INTRUDUCCION

En el actual crecimiento económico que vive nuestro país la construcción es una de las actividades con mayor crecimiento y con una gran perspectiva de desarrollo en los próximos años. En ese contexto el negocio inmobiliario se ha convertido rentable no solo para las compañías constructoras del medio sino también para algunas personas que poseen como principal fortaleza la propiedad inmuebles ubicados en distritos privilegiados con el boom de la construcción.

El Análisis de la Cadena de Valor es una herramienta gerencial para identificar fuentes de Ventaja Competitiva. Para ello tomamos como referencia la empresa Inmobiliaria Milenia S.A con el propósito de analizar su cadena de valor lo cual nos permite identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial. Poder aprovechar esas oportunidades dependerá de la capacidad de la empresa para desarrollar a lo largo de la cadena de valor y mejor que sus competidores, aquellas actividades competitivas cruciales.

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I. MISION DE LA ORGANIZACION

Satisfacer a nuestros clientes, suministrando una combinación única de valor en conocimiento y experiencia para lograr unidades inmobiliarias de alta calidad a precios competitivos que permitan rentabilizar los proyectos inmobiliarios de nuestros clientes, creando valor para ellos, para nosotros y la sociedad en general.

II. VISION DE LA ORGANIZACION

“Ser reconocidos como una organización líder en el mercado inmobiliario del Perú, por la calidad de sus proyectos terminados, propios o de terceros bajo un modelo de gestión propio soportado en la aplicación de conocimientos, herramientas y tecnologías aplicados en combinación para éste fin”.

III. ESTRUCTURA ORGANICA

De acuerdo al Reglamento de Organización y Funciones Inmobiliaria Milenia S.A., cuenta con la siguiente Estructura Orgánica:

ALTA DIRECCION

Directorio Gerencia General

ORGANO DE APOYO

Secretaria y recepcionista Asesor legal

ORGANO FUNCIONAL

Administración y finanzas Sistema información y archivo Atención usuario venta y posventa Arriendos

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ALTA DIRECCION

GERENCIA GENERAL

1. OBJETIVO

La Gerencia General es la unidad orgánica dependiente del Directorio, responsable de la administración y gestión de la Empresa, de desarrollar las actividades que logren de manera eficiente, los objetivos y metas Institucionales. Para el desarrollo de sus actividades cuenta con el asesoramiento legal externo correspondiente.

2. ESTRUCTURA ORGANICA DE CARGOS

Para el desarrollo de sus actividades, la Gerencia General requiere: Gerente General Secretaria

II.- ORGANO DE APOYO

Subgerencia de Administración y Finanzas

1. OBJETIVO

Es el Órgano encargado de administrar los recursos administrativos y financieros de la Empresa; está a cargo de la Subgerencia de Administrativa y Financiera, la cual ejerce dirección funcional sobre la aplicación de los procesos conexos a los sistemas administrativos financieros en todas las Subgerencias de la Empresa. Coordina actividades con el FONAFE.

2. ESTRUCTURA ORGANICA DE CARGOS

Para el desarrollo de sus actividades, la Subgerencia de Administración y Finanzas requiere:

Secretaria y recepcionista Asesor legal

III.- ORGANO FUNCIONAL

Subgerencia de Operaciones

1. Objetivo

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Es el órgano encargado de planificar, programar y ejecutar las estrategias necesarias para el logro de los objetivos propios del giro de INMISA y propuestos por la Alta Dirección. Está a cargo del Subgerente de Operaciones, el cual vela por el mantenimiento y seguridad de los Inmuebles pertenecientes a los Activos Inmobiliarios de la Empresa, con el fin de generar mayor rentabilidad; ejecutando inversiones y contrataciones, de así requerirlo, para el logro de sus metas.

2. Estructura Orgánica de Cargos

Para el desarrollo de sus actividades, el Órgano de Operaciones requiere:

Administración y finanzas Sistema información y archivo Atención usuario venta y posventa Arriendos

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IV. CADENA DE VALOR PARA UNA EMPRESA DEL RUBRO DE BIENES INMUEBLES: VENTA Y ALQUILER DE BIENES INMUEBLES

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Actividades Primarias:

a) Logística Interna: Control de inventarios. Control de calidad de los inmuebles Captación de propiedades

Búsqueda de contactos Realización de tasaciones Seguimiento de negociación Autorización del propietario

b) Operaciones: Control de calidad de los inmuebles. Mantenimiento preventivo y correctivo de los inmuebles Comercialización de propiedades

Completar documentación de inmueble Alta del inmueble en el sistema Publicación de la oferta del inmueble Mostrar el inmueble (guardias / visita)

c) Logística Externa: Distribución de los inmuebles. Control de inventario de salida. Programación de las atenciones a las solicitudes Formalización de la operación

- En Alquiler- Análisis crediticio de los interesados - Análisis de la garantía

- En venta:- Chequear dominio e inhibiciones

- En Ambos- Buscar el acuerdo del propietario- Negociación- Lograr acuerdo del propietario- Preparación de contratos- Firma del contrato

d) Marketing y Ventas: Publicidad de los servicios. Identificación de canales de distribución. Análisis de mercados. Fijación de precios

- Convenios- Promociones- Crédito

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- Al Contado

e) Servicio Post-venta: Instalación de productos. Reparación de averías. Suministro de accesorios. Mantenimiento Garantía

Actividades Secundarias o de Apoyo:

1. Infraestructura: Actividades de dirección. Actividades de planificación. Financiación y contabilidad.

2. Recursos humanos: Contratación de personal. Formación del personal. Evaluación y motivación del personal. Actividades de relaciones laborales.

3. Desarrollo tecnológico:- Actividades de I+D. (Innovación y desarrollo)

- Sistemas de Vigilancia y seguridad- Actividades de innovación

- Inmuebles antisísmicos .

4. Abastecimiento: Compra de inmovilizado. Publicidad Servicios

5. Asesoría legal

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V. CADENA DE VALOR DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

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VI. CONCLUSION

Es un hecho que muchas empresas, en forma premonitoria, están destruyendo sus cadenas de valor. Reconocen que el cambio ya llegó y que hará obsoletas sus infraestructuras, que es el fin del viejo modelo. Estas empresas están usando la tecnología digital para romper con las normas, implícitas o explícitas, que decían como se compraban o se vendían los bienes y servicios. Están creando nuevas formas de relacionarse con clientes y competidores mediante la inversión en costosos procesos de automatización o facilitándoles sus propias herramientas digitales a sus clientes para que las usen, evolucionando en una forma no usual en su industria. La esperanza de esas organizaciones es que rompiendo sus cadenas y construyendo otras ajustadas a los nuevos tiempos, evitarán que otros les tomen la delantera y les destruyan sus cadenas de valor basadas en los modelos lineales tradicionales.

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VII. BIBLIOGRAFIA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE INMOBILIARIA MILENIA S.A

ANDREU, R., RICART, J. E. y VALOR, J. (1996): Estrategiay Sistemas de Información, 2ª Edición, McGraw-Hill.

CORNELLA, A. (1997): Los recursos de Información.Ventaja Competitiva de las Empresas, McGRAW-HILL,

PORTER, M. E. (1987): Ventaja competitiva

Clases desarrolladas en el curso planeamiento de sistemas de información.

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