SOLUCIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA … · HAZ CRECER TU NEGOCIO Confíanos la informática...
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HAZ CRECER TU NEGOCIOConfíanos la informática de tu
tiempo y tu dinero con nosotros
SOLUCIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS
PARA PANADERÍAS Y PASTELERÍAS
NU
ESTR
A EM
PR
ESA
LK B
ITR
ON
IC
Nos avalan más de 35 años de experiencia y 14.000 terminales instalados en negocios
NUESTRA EMPRESA
02
El grupo LK BITRONIC somos un conjunto de dos empresas formado por Logic Key y BITRONIC.
El origen del grupo se remonta a 1979 y nuestra actividad se centra en el desarrollo y puesta en marcha de soluciones informáticas para la gestión de todo tipo de comercios.
Trabajamos con una amplia plantilla de profesionales, que junto a nuestra sólida infraestructura, nos permite ofrecer un servicio integral a nuestros clientes. En LK BITRONIC nos encargamos de
detectar y analizar las necesidades de nuestros clientes, desarrollar y poner
a su disposición soluciones informáticas efectivas para sus negocios y ofrecerles un servicio postventa integral y totalmente adaptado a sus necesidades.
Disponemos de cinco delegaciones (Madrid, Asturias, Málaga, Valencia y Girona) situadas estratégicamente para complementar la actividad comercial y el servicio postventa por toda la geografía española.
ZONA CENTRO
ZONA NORTE
ZONA OESTE
ZONAESTE
ZONA SUR
Barcelona
Valencia
Asturias
Madrid
Málaga
Delegaciones
Zona Este: Valencia
Zona Norte: Barcelona
Zona Oeste: Asturias
Zona Centro: Madrid
Zona Sur: Málaga
NU
ESTRO
SERVIC
IO P
OSTVEN
TALK
BITR
ON
ICNUESTRO SERVICIO POSTVENTA
03El servicio postventa ofrece a los usuarios un apoyo integral en la gestión de su negocios
Para obtener las máximas prestaciones de un sistema informático es funda-mental que sus usuarios puedan dis-
poner de un buen servicio de apoyo conti-nuo, que conozca ampliamente su sector y les acompañe diariamente en el uso del software de su negocio, pudiendo resolver con rapidez y eficacia cualquier imprevisto técnico que pueda afectar al funcionamien-to del sistema informático del negocio.
En LK BITRONIC acompañamos de cerca a nuestros clientes en la gestión diaria de sus negocios. El departamento de soporte está formado por un amplio equipo de profesio-nales, cuyo objetivo es asesorar, ofrecer for-mación y resolver cualquier tipo de duda o imprevisto técnico que les pueda surgir a los usuarios de nuestros productos.
La dedicación y proximidad de nuestro ser-vicio postventa nos ha hecho ganadores de dos premios Aqva a la Calidad, otorgados por Avanza Business & Communication. La ca-lidad de un servicio en constante evolución, construido con nuestro compromiso diario con los negocios de nuestros clientes.
DEPARTAMENTODE SOPORTE
EQUIPO TÉCNICO
EQUIPO DE APOYO AL
SOFTWARE
SOP
OR
TE A
CLI
ENTE
SLK
BIT
RO
NIC
SOPORTE A CLIENTES
04
Un amplio equipo de profesionales que te ayudarán a gestionar eficazmente tu negocio
El equipo de apoyo al software se encarga de ofrecer respuestas inmediatas a todas las consultas que
puedan surgir a los usuarios de nuestras aplicaciones, ofreciéndoles un asesoramiento activo que les permita conocer nuevas pautas y posibilidades para mejorar en la gestión diaria de sus centros y salones.
El equipo técnico cuenta con una amplia red de servicio en toda la geografía, preparada para ofrecer una respuesta inmediata a cualquier incidencia técnica que pueda afectar al funcionamiento del ordenador o programa, reduciendo al máximo los tiempos de afectación y restableciendo con rapidez el funcionamiento habitual del negocio.
Ambos equipos cuentan con las herramientas más avanzadas de conexión, diagnóstico y
resolución remota de incidencias y consultas, aportando tranquilidad y comodidad a los usuarios de nuestras soluciones. Éstos pueden generar sus peticiones de apoyo desde el propio software o a través de una llamada gratuita. Todos ellos reciben nuestro servicio de Lunes a Viernes ininterrumpidamente, y cuentan todos los Sábados con un servicio de emergencias a su disposición.
FOR
MAC
IÓN
CO
NTIN
UAD
ALK
BITR
ON
ICFORMACIÓN CONTINUADA
05La formación es la mejor opción para conocer las posibilidades que te ofrece tu programa
En LK BITRONIC pensamos que la formación es la clave del éxito. Por ello ofrecemos a nuestros clientes la
posibilidad de reciclarse periódicamente en el uso del programa New Style Élite.
FORMACIÓN CONTINUADAAprende con nosotros de forma
completa para tu negocio
Aula Virtual
Cursos Online a través de Internet
Cursos Online vía telefónica
Cursos presenciales
Realizamos cursos presenciales o a distancia, totalmente personalizados, para que peluqueros y estilistas puedan sacar el máximo rendimiento a su programa New Style Élite.
En el Aula Virtual se realizan diariamente cursos de formación, estructurados en función de los conocimientos del usuario, y que responden a las preguntas más habituales sobre el control del negocio.
Duran aproximadamente 1 hora, de la cual 35-40 minutos se dedican a la explicación del temario y 20-25 minutos a resolver las dudas que quieran plantear los asistentes.
Esta opción formativa a distancia incorpora una webcam, para que nuestros clientes puedan visualizar al formador como si estuviera con ellos en su propio centro.
Puedes consultar todos los cursos en nuestra página web.
www.lkbitronic.com
SOM
OS
EXP
ERTO
SLK
BIT
RO
NIC
SOMOS EXPERTOS
06
Más de 10 años informatizando tiendas y obradores
En LK Bitronic ponemos a disposición de nuestros clientes una solución informática completa formada por un
Terminal Punto de Venta (TPV) y el programa de gestión PASTELER®. Un producto integral y un único responsable de la informática de tu negocio que garantizará el éxito de tu inversión.
El TPV de LK Bitronic está concebido para trabajar de forma rápida y sencilla en entornos hostiles, con azúcares y harinas en suspensión, que dañarían equipos convencionales. Nuestro TPV es compacto, sin ventilación y totalmente silencioso, una solución ideada para panaderías y pastelerías, fácil de integrar en el mostrador y que permite la conectividad con una amplia gama de periféricos, tales como impresoras de facturas, de tiquets, cajones portamonedas, visores para clientes o, incluso, conectarlo a través de la red a otros Terminales Puntos de Venta o Tablets electrónicas con el programa PASTELER®.
Las amplias prestaciones de nuestros TPV unidas a la potencia del programa PASTELER® los convierten en la solución informática preferida por panaderías y pastelerías para gestionar íntegramente el negocio: escandallo de los productos, producción del obrador, reparto, trazabilidad, puntos críticos, venta, etc.
EL PR
OG
RAM
A PASTELERLK
BITR
ON
ICEL PROGRAMA PASTELER
07PASTELER© es el programa más utilizado a nivel nacional
PASTELER® es un programa informático específico para panaderías y pastelerías que desde su origen ha sido pensado y desarrollado para ofrecer solución a todas las necesidades del sector.
Tanto panaderías como pastelerías son negocios complejos que requieren soluciones a medida para responder a la realidad diaria, tanto en la tienda como en el obrador.
La tienda se gestiona a través de un TPV táctil con un sistema de ventas fácil e intuitivo que incluye la posibilidad de realizar encargos, gestionar las mesas o apartar ventas de forma rápida y cómoda. A estas funciones se suman una amplia variedad de herramientas para gestionar la tienda cómodamente: un sistema de venta rápida, múltiples vendedores, pedidos de clientes habituales; y/o control de caja, de las ventas y del almacén en tiempo real, entre otras funciones.
En el obrador, el programa PASTELER® permite la gestión total de la fabricación: control de la materia prima y loteado; escandallos de productos elaborados y
semielaborados; incorporación automática de encargos, plantillas de clientes habituales y tiendas propias en el parte de producción; el loteado y la trazabilidad de la producción propia, etc.
En conjunto, el programa PASTELER® permite el control de las tiendas, propias o franquiciadas, y del obrador para ofrecer una gestión completa del negocio en todos sus aspectos.
EL O
BR
ADO
RLK
BIT
RO
NIC
EL OBRADOR
08
El obrador, una realidad compleja con una solución sencilla
Cada obrador es un mundo y su informatización requiere de un estudio previo para conocer su forma de trabajo, proponer la mejor solución y garantizar una buena implantación de la informática que permita controlar la fabricación, los costes de producción y la trazabilidad.
La fabricación para panaderías y pastelerías es peculiar y muy diferente a los procesos de fabricación que siguen otros sectores. El obrador de una panadería o de una pastelería debe hacer frente a puntos críticos y trazabilidad, precisos escandallos de productos, loteado de los artículos, y a una fabricación y reparto diario; y para ello necesita de una solución informática específica como PASTELER®, con el que podrás:
• Controlar el escandallo de los productos tanto cuantitativa como cualitativamente.
• Calcular costes de fabricación de cada artículo, incluyendo elaborados, semielaborados y artículos únicos hechos por encargo.
• Controlar el stock de materias primas, semielaborados y productos finales.
• Gestionar en un único parte de producción los encargos, los pedidos de clientes habituales y la producción para las tiendas.
• Realizar el seguimiento de la trazabilidad y puntos críticos con herramientas sencillas.
PASTELER® también permite gestionar la producción desde múltiples obradores. La realidad compleja de tu negocio no debe ser un impedimento para un buen control, tampoco en el obrador.
EL OB
RAD
OR
LK B
ITRO
NIC
EL OBRADOR
09Ahorra tiempo y esfuerzo. Integra todos los pedidos en el parte de trabajo diario.
• Entrada de materias primas ligado al control sanitario.
• Plantillas de partes de fabricación.• Inclusión de plantillas de ventas en parte
de fabricación.• Inclusión automática de encargos en parte
de fabricación.• Inclusión automática de pedidos de tiendas
en parte de fabricación.• Listados de fabricación por familias de
productos o líneas de fabricación.• Posibilidad de impresión automática
de listados de fabricación a una hora determinada con inclusión de los últimos pedidos de los clientes (para turno de noche).
• Vista previa de la fabricación con indicación de la materia prima necesaria.
• Asignación de lotes diarios.• Loteado especial de los encargos.• Emisión de etiquetas para congelación de
masas.
FABRICACIÓN
PU
NTO
S C
RÍT
ICO
S Y
TRAZ
ABIL
IDAD
LK B
ITR
ON
ICPUNTOS CRÍTICOS Y TRAZABILIDAD
10
Adapta tu negocio a la normativa fácilmente: controla puntos críticos y trazabilidad.
La gestión del obrador es fundamental para el control y el resultado final del negocio. Con nuestro programa podrás
controlar perfectamente todos los aspectos de la fabricación, optimizando los recursos y cumpliendo la Ley.
La trazabilidad alimentaria y el control de APPCC (gestión de puntos críticos) son absolutamente obligatorios. El reglamento de la Comunidad Europea nº178/2002 del Parlamento y Consejo Europeo, en su artículo 18, establece que los casos de alertas sanitarias, quejas de clientes o fallos en la producción deben identificarse con precisión y retirar los productos afectados de la forma más rápida y efectiva posible.
• Control de puntos críticos configurable.• Relación directa entre puntos críticos y
fabricación.• Control de puntos críticos en obrador y
tiendas.
PU
NTO
S CR
ÍTICO
S Y TRAZAB
ILIDAD
LK B
ITRO
NIC
PUNTOS CRÍTICOS Y TRAZABILIDAD
11Más de 8.000 clientes avalan la calidad de nuestros productos y servicios.
APPCCFABRICACIÓN
Control de los puntos críticos.
Relación entre puntos críticos y fabricación.
Control de puntos críticos en obrador
central y tiendas.
Cumple la ley de trazabilidad.
Sistema fácil de seguir, no engorroso.
Trazabilidad no ligada a los stocks.
Control sanitario de materias primas.
Control de apertura de materias primas.
Trazabilidad partiendo de un producto final de
materia prima, de un operario, etc.
Árbol completo de trazabilidad automático.
Trazabilidad específica para encargos (bodas, etc.)
GES
TIÓ
N D
E LA
TIE
ND
ALK
BIT
RO
NIC
GESTIÓN DE LA TIENDA
12
Una venta más ágil y eficaz te permite dedicar más tiempo a tus clientes.
VENTA POR TPV
Muy sencillo de utilizar.
Pantalla de diseño libre.
Acceso rápido a los productos más vendidos.
Vendedores simultáneos.
Control de apertura de materias primas.
Venta por peso directamente desde la balanza
conectada.
Control total del operario (consumos, roturas,
horarios, incidencias, etc.)
Tarifas diferentes y automáticas de mostrador,
mesas y terrazas.
NO
SO
TR
OS FORMAMOS A
TUS EMPLEADOS
ENCARGOS A CLIENTES
Toma de encargos desde el TPV.
Cobros a cuenta.
Resumen y agrupación de encargos
con productos iguales.
Pase directo al parte de trabajo.
Entrega de encargos en tienda distinta a la del
pedido.
CLIENTES HABITUALES
Toma de pedidos a bares y restaurantes.
Aplicación automática de descuentos pactados.
Traspaso de pedidos automáticamente al obrador.
GESTIÓ
N D
E LA TIEND
ALK
BITR
ON
ICGESTIÓN DE LA TIENDA
13XXX
Pedidos automáticos de acuerdo al consumo.
Plantillas de pedidos por días de la semana.
Pedidos a central en tiempo real.
Entrada en estock con un solo clic.
Fin de vida de los productos a tienda (masas
congeladas, precocidos y cambios de formato).
PEDIDOS A PROVEEDORES Y/O CENTRAL
Tantos arqueos como se deseen.
Posibilidad de arquear la caja “a la ciega” con el
máximo control.
Identificación de pagos y cobros distintos a ventas.
Diferenciación de ventas por tarjeta.
Desde un terminal arqueo de toda la tienda.
Enlace con Cashkeeper, cajón inteligente de gestión
de efectivo.
ARQUEO DE CAJA Y CONTROL
Completas estadísticas tanto de compras como de
ventas.
Agrupación por meses, días, horas, operarios, etc.
Comparación con años anteriores.
Devoluciones de cliente.
Gráficos automáticos.
ESTADÍSTICAS
GES
TIÓ
N D
E C
LIEN
TES
HAB
ITU
ALES
LK B
ITR
ON
ICGESTIÓN DE CLIENTES HABITUALES
14
XXX
GESTIÓN DE ENTREGAS Y DEVOLUCIONES
Gestión de entregas y devoluciones.
Plantillas de pedidos repetitivos y automáticos.
Agrupación de albaranes para facturación.
Facturación personalizada para cada cliente
y automatizada por ciclos diarios, semanales,
mensuales, etc.
Estadísticas.
Impresión de nº de lote y fecha de caducidad en
albaranes.
Gestión del reparto.
Control de la facturación y deuda de los clientes.
TARIFAS, PRECIOS ESPECIALES Y DESCUENTOS
Tarifas especiales tanto en central como en tiendas.
Descuentos.
Atípicos, gestiona los precios especiales de cada
cliente.
Gestión del reparto desde ordenador UMPC o tablet
electrónica.
Traspaso de datos presencial o vía Internet.
REPARTO Y TIENDA MÓVIL
GESTIÓ
N D
E CLIEN
TES HAB
ITUALES
LK B
ITRO
NIC
GESTIÓN DE CLIENTES HABITUALES
15XXX
ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS
Sencillo de utilizar.
Posibilidad de efectuar varios presupuestos.
Pasa presupuesto aceptado al parte de trabajo
automáticamente.
Cobros a cuenta.
Estadísticas de ventas.
Calcula la rendibilidad de tus productos.
CONTROL DE VENTAS
Impresión de presupuestos en un formato atractivo.
Posibilidad de IVA incluido o IVA a parte.
Varias tarifas, descuentos, etc.
MEJORA E IMAGEN
Puedes gestionar tu mismo la tienda.
Facilidad de cambiar artículos y precios.
Conexión directa con el programa.
Traspaso automático de pedidos desde tienda web.
TIENDA WEB
CÁT
ERIN
G, B
OD
AS Y
DEG
UST
ACIÓ
NLK
BIT
RO
NIC
CÁTERING, BODAS, DEGUSTACIÓN
16
XXX
Calendario de eventos.
Sencillo sistema para realizar varios presupuestos
para cada evento.
Gestión de múltiples tarifas, en función del tipo de
evento.
Traspaso automático del presupuesto aceptado al
parte de trabajo.
GESTIÓN DE EVENTOS
Gestiona los cobros a cuenta de los clientes.
Calcula costes y beneficios generales o individuales
por evento.
Realiza estadísticas agregadas y conoce la
rentabilidad de tus productos.
CONTROL DE RENTABILIDADN
OS
OTR
OS FORMAMOS A T
US EMPLEADOS
MU
LTITIEND
ALK
BITR
ON
ICMULTITIENDA
17XXX
Recepción de encargos y pedidos.
Incorporación en parte de trabajo.
Organizador automático de fabricación y envíos.
Sigue el loteado y la trazabilidad en la tienda.
Imprime o envía albaranes por correo electrónico.
Control de mermas durante el reparto.
Control de devoluciones.
Se puede crear desde obrador central el
pedido de las tiendas.
Recogida de encargos con entrega en tienda.
OBRADOR CENTRAL
Control total de tantas tiendas como se desee,
franquiciadas o propias.
Visión, en tiempo real, de las ventas y stock de todas
las tiendas.
Gestión total de productos, artículos, precios,
empleados, recaudaciones, etc.
Posibilidad de poner precios y productos distintos en
cada tienda.
Consolidación de cuentas.
Estadísticas de compras y ventas por tienda
individual y consolidadas.
OFICINA CENTRAL
OTR
AS F
UN
CIO
NAL
IDAD
ESLK
BIT
RO
NIC
OTRAS FUNCIONALIDADES
18
XXX
Regularización de stocks.
Movimientos de efectivo de cajón sin ventas.
Entrada de pagos a proveedores con salida de caja.
Registro de puntos críticos.
Gestión de deudas de clientes.
Convierte facturas simplificadas en ordinarias.
Devoluciones de material a la central.
Envíos de material a otras tiendas.
Gestión de mermas y de consumos de personal.
Tablets electrónicas para apoyar la venta.
OTRAS FUNCIONALIDADES DEL TERMINAL PUNTO DE VENTA
Listados contables de facturas ordinarias y
simplificadas (tiquets).
Gestión de proveedores.
Agrupación de albaranes de compras.
Pagos a cuenta.
Anotación de gastos.
Cuentas de explotación.
Resumen de ejercicio.
Exportación de datos contables.
Picking de productos y control de salida del almacén.
Posibilidad de enviar reports a móviles o e-mails.
Etiquetas de artículos prepesados, de encargos
y de artículos para vitrina.
Seguimiento de incidencias.
FUNCIONES ADICIONALESDE CONTROL
Cuadres de material en tienda (ventas, compras,
mermas, consumos personal, etc.)
Comparativas de ventas anuales o por períodos.
Comparativas de precios de compras.
Distribución de tiquets diarios.
Seguimiento de devoluciones de clientes.
Interfaz de exportación a otro ERP (ventas diarias por
artículo y tienda desglosada).
FUNCIONES ESTADÍSTICAS AVANZADAS
PER
SON
ALIZACIÓ
NLK
BITR
ON
ICPERSONALIZACIÓN
19Adaptamos la informática a las peculiaridades de tu negocio.
El programa PASTELER® es ampliamente parametrizable para adecuarse a todo tipo de situaciones y necesidades.
Además de las características ya explicadas, también puede:
• Personalizar la base de datos: artículos, escandallos, proveedores, clientes, etc.
• Realizar venta rápida con escáner de códigos de barras.
• Diseñar una pantalla de ventas única para agilizar la venta.
• Diseñar un plano de mesas, terraza o barra exacto a tu tienda.
Si requieres de una solución más específica háznoslo saber. Realizaremos un estudio de tu negocio para valorar las alternativas que más se ajustan a tus necesidades y transformarlas en una herramienta informática cómoda y eficaz.
FID
ELIZ
ACIÓ
N D
E C
LIEN
TES
LK B
ITR
ON
ICFIDELIZACIÓN DE CLIENTES
20
Fidelizar es convertir cada venta en el principio de la siguiente.
Fidelizar al cliente no solo nos permite lograr que éste vuelva a comprarnos o a visitarnos, sino que también nos permite crear una relación estable y duradera, logrando que recomiende nuestro producto o servicio a otros consumidores, y en definitiva, buscar una forma de aportar mayor valor a nuestro producto y por extensión a nuestros clientes.
¿Por qué un plan de fidelización? Por qué es 5 veces más barato conservar un cliente que conseguir uno nuevo.
• Para conseguir aumentar el ticket medio y la frecuencia de compra.
• Por qué una menor renta disponible genera cambios en los hábitos de consumo.
• En época de crisis la competencia es más agresiva.
• Por qué cada vez el cliente exige un trato más personalizado.
• Por qué un cliente satisfecho es la mejor publicidad.
Sólo a través de la satisfacción plena mediante la aportación de estímulos positivos y la constante comunicación con el cliente podremos fidelizarle. La satisfacción plena consiste en cubrir o satisfacer una o más necesidades, ofertando un buen servicio que aporta un valor añadido superior al esperado. En este contexto, fidelizar a un cliente es conseguir que seamos percibidos como la mejor alternativa de compra, eliminando cualquier otra posible.
• Atención constante a la calidad de los productos.
• Dar un buen servicio en el punto de venta.
• Ofrecer incentivos y ventajas por ser cliente: cupones, descuentos, puntos, etc.
• La novedad. Productos nuevos y al día.
• Comunicación con los clientes.
FIDELIZAC
IÓN
DE C
LIENTES
LK B
ITRO
NIC
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
21XXX
Confíe en los expertos. Sweetback es un programa que permite la fidelización de clientes tanto a las panaderías con una venta rápida de pan y que no pueden entretenerse en acreditar a cada cliente como a las pastelerías que necesitan un trato mas específico y personalizado de sus clientes.
Específico para el sector.
Totalmente integrado con el programa Pasteler.
Fidelización por tienda.
Se pueden generar y controlar las campañas de
forma centralizada.
Potentes estadísticas de control y verificación.
Discrimina entre clientes anónimos, registrados y
VIP.
Canje de beneficios ágil y transparente.
Comunicados personalizados con tus clientes vía
email o sms. Recuérdales sus puntos, descuentos
y cupones y anímalos a consumir más en tu
negocio para alcanzar los premios.
Valora el resultado de las campañas con una
herramienta potente y sencilla. Compara su éxito
con otras campañas y con periodos de venta sin
campañas activas.
CARACTERÍSTICAS
Cómodo y rápido. Adscripción automática.
Gratuito para el cliente.
Funciona con clientes anónimos, sin registro.
Cesión de datos voluntaria.
Generación automática de ventajas,
sin intervención del personal de ventas.
Ventajas reales: cupones, descuentos, puntos.
Condiciones muy claras, detalladas en el ticket.
No es necesario llevar ninguna tarjeta.
Clientes anónimos, registrados y V.I.P.
CARACTERÍSTICAS
Cuando nuestro sistema trabaja con un cliente
registrado o V.I.P. necesita que el cliente se
identifique. Esto puede hacerse a través de una
tarjeta propia del establecimiento (tarjeta de
fidelización con código de barras), o bien con el
D.N.I. o bien con un teléfono.
TARGETA DE FIDELIZACIÓN
El sistema funciona automáticamente cuando el
cliente efectúa la compra.
Ni el vendedor ni el cliente tienen que hacer
ninguna acción especial. Sólo darse a conocer
cuando es un cliente registrado o V.I.P.
CARACTERÍSTICAS
FID
ELIZ
ACIÓ
N D
E C
LIEN
TES
LK B
ITR
ON
ICFIDELIZACIÓN DE CLIENTES
22
Es 5 veces más económico conservar un cliente que conseguir uno nuevo.
Disponemos de herramientas que facilitan la comunicación con nuestros clientes y con los clientes que
participan en las campañas como un gestor propio de comunicaciones para correos electrónicos y sms, pudiendo discriminar a quién mandamos los e-mails o sms, teniendo en cuenta si proponemos una campaña, si ya ha participado en ella, si ha canjeado beneficios o si los tiene pendientes. Además podrás consultar las estadísticas que se generan de la misma. La fidelización no sólo se limita a la comunicación empleado-cliente que, aunque muy importante, no es el único valor añadido que debemos ofrecer.
Éstos tres tipos de campaña son compatibles y pueden trabajar de forma simultánea.
• Cupones: Para clientes regulares, anónimos, registrados o VIP. Se pueden definir campañas con cupones acumulados para ofrecer beneficios. Los consumos necesarios para dicho beneficio pueden ser distintos para cada uno de los anteriormente mencionados.
• Tickets descuento: En cada compra general o de una determinada familia de productos. Si el cliente es anónimo el ticket-descuento indicará como puede ser canjeado y hasta que fecha. Si el cliente es VIP se le abonará en su cuenta ofreciendo ticket informativo. Éste sistema puede usarse para incentivar la compra un día /hora determinada.
• Programa de puntos: Una herramienta está pensada para que los clientes consuman más o más veces en nuestro establecimiento, con el incentivo de conseguir un regalo. Es necesario establecer previamente un catálogo de regalos o una vitrina en el establecimiento donde se expondrán los regalos con la indicación de los puntos necesarios para su obtención. Una vez el cliente obtiene el número de puntos obtendrá el regalo. Los clientes registrados o V.I.P. pueden generar mas puntos en sus compras.
SOLU
CIO
NES
LK B
ITRO
NIC
SOLUCIONES
23XXX
SOLUCIÓN BÁSICA PUNTO DE VENTA
TPV TÁCTIL COMPACTO
Pantalla plana TFT 15” TáctilS.O. Windows 7 HomeFanless silencioso sin ventiladoresBajo consumo y ecológicoWifi incorporado
COMPLEMENTOS (incluidos)
Programa de gestión PASTELER®
Impresora térmica de tiquetsCajón portamonedasAntivirus gratis Kaspersky durante 1 año6 meses de servicio de mantenimento gratisTeclado y ratón
+MANTENIMIENTO
LK BITRONIC
MANTENIMIENTO
LK BITRONIC
+
SOLUCIÓN COMPLETA PUNTO DE VENTA
TPV TÁCTIL SERIE KS
Pantalla plana TFT 15” TáctilS.O. Windows Embeeded P.O.S. ReadyFanless silencioso sin ventiladoresCarcasa de aluminio disipadora de calorSSD - Disco Duro SólidoBajo consumo y ecológico
COMPLEMENTOS (incluidos)
Programa de gestión PASTELER®
Impresora térmica de tiquetsCajón portamonedasVisor clienteS.A.I. Alimentación ininterrumpidaTeclado y ratónElaboración de Bases de Datos VentasAntivirus gratis Kaspersky durante 1 año6 meses de servicio de mantenimento gratis
PER
IFÉR
ICO
S C
OM
PATI
BLE
SLK
BIT
RO
NIC
PERIFÉRICOS COMPATIBLES
24
Es 5 veces más económico conservar un cliente que conseguir uno nuevo.
IMPRESORA DE TICKETS
Imprime facturas ordinarias y simplificadas para tus clientes en formato ticket.
TABLETA
Combina toda la potencia de New Style Élite con la movilidad de una tableta.
S.A.I.
Protege tu equipo de subidas de tensión y fallos de la red eléctrica.
DETECTOR DE BILLETES
Comprueba la autenticidad de todos los billetes que llegan a tu negocio.
ESCÁNER DE MANO
Gestiona la venta de productos y el control del stock con un escáner de mano.
ESCÁNER DE SOBREMESA
Agiliza la venta de productos mediante el escáner de código de barras de sobremesa.
VISOR
Muestra a tus clientes el importe de sus compras al instante.
CONTADOR Y CLASIFICADOR DE MONEDASAhorra tiempo en el recuento de monedas durante el arqueo de caja diario.
CASHKEEPER CK900 y CK1000
Cajón inteligente de gestión y seguridad del efectivo de tu negocio.
IMPRESORA DE FACTURAS
Imprime facturas, informes, estadísticas, código de barras, etc. en DIN-A4
DATÁFONO
Gestiona los cobros con tarjeta desde tu programa: ahorra tiempo y evita errores.
VISOR MULTIMEDIA
Mejora notablemente la presentación de los productos en el momento de la venta.
TERMÓMETRO USB
XXXX
MÓ
DU
LOS AD
ICIO
NALES
LK B
ITRO
NIC
MÓDULOS ADICIONALES
25XXX
SOFTWARE MULTITIENDA
SOFTWARE CONTROL TIENDAS
RESIDENTE
INTERNETAVANZADA
SOFTWARE FACTURACIÓN
TABLET PASTELER®
SOFTWARE OBRADOR
SOFTWARE PASTELER®
ADICIONAL
HERRAMIENTAS ADICIONALES
SOFTWARE CONTROL WEB
RESIDENTE
INTERNET
FIDELIZACIÓN
Tablet para gestión de tienda y encargos.
Módulo completo de fidelización de clientes.
SISTEMA SEGURO DE GESTIÓN DEL EFECTIVO
La gestión del efectivo siempre es delicada. Un problema recurrente en panaderías y pastelerías es el cuadre de
caja, tanto en los cambios de turno como al cierre del día.
Puede haber pérdidas por cobros mal realizados, billetes falsos, errores en el cambio, pequeños hurtos, robos en el punto de venta o durante los traslados.
Con nuestro sistema seguro de gestión del efectivo conseguimos resolver todos los problemas de una forma rápida y efectiva.
Con un solo equipo se gestionan billetes y monedas.
El dinero siempre está fuera del alcance de posibles ladrones y nunca a la vista.
La caja siempre cuadra y se cobran
todas las operaciones.
No hay errores en el cambio
Control de autenticidad de billetes y monedas.
Información al momento del efectivo disponible.
Recaudación en cajetines cerrados y
reemplazables, tanto para billetes como monedas.
No son necesarios los arqueos al final de turno ni
al finalizar la jornada laboral.
Avisos de nivel bajo de cambio.
Control del efectivo de forma remota.
Es un sistema eficiente y sanitariamente seguro.
Anclaje de seguridad al mostrador.
CAS
HK
EEP
ER C
K90
0LK
BIT
RO
NIC
CASHKEEPER CK900
26
Resuelve todos los problemas generados de la gestión del efectivo en tu negocio.
SISTEMA DE GESTIÓN DEL EFECTIVO DE ALTO RENDIMIENTO
CASHKEEPER es el sistema inteligente diseñado para la gestión del efectivo de su negocio. Una herramienta ideal
para conseguir un control total de su cajón, evitando posibles pérdidas por errores en el cambio, hurtos o problemas con billetes y monedas falsos.
El sistema se encarga de gestionar de forma automática todas las transacciones en tu establecimiento proporcionando un importante ahorro de tiempo y asegurando un alto nivel de seguridad y confianza.
EL M
ÁS RÁPIDON
O V E D A D
Gestiona y valida todas las monedas y billetes.
Acepta y verifica varios billetes simultáneamente.
Devuelve el cambio de 4 billetes simultáneamente.
Niveles de cambio y recaudación monitorizados.
Un atasco de billetes no deja fuera de
servicio el equipo.
Integrado con el programa Pasteler.
Visor integrado de alta luminosidad.
3 niveles de seguridad.
Anclaje de seguridad al mostrador.
CASH
KEEP
ER C
K1000
LK B
ITRO
NIC
CASHKEEPER CK1000
27Seguridad, tranquilidad y rapidez para tu panadería y/o pastelería.
www.lkbitronic.com
900 118 694
SERVICIO TÉCNICO EN TODA ESPAÑA
Febrero 2017
LK BITRONIC, S.L. C/Pi i Margall, 30 - 08025 Barcelona
DELEGACIONES EN MADRID, ASTURIAS, VALENCIA, MÁLAGA Y GIRONA