Suport de Curs 352130 Tehnician Dsvcam

CURS DE SPECIALIZARE

"TEHNICIAN PENTRU SISTEME DE DETECIE, SUPRAVEGHERE VIDEO, CONTROL ACCES"

COD COR: 352130

Traineri & autori:

S.C. SECTRA SRL 1

PROGRAM DE SPECIALIZARE

TEHNICIAN PENTRU SISTEME DE DETECIE,

SUPRAVEGHERE VIDEO, CONTROL ACCES

COD COR: 352130

( 120 ore )

Curs realizat n baza

Standardului ocupa ional

S.C. SECTRA SRL 2

Agenda cursului

Pasul 0: Prezentarea cursului i a competen elor acordate de acesta.

Pasul 1: Legisla ia form rii profesionale a adul lor i legisla ia domeniului sistemelor de securitate.

Pasul 2: ntocmirea documentelor de eviden i a rapoartelor de activitate.

Pasul 3: Planificarea i organizarea activit ilor proprii

Pasul 4: Aplicarea prevederilor legale referitoare la s n tatea i securitatea munc i de protec ie a

mediului

Pasul 5: Comunicarea interpersonal la locul de munc

Pasul 6: Desf urarea activit ii n echipe

Pasul 7: Perfec ionarea profesional

Pasul 8: Conceptul de risc i analiza riscului

Pasul 9: Structura unui mecanism de securitate

Pasul 10: Sisteme antiefrac ie

Pasul 11: Sisteme de control acces / admitere acces

Pasul 12: Sisteme de supraveghere video

Pasul 13: Detectarea i stingerea incendiilor no iuni generale

Pasul 14: Supravegherea obiectivelor mobile no iuni generale

Pasul 15: Cuplarea sistemelor/subsistemelor n centrala/dispecerat

Pasul 16: Depanarea defec iunilor

Pasul 17: Diagnosticarea func ion rii sistemelor

Pasul 18: Efectuarea lucr rilor de repara ii la structurile afectate de montare/cablare

Pasul 19: Efectuarea cablajelor i montarea echipamentelor

Pasul 20: No iuni de electricitate i magnetism

Pasul 21: Proiectare prezentarea elementelor de proiectare i a modului de executare a proiectului /I18

Pasul 22: Standarde europene pentru sistemele de alarm .

S.C. SECTRA SRL 3

Obiectivele de instruire

La finalul : Cunoasc modurile de executare a instal rii diferitelor sisteme

DSVCAM i mentenan a curent a acestora la sediul beneficiarului,

precum i repara ii, modific ri, extinderi ale acestor sisteme.

Cunoasc legisla ia din domeniul sistemelor de securitate.

Cunoasc o serie de tehnici de comunicare i organizare la locul de

munc .

Define diferitele aspecte ale unui proiect de sistem de securitate

(cerin e tehnice i legislative).

S ntocmeasc corect documentele specifice activit ii din sistemele

de securitate.

Elaboreze interpreteze un proiect de sistem de securitate.

cunoasca aplice diverse tehnici de proiectare, execu ie i

service pentru toate subsistemele unui sistem de securitate.

S.C. SECTRA SRL 4

Pasul 0

Prezentarea cursului i a competen elor

acordate de acesta.

S.C. SECTRA SRL 5

Descrierea ocupa iei:

Pentru a practica ocupa ia de pentru sisteme de detec ie,

supraveghere video, control acces", o persoan trebuie s fac dovada

urm toarelor aspecte:

- cunoa te i are permanent preocupare pentru a n elege n profunzime

activit ile legate de instalarea, punerea n func iune i mentenan

sistemelor tehnice de detec ie i semnalizare la efractie i control al

accesului, a sistemelor tehnice de detectare, semnalizare i alarmare la

incendiu, a sistemelor tehnice de televiziune cu circuit nchis (TVCI), a

sistemelor tehnice de monitorizare.

- alege metodele optime i stabile te detaliile privind lucr rile de realizare

a tubulaturii i a traseelor de cabluri aferente sistemelor tehnice de

detec ie i semnalizare la efrac ie i control al accesului, a sistemelor

tehnice de detectare, semnalizare i alarmare la incendiu, a sistemelor

tehnice de televiziune cu circuit nchis (TVCI), a sistemelor tehnice de

monitorizare.

S.C. SECTRA SRL 6


- alege metodele optime i stabileste detaliile privind lucr rile de

montare instalare aferente sistemelor tehnice de detec ie i

semnalizare la efrac ie i control al accesului, a sistemelor tehnice de

detectare, semnalizare i alarmare la incendiu, a sistemelor tehnice de

televiziune cu circuit nchis (TVCI), a sistemelor tehnice de

monitorizare.

- asigur punerea n func iune a sistemelor tehnice de detec ie i

semnalizare la efrac ie i control al accesului, a sistemelor tehnice de

detectare, semnalizare i alarmare la incendiu, a sistemelor tehnice de


monitorizare.

- asigur activit i de mentenan a i service aferente sistemelor tehnice

de detec ie i semnalizare la efrac ie i control al accesului, a

sistemelor tehnice de detectare, semnalizare i alarmare la incendiu, a

sistemelor tehnice de televiziune cu circuit nchis (TVCI), a sistemelor

tehnice de monitorizare.

S.C. SECTRA SRL 7


- aplic reglement rile legale i standardele n vigoare privind

realizarea sistemelor tehnice de dete ie i semnalizare la

efrac ie i control al accesului, a sistemelor tehnice de

detectare, semnalizare i alarmare la incendiu, a sistemelor

tehnice de televiziune cu circuit nchis (TVCI), a sistemelor

tehnice de monitorizare.

- se preocup de asigurarea condi iilor corespunzatoare de

lucru pentru realizarea, punerea n func iune i mentenan a

sistemelor tehnice de dete ie i semnalizare la efrac ie i

control al accesului, a sistemelor tehnice de detectare,

semnalizare i alarmare la incendiu, a sistemelor tehnice de


monitorizare.

S.C. SECTRA SRL 8

Pasul 1

Legisla ia form rii profesionale a adul ilor i

legisla ia domeniului sistemelor de securitate.

S.C. SECTRA SRL 9

LEGISLA IE FORMARE

PROFESIONAL ADUL I

Autoritatea National pentru Calific ri ANC

ANC are urm toarele atribu ii principale (extras):

avizeaz proiectele de acte normative care au ca obiect formarea

profesional a adul ilor;

ntocme te i actualizeaza Registrul na ional al furnizorilor de formare

profesional a adul ilor;

aprob noi standarde ocupa ionale i le actualizeaz pe cele existente,

conform evolu iilor pe pia a muncii;

S.C. SECTRA SRL 10

LEGISLA IE FORMARE

PROFESIONAL ADUL I

*)

metodologice de aplicare a prevederilor Ordonan ei Guvernului

nr. 129/2000 privind formarea profesional a adultilor

metodologice de aplicare a prevederilor Ordonan ei

S.C. SECTRA SRL 11

LEGISLA IE FORMARE

PROFESIONAL ADUL I *)

Art. 4 - (1) Formarea a cuprinde formarea

i formarea organizate prin alte forme cele

specifice sistemului de .

(2) Formarea a pentru

competen elor profesionale minime necesare pentru unui

loc de .

(3) Formarea este ini iale i

fie dezvoltarea profesionale deja fie

de noi .

Art. 5 - (1) sensul prezentei

capacitatea de a realiza cerute la locul de la nivelul calitativ

specificat standardul .

S.C. SECTRA SRL 12

LEGISLA IE FORMARE

PROFESIONAL ADUL I

Nr. 76 din 19 august 2004 pentru modificarea completarea

Guvernului nr. 129/2000 privind formarea a :

Alineatul (3) al articolul 5:

"(3) Formarea a se prin programe de calificare,

recalificare, specializare, definite astfel:

a) uneia sau mai multor specifice unei

conform standardului sau de ;

b) calificarea, respectiv recalificarea, care conduce la

unui ansamblu de profesionale care permit unei persoane

specifice uneia sau mai multor ;

c) respectiv specializarea, care

conduce la dezvoltarea sau completarea deprinderilor sau

profesionale ale unei persoane care deja o calificare, respectiv dezvoltarea

cadrul de noi arie

sau -o arie de

fundamentale/cheie sau tehnice noi, specifice mai multor ."

S.C. SECTRA SRL 13

LEGISLA IE FORMARE

PROFESIONAL ADUL I

STANDARDUL OCUPATIONAL

ART. 12

(1) Programele de formare unor

profesionale conformitate cu standardele respectiv standardele

de recunoscute la nivel .

(2) Standardul respectiv standardul de este

documentul care profesionale necesare unei

respectiv specifice unei .

FISCALITATE

Art. 34 - comerciale, companiile

cooperatiste, regiile autonome alte pot efectua cheltuieli pentru

formarea a cheltuieli care se deduc, caz, din

impozitul pe profit sau din impozitul pe venit.

(OG 129/2000)

S.C. SECTRA SRL 14

LEGISLA IE FORMARE

PROFESIONAL ADUL

Ordin 501/8.10.2003 MMSSF & Ordin 5253/16.10.2003 MECT

EXAMEN

Art. 17

(1) cazul care programul de formare prevede realizarea unui proiect, acesta se pe parcursul programului de formare sub coordonarea unui

de proiect, iar sa proba a examenului de absolvire .

(2) Proiectul este pus la comisiei de examinare cu cel 24 de ore de

examenului de absolvire.

(3) Proiectul este de participantul la examenul de absolvire, -un interval de timp

de 15-20 minute, membrilor comisiei de examinare, care pot adresa .

(4) Comisia de examinare referatul de proiect, nota de

acesta caracter orientativ aprecierea proiectului.

(5) Nota de promovare a acestei probe este 6 .

(6) Nota la proiectului nu poate fi .

S.C. SECTRA SRL 15

din 11 aprilie 2012

pentru aprobarea Normelor metodologice de

aplicare a Legii nr. 333/2003 privind paza

persoanelor

S.C. SECTRA SRL

REGLEMENTAREA DOMENIULUI SISTEMELOR DE

16

LICEN IEREA

NR. 301/2012

http://www.politiaromana.ro/Ordine_publica/licentiere_sta.htm

S.C. SECTRA SRL 17

LICEN IEREA

vederea de pentru a

de proiectare, instalare, modificare

sau a sistemelor de alarmare

servicii privind sistemele de securizare,

reprezentantul legal al depune la inspectoratul

de sau la de a

Municipiului caz, pe raza

societatea are sediul social, pe de opis,

documente:

S.C. SECTRA SRL 18

DOCUMENTE:

1) cererea de acordare a de ,

la societate de

administratorul ; adresei

se va preciza: obiectul cererii, adresa sediului

administrativ, datele de contact: telefon, fax,

pagina web, e-mail numele clar al

reprezentantului ;

2) certificatul de a la

Oficiul Registrului ;

S.C. SECTRA SRL 19

DOCUMENTE:

3) certificatul constatator eliberat de Oficiul Registrului

conformitate cu Legea nr. 26/1990 privind registrul cu

toate la

comerciale. domeniile de activitate este necesar se

codurile CAEN corespondente solicitate

cererea de cum :

pentru activitatea de instalare, modificare sau a sistemelor monitorizare, codul 4321 de electrice;

pentru activitatea de instalare, modificare sau a sistemelor

monitorizate, codul 8020 - de servicii privind sistemele de

securizare;

pentru activitatea de proiectare a sistemelor, codul 7112 - de

inginerie legate de acestea.

Codurile pot fi domenii de activitate principale sau secundare.

S.C. SECTRA SRL 20

DOCUMENTE:

4) documente privind dovada sediului

autorizat pentru organizarea coordonarea

a personalului angajat.

Dovada se poate face prin certificatul constatator care

referitoare la sedii autorizate conform art. 15

din Legea nr. 359/2004, pentru toate solicitate prin

cererea de ;

5) atestatele profesionale pentru persoanele care

execute domeniul sistemelor de alarmare,

care societatea are angajate astfel de persoane.

S.C. SECTRA SRL 21

DOCUMENTE:

6) documente privind dovada

de art. 20 alin. (10) din Lege de

(administrator, consiliului de director

general/executiv care va coordona activitatea ; actul de identitate sau alte documente ce fac dovada a ;

certificatul de cazier judiciar termen de valabilitate;

curriculum vitae elaborat potrivit prevederilor Guvernului nr. 1.021/2004 pentru

aprobarea modelului comun european de curriculum vitae;

pe propria cu privire la datelor

procesul muncii, potrivit art. 32 din Lege.

certificatul de se numai pentru care va coordona activitatea

pentru specializarea: sisteme de securitate - se

pentru proiectare, sisteme de securitate ori sisteme de securitate

se pentru de instalare, modificare sau ;

dovada de conform Legii nr. 31/1990 pentru directorul general/executiv

desemnat activitatea A.G.A./C.A., contractul de

Revisal postului).

S.C. SECTRA SRL 22

DOCUMENTE:

7) regulamentul de organizare ,

exemplare, cu respectarea

modelului postat pe pagina web a

Inspectoratului General al

adaptat specificului asumat de

;

http://www.politiaromana.ro/Ordine_publica/licentiere_sta.htm

S.C. SECTRA SRL 23

DEPUNEREA DOCUMENTATIEI:

se depune -un exemplar, format

letric format electronic pe suport CD care

un format , cu documentele

scanate la o pentru a nu altera

acestora fie transmiterea prin

e-mail.

Documentele la punctele 2-6, se depun

copie de documentele originale,

care confruntare se restituie reprezentantului

legal.

S.C. SECTRA SRL 24

PERSOANE JURIDICE STR INE

Persoanele juridice care

de trebuie

documente similare celor

la art.76 din anexa HG nr.301/2012, traduse

legalizate.

S.C. SECTRA SRL 25

DUP DEPUNEREA DOCUMENTELOR:

depunerea tuturor documentelor, unitatea de

avizului prealabil

al Serviciului de ,

referitoare la buna a

sediului

autorizat pentru organizarea

coordonarea a personalului angajat

un raport cu propuneri

pe care cu

Inspectoratului General al

.

S.C. SECTRA SRL 26

AVIZUL SRI:

Avizul prealabil al Serviciului de

se la cererea

inspectoratelor de respectiv

a Generale de a Municipiului

cursul procedurii de verificare a

de acordare a .

S.C. SECTRA SRL 27

CONDUITA CET ENEASC :

vederea referitoare la

buna organele de

competente la

domiciliu sau locurile de anterioare,

precum sau ale altor .

Prin buna se

comportamentul conform normelor de

care nu aduce atingere valorilor sociale

ocrotite de lege care nu drepturile

interesele membri ai cu care un

anumit individ la un moment dat.

S.C. SECTRA SRL 28

AVIZUL POLI IEI:

Avizul la art. 20 alin. (9) din Lege se care

sunt cumulativ toate de Lege, numai

cu de la art. 20 alin. (2) din

Lege sau ulterior acesteia. Avizul valabilitatea

momentul pierderii de al specializate de

sau dintre care au stat

la baza acestuia.

Art. 20 alin (9): "(9) Conduc orul societ ii specializate de paz i protec ie trebuie s

ob in avizul inspectoratului de poli ie jude ean sau al Direc iei generale de poli e a

municipiului Bucure ti, dup caz, n a c rei raz teritorial i are sediul societatea

respectiv ".

Art. 20 alin (2): "(2) Societ ile specializate de paz i protec ie functioneaz n baza licen ei

eliberate de Inspectoratul General al Politiei Rom ne, cu avizul prealabil al Serviciului

Rom n de Informa ii, pentru cel pu in unul dintre obiectele de activitate prev zute la alin. (4),

care poate fi re nnoit la fiecare 3 ani. Retragerea avizului prealabil al Serviciului Rom n de

Informa ii poate constitui temei pentru anularea licen ei de func ionare".

S.C. SECTRA SRL 29

LICEN A:

se care sunt

cumulativ toate de Lege, are

valabilitate de 3 ani de la data emiterii poate fi

la fiecare 3 ani, numai intervalul de

valabilitate.

comerciale care au nu au

acesteia pot solicita eliberarea unei

noi procedura de

dovada nu mai domeniu

de .

S.C. SECTRA SRL 30

LICEN IERE PERSOANE FIZICE:

persoanelor fizice autorizate baza

actelor normative care stabilesc organizarea

unor economice de

persoane fizice se

precum cele pentru comerciale.

S.C. SECTRA SRL 31

ELIBERAREA/RIDICAREA LICEN EI:

eliberarea de Inspectoratul

General al datele de

identificare contact ale comerciale

Registrul al accesibil

publicului pe pagina web a .

se de la de la care au

fost depuse cu celor depuse

la DGPMB sau IPJ Ilfov, care se de la sediul

de Ordine din b-dul George

nr.83-85, sector 5.

S.C. SECTRA SRL 32

PROIECTAREA:

Norme tehnice privind proiectarea,

instalarea, modificarea, monitorizarea,

ANEXA 7 - la normele metodologice

S.C. SECTRA SRL 33

NORME TEHNICE:

ART. 1 - Prezentele norme tehnice se cu ocazia

sistemelor de alarmare de personalul

pe timpul de beneficiar.

ART. 2 - sistemelor de mecanofizice de

alarmare se baza analizei de risc

a minimale de securitate anexa nr. 1 la

normele metodologice.

ART. 3 - Proiectarea cu sisteme de alarmare

se scopul

neautorizate, accesului,

supravegherii video imaginilor din zonele de

interes, precum al transmiterii semnalelor dispeceratele

de monitorizare.

S.C. SECTRA SRL 34

OBTINEREA AVIZULUI POLI IEI:

ART. 4

(1) Pentru avizului beneficiarul va

depune cererea proiectul sistemului tehnic la unitatea

de .

(2) Cererea de solicitare a beneficiarului va cuprinde

adresa obiectivului vizat, de telefon/fax,

obiectul de activitate, termenul de realizare societatea

care lucrarea.

S.C. SECTRA SRL 35

ELABORAREA PROIECTULUI:

ART. 5

(1) Proiectul sistemului de alarmare caz de se

cu respectarea normativelor pentru de

slabi a structurii-cadru prezentele norme tehnice,

-se ca din caracteristicile

sistemelor de caz de rezulte

cu sisteme care un minim de alarme false.

(2) cu sisteme de alarmare se

de natura caracteristicile care se

instalarea de de a fi conectate sau neconectate la un

dispecerat de monitorizare, cu respectarea standardelor europene

de profil ori a altor tehnice din statele membre

ale Uniunii Europene, Turcia sau state membre ale

Europene a Liberului Schimb care un nivel echivalent de

.

S.C. SECTRA SRL 36

STRUCTURA CADRU A PROIECTULUI:

(3) Structura-cadru a proiectului tehnic este : a) date generale, care se denumirea, titularul,

obiectul de activitate adresa obiectivului, precum elaboratorul

proiectului;

b) descrierea a care se

amplasamentul obiectivului, subsistemele componente,

elementele mecanofizice existente, sursele de

alimentare cu energie de disponibile;

c) memorii tehnice pentru fiecare subsistem component, prin care

se modul care tehnice alese

cadrului legal, cu concluziile analizei de risc la

securitate ;

S.C. SECTRA SRL 37


d) caietele de sarcini pentru procurarea materialelor echipamentelor, teste, probe, puneri

exploatarea subsistemelor.

Prin caietele de sarcini se descriu elementele tehnice calitative

piesele desenate, se

complementare se caracteristicile

materialelor folosite, se descriu care se calitatea modul

de realizare, se stabilesc pentru materialelor ale

se privind exploatarea

buna a sistemelor. Caietele de sarcini cuprind breviarele de

calcul prin care se dimensionarea echipamentelor a elementelor

componente, aferente proiectului, descriu

stabilesc standardele europene sau de profil,

normativele alte care trebuie respectate la materiale

precum de ;

S.C. SECTRA SRL 38


e) listele cu de echipamente materiale, care cuprind

denumirea, tipul, cantitatea, furnizorul;

f) tabelul de descriere a zonelor protejate, care va preciza elementul de

alocat, indicativul alocat elementului, care trebuie cu

cel utilizat desenate, din care face parte, zona

modul de programare a zonei;

g) tehnice ale echipamentelor din subsistem;

h) piesele desenate, care cuprind:

1. de care se

adiacente;

2. distincte pentru fiecare subsistem component, la o

care se amplasarea echipament

element component, simboluri standardizate sau de

traseele de cabluri aferente subsistemelor, precum tabloul de alimentare

cu energie .

S.C. SECTRA SRL 39

CERINTE DE INTOCMIRE PROIECTE:

ART. 6

(1) Proiectele se cu respectarea :

a) un exemplar se beneficiarului pe de proces-verbal,

iar un altul se la proiectant, format scris ori electronic,

regim de ;

b) se atribuie un cod se filele, cu specificarea

total de file, antetul sau subsolul se vor trece

codul proiectului, denumirea proiectantului expresia "document

.

(2) Proiectantul proiectelor -un registru

anume destinat, iar accesul la acestea este permis numai

personalului autorizat, cu profesionale cu

obiectivul .

S.C. SECTRA SRL 40

CERINTE PENTRU ECHIPAMENTE:

ART. 7 - Echipamentele componente utilizate sistemele de

securitate trebuie fie fabricate conform standardelor europene

la art. 5 certificate de laboratoare acreditate -un stat

membru al Uniunii Europene sau al Economic European.

ART. 8 - Executarea cu sisteme de alarmare

se face cu respectarea proiectelor avizate de .

ART. 9

(1) La punerea instalatorul are

suportului tehnic a instruirii persoanelor desemnate de beneficiar

pentru utilizarea a sistemului, aspect materializat prin

unui document.

(2) punerea a subsistemului de televiziune cu

circuit beneficiarul are software-ului

necesar pe durata de a echipamentului

perioada de arhivare a imaginilor.

S.C. SECTRA SRL 41

FINALIZAREA PROIECTULUI:

ART. 10

(1) La finalizarea sistemului de alarmare firma

mod obligatoriu beneficiarului utilizator

documente:

a) proiectul avizul ;

b) de utilizare a sistemului de alarmare;

c) software-ul necesar echipament instalat

documentele care instruirea personalului utilizator desemnat

de beneficiar;

d) jurnalul de service al sistemului de alarmare .

(2) jurnalul de service al sistemului de alarmare

se toate persoanele care au participat la instalarea

punerea a sistemului de alarmare iar

ulterior evenimentele tehnice survenite ordine

.

S.C. SECTRA SRL 42

FINALIZAREA PROIECTULUI:

(3) jurnalului se face de beneficiarul utilizator, la

acesta acces personalul abilitat al firmei care

service-ul.

(4) Este obligatorie consemnarea jurnalul de service a tuturor

tehnice sistem, inclusiv de programare,

-se data ora defectului, data ora

remedierii, componentele reparate ori persoanele care au

executat lucrarea, avizul acestora, specialistului a

beneficiarului.

(5) Reviziile tehnice periodice includ toate necesare

pentru stare de a subsistemelor tehnice

instalate la parametrii iar acestora se

de beneficiar, de riscurile la adresa fizice a

mediului ambient, cel o revizie pe semestru.

S.C. SECTRA SRL 43

INDIVIDUALIZARE CODURI DE ACCES:

ART. 11

Beneficiarii sistemelor de alarmare

au codurilor de acces sistem

ale personalului utilizator a periodice a

acestora.

S.C. SECTRA SRL 44

ASIGURAREA INTRETINERII SI GARANTIA:

ART. 12

(1) Personalul tehnic implicat activitatea de

proiectare, instalare, modificare sau a

sistemelor de alarmare

beneficiarul despre eventualele vicii de .

(2) specializate sisteme de alarmare

cu contractuale de asigurare

a sau a sistemelor trebuie

de un serviciu tehnic adecvat pentru a remedia

semnalate cel mult 24 de ore de la

primirea beneficiarului.

S.C. SECTRA SRL 45

MODIFICARI IN SISTEM:

ART. 13

care sistemul ca

urmare a sau a

sensul componentelor

proiectul avizat beneficiarul depune

la unitatea de proiectul adaptat pentru eliberarea

unui nou aviz.

S.C. SECTRA SRL 46

REGLEMENTAREA DOMENIULUI

Ordinul nr. 87/2010 pentru aprobarea Metodologiei de autorizare a persoanelor

care efectueaz lucr ri n domeniul ap r rii mpotriva

incendiilor

EMIS DE MINISTERUL ADMINISTRA IEI I INTERNELOR

Publicat n Monitorul Oficial, Partea I, nr. 238 din 14 aprilie 2010

S.C. SECTRA SRL 47

Metodologia de autorizare

Art. 1

Se aprob Metodologia de autorizare a persoanelor

care efectueaz lucr ri n domeniul ap r rii mpotriva

incendiilor, prevazut n anexa care face parte

integrant din prezentul ordin.

Art. 2

Inspectoratul General pentru Situa ii de Urgen , prin

Centrul Na ional pentru Securitate la Incendiu i

Protec ie Civil i prin inspectoratele pentru situa ii de

urgent jude ene i al municipiului Bucure ti, urm re te

punerea n aplicare a prevederilor prezentului ordin.

S.C. SECTRA SRL 48

Dispozi ii generale

Art. 1

(1) Prezenta metodologie stabile te cadrul de desf urare a activit ii de

autorizare a persoanelor care efectueaz lucr ri n domeniul ap r rii

mpotriva incendiilor.

(2) Fac obiectul autoriz rii potrivit prezentei metodologii urm toarele lucr ri:

a) proiectarea sistemelor i instala iilor de semnalizare, alarmare i alertare n

caz de incendiu;

b) instalarea i ntre inerea sistemelor i instala iilor de semnalizare, alarmare

i alertare n caz de incendiu;

c) proiectarea sistemelor i instala iilor de limitare i stingere a incendiilor;

d) instalarea i ntre inerea sistemelor i instala iilor de limitare i stingere a

incendiilor, cu excep ia celor care con in anumite gaze fluorurate cu efect

de ser ;

S.C. SECTRA SRL 49

Dispozi

e) termoprotec ie cu vopsele termospumante;

f) termoprotec ie cu produse de torcretare;

g) ignifugarea materialelor combustibile;

h) ntre inerea instala iilor speciale din compunerea autospecialelor

destinate ap rii mpotriva incendiilor;

i) verificarea, re ncarcarea i repararea sting toarelor de incendiu, cu

excep ia celor care con in anumite gaze fluorurate cu efect de ser .

(3) Autorizarea persoanelor care efectueaz lucr ri n domeniul

ap r rii mpotriva incendiilor, altele dec t cele prevazute la alin. (2),

se face prin metodologii specifice, aprobate n condi iile legii.

S.C. SECTRA SRL 50

Termeni i expresii

ART. 2 - n sensul prezentei metodologii, termenii i expresiile de mai

jos au urm toarele semnifica ii:

a) autoriza ie document emis de Centrul National pentru Securitate la Incendiu i Protec ie Civil care d dreptul titularului s efectueze lucr rile n

domeniul ap r rii mpotriva incendiilor prevazute de art. 1 alin. (2);

b) persoane persoane juridice, persoane fizice autorizate, ntreprinderi

individuale i ntreprinderi familiale;

c) personal angaja i ai persoanelor juridice, membri ai ntreprinderilor

individuale i ntreprinderilor familiale, precum i persoane fizice autorizate,

care de in un certificat de competen profesional pentru unul sau mai multe

dintre domeniile de autorizare prev zute la art. 1 alin. (2);

d) certificat de competen profesional document care atest preg tirea

profesional n domeniul pentru care se solicit autorizare.

S.C. SECTRA SRL 51

Costurile autoriz rii

Art. 3

Autorizarea persoanelor care efectueaz lucr ri n domeniul ap r rii

mpotriva incendiilor, denumit n continuare autorizare, se

realizeaz contra cost, pe baza tarifelor stabilite potrivit art. 5 alin.

(2) din Hot r rea Guvernului nr. 259/2005 privind nfiin area i

stabilirea atribu iilor Centrului National pentru Securitate la Incendiu

i Protec ie Civil .

S.C. SECTRA SRL 52

Capitolul II - Desf urarea activit ii de autorizare a

persoanelor

Art. 4

(1) Autorizarea se solicit n scris, pentru fiecare dintre lucr rile

prev zute la art. 1 alin. (2), la Centrul Na ional pentru Securitate la

Incendiu i Protec ie Civil , denumit n continuare Centrul Na ional,

unitate specializat din structura Inspectoratului General pentru

Situa ii de Urgen , denumit n continuare Inspectoratul General.

(2) n cazul persoanei juridice, autorizarea se solicit pentru fiecare

filial a acesteia, constituit potrivit legii, care urmeaz s

efectueze lucr ri n domeniul ap r rii mpotriva incendiilor.

(3) Autoriza ia se acord pe o perioad nedeterminat .

(4) Modelul cererii de autorizare este prevazut in anexa nr. 1.

S.C. SECTRA SRL 53

Documente de autorizare

Art. 5

(1) Cererea de autorizare trebuie nso it de urm toarele documente:

a) copie de pe certificatul de nregistrare emis de oficiul registrului comer ului;

b) certificat constatator emis cu cel mult 30 de zile naintea solicit rii autoriz rii

de oficiul registrului comertului n baza Legii nr. 26/1990 privind registrul

comer ului, republicat , cu modific rile i complet rile ulterioare, din care

s reias nregistrarea uneia sau mai multor activit i pentru care se

solicit autorizarea, conform Listei codurilor CAEN prevazute n anexa nr.

2;

c) lista cu personalul semnat i stampilat de solicitant;

d) copii de pe certificatul/certificatele de competen profesional pentru

ocupa ii specifice, care respect Lista ocupa iilor specifice prev zut n

anexa nr. 3;

e) Lista mijloacelor tehnice din dotare, semnat i tampilat de solicitant,

ntocmit conform anexei nr. 4, cu precizarea seriilor aparatelor din dotare;

S.C. SECTRA SRL 54

f) buletine de verificare metrologic sau certificate de etalonare emise de

laboratoare autorizate metrologic pentru mijloacele de m surare din dotare,

supuse controlului metrologic legal;

g) procedura de lucru specific activita ii pentru care se solicit autorizarea,

care respect structura-cadru prevazut n anexa nr. 5, semnat

stampilat de solicitant, sau, atunci c nd exist un sistem de management

al calit ii pe domeniul pentru care se solicit autorizarea, dovad din care

s rezulte implementarea acestuia i procedura de lucru aferent ;

h) copie de pe autoriza ia emis de Inspec ia de Stat pentru Controlul

Cazanelor, Recipientelor sub Presiune i Instala iilor de Ridicat ISCIR

pentru efectuarea activit ilor de umplere, reparare, verificare tehnic ,

scoatere din uz i casare a recipientelor-butelii sting toare de incendiu, n

cazul persoanelor care solicit autorizarea pentru efectuarea lucr rilor de

verificare, re ncarcare i reparare a sting toarelor de incendiu;

i) dovada achit rii contravalorii prest rilor de servicii.

S.C. SECTRA SRL 55

(2) n cazul institu iilor/autorit ilor publice, situa iile prevazute la alin. (1) lit. a)

i b) se dovedesc prin prezentarea unor documente echivalente.

(3) Prin prezentarea certificatelor de competen profesional prevazute la

alin. (1) lit. d), persoanele care solicit autorizarea trebuie s fac dovada

c personalul acoper toate unit ile de competen specifice.

(4) Dotarea cu mijloace tehnice, dovedit potrivit alin. (1) lit. e), trebuie s

respecte urmatoarele reguli:

a) generale:

1. s fie asigurat pe ntreaga perioada de autorizare a persoanei;

2. mijloacele tehnice nu trebuie s fie de tip hobby sau destinate uzului

casnic/gospodaresc;

b) specifice:

1. s fie asigurat pentru fiecare sucursal , n cazul persoanelor juridice;

2. s fie asigurat pentru fiecare punct de lucru, n cazul n care se solicit

autorizarea pentru efectuarea lucr rilor de verificare, re ncarcare i

reparare a sting toarelor de incendiu.

S.C. SECTRA SRL 56

nregistrarea cererilor

Art. 6

(1) Cererile se nregistreaz n ordinea primirii lor.

(2) n termen de 5 zile de la nregistrarea cererii de autorizare, solicitantului i

se trimite o confirmare, care trebuie s con in urm toarele:

a) informa ii privind completarea documentelor care nso esc cererea de

autorizare, dac este cazul;

b) comunicarea termenului de procesare a cererii de autorizare i a datei de la

care ncepe s curg : data nregistr rii cererii de autorizare sau, dup caz,

data primirii documenta iei complete;

c) c ile de atac;

d) men iunea privind autorizarea tacit , n cazul dep irii termenului de

procesare a cererii.

(3) Documentele solicitate suplimentar trebuie s fie depuse n cel mult 45 de

zile de la data notific rii, n caz contrar cererea se respinge.

S.C. SECTRA SRL 57

Solu ionarea cererii de autorizare

Art. 7

(1) Cererea de autorizare se solu ioneaz de c tre speciali ti din structura de autorizare

printr-un referat care cuprinde concluzii i propuneri privind acordarea autoriza iei

sau, dup caz, respingerea motivat a solicit rii; referatul se vizeaz de c tre eful

structurii de autorizare i se aprob de c tre eful Centrului National.

(2) Cererea solicitantului se proceseaz cel mult 30 de zile de la data depunerii

documenta iei complete. Termenul poate fi prelungit o singur dat , pentru o

perioad de maximum 15 zile, cu condi ia notifi rii solicitantului nainte de expirarea

termenului ini ial. Valabilitatea documentelor depuse ini ial nu este afectat de

prelungirea dispus de Centrul National.

(3) n cazul n care cererea se respinge, solicitantul trebuie informat cu privire la decizia

de respingere, cu precizarea motivelor care au stat la baza lu rii acestei masuri.

(4) Modelul autoriza iilor emise de Centrul National este prev zut n anexa nr. 6.

(5) Eviden a autoriza iilor emise se ine ntr-un registru special, al c rui model este

prev zut n anexa nr. 7.

(6) Dac solicitan ii nu se prezint pentru ridicarea autoriza iilor n termen de 6 luni de la

data emiterii, acestea se claseaz i se ndosariaz potrivit reglement rilor n

vigoare.

S.C. SECTRA SRL 58

Capitolul III - Supravegherea persoanelor autorizate

Art. 8

(1) Persoanele autorizate sunt supuse unei audit ri de supraveghere.

(2) Auditul de supraveghere se realizeaz de Centrul Na ional i/sau de

inspectoratele pentru situa ii de urgen jude ene, respectiv al municipiului

Bucuresti, pe baza unei proceduri de efectuare a auditului aprobat prin

ordin al inspectorului general al Inspectoratului General.

(3) n vederea realiz rii auditului de supraveghere fiecare inspectorat pentru

situa ii de urgen jude ean, respectiv al municipiului Bucuresti

desemneaz cel putin 2 speciali ti pentru fiecare domeniu de autorizare

prev zut la art. 1 alin. (2). Dup centralizarea de c tre Centrul Na ional i

aprobarea de c tre inspectorul general al Inspectoratului General, lista

auditorilor desemna i se afi eaz pe site-ul oficial al Inspectoratului

General i al Centrului Na ional.

S.C. SECTRA SRL 59

Auditarea

Art. 9

(1) Persoanele autorizate trebuie s permit accesul necondi ionat al

auditorilor n spa iile n care efectueaz lucr ri n domeniile prev zute la

art. 1 alin. (2), la toate documentele care au stat la baza autoriz rii, dup

caz, la documentele de provenien , certificatele de calitate, declara iile de

conformitate pentru toate mijloacele tehnice din dotare i substan le

utilizate i la altele asemenea.

(2) Beneficiarii lucr rilor realizate de persoanele autorizate trebuie s permit

accesul necondi ionat al auditorilor la toate lucr rile efectuate sau aflate n

curs de efectuare.

(3) Modul de efectuare a lucr rilor se verific n cadrul a cel putin 3 lucr ri

alese de auditor.

S.C. SECTRA SRL 60

Auditul de supraveghere

Art. 10

(1) Auditul de supraveghere poate fi planificat sau inopinat.

(2) Auditul de supraveghere planificat se efectueaz cel pu in o dat la

2 ani i se comunic persoanei autorizate cu cel pu in 15 zile

nainte de data propus pentru realizarea acestuia.

(3) Auditul de supraveghere inopinat se execut :

a) n urma reclama iilor, inform rilor i/sau sesiz rilor cu privire la

lucr rile aflate n curs de efectuare sau efectuate de persoana

autorizat ;

b) pe timpul verific rii activit ii auditorilor de c tre reprezentan ii

Inspectoratului General, prin structura specializat de supraveghere

a pie ei.

S.C. SECTRA SRL 61

Referatul de supraveghere

Art. 11

(1) n urma auditului de supraveghere se ntocme te un referat de

supraveghere, al c rui model este prev zut n anexa nr. 8 n 3

exemplare, care se distribuie astfel:

a) exemplarul nr. 1, la Centrul Na ional;

b) exemplarul nr. 2, la inspectoratul pentru situa ii de urgent jude ean

sau al municipiului Bucure ti;

c) exemplarul nr. 3, la persoana auditat .

(2) Referatul de supraveghere se comunic persoanei auditate i

Centrului Na ional, dup caz, n termen de 15 zile de la data

ncheierii auditului de supraveghere.

S.C. SECTRA SRL 62

Capitolul IV

Suspendarea, retragerea i anularea autoriza iei

Art. 12

(1) n cazul n care, urma analiz rii referatului de supraveghere, se constat c

persoana auditat nu mai ndepline te condi iile care au stat la baza acord rii

autoriza iei, altele dec t cele care atrag retragerea acesteia, Centrul Na ional, prin

structura de autorizare, ntocme te un raport de suspendare a autoriza iei.

(2) Raportul de suspendare a autoriza iei cuprinde:

a) abaterile constatate;

b) dispozi ia de suspendare a autoriza iei;

c) aten ionarea persoanei auditate ca termen de cel mult 30 de zile de la comunicare

s remedieze abaterile constatate;

d) c i de atac.

(3) Raportul de suspendare se vizeaz de c tre eful structurii de autorizare i se

aprob de c tre eful Centrului Na ional.

(4) Raportul de suspendare se ntocme te n 3 exemplare, n termen de 10 zile de la

data nregistr rii referatului de supraveghere la Centrul Na ional, i se comunic n

termen de 5 zile de la data ntocmirii acestuia:

a) persoanei auditate;

b) inspectoratului pentru situa ii de urgen jude ean sau al municipiului Bucure ti.

S.C. SECTRA SRL 63

Suspendarea retragerea autoriza iei

Art. 13

Suspendarea autoriza iei nceteaz dac , n termenul comunicat, persoana autorizat

face dovada ndeplinirii condi iilor de autorizare, prin depunerea la Centrul Na ional a

unor documente n acest sens.

Art. 14

Autoriza ia se retrage dac :

a) se constat efectuarea lucr rilor autorizate cu produse necertificate, neagrementate

tehnic i/sau f r marcaj CE;

b) se constat efectuarea lucr rilor autorizate cu alt personal dec t cel nominalizat n

lista depus potrivit art. 5 alin. (1) lit. c);

c) persoanele autorizate mpiedic ori se sustrag de la efectuarea auditului;

d) n termen de un an, autoriza ia a fost suspendat de dou ori;

e) se constat c persoana autorizat , pe perioada suspend rii, efectueaz lucr ri n

domeniul n care este autorizat ;

f) nu se face dovada ndeplinirii condi iilor de autorizare, n termenul comunicat cu

ocazia suspend rii.

S.C. SECTRA SRL 64

Raportul de retragere a autoriza iei

Art.15

(1) n cazul n care n urma analiz rii referatului de supraveghere se constat

existen a uneia/unora din situa iile prevazute la art. 14, Centrul Na ional,

prin structura de autorizare, ntocme te un raport de retragere a

autoriza iei.

(2) Raportul de retragere a autoriza iei cuprinde:

a) abaterile constatate;

b) dispozi ia de retragere a autoriza iei;

c) c i de atac.

(3) Raportul de retragere se vizeaz de c tre eful structurii de autorizare i se

aprob de c tre eful Centrului Na ional.

(4) Raportul de retragere se ntocme te n 3 exemplare, n termen de 10 zile

de la data nregistr rii referatului de supraveghere la Centrul Na ional, i se

comunic n termen de 5 zile de la data ntocmirii acestuia:

a) persoanei auditate;

b) inspectoratului pentru situa ii de urgen judetean sau al municipiului

Bucure ti.

S.C. SECTRA SRL 65

Solicitarea unei noi autoriza ii

Art. 16

(1) Persoana c reia i-a fost retras autoriza ia poate solicita o nou

autorizare numai dup expirarea unui an de la data retragerii

autoriza iei anterioare.

(2) n cazul n care persoana solicit o nou autorizare f r

respectarea termenului prev zut la alin. (1), cererea se respinge ca

prematur .

(3) Persoana c reia i-a fost retras de dou ori autoriza ia nu mai

poate solicita o nou autorizare.

S.C. SECTRA SRL 66

Capitolul V - Preschimbarea autoriza iilor

Art. 17

(1) Preschimbarea autoriza iilor intervine n urm toarele situa ii:

a) la schimbarea formei juridice de organizare a persoanei autorizate, potrivit

Legii nr. 31/1990 privind societ ile comerciale, republicat , cu modific rile

i complet rile ulterioare;

b) la schimbarea denumirii/numelui persoanei autorizate;

c) la schimbarea sediului social/profesional al persoanei autorizate.

(2) n vederea preschimb rii autoriza iei, persoanele trebuie s depun la

Centrul Na ional urm toarele documente:

a) cerere de preschimbare a autoriza iei, ntocmit conform modelului prev zut

n anexa nr. 9;

b) autoriza ia n original;

c) documente care justific necesitatea preschimb rii autoriza iei.

S.C. SECTRA SRL 67

Capitolul VI - Libera circulatie a serviciilor

Art. 18

(1) Persoanele autorizate stabilite ntr-un stat membru al Uniunii

Europene sau al Spatiului Economic European pot s efectueze

lucr rile n domeniul ap r rii mpotriva incendiilor, prev zute la art.

1 alin. (2), n regim transfrontalier n Rom nia numai dup

notificarea prealabil a Centrului Na ional pentru fiecare lucrare,

conform modelului prev zut n anexa nr. 10.

(2) Persoanele autorizate ntr-un stat membru al Uniunii Europene sau

al Spa iului Economic European pot s efectueze lucr rile n

domeniul ap r rii mpotriva incendiilor, prev zute la art. 1 alin. (2),

cu caracter permanent n Rom nia numai dup notificarea

prealabil a Centrului Na ional, conform modelului prev zut n

anexa nr. 11.

S.C. SECTRA SRL 68

Ar. 18 - notificarea

Notificarea trebuie nso it de urm toarele documente:

a) actul de nregistrare la oficiul registrului comer ului, n copie;

b) autoriza ia emis de statul emitent, n copie i n traducere autorizat ;

c) lista cu personalul care de ine certificate de competen profesional

corespunzatoare, semnat i stampilat de persoana autorizat ;

d) certificate de competen profesional sau documente similare emise de

autorit i dintr-un stat membru al Uniunii Europene sau al Spa iului

Economic European, n copie i n traducere autorizat ;

e) autoriza ie echivalent ca scop cu autoriza ia emis de Inspec ia de Stat

pentru Controlul Cazanelor, Recipientelor sub Presiune i Instala iilor de

Ridicat ISCIR pentru efectuarea activit ilor de umplere, reparare,

verificare tehnica, scoatere din uz i casare a recipientelor-butelii

sting toare de incendiu, n cazul persoanelor autorizate pentru efectuarea

lucr rilor de verificare, re ncarcare i reparare a sting toarelor de incendiu,

n copie i traducere autorizat .

S.C. SECTRA SRL 69

Verificarea legalit ii documentelor

Art. 19

n cazul n care este necesar verificarea legalit ii documentelor

depuse n vederea autoriz rii, Centrul Na ional contacteaz

autorit ile competente din statul membru al Uniunii Europene sau

al Spa iului Economic European n cauz , prin intermediul

Sistemului de informare n cadrul pie ei interne, n conformitate cu

prevederile Ordonan ei de urgen a Guvernului nr. 49/2009 privind

libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii i libertatea de a

furniza servicii n Rom nia.

S.C. SECTRA SRL 70

Capitolul VII

Obliga ii ale persoanei autorizate i c i de atac

Art. 20

Persoanele autorizate au urm toarele obliga ii:

a) s men in condi iile care au stat la baza autoriz rii, pe toat durata

existen ei autoriza iei;

b) s asigure inerea la zi a eviden ei lucr rilor efectuate, n registre speciale,

ntocmite conform modelelor prev zute n anexele nr. 12 16;

c) s comunice n scris Centrului Na ional modific rile survenite n condi iile

care au stat la baza autoriz rii, n termen de 10 zile de la data producerii

acestora, prin transmiterea de documente actualizate.

Art. 21

Contestarea deciziei de respingere a cererii de autorizare sau de

suspendare/retragere a autoriza iei se face conform Legii nr. 554/2004

privind contenciosul administrativ, cu modific rile i complet rile ulterioare.

S.C. SECTRA SRL 71

Capitolul VIII - Dispozi ii tranzitorii i finale

Art. 22

(1) Certificatele de atestare emise p n la data intr rii n vigoare a prezentei

metodologii sunt valabile p n la expirarea termenului de valabilitate.

(2) Persoanele care au fost atestate p n la data intr rii n vigoare a prezentei

metodologii trebuie s respecte condi iile care au stat la baza emiterii

certificatelor de atestare.

Art. 23

Verificarea activit ii auditorilor din inspectoratele pentru situa ii de urgen

jude ene, respectiv al municipiului Bucure ti i din Centrul Na onal se face de

c tre reprezentan ii Inspectoratului General, prin structura specializat de

supraveghere a pie ei, pe baza procedurii aprobate de inspectorul general al

Inspectoratului General.

Art. 24

Pentru aplicarea prezentei metodologii Centrul Na ional elaboreaz proceduri

specifice, aprobate de inspectorul general al Inspectoratului General.

S.C. SECTRA SRL 72

Dispozi ii finale

Art. 25

Listele cu persoanele autorizate, precum i cele c rora li s-a retras autoriza ia

se afi eaz i se actualizeaz pe site-ul oficial al Inspectoratului General i al

Centrului Na ional i/sau se public n publica ii de specialitate.

Art. 26

Procedura de autorizare a persoanelor care efectueaz lucr ri n domeniul

ap r rii mpotriva incendiilor poate fi indeplinit prin intermediul punctului de

contact unic electronic, n conformitate cu prevederile Ordonan ei de urgen a

Guvernului nr. 49/2009, n termen de 60 de zile de la opera ionalizarea

punctului de contact unic electronic.

Art. 27

Prevederile prezen ei metodologii se completeaz cu dispozi iile-cadru ale

Ordonan ei de urgen a Guvernului nr. 49/2009.

Art. 28

Anexele nr. 1 16 fac parte integranta din prezenta metodologie.

S.C. SECTRA SRL 73

Anexe:

Anexa nr. 1 model cerere de autorizare

Anexa nr. 2 lista codurilor CAEN

Anexa nr. 3 lista ocupa iilor specifice

Anexa nr. 4 lista mijloacelor tehnice din dotare

Anexa nr. 5 structura cadru a procedurii de lucru specifice

Anexa nr. 6 autoriza ie (formular)

Anexa nr. 7 registru special de eviden a a autoriza iilor

Anexa nr. 8 referat de supraveghere

Anexa nr. 9 cerere de preschimbare a autoriza iei

Anexa nr. 10 notificare (model)

Anexa nr. 11 notificare (model)

Anexa nr. 12 registru de eviden a a lucr rilor de ignifugare a materialelor combustibile.

Anexa nr. 13 registru de eviden a a lucr rilor de termoprotec ie

Anexa nr. 14 registru de eviden a a lucr rilor de proiectare, instalare i ntretinere a sistemelor i

instala iilor de semnalizare, alarmare i alertare n caz de incendiu/sistemelor i instala iilor de

limitare i stingere a incendiilor, cu excep ia celor care con in anumite gaze fluorescente cu efect de

sera (model).

Anexa nr. 15 registru de eviden a a lucr rilor de verificare, re nc rcare i reparare a sting toarelor

de incendiu, cu excep ia celor care con in anumite gaze fluorescente cu efect de ser (model).

Anexa nr. 16 registru de eviden a a lucr rilor de ntre inere a instala iilor speciale din compunerea

autospecialelor destinate ap r rii mpotriva incendiilor (model).

S.C. SECTRA SRL 74

Legisla ie

Dezbatere pe marginea unor cazuistici nt lnite n practica cursan ilor.

S.C. SECTRA SRL 75

Pasul 2

ntocmirea documentelor de eviden a i a

rapoartelor de activitate.

S.C. SECTRA SRL 76

S.C. SECTRA SRL


rapoartelor de activitate Unitatea include necesare pentru eviden a i

documentelor activitatea echipelor de service instalare abilitatea de a raporta deosebite, sau orice alte elemente considerate a avea impact asupra organizatiei si .

Unitatea este pentru echipele de service i instalare.

Tipuri de documente: dosarul abonatului (FIT, FOA), proiectul de instalare, ordinul de instalare, note de solicitare, lista de dotare registrul

de service, inventarul de scule.

de completare / a documentelor.

Datele tehnice non tehnice care trebuie completate documentele standard: date privind starea sistemului abonatului, probe

proiectul consultare proiectantului).

Categorii de documente, proceduri de completare, care se vor documentele

standard: tipul (service programat, depanare, instalare etc.), descrierea sistemului, efectuate, numele membrilor echipei, confirmarea de beneficiar a celor

proiect de la amplasament sursele de a datelor: de la din proiecte, din tehnice interne, din standarde tehnice,

din manuale etc. proceduri de a documentelor cadrul

77


rapoartelor de activitate

Identificarea datelor i documentelor

Documentele care se / sunt identificate

corect de tipul .

Datele care se vor sunt concordan cu realitatea

cu tipul documentului.

Sursele de ob inere a datelor sunt corect identificate i selectate

de natura datelor.

S.C. SECTRA SRL 78

ntocmirea documentelor de eviden i a


Datele informatiile sunt consemnate corect documentele de

specifice.

Informa iile respect ca fond i form procedurile

interne.

Datele informa iile consemnate documentele de eviden

sunt reale verificabile.

Documentele de eviden sunt / completate concis /

sau lizibil.

Toate documentele standard sunt completate p strate

conform normelor interne.

S.C. SECTRA SRL 79



ntocmirea rapoartelor

Modalitatea de a rapoartelor este conformitate cu

normele interne.

Rapoartele date relevante pentru scopul propus.

Rapoartele sunt concis i lizibil.

Acolo unde este cazul, pentru dezvoltarea, modificarea unor

sisteme de alarm detec ie de la abonat, datele de fezabilitate

tehnic vor fi completate cu acceptul abonatului.

S.C. SECTRA SRL 80


rapoartelor de activitate / evalu ri

Cunostin e:

Categorii de documente, modalit i i proceduri de completare,

p strare;

Informa iile care se vor documentele standard sunt: tipul

interven iei (service programat, depanare, instalare etc.), descrierea

st rii sistemului, opera iuni efectuate, numele membrilor echipei,

confirmarea de c tre beneficiar a conformit ii celor

neconcordante proiect i situa ia de la amplasament

Sursele de ob inere a datelor: de la clien i, din proiecte, din

documenta iile tehnice i interne, din standarde tehnice, din manuale

etc.

Proceduri de circula ie a documentelor cadrul organiza iei.

S.C. SECTRA SRL 81


rapoartelor de activitate / evalu ri

Vom urm rii:

acuratetea datelor tehnice din documentele corespunz toare;

capacitatea de sinteza i prezentare a diferitelor probleme, claritate,

argumenta ia tehnic i a solu iilor de fezabilitate propuse;

modalitatea care informa iile din documentele standard sunt utilizate

pentru desf urarea corespunz toare a activit ilor, ordinea,

promptitudinea, claritatea

cunoa terea i utilizarea diferitelor proceduri interne de completare i

circula ie a documentelor, p strarea confiden ialit ii informa iilor

despre clien i, p strarea secretului solu iilor brevetabile, a schemelor

originale etc.

S.C. SECTRA SRL 82

Documente specifice

activitatea se vor folosi mod obligatoriu

documente specifice:

1.

2. registru cu procesele verbale de predare - primire a sistemelor

executate;

3.

4. registru de procese-

utilizatorilor.

Toate aceste registre vor fi numerotate la secretariatul

.

(ROF)

S.C. SECTRA SRL 83

Pasul 3

Planificarea i organizarea activit ilor proprii

S.C. SECTRA SRL 84

S.C. SECTRA SRL

Planificarea i organizarea activit ilor proprii

Unitatea cuprinde competen ele necesare i

specifice pentru echipele de

service instalare precum capacitatea acestora de

a estima corect timpul, resursele, fazele / etapele de

realizare a propriei i.

Pentru echipele de service competen ele includ i

organizarea ii de service pentru situa iile de

urgen .

85

Planificarea i organizarea activit ilor

proprii

Identificarea obiectivelor

Informa iile datele necesare realiz rii activit ilor sunt

identificate prin analiza a specifice.

Etapele / fazele de realizare a sunt

identificate func ie de tipul activit ii i de caracteristicile

tehnice ale sistemelor de alarm detec ie / sau de structura

amplasamentului.

regim de urgen sunt identificate conformitate

cu procedurile interne, acolo unde este cazul.

S.C. SECTRA SRL 86


proprii

Stabilirea i alocarea resurselor

Resursele materiale sunt stabilite conformitate cu

caracteristicile .

Personalul implicat este anun at timp util asupra pe

care le va .

Dispozitivele de testare / diagnosticare, trusele de lucru (scule

aparatura de masur control) sunt verificate din punct de vedere

func ional metrologic.

Echipamentele componente ale sistemului de alarm detec ie sunt

verificate s corespund din punct de vedere cantitativ calitativ cu

proiectul sau tipul acolo unde este cazul.

S.C. SECTRA SRL 87


proprii

Planificarea activit ilor

Planificarea succesiunii etapelor / fazelor este de

caracteristicile tehnice, normele de mentenan de particularit ile

constructive ale amplasamentului.

Planificarea cont de cu abonatul / clientul.

Planificarea ia calcul apari ia de evenimente situa ii

pa baza anterioare, pentru

timp pentru alocarea de resurse suplimentare.

Planificarea necesarului de materiale pentru fazele / etapele

este pentru normele de consum.

Opera iunile care au loc regim de urgen vor fi conform

procedurilor interne timp util, acolo unde este cazul.

S.C. SECTRA SRL 88


proprii / evalu i

Cuno tin e:

categorii de materiale i norme estimative de consum;

proceduri interne de desf urare a activit ilor specifice;

faze / etape identificabile cadrul activit ilor specifice i timpul

estimat;

echivalen a echipamentele din proiect i cele existente /

alocate (unde este cazul) norme de mentenan date de

fabricant (unde este cazul)

S.C. SECTRA SRL 89


proprii / evalu ri

Vom urm rii:

modul care activit ile specifice sunt organizate si planificate;

capacitatea de a se timpul afectat;

modul care materialele, dispozitivele, echipamentele sunt

preg tite i inute;

capacitatea de a identifica corect particularit ile fiec rei lucr ri /

activit i i de a se organiza mod corespunz tor

S.C. SECTRA SRL 90

Pasul 4

Aplicarea prevederilor legale referitoare la

s n tatea i securitatea n munc i de

protec ie a mediului

S.C. SECTRA SRL 91

Reguli generale

Prevederile legale referitoare la s n tatea i securitatea n munc sunt conformitate cu specificul

. Echipamente de sunt utilizate corect conform normelor de folosire. Echipamentele de protec ie sunt p strate adecvat, conformitate cu normele. Procedurile de protec ie individual colectiv sunt corect prin participarea la instructaje periodice iar pe concrete sunt definite nominal.

S.C. SECTRA SRL 92

Identificarea riscurilor n munc

Riscurile n munc sunt identificate n corela ie cu

specificul activit ii de executat.

Riscurile n munc sunt identificate av du-se n vedere

toate aspectele relevante pentru desf urarea

activit ilor.

Riscurile sunt identificate n conformitate cu prevederile

legisla iei specifice n domeniu.

Tipuri de riscuri: pericol de lovire, c dere de la n l ime, pericol de alunecare, t iere cu

scule i unelte con in nd p r i metalice/ascu ite, pericol de c dere de materiale i

obiecte de la n l ime, etc. S.C. SECTRA SRL 93

Aplicarea prevederilor legale

Prevederile legale referitoare la s n tatea i securitatea

n munc sunt aplicate n conformitate cu legisla ia

specific n domeniu.

Prevederile legale referitoare la s n tatea securitatea

n munc sunt aplicate n corela ie cu specificul locului

de munc .

Prevederile legale referitoare la s n tatea i securitatea

n munc sunt aplicate permanent, pe toat durata

activit ilor.

Instructaje periodice: zilnice, lunare sau la intervale stabilite prin instruc iuni proprii n

func ie de specificul condi iilor de lucru. S.C. SECTRA SRL 94

Interven ii n caz de accident

n caz de accident se intervine n conformitate cu

prevederile legisla iei n vigoare.

n caz de accident se intervine n conformitate cu

prevederile regulamentului interior.

n caz de accident se intervine prin modalit i adaptate

situa iei concrete i tipului de accident produs.

Tipuri de accidente: traumatisme mecanice (loviri, r niri, fracturi, c deri de la in l ime),

electrocutare, arsuri, intoxica ii cu gaze etc.

S.C. SECTRA SRL 95

Dezbatere

S.C. SECTRA SRL

discu ii i exemple practice

96

Reguli generale

Normele de protec ie a mediului sunt aplicate

corespunz tor activit ilor desf urate.

Normele de protec ie a mediului sunt aplicate conform

instructajelor.

Normele de protec ie a mediului sunt aplicate evit nd

efectul nociv asupra mediului nconjur tor i a zonei de

lucru.

Factori de mediu: ap , aer, sol, specii i habitate naturale protejate.

Instructaje periodice: zilnice, lunare sau la intervale stabilite prin instruc iuni proprii

func ie de specificul condi iilor de lucru.

S.C. SECTRA SRL 97

Diminuarea riscurilor de mediu

Pentru diminuarea riscurilor de mediu se ac ioneaz

conform procedurilor interne, f r afectarea factorilor de

mediu.

Pentru diminuarea riscurilor de mediu se actioneaz n

conformitate cu procedurile de urgen i cu prevederile

legislatiei n vigoare.

Pentru diminuarea riscurilor de mediu se ac ioneaz cu

promptitudine.

Riscuri: poluarea apei, aerului, solului, degradarea biodiversit ii etc.

S.C. SECTRA SRL 98

Diminuarea consumului de resurse naturale.

Pentru diminuarea consumului de resurse naturale se

ac ioneaz conform procedurilor interne.


ac ioneaz conform specificului locului de munc .


actioneaz permanent i constiincios.

Resurse naturale: apa, gaze, i ei, sol, resurse energetice etc.

S.C. SECTRA SRL 99

Dezbatere

S.C. SECTRA SRL

discu ii i exemple practice

100

Pasul 5

Comunicarea interpersonal la locul de munc

S.C. SECTRA SRL 101


Unitatea este comun pentru echipele de service i

instalare.

limbajul tehnic specific activit ilor, limbajul accesibil

abona ilor / clientilor;

persoanelor autorizate: colegi, efi operativi / ierarhici

cu care se afl rela ii de serviciu;

forme de comunicare: scris, verbal (direct sau prin

mijloace de comunicare audio);

S.C. SECTRA SRL 102


Cuno tiin e:

e specifice obiectului de activitate;

metode uzuale de comunicare din interiorul ;

proceduri de a ;

terminologia utilizarea acesteia diferite

;

proceduri interne de raportare nominalizarea persoanelor

respective;

care sunt secrete sau de /

sau colegi.

S.C. SECTRA SRL 103


Vom urm rii:

modalitatea de utilizare a limbajului tehnic nontehnic pentru

comunicare;

modalitatea de utilizare a diferitelor mijloace de comunicare;

capacitatea de a corect complet

conformitate cu procedurile interne;

capacitatea de a analiza utiliza eficient primite

pentru a diferite;

;

capacitatea de a exprima clar, -o

opinii sau concrete.

S.C. SECTRA SRL 104


Transmiterea i primirea mesajului

Comunicarea se numai cu persoanele autorizate prin atribu iunile de serviciu, cu respectarea raporturilor ierarhice, operative .

Metodele de comunicare sunt corespunz toare procedurilor interne permit transmiterea corect , rapid forma adecvat a informa iilor.

Informatiile sunt reale, corecte, complete transmise limbajul adecvat interlocutorilor.

rile pentru ob inerea informa iilor suplimentare i clarific rilor sunt pertinente logice.

Modul de adresare este politicos concis.

care prin specifice ale postului sau care au un caracter confiden ial i nu sunt de competen a oric rei persoane, vor fi clasificate ca i confiden iale.

S.C. SECTRA SRL 105


Problemele profesionale sunt discutate rezolvate prin procedee acceptate de membrii grupului. Punctele de vedere proprii sunt argumentate tehnic i procedural, clar sunt expuse f r re inere. Dreptul la opinie cadrul grupului este respectat. Interlocutorii sunt trata i cu aten ie elegere. Divergen ele tehnice sau de sunt rezolvate cu argumente, cu calm polite e.

S.C. SECTRA SRL 106


Comunicarea se pe un ansamblu de procese psihomotorii

specific umane, limbajul, care un loc deosebit revine

.

de comunicare se poate realiza prin utilizarea unor mijloace

nonverbale cu de semnalizare, atitudini posturale, mimico- sunete

nonverbale, etc.

Conform modelului al psihicului uman sugerat de teoria

activitate este ca o de comunicare

ordine (cu cu lumea) (cu sine,

subsistemele sistemului psihic individual).

S.C. SECTRA SRL 107


sa comunicarea un mod de manifestare

a sentimentelor cu ajutorul vorbirii, scrierii, gesturilor mimicii

scopul de a te face .

speciale, comunicarea poate :

-

-

-un schimb cu

semenii lor;

canal de transmisie, etc;

Etimologia are la termenul latin communicare,

sensul pune comun .

S.C. SECTRA SRL 108

Elementele comunic rii

1. Emi tor sau locator

2. Enun sau mesaj

3. Receptor sau interlocutor

4. Cod

5. Interferen

6. Retroac iune

O a o adecvarea. trebuie un limbaj adecvat, pentru a- putea transmite eficient mesajul,

de obiectivele de identitatea destinatarului.

S.C. SECTRA SRL 109

Eficien a comunic rii

transmiterea lui;

canale, mijloace organizate;

mesajului.

S.C. SECTRA SRL 110

Controlul comunic rii

Controlul componenta a

ce se la mentale

obiectivate actul . El se de

receptare, producere. Unul din factorii ai

controlului productive este feedback-ul pe care

pe parcursul

acustice.

Controlul include modul de a procesului:

cum se unor elemente aleatorii

comunicare. de domeniu, de etc.).

S.C. SECTRA SRL 111

Controlul comunic rii (prezentare schematic )

S.C. SECTRA SRL

Prin ce mijloace?

Sensul mesajului

Reformulare

(nivelul afectiv)

interlocutorul? -

Efort de participare

Obiectivele (nivelul intelectual)

Care sunt obiectivele fixate de

Clarificare

Conflictele sau limitele Receptorul poate interpreta pozitiv mesajul?

lui? Argumentele lui?

Ajustarea nevoilor Negociere

112

Controlul comunic rii (exerci iu de autoevaluare a competen ei de comunicare oral )

30 minute

S.C. SECTRA SRL 113

Pasul 6

Desf urarea activit ii n echipe

S.C. SECTRA SRL 114


Unitatea include competen ele legate de desf urarea activit ii

cu echipa de service sau de instalare.

Pentru echipa de service vom eviden ia competen ele necesare

asigur rii permanen ei pentru interven iile regim de urgen i

abilitatile de a face fa unor situa ii deosebite i complexe.

sarcinile, echipei;

membrii echipei;

specifice de a ;

echipelor complexe pentru activitatea regim de

(echipa de service).

S.C. SECTRA SRL 115

Desf urarea activita ii n echipe

Cuno tin e:

ionale

Vom urm ri:

solicitudinea;

;

respectul reciproc;

de a asista persoanele nou venite.

S.C. SECTRA SRL 116


Sarcinile, atribu iunile i competen ele echipei sunt identificate clar conform surselor autorizate.

Sarcinile i competen ele individuale sunt stabilite conformitate cu sarcinile i atribu iunile echipei, a dispozi iilor efului ierarhic armonizate cu normele procedurile interne.

Propunerile privind a ilor la nivelul cantitativ i calitativ necesar sunt exprimate cu claritate .

S.C. SECTRA SRL 117


Sarcinile echipei sunt mod la nivelul calitativ cantitativ agreat precum timpul stabilit.

Sarcinile individuale sunt realizate la parametrii calitativi cantitativi corespunzatori normelor interne timpul stabilit.

Acordarea de asisten este / prompt, cadrul strict al echipei de catre al i colegi.

Munca este -se raporturile ierarhice.

Membrii echipelor care la regim de urgen colaboreaza conformitate cu competentele fiec ruia i deciziile luate de manager.

S.C. SECTRA SRL 118

Cum i conduci echipa de lucru

Trebuie s tii:

"Grup" sau "echip " sunt dou no iuni diferite. n timp ce prin

"grup" in elegem mai multe persoane, care, la un moment dat,

interac ioneaz tre ele i se con tientizeaz c sunt un grup,

"echipa":

Are un lider acceptat de to i membrii, iar acela e ti tu;

Are un obiectiv imp rt it i asumat de to i;

mp rt e te acelea i valori;

Are un sistem propriu de comunicare;

Are o organizare foarte clar .

S.C. SECTRA SRL 119


Trebuie s te dezvol i:

Pentru a conduce o echip , trebuie s i i dezvol i abilit ile manageriale. Iat

c teva abili ti, pe care trebuie s i le dezvol i:

Planificare - chiar dac ai cuno tin e profesionale i tii foarte bine cum po i

realiza o anumit planificare, este destul de dificil s realizezi mereu aceia i

pa i. Asigur -te c ai aceast abilitate, pentru a reu i s instruie ti i echipa n

sistemul t u de planificare.

Organizare - stabile te foarte clar cine i ce face, care sunt atribu iile fiec rui

membru al echipei, care sunt rezultatele concrete i responsabilitatea fiec ruia.

Ofer autoritate fiec rui membru al echipei i actioneaz ca atare n fiecare

situa ie.

Coordonare - abilitatea de a coordona const tocmai n a-i face pe to i membrii

echipei s mearg n aceea i direc ie.

S.C. SECTRA SRL 120


Trebuie s te dezvol i:

Motivare i evaluare - evalueaz activitatea fiec rui membru fr subiectivism

i depisteaz care sunt motiva iile fiec ruia. Prin exerci iu, vei putea avea

rezultate foarte bune privind motivarea i evaluarea echipei tale.

Respectarea instructiunilor - n primul r nd, tu trebuie s respec i

metodologiile folosite. Exist tendin a de a evita procedura de lucru, ns dac

ai aceast abilitate i dac o vei aplica cu consecven , atunci ritmul i modul de

lucru al echipei tale va fi la unison.

Instruire - inva - i echipa cum se realizeaz un anumit lucru sau o anumit

sarcin . Astfel, vei asigura o uniformitate a stilului i a modului de lucru.

Control i corec ie - examineaz n permanen dac sunt respectate

standardele de lucru, cerin ele sau calit ile anumitor date i nu uita s ndrep i

gre elile identificate.

S.C. SECTRA SRL 121


Trebuie s stabile ti:

n afar de organizarea echipei de lucru, cine ce face i p n unde se

ntinde aria de atribu ii a fiec rei persoane, este bine s stabile ti roluri

n cadrul echipei tale. Po i lua un model gata stabilit sau poti fi creativ,

stabilind roluri n func ie de abilitatile i personalitatea celor din echipa

ta. Iat c teva exemple de roluri:

"Locomotiva" - este persoana care face lucrurile s nainteze, se

implic n toate activit ile i impulsioneaz echipa s mearg mai

departe.

"Instructorul" - este persoana c reia i face pl cere s i nve e pe

al ii, s fac , dec t s execute efectiv o sarcin . Are rabdare, expune

pa ii de lucru, exemplific i urm re te implementarea.

S.C. SECTRA SRL 122

Cum conduci echipa de lucru

Trebuie s stabile ti:

"Fereastra" - este persoana al c rei rol asigur transparen a at t n

cadrul echipei, c t i n rela cu celelalte echipe. Este o persoan

deschis , f r "agenda ascuns ", care intre ine o bun comunicare cu

colegii i partenerii.

"Curiosul" - este persoana c reia i place s cerceteze, s tie tot.

Poate fi folosit n partea de cercetare, de culegere de date i informa ii

pentru intreaga echipa.

"Iepurele" - este, n general, o persoan mai retras , care nu iese n

eviden foarte mult. Mai degrab st ntr-un col i ncearc s i fac

treaba n indicatorii solicita i.

Indiferent de rolul pe care l atribui fiec rui membru al echipei tale, acesta

trebuie explicat foarte bine. Nu confunda rolul atribuit cu porecle. n spatele

fiec rei denumiri se ascunde, de fapt, o arie de competen a persoanei

respective, se ascunde o anumit activitate i exist a tept ri i rezultate

concrete. S.C. SECTRA SRL 123

Pasul 7

Perfectionarea profesional

S.C. SECTRA SRL 124


Identificarea necesarului de instruire

Nivelul propriu de este evaluat corect. Necesarul de instruire este identificat corect conformitate cu cerin ele tehnice, tehnologice, operative, procedurale practice.

Forma de este sensul

. Forma de pregatire este corelat cu posibilit ile existente i scopurile propuse. Instruirea / este sensul atingerii obiectivelor propuse timpul optim. Instruirea este completa astfel toate deprinderile necesare fi asimilate la nivelul propus. Periodicitatea este cu astfel / instruirea

pasul cu introducerea de noi echipamente, versiuni etc.

S.C. SECTRA SRL 125


Autoperfec ionarea

Studierea i analiza documenta iei tehnice se va face ori de ori apar noi versiuni, echipamente, standarde sau versiuni.

Deprinderile practice individuale se laboratorul propriu i prin schimb de experien cadrul echipei.

Nelamuririle, neconcordan ele, deprinderile corecte i rapide sunt rezolvate prin studiu / sau prin asisten a unei persoane cu experien mai mare.

S.C. SECTRA SRL 126

Perfec ionarea profesional (completarea fi ei de autoevaluare)

S.C. SECTRA SRL 127

Pasul 8

Conceptul de risc i analiza riscului

S.C. SECTRA SRL 128

S.C. SECTRA SRL


o situa ie neprevazut sau

de a suporta o pagub . Pentru adoptarea celei mai bune atitudini fa

de risc se impune analiza obiectivului din

punctul de vedere al securit ii i atribuirii

nivelului de risc specific, adic

managementul riscului. Evaluarea riscului

urm toarele categorii

pentru valorile de risc:

risc neglijabil;

risc minor;

risc mediu;

risc major;

dezastru.

Metoda: Analiza matricelor de risc

129


Managementul riscului cuprinde o gam complex de activit i,

riguros definite i organizate, care, de la condi iile de

existen i obiectivele fundamentale ale institu iei protejate,

analizeaz , -o concep ie de securitate, factorii de risc

vederea minimiz rii riscului asumat i costurilor necesare.

S.C. SECTRA SRL 130

Conceptul de risc i analiza riscului (metode de analiz a riscului)

n literatura de specialitate sunt men ionate c teva metode

consacrate:

1.metoda interdependentelor func ionale;

2.metoda matricelor de risc

3.

4.metoda MEHARI

aplicarea primei metode (Chris Horne Marea Britanie) se de la

eviden ierea factorilor controlabili (structura i de personal,

strategia de securitate, sistemele de securitate i procedurilor aplicate) i

a celor necontrolabili (erori de sistem, ac uni teroriste, greviste, catastrofe

naturale). Metoda eviden interdependen a de evenimente

pozitive aflate relatii de tip SAU LOGIC ori I LOGIC permi

clarificarea amenin i .

S.C. SECTRA SRL 131

Conceptul de risc i analiza riscului (metode de analiza a riscului)

Componentele principale ale celei de-a doua metode sunt: aria

probabile i nivelul de risc.

Pentru construirea matricei de risc se ariile protejate i,

special, zonele vitale; se consecin ele cazul atacurilor reusite

si se valoarea riscului asumat prin a

valorilor cuantificate.

S.C. SECTRA SRL

Aria protejat NIVEL DE RISC Amenin ri

132

Conceptul de risc i analiza riscului (metode de analiz a riscului)

Metoda arborilor de defect i

stabilirea obiectivelor amenintate;

definirea zonelor vitale

Aplicarea metodei matricei de risc la obiectivul propus duce la

ob inerea unor valori pentru asumat care, comparate cu

conceptul atitudinii de risc (acceptabil, atitudine

inacceptabil), fie tolerant cu de

prevenire i atenuare a efectelor, fie neacceptabilitatea, cu

de asigurare pentru cazurile de materializare a

riscurilor maxime.

S.C. SECTRA SRL 133

Conceptul de risc i analiza riscului (caracteristici ale obiectivelor)

Pentru construirea matricei de risc se determin ariile protejate i, special, zonele vitale; se

cuantific conseci ele cazul atacurilor reu ite i se calculeaz valoarea riscului asumat prin

ponderat a valorilor cuantificate.

:

a) caracteristicile fizice:

1. zona amplas rii;

2. zona extinderii imediate;

3. perimetrul amplasamentului;

4. zona interioara imediat ;

5. zona spa iului func ional;

6. zona spa iului interior.

b) caracteristici func ionale:

1. caracteristicile activita ii obiectivului;

2. categoria i caracteristicile echipamentului;

3. asigurarea financiar ;

4. vectorii de transport.

S.C. SECTRA SRL 134


c) caracteristici informa ionale:

cadrul informa ional;

nivelul de informatizare;

fluxul informa ional;

re elele de calculatoare suport;

securitatea fizic a informa iei.

d) caracteristici de personal:

tipuri de poten ial infractor estimat;

tipul relatiilor cu institu ii similare;

caracteristicile personalului propriu.

S.C. SECTRA SRL 135

Necesitatea supravegherii (analiza factorilor de risc)

Analiza factorilor de risc st la baza oric rei activit i de

supraveghere a activit ii umane pentru ca ace tia o pot influen a.

Ac iunea aceasta presupune identificarea at t a factorilor de risc

poten iali c t i a m surilor de prevenire i/sau minimizare a

efectelor.

Toate aceste m suri trebuie s in cont de factorii economici i

organizatorici, de determinarea cuantumului pierderilor sau a altor

daune posibile dar i de cheltuielile necesare pentru a implementa

m surile de protec ie cerute.

Dup stabilirea acestor factori de risc este necesar stabilirea

cerintelor concrete rezultate din analiza factorilor de risc pentru a

putea asigura securitatea obiectivului.

S.C. SECTRA SRL 136

Necesitatea supravegherii (analiza factorilor de risc)

Scopul determin rii factorilor de risc i luarea acestora n

considerare este de a preveni, n primul r nd, pierderile

materiale sau nemateriale (obiecte fizice, informa ii, proprietatea

intelectual dar i imaginea public , credibilitatea sau atmosfera

rela iilor umane din colectivul respectv).

Pierderile, de orice natur ar fi ele, pot fi provocate fie de

distrugeri voluntare sau involuntare (cauze umane culpa,

neglijen a), fie datorit unor sustrageri sau acte inten ionate de

distrugere.

Cauzele naturale mai importante care trebuie luate

considerare sunt incendiile, cutremurele, inunda iile etc.

S.C. SECTRA SRL 137

M suri de prevenire

ii pot fi:

constructive i instala ii potrivite pentru acestora;

organizatorice stabilirea de planuri prealabile de ac iune pentru eliminarea

acestor evenimente;

compensatorii ;

resurse umane personalului pentru combaterea i minimizarea

efectelor produse.

Distrugerile din cauza neglijen ei pot apare lipsei unor adecvate ori

absen ei unor organizatorice i procedurale sau din cauza unor caren e

educative. Efectele neglijentei pot conduce la pierderi si distrugeri de bunuri si

informa ii, influen area a angaja ilor sau colaboratorilor, la tirbirea

imaginii publice etc.

Cele mai numeroase evenimente sunt produse de acte criminale: sustrageri,

distrugeri voluntare, atacuri, sabotaje s.a.

S.C. SECTRA SRL 138

Sistem optim de supraveghere (factori de care trebuie s inem cont)

Un sistem de supraveghere optim trebuie cont de o serie de factori

care permit prevenirea evenimentelor i minimizarea efectelor negative: mobilul autorului propriu direct sau indirect, material ori moral);

posibile (distrugeri sau sustrageri de bunuri sau informa ii, dereglarea

procesului normal de func ionare al institu ei, influente negative asupra angaja ilor proprii

afectarea imaginii publice);

factori favorizan i (procedurali, organizatorici, constructivi, lipsa instala iilor de supraveghere

i control, de dotare, materiali, manageriali);

autorul posibil al evenimentului:

- angajat propriu sau ;

- singur, cu complice din interior ori grup; - dotare de amator, sau

;

zonele vitale (valoarea bunurilor sau informatiilor din diferite zone, vulnerabilitatea canalelor

de comunicatie, vulnerabilitatea personalului propriu);

formele de atac posibile:

- vulnerabilitatea zonelor vitale (atac sau accesibilitate,

de acces, personal si existente pentru protectie, proceduri de functionare si ;

- programul de lucru al zonelor vitale (atac de zi sau de noapte).

S.C. SECTRA SRL 139

Evitarea actelor criminale

Evitarea actelor criminale trebuie de la cunoa terea

situatiilor de risc care se pot produce, de exemplu: sustrageri de

materiale sau bani, accese sabotaje sau atacuri din

partea unor angajati proprii sau etc.

Pentru fiecare din aceste cauze se stabile te o configuratie

a sistemului, zonele expuse atacului ori punctele vulnerabile din

sistemul de supraveghere, final la un compromis

care mai multe cerin e de securitate conditiile

unor costuri minime.

S.C. SECTRA SRL 140

Managementul securit ii

Dac managementul riscului reprezint teoria, c ile de

reducere a riscurilor identificate revin managementului

securit ii, adic practicii.

Structural, managementul securit ii, const dintr-un complex

de m suri juridice, organizatorice, economice, fizico-tehnologice

i informationale capabile s pre ntampine ac iunea factorilor

distructivi pentru a le diminua sau anihila consecin ele .

S.C. SECTRA SRL 141

Strategii de securitate

func ie de riscul i costurile asumate de institu ie, strategiile de

securitate se pe niveluri:

- risc asumat de circa (12-15)%;

- risc asumat de circa (8-12)%;

acoperitoare - risc asumat de circa (5-8)%;

- risc asumat de circa (3-5)%.

func ie de gradul de acoperire a domeniului de activitate a

institu ei, strategiile sunt de categorii:

globale (omogene sau ierarhice);

par iale.

S.C. SECTRA SRL 142

Management de proiect Riscuri

Evenimente i condi ii care ar proiectul i pentru care

o probabilitate se

Evenimente sau condi ii care trebuie se i pentru

care o probabilitate nu se

afara controlului echipei de proiect

Arta managementului riscurilor rezolvarea

eventualelor probleme ca acestea se

Managementul Riscurilor constituie o

managementul proiectelor

S.C. SECTRA SRL 143

Management de proiect Presupuneri

Evenimente sau condi ii care trebuie se

i pentru care o mare probabilitate se

Evenimente sau condi ii care vor proiectul i

pentru care o probabilitate se

afara controlului echipei de proiect

Un risc de nivel

S.C. SECTRA SRL 144

Management de proiect Riscuri Vs Presupuneri

Un eveniment sau care ar putea avea un

impact negativ asupra proiectului

Risc: Este probabil ca evenimentul se

Presupunere: Este probabil ca evenimentul

se

Un eveniment sau care ar putea avea un

impact pozitiv asupra proiectului

Risc: Probabilitate mare ca evenimentul nu se

Presupunere: Probabilitate mare ca evenimentul

se

S.C. SECTRA SRL 145

Managementul riscurilor (Exercitiu- completarea unui formular de management al riscului)

S.C.

Suport de Curs 352130 Tehnician Dsvcam

Documents

Transcript of Suport de Curs 352130 Tehnician Dsvcam