Soluciones Moviles DHS y Easysales
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12 años integrando soluciones móviles
Solución para la Automatizaciónde la Fuerza de Ventas
Distribuidor AutorizadoDistribuidor Autorizado
Quienes somos ?
Nuestras soluciones
Automatización de la fuerzas de ventas
Censos y encuestas Cartera y/o cobranza
Procesos de mercadeo Seguimiento en campo
Automatización de bodega
Servicios financierosAutomatización de la fuerza de
ventas
Clientes con soluciones móviles
Situación actual del vendedor
Para donde es que
tenía que ir?
Para donde es que
tenía que ir?
Que no se me olvide nada,
reporte de cartera, pedidos,
inventario, lista de precios, facturas
Que no se me olvide nada,
reporte de cartera, pedidos,
inventario, lista de precios, facturas
El jefe esta esperando que le entregue el
informe de visitas
El jefe esta esperando que le entregue el
informe de visitas
La competencia bajó los precios,
mañana le cuento al jefe
La competencia bajó los precios,
mañana le cuento al jefe
El cliente me pidió el
exhibidor y no lo traje
El cliente me pidió el
exhibidor y no lo traje
Situación actual en la oficina
Tengo la sospecha que estos ejecutivos NO están visitando
los clientes
Tengo la sospecha que estos ejecutivos NO están visitando
los clientes
Que no se me pase decirle a los
vendedores que mañana salimos con
una promoción
Que no se me pase decirle a los
vendedores que mañana salimos con
una promoción
Los vendedores se quejan que no tienen información a la mano, NO es
verdad esta mañana se les imprimió todo
Los vendedores se quejan que no tienen información a la mano, NO es
verdad esta mañana se les imprimió todo
Porque la competencia nos sigue ganando?
Porque la competencia nos sigue ganando?
Tengo que cargar 45 pedidos en el sistema, que me entregaron hace
45 minutos!!
Tengo que cargar 45 pedidos en el sistema, que me entregaron hace
45 minutos!!
Poco control de visitas
Captura de pedidos en papel
Envío de pedidos por fax, email, entre otros
Digitación de pedidos (errores, notas crédito, etc.)
“patinar procesos administrativos”
Desplazamientos a oficina
No existe gestión permanente
Información poco actualizada
Exigencias de servicio por parte de los clientes
Los ejecutivos en campo no tienen indicadores de gestión permanente.
Situación actual
Automatización de la Fuerza de Ventas (SFA - Sales Force Automation)
Es la capacidad de uso de las herramientas electrónicas para combinar la información de la compañía y los clientes en tiempo real.
Para ello los vendedores utilizan dispositivos móviles junto con software, que tiene como objetivo el optimizar el trabajo de la fuerza de venta en campo, la disponibilidad de información, el manejo de la relación con el cliente y la gestión comercial.
EasySales Suite es la solución móvil para automatización de fuerza de ventas, basada en las mejores prácticas del mercado. Es una herramienta de trabajo eficiente para la consulta, almacenamiento, análisis y visualización de toda la información necesaria para el ejecutivo de ventas en campo y el personal encargado de su supervisión.
Automatización de la Fuerza de Ventas
Sectores donde aplica SFA
EasySales Suite puede ser utilizada en empresas dedicadas a la venta y distribución de:
Alimentos y bebidasProductos de aseoProductos del hogarProductos farmacéuticosProductos derivados del tabacoProductos de construcciónProductos automotrices y de repuestosProductos veterinariosProductos agrícolasProductos plásticos y sus derivadosProductos textilesProductos químicosY otras
Tipos de usuarios móviles
PREVENTAAUTOVENTA
Componentes de la solución
EasySales Client
EasyGestion
EasySales ClientProductividad móvil
Módulos de EasySales Client
1. Módulo de rutero2. Módulo de visita3. Módulo de clientes4. Módulo de pedidos5. Módulo de cartera6. Módulo de recaudo7. Módulo de inventario8. Módulo de indicadores de gestión9. Módulo de administración
1. Módulo de rutero
Visualización de ruta diariaSecuencia de visita, razón socialEstados de visita (colores)
Verde: visita con pedido o recaudoAmarillo: visita con motivo de no gestiónRojo: visita con motivo de no visita
Clientes en extra-rutaVisualización de ruta de la semanaHistóricos de transaccionesEnrutamiento de clientes
Cambio de orden de visita (secuencia)Cambio de día de visita (frecuencia)
Módulos de EasySales Client
2. Módulo de visita
Resumen de visita por clienteCaptura de hora de inicio de visitaTotal pedidosTotal carteraTotal recaudosMotivos de NO visitaMotivos de NO gestión
Inicio de gestión - captura de registro de visita (GPS)Final de gestión (cerrar visita)
Módulos de EasySales Client
3. Módulo de clientes
Visualización de ficha detallada de cliente, así:Campos: Razón social, NIT, teléfono, fax, dirección,ciudad, dirección de despacho, nombre de contacto,Cargo, contacto, teléfono contacto, email contacto, forma de pago, cupo, tipo de cliente, latitud, longitud,entre otros.
Permite la edición de campos ( autorizados)Creación de clientes nuevos
Solo los campos autorizados y requeridosCaptura de coordenadas geográficas
Solicitud de inactivación o cierre de clientes
Módulos de EasySales Client
4. Módulo de pedidos
Captura de uno o varios pedidos por clienteBúsqueda de artículos o referencias (SKU,s) por:
Criterios: Descripción (comience o contenga), código y líneas / familias de productos.Consulta del Inventario de artículosConsulta de precios de productos
Manejo de listas de preciosCampos: Código, precio, unidad, cantidad
Manejo de descuentospor artículo, por pedido
Manejo de promocionesSu tratamiento es como si fueran nuevas referenciasprovenientes del ERP.
Módulos de EasySales Client
4. Módulo de pedidos (continuación)
Liquidación de pedido (totales, descuentos, impuestos)Captura de condiciones comercialesOrden de compra, dirección de despacho, forma de pago, fecha de entrega, observaciones.Validación de cupo de créditoCaptura de devoluciones y motivosCaptura de cambios de producto y motivosImpresión de factura, en autoventa o entrega
Módulos de EasySales Client
5. Módulo de cartera
Visualización de cartera total del vendedorVisualización de cartera detallada por cliente
Por edades (total o por cliente): sin vencer, 0-30, 31-60, 61-90, 91-120 más de 120Detalle de documentos:
Campos: tipo de documento, número de documento,código de documento, días de vencimiento, fecha
factura,valor, saldo, número de pedido
Módulos de EasySales Client
6. Módulo de recaudo
Registro de recaudo en: EfectivoChequeConsignaciónConsignaciones por identificarTransferencia electrónicaPagos totales o parcialesAcuerdos de pagoConfirmaciones de recaudoEnvío de SMS al celular de cada cliente para confirmación de recaudo (tiene un costo adicional cada SMS) Envío de recibo de caja a email de cada cliente
Módulos de EasySales Client
7. Módulo de Inventario
Visualización del estado del inventario por artículos:
Preventa (inventario de fábrica)Autoventa o distribución (inventario de camión)
Actualización del InventarioEn cada sincronizaciónConsulta de inventarios en línea
Módulos de EasySales Client
8. Módulo de indicadores de gestión
Indicadores del díaNúmero de clientes en rutaNúmero de clientes visitadosNúmero de clientes con pedidoNúmero de clientes con NO visitaNúmero de clientes con NO gestión (pedido)Número de clientes en extrarutaNúmero de clientes nuevosSolicitudes de cambio% Efectividad (clientes con pedidos vs. clientes ruta del día)% Cumplimiento (número clientes visitados vs. clientes ruta del día)Total de pedidosTotal de recaudos (detallado por tipo)
Indicador de pedidos y recaudos del díaPedidos por clienteRecaudos por cliente
Módulos de EasySales Client
9. Módulo de administración
Manejo de seguridadMensajería
Módulos de EasySales Client
Módulos adicionales de EasySales Client
Tracking de pedidosChequeo de preciosInventario en punto de ventaMerchandisingPresencia de productoCaras y exhibidoresEncuestas
Demostración
EasyGestionGestión y supervisión de la fuerza de ventas
EasyGestion - Alcance
Objetivo
Es la herramienta Web para realizar planeación, control yplaneación, control yadministraciónadministración diaria de los gruposcomerciales.
Características principales
Información en línea Plataforma en ambiente Web Acceso desde cualquier lugar
(navegador en internet) Gerentes y supervisores de área
Módulos de EasyGestion
Planeación
Control
Administración
Registros de visita (EasyMaps)
Visita presencial a las 10:30 a.m. con una duración de 10 minutos.
Visita NO presencial a las
04:15 p.m. con una duración de 5
minutos.
Distancia de visita a ubicación de cliente es de 78 mts.
ubicación de la visita
ubicación del cliente
Visita presencial
Registros de visita (EasyMaps)
Distancia de visita a ubicación de cliente es de 981 mts.
ubicación de la visita
ubicación del cliente
Visita NO presencial
Registros de visita (EasyMaps)
EasyMaps
EasyMaps
Cerca del 60% de las visitas que realizan los ejecutivos de venta hoy en día son
visitas presenciales
Es fundamental conocer los tiempos y movimientosduración de visita y
desplazamientos
La meta de visita presencial debe ser superior al 85%
Disminuya la venta no presencial, no la elimine.
Ejecutivos en la calle, no ejecutivos en la oficina
Aprenda a conocer, entender y gestionar el proceso de campo, es la clave de un proceso de Automatización de la fuerza de ventas.
Haga gestión a su fuerza de ventas, no persecución.
Aprenda a realizar coaching a su fuerza de ventas
Aprenda a realizar coaching a su fuerza de ventas
EasyGestion es administración
Administración de pedidos y/o ventasAdministración de carteraAdministración de pagos y/o recaudosAdministración de depósitosAdministración de devolucionesAdministración de encuestasAdministración de mensajería
Exportar
EasyGestion y sus informes
Informes Alfanuméricos
Reporte de visitas por díaReporte de visitas por vendedorReporte de visitas por periodoReporte de cumplimientoReporte de hora inicio de visitasReporte de número de visitasReportes de sincronización
Exportar
Módulos de EasyGestion
Módulos de EasyGestion
Módulos de EasyGestion
Módulos de EasyGestion
Planeación
Ubicación de clientes - Geocodificación
Dirección Ciudad
LatitudLongitud
Web Services
PunteoManual
Automático
Manual
Zonificación
• Creación y edición de polígonos• Balanceo de zona (Número de clientes y ventas por cliente)
Definición de frecuencia de visita
Definición de secuencia de visita
• Definición manual del orden de visita (secuencia), apoyado en la ubicación de los clientes en el mapa.
Rutas óptimas de visita
Mesa de Ayuda
¿Con quien tengo el gusto de hablar?¿En que le puedo colaborar?
Características de la mesa de ayuda
Que soporta la mesa de ayuda ?
Beneficios
Automatización Fuerza de Ventas
Beneficios de EasySales Suite
En la calidad y exactitud de la información Disminuye desplazamientos Elimina el uso de papel y digitación Permite tener información parcial del proceso en campo. Permite garantizar el registro de visitas (GPS) Permite realizar visitas más efectivas Aumenta productividad. Mejora la rotación de cartera. Realiza gestión y control sobre su fuerza de ventas. Mejora el servicio a cliente.
Beneficios de EasySales Suite
Permite reducir los tiempos de entrega de producto. Mejora el control a los procesos de mercadeo. Mejora el control de las devoluciones y cambios de producto. Permite una mejor gestión sobre las rutas Se tiene la posibilidad de aumentar el número de visitas Se mejora el proceso de capacitación Se tienen en línea los reportes de resultados diarios Garantiza un traslado seguro y ágil de información
Diagrama de la solución
Integración EasySales – ERP: EasyNews
3Q y 4Q de 2011•Integrador EasySales – ERP “EasyNews”•Nuevo módulo de planeación•Nuevo módulo de Presupuesto y cumplimiento
1Q y 2Q de 2012•EasySales Client en Androide •EasySales Client en Windows Phone 7•EasyGestion incorporación de herramienta OLAP
3Q y 4Q de 2012•EasyGestion incorporación de herramientas de análisis geográfico•Reportes predictivos•Captura de coordenadas por proximidad
Road Map EasySales
Fundada en 1999Más de 10.000 clientes en el mundoMás de 16 datacenter y 21 POP Alto nivel de disponibilidad
Hosting
Hosting
Modelo comercial de EasySales?
• Dispositivos móviles• Impresoras portátiles• Baterías extendidas• Estuches• Protectores de
pantalla• Garantías extendidas
• Compra• Renta• Leasing
Dispositivos móviles y accesorios
Pago mensual
EasySales (móvil y Web)
Mesa de ayuda
Hosting
• Pago por usuario móvil• Pago mensual• Contrato a 36 meses
Servicios celulares de datos
• Pago mensual al operador celular
• Contratos a 12 meses
Pago “set up”
Gerencia, consultoría,
implementación, ajustes, pruebas y puesta en marcha
Plan de capacitación y acompañamiento
Integración EasySales – ERP
EasyNews
• Pago una única vez• 50% / 30% / 20%
Transacciones geográficas
• Pago una única vez• 50% / 30% / 20%
• Paquete de mínimo 1.000 transacciones
• Pago una única vez• 100% con cada curso