Somos GANA

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Una mirada a nuestro interior Edición 7 / 2012

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Desde la Gerencia... Mujeres Ganadoras

¡CAMBIAMOS PARA SEGUIR CRECIENDO!Al recordar el momento en el que surgió la

idea de emprender un proyecto de transfor-mación llamado GANA S.A., en medio de una necesidad de mercado, resulta inevitable re-vivir la incertidumbre que reinaba para ese entonces en el entorno corporativo. Sin duda éste no sería un proceso fácil ya que, para efectos del mismo, se requería de cambios en los roles existentes y una redefinición de las acciones estratégicas a desarrollar, con el propósito generar una mayor proyección de nuestra Compañía de la mano de un equipo convencido de su realización y comprometi-do con el mismo.

Sin lugar a dudas este hecho ha sido una gran decisión y ahora el camino se muestra despejado. Lo que antes era una preocupa-ción para muchos, hoy se ha visto superado por el positivismo y los buenos propósitos que actualmente nos conducen hacia las sendas del éxito. El panorama se muestra promete-dor pues ahora somos una empresa líder en el sector, innovadora y con grandes posibili-dades de crecimiento.

Como sucedió en ese entonces, hoy en día el mercado demanda nuevas necesidades y, para garantizar el futuro de nuestra Empresa, se hace imprescindible replantear el esque-ma organizacional. De esta manera surgen 3 Unidades Estratégicas de Negocios y un nue-

vo Proceso a través de los cuales daremos la bienvenida al proyecto de la focalización, el cual nos permitirá especializarnos en lo que constituye nuestra razón de ser. Estas Unidades son: Juegos de Suerte y Azar (JSA), encargada de administrar los productos Chance, Súper Astro, Loterías y todas las estrategias comer-ciales relacionadas con los mismos; Productos de Red (PDR), que tiene por objetivo gestionar alianzas estratégicas para incorporar novedo-sos Productos a la Red; y Servicios Tecnológi-cos – Enlace Tecnológico de Negocios – que es el operador tecnológico de GANA S.A.

Para el engranaje adecuado de estas Uni-dades Estratégicas se constituye la Dirección de Operaciones Comerciales, encargada de administrar la Red Comercial de la compañía a partir de la integración de tres componen-tes fundamentales como son: Fuerza de Ven-tas, Tecnología e Infraestructura Física. Esta área dependerá directamente de la Geren-cia General.

De esta forma será posible aprovechar de mejor manera nuestro esfuerzo en cada una de las Unidades de Negocios mencionadas, generando así un mejoramiento destacado en el nivel de productividad de todos quienes hacemos parte de la Compañía.

Desde la Gerencia General tenemos el ple-

no convencimiento de contar con el apoyo y compromiso de cada uno de los empleados, para así continuar adelantando exitosamen-te este importante proceso de transforma-ción que marcará la historia de GANA S.A.

Así las cosas, nuestro negocio se ajusta a las necesidades co-merciales de todos nuestros clientes para avanzar en el proceso de desarrollo orga-nizacional, demostrando ser una empresa sólida, con metas claras, que evoluciona de for-ma permanente y generadora de opor tun idades para todos los Antioqueños.

Cordialmente,

Dirección GeneralGerencia Administrativa

Comité EditorialCoordinación de Comunicaciones

Corporativas GANA S.A.

Diseño e Impresión Casa Editorial

Periódico EL MUNDO

Distribución Área Metro y Municipios

Centro de Administración Documental

¡SER LA MEJOR MERECE UNA RECOMPENSA!

ANÍMATE, es tu oportunidad de GANAR!

Claudia Milena Suaza es Asesora Comercial de Tablaza. Gracias a su excelente desempeño y a los óptimos resultados obtenidos con la venta del producto FAMISEGURO durante el mes de febrero, se hizo acreedora de un bono de compra por valor de $100.000. Ella se convirtió en una de las afortuna-das ganadoras del RETO AZUL que mes tras mes propone un plan de incentivos

especial con el fin de generar mayo-res posibilidades de ganar a toda nuestra Fuerza de Ventas.

“Es importante motivar a los clientes con todos los productos.

Hay muchos beneficios tanto para

ellos como para nosotras por la ven-ta. Ánimo que sí es posible”, asegura Claudia mientras su rostro se llena de alegria pensando en lo que hará con su bono de compra.

Este programa de incentivos continúa durante marzo y abril. En los sorteos participan todos los Ase-sores que como mínimo vendan $8.000 en pólizas de FAMISEGURO. Esto signi-fica que un Asesor puede ganar por sorteo los $100.000 y adicionalmente, ganarse el bono de $50.000 si logra ser el mejor de su zona a partir de $12.000 en ventas.

GANA rinde homenaje a las mujeres integrantes de la Organización y resalta la integridad, honestidad, responsabilidad y alegría que las caracteriza; haciéndolas forjadoras del futuro de todo un Departamento. Conozcamos la historia de vida y el ejemplo de la calidad humana de una de ellas:

Mauricio Álvarez Berruecos

Gerente General GANA S.A.

En Rionegro, una dulce y apacible voz recorre todos los días y desde muy tem-pranas horas, los lugares más representativos de este Municipio buscando que entre todas esas personas que la aprecian y recono-cen hace tantos años pue-da “hacerse el día” y tener unos pesos de más para sus gastos y supervivencia.

Ella es Ana Dolores Zulua-ga de Sanchez, más cono-cida como Lolita, una Colo-cadora Independiente del Municipio de Rionegro que trabaja vigorosamente de lunes a domingo por su sus-tento diario. Es oriunda de Marinilla y hace más de 40 años vive en Rionegro.

Hace un par de años su médico le indicó que te-nía una deficiencia visual importante que le estaba produciendo un problema de Cataratas Avanzadas y que a raíz de ese proble-ma podía perder sus ojos. Este inconveniente le afec-tó rápidamente la vitalidad de sus ojos por lo cual tuvo que someterse a un proce-dimiento que, aunque cos-toso, le benefició su visión para seguir laborando nor-malmente.

En medio de lágrimas in-mortaliza ese doloroso mo-mento cuando la única per-sona a la que podía acudir era su hermano Luis quien

vive en Pereira. Gracias a la generosidad de su hermano pudo acceder a la misma.

Por su parte, con el au-xilio brindado a través de FUNDAGANA y su progra-ma GANASEGURO tuvo un apoyo económico muy importante que le permitió costear los gas-tos de alimentación y ne-cesidades fundamentales mientras se recuperaba, en casa y en completa quietud, de su cirugía.

Hoy por hoy, lleva a cabo su trabajo diario con mayor felicidad, satisfacción, espe-ranza y expresa un sentido agradecimiento al GANA-SEGURO “porque es una bendición para nosotros, Gracias a su acompaña-miento tengo los ánimos, la fortaleza y la salud para se-guir trabajando hasta que mi Dios me lo permita” ase-gura. Y agrega: “Yo siento una gran alegría de trabajar en GANA, son mi familia y mi apoyo”.

UNA LUZ DE ESPERANZA GANA celebró el

La mujer GANA es sinónimo de honesti-dad, amabilidad, compromiso, respeto y responsabilidad; además, con su espontá-nea sonrisa, logra transformar vidas y con un “saludo” alegrar las mañanas.

Entendiendo su destacado papel al in-terior de la Organización, el pasado 8 de marzo se conmemoró por lo alto el día de la mujer. A través de una tarjeta y un dul-ce el Proceso de Bienestar Social recordó la importante labor desempeñada por es-tas personas, quienes con su característi-ca sensibilidad permiten que GANA no

sólo sea una gran empresa sino una gran familia.

Así mismo, en homenaje a estas mujeres perseverantes e innovadoras, GANA de-sarrolló un concurso para sortear 105 obse-quios, que incluían 50 bonos de $100.000, 30 kits de belleza, 20 mini planchas, 2 TV LCD de 32” y 3 bonos Día de spa en las instalaciones de Comfenalco.

Te invitamos a conocer los rostros de fe-licidad y satisfacción de las afortunadas ganadoras del concurso…

DíA DE LA MUJER

GRACIAS A ELLAS POR hACER DE GANA UNA EMPRESA SENSIBLE y SOCIALMENtE RESPONSABLE.

A ellas, las 3964 mujeres más atentas y cordiales de Antioquia, GANA no deja

de reconocerles su inmenso apoyo, dedicación y contribución, lo cual nos ha permitido crecer sostenidamente para generar bienestar en todas las

regiones de Antioquia donde hacemos presencia.

Algunas de las ganadoras, felices recibiendo sus premios. “Gracias GANA por hacernos sentir tan importantes”.


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Actualidad Corporativa Actualidad Corporativa

FACtOR DE ÉXItO EN Conoce la estructura organizacional de la Dirección de Operaciones Comerciales.

GANA S.A. es una Compañía en constante evolución y crecimiento, esto gracias al traba-jo comprometido de todo su Talento Humano que en Antioquia se destaca por ofrecer un ser-vicio de calidad. El año 2012 llega con nuevos retos, los cuales apuntan a seguir mejorando nuestra gestión; en este sentido, y después de un riguroso proceso de estudio y planeación, desde la Junta Directiva y la Gerencia General se han definido cambios organizacionales, los cuales lograrán focalizar nuestro trabajo en 3 Unidades Estratégicas de Negocios, que son:

• Juegos de Suerte y Azar (JSA):

Es el área en-cargada de ad-ministrar todos los productos relacio-nados con Juegos de Suerte y Azar a través de la im-plementación de innovadoras es-trategias, con el objetivo de gene-rar oportunidades de crecimiento en ventas para la Or-ganización.

• Productos de Red (PDR):

Es el área encargada de gestionar alian-zas estratégicas para incorporar novedosos productos a nuestra Red Comercial, bus-cando generar mayores ingresos y mejor proyección de la marca.

• Servicios Tecnológicos – Enlace Tecnológico de Negocios (ETN):

Es la Unidad encargada de supervisar el desarrollo, inno-vación y presta-ción de servicios tecnológicos, así como la asis-tencia de ser-vicios de Call Center y man-tenimiento a la Red Comercial de GANA.

Cada una de estas líneas agrupan productos o servicios que comparten un conjunto común de clientes, competidores o tecnología, lo mis-mo que factores claves comunes para el éxito.

• Dirección de operaciones comerciales

Dependerá directamente de la Gerencia Ge-neral. Esta área será encargada de administrar la Red Comercial de la Organización a partir de la integración de tres componentes fundamenta-les: Fuerza de Ventas, Tecnología e Infraestructura Física. Así las cosas, a través de esta Dirección se logrará el completo engranaje de los lineamien-tos estratégicos de cada una de las Unidades Es-tratégicas en mención, con el ánimo de facilitar los procesos y orientar los objetivos corporativos hacia la focalización como una estrategia de proyección y consolidación de GANA S.A.

El nuevo esquema administrativo presenta además una serie de transformaciones a nivel del Talento Humano. Así las cosas, surgen nuevos roles y actividades específicas que nos exigirán el desarrollo de más y mejores habilidades para alcanzar la excelencia operativa deseada. A través de convocatoria interna, y luego de un proceso minucioso de selección, se eligió el gru-po de COORDINADORES REGIONALES quienes tendrán la responsabilidad de administrar de manera eficiente la red comercial en la zona de

cobertura asignada (distribuidos en cada una de las 9 subregiones del Departamento), con el fin de incrementar la productividad y evolución de los canales buscando alcanzar los resultados esperados por la empresa.

Así mismo, los nuevos cambios apuntan a generar mayor eficiencia en la labor de los em-pleados, además de brindar facilidad en el de-sarrollo de las funciones. En este sentido, surge el COORDINADOR DE OFICINA, responsable de liderar las Oficinas, tanto en su actividad opera-tiva como administrativa. De ellos dependerán directamente los Auxiliares de servicio, Asesores Comerciales, Colocadores Independientes y demás integrantes de la Fuerza de Ventas ads-critos a cada una de las oficinas, quienes de-berán remitirse a él en caso de requerir algún trámite laboral. Con seguridad, este nuevo es-quema generará mayor cercanía entre Aseso-res Comerciales y Colocadores Independientes con su respectivo jefe inmediato, lo que facili-tará la orientación y acompañamiento para el adecuado desarrollo de las actividades.

Con este mismo propósito se dio lugar a otra importante renovación. Para tener ma-yor cobertura y buscar la eficiencia al inte-rior de sus proyectos el área de Gestión de Procesos se conocerá en adelante como el Proceso de Mejoramiento Empresarial, en-cargado de administrar y mantener el Sis-tema de Gestión de la Calidad. Así mismo, tiene como fin apoyar a cada uno de los procesos en la identificación y transforma-ción de las actividades que realizamos bus-cando siempre una adecuada y eficiente labor para el cumplimiento de las metas.

La familia GANA lamenta el falle-cimiento del doctor Humberto Ló-pez López, quien se desempeñaba desde hace un par de años como asesor en Relaciones Públicas de nuestra empresa. Además de ser pionero de las Relaciones Públicas en Colombia, socio y fundador del periódico El Mundo, fue un gran amigo y allegado nuestro, quien nos enseñó un camino y nos motivó a trabajar con creatividad y com-

promiso para fortalecer la imagen de nuestra empresa y la prestación de un excelente servicio.

Su partida sin duda nos deja un

gran vacío. Este visionario impulsó muchos proyectos importantes y acompañó innumerables eventos de nuestra empresa con los dife-rentes públicos objetivos, como el pasado 8 de febrero cuando cele-bramos el día del periodista en me-

dio de una gala de reconocimiento que integró este especial gremio en el cual, indudablemente, se incluía él. Fue éste, quizá, el último evento público al que el Dr. López pudo asistir, ya que su salud se fue dete-riorando.

Por sus enseñanzas y legado ex-

presamos nuestra gratitud eterna a Dn Humberto y que Dios lo tenga en su gloria. Adiós al maestro.

LA tRANSFORMACIÓN:

ADIÓS A UNO DE LOS GRANDES

Don Humberto en compañía de los líderes GANA luego de una productiva capacitación.

Director Operaciones Comerciales

Coordinador Operaciones Comerciales

Canal Directo

Mensajero

Auxiliares de Servicios.

Asesor Comerciales

Colocador Independiente

Auxiliar Cajero

Auxiliar Administrativo

de Oficina

Auxiliar OperacionesComerciales

Auxiliar OperacionesComerciales

Supervisor deOperacionesComerciales

Analista OperacionesComerciales

Coordinador Regional

Coordinador Operaciones Comerciales

Canal Indirecto

Coordinador GANAServicios.

Coordinador de Oficina

Así las cosas queremos compartir con la familia GANA el esquema que enmarca y define la Dirección de Operaciones Comerciales, para que cada uno de sus integrantes tenga presente la posición que ocupa en el mismo.


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Conciencia Conciencia

Conciencia es un personaje que, gracias a su sabiduría, cuenta con la capacidad de brindar consejos prácticos a quienes la rodean. Aparece en los momentos más crí-ticos de la organización para transformar con su varita mágica y reflexivas palabras las conductas desfavorables; alejando los pensamientos y deseos negativos de las per-sonas.

A este personaje le encanta ayudar a

los demás, es positiva, irradia alegría y le gusta siempre trabajar en equipo. Su vital energía le permite creer que todo es po-sible. Para ella no existe el “No se puede, No soy capaz, o No puede ser así”. Se ca-racteriza por su Compromiso, Honestidad, Sinceridad, Servicio y Responsabilidad. Las personas recurren a ella en busca de con-sejos para mejorar sus hábitos, ambiente laboral y calidad de vida.

Me preguntaron qué pensaba del

cambio y a mí la verdad me encanta, eso de uno empezar nuevos proyectos y hacer cosas distintas,

me dan la sensación de estar renovada. Por eso yo siempre digo que hay que tener la mente abierta y la disposición entera

para afrontar lo que se venga. Igual todos sabemos que la vida es un cambio constante, lo que yo no sé es porqué a veces se nos hace tan difícil si constantemente vivimos solucionando problemas. Mejor dicho, yo estoy dispuesta y comprometida con mi actitud a mejorar

el ambiente laboral, y rico que tú también te contagies de este crecimiento.

¿SABES QUIÉN ES

¿CÓMO NACE CONCIENCIA?

Conciencia surge en un mo-

mento de Crecimiento y Trans-

formación Organizacional, de

acuerdo a una necesidad latente

de mejorar el ambiente laboral y

la cultura en la Familia GANA. Por

este motivo, decide personificar la

Conciencia de cada uno de los co-

laboradores de GANA en una cria-

tura sabia, quien por medio de sus

poderes mágicos alcanza todo lo

que se propone y sueña con cam-

biar los hábitos desfavorables de las

personas, facilitando así la acepta-

ción y aprehensión de los cambios

que se dan en la organización.

CONCIENCIA?

CONCIENCIA está presente y dispuesta siempre para ayudarnos: Cuando tenemos inconvenientes con

la seguridad dentro y fuera de GANA S.A, Conciencia está allí para brindarnos algunos consejos prácticos y evitar situa-ciones que puedan dañar la integridad física o mental de los integrantes de la familia GANA. Pero conciencia no sólo está en los momentos de crisis, ella tam-bién motiva y promueve con su presen-

cia (cívica), a la aplicación de los valores corporativos; educa y aconseja sobre el

cuidado del medio ambiente y el aseo de los espacios e informa e instruye sobre

los nuevos cambios que se dan en las di-ferentes etapas de crecimiento que vive

la familia GANA.

“Todos los cam-bios son difíciles

al comienzo pero son muy importantes

porque siem-pre traen algo

mejor”.

JORgE ISAAC gAllEgOColocador Independiente Guarne

“Al final adquiri-mos más respon-sabilidades pero con nuestras ca-pacidades y em-peño sacaremos este proyecto de

mejoramiento adelante”.

lUZ DARY MORENOCoordinadora de Oficina Marinilla

“Este cambio nos permite acercar-nos más, no sólo con los clientes,

sino también con los vendedores

y colaboradores para así identificar sus necesidades .

gUSTAVO ARBOlEDACoordinador Canal Indirecto

“Los retos se presentan

como adversi-dades pero nos ayudan a cre-cer para llegar a un cambio

mayor”.

SORFANgERI CORREAAsesora Comercial Santuario

“El cambio genera opor-

tunidades, nuevos apren-dizajes y retos que nos ayu-

dan a crecer y mejorar”.

WIllIAM TOBÓN OSPINAAnalista de Implementación

“El cambio nos permite abrir la mente a

cosas nuevas para poder

aportar al me-joramiento de la empresa”.

lEIDY SOTOAuxiliar de Ventas

“El cambio nos permite

evolucionar y consolidarnos

como una empresa líder en el mercado

por muchos años más”.

CAROlINA ECHEVERRYAnalista de Mercadeo

“El cambio fa-vorece no sólo a la empresa

sino a nosotros como inte-

grantes de ella porque nos

permite crecer juntos”.

ANgElA MARÍA AlZATEAuxiliar de Servicios Generales

“Todo cambio ge-nera traumas pero no podemos ser reacios

al tema. Debemos estar dispuestos a lo nuevo, mientras lo conocemos nos

vamos adaptando al cambio”.

MElISSA MONSAlVEAnalista de Ventas

“El cambio es importante para la

empresa porque esto nos conducirá hacia un nuevo enfoque, más comercial, lo

que va a fortalecer la Organización”.

JAVIER DAVID ROMEROAnalista de Infraestructura (ETN)

“Cuando un cambio se

enfrenta con tenacidad uno

se fortalece y revitaliza para seguir adelante”.

ASTRID ARANgO gIRAlDOAsesora Comercial Guarne

¿QUÉ OPINAS DEL CAMBIO?


Por tu seguridad…De visita por los Procesos

UNIDAD EStRAtÉGICA DE PRODUCtOS DE RED

UN POCO DE JUAN FERNANDO…

• En 3 palabras ¿cómo se define?Soy una persona trabajadora, de grandes valores y

muy familiar.

•Sabemos de su amor por el deporte, ¿cuál es el que más le apasiona?

Yo he sido Dirigente deportivo toda la vida. Con las ocupaciones me ha toca-

do delegar mucho las funciones allí. Sin embargo, nunca he abandonado el

deporte: soy un apasionado del ciclismo más que del fút-bol.

•¿Cuál ha sido la expe-riencia más gratificante

de su vida?Sin duda, la Gerencia de Te-

leantioquia ha sido la época

más enriquecedora para mi vida desde el plano laboral y per-sonal, a través del cual logré con mi equipo consolidar el canal, que la gente lo viera y se posicionara como el primer canal de la televisión pública a nivel nacional.

•¿Cómo se ha sentido en GANA y que sueños espera ver realizados con su cargo actual?

Me siento supremamente satisfecho de hacer parte de la familia GANA. He tenido una gran receptividad y veo que to-dos son demasiados gentiles, amables y he notado que todos trabajan permanentemente por la consecución de los logros y resultados propuestos.

No me quedan sino palabras de agradecimiento para todos por la hospitalidad y el colegaje que me han expresado en tan corto tiempo. Todos somos parte fundamental de esta compa-ñía; juntos conformamos un engranaje perfecto que con segu-ridad nos conducirá al éxito y la productividad. GANA necesita del respaldo y compromiso de todos para que sigamos cum-pliendo con nuestra impronta de estar más cerca del cliente y sus deseos.

Una sabia y conocida frase dice que “quien tiene la información tiene el poder”. En la Sociedad de la Información en la que vivimos los avances tecnológicos y las he-rramientas informáticas como los computadores y dispositivos móvi-les, permiten a las personas acce-der de forma más sencilla a datos de interés.

Con tantos desarrollos tecnológi-cos no sólo debemos pensar en las medidas preventivas para evitar robos físicos, sino también en las precauciones a tener en cuenta para que nuestra información per-sonal no llegue a conocimiento de personas inescrupulosas, es decir, debemos velar por la SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

A continuación, compartimos con todos nuestros lectores algu-nas recomendaciones que pue-den resultar muy pertinentes y fáci-les de aplicar en todos los ámbitos de nuestra vida para que sea más difícil caer en la trampa de perso-nas inescrupulosas.

En la empresa:• Garantizar que nadie pueda

acceder a nuestro computador y mucho menos a la clave personal.

• Utilizar siempre el correo corporativo y por

ninguna razón utilizar correos personales para mandar o recibir contenidos que comprometan aspectos relevantes de la Organización.

• No utilizar medios de almacenamiento perso-

nal tales como las USB´s, discos duros portables y reproductores sin previa autorización.

• No dejar documentos que contengan infor-mación valiosa en lugares donde cualquier per-sona acceda a ellos y los puedan alterar con fa-cilidad.

• Asegurar que la información interna acerca de GANA no sea difundida con personas externas.

En internet y las redes sociales: • Cuidar nuestros datos personales, informa-

ción de residencia, teléfono fijo y celular; ya que

esta información puede llegar a manos de personas malintencio-nadas.

• Utilizar herramientas de pro-tección que nos permitan restringir cualquier tipo de acceso al correo u otro tipo de cuentas donde se pueda vulnerar la información.

• Ser precavido para vincularse a una red, ya que en el momento de unirse a ésta la información será vista por todo el público.

• Evitar hacer clic en hipervín-

culos o enlaces de procedencia dudosa para prevenir el acceso a sitios que posean amenazas infor-máticas. Recuerde que este tipo de enlaces pueden estar presen-tes en un correo electrónico, una ventana de chat o un mensaje en una red social.

• Evitar la ejecución de archivos a menos que se conozca la segu-ridad del mismo y su procedencia sea confiable.

• Aceptar e interactuar solo con contactos conocidos y utilizar contraseñas ‘fuertes’, con distintos tipos de caracteres y una longitud

no menor a los 8 caracteres.

La seguridad de la información es un tema desconocido para muchas personas o que sim-plemente no les genera mayor relevancia; sin embargo, actualmente se le debe dar tanta im-portancia como a la seguridad física; pues en la medida en que ambas se complementen será más fácil y seguro proteger nuestros datos y asun-to importantes.

MEDIDAS PREvENtIvAS EN LA ERA DIGItALBasados en estos cambios, el periódico SO-

MOS GANA invitó al nuevo Director de la Uni-dad Estratégica de Productos de Red, para que en esta edición nos cuente el objetivo de dicho Proceso y los proyectos con los que impactará a la Empresa el área que lidera.

Juan Fernando Castrillón es Comunicador Social de la Universidad Pontificia Bolivaria-na, además cuenta con una especialización en Dirección y Gestión, estudios de Alta Ge-rencia, Gerencia Deportiva y Marketing De-portivo. Tiene en su haber laboral el paso por importantes cargos, el último de ellos fue la

Gerencia del Canal Regional Teleantioquia. Lo motivan los retos, por eso ahora llega a GANA S.A. con la firme convicción de trabajar comprometidamente por el logro de los obje-tivos propuestos, para esto espera contar con el apoyo de la Fuerza de Ventas y demás inte-grantes de la Familia GANA.

• ¿Qué es y que hace la Unidad Estratégica de Productos de Red?

Es una nueva Unidad de Negocios que creó la Empresa con el fin de cumplir los presupues-tos de venta que tienen los 35 productos de red con que actualmente contamos en GANA y que son diferentes a los que componen la estructura de Juegos de Suerte y Azar. Se constituye en una estrategia que lanza la Empresa con el fin de se-parar estas dos importantes vertientes que favo-recen la productividad organizacional.

• ¿Cuáles son las principales líneas de

acción que caracterizan la Unidad PDR?

Éstas se resumen en una sola: reuniones pe-riódicas con cada uno de los aliados para plan-tear las estrategias que se van a llevar a cabo en 2012. Fundamentados en un trabajo armónico y conjunto, lograremos una sinergia importante para la consecución de los objetivos comunes y principalmente vender con gran éxito cada uno de los productos del portafolio de GANA.

• ¿Cuál es la meta que usted y su equipo se han fijado para llevar por

buen camino y hacer productiva esta Unidad para el éxito de GANA S.A.?

En este momento estamos analizando el presupuesto de 2012 y esto nos ha permitido evaluar el comportamiento de cada producto y servicio del Portafolio con el ánimo de deter-minar la viabilidad de cada uno de ellos y la rentabilidad que se genera para la Empresa con su venta. Sin duda, este proceso nos dará luces para conseguir más y mejores resulta-dos con un portafolio establecido, moldeado y constituido por elementos que permitan el crecimiento y proyección de nuestra Red Co-mercial.

• ¿Qué lo motivó para aceptar la conducción de este gran reto?

Esa es la palabra: el reto que significa lide-rar este proyecto, tanto para mi vida profesio-nal como personal , fue lo que me llevo a to-

mar la decisión de hacer parte de este equipo de trabajo, comprometido, diligente y capaz, que ha hecho grande en tan poco tiempo a una empresa como GANA.

• En medio de estos cambios, ¿Cómo cree que usted y su equipo pueden

aportarle a la Empresa?Lo hacemos con el trabajo diario, compro-

metido y orientado al fortalecimiento de las rela-ciones comerciales que favorecen el rumbo de nuestra organización con los aliados. Con cada acción y estrategia que desarrollemos, el usua-rio se fidelizara aún más con la marca GANA.

Busca en FACEBOOK LaRedGANA y haz click en ME GUSTA. De esta manera podrás empezar a interactuar y participar de esta red. Además, así podrás participar en cada una de las actividades y concursos que tenemos preparados para todos nuestros seguidores.

Hazte fan del de gANASABÍAS QUE…Con mi conocimiento aportaré lo mejor

a GANA para que sigamos construyendo juntos este proyecto de largo aliento”.


Comunicación con sentido social Crónicas Corporativas

La familia es corresponsable y tiene la obliga-ción de asistir y proteger a los niños y a las niñas, con el único propósito de promover actitudes, hábitos y prácticas coherentes con el aprendi-zaje inculcado desde el primer y más importan-te núcleo de la sociedad, la familia.

“Vivir en Familia” es el tema del primer tema-rio del presente año del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar debido a que los procesos de aprendizaje que se socializan en primera ins-tancia en el núcleo familiar, son las respuestas de los futuros comportamientos de los niños y las niñas, por esto es de vital importancia compartir este tipo de información para concientizar a los padres, hijos y abuelos y demás miembros de una familia de la importancia de la acción de cada uno de ellos frente a los niños y niñas.

El concepto de lo que significa “Familia” ha estado presente en la historia de la humanidad, es para todos nosotros ese conjunto de perso-nas con quienes nos amamos, convivimos y compartimos un tiempo y un espacio.

El rol de padre y la madre han existido en la cultura desde que la sociedad tiene memoria de su existencia, jugando papeles distintos. De

esta manera, la vida en familia debe permitir que todos, nos sintamos cómodos tengamos la sensación de hogar, de calidez y de bienestar.

La familia que es el principal núcleo de la so-ciedad, debe procurar que los niños crezcan y se desarrollen libremente en un ambiente de felicidad, respeto, amor y comprensión. Este núcleo afectivo puede constituirse también por adopción. Los niños y niñas tienen dere-cho a no ser separados de sus padres; a man-tener relación y contacto con ellos cuando re-sidan en otros países, a recibir información que promueva su bienestar social, espiritual, moral; su salud física y mental. A que ambos padres asuman la responsabilidad de su crianza.

El acompañamiento amoroso e inteligente a la primera infancia, fomenta en los niños y las niñas la autodisciplina, la responsabilidad y las habilidades para la resolución de conflictos, por tanto, es importante resaltar que la orien-tación en el acompañamiento a nuestros ni-ños y niñas fortalece la inteligencia emocional y el desarrollo de las competencias que son importantes en la vida, lo que les permite ser personas capaces y felices. Teniendo en cuen-ta que las interacciones significativas y fraca-

so son la oportunidad para aprender y crear un entorno tranquilo y seguro.

FUNDAGANA les comparte esta infor-mación a los emplea-dos y colocadores de GANA con el único fin de hacer extensivo aspec-tos importantes de situaciones que intervie-nen en el des-empeño de los diferentes miembros de una familia, s i e m p r e pensan-do en el bienestar nuestros niños y niñas.

FENALCO – GANA, UN CONvENIO POR LA EDUCACIÓNEn GANA S.A. nos hemos comprometido con

el desarrollo de habilidades, aptitudes y actitudes de cada uno de los integrantes de nuestra fami-lia, llevando a cabo convenios que le faciliten su formación y la especialización en una rama de su preferencia.

Este proceso lo hemos conseguido de la mano de aliados estratégicos como FENALCO ANTIO-QUIA, institución que a través de FENICIA, su pro-grama de Formación Empresarial y Comercial, se formaron 19 empleados nuestros (entre quienes se encuentran Asesores Comerciales, Auxiliares de Servicios y Coordinadores de Oficina) en la Técnica

Laboral en Venta de Productos y Servicios. Para tal fin, ellos recibieron un apoyo económico por par-te de la empresa equivalente al 75% del valor total del programa.

Fue así como, entre el 14 de abril del año 2011 y el 24 de febrero del presente año, este grupo de personas realizaron su proceso formativo con un balance muy positivo como ellos mismo lo expre-san; pues pudieron desarrollar competencias en el hacer, el pensar y el actuar. Todo gracias al trabajo serio de una institución como FENICIA.

El pasado viernes 9 de marzo en las instalaciones

de FENALCO Antioquia y con la presencia del Direc-tor Ejecutivo de FENALCO, Sergio Ignacio Soto; Mau-ricio Álvarez Berruecos, Gerente General de GANA; Carlos Enrique Salazar Sosa, Gerente Administrativo de GANA y Leiver Antonio Arrieta, Director de FENI-CIA, se efectuó el acto de reconocimiento del dig-no esfuerzo que este grupo de personas realizaron para potenciar sus conocimientos y habilidades.

En medio de una gala majestuosa y rodeados de sus familiares, este grupo de empleados recibió de la mano del Gerente General de GANA el título que en adelante los acredita como Técnicos Labo-rales en Venta de Productos y Servicios.

¡FElICITACIONES PARA EllOS Y ESPERAMOS QUE SIgAN COSECHANDO TAN gRATIFICANTES TRIUNFOS!Para GANA cobra vital importancia el continuar aportando al proceso de profesionalización de nuestra personal con el objetivo de brindarles más

herramientas para el desempeño de sus funciones, fortaleciendo así el servicio que reciben nuestros clientes; además de permitirle al empleado mantenerse vigente en el mercado laboral.

GANA, COMPROMEtIDA CON EL DESARROLLO y BIENEStAR DE LOS ANtIOQUEÑOS

La labor social y el desarrollo económico que GANA S.A. genera en los diferentes municipios del Departamento donde hace presencia, le ha permitido ganarse un espacio en el corazón de los Antioqueños. Muestra de ello fue el reco-nocimiento que el pasado viernes 2 de marzo el Concejo Municipal de Rionegro realizó a nuestra empresa en un acto especial donde también se exaltó la labor de algunos personajes e institucio-

nes que han trabajado de forma decidida por el bienestar de este municipio y sus pobladores.

Durante la ceremonia el Presidente del Concejo de Rionegro, Fernando Valencia, destacó la gran labor realizada por GANA a través de la generación de empleo digno y de calidad, además de la con-tribución que realiza por medio del amplio y diver-sificado portafolio de productos y servicios a partir del cual facilita y mejora la calidad de vida de los Antioqueños.

Así mismo resaltó el Hogar Empresarial que nues-tra compañía tiene en el municipio de Rionegro a través del cual se atienden integralmente a más de 100 niños de primera infancia, mientras los padres y madres están en su jornada laboral. Esta línea de gestión social integra otros 5 Hogares ubicados de manera estratégica en los municipios de Apartadó, Chigorodó, Bello, Itagüí y Medellín donde en total se atienden más 800 niños.

Sumado a lo anterior, desde el pasado mes de Febrero GANA S.A., junto con sus marcas aliadas Su Red y Super Giros, vienen apoyando al Deporti-vo Rionegro en todas sus presentaciones en la Ca-tegoría B del Fútbol Colombiano, hecho que tam-bién fue resaltado por el Presidente del Concejo, una muestra fehaciente del respaldo, la confianza y la estrecha colaboración entre la marca y uno de los mejores equipos de Antioquia.

¿Qué sucedió en la Asamblea de

FEMFUtURO?El 29 de febrero se llevó a cabo la

octava versión de la Asamblea Ge-neral de Delegados en el Club de la Edad Dorada de Comfenalco, con una asistencia de 35 personas en to-tal, entre las cuales se encontraban 23 de los 25 delegados convoca-

dos, los miembros de la Junta Direc-tiva, del Comité de Control Social y el personal de FEMFUTURO-GANA.

Este evento comenzó con una conferencia de sensibilización acer-ca de la importancia de la actitud

de servicio y de pensar en el otro, seguido de la presentación de infor-mes y de un video que evidencia el trabajo social que el Fondo de Em-pleados realizó durante el año 2011, bajo su lema bandera “BENEFICIOS SOCIALES PARA TODOS”. En esta oc-

tava versión se vivió cada momento entorno al ARTE, con la misma pa-sión y dedicación que un artista le imprime a sus obras.

¡Agradecemos la participación de todos los convocados!

La familia,el principal núcleo de la sociedad

GANA S.A. en medio del reconocimiento otorgado por el Concejo de Rionegro

Rionegro F.C. antes de su compromiso frente al America de Cali.

www.gana.com.co 12

Entretenimiento

“Quiero dar las gracias al periódico SOMOS GANA por permitirnos conocer más sobre nuestra empresa e incentivar con premios

nuestra participación. Yo me gané un pase doble al Parque Recreativo TUTUCAN, el cual

disfruté mucho con mi esposo y mi hijo; ¡GRACIAS por pensar

en nuestro bienestar!.

CRUCIAnímate a realizar esta actividad y a

demostrar el conocimiento que tienes de los últimos hechos que son noticia en

GANA (todas la palabras se encuentran en los artículos de esta edición).

Además, responde la pregunta que a continuación te hace CONCIENCIA y

envíanos tus respuestas con los datos personales al Proceso de Comunicaciones para que puedas participar en la rifa de

espectaculares premios:

ESCRIBE A CONCIENCIA:

¡tODOS EStAMOS CORDIALMENtE INvItADOS PARA hACER PARtE DE EStA tRANSFORMACIÓN!

Nombre: Cédula:Cargo y Oficina: Números de contacto:

Sonia grisalesOficina La Ceja

¿Cuál es tu compromiso frente al cambio?

Plazo máximo de recepción de desprendibles: lunes 30 de abril. SORTEO: Jueves 3 de mayo

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