crear valor de la

manera más eficiente y priorizada

Los ejes de “be easy”

BPM

Lean

Togaf

Scrum

PMI

Modelos Gobierno Adaptativos

Diseño Visual y Etnografía

4 Integrar el valor a sus tecnologías

1 Identificar el

valor para sus clientes

3 Validar el valor a ser generado

5 Desplegar el valor en el

menor tiempo posible

6 Minimizar el riesgo en la creación de

valor

7 Gobernar el valor

creado.

¿Qué Valor Creamos? ¿Cómo lo Creamos? ¿Cuando lo Entregamos?

Resultados de alto impacto y

medibles en un plazo de

8 a 12 semanas

Cartera de Productos y Servicios

Todos nuestros productos y servicios cumplen con las normativas gubernamentales vigentes

Tadapta Procesos inteligentes y adaptativos

Cartera de Productos y Servicios Mapa de Oportunidades

¿Qué resolvemos?

Detección de nodos frágiles Evaluación de impacto Catálogo de Oportunidades de mejora priorizadas Estimación y Esfuerzo de implementación Road-map de despliegue de oportunidades

¿Qué le entregamos?

Para la construcción de los productos utilizamos un marco metodológico orientado en: TOGAF, BPM y LEAN.

¿Cómo lo obtenemos?

De cuatro a seis semanas según entregables solicitados por el Cliente.

Plazo

Las múltiples necesidades de negocio requerirán de una basta capacidad de reacción y priorización para atender aquellas iniciativas de mayor impacto en su organización. Para ello, Tadapta cuenta con técnicas de detección de puntos frágiles dentro de su malla de procesos, que permite contar con un mapa de oportunidades priorizadas para su negocio.

Cartera de Productos y Servicios Arquitectura Adaptativa

Sus lideres de negocio exigen facilidad y agilidad para adaptar sus flujos de trabajo, adaptar condiciones de acceso a sus canales de distribución, facilitar la comunicación con sus clientes etc. Contar con una arquitectura que identifique las relaciones e interacciones entre las componentes del modelo de negocio, la estructura de procesos y las tecnologías de información que los soportan, se convierte en una pieza fundamental para “acelerar” la capacidad de adaptación de sus unidades de negocio.

¿Qué resolvemos?

Modelo de capas de la Arquitectura (Procesos, Aplicativos y Tecnologías). Especificaciones de componentes de la capa de Procesos Especificaciones de componentes de la capa de Aplicativos Especificaciones de componentes de la capa de Tecnológica Patrones de Uso de la Arquitectura Modelo de Despliegue de la Arquitectura (Roadmap) Estimación y Esfuerzo de implementación de la Arquitectura


Para la construcción de los productos utilizamos un marco metodológico orientado en: TOGAF, COBIT y COCOMO.


De cuatro a ocho semanas según entregables solicitados por el Cliente.

Plazo

Cartera de Productos y Servicios Integración de Soluciones

¿Qué resolvemos?

Definición mapa de integración Modelo de integración de procesos y servicios Diseño de estrategia de integración Especificaciones técnicas de integración Pruebas de concepto de integración Modelo de despliegue Estimación y esfuerzo



De cuatro a seis semanas para la integración de dos soluciones de negocio y según los entregables solicitados por el cliente.

Plazo

Para la construcción de los productos utilizamos un marco metodológico orientado en BPM y SOA con foco en servicios de negocio. La metodología es apoyada con técnicas de diseño, prototipos funcionales y preparación de escenarios de trabajo para validar en terreno los modelos construidos.

Las organizaciones han adquirido soluciones de negocio para resolver problemáticas especificas. Con el tiempo, esta aplicaciones requieren integrarse en un modelo de operación conjunto que facilite el intercambio de información y colaboración entre procesos de negocio. En muchos casos, las empresas optan por rediseñar estos aplicativos con altos costos y riesgos para la continuidad operativa. Nuestra solución se basa en incorporar mecanismo de integración a nivel de servicios de negocio reutilizando los aplicativos existentes maximizando los costos de inversión.

Cartera de Productos y Servicios Procesos de negocio Inteligentes

Los procesos de negocio son la columna vertebral de su estrategia empresarial, creando valor en productos que reciben sus clientes. En la actualidad existen nuevos mecanismos de gestión que integran la cadena de valor con sus proveedores y clientes; todo ello genera atractivos espacios de mejora, oportunidades de optimización desde la automatización de tareas, modelos de control y gestión livianos, incorporación de tecnologías documentales entre otros, que permiten aumentar la eficiencia y satisfacción de sus clientes.

¿Qué resolvemos?

Proceso conceptual optimizado (To-Be) Prototipo operacional del proceso optimizado Incorporación de inteligencia de negocio Modelo de Despliegue del proceso optimizado Preparación de especificaciones de compra (TDR, Bases, Ordenes de Compra) Estimación y Esfuerzo de implementación del proceso optimizado


Para la construcción de los productos utilizamos un marco metodológico orientado en BPM y LEAN con foco en la eficiencia de los procesos, maximizando la entrega del valor hacia el cliente. La metodología es apoyada con técnicas de diseño, prototipos funcionales y preparación de escenarios de trabajo para validar en terreno los modelos construidos.

¿Cómo se obtiene?

De cuatro a seis semanas para un proceso de negocio y según los entregables que solicite el cliente. Plazo

Cartera de Productos y Servicios Gestión de Portafolio

La alta demanda con la que se ven enfrentadas las unidades de TI en las compañías pone un gran desafío en responder a las necesidades de las distintas unidades de negocio de manera oportuna y eficiente. Para ello, es necesario incorporar un modelo de gestión que garantice la selección, evaluación y priorización las iniciativas de negocio de manera integrada, unificada y coordinada. La gestión del Portafolio Corporativo permitirá instalar de manera simple las practicas y artefactos necesarios para la adecuada gestión de su cartera de proyectos, incrementando el aporte de las tecnologías de información al negocio, simplificar el proceso de toma de decisiones y maximizar las oportunidades de mejora.

¿Qué resolvemos?

Modelo de Gestión Corporativa por Portafolio (definición de artefactos y prácticas) Evaluación y priorización del portafolio Boletín de Estado de Avance del Portafolio de Proyectos Modelo de Despliegue (Roadmap de Proyectos) Estimación y Esfuerzo de la Implementación del Modelo de Gestión


Para la generación de los productos utilizamos un marco metodológico orientado en una gestión corporativa de proyectos con foco en cumplir con los costos y plazos e instalar prácticas sólidas que permitan maximizar la entrega del valor hacia el cliente. La metodología es apoyada con herramientas de difusión visuales para comunicar estado de avance del portafolio.


De cuatro a seis semanas. Plazo

Cartera de Productos y Servicios Gestión Ágil de Proyectos

Para nadie es sorpresa que el 50% de los proyectos de tecnologías no cumplen con los objetivos diseñados (plazo, costo y calidad). El mayor problema, según Gartner son requerimientos incompletos, requerimiento que en muchas ocasiones se contraponen con practicas habituales de su compañía. Para ello, Tadapta cuenta con técnicas de gestión agiles que permite de manera simple y sencilla controlar la ejecución de su proyecto para alcanzar los objetivos de negocio definido.

¿Qué resolvemos?


Para la construcción de los productos utilizamos un marco metodológico orientado de casos de estudio que permite identificar los principales escenarios de fallas del modelo de negocio o el diseño funcional de una solución tecnológica.


De ocho a doce semanas según entregables solicitados por el Cliente.

Plazo

Definición de atributos de valor para los stakeholder Priorización de requerimientos Plan de calidad Auditoria y Control del proyecto Evaluación de riesgo y acciones mitigadoras Boletín periódico de resultados del proyectos

Cartera de Productos y Servicios Gobierno Ágil

¿Qué resolvemos?

Diagnostico nivel de madurez Gobierno de TI (cuales son sus riesgos con sus actuales prácticas) Diseño del Modelo de Gobierno de TI (ámbitos a ser controlados) Modelo de Despliegue (estrategia de implementación) Estimación y Esfuerzo de implementación de modelo Instalación de prácticas de gestión del Gobierno de TI

Para la construcción de los productos utilizamos un marco metodológico que de acuerdo a las necesidades y característica de su empresa, captura las mejoras practicas de modelos ampliamente utilizados en el mercado tales como COBIT, ITIL, CMMI con foco en la gestión sobre la inversión de TI; maximizando la entrega del valor hacia el cliente.



De cuatro a seis semanas.

Plazo

Soluciones en la nube, la tercerización de servicios, plataformas virtualizadas están cambiando la manera gestionar y entregar los servicios de tecnología. Los modelos tradicionales basados en técnicas predictivas están dando paso a estrategias deductivas y centradas en los procesos. Las exigencias de continuidad operativa requieren contar con modelos de gestión que garantice la entrega oportuna de sus servicios. De esta manera Tadapta cuenta con metodologías ágiles que permiten instalar prácticas de trabajo centrados en los resultados para la gestión eficiente de los servicios de TI.

Cartera de Productos y Servicios Rescate de Proyectos

¿Qué resolvemos?

Matriz de resultado impacto (problema/solución) Matriz de riesgo Modelo de rescate Estimación y Esfuerzo de la Implementación del Modelo de Rescate. Gestión etapa de transición del proyecto


Para la generación de los productos utilizamos un marco metodológico orientado en una gestión adaptativa de proyectos con foco en proyectos en estado critico, diagnosticar su estado y conjuntamente con el cliente establecer mecanismos y acciones encaminadas a la recuperación exitosa del rumbo del proyecto. La metodología es apoyada con herramientas de difusión visuales para comunicar estado de avance del proyecto.


De cuatro a seis semanas.

Plazo

En ocasiones los proyectos no marchan según lo esperado por causas diversas: desviaciones en los plazos, incrementos de costos, aparición de imprevistos, incidencias y cambios que ponen en riesgo los objetivos establecidos. En la mayoria de las ocasiones los lideres de proyecto estan altamente comprometidos con los resultado, situacion que no les permite medir con la suficiente objetividad y tomar las medidas correctivas necesarias. Para ello, es vital efectuar una evaluacion objetiva que permita establecer los caminos de acción para encauzar hacia los objetivos trazados.

Cartera de Productos y Servicios Gestor de Compromisos

¿Qué resolvemos?

Informe semanal de Seguimiento y Estado de compromisos. Informe semanal de Riesgos. Informe final de Productividad de los Colaboradores.


Para la generación de los productos utilizamos un marco metodológico de análisis de riesgo e impacto de oportunidades. La metodología es apoyada con herramientas de difusión visuales para comunicar estado de avance de la productividad.


Contra demanda.

Plazo

Los CIO están sometidos a una alta demanda de tareas administrativas que lo distraen de los objetivos principales a seguir. Que no les permite efectuar un seguimiento acabado de las tareas y compromisos entregados a sus equipos de trabajo. Para ello, Tadapta le ofrece un servicio de seguimiento, análisis y control de las principales actividades de los equipos de trabajo que permita anticipar riesgos y tomar decisiones adecuadas y oportunas.

Cliente

Objetivos

Proyecto

Alcance

TOGAF, Arquitectura Empresarial

Implementación de un aplicativo de Gestión de la Infraestructura y Proyectos TI

Agencia de Calidad de la Educación

Asesorar a la Agencia de Calidad de la Educación en sentar las bases de un modelo de gestión en materia de TIC en el marco de una Arquitectura Empresarial.

Colaboración para la implementación de un aplicativo para la Gestión de la Infraestructura y Proyectos TI, como instrumento de apoyo a la Gobernanza TI que aborde los siguientes ámbitos:

Caracterización del Negocio de la Agencia

Propuesta de una Cartera de Proyectos

Aplicativo de Gestión de la Infraestructura y Proyectos TI

Metodologías Utilizadas

Mapa y Catálogo de Procesos de Negocio

Cartera de Iniciativas priorizadas

Impacto en los Procesos de Negocio

Brechas de negocio y oportunidades de mejora

Catálogo de Servicios de TI

Plan de Despliegue de la Cartera de Iniciativas

Resultados Obtenidos

1,5 meses (Agosto 2013 a Septiembre 2014)

Plazo de ejecución

Nuestra Experiencia Casos de Éxito

Cliente

Objetivos

Proyecto

Alcance

Portafolio Corporativo, Gestión de Riesgos, Herramientas Visuales

Instalación de un Sistema de Administración de Portafolio de Proyectos


Apoyar a la Agencia en asegurar la gestión de la cartera de proyectos de TI calificadas de prioritarias, contenidas en el catálogo de mejoras propuestos por las unidades de negocio.

Colaboración en el Diseño e Implementación de un Plan de Gestión de la Cartera de Proyectos de mejoras, como instrumento de apoyo a la Gobierno de la cartera de proyectos de la agencia.


Modelo operativo para la migración del proveedor de servicios básicos.

Estrategia de Implementación Cartera de Proyectos.

Modelo de Gestión Documental y Digitalización.

Reporte de Difusión del Estado de avance de la Cartera de Proyectos.

Informe de Estado de Avance al Comité de Proyectos.


6 semanas (Noviembre 2013 a Enero 2014)

Plazo de ejecución


Cliente

Objetivos

Proyecto

Alcance

Casos de Uso, Prototipos funcionales, Ágil y deductivo, Validación en Terreno.

Diseño Funcional y Arquitectura del Sistema de Visita de Establecimientos Educacionales.


Apoyar a la Agencia en el diseño conceptual de arquitectura y funcional del sistema de Visitas a Establecimientos que permita contar con especificaciones para la correcta adquisición e implementación del sistema.

Definir y diseñar la solución, asegurando que esté acorde a las definiciones y requerimientos de las unidades de negocio y permita una implementación gradual y sustentable del sistema de visitas de establecimientos educacionales, que aborde los siguientes ámbitos:

① Modelo Conceptual de Arquitectura de Sistema

② Diseño funcional del Sistema


Modelo de Negocio del Proceso de Visita.

Catálogo de Casos de Uso.

Prototipos.

Modelo de Arquitectura.


6 semanas (Marzo a Abril 2014)

Plazo de ejecución


Cliente

Objetivos

Proyecto

Alcance

Arquitectura SOA, diseño de procesos BPM.

Desde al año 2004 se inicia una profunda reforma en el sistema de salud de Chile, incorporando plazos garantizados de atención para los pacientes, denominado plan AUGE.

Fonasa

Implementación los procesos de atención para la gestión de 80 problemas de salud con sus respectivas atenciones garantizadas para la totalidad de los asegurados de Fonasa (13 millones)

Nuestro director de procesos fue el responsable de liderar el equipo multidisciplinario para la implementación de nivel nacional de un sistema de información para el control y seguimiento de las garantías de salud de asegurados del FONASA.

① Sistema de información de cobertura nacional para la gestión y seguimiento de

los problemas de salud garantizados

② Diseño de procesos de atención y control de garantías

③ Diseño de una arquitectura sectorial.


SIGGES implmentado en la totalidad de la red asistencial (2000 consultorios y 300 hospitales de baja, mediana y alta complejidad

11 millones de fichas de atencion de los asegurados

Registro diario de 12000 prestaciones medicas


Proyecto desplegado en 4 etapas (5 años de duración 2004 al 2008)

Plazo de ejecución


Cliente

Objetivos

Proyecto

Alcance

Arquitectura SOA, TOGAF, diseño de procesos BPM, integracion e interopetatibilidad.

Sistema Corporativo de Información (SCI) del Fondo Nacional de salud.

Fonasa

Rediseño de los procesos pincipales de Fonasa, incorporando mejoras y tecnologia para entregar servicios de mayor calidad a sus 13 millones de asegurados.

Nuestro director de procesos fue responsables de liderar el equipo multidisciplinario para la implementación del Sistema Corporativo de Información FONASA. Por su parte nuestro Director de Gobierno y Tecnología le correspondió velar por el control de calidad de los productos.

① Automatización de los procesos de acreditación de asegurados, recaudación de cotizaciones, red de prestadores y catalogo de prestaciones.

② Instalación de una oficina de procesos ③ Diseño de una arquitectura corporativa para FONASA


Rediseño del modelo de atención en las 120 sucursales de Fonasa

Modulo de acreditación para los 13 millones de asegurados

Modulo de recaudacion de cotzaciones para 3,5 millones de cotizantes

Modulo de control de prestadores (12 mil prestadores)

Modulo catologo de prestaciones (4 mil prestaciones y sus reglas de entrega)


Proyecto desplegado en 3 fases (3 años de duración 2010 al 2013)

Plazo de ejecución


Cliente

Objetivos

Proyecto

Alcance

Arquitectura SOA, diseño de procesos BPM, integracion e interoperabilidad.

Plataforma Corporativa de Transferencia Electrónica

Subsecretaría de Telecomunicaciones

Diseñar e implementar la Plataforma de Transferencia Electrónica Institucional que sustenta la operación electrónica con organismos públicos y privados de los procesos de reclamos, cobros por uso del espectro (concesiones), y fiscalización.


Transferencia Electrónica de Reclamos, disponible para la industria de las telecomunicaciones con interoperabilidad con 50 operadoras. Contempla la integración con el Portal de Reclamos de la Subsecretaría y con la Plataforma de atención de SERNAC. El proyecto considera la elaboración de una norma técnica que establece las condiciones técnicas de operación de las empresas y el uso de la plataforma como medio de interoperabilidad con la institución.

Cobros por Uso del Espectro Radioeléctrico: Interoperabilidad con la Tesorería General de la República en la emisión y cobro de Boleta electrónica de las Operadoras por concepto del uso del Espectro Radioeléctrico (Concesiones).

Recepciones de Obra en Línea: Transferencia electrónica con empresas de telefonía móvil en el ingreso de solicitudes de Recepciones de Obra y la notificación de Oficios firmados electrónicamente con el resultado de la fiscalización.


Proyecto desplegado en 3 fases (3 años de duración 2006 al 2009)

Plazo de ejecución


Plataforma Tecnológica que disponibiliza los principales procesos de negocio de la institución mediante el uso de documentos electrónicos y firma electrónica avanzada para oficios y resoluciones con cobertura a nivel nacional dando cumplimiento a los Decretos Supremos N° 77, 81 y 83.

Cliente

Objetivos

Proyecto

Alcance

Arquitectura SOA, diseño de procesos BPM, integracion e interoperabilidad.

Plan de Modernización de Desarrollo Tecnológico para la Subsecretaría de Telecomunicaciones

Subsecretaría de Telecomunicaciones

Diseñar e implementar sistemas de información de apoyo a los procesos de negocio de la Subsecretaría bajo un enfoque de un modelo integrado de procesos .



Proyecto desplegado entre 2002 al 2011.

Plazo de ejecución


Implementar Plan de Modernización Corporativo de la Subsecretaría durante el período comprendido entre los años 2002 a 2011.

BDI – Base de Datos Institucional: Repositorio de información corporativo.

SGR - Sistema de Gestión de Reclamos: Sistema de apoyo al proceso de gestión de reclamos de servicios de telecomunicaciones como canal de atención de solicitudes interpuestos en la Subsecretaría por la ciudadanía con cobertura nacional.

SGF - Sistema de Gestión de Fiscalización: Sistema de apoyo al proceso de gestión de fiscalizaciones para todos los servicios de telecomunicaciones a nivel nacional.

SGA - Sistema de Gestión de Autorizaciones: Sistema de apoyo al proceso de gestión de autorizaciones (concesiones, permisos y/o licencias), para empresas y operadores de servicios de Telecomunicaciones

Portal de Reclamos: Canal web de Autoatención de reclamos para que la ciudadanía pueda interponer reclamos en contra de las compañías de telecomunicaciones.

Sistema de Emergencias: Sistema de apoyo al proceso de coordinación entre las concesionarias y el Estado, para la toma de decisiones relacionada con la pronta recuperación de los servicios de telecomunicaciones frente a situaciones de emergencia en las redes de telecomunicaciones.

Alvaro Flores Rodriguez Director de Procesos e Innovación Celular: (+569) 65888491 [email protected] Sergio Lincopán Salinas Director de Gobierno y Tecnologia Celular: (+569) 88685177 [email protected]

Tadapta portafolio servicios

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