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Clidd Empresril Suplemento elaborado por GRUPO HORO, responsable de su contenido, para el diario EL MUNDO especialistas en la fabricaci n de li bros | mito sobre el p apel: el p apel es malo pa ra el medioambiente | la realidad: el papel es uno de los “Ayudmos ls empress mejorr su gestión documentl complet” DocPth es un empres especilizd desde hce ms de 25 ños en el desrrollo de softwre documentl. Pr conocerl con ms detlle, hblmos con su Director Generl djunto, Jun Crlos Olivres. ¿Cuáles son los orígenes de DocPath? La empresa nació en 1993 y desde el principio se ha dedicado al desarrollo de software y soluciones pa- ra la gestión documental. Actualmente, DocPath cuenta con un equipo for- mado por 80 profesionales, dispone de presencia direc- ta en España, Brasil y Esta- dos Unidos y cuenta con clientes en cerca de 20 paí- ses, además de partners en Francia o Australia, por ci- tar un par de ejemplos. ¿En qué consiste su labor? Al principio nos dedica- mos sobre todo al desarrollo de formularios y documen- www.docpth.com de sacar más rendimiento a nuestras soluciones, pero tenemos como clientes a grandes empresas y tam- bién a pymes. Ahí juega un papel importante el paso que hemos dado para po- ner nuestras aplicaciones en régimen de SaaS (soft- ware como servicio), que consiste en que el cliente solo paga por el uso que hace. Si imprime tres do- cumentos paga por esos tres documentos, sin tener que preocuparse de inver- tir en tecnología ni en in- fraestructuras. ¿Qué diferencia a DocPath de sus competidores? Competimos con las grandes multinacionales de generación y gestión de do- cumentos, pero creo que so- mos más flexibles y pode- mos ofrecer un trato más personal al cliente. Además, podemos ayudarles a mejo- rar al máximo el proceso do- cumental completo, desde el diseño hasta la distribución de los documentos y archi- vos que son, al fin y al cabo, el método de comunicación principal de las empresas con sus clientes. Qué objetivos de futuro se han marcado? Algo que tenemos claro es que debemos destinar parte de nuestros ingresos a la in- novación, tanto para nues- tros clientes actuales como para otros sectores en los que pensamos que podemos in- troducirnos. Pienso, por ejemplo, en áreas como los supermercados o los despa- chos de abogados, por citar dos ejemplos muy diferentes. tos, pero la empresa ha teni- do la capacidad necesaria para adaptarse a las necesi- dades de sus clientes y a los cambios del mercado que ha generado la tecnología. Eso hizo que además del trabajo habitual desarrollá- ramos diversas soluciones verticales pensadas para sectores concretos. ¿Por ejemplo? Aunque podemos traba- jar con empresas de cual- quier sector que necesite o busque ahorrar en papel y mejorar su gestión docu- mental, tenemos soluciones para el mundo de la banca y seguros, la logística y la dis- tribución, el mantenimiento de aviones, el sector sanita- rio o la industria y el retail. ¿Saben las empresas como puede ayudarlas DocPath? Hay de todo, pero sí existe un denominador co- mún: todo gira alrededor de los documentos. Por eso tenemos un potente equipo de consultoría que asesora al cliente y, si es preciso, es capaz de des- arrollar una solución a su medida. ¿Trabajan solo para gran- des cuentas? No. Es evidente que quien maneje un alto nú- mero de documentos pue- ENTREVISTA Juan Carlos Olivares Director General adjunto de DocPath

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Calidad Empresarial

Suplemento elaborado por GRUPO HORO, responsable de su contenido, para el diario EL MUNDO

especialistas en lafabricaci�n de libros |mito sobre el papel: el papel es malo para el medioambiente | la realidad: el papel es uno de los

“Ayudamos a las empresas a mejorar su gestión documental completa”DocPath es una empresa especializada desde hace más de 25 años enel desarrollo de software documental. Para conocerla con más detalle,hablamos con su Director General adjunto, Juan Carlos Olivares.

¿Cuáles son los orígenes deDocPath?

La empresa nació en1993 y desde el principio seha dedicado al desarrollode software y soluciones pa-ra la gestión documental.Actualmente, DocPathcuenta con un equipo for-mado por 80 profesionales,dispone de presencia direc-

ta en España, Brasil y Esta-dos Unidos y cuenta conclientes en cerca de 20 paí-ses, además de partners enFrancia o Australia, por ci-tar un par de ejemplos.

¿En qué consiste su labor?Al principio nos dedica-

mos sobre todo al desarrollode formularios y documen-

www.docpath.com

de sacar más rendimientoa nuestras soluciones, perotenemos como clientes agrandes empresas y tam-bién a pymes. Ahí juega unpapel importante el pasoque hemos dado para po-ner nuestras aplicacionesen régimen de SaaS (soft-ware como servicio), queconsiste en que el clientesolo paga por el uso quehace. Si imprime tres do-cumentos paga por esostres documentos, sin tenerque preocuparse de inver-tir en tecnología ni en in-fraestructuras.

¿Qué diferencia a DocPathde sus competidores?

Competimos con lasgrandes multinacionales degeneración y gestión de do-cumentos, pero creo que so-mos más flexibles y pode-mos ofrecer un trato máspersonal al cliente. Además,podemos ayudarles a mejo-rar al máximo el proceso do-cumental completo, desde eldiseño hasta la distribuciónde los documentos y archi-vos que son, al fin y al cabo,el método de comunicaciónprincipal de las empresascon sus clientes.

Qué objetivos de futuro sehan marcado?

Algo que tenemos claro esque debemos destinar partede nuestros ingresos a la in-novación, tanto para nues-tros clientes actuales comopara otros sectores en los quepensamos que podemos in-troducirnos. Pienso, porejemplo, en áreas como lossupermercados o los despa-chos de abogados, por citardos ejemplos muy diferentes.

tos, pero la empresa ha teni-do la capacidad necesariapara adaptarse a las necesi-dades de sus clientes y a loscambios del mercado queha generado la tecnología.Eso hizo que además deltrabajo habitual desarrollá-ramos diversas solucionesverticales pensadas parasectores concretos.

¿Por ejemplo?Aunque podemos traba-

jar con empresas de cual-quier sector que necesite obusque ahorrar en papel ymejorar su gestión docu-mental, tenemos solucionespara el mundo de la banca yseguros, la logística y la dis-tribución, el mantenimientode aviones, el sector sanita-rio o la industria y el retail.

¿Saben las empresas comopuede ayudarlas DocPath?

Hay de todo, pero síexiste un denominador co-mún: todo gira alrededorde los documentos. Poreso tenemos un potenteequipo de consultoría queasesora al cliente y, si espreciso, es capaz de des-arrollar una solución a sumedida.

¿Trabajan solo para gran-des cuentas?

No. Es evidente quequien maneje un alto nú-mero de documentos pue-

ENTREVISTA Juan Carlos Olivares Director General adjunto de DocPath

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2 Calidad Empresarial MONOGRÁFICO ESPECIAL Miércoles, 27 de marzo de 2019

“En Redes System, el cliente paga solopor la infraestructura que usa”

¿Cuándo nació RedesSystem?

La empresa tal como laconocemos hoy fue fundadaen el año 2000 por dos so-cios que habíamos coincidi-do durante varios años tra-bajando en IBM. Con eltiempo decidimos dar el sal-to y poner en marcha unproyecto propio.

¿Qué balance hace de esadecisión?

Comenzamos nosotrossolos orientándonos a laspequeñas y medianas em-presas hasta que, en 2013,a partir de la alianza conHewlett Packard Enterpri-se, comenzamos a trabajartambién para administra-ciones públicas y grandescompañías. Ese cambio deestrategia –aunque no he-mos dejado de lado a laspymes– nos permitió con-tratar ingenieros y crecer

en estructura para poderafrontar proyectos de granenvergadura. Actualmente,Redes cuenta con un equi-po formado por 25 perso-nas y tiene una facturaciónanual por encima de losocho millones de euros.

¿En qué áreas de negociotrabajan?

Fundamentalmente, entres grandes líneas. La pri-mera es la de pymes, dondetrabaja un equipo formadopor seis profesionales. Elárea de infraestructuras estáintegrada por 16 ingenieros,mientras que la más recientedivisión es la nube propia,que nos permite ofrecer ser-vicios de virtualización conestructura propia o híbrida.

¿Qué ventajas supone esopara los clientes?

La principal ventaja detrabajar en lo que se conoce

mos realizado varias opera-ciones con Gobierno de Ca-narias, ULPGC, ayuntamien-tos o con MSC Opcsa y Puer-to de Valencia, por citar al-gunos ejemplos. Pero si hayun sector donde hemos rea-lizado proyectos grandes, es-te es el sanitario.

¿Por ejemplo?Nos hemos ocupado de la

virtualización de los servido-res de la DGDNT del Gobier-no de Canarias y posterior-mente de los puestos de tra-bajo de la mayoría de loshospitales públicos. Se tratade un proyecto muy grandeque hemos realizado conHewlett Packard Enterprisey que ha traído consigo mu-chas horas de ingeniería pa-ra virtualizar 2000 servido-res y más de 8.500 puestosde trabajo. Con este trabajohemos logrado mejorar elflujo de la información y, so-bre todo, la seguridad de lamisma en un sector tan críti-co como el de la sanidad.Además, hemos recibido unpremio a la innovación porla solución que empleamosa la hora de realizar el pro-yecto.

Pero no es el único ámbitoen el que Redes System estápresente…

Así es. La tecnología queproponemos es perfecta-mente válida también paraun sector como el turístico.Las cadenas hoteleras pue-den beneficiarse también delas ventajas de la virtualiza-ción y de la experiencia y lacapacidad de nuestro perso-

como infraestructuras comoservicio (IaaS) es que elcliente solamente paga porlo que realmente usa. RedesSystem les da la oportuni-dad de prescindir de sus cen-tros de procesos de datos(CPD) y de alquilar sola-mente lo que necesitan, conlas ventajas que eso suponea nivel de costes. Además,trabajar con nuestra nubehace que el cliente siempretenga a mano la escalabili-dad de la infraestructura: sinecesita más capacidad dealmacenamiento o de proce-samiento, siempre puedecontratarla. Esa flexibilidades un valor muy apreciado.

¿Se traduce esa forma detrabajar en una clientelafiel?

Sí, quien trabaja con nos-otros lo hace con regulari-dad porque está satisfechocon los servicios que recibe.Le daré un dato: nosotros notenemos comerciales al uso,sino que quien interactúacon los clientes son ingenie-ros informáticos o de teleco-municaciones, gente capazde hablar su lenguaje gra-cias a sus conocimientos téc-nicos.

¿A qué perfil responden susclientes?

Como le decía, trabaja-mos tanto para pymes comopara el sector público. He-

nal técnico. El problema quenos encontramos con fre-cuencia en este sector es quetenemos la capacidad per-fecta para servir a los clien-tes de Canarias pero la insu-laridad es una cierta barrerapara llegar a clientes penin-sulares o a los grandes gru-pos baleares. Y eso que esta-mos perfectamente prepara-dos y disponemos de in-fraestructura para dar sopor-te y disponibilidad 24/7.

¿Cuáles son los retos de fu-turo de la empresa?

El futuro pasa por crecer.El área de pymes tenderá aperder peso para la empresa,aunque no dejaremos de darservicio a los clientes. Porcontra, los grandes proyec-tos en cloud y la infraestruc-tura como servicio se confi-guran como los ejes que ver-tebrarán el crecimiento de la

empresa. Tenemos deposita-das muchas esperanzas en elservicio cloud y estamos pre-parándonos para seguirabordando nuevos proyec-tos. De hecho, en verano seincorporarán al equipo tresnuevos ingenieros que apor-tarán más talento al que yatenemos.

www.redesssystem.com

Redes System es una compañía canaria dedicada desde hace casi 20años a proporcionar servicios informáticos y consultoría tecnológica alas empresas. Para saber más sobre su labor, hemos hablado con unode sus socios fundadores, Oliver Jiménez.

ENTREVISTA Oliver Jiménez Socio fundador de Redes System

Ventajas de lavirtualización

Redes es la empresa canaria con mayor experienciaen el sector de la virtualización de servidores, pues-tos de trabajo, almacenamiento y Networking. El se-creto de su éxito radica en haber sabido transmitir asus clientes las ventajas de esta tecnología, entre lasque destacan la reducción de costes en gestión de ITy CPD, el máximo aprovechamiento de la inversiónen hardware, el incremento de la disponibilidad delos sistemas, las mejoras de seguridad o una admi-nistración más simple y centralizada. “En RedesSystem ofrecemos todo eso y, además, el mejor ser-vicio a nuestros clientes de la mano de un departa-mento técnico cualificado y en constante forma-ción”, explica Oliver Jiménez.

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3Miércoles, 27 de marzo de 2019 MONOGRÁFICO ESPECIAL Calidad Empresarial

Antes de nada, nos sorpren-de el nombre de la empresa,Masquelibros, es una autén-tica declaración de princi-pios… ¿Qué es lo que inten-tan transmitir?

MASQUELIBROS englo-ba todos los procesos queexisten alrededor del libro, esel plus de calidad que se leconfiere al producto, al cuida-do en la edición, impresión yencuadernación.

Apostamos por integrar ycontrolar todos estos proce-sos que intervienen en nues-tra cadena de valor para darla máxima calidad al produc-to de nuestros clientes. Cui-damos hasta el último detalleen la producción del libro.

¿Cuándo empezó esta aven-tura?

Aunque en el sector de las

artes gráficas llevo ya casi 20años, esta aventura la empe-cé hará unos ocho años apro-ximadamente, con una pe-queña tienda en el centro deJaén. Debido a la enormetransformación del sector delas artes gráficas y la gran de-manda de la impresión digi-tal, nos hemos visto abocadosa cambiar de instalaciones envarias ocasiones, para tenermayor capacidad de almace-naje de papel y sobre todo pa-ra las nuevas máquinas deimpresión y encuadernación,que hemos ido incorporandoa lo largo de estos años.

En tan solo 8 años se hanconvertido en una empresareferente dentro del sectorde las artes gráficas. ¿Cuá-les son los factores que leshan otorgado tal éxito?

exigencias del cliente, el cualdemanda calidad y versatili-dad al igual que rapidez, yMASQUELIBROS cumplecon estas necesidades.

En Masquelibros, otro ac-tivo importante y clave en eléxito es su equipo humano,altamente cualificado tantoen el uso de la tecnología co-mo en el conocimiento fun-cional de las áreas de nego-cio en las que cada uno des-arrolla su labor.

Masquelibros es una im-prenta especialista en dise-ño, maquetación, encuader-nación e impresión de li-bros. ¿Todos los serviciosoportunos para ofrecer unservicio a la carta?

Somos conscientes de lasnecesidades del cliente y gra-cias a las tecnologías de lasque disponemos, podemosadaptar nuestros procesospara personalizar el libro,desde el diseño hasta la en-cuadernación. La impresióndigital está enfocada a la per-sonalización y actualmenteofrece total versatilidad tantoen el soporte de papel comoen tintas y acabados.

Todas nuestras materiasprimas poseen las certifica-ciones que demuestran nues-tro total compromiso con elmedio ambiente, contribu-yendo, como no podía ser deotra manera, a la preserva-ción de la naturaleza.

Con el tiempo el clienteha ido buscando la inmedia-tez y rapidez de producciónen la impresión digital, y enMASQUELIBROS somosconscientes de estas necesi-dades actuales del sectoreditorial en tiempo y cali-dad, ofreciéndoles diferentesposibilidades de tiradas yadaptación en cualquier for-mato.

Contamos con las últimasnovedades en cuanto a ma-quinaria, dotada de la últimatecnología en todo el proce-so de fabricación de libros yque permiten la creación demúltiples formatos.

Los éxitos hasta ahoraconseguidos vienen de laconstancia en llevar a caboun trabajo de calidad siem-pre orientado a satisfacer deforma rápida y eficaz a las

Masquelibros Diferentes formatos, diseños y tiradas con la máxima calidad

¿Hablamos de grandes tira-das o también ofrecen tira-das sencillas? ¿Todos losclientes son importantes?

Para MASQUELIBROS to-dos nuestros clientes tienensu importancia en nuestra ca-dena de valor. La confianzade nuestros clientes hace quepongamos en valor todo elesfuerzo que ellos mismos re-alizan y lo reflejamos en laproducción del libro.

En los últimos años, el sec-tor de las artes gráficas ha ex-perimentado un fuerte cam-bio de tendencias en las tira-das, a la vez que el lector finaldemanda un producto demayor calidad. Masquelibros,adaptándose a estas necesi-dades y gracias a nuestra ma-quinaria, podemos producirtiradas pequeñas desde 50ejemplares hasta grandes ti-radas, ofreciendo siempreuna muestra real de cuál es elresultado final de la produc-ción de los libros.

¿Detrás de cada personaque trabaja en su empresaexiste la misma pasión porlos libros?

Por supuesto, la gran ma-yoría proviene del sector delas artes gráficas, tanto aca-démica como profesional-mente. Es un equipo joven ydinámico, formado con la pa-sión, el amor y el cariño conel que nació MASQUELI-BROS, muy consciente de larealidad del mundo digital ycontinuamente actualizadoen las últimas tecnologías ytendencias del sector de lasartes gráficas, especialmenterelacionadas con el libro.

Colaboramos con edito-riales, asociaciones y funda-ciones, y estamos presentesen numerosos eventos dondeel libro es el protagonista,porque compartimos esa pa-sión por los libros.

La digitalización tambiénha llegado a Masquelibros,parece ser que ofrecen unasolución online pensada pa-

ra facilitar la impresión des-de cualquier lugar y disposi-tivo… ¿Cómo funciona?

Para adaptarnos a cadauna de las necesidades delcliente, como pueden sergrupos editoriales, centrosde formación o editorialesespecializadas, y dar una res-puesta digital al cliente, he-mos personalizado la tiendaonline para cada uno deellos. Damos soluciones digi-tales para la programaciónde las tiendas online perso-nalizadas.

Actualmente, estamos in-mersos en un proyecto en elque pretendemos integrar to-dos los procesos de la produc-ción de libros desde el envíodel archivo y su verificaciónhasta la recepción de los li-bros producidos, para reali-zar un seguimiento online detodo el proceso de produc-ción.

¿Cuáles son los próximos re-tos del equipo de Masqueli-bros?

El hecho de ser una em-presa de muy reciente crea-ción conlleva que se nos pre-senten numerosos retos a losque debemos enfrentarnosen un futuro muy inmediatoy más si nos atenemos alconstante cambio de tenden-cias al que estamos someti-dos sobre todo en este sectorde las artes gráficas.

Uno de ellos es el comer-cio internacional, somosconscientes que somos com-petentes con nuestro produc-to y, aunque ya realizamosexportaciones, debemos es-tar más presentes en estemundo cada vez más global.Por ello, estamos desarrollan-do una plataforma que nospermita adaptarnos a las ne-cesidades del país objetivo.

En esa constante adapta-ción al mercado, siempre es-tamos adquiriendo nuevamaquinaria de impresión yencuadernación que nos per-mita seguir creando un pro-ducto de mayor calidad y po-der llegar a una producciónde 30.000 libros diarios.

Como he indicado ante-riormente, estamos inmersosen un proyecto de integra-ción de todos los procesosque entran a formar parte dela producción de libros, inclu-yendo la logística. Hemos lle-gado a grandes acuerdos decolaboración con empresasde logística para ser más efi-cientes en la distribución. To-do ello encaminado a la opti-mización y estudio de los cos-tes de los procesos para ofre-cer el mejor producto.

www.masquelibrosdigital.com

En plena era digital, nos trasladamos hasta Jaén para hablar con el responsable de la empresaMasquelibros, especialistas en la fabricación de libros. En esta entrevista, Felipe García nos explicacuál es la aportación que su imprenta hace a la cultura de este país.

ENTREVISTA Felipe García Director general de Masquelibros

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4 Calidad Empresarial MONOGRÁFICO ESPECIAL Miércoles, 27 de marzo de 2019

¿Cuál es la actividad de Di-masa?

Desde hace más de 25años proyectamos, fabrica-mos e instalamos equipa-miento de hostelería y mobi-liario para tiendas de conve-niencia. Desde Madrid cubri-mos toda la Península Ibéri-ca, Baleares y Canarias, don-de tenemos una delegación.

¿Cómo definiría la filosofíade la empresa?

Nuestro principal objetivoes la satisfacción de nuestrosclientes. Por eso realizamosproyectos a su medida que seadaptan a sus necesidades ypresupuestos.

¿Sobre qué puntos se erigela excelencia de Dimasa? www.dima-sa.com

jemos para todo tipo declientes, desde hoteles y co-legios a restaurantes, pasan-do por hospitales o comedo-res de empresa. A todos ellosles ofrecemos una oferta deequipamiento que cubre to-das las zonas de cualquierinstalación de hostelería:conservación, cocción, lava-do, etc. Por otra parte, so-mos líderes a nivel nacionalen el diseño e instalacióncompleta de tiendas de esta-ciones de servicio, con másde 1.800 de ellas instaladaspara las principales compa-ñías del mercado, como Rep-sol, Cepsa y Galp.

¿Qué diferencia a Dimasade sus competidores?

Hoy en día somos una delas empresas de referencia,pero si tuviera que enume-rar nuestras ventajas com-petitivas, diría que son laexperiencia de 25 años enel mercado, la profesionali-dad de nuestro equipo de

proyectos e instalación (12técnicos propios), la capaci-dad y agilidad para realizarproyectos “llave en mano” ynuestro servicio post-venta.

¿A qué perfil de cliente sedirigen?

En Dimasa nos sentimosorgullosos de trabajar paragrandes multinacionales co-mo IKEA, El Corte Inglés,Amrest, Repsol o Cepsa, pe-ro también para empresasmás pequeñas que confíanen nosotros sus proyectos deequipamiento de hostelería.

¿Qué proyectos tienen enmarcha hoy?

Actualmente, tenemosmucha actividad en tiendaspara estaciones de servicio,al tiempo que estamos tra-bajando en dos grandes resi-dencias de estudiantes enBarcelona y en numerososproyectos de restauración.Esperamos consolidar en2019 los buenos datos quelogramos el año pasado.

En una empresa de servi-cios como Dimasa, la exce-lencia depende fundamen-talmente de nuestro equipohumano, formado por 40profesionales con amplia ex-periencia y altamente espe-cializados (ingenieros, deli-neantes, técnicos frigoris-tas…). Además, trabajamoscon algunas de las mejores

marcas de equipamiento delmercado, como Hobart,Frymaster o Angelo Po.

¿Cuáles son las líneas denegocio de la compañía?

Diseñamos restaurantes,cocinas de hotel, comedoresde personal, cafeterías, zo-nas gourmet o cualquier ins-talación donde se elaboreny/o sirvan menús mediantecualquier sistema de servi-cio (servicio en mesa, auto-servicio, banquetes…). Esaversatilidad hace que traba-

ENTREVISTA Antonio Campillo Director general de Dimasa

“Somos una referencia en instalacionesde hostelería y tiendas de conveniencia”

Dimasa es una compañía especializada en el sector de las cocinas in-dustriales y las tiendas de conveniencia. Para conocerla con más deta-lle, hablamos con Antonio Campillo, director general de la empresa.

Calidad y personalización en piscinas

Sitúenos en torno a PiscinasIgui y su Grupo…

Igui Piscinas es líder abso-luto en Sudamérica en piscinasprefabricadas de poliéster y defibra de vidrio. Como su filial,iniciamos esa actividad en Es-paña hace una década, pero

poco a poco fuimos evolucio-nando para ofrecer también alcliente piscinas de obra, que esnuestra línea de negocio másfuerte en la actualidad.

Desde su especialización y co-nocimiento ¿Qué elementos www.piscinasigui.es

¿Ofrecen opciones al clientetanto en piscinas prefabrica-das como de obra?

Sí, aunque nuestra inquie-tud por ofrecer cada día unamayor personalización nos hallevado a construir muchasmás piscinas de obra. La ven-taja de la prefabricada es, ob-viamente, la rapidez de la ins-talación. Sin embargo, los di-seños son estandarizados ypor ello hay menos capacidadde adaptación a los gustospersonales y preferencias decada cliente. Con la piscina deobra la personalización pue-de ser total, llevada al límiteque se quiera en formas, re-vestimientos, acabados… Porcontra, la de obra tiene untiempo de ejecución más alto.

¿Sus clientes son particula-res?

Principalmente sí. Trabaja-mos para el ámbito residen-cial, tanto para particulares co-mo comunidades de propieta-rios (piscinas comunitarias),pudiendo instalar piscinas pre-fabricadas de 3 a 10m y pisci-nas de obra hasta 50 o 100m.

Desde una piscina en un mo-desto chalet a una gran piscinaen una villa de La Moraleja.

¿Qué otros servicios de va-lor añadido ofrecen a susclientes?

Nuestra capacidad de con-cebir y plantear la piscina den-tro de un proyecto global depaisajismo, colaborando conarquitectos y paisajistas paraconseguir el mejor resultadoposible. También, en nuestraapuesta por las nuevas tecno-logías, ofrecemos opciones pa-ra poder controlar la depura-dora desde el smartphone odesde la instalación domóticaque ya tenga la vivienda.

¿Con qué infraestructuracuentan para dar un serviciotan cercano al cliente?

Nuestro equipo humanoes una pieza clave. Contarcon los mejores materiales noserviría de nada sin ellos. EnPiscinas Igui contamos conun buen equipo de operariosde obra y personal comercialy técnico que trabaja paraofrecer el mejor servicio alcliente.

son imprescindi-bles para que una pisci-

na sea duradera y segura?Para nosotros lo más impor-

tante es el binomio formadopor unos buenos materiales yuna correcta ejecución, esto es,calidad y personal cualificado.Esto es fundamental porqueuna piscina mal construidapuede generar un cúmulo deproblemas, que pueden mani-festarse desde en la impermea-bilización a la desinfección delagua por la depuradora.

¿En Piscinas Igui Madrid lacalidad es la prioridad?

Sí, utilizando materialesde primera calidad. Por esoestamos presentes en lasprincipales ferias nacionalese internacionales del sector,no solo como expositores pa-ra impulsar el desarrollo denuestro negocio, sino tam-bién como visitantes, intere-sándonos por nuevos mate-riales y tecnologías que vansurgiendo en el mundo de lapiscina para poder incorpo-rarlos en los proyectos denuestros clientes. Procura-mos estar a la última en aca-bados, diseños y equipos dedepuración.

ENTREVISTA José Manuel Arroyo Gerente de Piscinas Igui

Filial española del grupo brasileño IguiPiscinas, con trayectoria en su sector desde 1995y presente en más de 50 países de cuatro conti-nentes, Piscinas Igui lleva más de una décadainstalando piscinas principalmente en el ámbitoresidencial, evolucionando hacia una cada vezmayor personalización de cada proyecto.

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5Miércoles, 27 de marzo de 2019 MONOGRÁFICO ESPECIAL Calidad Empresarial

¿En qué productos fabri-cados por el Grupo Euro-maq centran su actividaden España?

Nuestra actividad se cen-tra en la fabricación de hor-migoneras y cisternas pulve-rulentos en CKD para expor-tación y la comercializaciónde artículos de semirremol-que (ballestas, suspensio-

nes, llaves de rueda, twistlook container, etc.) y re-cambios del sector de pro-ducción y transporte de hor-

40CV fabricados en Chinacon homologación Europea.

¿Cuáles son los objetivosde la compañía en el mer-cado español?

Desde 2017, con el cierrede Serviplem Baryval, bus-camos posicionarnos comolíderes en el sector del re-cambios de hormigoneras,bombas de hormigón, cis-ternas de pulverulentos yplantas de hormigón, conuna buena alternativa depost-venta y nuestra rapi-dez de servicio, un almacéncon más de 1300 referen-cias en stock, experiencia ytécnica en el sector.

¿En qué sectores están másposicionados?

migón y cemento de marcapropia y de diversas marcas.También comercializamostractores agrícolas 30 y

En España tenemos tressectores definidos: tractoresagrícolas 30 y 40cv, compo-nentes semirremolque y re-cambios de hormigoneras,y bombas de hormigón ycisternas de pulverulentos.En exportación, nos orien-tamos al sector construc-ción, fabricación y comer-cialización de hormigone-ras y cisternas en CKD, asícomo a la venta de recam-bios de hormigoneras, plan-tas de hormigón, bombasde hormigón y cisternas depulverulentos, todo paraobra pública.

Otro sector es la comer-cialización de componen-tes de semirremolque. Ytambién servimos al sectorde la energía, con la venta

de placas solares y gruposelectrógenos.

¿Qué ventajas aportan alcliente al respecto de otrosproductos de su competen-cia?

En Autoparts Euromaqcontamos con un excelenteequipo técnico, altamentecualificado, un eficaz y rápi-do servicio post-venta, pro-piciado por nuestro granstock de materiales y lapronta respuesta de nues-tros proveedores, y un pre-cio competitivo, que pode-mos ofrecer gracias a nues-tra fabricación en China yEspaña con tecnología eu-ropea y cumpliendo todoslos requisitos de la UE.

¿Qué valores les definencomo compañía?

Partimos de la base dela experiencia contrastadade nuestro equipo huma-no, que aporta a este gruposu valía, tanto en el planotécnico-comercial como enla gestión de todos sus re-cursos.

¿Cuál es su estrategia a fu-turo?

Tenemos estrategias dis-tintas para España y los paí-ses de exportación. Por unaparte, queremos potenciarlas ventas para España desemirremolques basculan-tes marca CIMC; y seguircon el trabajo de post-ventade los repuestos que tene-mos implantados.

En exportación, observa-mos mayores posibilidadesde ampliación de nuestrosproductos y recambios gra-cias a nuestros colaborado-res y distribuidores propios.

www.euromaq.eu [email protected]

+34 976440606

ENTREVISTA Antonio Alonso Gerente de Autoparts Euromaq

Euromaq da continuidad al proyecto de Fabricación Española de HormigonerasDe la mano de Antonio Alonso, actual ge-rente de Autoparts Euromaq y ex trabaja-dor de Serviplem Baryval, junto a otrostrabajadores de la misma empresa, fabri-cante de hormigoneras, Euromaq ha podi-do abrir una nueva etapa con la compra desus utillajes de fabricación y montaje, asícomo el completo almacén de recambiosde Serviplem Baryval de hormigoneras ybombas de hormigón CIFA. Todo ello fue elpunto de partida para crear un departa-mento post venta dirigido por personaltécnico de la antigua Serviplem Baryval, loque se ha convertido en una nueva activi-dad añadida para Autoparts Euromaq. Deeste modo, a través de Autoparts Euro-maq, el cliente cuenta ahora con un nuevo

proveedor con técnica, servicio y precio,para satisfacer su demanda tanto de origi-nales como de compatibles en hidráulica(reparación de la hidráulica de la hormigo-nera, contando con banco de pruebas delsistema hidráulico), calderería (venta depalas, tambores, canales, tolvas y arreglosde toda la calderería de la hormigonera) yla venta de todo tipo de recambios debomba de hormigón.Como gran novedad y con el objetivo deofrecer una solución integrada de fácil in-stalación para reciclado de hormigónresidual y el lavado esencial de canaletas,Autoparts Euromaq trabaja con Jonescopara adaptar su última innovación a bordode hormigoneras nuevas y ya existentes. Exposición de hormigonera y recambios de Euromaq en Smopyc 2017

Exposición de Euromaq en Smopyc 2011 Exposición de Euromaq en feria Fenatran (Santiago de Chile)

Autoparts Euromaq es la penúltima sociedad constituida por el GrupoEuromaq en España, en 2012, perteneciente a un holding internacionalcon empresas en Europa y Asia. Se crea para la comercialización de trac-tores de 30 CV y 40 CV, recambios de marca propia y de diversas marcaspara el sector de producción y transporte de hormigón y cemento. HoyAutoparts Euromaq comercializa a través de colaboradores y delegacio-nes propias en Kuwait, Latinoamérica, norte de Africa y Europa y cuentacon empresas productoras propias del Grupo en China y en Europa.

“Equipo técnico, stock y precios diferencian a Autoparts Euromaq”

“Fabricamos en China y España contecnología europea y cumpliendotodos los requisitos de la UE”

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6 Calidad Empresarial MONOGRÁFICO ESPECIAL Miércoles, 27 de marzo de 2019

JOSE LUIS JOYERÍASla primera cadena dejoyerías de EspañaJose Luís Joyerías tiene alrededor de 100 pun-tos de venta en los principales centros comer-ciales de España y Portugal. Nació en 1973 enla Ciudad de A Coruña y, con la llegada a la ges-tión de la segunda generación, quieren seguirexpandiéndose y afianzando su canal online.Nos da más detalles Luis Pérez Canalejo,miembro del Equipo de Dirección.

¿Cuál es el secreto de estegran crecimiento?

La dedicación y el es-fuerzo de todo un equipodedicado a nuestros clien-tes. Siempre tratando deadaptarnos a sus gustos yadelantarnos a sus necesi-dades. Trabajamos con es-pecial cuidado el serviciopost-venta, asesoramientopersonalizado y la atencióndesde tienda con el objeti- www.joseluisjoyerias.com

media de seis aperturasanuales y una constante ac-tualización de imagen denuestras tiendas

Pero siempre en centros co-merciales…

Sí, nuestro ámbito de ac-tuación son Centros Comer-ciales situados en toda Espa-ña y Portugal, lo que contri-buye a que nuestros produc-tos lleguen a todo tipo depúblico. Nuestra oferta dejoyería y relojeria con unaamplia gama de precios nospermite satisfacer las necesi-dades de cualquier cliente.

Empezasteis en A Coruña,después España y, un buendía, Portugal…

Desde mediados de los90 estamos implantados enPortugal, de hecho, fuimoslos pioneros en comerciali-zar en el mercado portu-gués productos de oro de18 kts, cuando lo habitualera 19.25 kts. Nuestra in-tención en este aspecto esdesarrollar la implantaciónen Portugal con la aperturade nuevas tiendas, sobre to-do en zonas centro y sur.Para este 2019 queremoscontinuar la expansión porla península, pero analizan-do oportunidades en otrospaíses. También dar máspresencia al canal onlinepara que alcance un volu-men de negocio significati-vo. Para nosotros el año2018 ha sido muy positivo,con un crecimiento en fac-turación cercano al 10% yun total de 6 nuevas apertu-ras. Además de actualizar laimagen de nuestras tiendascon el esfuerzo inversor queello supone.

vo de mejorar la fideliza-ción de nuestros clientes.

Y las tiendas…Por supuesto. Nuestras

tiendas son la herramientaque facilita la transmisiónde nuestro mensaje alcliente: diáfanas, armóni-cas, accesibles, donde loesencial son nuestras co-lecciones y la comodidadde nuestros clientes. Nues-tros equipos, siempreorientados al cliente, facili-tan al máximo el procesode elección y compra.

¿Qué tipo de joyas vendéis?Estamos especializados

en artículos de Joyería deOro, Diamantes y Plata, demarca propia y marcas derelojería de moda. Dispo-

nemos de un surtido muyamplio (es una de nuestrascaracterísticas esenciales)con un amplio abanico deprecios.

Actualmente nos hemosconsolidado como la prime-ra cadena de joyería multi-marca de España, con una

ENTREVISTA Luis Pérez Canalejo Miembro del Equipo de Dirección

Desde su creación en 1982, la empresa familiar Cocimar ha evolucionado hasta convertirse enuna pyme que este año prevé superar los 20 millones de euros de facturación. Un hecho que el Cír-culo de Empresarios resalta en su informe del ejercicio 2018, en el que la compañía palentina ocu-pa un lugar destacado como líder regional en la distribución de productos del mar.

Cocimar crece apoyada por la calidad de su pulpo cocido

El pasado mes deenero, el Círculode Empresariosresaltaba, en su

informe del ejercicio 2018sobre las pymes españolas,el caso de éxito de Cocimar2002. Seleccionada entremás de 4.000 empresas, elinforme subrayaba su evo-lución en la productividad,la facturación y el resultadoneto conseguido el año pa-sado.

Constituida en 1982,Cocimar ha sabido crecerpara convertirse en unapyme líder en el sector detransformación y distribu-ción de productos del maren Castilla y León. Sus orí-genes, en realidad, se re-montan a los inicios del si- www.cocimar2002.com

Compañía exportadoraEl pulpo es, sin duda, la

marca de presentación de Coci-mar, que se diferencia de suscompetidores por la excelentetextura y sabor de su producto,gracias a la calidad del génerode origen y al cuidado, hasta elmínimo detalle, en un procesode transformación en el que es-tán excluidos los aditivos. Deahí que esta compañía haya lo-grado abrir su área de influen-cia para colocarse en los linea-les de las grandes cadenas dedistribución nacional, y que ha-ya puesto un pie al otro lado delocéano con sus exportaciones amercados tan exigentes comolos de Estados Unidos y Cana-dá, además de otros países lati-noamericanos y europeos.

En 2019, Cocimar cocerácerca de 1.400.000 kilogramos

de pulpo pescado en los fríos yricos fondos marinos del océa-no Atlántico. De esta forma,calcula que superará los 20 mi-llones de euros de facturación.Para seguir creciendo, la inver-sión en I+D+i mantendrá unlugar destacado en la compa-ñía. Su último desarrollo, elpulpo cocido en su jugo, yatriunfa en el mercado. Con pro-ductos de este calibre, la marcaCocimar va adquiriendo arrai-go en un mercado en el que seempeña en potenciar su sellode calidad.

glo XX, cuando el tatarabuelodel actual CEO de la compañía,Eduardo Vallejo, diseñó un sis-tema de distribución para lle-var pescado conservado en hie-lo desde el puerto de Santan-der a Palencia. Cuatro genera-ciones después, aquel reto titá-nico se ha transformado enotro nada desdeñable, como esla alta exigencia y competitivi-dad del mercado actual, tantonacional como internacional.

Referente en pulpo cocidoEl esfuerzo y dedicación de

la familia Vallejo ha impulsadoel crecimiento sostenido de laempresa en los últimos años.Para lograrlo ha sido funda-mental su capital humano, queha posicionado a la empresade Venta de Baños (Palencia)

como referente en el mercadodel pulpo cocido en todas suspresentaciones, desde el pulpococido fresco para venta al de-talle hasta el pulpo cocido con-gelado, pasando por innova-ciones como el pulpo cocidopasteurizado para la gran dis-tribución, con el que alcanzauna mayor vida útil. Todo ellosin olvidar sus orígenes, apos-tando por dar servicio y solu-ciones de valor añadido a lahostelería y a una red propiade rutas de distribución de pes-cado fresco y marisco crudo ococido para toda la provinciade Palencia y limítrofes, con uncentro de distribución base enla capital palentina y con uncreciente negocio en la ventaonline a través de su tienda so-lopulpo.com.

Eduardo Vallejo , Elena Vallejo y Pilar Vallejo, frente a las instalacionesde la compañía

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7Miércoles, 27 de marzo de 2019 MONOGRÁFICO ESPECIAL Calidad Empresarial

“El sabor de la fruta depende de los nutrientes que le das al árbol”

¿Cómo ha evolucionado laempresa que creó su abuelo?

Empecé a trabajar con 16años. Entonces cultivábamosperas, manzanas, uva de mesay fresas. Hace 45 años, junto ami hermano, empezamos acambiar estos cultivos por lacereza. La producción y la de-manda era tal que en 2007 tu-vimos que trasladar la centralde envasado y distribución aLa Almunia, junto a la autovíaMadrid-Zaragoza, porque lascarreteras secundarias hastaCodos eran un freno para ladistribución. Desde entonceshemos seguido creciendo. Entodos los años que llevo en laempresa, las mujeres han sidofundamentales: primero miabuela y luego mi madre. Sinel apoyo de toda la familia es-

to no habría sido posible. Lide-rar la empresa familiar ha sidoun reto apasionante, hay quedisfrutar con ello porque senecesita mucha energía, ilu-sión y capacidad de sacrificio.

¿Cuánta fruta comerciali-zan?

Tenemos unas 170 hectá-reas de frutales propios, quesupone cerca del 70% de lafruta que comercializamos. Elresto es de otros productoresde la zona, que son como par-te de nuestra familia, todos enun radio de unos 50 kilóme-tros. En total, la producciónvaría entre los 2.500.000 kilosde una temporada mala a los4.000.000 de una buena.Apostamos siempre por unafruta de primera calidad, por www.frutasmifra.es

promiso con la seguridad ali-mentaria y con el medio am-biente. La mejora continua dela calidad en todo el procesode producción, manipulación

y envasado de la fruta confor-ma nuestra filosofía. Los con-troles empiezan en el árbol,para regular los nutrientes ydecidir el momento óptimode la recolección. Gran partede nuestros procesos son ma-nuales, desde la recogida has-ta el envasado. Contamos conuna amplia experiencia en elcumplimiento de la normati-va Globalgap y nuestras mo-dernas instalaciones cuentancon certificación BRC.

¿Cómo va a ser esta tem-porada?

De momento, el árbol estáen muy buenas condiciones,tiene horas de frío suficientes,pero la flor se está adelantandomucho, sobre todo en las fincasque tenemos a mayor altitud,por lo que la campaña de lafruta temprana y la tardía po-drían coincidir. Pero comosiempre, dependemos deltiempo y otros factores exter-nos y es difícil de predecir.

la innovación varietal, la sos-tenibilidad y la protección delos cultivos frente a las adver-sidades del clima.

¿Cómo consiguen esa cali-dad?

La calidad se debe a quepartimos de una muy buenamateria prima y a un procesomuy cuidado. Somos un grupode personas con un mismo ob-jetivo, darle al consumidor fi-nal un producto con sabor. Pa-ra ello todos los eslabones de lacadena son importantes; el pri-mero de ellos, los agricultores,porque el buen sabor de la fru-ta depende de los nutrientesque le das al árbol. El personaldebe estar ilusionado para queel envasado sea perfecto. Y porúltimo, nuestros clientes, a los

que transmitimos el esfuerzo yla ilusión con la que se ha pro-ducido y envasado esa fruta.Nuestro principal objetivo es lacalidad, defendiendo siemprela marca Mifra.

¿Qué controles hacen paragarantizar esa calidad?

Tenemos un firme com-

ENTREVISTAMiguel Vicente Gerente de Frutas Mifra

El origen de Frutas Mifra se remonta a 1908, cuando el abuelo del actualgerente comenzó su labor comercial en la población zaragozana de Co-dos, donde sigue teniendo una parte de su producción. Hoy sus cerezas,melocotones amarillos, paraguayos y ciruelas claudias hacen las deli-cias de consumidores en toda Europa.

Abonos Jiménez, mediante su departamento de I+D, vuelca sus esfuer-zos en la fabricación de productos eficientes que maximicen el rendi-miento agrícola mediante una fertilización racional y sostenible. Conuna trayectoria de más de 50 años en el sector, hoy en día ocupa posicio-nes de liderazgo en el mercado español y portugués. Abonos Jiménez está cercade los agricultores, se preo-cupa por sus necesidades yles asesora. ¿Qué impor-tancia tiene el departa-mento de I+D para lacompañía?

Nuestros orígenes están enla agricultura, y hoy continua-mos siendo agricultores conmás de 1.200 hectáreas en pro-ducción, conocemos de prime-ra mano todas las dificultades ynecesidades del agricultor,ofrecemos lo que buscamos pa-ra nuestras propias plantacio-nes. Nuestra misión sería impo-sible de desarrollar sin nuestrodepartamento de I+D, dotadocon la más moderna tecnologíay con un equipo humano alta-

mente cualificado y compro-metido con nuestros objetivosy valores: ofrecer al agricultorproductos extremadamenteeficientes, que maximicen elrendimiento agrícola a travésde una fertilización racional,sostenible y con absoluto respe-to al medio ambiente.

¿El hecho de ser fabricantesles permite hacer formula-ciones a la carta?

Probablemente una denuestras mayores aportacionesal mercado del fertilizante con-siste en la capacidad de formu-lar a la carta con la máximaagilidad y eficacia. Lo cual, uni-do a la capacidad de Abonos Ji-ménez para la entrega del pro- www.abonosjimenez.com

ciones en Córdoba, Sevilla yBeja (Portugal), que superanconjuntamente los 300.000m2, situadas estratégicamenteen nuestras zonas de influen-cia y dotadas con tecnología deúltima generación, capaces deproducir 3.500 Tm/día de fer-tilizantes líquido, y de 500Tm/día de cristalinos y folia-res, así como con doce plantasde envasado y 3 plantas de“Blending” siendo las más mo-dernas y de mayor capacidadde producción de toda la Pe-nínsula. Estas instalaciones

cercanas a las zonas de consu-mo permiten una reducción decostes que se traslada directa-mente a una disminución en elprecio del producto, así comoen una altísima agilidad en lossuministros. De igual forma,contamos con una gran flotade camiones propia, y hemosllevado a cabo alianzas estraté-gicas con diferentes compañíaslogísticas.

¿La preocupación por elmedio ambiente también esuna máxima para AbonosJiménez?

El respeto del medio am-biente es una parte importanteen nuestro sistema de gestión,teniendo implantada la Certifi-cación de gestión ambientalUNE-EN-ISO 14001: 2015, y re-alizando acciones de responsa-bilidad social empresarial comoson el uso eficiente de la ener-gía, una gestión eficiente delagua o la mejora continua de losprocesos de diseño de nuevosproductos considerando al má-ximo el factor ambiental.

ducto en el tiempo requeridopor el agricultor y en el formatosolicitado, consigue que poda-mos poner a disposición delcliente el producto idóneo parasu cultivo, en el tiempo y for-mato de presentación óptimo.Para Abonos Jiménez cadacliente es único, con requeri-mientos concretos y, partiendode esa base, recibe un trato di-ferenciado, siempre adaptado asus necesidades.

Desde ese punto de vista, ¿quédiferentes gamas de produc-tos ofrecen?

Contamos con una ampliagama de productos que abarcadesde los fertilizantes sólidosconvencionales a los abonos de

mezcla (blending), así comoabonos específicos, fertilizanteslíquidos, sólidos cristalinos, fo-liares y líquidos densos, pasan-do por fitosanitarios y por pro-ductos químicos industriales.

Esta extensa gama de pro-ductos nos permite ofrecer alagricultor el producto óptimo.

¿Con qué infraestructuracuenta la compañía actual-mente para poder dar respues-ta inmediata a sus clientes?

Nuestra compañía cuentaen la actualidad con instala-

ENTREVISTAManuel Eduardo Jiménez Director General de Abonos Jiménez

“Ofrecemos al agricultor el producto idóneopara su cultivo, en el tiempo y formato de presentación óptimo”

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Director General: Eduardo Holgado ?Gerente: Juan Carlos Rovira ? Coordinadoras de Publicaciones: Elisenda Moreno y Susana Moreno ? GRUPO HORO, S.L. no comparte necesariamente las opiniones que puedan expresarse en artículos y entrevistas. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de GRUPO HORO, S.L.

La historia deMusgrave en Es-paña se inicia enel año 1912. A

partir de ese año, una ex-tensa trayectoria ha con-solidado un negocio fami-liar que empezó siendomayorista de productosbásicos y que, progresiva-mente, se modernizó através de las marcas Dial-sur o Dialprix.

La empresa, que origi-nariamente fue Distribui-dora de Alimentación delSureste, S.L., propiedadde la familia López, fueadquirida por MusgraveGroup en 1994 y desdeentonces ha crecido, con-virtiéndose en uno de losoperadores regionales lí-deres en la ComunidadValenciana y Murcia. “Es-

ta posición se ha conse-guido a través de unos só-lidos valores de empresa,como son la honestidad,relaciones a largo plazo,trabajo duro, consecucióny compartir, así como porlos valores que definen anuestras marcas”, afirmaLuis López, Director gene-ral de Musgrave España.

Dialprix, supermercado de proximidad en franquicia

Dialprix, como super-mercado de proximidad,tiene de esencia de marca“Frescura en detalle”, lamarca está disponibletanto para tiendas opera-das por Musgrave comopor sus franquiciados. Es-tá presente en la Comuni-

sa, para permitir al clien-te una mayor facilidad decompra; y por último eldesarrollo de la conve-niencia, con la puesta enmarcha de nuevos ele-mentos, como café listopara consumir o comidapara llevar, que lanzamosen alguno de nuestros es-tablecimientos hace másde cinco años y que esta-mos rediseñando para ex-tenderlo a un númeromayor de ubicaciones”.

Dialsur Cash&Carry, la mejor opción para el pequeño hostelero

Dialsur Cash&Carry esun centro de tamaño me-dio, para profesionales dela hostelería y la alimen-tación, presente en Co-munidad Valenciana yMurcia, con 18 centrosdistribuidos en esta zonageográfica.

Con estas cifras, seconvierte en el mayoroperador de Cash&Carrypor número de centros enLevante. Dialsur, cuentacon 2.000 m2 de sala deventas, opera 8.000 refe-rencias por centro y ofreceservicios que facilitan lagestión a los profesiona-les, como carne al corte,servicio de entrega a do-micilio y pedido on linepara sus clientes. “Nues-tra esencia de marca es

dad Valenciana, en Mur-cia y en Tenerife: un totalde 101 tiendas, de las queel 70% son franquicias.

La franquicia Dialprixse define como una tien-da de proximidad, con untamaño medio de 500 m2

y con amplia presencia deproducto fresco, puesta adisposición del cliente através de sus mostradoresatendidos por grandesprofesionales que cono-cen las necesidades y gus-tos de sus clientes. “Estefactor diferencial es reco-nocido por el público, te-niendo una cuota en pro-ducto fresco, por encimade la media del sector”,asegura López. “La fór-mula de franquicia Dial-prix es algo único en elmercado –añade- y nosha permitido la adapta-ción y vinculación denuestros establecimientoscon la comunidad en laque se integran”. De caraa futuro –continua López-“trabajamos para diferen-ciarnos aún más aten-diendo a tres factores:continuar mejorando lacompetitividad de nues-tra oferta a través de lareducción del precio line-al, de una mayor presen-cia de marca propia y conpromociones desde la pri-mera unidad; el segundofactor sería el desarrollode una oferta saludable,donde este año hemos in-cluido una oferta de pro-ducto ecológico en nues-tras tiendas y hemosidentificado los produc-tos sin gluten y sin lacto-

Musgrave tiene 101supermercadosde proximidadDialprix, enseñaque crece através defranquicias

Con 18 centros Dialsur, Musgrave seconvierte en el mayor operador deCash&Carry por número de centrosen Levante

“La mejor opción para elpequeño hostelero”.

Por su parte, Dicost,constituye un nuevo con-cepto de tienda de barrio.La marca Dicost, para pe-queñas tiendas de barriocon menos de 150 m2, dala posibilidad a pequeñoscomerciantes de teneruna marca que les proveede un plan comercial co-mún muy competitivoque les ayuda en su des-arrollo.

“Nuestros planes parael año 2019 pasan por eldesarrollo de nuestrasmarcas para una mayoradaptación al mercado,siendo clave para ellonuestro plan de reformas,que incluye 8 supermer-cados Dialprix y dos denuestros centros Dialsur.Adicionalmente, es básicoel crecimiento por nuevospuntos de venta, de losque planeamos 6 tiendasDialprix y dos centrosDialsur, uno de ellos re-cientemente abierto enLorca.

Apoyo a lo local y compromiso social

Uno de los rasgos dis-tintivos de las marcas deMusgrave es el apoyo a lolocal. “La compañía estácomprometida con el des-arrollo local en todas susfacetas y lo hace por tresvías: la actuación corpo-rativa de Musgrave, la ac-tuación de sus franquicia-dos y el compromiso so-cial de nuestros emplea-dos, explica su director.

En relación con los pro-veedores, “una de nues-tras apuestas comercialeses el producto local. Esteproducto es reconocidoen las diferentes zonas enlas que nos encontramosy su ámbito, va desde elnacional al regional o el

puramente local. Ade-más, estos productos es-tán señalizados de formaespecial en nuestros esta-blecimientos. Por ejem-plo, los encontramos encategorías como verdura,pescado comprado enlonjas locales, vinos de laregión en la que nos en-contramos ubicados ytambién a través de lascompras a proveedoreslocales que nuestros fran-quiciados realizan sobretodo en secciones como lapanadería”, detalla el res-ponsable de Musgrave ennuestro país.

En cuanto al compro-miso social de la organiza-ción –puntualiza- desta-can los aspectos relativos acontratación del personal,donde los empleados delos centros son personasque viven en el entornodel establecimiento. Otrasáreas de actuación son lasacciones solidarias, quecomprenden nuestro apo-yo a la Asociación Españo-la Contra el Cáncer, la co-laboración con los Bancosde Alimentos y la campa-ña, junto con otras empre-sas de Elche, “El lote soli-dario”. También, actuacio-nes relativas al cuidadodel medio ambiente, a tra-vés de la instalación deequipos eficientes en elpunto de venta, que per-miten un menor consumoeléctrico y también unamenor emisión de CO2.Nuestras secciones de pro-ducto fresco atendidas mi-nimizan el uso de plástico, junto con esto, estamostrabajando en la elimina-ción de plásticos perjudi-ciales para el medio am-biente con la incorpora-ción de bolsas de papel orafia o recipientes compos-tables.

Las personas son pila-res del desarrollo de Mus-grave, por lo que compa-ñía se esfuerza en su des-arrollo personal y profe-sional a través de estabili-dad en el empleo, planesde formación y desarrollopersonal o con las men-cionadas iniciativas de fo-mento de la igualdad y laconciliación de la vidapersonal y laboral. Porello, Musgrave ha sido re-conocida por el Ayunta-miento de Elche, con el“Sello de empresa conci-liadora”.

www.musgrave.es

En plena celebración de su 25 aniversario de pertenencia al grupo irlan-dés Musgrave, empresa familiar líder en su país de origen tanto en el sec-tor minorista como en el mayorista de alimentación, Musgrave Españase posiciona hoy como una de las principales empresas de la zona de le-vante en la distribución y venta de productos de alimentación y bebidas.

Musgrave EspañaDesarrollando negocios fuertes