Steel Mood V9.0
-
Upload
manuel-galan -
Category
Documents
-
view
1.615 -
download
3
description
Transcript of Steel Mood V9.0
SteelMoodPresentación de CompañíaMadrid, Octubre de 2011
Las compañías necesitan centrarse en sus negocios
Aumentar la competitividadAumentar la competitividad
Page 2
Aumentar los márgenesAumentar los márgenes
Incrementar la satisfacción de los
clientes
Incrementar la satisfacción de los
clientes
Reestructurar costes de TIReestructurar costes de TI
Desarrollar nuevos productos
Desarrollar nuevos productos
Alinear la estrategia digitalAlinear la estrategia digital
Diseñar e implantar un proceso de cambio
Diseñar e implantar un proceso de cambio
Aportar eficiencia a procesos existentesAportar eficiencia a procesos existentes
Externalizar procesos y funciones
Externalizar procesos y funciones
Disminuir costes TIDisminuir costes TIAdecuar el uso de los
RRHHAdecuar el uso de los
RRHH
En un mercado cambiante que exige nuevos protagonistas
GlobalizaciónGlobalización
Page 3
Competencia cada día más presente
Competencia cada día más presente
Las nuevas tecnologías son una
realidad
Las nuevas tecnologías son una
realidad
Todo va cada día más rápido
Todo va cada día más rápido
Demanda de mayor eficiencia y
productividad
Demanda de mayor eficiencia y
productividad
Clientes más exigentesClientes más exigentes
Comoditización de las TIComoditización de las TI
Page 4
El Grupo SteelMood está especializado en servicios profesionales y consultoría en el area de tecnologías de la información para la gestión empresarial
. Aportamos eficiencia en los procesos de negocio de nuestros clientes alineándonos con
su estrategia y fomentando su resiliencia
Integramos método y equipo humano enfocados en la generación de valor y en la obtención de ROI de nuestros proyectos.
Aseguramos la satisfacción de nuestros clientes objetiva y subjetivamente a través de nuestro Compromiso de Garantía Contractual.(CGC)
Steelmood tiene vocación de protagonista ‘estrella’
SteelMood : ALINEAMIENTO y RESILIENCIA
Hay que hacer las cosas de manera diferente
Flexibilidad de competencias basada en nuestra estructura por capas lo que nos permite ser proactivos y próximos a nuestros clientes.
Nos comprometemos con los objetivos de nuestros clientes , lo que nos permite abordar oportunidades conjuntamente tanto geográficas como tecnológicas.
Nuestras empresas asociadas aportando un alto grado de especialización en áreas y sectores específicos.
Nuestros empleados , demostrando su capacidad de escucha activa y su búsqueda de eficiencia y mejora en cada nuevo proyecto.
Page 5
Actividad de SteelMood
Resumen de nuestras capacidades
Nue
vas
Tec
nolo
gías D
esarrollo de
Sistem
as
Aplicaciones Estandar Function D
elegation
Consultoría y Formación
StM
Page 6
Actividad de SteelMood
Nuestras capacidades generando referencias
Nue
vas
Tec
nolo
gías
Desarrollo de
Sistem
as
Aplicaciones
EstandarFuncti
on
Delegation
Consultoría y Formación
StM
Page 7
Gestión del Cambio y Business Transformation
Gestión de Proyectos y PMOs
Eficiencia Energética
Gestión Documental
Marketing Relacional e Inteligencia Competitiva
Formación-Coaching
Desarrollos a medida en software factories
Algorítmica matemática
Simulaciones y Modelizaciones
Gestión de riesgos financieros
Gestión de TI y de infrastructuras
Sistemas energéticos de empresas
Gestión documental
RRHH
SAP
Microsoft
Estrategia Digital
Web Analytics
Customer Intelligence
User Experience
Integración de nuestra cadena de valor vía la especialización por capas
Infr
aest
ruct
ure
&
Tec
hnol
ogy
Op
era
tions
Sys
tem
s
Bu
sin
ess
P
roce
ss
Project Management
ServiceManagement
Management & Operations
KeyProcesses
&TechnologyAwareness
SteelMood (StM)Compañías Asociadas (CA)
Las ventajas del generalista y del especialista
Page 8
CL
IEN
T
ClientManagement
Key Strategic Competences
Nos comprometemos donde otros sólo aportan
El compromiso con nuestros clientes mediante cláusulas de penalización de hasta el 25%
Page 9
Nuestro compromiso lo concretamos contractualmente
Tipo de Servicio Enfoque calidad Compromisos contractuales
Asistencia Técnica Documento de Calidad Subjetiva (DCS): Definir y medir la calidad subjetiva
> Calidad subjetiva superior a 7 sobre 10> Penalización por incumplimiento: el 20% de la facturación por el servicio
Proyecto Cerrado
Project Performance Execution (PPE): Definir y
medir la calidad objetiva y la calidad subjetiva
> Calidad objetiva superior a 7 sobre 10.> Penalización por incumplimiento: el 15% de la facturación por el servicio> Calidad subjetiva superior a 7 sobre 10> Penalización por incumplimiento: el 10% de la facturación por el servicio
Function Delegation
Function Delegation (FD): Definir y medir la calidad del
servicio (SLA) y los parámetros de mejora de los
procesos (FDI)
> Cumplimiento de SLAs> Penalización por incumplimiento: hasta el 25% de la facturación por el servicio> Monitorización de los parámetros de mejora (Function Delegation Improvement) y ahorros generados compartidos
Page 10
Nuestras Compañías Asociadas base de nuestra estrategia
Page 11
Empresa Actividad Empleados
TISSAT
Los aspectos diferenciales de los CPD’s de TISSAT ( Madrid , Valencia y Castellón) se resumen en ser el UNICO CPD de España ( para dar servicios a terceros) con la certificación de TIER IV la más alta a nivel mundial
120
PAPYRUM-NEXUSGESTION DOCUMENTAL Y DE LA INFORMACION DE PRINCIPIO A FINServicios documentales: , Servicios de comunicación de información: Integración ERP, Captura de información: Digitalización y captura de datos, digitalización certificada, Heimdall, generación de bases de datosGestión documental en Internet, e-factura, emisión
70
INDIZEN ALGORITMICA EN SS II.El Objetivo es elaborar planes integrados para la gestión de riesgos financieros, el análisis exhaustivo de la seguridad de los simuladores de las centrales nucleares y losmétodos de información estadística para biomedicina y algorítmica matemática
60
M2C
Su misión es ayudar a los clientes a adaptar sus procesos de negocio a la realidad competitiva actual y a adoptar la tecnología que haga “sencillos y eficaces” los procesos comerciales (marketing, ventas y atención al cliente)
100
DINSASu división de Eficiencia Energética; trabajando en soluciones relacionadas con emisiones CO2, control de consumo, ahorro de costes, empresa responsable, ISO 14000, ROI, LEED, desarrollo sostenible, etc
90(*)
KSCHOOL
Escuela que nace con la vocación de cubrir la carencia formativa dentro del sector de internet y las nuevas tecnologías. 50(**)
G GOLUBUSINESS ASESORAMIENTO PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO LEGAL EN MATERIA DE LO SOCIALConsultoría en Responabilidad social corporativaConsultoría en tecnologías accesibles y movilidad sostenib
10
Especialización – Preferencia - Transparencia - Lealtad – Eficiencia----ACUERDO SÓLIDO
Nuestros valores denominador común de nuestros profesionales
Loyalty:
La lealtad genera voluntad de transparencia y eliminación del rozamiento
Resilience:
Capacidad de adaptación al cambio inherente al mundo en el que vivimos
Audacity:
Asumimos las consecuencias de nuestras acciones, tomando conciencia de los riesgos e impacto de las mismas
Humane:
Sabemos que no somos perfectos, reconociendo nuestros errores
Fun:
Hay que relativizar las cosas y abordar el mundo y nuestro trabajo con amplitud de miras
Page 12
Nuestros clientes que dan sentido a SteelMood
Page 13
Ejemplos de proyectos
Casos
Page 14
Nuestros proyectos : Constatación de que hacemos lo que decimos
Page 15
Consultoría y Formación
Misión Diseñar y poner en marcha la Oficina de Proyectos (PMO) de Endesa
Objetivos
Definir servicios, organización y procesos de la PMO Definir interrelaciones con otras unidades organizativas (Calidad, Auditoría
Interna, Negocio, etc.) Mejorar la calidad de la gestión de los proyectos
Actividades
Analisis de la situación actual y diseño del modelo futuro Puesta en marcha de una Oficina Piloto en Sistemas de Gestión Formación e involucración de los equipos de trabajo Creación de KPIs, alarmas y reporting de la cartera de proyectos
Resultado
17% de incremento en el cumplimiento de los hitos (98%) Incremento del 100% del ratio de resolución de incidencias Disminución del 91% del nº de Nº Conformidades pendientes Alto indice de satisfacción de los participantes (8,96/10)
Oficina de Proyectos para ENDESA
Page 16
Function Delegation (Externalización de Funciones de Negocio)
Misión Gestión de todas las facturas de proveedores del Cliente
Objetivos
Recepción directa desde el proveedor de todas las facturas sin pasar por el cliente Captura de datos de acuerdo con los criterios definidos Integración en el ERP del cliente
Actividades
Recepción y Clasificación Digitalización y Captura de Datos Aplicación de Reglas de Negocio Integración en ERP vía URL y subida a Gestor Documental en web
Resultado
Eliminación total de la unidad de procesado de facturas de proveedores Disminución significativa del coste del proceso Completa satisfacción del cliente 99,8% de Calidad en el proceso
FD del Servicio de Facturas de Proveedores en Compañía de Seguridad LÍDER
Page 17
Aplicaciones Estandar
Misión Mantenimiento correctivo y evolutivo de sus sistemas SAP a nivel mundial
Objetivos Optimización de los sistemas SAP en las empresas y centros del grupo Formación de los usuarios para un mayor y mejor uso de los sistemas SAP
Actividades
Mantenimiento de sus sistemas SAP Soporte a usuarios Formación a usuarios a nivel mundial
Resultado
Alto indice de satisfacción del cliente Servicio en curso desde 2006 Más de 30 consultores trabajando en el cliente, la mayoría de ellos en
remoto
Mantenimiento y Soporte SAP para JTI
Page 18
Nuevas Tecnologías
Misión Aumentar la eficacia y productividad de las actividades online
Objetivos
Analizar y priorizar las necesidades de negocio para el canal Internet Rediseñar los procesos internos y externos (colaboración con proveedores)
del canal Online Definir un plan de sistemas Internet para los próximos 2 años
Actividades
Analisis de procesos y objetivos de negocio del canal online actuales y diseño del modelo futuro
Talleres de mejores prácticas y modelización de procesos Reuniones de calificación y negociación con proveedores
Resultado
Plan de sistemas detallado de actuaciones y proveedores Modelo objetivo de procesos y objetivos del canal online Plan de implantación del nuevo modelo
Alineamiento del Canal Internet para ‘’Confidencial’’
Principales actividades
Gestión del Cambio y Business Transformation
Coaching Ejecutivo y Mentoring
Gestión de Proyectos y PMOs
Master de dirección de proyectos con La Salle IGS
Reposicionamiento competitivo canal Online y formación especialistas Internet
RSE social y económicamente rentable
Eficiencia Energética
Gestión Documental
Marketing Relacional
Inteligencia Competitiva
CPDs
Consultoría y Formación
Detallando nuestras capacidades (1)N
ueva
s T
ecno
logí
as
Desarrollo de
Sistem
as
Aplicaciones
EstandarFuncti
on
Delegation
Consultoría y Formación
StM
Page 19
Principales actividades
Desarrollos a medida en software factories
Mantenimiento evolutivo y correctivo
Modulos específicos retail
Algorítmica matemática
Simulaciones y Modelizaciones
Gestión de riesgos financieros
Sistemas biomedicina y codificación sanitaria
Inteligencia Competitiva
Revenue Assurance
Desarrollo de Sistemas
Nue
vas
Tec
nolo
gías
Desarrollo de
Sistem
as
Aplicaciones
EstandarFuncti
on
Delegation
Consultoría y Formación
StM
Page 20
Detallando nuestras capacidades (2)
Principales actividades
Gestión global integrada para los sistemas TI y de infrastructura
Gestión global de activos
Gestión de contratos
Sistemas energéticos de empresas
Gestión documental
Procesos de facturación
RRHH
Function Delegation (Externalización de Funciones de Negocio)
Nue
vas
Tec
nolo
gías
Desarrollo de
Sistem
as
Aplicaciones
EstandarFuncti
on
Delegation
Consultoría y Formación
StM
Page 21
Detallando nuestras capacidades (3)
Principales actividades
SAP ERP
SAP Business Objects
SAP Business One
Microsoft Sharepoint
Microsoft SQL Server
Microsoft .NET Framework
Microsoft Silverlight
JAVA
Aplicaciones Estandar
Nue
vas
Tec
nolo
gías
Desarrollo de
Sistem
as
Aplicaciones
EstandarFuncti
on
Delegation
Consultoría y Formación
StM
Page 22
Detallando nuestras capacidades (4)
Principales actividades
Estrategia Digital
Analytics
Customer Intelligence
Master Data Management
Cloud computing
Estrategia Social Media
User Experience
Tecnologías Emergentes
Nuevas Tecnologías
Nue
vas
Tec
nolo
gías
Desarrollo de
Sistem
as
Aplicaciones
EstandarFuncti
on
Delegation
Consultoría y Formación
StM
Page 23
Detallando nuestras capacidades (5)
Page 24
¿Preguntas?
¿Próximos pasos?
¿ En qué area quiere que profundicemos
Equipo fundador SteelMood
SteelMood
C/ Avenida de Fuencarral 44
28108 Alcobendas – Madrid - Spain
Phone: +34 91 629 57 91