SISTEMAS DE INFORMACION -ENVIO1.ppt

8/17/2019 SISTEMAS DE INFORMACION -ENVIO1.ppt

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SISTEMAS DE

INFORMACION

Profesor:I.A. Jorge Hincapié Cardona


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1. PRESENTACIÓN DEL PR!ESR

I. A. Jorge Hincapié Cardona e"ai#: $%incap&'ne.ne(.co

). PRESENTACIÓN DE LS AL*+NS.

,. - EPECTATI/AS- PREJ*ICIS - TE+AS DE INTER0S


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. PRESENTACIÓN DEL C*RS

- 2'é es infor"3(ica 4 - 2'é es Sis(e"a(i5aci6n 4 - 2'é es a'(o"a(i5aci6n 4

7. 8JETI/S

- /isi6n genera# de# P. De D. En s's diferen(es e(apas. - Des"i(ificar #os sis(e"as.

- Des(acar #a i"por(ancia de #as for"as en e# proceso ad"i(i9o. - Concep(os e#e"en(os ;3sicos de #os sis(e"as de infor"aci6n. - An3#isis dise


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=. +ETDL>?A

- E@posiciones "agis(ra#es . Disc'si6n de (e"as. - Lec('ra de #i;ros. - Ar(c'#os de prensaB re9is(asB 9ideosBe(c.

- E@posici6n de #os (ra;a$os rea#i5ados.

. E/AL*ACIÓN

- ,: Tra;a$o de in9es(igaci6n ;i;#iogr3fica con s' (ra;a$o de ca"po. - 1=: Tra;a$o pr3c(ico F'e se %ace a "edida F'e a9ance e#

c'rso. - 7: E@3"enes parcia#es G,.


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. +ETDL>?A PARA EL TRA8AJ

- Lis(ado de (e"as- rden de preferencia de #os (e"as- Asignaci6n de# (e"a correspondien(e

- Presen(aci6n de 'n con(enido (en(a(i9o- Disc'si6n de# con(enido- Desarro##o de# (e"a con Nor"as ICNTEC- En(regar (ra;a$o copia de #a presen(aci6n- In9es(igaci6n de ca"po : 9isi(ar e"presas- Se ca#ifica: in9es(igaci6nB esf'er5oB conoci"ien(os adF'iridosB ac(i('des B e@posici6n B #eng'a$e.- Traer (odo preparado: Ace(a(osB opacosB diaposi(i9asB 9ideosB e(c.


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. ASISTENCIA

1. PARCIALES APLAKADS


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PR>RA+A DE LA ASI>NAT*RA PR>RA+A RES*+ID :

• TER?A >ENERAL DE SISTE+AS DE IN!R+ACIÓN.

• LA !*NCIÓN DE RECLECCIÓN CAPT*RA DE DATS.

• LA !*NCIÓN DE AL+ACENA+IENT. • LA !*NCIÓN DE PRCESA+IENT.

• LAS !*NCINES DE DISE+INACIÓN PRESENTACIÓN.

• ANMLISIS DISE DE SISTE+AS DE IN!R+ACIÓN.

• EL CENTR DE SISTE+AS .


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1. TER?A >ENERAL DE SISTE+AS DE IN!R+ACIÓN

• La infor"aci6n en #as organi5aciones.• Tipos 'sos de #a infor"aci6n por #os diferen(es ni9e#es de #a organi5aci6n.

• Los sis(e"as para e# "ane$o de #a infor"aci6n.

• Las f'nciones in9o#'cradas en #os sis(e"as de infor"aci6n.

• La ad"inis(raci6n de #os sis(e"as de infor"aci6n.

• E# ro# de# co"p'(ador en #os sis(e"as de infor"aci6n.

• E$e"p#os de sis(e"as de infor"aci6n "an'a#es a'(o"a(i5ados.


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). LA !*NCIÓN DE RECLECCIÓN DE DATS.

• +ecanis"os de reco#ecci6n.• Dise


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. LA !*NCIÓN DE PRCESA+IENT.

• Procesos de ac('a#i5aci6n cons'#(a. Procesos opera(i9os.• Procesos de condensaci6n. Procesos e infor"aci6n (3c(ica.• ResO"enes g#o;a#esB an3#isis de (endencias. Procesos es(ra(égicos.

7. LAS !*NCINES DE DISE+INACIÓN PRESENTACIÓN.

• La opor('nidadQ de #a infor"aci6n.• !or"as de presen(aci6n de #a infor"aci6n.• +ode#os "an'a#es de propagaci6n.• +ode#os a'(o"a(i5ados en ;a(c%Q e in(erac(i9osQ.• Redes de co"'nicaciones.


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=. ANMLISIS DISE DE SISTE+AS DE IN!R+ACIÓN

IN>ENIER?A DE S!TARE

• +ode#os de represen(aci6n.• La 9isi6n sis(é"ica.• !#'$o de da(os en #a organi5aci6n.

• Asignaci6n de #as f'nciones de# S.I. A #os co"ponen(es de #a organi5aci6n.• Asignaci6n de f'nciones a# co"p'(ador.• Con(ro#es de ca#idad a'di(ora.

• De(er"inaci6n de# Sof(are Hardare reF'erido.• An3#isis de# sof(are.• E$e"p#os casos pr3c(icos.


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. +DELS DE R>ANIKACINES DE SISTE+AS.

• E# "ane$o pro(ecci6n de #a infor"aci6n co"o 'na f'nci6n de

#a e"presa.

• La gerencia de sis(e"as.

• Diferen(es "ode#os de organi5aciones:• Cen(ra#i5ado.• Descen(ra#i5ado.• Dis(ri;'do.• C#ien(eSer9idor.• rgani5aciones 9ir('a#es.

• Es(r'c('ra ;'rocr3(ica fsica de #os diferen(es "ode#os.

• /en(a$as des9en(a$as co"para(i9as.


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PRCESA+IENT DE DATS

rgenes : - C'3n(o %ace F'e se procesan da(os4.

- 2'iénes procesan da(os4 - Por F'é %a necesidad de procesar da(os4

NECESIDADES ETERNAS: - >o;ierno.

- ISSB EPSB ARPBIPSB e(c. - Sindica(osB coopera(i9as. - La co"pe(encia.

NECESIDADES INTERNAS. - pera(i9as. - De con(ro#.

DATS B IN!R+ACIÓN CNCI+IENT


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PR 2*0 +EJRAR LAS T0CNICAS DE P. DE DATS• /o#O"enes• Cos(os de persona#• ReF'isi(os de precisi6n• Necesidad de infor"aci6n opor('naB adec'ada. ConcisaBe(c.

ELE+ENTS DEL PRCESA+IENT DE DATS•En(rada•Procesa"ien(o•Sa#ida

PERACINES DEL PRCESA+IENT DE DATS- Regis(rar - /erificar - In(erpre(ar- Codificar - C#asificar - Reprod'cir- In(erca#ar - Con(ar - Corre#acionar- Ca#c'#ar - Co"'nicar - A#"acenar

- Se#eccionar - Aparear


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TER?A >ENERAL DE SISTE+AS DE IN!R+ACIÓN

>ENERALIDADES DE!INICINES

• SISTE+A: Conjunto de elementos que se interrelacionan

para lorar un o!jeti"o#

• S*8SISTE+A: Conjunto de procedimientos a$ines#

• PRCEDI+IENT: %asos a$ines entre s

• PAS: Acci'n o acti"idad#


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PASS EN LA DE!INICIÓN DE *N SISTE+A

1. DELI+ITACIÓN DEL SISTE+A.

). DE!INIR EL 8JETI/ DEL SISTE+A.

,. +EDI A+8IENTE.. ENTRADAS.

7. SALIDAS.

=. ELE+ENTS.

. RELACINES.

. !*NCINES.. RETRALI+ENTACIÓN


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GERENCIA

RELACS.

INDUST.

PRODUC

CION

FINANZAS

MERCA

DEO

POLÍTICAS, NORMAS

LEGALES

DATOS EINFOR-MACIÓN

PERSONAS

EQUIPOS E iINSTALACIONES

COMPETENCIA

DINEROGESTIÓN ADMINISTRATIVA

GRADO DE SA-TISFACCIÓN

PERSONAL

ESTADOS FROS.

INFOR.PROCE-SADA

PRODUC- CIÓN,CALIDAD

VENTAS% MERCADO

NORMASPERSONAL

GASTOS PERSONAL

NORMAS

FINANCIERAS

VR. MATERIAPRIMA

COSTOS

MANO DE OBRA VALORVENTAS


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NECESIDADES

DE INFORMACIÓNDE PRODUCTOS

TERMINADOS

FÁBRICAS

ALMACÉN

AGENCIA DEVENTAS

GERENCIA

COSTOS

ENTRADAS SALIDASPRODUCCIÓN,ENVÍOSALMACÉN

RECIBOSDE FÁBRICA Y EN-VÍOS AAGENCIA

RECIBOALMACÉN,VENTAS,OTRAS SA-LIDAS

POLÍTICAS DEINVERSIÓN,STOCK,ROTACIÓN,ETC.

DE LA PRODUCCIÓN

FÁBRICAS

AGENCIA DEVENTAS

INVENTARIOS DEFBCA, COSTO INV.

INV.AGENCIAPRODUCTOS

EN VÍA

GERENCIA

RESMENES DE INVEN-TARIOS, COSTOS.....

ALMACÉNINVENTARIOALMACÉN,PROD.EN VÍA

CONTABILI-

DADASIENTOS CON-TABLES


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EL EN!2*E DE SISTE+AS

• +odo de "irar #os fen6"enos de# "'ndo e@(erior.• +e(odo#oga de es('dio de pro;#e"as.

CARACTER?STICAS

• /isi6n in(egra# de #a rea#idad.• 0nfasis en re#aciones e#e"en(os "edio a";ien(e.• Los e#e"en(os i"por(an por e# pape# F'e dese"pe-


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Da(os• Hec%osB ;ser9acionesB s'cesos Independien(esB

ci$ras !(sicas#• Se)ales de los e"entos a los cuales estamos

e*puestos diariamente#

• Representaciones transaccionales !rutas +salidas sin sini$icado in,erente#

• Flujos de ,ec,os en !ruto que representan

sucesos ocurridos en las orani-aciones o en

el entorno $&sico. antes de ser orani-ados +

acomodados de tal $orma que se puedan

entender usar#


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Infor"aci6n• Datos dotados de oportunidad + prop'sito#

• Es el resultado de interpretar + conte*tuali-ar los datos#

• Conjunto de datos orani-ados de tal manera

que adquieran "alor adicional#• Datos con sentido + utilidad para los ,umanos#

• Medio que se usa para comunicar + e*presar

conocimientos en los neocios + en nuestras

"idas#


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Conoci"ien(o• Me-cla $luida de e*periencia e in$ormaci'n.

enmarcadas + u!icadas en conte*to. "alores.

pericia e intuici'n $undamentada. que propor/

cionan un marco para e"aluar. entender e in / corporar nue"as e*periencias + nue"a in$orma

ci'n#

• In$ormaci'n e$ica- en la acci'n. in$ormaci'nen$ocada en los resultados#

• Discernimiento + comprensi'n de un conjunto

de in$ormaci'n + de su utilidad para la reali-a/


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!*NCIÓN DE LA IN!R+ACIÓN• Incre"en(ar e# conoci"ien(o• Dis"in'ir #a incer(id'";re

CLASI!ICACIÓN DE LA IN!R+ACIÓN• Por e# con(e@(o Gin(erna o e@(erna.• Por #a for"a de proceso G#o(esB en #neaB e(c.• Por s' for"a de presen(aci6n : - 9er(ica#

- %ori5on(a#• Por s' ni9e#: gerencia#B ad"i(i9aB operaciona#.• Por s's carac(ers(icas: opor('naB adec'adaB per(inen(eB e@ac(aB co"p#e(aB precisa

concisaB re#e9an(e.


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E/L*CIÓN DE LS SISTE+AS DE IN!R+ACIÓNETAPAS:

• PRCESA+IENT +ENTAL• PRCESA+IENT +AN*AL• PRCESA+IENT +ECANIC• PRCESA+IENT ELECTR+ECMNIC

• PRCESA+IENT ELECTRÓNIC• Pri"ero: N6"inasB con(a;i#idad.• L'ego: Con(ro# de in9en(ariosB "ercadeoBe(c.• Pos(erior"en(e: A9a#anc%a de so#ici('des. 8acU#og de ap#icaciones.

T0CNICAS DE +ANEJ:• Para e# desarro##o de sis(e"as.• Para #a ad"inis(raci6n de #os Proec(os.

• CASEB Pro(o(ipos e9o#'(i9os.


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ACTIT*DES HACIA LS SISTE+AS:• Prepo(encia.

• Indisponi;i#idad.• Resen(i"ien(o.

IN!R+ACIÓN RE2*ERIDA:

• Con(a;#e.• P#anes pres'p'es(os.• N6"ina.• In9en(arios.

• Co"pras 9en(as.• Dis(ri;'ci6nB (ranspor(e ;odega$e.• Prod'cci6n.• Ingeniera.

• In9es(igaci6n desarro##o.


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RE2*ISITS PRE/IS DE *N S. DE I.

•CNCI+IENTS• ;$e(i9os.• +edio a";ien(e.• peraciones.• Rec'rsos.• Po#(icas.• Procedi"ien(os.

• E2*IPS: A#"acenarB procesar B rec'perar e@%i;ir #a infor"aci6n.

•AD+INISTRACIÓN DE LA IN!R+ACIÓN.


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!ACTRES 8MSICS DE LA PRD*CCIÓN• H*+ANS• DINER• +ATERIALES• +M2*INAS• INSTALACINES

• IN!R+ACIÓN• AdF'isici6n• Pro(ecci6n: HB SB encrip(aci6n• Dise"inaci6n• *(i#i5aci6n

SISTE+A DE IN!R+ACIN: Con$'n(o de e#e"en(os F'ein(erac(OanB c'a f'nci6n consis(e en

ad"inis(rar #os rec'rsos de #a infor"aci6n en 'na organi5aci6nB con e# fin de in(egrar

cada 'no de #os e#e"en(os de #a e"presa.


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ELE+ENTS DE *N SISTE+A DE IN!R+ACIÓN

• +0TDS PRCEDI+IENTS• Definici6n de f'nciones procedi"ien(os• DiseANIKACIÓN +IS+A GInfraes(r'c('ra


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LA IN!R+ACIÓN LA AD+INISTRACIÓN• IN!R+ACIÓN PLANEA+IENT

• 2*0 ES PLANEAR4• Es(a;#ecer #os o;$e(i9os de #a organi5aci6n• Desarro##ar pre"isas :%ec%osB da(osB infor"es.• De(er"inar opciones de acci6n.• /a#orar #as opciones.• Se#eccionar #a "e$or opci6n.

• PR 2*0 PLANEAR4• Para adec'arse a# en(orno .

• !i$ar 'n nor(e.• PARA 2*0 PLANEAR4• Para fi$ar o;$e(i9os "e(as de prod'cci6n.• Para progra"ar rec'rsos.

•CÓ+ PLANEAR4


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• EL DIRECCINA+IENT ESTRAT0>IC

• DE!INICIÓN DE LA +ISIÓN.• !IJACIÓN DE LA /ISIÓN.• DETER+INACIÓN DE LS 8JETI/S.

• PRINCIPIS /ALRES.• ELA8RACIÓN DEL DIA>NÓSTIC GD!A • !R+*LACIÓN DE LAS ESTRATE>IAS.• DETER+INACIÓN DE LAS TMCTICAS.

• PLANESB PR>RA+AS PRECTS.• ASI>NACIÓN DE REC*RSS.• LA E/AL*ACIÓN SE>*I+IENT DEL PLAN.


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NECESIDADES DE IN!R+ACIÓN PARA PLANEAR •IN!R+ACIÓN A+8IENTAL

• Consideraciones po#(icas de go;ierno.• Tendencias de"ogr3ficas socia#es.• Tendencias econ6"icas.• A";ien(e (ecno#6gico.

• !ac(ores de prod'cci6n G"ano de o;raB "a(eria#es.• IN!R+ACIÓN C+PETIDRA• De"anda de #a ind's(ria.• De"anda de #a e"presa..

• La co"pe(encia• Ac('aci6n an(erior.• Ac(i9idad ac('a#.• P#anes f'('ros.

• IN!R+ACIÓN INTERNA#


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•IN!R+ACIÓN R>ANIKACIÓN.• In(egra #os f#'$os de infor"aci6n• Cada 'nidad se 9é co"o 'n sis(e"a deinfor"aci6n.

•IN!R+ACIÓN CNTRL.• 2*0 ES CNTRL4

• !i$ar nor"as de ac('aci6n.• Co"parar #a ac('aci6n con #as nor"as.• Corregir #as des9iaciones.

• PR 2*0 CNTRLAR4

• PorF'e #as especificaciones p'eden ca";iarse.• PARA 2*0 CNTRLAR4

• +e$orar o corregir procesos.• Reorien(ar #os p#anes (ra5ados.

• E#i"inar gas(os.


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• 2*0 CNTRLAR4• E# c'"p#i"ien(o de #os o;$e(i9osB #os a(ri;'(os de

#os prod'c(osB #os ins'"osB #as operacionesB e(c.•C*MND CNTRLAR4•Per"anen(e"en(e.

• 2*I0N CNTRLA4

• 2'ien (iene in(erés en e# proceso #o conoce.• P'ede reaccionar para corregir #os errores.

• CÓ+ CNTRLAR4• +EDICIÓN GCo"paraci6n.

• R>ANIKACIÓN G+é(odos es(ads(icos.• C+PARACIÓN:-Progra"aci6n GC'"p#i"ien(o.

-His(6rico GCreci"ien(o -En(orno G8enc%"arUing.

-De;er ser GDe opor('nidad.


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AD+INISTRACIÓN DE SIST. DE IN!R+ACIÓN PLANEACIÓN A CRT LAR> PLAK

ASPECTS A CNSIDERAR EN LA PLANEACIÓN1. IN!R+ACIÓN 2*E RE2*IERE PRCESARSE

• Necesidades de #as 3reas• Necesidades de #os procesos

• Necesidades de #os ni9e#es). CSTS DE LA IN!R+ACIÓN• TAN>I8LES - EF'ipos. - Adec'aci6n es(r'c('ra ad"(9a. - Desarro##o de sis(e"as. - +an(eni"ien(o de sis(e"as. - Prod'cci6n ' operaci6n.• INTAN>I8LES - Resis(encia a# ca";io. - Desadap(a;i#idad opera(i9a.


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,. 8ENE!ICIS DE LA IN!R+ACIÓN• TAN>I8LES

•ECNÓ+ICS - Dis"in'ci6n in9ersiones en o(rosproec(os.

/ +aores 9en(as./ A%orro en persona#.

/ +e$or "ane$o de# dinero.

• N ECNÓ+ICS / +aor con(ro#. / +e$or p#aneaci6n organi5aci6n. / +aor efec(i9idad en operaciones.

• INTAN>I8LES / >ood i##. / +e$or ser9icio. / +o(i9aci6n ;ienes(ar.. REC*RSS DE PERSNAL RE2*ERID.7. REC*RSS TECNLÓ>ICS DISPNI8LES.

=. TIE+P.


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. !ACTI8ILIDAD DEL SISTE+A• !ACTI8ILIDAD ECNÓ+ICA

- Tener rec'rsos s'ficien(es. - 8eneficios "aores F'e cos(os.

•!ACTI8ILIDAD T0CNICA.

- H S necesarios para e# desarro##o de# sis(e"a.

• !ACTI8ILIDAD PERATI/A.

- Disponi;i#idad de# persona#.- Capacidad para desarro##ar e# sis(e"a.- Adec'aci6n ca";io de nor"as.- Adec'aci6n fsica reF'erida.


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EL CA+8I TECNLÓ>IC

DI!IC*LTADES PARAADPTAR EL CA+8I

1. EnfoF'es (radiciona#es para e@p#o(ar #a (ecno#oga.

). E# #egado de in9ersiones (ecno#6gicas.

,. Las c'#('ras.

LA TECNL>?A DE LA IN!R+ACIÓN:

Ca";io de paradig"a por e@igencias de #os negocios

Por (ransfor"aci6n en #a na('ra#e5a de #os co"p'(adores.


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CA+8IS DE PARADI>+A 2*E I+PACTAN LS NE>CIS

1. Ca";ios en e# orden econ6"ico po#(ico de# "'ndo.). Ca";ios en e# a";ien(e de #os negocios e# "ercado.,. Ca";ios en #a na('ra#e5a de #as organi5aciones:

• Din3"icasB f#e@i;#esB "3s p#anasB (ra;a$o eneF'ipo.• E#i"ina $erarF'a ;'rocr3(ica.• Se ;asan en e# co"pro"isoB no en e# con(ro#.

• Procesos orien(ados a ca#idad prod'c(i9idad.• Son a;ier(as e in(erconec(adas.

. Ca";ios en #a (ecno#oga de #a infor"aci6n:• A;ier(a e in(erconec(ada:"od'#arB din3"ica.

• 8asada en par(es in(erca";ia;#es.


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• In(egra infor"aci6nB da(osB (e@(oB 9o5 e i"agen.

•Pro"'e9e e# (ra;a$o en eF'ipo.

• E#i"ina ;arreras.

• Es(3 disponi;#e.


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EL N*E/ A+8IENTE DE LS NE>CIS

- PRD*CTI/IDAD DE LS TRA8AJADRES DEL CNCI+IENT DE SER/ICIS:

• Cap('ra de da(os en #a f'en(e.• Procesa"ien(o in(egrado de (ransacciones.• E. D. I.• Sis(e"as de (ie"po rea#• Apoo para #a (o"a de decisiones en #nea• Sis(e"as de ad"inis(raci6n doc'"en(a#.• Sis(e"as e@per(os.


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- CALIDADB No (ener#a p'ede ocasionar:• In(err'pciones cos(osas para #os c#ien(es.

• Inde"ni5aciones onerosas.• C#ien(es insa(isfec%os.- EL TIE+P DE INN/ACIÓN DE *N PRD*CT SER/ICI ES CADA /EK +MS CRT.

• Necesidad de reaccionar con rapide5.• A"ena5as co"pe(i(i9as. Es "e$or n'nca F'e (ardeQ

- >L8ALIKACIÓN DE +ERCADSBPERACINES C+PETENCIA.

• !'sionesB adF'isiciones a#ian5as: conoci"ien(o presencia en e# "ercado.

• Redes F'e f'ncionan ) %oras.• No %a pro(eccionis"oB


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- S*+INISTR ETERN:

• Prod'cci6nB 9en(aB ser9icios f'nciones de apoo.• Cen(rar e# in(erés en 3reas F'e agreg'en 9a#or.

- ASCIACIÓN:

• Apro9ec%ar n'e9as opor('nidades de negocios.• A"p#iar ;ase de c#ien(es.

• Co"par(ir infor"aci6n.• E@pansi6n geogr3fica r3pida.

- RESPNSA8ILIDAD SCIAL A+8IENTAL.


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CA+8IS EN LA APLICACIÓN DE LA T.I.

• De #a co"p'(aci6n persona# a #a co"p'(aci6n en red

• De #os sis(e"as ais#ados a #os sis(e"as in(egrados.

• De #a co"p'(aci6n in(erna a #a in(ere"presaria#:

•>enera 9nc'#os en(re #os socios co"ercia#es.

• Co"p'(aci6n corpora(i9a.• 8ases de da(os in(ere"presaria#es.• In(erca";io de doc'"en(os co"ercia#esB


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CA+8IS TECNLÓ>ICS

• De se"icond'c(ores (radiciona#es a "icroprocesadores.• De sis(e"as con ;ase en e# anfi(ri6n a #as redes.• De #os es(3ndares de# pro9eedor propie(ario de# S a #os es(3ndares a;ier(os de sof(are.• De# sis(e"a indi9id'a# a #a "'#(i"edia.• De# 's'ario a(ado a# pro9eedorB a# c#ien(e con #i;re de(er"inaci6n.

• En desarro##o de sof(are: de# ar(e a# oficio.• De #a in(erfase a#fan'"érica a #a in(erfa5 gr3fica "'#(ifor"as de 's'ario.• De #as ap#icaciones ais#adas a #as ap#icaciones in(egra-

das de# sof(are G#ego.


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INCIDENCIA DE LA TECNL>?A

• Ca";ia #a es(r'c('ra de poder.• Crea "3s acceso a #a infor"aci6n.• +odifica #os cargos.

• Ca";ia #os cana#es de co"'nicaci6n• Crea 'n sis(e"a diferen(e de (o"a de decisiones.• Crea n'e9os %3;i(os de cons'"o.•

Ca";ia #os 9a#ores organi5aciona#es.• E# (ie"po se 9'e#9e e# rec'rso "3s i"por(an(e.• Los ca";ios son cada 9e5 "3s r3pidos.• Los prod'c(os son cada 9e5 "3s o;so#e(os.


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JERAR2*?A CERRADA N

ESTR*CT*RA JERAR2*?A INTERCNECTADAALCANCE INTERNACERR ETERNAA8IERTAREC*RS PRINCIPAL CAPITAL PERSNASIN!R+CIÓNESTAD ESTA8LE DINM+ICPERSNALPT.CENTRAL DIRECTI/S PR!ESINALES

+TI/ADRES CLA/ES PRE+ICAST. C+PR+ISDIRECCIÓN CNT.AD+T. A*TAD+INISTR.8ASES DE ACCIÓN CNTRL A*T.PARA ACT*AR +TI/ACIÓN INDI/ID*AL SATIS. S*PER. 8JETI/S EN E2*IPAPRENDIKAJE TRA8.ESPEC?!I. +*CHAS CAPACIDADES.

8ASES PARA L>RAR . PS. EN JERAR2. C+PR+ISB NI/ELC+PENSACIÓN DE C+PETENCIA.8ASE DE RELACIÓN C+PETITI/A CPERATI/AACTIT*D DEL E+PLEAD INDI!ERENCIA IDENTI!ICACIÓNEI>ENCIAS PRINCIPALES AD+ÓN.D+TE LIDERAK>

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