El Spa y sus diferentes modalidades

¿Qué es un spa?

Es un sitio donde se aplican diversos tratamientos, terapias o sistemas de relajación, utilizando como base el agua; todo ello enfocado al bienestar físico, mental y espiritual de la persona.

Hace unos años acudir a un Spa era considerado un lujo y que además solo se lo podían dar las mujeres, hoy es una opción también para los hombres que ayuda a contrarrestar los efectos de un estilo de vida estresante, y por otro lado, el de los emprendedores; en especial los amantes de la salud, resulta ser una muy buena oportunidad de negocio.

Dentro de este mercado existen tres tipos de spa:

Day-Spa (Spa de Día) o urbano : En este tipo el servicio se proporciona el mismo día, generalmente esta modalidad se concentra más en zonas urbanas.

Spa de Destino: Adicionalmente a los servicios de un spa, ofrece hospedaje; comúnmente el spa destino se encuentra dentro de hoteles, resorts o en lugares turísticos.

Spa Médico: En un spa que ofrece además tratamientos médicos y medicamentos bajo la supervisión de un doctor. En este tipo de spa podrá encontrar las aplicaciones cada vez más demandadas de botox, liftings, liposucciones, lipoesculturas, así como tratamientos antienvejecimiento.

En nuestro país están abiertos al público más de 1,500 Spa de Día, y más 300 Spa de Destino, siendo México en este ámbito líder a nivel mundial seguido por Tailandia con 230.

Por su parte la operación de Spa médicos en nuestro país es menor, tan sólo existen 40, sin embargo es el segmento que esta reportando más crecimiento al registrar una tasa por encima del 50% anual y cabe señalar además, que el 90% de estos negocios son liderados por emprendedores mexicanos.

Ventajas de un Spa

Es una alternativa muy efectiva para aliviar una de las enfermedades de la actualidad como lo es el estrés.

Mediante ciertos tratamientos, las personas pueden mejorar su salud, tener una figura más escultural, y lucir más jóvenes.

Es un servicio que no excluye al género masculino, hoy tanto hombres como mujeres, asisten a un Spa para buscar sentirse y verse bien.

Ventajas como negocio

Para la Secretaría de Turismo, los Spa son uno de los giros del turismo de salud con mayor potencial en el país.

Se ha convertido en un segmento de alto crecimiento. Durante mucho tiempo los negocios relacionado son este giro estaban desaprovechando el mercado nacional, hoy el panorama es distinto, se están abriendo más centros como este y los clientes potenciales aumentan continuamente.

Recuperación rápida de la inversión. Es un negocio que ofrece tranquilidad no sólo a sus clientes, sino también a quienes

laboran en el. Tiene amplias posibilidades de expansión.

Servicios e inversión para abrir un Spa

+ Terapias relajantes y revitalizantes: Masajes como el temascal, shiatsu, thai, sueco, tailandés o el de piedras calientes.

+ Masajes reductivos.

+ Faciales: Mecanoterapia, uso de aparatología, exfoliantes y cremas.

+ Nutrición.

+ Acondicionamiento físico.

+ Técnica de hidroterapia aplicada a través de un sauna, jacuzzi o temazcal.

+ Fisioterapia y ortopedia.

Inversión

Expertos en el ramo opinan que invertir en un Spa de día o urbano se requiere una inversión de arranque de $250,000 a $260,000 mientras que la inversión para iniciar un Spa Médico es de $500,000 .

Un Spa de Destino requiere de mayor inversión, se puede iniciar con $2'000,000.

La inversión se recupera muy rápido, se calcula en un año y medio para el caso del Day-Spa. Para el segundo año de operaciones el negocio ya es capaz de registrar un crecimiento del 30%.

Los gastos principales de este negocio son los honorarios y salarios de los auxiliares que se lleva el 49% de los ingresos, 8% es para la renta del local, 13% para materiales desechables y 19% para pagos de servicios públicos como teléfono, luz y agua.

Equipo y material necesario para un Spa

Local: 120 metros cuadrados como mínimo. Antes de buscar el indicado para su Spa, consulte la Norma Mexicana de SPA que hace referencia a los Requisitos Básicos de Calidad en el Servicio e Instalaciones (NMX-TT-009). Tal norma fue formulada por la Secretaría de Turismo y la Asociación Mexicana de SPA; es única en el mundo y se ha hecho con la finalidad de que se cumplan los estándares internacionales de calidad en servicios, instalaciones y productos. Tómela muy en cuenta, así evitará fuertes sanciones e incluso la clausura de su negocio.

Jacuzzis. Camas de masaje hidráulicas. Sillones. Mesas auxiliares. Casilleros. Equipo de cómputo. Pantallas solares. Equipos de aparatología: Máquinas de alta frecuencia, frecuencia galvánica o micro

galvánica. Línea telefónica. Contrato de servicios de agua y luz. Permisos y licencias de la Secretaría de Salud (SSA). Personal: Puede iniciar con un administrador, una recepcionista, dos terapeutas y una

persona encargada de la limpieza. Blancos (sábanas). Material desechable: batas, toallas, sandalias. Productos de belleza. Aceites, esencias y cremas. Gastos publicitarios.

Operación de Spa y precios de lo servicios

Al comienzo del negocio y con la finalidad de recuperar lo más pronto posible su inversión, claro sin olvidar ofrecer un servicio de calidad, se aconseja laborar 9 horas diarias, abriendo toda la semana.

Tenga como un objetivo inicial aplicar un máximo de 3 o 4 tratamientos diarios.

Cada terapia no debe durar más de una hora.

Antes de una siguiente terapia, el espacio debe estar perfectamente limpio y preparado, ello no debe tomarse más que 20-30 minutos.

Costo de los servicios de un spa

El costo de los servicios proporcionados por un Spa depende de su ubicación y la oferta. El margen de ganancia mínimo de los servicios es del 50% sobre todo en uno de tipo urbano.Por ejemplo si un masaje tradicional realizado en una hora es de $580: $200 son los honorarios del terapeuta, $55 por material desechable y $35 consumo de aceite y esencias utilizados para dar el masaje corporal.

Sesión de aromaterapia: Su precio es variado, depende del consumo de las esencias y la superficie corporal que se vaya a tratar; el costo del producto es el 20% o 30% del precio del servicio, para el público un servicio como este puede ascender hasta los $250.

Existen además otros tratamientos un tanto más exóticos como la chocolaterapia que tienen un alto costo, pero también un elevado precio de venta que lo compensa.

Consejos para un spa de primera

Los spa más visitados son los de tipo urbano, esto se debe a que los habitantes la mayoría de las veces no tienen el tiempo suficiente para viajar y visitar un Spa de destino.

La mejor temporada para este tipo de negocio es en diciembre. Los masajes básicos y reductivos son los que tienen mayor demanda. Para quienes ya operan un balneario con aguas termales, la apertura de un spa podría

ser la diferencia para aumentar sus ganancias. Es así que los spa tipo destino se recomienda más en los estados de Morelos, Estado de México e Hidalgo.

En las zonas turísticas existe una alta demanda de spa, los visitantes sobre todo extranjeros son grandes consumidores de estos servicios. Hace falta inversión en playas como Los Cabos, La Paz e Ixtapa.

Busque aumentar su cartera de clientes, ofrezca sus servicios y realice alianzas con hoteles, estéticas, salones de belleza y empresas donde su Spa ofrezca descuentos al personal o sus servicios sean parte de sus prestaciones.

Los Spa requieren de líderes informados que se modernicen continuamente para responder a las nuevas necesidades de los clientes, así que continuamente capacítese y haga lo mismo con su personal.

No deje de innovar, incorpore nuevos componentes, servicios integrales, actividades físicas y culturales que proporcionen equilibrio cuerpo-mente-espíritu; como por ejemplo clases de spining, gimnasia, sala de lectura, cocina saludable, lavandería, eventos y conferencias.

Procure que su Spa cuente con profesionales y servicios para todo tipo de clientes. Tome muy en cuenta las instalaciones de su negocio, el diseño y la presentación de

su gente; usted esta vendiendo un concepto, haga que todo esto concuerde. Las habitaciones de su Spa deben ser cómodas, funcionales y con un toque de lujo. Tome muy en cuenta las opiniones de sus clientes, su negocio son ellos. Lo barato puede salirle caro así que seleccione los productos de mejor calidad. Quizás al inicio no cuente con todos los aparatos para operar su Spa, pero esta su

capacitación y experiencia que en un futuro le dará para un equipo completo.