Subdelegación del Gobierno en Córdoba - .1 Subdelegación del Gobierno en Córdoba ÍNDICE I....

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    Subdelegacin del Gobierno en Crdoba

    Carta de Servicios2015-2018

    Proteja el medio ambiente. No imprima si no es imprescindible

    Edita: MINHAPNIPO: 630-15-017-5

    Subdelegacindel Gobiernoen Crdoba

    GOBIERNODE ESPAA

    DELEGACIN DEL GOBIERNO EN ANDALUCA

    SUBDELEGACIN DEL GOBIERNO EN CRDOBA

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    Subdelegacin del Gobierno en Crdoba

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    NDICE

    I. DATOS IDENTIFICATIVOS Y FINES DE LA UNIDAD ..........................................................2II. RELACIN DE SERVICIOS PRESTADOS POR LA SUBDELEGACIN DEL GOBIERNO .....2

    A. INFORMACIN Y REGISTRO. OFICINA O60. ....................................................................................... 2

    B. AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS ................................................................................3C. DERECHOS CIUDADANOS ................................................................................................4D. PROTECCIN CIVIL ..........................................................................................................6E. TRABAJO E INMIGRACIN ................................................................................................7F. INDUSTRIA Y ENERGA ......................................................................................................9G. EDUCACIN ....................................................................................................................9H. JURADO PROVINCIAL DE EXPROPIACIN FORZOSA .........................................................10I. UNIDAD CONTRA LA VIOLENCIA SOBRE LA MUJER .............................................................10J. AGRICULTURA (FONDO EUROPEO DE GARANTA AGRCOLA-FEGA) ....................................10

    III. NORMATIVA REGULADORA .............................................................................................11IV. COMPROMISOS DE CALIDAD OFRECIDOS ...................................................................13V. INDICADORES ...................................................................................................................13VI. MEDIDAS DE SUBSANACIN ..........................................................................................14VI. DERECHOS DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS .........................................................14VIII. PARTICIPACIN DE LOS CIUDADANOS Y USUARIOS ..................................................14IX. QUEJAS Y SUGERENCIAS ...............................................................................................15X. MEDIDAS QUE ASEGUREN LA IGUALDAD DE GNERO, QUE ATIENDAN A LA DI-

    VERSIDAD, QUE FACILITEN EL ACCESO AL SERVICIOY QUE MEJOREN LAS CON-DICIONESDELA PRESTACIN ............................................................................................. 15

    XI. SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD, DE PROTECCIN AMBIENTAL Y DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL ...........................................................................16

    XI. DIRECCIONES POSTALES, TELEFNICAS Y ELECTRNICAS ....................................17XIII. FORMAS DE ACCESO Y TRANSPORTE ..........................................................................18XIV. IDENTIFICACIN Y DIRECCIN DE LA UNIDAD RESPONSABLE DE LA CARTA .........19XV. OTROS DATOS DE INTERS ............................................................................................19

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    Subdelegacin del Gobierno en Crdoba

    I. DATOS IDENTIFICATIVOS Y FINES DE LA UNIDAD.

    La Subdelegacin del Gobierno de Espaa en Crdoba es una unidad administrativa, dependien-te de la Delegacin del Gobierno en Andaluca, adscrita al Ministerio de Hacienda y Administra-ciones Pblicas.

    Le compete gestionar en el mbito provincial las competencias que ostenta la Administracin General del Estado en Crdoba, de acuerdo con la Ley de Organizacin y Funcionamiento de la Administracin General del Estado (LOFAGE). Asimismo ejerce, a travs del Subdelegado del Gobierno, la direccin de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en la provincia.

    Las Cartas de Servicios son documentos que constituyen un instrumento a travs del que los rganos de la Administracin del Estado informan a los ciudadanos sobre los servicios enco-mendados, derechos que les asisten en relacin con estos y los compromisos de calidad en su prestacin.

    Dentro de un proceso continuo de transformacin y modernizacin ha elaborado esta Carta de Servicios con la finalidad de informar a los ciudadanos de los servicios que presta, los derechos que le asisten, los compromisos adquiridos para mejorar su funcionamiento y las diferentes vas y medios de que disponen aqullos para participar y colaborar en la mejora de estos. Se trata, en suma, de un documento en el que se informa de la labor que desarrolla la Subdelegacin.

    II. RELACIN DE SERVICIOS PRESTADOS POR LA SUBDELEGA-CIN DEL GOBIERNO.

    A. INFORMACIN Y REGISTRO. OFICINA O60.

    Informacin electrnica a los ciudadanos a travs de la oficina 060. Ofertas de empleo pblico de la Administracin General del Estado, Comunidades Autnomas,

    Administracin Local y Unin Europea: informacin y recepcin de solicitudes. Tramitacin de devoluciones de documentacin personal extraviada en otros pases. Informacin general sobre becas, ayudas, premios y subvenciones. Informacin general sobre servicios de las Administraciones Pblicas (ubicacin oficinas, tel-

    fonos, competencias...).

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    Subdelegacin del Gobierno en Crdoba

    Recepcin, registro, compulsa y remisin de todo tipo de documentacin dirigida a cualquier Administracin Pblica.

    Asesoramiento y bsqueda de legislacin. Registro y emisin de los certificados de la Fbrica Nacional de la Moneda y Timbre (FNMT). Informacin y tramitacin de solicitudes de termalismo y vacaciones del IMSERSO. Registro de edictos y anuncios enviados por los diferentes Organismos pblicos de la Adminis-

    tracin General del Estado, para su publicacin en el Boletn Oficial de la Provincia.

    B. AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS.

    Elaboracin y/o denegacin apertura establecimientos obligados a tener medidas de seguridad (Entidades de crditos, joyeras, administraciones de lotera, estaciones de servicio, farma-cias...).

    Denegacin y revocacin de licencias de armas tipo E. Autorizacin o denegacin para dedicar un establecimiento a armera; talleres de fabricacin

    de cartuchera o productos pirotcnicos; establecimientos de venta de artculos pirotcnicos, depsitos comerciales de explosivos (capaci- dad mximo 10.000 Kg.); polvorines auxiliares de distribucin a consumidores (capacidad mximo 50 Kg. 500 detonadores).

    Autorizacin o denegacin para utilizacin habitual de explosivos con mbito provincial consu-mo eventual de explosivos; voladuras Especiales (Demoliciones, Grandes voladuras, bajo el mar...); espectculos pirotcnicos de ms de 50 Kg. De mezcla explosiva; concursos y activi-dades con armas de fuego.

    Autorizacin o denegacin de servicio de vigilancia privada con arma; armeros; servicios de seguridad en polgonos industriales o urbanizaciones; cambios de uniformidad del personal de empresas de seguridad.

    Autorizacin de vuelo de publicidad area. Nombramiento del Delegado Gubernativo en espectculos taurinos. Control de orden pblico y de la seguridad vial en pruebas deportivas, actividades recreativas

    y otras similares. Expedicin de certificaciones relativas a la habilitacin como vigilantes de seguridad. Excepcin al deber de uniformidad de los policas locales, en casos excepcionales. Instalacin de videocmaras mviles en lugares pblicos para fines previstos en la Ley Org-

    nica 4/1997, de 4 de agosto. Informar las solicitudes de licencias de armas tipo B.

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    Subdelegacin del Gobierno en Crdoba

    C. DERECHOS CIUDADANOS.

    Tramitacin de procedimientos sancionadores por:a) Aplicacin de la LO 1/1992, de 21 de febrero sobre proteccin de la seguridad ciudadana:

    Celebracin de reuniones en lugares de trnsito pblico o manifestaciones incumpliendo lo establecido en los artculos 4.2, 8, 9, 10 y 11 de la L.O. 9/83 de 15 de julio, reguladora del derecho de reunin, modificado por LO 9/1999 de 21 de abril.

    Negativa a disolver las manifestaciones y reuniones en lugares de trnsito pblico orde-nada por la autoridad competente en los casos del artculo 5 de la L.O. 9/83.

    Provocar reacciones en el pblico que alteren o puedan alterar la seguridad ciudadana. Tolerancia del consumo ilegal o trfico de drogas txicas, estupefacientes o sustancias

    psicotrpicas en locales o establecimientos pblicos o falta de diligencia para impedirlos. Alegacin de datos o circunstancias falsos para obtener la documentacin prevista en la

    LO 1/92. La negativa de acceso, o la obstaculizacin del ejercicio de las inspecciones o controles

    reglamentarios, conforme a la LO 1/92, sobre Proteccin de la Seguridad Ciudadana. Originar desrdenes graves en las vas, espacios o establecimientos pblicos o causar

    daos graves a los bienes de uso pblico. El consumo en lugares, vas, establecimientos o transportes pblicos, as como la tenen-

    cia ilcita de drogas txicas, estupefacientes o sustancias psicotrpicas. No obtener el documento nacional de identidad habiendo cumplido los 14 aos de edad. Negarse a entregar la documentacin personal habiendo sido acordada su retirada o

    retencin. Exhibir objetos peligrosos con la intencin de intimidar. Desobedecer los mandatos de la autoridad o de sus agentes dictados en aplicacin de

    la LO 1/92. Alterar la seguridad colectiva u originar desrdenes en las vas, espacios o estableci-

    mientos pblicos.b) Aplicacin de la LO 1/92, RD 230/98, de 16 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento

    de Explosivos y RD 197/1993 por el que se aprueba el Reglamento de Armas. La fabricacin, reparacin, almacenamiento, comercio, adq