SOLUCIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA … · HAZ CRECER TU NEGOCIO Confíanos la informática...

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HAZ CRECER TU NEGOCIO Confíanos la informática de tu tiempo y tu dinero con nosotros SOLUCIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA PANADERÍAS Y PASTELERÍAS

Transcript of SOLUCIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA … · HAZ CRECER TU NEGOCIO Confíanos la informática...

HAZ CRECER TU NEGOCIOConfíanos la informática de tu

tiempo y tu dinero con nosotros

SOLUCIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS

PARA PANADERÍAS Y PASTELERÍAS

NU

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LK B

ITR

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IC

Nos avalan más de 35 años de experiencia y 14.000 terminales instalados en negocios

NUESTRA EMPRESA

02

El grupo LK BITRONIC somos un conjunto de dos empresas formado por Logic Key y BITRONIC.

El origen del grupo se remonta a 1979 y nuestra actividad se centra en el desarrollo y puesta en marcha de soluciones informáticas para la gestión de todo tipo de comercios.

Trabajamos con una amplia plantilla de profesionales, que junto a nuestra sólida infraestructura, nos permite ofrecer un servicio integral a nuestros clientes. En LK BITRONIC nos encargamos de

detectar y analizar las necesidades de nuestros clientes, desarrollar y poner

a su disposición soluciones informáticas efectivas para sus negocios y ofrecerles un servicio postventa integral y totalmente adaptado a sus necesidades.

Disponemos de cinco delegaciones (Madrid, Asturias, Málaga, Valencia y Girona) situadas estratégicamente para complementar la actividad comercial y el servicio postventa por toda la geografía española.

ZONA CENTRO

ZONA NORTE

ZONA OESTE

ZONAESTE

ZONA SUR

Barcelona

Valencia

Asturias

Madrid

Málaga

Delegaciones

Zona Este: Valencia

Zona Norte: Barcelona

Zona Oeste: Asturias

Zona Centro: Madrid

Zona Sur: Málaga

NU

ESTRO

SERVIC

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TALK

BITR

ON

ICNUESTRO SERVICIO POSTVENTA

03El servicio postventa ofrece a los usuarios un apoyo integral en la gestión de su negocios

Para obtener las máximas prestaciones de un sistema informático es funda-mental que sus usuarios puedan dis-

poner de un buen servicio de apoyo conti-nuo, que conozca ampliamente su sector y les acompañe diariamente en el uso del software de su negocio, pudiendo resolver con rapidez y eficacia cualquier imprevisto técnico que pueda afectar al funcionamien-to del sistema informático del negocio.

En LK BITRONIC acompañamos de cerca a nuestros clientes en la gestión diaria de sus negocios. El departamento de soporte está formado por un amplio equipo de profesio-nales, cuyo objetivo es asesorar, ofrecer for-mación y resolver cualquier tipo de duda o imprevisto técnico que les pueda surgir a los usuarios de nuestros productos.

La dedicación y proximidad de nuestro ser-vicio postventa nos ha hecho ganadores de dos premios Aqva a la Calidad, otorgados por Avanza Business & Communication. La ca-lidad de un servicio en constante evolución, construido con nuestro compromiso diario con los negocios de nuestros clientes.

DEPARTAMENTODE SOPORTE

EQUIPO TÉCNICO

EQUIPO DE APOYO AL

SOFTWARE

SOP

OR

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CLI

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SLK

BIT

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NIC

SOPORTE A CLIENTES

04

Un amplio equipo de profesionales que te ayudarán a gestionar eficazmente tu negocio

El equipo de apoyo al software se encarga de ofrecer respuestas inmediatas a todas las consultas que

puedan surgir a los usuarios de nuestras aplicaciones, ofreciéndoles un asesoramiento activo que les permita conocer nuevas pautas y posibilidades para mejorar en la gestión diaria de sus centros y salones.

El equipo técnico cuenta con una amplia red de servicio en toda la geografía, preparada para ofrecer una respuesta inmediata a cualquier incidencia técnica que pueda afectar al funcionamiento del ordenador o programa, reduciendo al máximo los tiempos de afectación y restableciendo con rapidez el funcionamiento habitual del negocio.

Ambos equipos cuentan con las herramientas más avanzadas de conexión, diagnóstico y

resolución remota de incidencias y consultas, aportando tranquilidad y comodidad a los usuarios de nuestras soluciones. Éstos pueden generar sus peticiones de apoyo desde el propio software o a través de una llamada gratuita. Todos ellos reciben nuestro servicio de Lunes a Viernes ininterrumpidamente, y cuentan todos los Sábados con un servicio de emergencias a su disposición.

FOR

MAC

IÓN

CO

NTIN

UAD

ALK

BITR

ON

ICFORMACIÓN CONTINUADA

05La formación es la mejor opción para conocer las posibilidades que te ofrece tu programa

En LK BITRONIC pensamos que la formación es la clave del éxito. Por ello ofrecemos a nuestros clientes la

posibilidad de reciclarse periódicamente en el uso del programa New Style Élite.

FORMACIÓN CONTINUADAAprende con nosotros de forma

completa para tu negocio

Aula Virtual

Cursos Online a través de Internet

Cursos Online vía telefónica

Cursos presenciales

Realizamos cursos presenciales o a distancia, totalmente personalizados, para que peluqueros y estilistas puedan sacar el máximo rendimiento a su programa New Style Élite.

En el Aula Virtual se realizan diariamente cursos de formación, estructurados en función de los conocimientos del usuario, y que responden a las preguntas más habituales sobre el control del negocio.

Duran aproximadamente 1 hora, de la cual 35-40 minutos se dedican a la explicación del temario y 20-25 minutos a resolver las dudas que quieran plantear los asistentes.

Esta opción formativa a distancia incorpora una webcam, para que nuestros clientes puedan visualizar al formador como si estuviera con ellos en su propio centro.

Puedes consultar todos los cursos en nuestra página web.

www.lkbitronic.com

SOM

OS

EXP

ERTO

SLK

BIT

RO

NIC

SOMOS EXPERTOS

06

Más de 10 años informatizando tiendas y obradores

En LK Bitronic ponemos a disposición de nuestros clientes una solución informática completa formada por un

Terminal Punto de Venta (TPV) y el programa de gestión PASTELER®. Un producto integral y un único responsable de la informática de tu negocio que garantizará el éxito de tu inversión.

El TPV de LK Bitronic está concebido para trabajar de forma rápida y sencilla en entornos hostiles, con azúcares y harinas en suspensión, que dañarían equipos convencionales. Nuestro TPV es compacto, sin ventilación y totalmente silencioso, una solución ideada para panaderías y pastelerías, fácil de integrar en el mostrador y que permite la conectividad con una amplia gama de periféricos, tales como impresoras de facturas, de tiquets, cajones portamonedas, visores para clientes o, incluso, conectarlo a través de la red a otros Terminales Puntos de Venta o Tablets electrónicas con el programa PASTELER®.

Las amplias prestaciones de nuestros TPV unidas a la potencia del programa PASTELER® los convierten en la solución informática preferida por panaderías y pastelerías para gestionar íntegramente el negocio: escandallo de los productos, producción del obrador, reparto, trazabilidad, puntos críticos, venta, etc.

EL PR

OG

RAM

A PASTELERLK

BITR

ON

ICEL PROGRAMA PASTELER

07PASTELER© es el programa más utilizado a nivel nacional

PASTELER® es un programa informático específico para panaderías y pastelerías que desde su origen ha sido pensado y desarrollado para ofrecer solución a todas las necesidades del sector.

Tanto panaderías como pastelerías son negocios complejos que requieren soluciones a medida para responder a la realidad diaria, tanto en la tienda como en el obrador.

La tienda se gestiona a través de un TPV táctil con un sistema de ventas fácil e intuitivo que incluye la posibilidad de realizar encargos, gestionar las mesas o apartar ventas de forma rápida y cómoda. A estas funciones se suman una amplia variedad de herramientas para gestionar la tienda cómodamente: un sistema de venta rápida, múltiples vendedores, pedidos de clientes habituales; y/o control de caja, de las ventas y del almacén en tiempo real, entre otras funciones.

En el obrador, el programa PASTELER® permite la gestión total de la fabricación: control de la materia prima y loteado; escandallos de productos elaborados y

semielaborados; incorporación automática de encargos, plantillas de clientes habituales y tiendas propias en el parte de producción; el loteado y la trazabilidad de la producción propia, etc.

En conjunto, el programa PASTELER® permite el control de las tiendas, propias o franquiciadas, y del obrador para ofrecer una gestión completa del negocio en todos sus aspectos.

EL O

BR

ADO

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BIT

RO

NIC

EL OBRADOR

08

El obrador, una realidad compleja con una solución sencilla

Cada obrador es un mundo y su informatización requiere de un estudio previo para conocer su forma de trabajo, proponer la mejor solución y garantizar una buena implantación de la informática que permita controlar la fabricación, los costes de producción y la trazabilidad.

La fabricación para panaderías y pastelerías es peculiar y muy diferente a los procesos de fabricación que siguen otros sectores. El obrador de una panadería o de una pastelería debe hacer frente a puntos críticos y trazabilidad, precisos escandallos de productos, loteado de los artículos, y a una fabricación y reparto diario; y para ello necesita de una solución informática específica como PASTELER®, con el que podrás:

• Controlar el escandallo de los productos tanto cuantitativa como cualitativamente.

• Calcular costes de fabricación de cada artículo, incluyendo elaborados, semielaborados y artículos únicos hechos por encargo.

• Controlar el stock de materias primas, semielaborados y productos finales.

• Gestionar en un único parte de producción los encargos, los pedidos de clientes habituales y la producción para las tiendas.

• Realizar el seguimiento de la trazabilidad y puntos críticos con herramientas sencillas.

PASTELER® también permite gestionar la producción desde múltiples obradores. La realidad compleja de tu negocio no debe ser un impedimento para un buen control, tampoco en el obrador.

EL OB

RAD

OR

LK B

ITRO

NIC

EL OBRADOR

09Ahorra tiempo y esfuerzo. Integra todos los pedidos en el parte de trabajo diario.

• Entrada de materias primas ligado al control sanitario.

• Plantillas de partes de fabricación.• Inclusión de plantillas de ventas en parte

de fabricación.• Inclusión automática de encargos en parte

de fabricación.• Inclusión automática de pedidos de tiendas

en parte de fabricación.• Listados de fabricación por familias de

productos o líneas de fabricación.• Posibilidad de impresión automática

de listados de fabricación a una hora determinada con inclusión de los últimos pedidos de los clientes (para turno de noche).

• Vista previa de la fabricación con indicación de la materia prima necesaria.

• Asignación de lotes diarios.• Loteado especial de los encargos.• Emisión de etiquetas para congelación de

masas.

FABRICACIÓN

PU

NTO

S C

RÍT

ICO

S Y

TRAZ

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IDAD

LK B

ITR

ON

ICPUNTOS CRÍTICOS Y TRAZABILIDAD

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Adapta tu negocio a la normativa fácilmente: controla puntos críticos y trazabilidad.

La gestión del obrador es fundamental para el control y el resultado final del negocio. Con nuestro programa podrás

controlar perfectamente todos los aspectos de la fabricación, optimizando los recursos y cumpliendo la Ley.

La trazabilidad alimentaria y el control de APPCC (gestión de puntos críticos) son absolutamente obligatorios. El reglamento de la Comunidad Europea nº178/2002 del Parlamento y Consejo Europeo, en su artículo 18, establece que los casos de alertas sanitarias, quejas de clientes o fallos en la producción deben identificarse con precisión y retirar los productos afectados de la forma más rápida y efectiva posible.

• Control de puntos críticos configurable.• Relación directa entre puntos críticos y

fabricación.• Control de puntos críticos en obrador y

tiendas.

PU

NTO

S CR

ÍTICO

S Y TRAZAB

ILIDAD

LK B

ITRO

NIC

PUNTOS CRÍTICOS Y TRAZABILIDAD

11Más de 8.000 clientes avalan la calidad de nuestros productos y servicios.

APPCCFABRICACIÓN

Control de los puntos críticos.

Relación entre puntos críticos y fabricación.

Control de puntos críticos en obrador

central y tiendas.

Cumple la ley de trazabilidad.

Sistema fácil de seguir, no engorroso.

Trazabilidad no ligada a los stocks.

Control sanitario de materias primas.

Control de apertura de materias primas.

Trazabilidad partiendo de un producto final de

materia prima, de un operario, etc.

Árbol completo de trazabilidad automático.

Trazabilidad específica para encargos (bodas, etc.)

GES

TIÓ

N D

E LA

TIE

ND

ALK

BIT

RO

NIC

GESTIÓN DE LA TIENDA

12

Una venta más ágil y eficaz te permite dedicar más tiempo a tus clientes.

VENTA POR TPV

Muy sencillo de utilizar.

Pantalla de diseño libre.

Acceso rápido a los productos más vendidos.

Vendedores simultáneos.

Control de apertura de materias primas.

Venta por peso directamente desde la balanza

conectada.

Control total del operario (consumos, roturas,

horarios, incidencias, etc.)

Tarifas diferentes y automáticas de mostrador,

mesas y terrazas.

NO

SO

TR

OS FORMAMOS A

TUS EMPLEADOS

ENCARGOS A CLIENTES

Toma de encargos desde el TPV.

Cobros a cuenta.

Resumen y agrupación de encargos

con productos iguales.

Pase directo al parte de trabajo.

Entrega de encargos en tienda distinta a la del

pedido.

CLIENTES HABITUALES

Toma de pedidos a bares y restaurantes.

Aplicación automática de descuentos pactados.

Traspaso de pedidos automáticamente al obrador.

GESTIÓ

N D

E LA TIEND

ALK

BITR

ON

ICGESTIÓN DE LA TIENDA

13XXX

Pedidos automáticos de acuerdo al consumo.

Plantillas de pedidos por días de la semana.

Pedidos a central en tiempo real.

Entrada en estock con un solo clic.

Fin de vida de los productos a tienda (masas

congeladas, precocidos y cambios de formato).

PEDIDOS A PROVEEDORES Y/O CENTRAL

Tantos arqueos como se deseen.

Posibilidad de arquear la caja “a la ciega” con el

máximo control.

Identificación de pagos y cobros distintos a ventas.

Diferenciación de ventas por tarjeta.

Desde un terminal arqueo de toda la tienda.

Enlace con Cashkeeper, cajón inteligente de gestión

de efectivo.

ARQUEO DE CAJA Y CONTROL

Completas estadísticas tanto de compras como de

ventas.

Agrupación por meses, días, horas, operarios, etc.

Comparación con años anteriores.

Devoluciones de cliente.

Gráficos automáticos.

ESTADÍSTICAS

GES

TIÓ

N D

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LIEN

TES

HAB

ITU

ALES

LK B

ITR

ON

ICGESTIÓN DE CLIENTES HABITUALES

14

XXX

GESTIÓN DE ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

Gestión de entregas y devoluciones.

Plantillas de pedidos repetitivos y automáticos.

Agrupación de albaranes para facturación.

Facturación personalizada para cada cliente

y automatizada por ciclos diarios, semanales,

mensuales, etc.

Estadísticas.

Impresión de nº de lote y fecha de caducidad en

albaranes.

Gestión del reparto.

Control de la facturación y deuda de los clientes.

TARIFAS, PRECIOS ESPECIALES Y DESCUENTOS

Tarifas especiales tanto en central como en tiendas.

Descuentos.

Atípicos, gestiona los precios especiales de cada

cliente.

Gestión del reparto desde ordenador UMPC o tablet

electrónica.

Traspaso de datos presencial o vía Internet.

REPARTO Y TIENDA MÓVIL

GESTIÓ

N D

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TES HAB

ITUALES

LK B

ITRO

NIC

GESTIÓN DE CLIENTES HABITUALES

15XXX

ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS

Sencillo de utilizar.

Posibilidad de efectuar varios presupuestos.

Pasa presupuesto aceptado al parte de trabajo

automáticamente.

Cobros a cuenta.

Estadísticas de ventas.

Calcula la rendibilidad de tus productos.

CONTROL DE VENTAS

Impresión de presupuestos en un formato atractivo.

Posibilidad de IVA incluido o IVA a parte.

Varias tarifas, descuentos, etc.

MEJORA E IMAGEN

Puedes gestionar tu mismo la tienda.

Facilidad de cambiar artículos y precios.

Conexión directa con el programa.

Traspaso automático de pedidos desde tienda web.

TIENDA WEB

CÁT

ERIN

G, B

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DEG

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ACIÓ

NLK

BIT

RO

NIC

CÁTERING, BODAS, DEGUSTACIÓN

16

XXX

Calendario de eventos.

Sencillo sistema para realizar varios presupuestos

para cada evento.

Gestión de múltiples tarifas, en función del tipo de

evento.

Traspaso automático del presupuesto aceptado al

parte de trabajo.

GESTIÓN DE EVENTOS

Gestiona los cobros a cuenta de los clientes.

Calcula costes y beneficios generales o individuales

por evento.

Realiza estadísticas agregadas y conoce la

rentabilidad de tus productos.

CONTROL DE RENTABILIDADN

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OTR

OS FORMAMOS A T

US EMPLEADOS

MU

LTITIEND

ALK

BITR

ON

ICMULTITIENDA

17XXX

Recepción de encargos y pedidos.

Incorporación en parte de trabajo.

Organizador automático de fabricación y envíos.

Sigue el loteado y la trazabilidad en la tienda.

Imprime o envía albaranes por correo electrónico.

Control de mermas durante el reparto.

Control de devoluciones.

Se puede crear desde obrador central el

pedido de las tiendas.

Recogida de encargos con entrega en tienda.

OBRADOR CENTRAL

Control total de tantas tiendas como se desee,

franquiciadas o propias.

Visión, en tiempo real, de las ventas y stock de todas

las tiendas.

Gestión total de productos, artículos, precios,

empleados, recaudaciones, etc.

Posibilidad de poner precios y productos distintos en

cada tienda.

Consolidación de cuentas.

Estadísticas de compras y ventas por tienda

individual y consolidadas.

OFICINA CENTRAL

OTR

AS F

UN

CIO

NAL

IDAD

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BIT

RO

NIC

OTRAS FUNCIONALIDADES

18

XXX

Regularización de stocks.

Movimientos de efectivo de cajón sin ventas.

Entrada de pagos a proveedores con salida de caja.

Registro de puntos críticos.

Gestión de deudas de clientes.

Convierte facturas simplificadas en ordinarias.

Devoluciones de material a la central.

Envíos de material a otras tiendas.

Gestión de mermas y de consumos de personal.

Tablets electrónicas para apoyar la venta.

OTRAS FUNCIONALIDADES DEL TERMINAL PUNTO DE VENTA

Listados contables de facturas ordinarias y

simplificadas (tiquets).

Gestión de proveedores.

Agrupación de albaranes de compras.

Pagos a cuenta.

Anotación de gastos.

Cuentas de explotación.

Resumen de ejercicio.

Exportación de datos contables.

Picking de productos y control de salida del almacén.

Posibilidad de enviar reports a móviles o e-mails.

Etiquetas de artículos prepesados, de encargos

y de artículos para vitrina.

Seguimiento de incidencias.

FUNCIONES ADICIONALESDE CONTROL

Cuadres de material en tienda (ventas, compras,

mermas, consumos personal, etc.)

Comparativas de ventas anuales o por períodos.

Comparativas de precios de compras.

Distribución de tiquets diarios.

Seguimiento de devoluciones de clientes.

Interfaz de exportación a otro ERP (ventas diarias por

artículo y tienda desglosada).

FUNCIONES ESTADÍSTICAS AVANZADAS

PER

SON

ALIZACIÓ

NLK

BITR

ON

ICPERSONALIZACIÓN

19Adaptamos la informática a las peculiaridades de tu negocio.

El programa PASTELER® es ampliamente parametrizable para adecuarse a todo tipo de situaciones y necesidades.

Además de las características ya explicadas, también puede:

• Personalizar la base de datos: artículos, escandallos, proveedores, clientes, etc.

• Realizar venta rápida con escáner de códigos de barras.

• Diseñar una pantalla de ventas única para agilizar la venta.

• Diseñar un plano de mesas, terraza o barra exacto a tu tienda.

Si requieres de una solución más específica háznoslo saber. Realizaremos un estudio de tu negocio para valorar las alternativas que más se ajustan a tus necesidades y transformarlas en una herramienta informática cómoda y eficaz.

FID

ELIZ

ACIÓ

N D

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LIEN

TES

LK B

ITR

ON

ICFIDELIZACIÓN DE CLIENTES

20

Fidelizar es convertir cada venta en el principio de la siguiente.

Fidelizar al cliente no solo nos permite lograr que éste vuelva a comprarnos o a visitarnos, sino que también nos permite crear una relación estable y duradera, logrando que recomiende nuestro producto o servicio a otros consumidores, y en definitiva, buscar una forma de aportar mayor valor a nuestro producto y por extensión a nuestros clientes.

¿Por qué un plan de fidelización? Por qué es 5 veces más barato conservar un cliente que conseguir uno nuevo.

• Para conseguir aumentar el ticket medio y la frecuencia de compra.

• Por qué una menor renta disponible genera cambios en los hábitos de consumo.

• En época de crisis la competencia es más agresiva.

• Por qué cada vez el cliente exige un trato más personalizado.

• Por qué un cliente satisfecho es la mejor publicidad.

Sólo a través de la satisfacción plena mediante la aportación de estímulos positivos y la constante comunicación con el cliente podremos fidelizarle. La satisfacción plena consiste en cubrir o satisfacer una o más necesidades, ofertando un buen servicio que aporta un valor añadido superior al esperado. En este contexto, fidelizar a un cliente es conseguir que seamos percibidos como la mejor alternativa de compra, eliminando cualquier otra posible.

• Atención constante a la calidad de los productos.

• Dar un buen servicio en el punto de venta.

• Ofrecer incentivos y ventajas por ser cliente: cupones, descuentos, puntos, etc.

• La novedad. Productos nuevos y al día.

• Comunicación con los clientes.

FIDELIZAC

IÓN

DE C

LIENTES

LK B

ITRO

NIC

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

21XXX

Confíe en los expertos. Sweetback es un programa que permite la fidelización de clientes tanto a las panaderías con una venta rápida de pan y que no pueden entretenerse en acreditar a cada cliente como a las pastelerías que necesitan un trato mas específico y personalizado de sus clientes.

Específico para el sector.

Totalmente integrado con el programa Pasteler.

Fidelización por tienda.

Se pueden generar y controlar las campañas de

forma centralizada.

Potentes estadísticas de control y verificación.

Discrimina entre clientes anónimos, registrados y

VIP.

Canje de beneficios ágil y transparente.

Comunicados personalizados con tus clientes vía

email o sms. Recuérdales sus puntos, descuentos

y cupones y anímalos a consumir más en tu

negocio para alcanzar los premios.

Valora el resultado de las campañas con una

herramienta potente y sencilla. Compara su éxito

con otras campañas y con periodos de venta sin

campañas activas.

CARACTERÍSTICAS

Cómodo y rápido. Adscripción automática.

Gratuito para el cliente.

Funciona con clientes anónimos, sin registro.

Cesión de datos voluntaria.

Generación automática de ventajas,

sin intervención del personal de ventas.

Ventajas reales: cupones, descuentos, puntos.

Condiciones muy claras, detalladas en el ticket.

No es necesario llevar ninguna tarjeta.

Clientes anónimos, registrados y V.I.P.

CARACTERÍSTICAS

Cuando nuestro sistema trabaja con un cliente

registrado o V.I.P. necesita que el cliente se

identifique. Esto puede hacerse a través de una

tarjeta propia del establecimiento (tarjeta de

fidelización con código de barras), o bien con el

D.N.I. o bien con un teléfono.

TARGETA DE FIDELIZACIÓN

El sistema funciona automáticamente cuando el

cliente efectúa la compra.

Ni el vendedor ni el cliente tienen que hacer

ninguna acción especial. Sólo darse a conocer

cuando es un cliente registrado o V.I.P.

CARACTERÍSTICAS

FID

ELIZ

ACIÓ

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LIEN

TES

LK B

ITR

ON

ICFIDELIZACIÓN DE CLIENTES

22

Es 5 veces más económico conservar un cliente que conseguir uno nuevo.

Disponemos de herramientas que facilitan la comunicación con nuestros clientes y con los clientes que

participan en las campañas como un gestor propio de comunicaciones para correos electrónicos y sms, pudiendo discriminar a quién mandamos los e-mails o sms, teniendo en cuenta si proponemos una campaña, si ya ha participado en ella, si ha canjeado beneficios o si los tiene pendientes. Además podrás consultar las estadísticas que se generan de la misma. La fidelización no sólo se limita a la comunicación empleado-cliente que, aunque muy importante, no es el único valor añadido que debemos ofrecer.

Éstos tres tipos de campaña son compatibles y pueden trabajar de forma simultánea.

• Cupones: Para clientes regulares, anónimos, registrados o VIP. Se pueden definir campañas con cupones acumulados para ofrecer beneficios. Los consumos necesarios para dicho beneficio pueden ser distintos para cada uno de los anteriormente mencionados.

• Tickets descuento: En cada compra general o de una determinada familia de productos. Si el cliente es anónimo el ticket-descuento indicará como puede ser canjeado y hasta que fecha. Si el cliente es VIP se le abonará en su cuenta ofreciendo ticket informativo. Éste sistema puede usarse para incentivar la compra un día /hora determinada.

• Programa de puntos: Una herramienta está pensada para que los clientes consuman más o más veces en nuestro establecimiento, con el incentivo de conseguir un regalo. Es necesario establecer previamente un catálogo de regalos o una vitrina en el establecimiento donde se expondrán los regalos con la indicación de los puntos necesarios para su obtención. Una vez el cliente obtiene el número de puntos obtendrá el regalo. Los clientes registrados o V.I.P. pueden generar mas puntos en sus compras.

SOLU

CIO

NES

LK B

ITRO

NIC

SOLUCIONES

23XXX

SOLUCIÓN BÁSICA PUNTO DE VENTA

TPV TÁCTIL COMPACTO

Pantalla plana TFT 15” TáctilS.O. Windows 7 HomeFanless silencioso sin ventiladoresBajo consumo y ecológicoWifi incorporado

COMPLEMENTOS (incluidos)

Programa de gestión PASTELER®

Impresora térmica de tiquetsCajón portamonedasAntivirus gratis Kaspersky durante 1 año6 meses de servicio de mantenimento gratisTeclado y ratón

+MANTENIMIENTO

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SOLUCIÓN COMPLETA PUNTO DE VENTA

TPV TÁCTIL SERIE KS

Pantalla plana TFT 15” TáctilS.O. Windows Embeeded P.O.S. ReadyFanless silencioso sin ventiladoresCarcasa de aluminio disipadora de calorSSD - Disco Duro SólidoBajo consumo y ecológico

COMPLEMENTOS (incluidos)

Programa de gestión PASTELER®

Impresora térmica de tiquetsCajón portamonedasVisor clienteS.A.I. Alimentación ininterrumpidaTeclado y ratónElaboración de Bases de Datos VentasAntivirus gratis Kaspersky durante 1 año6 meses de servicio de mantenimento gratis

PER

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ICO

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SLK

BIT

RO

NIC

PERIFÉRICOS COMPATIBLES

24

Es 5 veces más económico conservar un cliente que conseguir uno nuevo.

IMPRESORA DE TICKETS

Imprime facturas ordinarias y simplificadas para tus clientes en formato ticket.

TABLETA

Combina toda la potencia de New Style Élite con la movilidad de una tableta.

S.A.I.

Protege tu equipo de subidas de tensión y fallos de la red eléctrica.

DETECTOR DE BILLETES

Comprueba la autenticidad de todos los billetes que llegan a tu negocio.

ESCÁNER DE MANO

Gestiona la venta de productos y el control del stock con un escáner de mano.

ESCÁNER DE SOBREMESA

Agiliza la venta de productos mediante el escáner de código de barras de sobremesa.

VISOR

Muestra a tus clientes el importe de sus compras al instante.

CONTADOR Y CLASIFICADOR DE MONEDASAhorra tiempo en el recuento de monedas durante el arqueo de caja diario.

CASHKEEPER CK900 y CK1000

Cajón inteligente de gestión y seguridad del efectivo de tu negocio.

IMPRESORA DE FACTURAS

Imprime facturas, informes, estadísticas, código de barras, etc. en DIN-A4

DATÁFONO

Gestiona los cobros con tarjeta desde tu programa: ahorra tiempo y evita errores.

VISOR MULTIMEDIA

Mejora notablemente la presentación de los productos en el momento de la venta.

TERMÓMETRO USB

XXXX

DU

LOS AD

ICIO

NALES

LK B

ITRO

NIC

MÓDULOS ADICIONALES

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SOFTWARE MULTITIENDA

SOFTWARE CONTROL TIENDAS

RESIDENTE

INTERNETAVANZADA

SOFTWARE FACTURACIÓN

TABLET PASTELER®

SOFTWARE OBRADOR

SOFTWARE PASTELER®

ADICIONAL

HERRAMIENTAS ADICIONALES

SOFTWARE CONTROL WEB

RESIDENTE

INTERNET

FIDELIZACIÓN

Tablet para gestión de tienda y encargos.

Módulo completo de fidelización de clientes.

SISTEMA SEGURO DE GESTIÓN DEL EFECTIVO

La gestión del efectivo siempre es delicada. Un problema recurrente en panaderías y pastelerías es el cuadre de

caja, tanto en los cambios de turno como al cierre del día.

Puede haber pérdidas por cobros mal realizados, billetes falsos, errores en el cambio, pequeños hurtos, robos en el punto de venta o durante los traslados.

Con nuestro sistema seguro de gestión del efectivo conseguimos resolver todos los problemas de una forma rápida y efectiva.

Con un solo equipo se gestionan billetes y monedas.

El dinero siempre está fuera del alcance de posibles ladrones y nunca a la vista.

La caja siempre cuadra y se cobran

todas las operaciones.

No hay errores en el cambio

Control de autenticidad de billetes y monedas.

Información al momento del efectivo disponible.

Recaudación en cajetines cerrados y

reemplazables, tanto para billetes como monedas.

No son necesarios los arqueos al final de turno ni

al finalizar la jornada laboral.

Avisos de nivel bajo de cambio.

Control del efectivo de forma remota.

Es un sistema eficiente y sanitariamente seguro.

Anclaje de seguridad al mostrador.

CAS

HK

EEP

ER C

K90

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BIT

RO

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CASHKEEPER CK900

26

Resuelve todos los problemas generados de la gestión del efectivo en tu negocio.

SISTEMA DE GESTIÓN DEL EFECTIVO DE ALTO RENDIMIENTO

CASHKEEPER es el sistema inteligente diseñado para la gestión del efectivo de su negocio. Una herramienta ideal

para conseguir un control total de su cajón, evitando posibles pérdidas por errores en el cambio, hurtos o problemas con billetes y monedas falsos.

El sistema se encarga de gestionar de forma automática todas las transacciones en tu establecimiento proporcionando un importante ahorro de tiempo y asegurando un alto nivel de seguridad y confianza.

EL M

ÁS RÁPIDON

O V E D A D

Gestiona y valida todas las monedas y billetes.

Acepta y verifica varios billetes simultáneamente.

Devuelve el cambio de 4 billetes simultáneamente.

Niveles de cambio y recaudación monitorizados.

Un atasco de billetes no deja fuera de

servicio el equipo.

Integrado con el programa Pasteler.

Visor integrado de alta luminosidad.

3 niveles de seguridad.

Anclaje de seguridad al mostrador.

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K1000

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CASHKEEPER CK1000

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SERVICIO TÉCNICO EN TODA ESPAÑA

Febrero 2017

LK BITRONIC, S.L. C/Pi i Margall, 30 - 08025 Barcelona

DELEGACIONES EN MADRID, ASTURIAS, VALENCIA, MÁLAGA Y GIRONA

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