Situación Determinantes del Españ uso de internet y

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Situación Españ Determinantes del uso de internet y de la banca digital Colombia

Transcript of Situación Determinantes del Españ uso de internet y

Situación

Españ

Determinantes del

uso de internet y

de la banca digital

Colombia

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Nueva tecnología y efectos macro y sectoriales

Contribución de nueva tecnología al crecimiento depende del porcentaje de

uso en la población – ritmo de adopción

La difusión de la tecnología no es inmediata – Beneficios vs. Costos de

adopción

Los determinantes de la adopción de nuevas tecnologías son clave para sus

creadores como para la sociedad como un todo y el sistema financiero en

particular

Página 3

Agenda

Tendencias en la adopción tecnológica

Perfiles de los usuarios de internet

Un foco en la banca digital

Pronósticos de la población digital

Un foco en el sistema financiero: Cambios en la canales de

transaccionalidad

Tendencias en la adopción tecnológica

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Adopción tecnológica

La adopción tecnológica se acelera en el mundo Cinco décadas tardó la telefonía para tener una penetración del 50% en los hogares de EE.UU. Cinco años o menos tardó los celulares para lograr esta misma penetración

Velocidad de dispersión de diferentes tecnologías en EE.UU. (% de los hogares) Fuente: The New York Times

Colombia no es la excepción. La velocidad de penetración de internet y telefonía móvil no tiene precedentes

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Adopción tecnológica

Y Colombia no es una excepción Entre 2003 y 2008, el porcentaje de hogares con al menos un celular aumentó en 66 pp en Colombia. La penetración del internet se quintuplicó en los últimos 10 años

Hogares con telefonía fija y celular (% de los hogares) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida

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Teléfono fijo Teléfono celular

Usuarios de internet, celular y telefonía fija (por cada 100 usuarios) Fuente: Banco Mundial

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Internet Celular Teléfono fijo

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Adopción tecnológica

Las tecnologías nuevas desplazan a las viejas La TV por cable y servicios de streaming están desplazando al DVD. La penetración de los computadores de escritorio ha caído, abriéndole espacio a los portátiles y tabletas

Penetración de tecnologías de

entretenimiento (% de los hogares) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida

Penetración de los computadores (% de los hogares) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida

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VHS, Betamax DVD, Blu-ray TV por Cable

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Escritorio Portátil Tableta

Perfiles de los usuarios de internet

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Caracterización del uso de internet

Hay 23 millones de usuarios de internet en el país En menos de dos años el celular se convertirá en el principal dispositivo para acceder a internet, desplazando al computador de escritorio

Usuarios de internet en Colombia

en 2015 (millones de personas) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida

Formas de acceso a internet

en los últimos 3 años (% de usuarios de internet) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida

7,1

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Todos losdías de lasemana

Al menos unavez a lasemana

Al menos unavez al mes

Al menos unavez al año

No utilizainternet

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PC Celular Portátil Tableta TVinteligente

Consolas

2013 2014 2015

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Caracterización del uso de internet

Las redes sociales son el principal uso del internet La penetración de la banca electrónica y del comercio electrónica es baja, pero su crecimiento en los dos últimos años ha sido notorio

Usuarios de internet por categoría de uso (millones de personas) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida

11,7

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Búsqueda deinformación

Correo ymensajería

Redes sociales Compra bs y ss Bancaelectrónica

Educación Trámites con elgobierno

Entretenimiento Medios decomunicación

2013 2015

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Caracterización del uso de internet

Hombres más propensos a usar la banca electrónica Las brechas son más fuertes en banca electrónica, comercio electrónico que en redes sociales o correo electrónico

55,254,7 54,5

54,1

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Trámitesgobierno

Bancaelectrónica

Comercioelectrónico

Entretenimiento Medios decomunicación

Obtenerinformación

Correo ymensajería

Redessociales

Educación

Hombre Mujer

Uso de internet por género en 2015 (% de cada uso) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida

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Caracterización del uso de internet

Jóvenes: principales usuarios de internet Los usuarios menores de 20 años son los más frecuentes de usos educativos y entretenimiento

Uso de internet por grupos de edad en 2015 (% de cada uso) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida

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Trámitesgobierno

Bancaelectrónica

Comercioelectrónico

Entretenimiento Medios decomunicación

Obtenerinformación

Correo ymensajería

Redessociales

Educación

(4,20] (20,30] (30,40] (40,50] (50,110]

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Caracterización del uso de internet

La mayoría de usuarios tiene educación media Los que tienen más años de educación son usuarios de banca digital, comercio electrónico y con los trámites del gobierno

Uso de internet por rangos de educación en 2015 (% de cada uso) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida

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Obtenerinformación

Correo ymensajería

Redessociales

Comercioelectrónico

Bancaelectrónica

Educación Trámitesgobierno

Entretenimiento Medios decomunicación

Ninguna Primaria Bachillerato Técnico Universitario Posgrado

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Caracterización del uso de internet

Perfil del usuario de internet Hombre o mujer, menor de 30 años, nivel de educación superior, vive en ciudad, estudia, trabaja o busca empleo

Determinantes del uso de internet1 (razón de probabilidades) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y BBVA Research

1 Las barras que no tienen relleno no son estadísticamente significativas. El modelo incluye dummies

de región geográfica y otras variables que no se reportan por no ser de interés para el documento

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Edad(Referencia:

20 a 30 años)

Género(Ref:

Mujer)

Educación (Referencia: Bachillerato)

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Urbano)

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Inactivo)

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> 1: mayor probabilidad

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Caracterización del uso de banca digital

Perfil del usuario de la banca digital Hombre, nivel de educación superior, vive en ciudad, trabaja y tiene entre entre 20 y 50

Determinantes del uso de banca digital1

(razón de probabilidades) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y BBVA Research

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8

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16

(11,2

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(30,4

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(40,5

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Ho

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Edad(Referencia:

20 a 30 años)

Género(Ref:

Mujer)

Educación (Referencia: Bachillerato)

Vivienda(Ref.:

Urbano)

Ocupación(Ref:

Inactivo)

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> 1: mayor probabilidad

1 Las barras que no tienen relleno no son estadísticamente significativas. El modelo incluye dummies

de región geográfica y otras variables que no se reportan por no ser de interés para el documento

Pronósticos de la población digital

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Caracterización del uso de internet

La penetración del internet y de la banca digital seguirá

Teléfonos inteligentes (precio y ventas) (USD y miles de millones ) Fuente: quartz

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2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Precio promedio (←) Ventas (→)

Tasa de urbanización y escolaridad (años educación y % pob en área urbana) Fuente: Banco Mundial

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Tasa de urbanización (←) Años de escolaridad (→)

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Personas (←) % de la población total (→)

Pool de personas propensas a usar internet1

(millones de personas) Fuente: Naciones Unidas

1 En 2015 se suma la población de 0 a 35 años; en 2020 de 0 a 40 años; en 2025 de 0 a 45

años y así sucesivamente

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Usuarios de internet y banca digital

En 2025 habrá 34 millones de usuarios de internet Y 16 millones de banca digital. El crecimiento podría ser más rápido si la oferta de productos digitales por parte del sistema financiera se expandiera más rápido

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2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025

Usuarios de internet Usuarios de banca electrónica

Pronósticos de usuarios de internet y banca digital (millones de personas) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y BBVA Research

Un foco en el sistema financiero: Cambios en los canales de transaccionalidad

Página 21

Cambios en transaccionalidad

Las operaciones monetarias en oficinas se estancan Al tiempo que el monto de operaciones transadas en canales relacionados con el internet y telefonía móvil se expande

Monto de los transacciones por canal (billones de pesos) Fuente: SuperFinanciera

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PagosAutomáticos

CorresponsalesBancarios

Telefonía Móvil AudioRespuesta

2012 2013 2014 2015

Monto de los transacciones por canal (billones de pesos) Fuente: SuperFinanciera

* ACH: Autmoted Clearing House por sus siglas en inglés es sistema que permite realizar

transferencias electrónicas de dinero entre entidades financieras

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Oficinas Internet ACH* CajerosAutomáticos

Datáfonos

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Cambios en transaccionalidad

Telefonía móvil avanza rápido

Telefonía móvil saltó de la quinta a la segunda posición entre 2012 y 2015 en la transaccionalidad no monetaria

Número de operaciones no monetarias (millones de operaciones) Fuente: SuperFinanciera

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Internet Telefonía Móvil Cajeros Automáticos Audio Respuesta Oficinas Datáfonos

2012 2013 2014 2015

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estimaciones referidas a la fecha del mismo, de elaboración propia o procedentes o basadas en fuentes que consideramos fiables, sin

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