2.6.- IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA CULTURA

ORGANIZACIONAL.

La cultura es el esquema único de suposiciones, valores y normas compartidas que dan forma a

la socialización, los símbolos, el lenguaje, los relatos y las prácticas de un grupo de personas.

Las culturas se desarrollan tanto en grupos grandes como en pequeños, nos centraremos en las

culturas organizacionales.

Los elementos de la cultura organizacional se dividen en:

Elementos ocultos:

a) Suposiciones compartidas: son las ideas y sentimientos subyacentes que los integrantes

de una cultura dan por sentados y consideran verdaderos.

b) Valores y normas: un valor es una opinión fundamental sobre algo que tiene una

importancia y un significado considerables para los individuos y que es aceptable a lo largo

del tiempo. Las normas son reglas de comportamiento para los integrantes de un grupo. La

función primordial de las normas en las organizaciones, consiste en regular y normalizar el

comportamiento.

Elementos observables:

a) Socialización: la socialización es un proceso mediante el cual los nuevos miembros se

integran a una cultura. En las organizaciones, la socialización por lo general comienza

sutilmente durante el proceso de contratación. Luego se hace más evidente durante los

sucesos de orientación y capacitación poco después que el recién contratado empieza a

trabajar.

b) Símbolos:los símbolos son la forma de expresión cultural más simple y básica que se

observa. Pueden adquirir la forma de logotipos, arquitectura, uniformes, galardones y

otras diversas expresiones tangibles.

c) Lenguaje: el lenguaje es un sistema compartido de sonidos vocales, signos escritos,

gestos o ambos que los integrantes de una cultura utilizan para transmitir significados

especiales.

d) Relatos: los relatos son las historias, sagas, leyendas, y mitos únicos de una cultura.

Suelen describir los logros y opiniones particulares de los líderes en el tiempo, en

general en términos heroicos y románticos.

e) Practicas: el elemento más complejo pero observable son las prácticas compartidas, las

cuales comprenden tabúes y ceremonias. Los “tabúes” son comportamientos

culturalmente prohibidos. Las “ceremonias” son actividades complejas y formales

ideadas para generar fuertes emociones, y por lo general se realizan a manera de

acontecimientos especiales.

Los elementos culturales y sus relaciones crean un esquema que es distinto en una organización

de la misma manera que una personalidad es única para un individuo. Al igual que en el caso de

la clasificación de individuos que comparten algunas características comunes, pueden describirse

diversas modalidades de culturas organizacionales.

MODALIDADES DE CULTURAS ORGANIZACIONALES:

Burocrática: en una cultura burocrática, las reglas formales y procedimientos operativos

estándares rigen el comportamiento de los empleados y la coordinación se logra mediante

relaciones jerárquicas de información.la atención se concentran en las operaciones

internas de la organización.

Clan: a esta cultura la caracteriza un enfoque interno. Sin embargo, en comparación con

la cultura burocrática, el control sobre el comportamiento es más sutil. Son pocas las

reglas y los procedimientos. En la cultura de clan, los integrantes comparten sentimientos

de orgullo por pertenecer a la organización. Se identifican de manera notoria y reconocer

la necesidad que tienen de trabajar en conjunto.

Emprendedora: en una cultura como esta, el enfoque externo y la flexibilidad crean u n

ambiente que alienta a asumir riesgos, al dinamismo y la creatividad. Hay un

compromiso con la experimentación, la innovación y estar en la vanguardia. Esta cultura

no solo reacciona con rapidez a los cambios en el entorno, si no que los genera.

De mercado: en una cultura de mercado, los valores y las normas reflejan la importancia

de lograr objetivos mensurables y exigentes, en especial los que son financieros y se

basan en el mercado. Esta cultura valora la independencia y la individualidad.

“LA CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN CASI SIEMPRE REFLEJA LA VISION O

MISION DE LOS FUNDADORES DE LA EMPRESA.”

2.7.- ORIENTACION A LA INNOVACION DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS

La introducción a la nueva tecnología avanzada tiende a reducir la cantidad de puestos que

requieren poca habilidad y a aumentar los puestos que requieren considerable destreza. En

general, esta transformación se denomina cambio de “mano de obra no calificada” a “mano de

obra calificada”.

La capacitación tecnológica representa una parte cada vez mayor de la capacitación formal que

ofrecen los empleadores de estados unidos, en la actualidad, un tercio de los recursos están

dedicados a la capacitación en las habilidades de cómputo.

La tecnología de la información ha modificado el aspecto de la administración de recursos

humanos en estados unidos y otras partes. Tal vez la utilización más importante de la tecnología

en administración de recursos humanos sea un sistema de información de recursos humanos

(SIRH) de la organización, el cual consiste en un método computarizado que proporciona

información correcta y actualizada de los empleados para fines de control y toma de decisiones.

En una encuesta reciente se encontró que el uso más frecuente de la tecnología de la información

incluye el archivo de registros de los trabajadores, la supervisión de la nomina, el manejo de

registros de ausentismo y vacaciones y la administración de programas de reclutamiento y

capacitación.

Es evidente que la internet ha revolucionado nuestra capacidad de acceso a la tecnología. Cada

vez son más las compañías que la utilizan, así como la “intranets” específicas de cada

compañía, para establecer páginas internas que permiten a los empleados leer ofertas de empleos

vacantes o incluso solicitar los puestos en líneas.