Solan Software Engineering

Proyecto para la automatización de

pedidosen hostelería

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Necesidades del clienteGestionar el proceso de pedidos.Minimizar gastos y maximizar

satisfacción de los clientes de la cafetería.

Sistema fácil de utilizar, ágil y actualizable.

Búsqueda de herramientas innovadoras y mejora con la competencia.

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Propuesta de soluciónInstalación de terminales en

mesas y barra.Acceso a los pedidos mediante

interfaz táctil y por voz.Camareros equipados con el

mismo sistema.Recepción de pedidos

directamente en barra o cocina.

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Ventajas de nuestro sistema (I)Minimizar tiempos de espera.El cliente conoce los precios de

inmediatoAgilidad en el servicio.Reducción de costes de personal.Trazabilidad en el proceso del

pedido.

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Ventajas de nuestro sistema (II)Publicidad (retorno de la

inversión)Fácil de manejar Usable. Servicios de entretenimiento

durante la espera: Juegos, TV a la carta, Internet.

Innovación

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Servicio inmediato, disponible a un clic

Paga online, sin esperasMenú digital configurable, según

temporada, promociones, etc

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Ventajas de nuestro sistema (II)

Agilidad en el servicioLa orden va directamente a

cocina o a barra

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Reducción de costes de personalAtención del mayor número de

clientes con el mismo personal.El coste mensual de un camarero

es mucho mayor que el de una terminal, su mantenimiento es menos costoso.

Evite horas extras y carga de trabajo, por lo tanto menos probabilidad de costosas bajas.

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Transparencia en el procesoEn todo momento se puede

consultar el importe del pedido.Estimaciones sobre tiempos de

espera.Si el cliente paga desde el

terminal, le llegará un email con la confirmación del cargo.

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UsabilidadInterfaz es fácil de manejar y

entender.Posibilidad de ampliar

información en cada paso.

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Arquitectura resumida

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Prototipos

TPV CENTRAL MENÚ PRINCIPAL

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Prototipos

TPV CENTRAL NUEVO PEDIDO

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Prototipos

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Carta en formato digital diseñado para tablets ‘touch screen’

Producto configurable. Fotos, videos, descripción de productos. Según sus necesidades.

Mientras no está en uso, se desplegarán pantallas informativas o publicidad

Prototipos TERMINAL DE MESA/BARRAPantalla de Inicio

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El manejo es más sencillo que el de un teléfono móvil Dispone de una carcasa especial con pie para evitar

caídas

Prototipos TERMINAL DE MESA/BARRAPantalla de Inicio

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Al ser un producto dedicado al sector de la hostelería, es necesaria la internacionalización de la aplicación.

Llamada al camarero. Interfaces internacionalizadas:

◦ Interfaz Gráfica. Selección de idioma Click en la bandera del idioma deseado.

◦ Interfaz de voz. Sistema para la síntesis de voz similar a VoiceOver de Apple Voz diferente Español, Ingles…

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Prototipos TERMINAL DE MESA/BARRAPantalla de Inicio

ZONA DE OCIOEn cualquier momento, el cliente

tiene acceso a una zona de ocio donde dispone de◦ Juegos◦ Acceso a Internet: noticias, correo, etc

La diversión es uno de los puntos más atractivos para los clientes

Prototipos TERMINAL DE MESA/BARRACategorías

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Selección de la categoría de producto.Navegación a productos tras seleccionar la categoría.

Prototipos TERMINAL DE MESA/BARRAElaboración del pedido

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El cliente selecciona número de unidades y lo añade al pedido

También podrá hacer comentarios de los productos

Mapa de la aplicación (I)

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Mapa de la aplicación (II)

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