Sistema Trámite Virtual V2 - Piura

Municipalidad Provincial de Piura

Sistema Trámite Virtual V2.0

Sistema Trámite Virtual v2.0


Autor: Municipalidad Provincial de Piura

Contenido

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................................. 4

ACCESO AL SISTEMA ...................................................................................................................................................... 4

PANTALLA PRINCIPAL ............................................................................................................................................................. 4

REGISTRAR USUARIO ..................................................................................................................................................... 5

QUIERO REGISTRARME ........................................................................................................................................................... 5

FORMULARIO REGISTRO.......................................................................................................................................................... 5

ERRORES EN REGISTRO ........................................................................................................................................................... 9

REGISTRO .......................................................................................................................................................................... 10

ACTIVAR CUENTA ................................................................................................................................................................ 11

CUENTA ACTIVA .................................................................................................................................................................. 12

ERROR EN ACTIVAR CUENTA .................................................................................................................................................. 12

NO RECIBÍ CORREO DE ACTIVACIÓN ........................................................................................................................................ 13

INICIAR SESIÓN ............................................................................................................................................................ 16

PANTALLA PRINCIPAL ............................................................................................................................................................ 16

ERROR INICIO SESIÓN ........................................................................................................................................................... 16

SISTEMA TRÁMITE VIRTUAL Y ATENCIÓN AL CIUDADANO ........................................................................................... 17

BANDEJA DE ENTRADA.......................................................................................................................................................... 17

NUEVO REGISTRO ................................................................................................................................................................ 18

Documento No TUPA .................................................................................................................................................. 19 Paso 01: Términos y Condiciones .............................................................................................................................................. 19 Paso 02 Registro Solicitud ......................................................................................................................................................... 20 Paso 03 Requisito de la Solicitud ............................................................................................................................................... 25 Paso 04 Resumen Solicitud........................................................................................................................................................ 27 Resultado del Registro .............................................................................................................................................................. 28 Notificación Correo electrónico ................................................................................................................................................ 28

Documento TUPA ....................................................................................................................................................... 30 Paso 01: Orientación ................................................................................................................................................................. 30 Opciones Previos ....................................................................................................................................................................... 32

Opción Liquidación ............................................................................................................................................................... 32




Opción Continuar Registro ................................................................................................................................................... 36 Paso 02 Términos y Condiciones ............................................................................................................................................... 37 Paso 03 Registro Solicitud ......................................................................................................................................................... 37 Paso 04 Requisito Solicitud ....................................................................................................................................................... 40 Paso 05 Resumen Solicitud........................................................................................................................................................ 42 Resultado del Registro .............................................................................................................................................................. 43 Notificación Correo Electrónico ................................................................................................................................................ 44

VISUALIZAR REGISTROS ......................................................................................................................................................... 45

ÍNDICE DE PANTALLAS ................................................................................................................................................. 46



INTRODUCCIÓN

El siguiente manual proporciona los pasos que deberá seguir el contribuyente para poder registrar

satisfactoriamente una solicitud de trámite documentario que según sea el caso será aprobada y

atendida por las oficinas de la Municipalidad Provincial de Piura.

Dicha plataforma estará disponible en la dirección digital www.tramitevirtual.munipiura.gob.pe por

lo cual el contribuyente deberá acceder y realizar los pasos que a continuación se detallan, para

lograr llevar un registro satisfactorio:

Acceso al Sistema

Pantalla Principal En esta pantalla se muestra el formulario de inicio de sesión a la plataforma Sistema de Trámite

Virtual y Atención al Ciudadano de la Municipalidad Provincial de Piura.

Pantalla 1 Acceso al Sistema



Registrar Usuario

Quiero Registrarme Si no contamos con un usuario para ingresar a la plataforma, debemos dar clic en Quiero

Registrarme para poderse registrar.

Pantalla 2 Opción Registrar nuevo Usuario

Formulario Registro En esta pantalla se muestra el formulario de registro de un nuevo usuario, deberá tener en

consideración que no está permitido registrarse más de una vez.



Pantalla 3 Formulario Registro

A continuación, seleccionamos el Tipo de Persona

Pantalla 4 Registro - Seleccionar Tipo Persona

A continuación, seleccionamos el Tipo de Documento

Pantalla 5 Registro - Tipo Documento



A continuación, digitamos el Número de Documento, y luego realizamos clic en la opción Validar

Pantalla 6 Registro - Número Documento

El siguiente mensaje se muestra si el número de documento ingresado no es válido, lo cual se le pide

acceder a chat para solucionar el inconveniente.

Pantalla 7 Registro - Error Validación

Si no se muestra el mensaje, es porque el contribuyente ha sido validado, por lo que se mostrará en

pantalla datos para su visualización, como se muestra en la siguiente pantalla

Pantalla 8 Registro - Contribuyente Validado

A continuación, deberá seleccionar el Ubigeo correspondiente. Deberá seleccionar una opción de

las listas:

Pantalla 9 Registro - Selecciona Departamento



Pantalla 10 Registro - Selecciona Provincia

Pantalla 11 Registro - Selecciona Distrito

A continuación, digitamos la información correspondiente a las casillas de texto solicitados de

Teléfono, Correo Electrónico, Confirmar Correo, Contraseña y Confirmar Contraseña:

Pantalla 12 Registro - Completa Información

:. Se recomienda que el correo electrónico consignado, sea un correo válido y que el contribuyente tenga acceso frecuente; ya que será el canal principal de comunicación para todos los trámites que realice en la plataforma. Así mismo se recomienda que para generar una contraseña, ésta es de responsabilidad del contribuyente, y debe ser lo más seguro posible y que recuerde sin problemas.

A continuación, y con la seguridad de que los datos consignados son auténticos y válidos se procede

a dar clic en la opción Regístrame

Pantalla 13 Registro - Clic en Registrarme



Errores en Registro En caso tenga algún error el sistema le notificará con mensajes que le indicarán cual es el error para

poder corregirlo; como en este caso de digitación en el correo electrónico, el sistema le notificará con

el siguiente mensaje:

Pantalla 14 Registro - Error Correo

En caso tenga algún error de digitación en la contraseña, el sistema le notificará con el siguiente

mensaje:

Pantalla 15 Registro - Error Contraseña

El cual nos pinta de color rojo los campos que se encuentran con errores para su posterior

modificación.

Pantalla 16 Registro - Muestra el error

:. Recuerde que cualquier inconveniente que tenga en el registro, por favor no dude en activar el chat en el cual tendrá a una persona que lo atenderá.



Registro Si todo está conforme, le mostrará el siguiente mensaje al cual le damos clic en Aceptar para realizar

el registro.

Pantalla 17 Registro - Enviar Registro

A continuación, el sistema mostrará un mensaje indicando que deberá ingresar a la bandeja de

entrada de su correo electrónico registrado, para poder confirmar su registro.

Pantalla 18 Registro Satisfactorio



Activar Cuenta En la bandeja de entrada del correo electrónico que hemos registrado, nos llegará el correo de

confirmación el cual deberá seguir las instrucciones que ahí se indican.

Pantalla 19 Registro - Email de Confirmar Cuenta

Siguiendo las instrucciones del correo electrónico, nos muestra la siguiente pantalla, en el cual nos

informa que nuestro registro de usuario ha sido satisfactorio, ahora ya podemos ingresar al sistema

y realizar nuestras solicitudes.

Pantalla 20 registro - Cuenta Confirmada



Cuenta Activa A continuación, el sistema nos enviará un correo de confirmación informándonos que nuestra cuenta

ya se encuentra activa, dándonos la Bienvenida al Sistema.

Pantalla 21 Registro - Email Cuenta Activa

Error en Activar Cuenta En caso el usuario vuelva acceder al link de activación de la cuenta, y éste ya ha sido usado, el

sistema emitirá el siguiente mensaje en pantalla.

Pantalla 22 Registro - Error Código Usado



O en caso, se tenga el inconveniente que el enlace proporcionado no se encuentra activo, le mostrará

el siguiente mensaje.

Pantalla 23 Registro - Error Enlace no Válido

:. Si es necesario el usuario puede volver a generar un nuevo enlace, cual fuera el caso.

No recibí Correo de Activación En la pantalla principal de la plataforma podemos generar un nuevo enlace de activación haciendo

clic en No recibí correo de activación

Pantalla 24 Registro - No Recibí Correo Activación



A continuación, en la siguiente pantalla deberá seleccionar el Tipo de Persona, luego el Tipo de

Documento, para luego digitar el Número de Documento para poder volver a generar un enlace

para activar la cuenta.

Pantalla 25 Registro - Reenviar Correo Activación

:. Tenga en cuenta que el correo electrónico pueda que se encuentre en los Correos No Deseados(SPAM) de su bandeja de entrada de su cuenta de correo electrónico, revise dicha opción.

A continuación, digitado la información solicitada, damos clic en Reenviar Correo

Pantalla 26 Registro - Renviar Correo Activación de Cuenta



A continuación, muestra un mensaje de validación de lo que desea realizar, al cual conforme de ello

hacemos clic en Si

Pantalla 27 Registro - Confirmar

El sistema nos mostrará el siguiente mensaje indicándonos que dicho enlace de activación ha sido

enviado al correo indicado.

Pantalla 28 Registro - Envío satisfactoriamente



Iniciar Sesión

Pantalla principal Para iniciar sesión en la plataforma deberá ingresar los datos de acceso, previamente registrados

como son el número de documento y su contraseña.

Pantalla 29 Logeo - Pantalla principal

Error Inicio Sesión En caso el usuario y contraseña no sean válidos, la plataforma mostrará el siguiente mensaje de

error.

Pantalla 30 Logeo - Error de Inicio Sesión



En caso que el usuario, aún no realiza la activación de su cuenta, la plataforma le mostrará el

siguiente mensaje de Error, se recomienda dirigirse a su bandeja de entrada del correo electrónico

registrado para proseguir con los pasos que en el correo se indican.

Pantalla 31 Logeo - Error Activar Cuenta

Sistema Trámite Virtual y Atención al Ciudadano

Bandeja de Entrada En esta pantalla principal nos muestra las opciones que tenemos acceso como es la de crear un

nuevo registro de solicitud de documento, un listado con un resumen detallado de las solicitudes

registradas en nuestra cuenta, con su respectivo buscador para filtrar la información que sea

necesario, así como el acceso a Cambiar contraseña y de Cerrar sesión cuando lo sea necesario.

Pantalla 32 Principal - Bandeja de Entrada



Nuevo Registro En la pantalla principal podemos acceder a crear un nuevo registro haciendo clic en Nueva Solicitud

Pantalla 33 Bandeja - Nuevo Registro

En la siguiente pantalla nos muestra dos opciones a elegir, para poder continuar con nuestro registro,

se detalla a continuación.

Esta opción nos permitirá realizar un registro de solicitud de un documento de tipo NO TUPA, como puede ser una Carta, Citación, Informe, Oficio, Queja, Solicitudes, etc.

Esta opción nos permitirá realizar un registro de solicitud de un documento de tipo TUPA, es decir un documento de Procedimientos Administrativos de la Municipalidad Provincial de Piura.



Documento No TUPA

Vamos a seleccionar No TUPA

Pantalla 34 NTUPA - Selección

Paso 01: Términos y Condiciones

En la siguiente pantalla se muestra las cuatro (04) simples pasos para registrar una solicitud No

TUPA.

Aquí se nos muestra algo muy importante en nuestro registro de solicitud, los Términos y Condiciones

el cual se basa la plataforma de registro de Solicitudes de Trámite Documentario de la Municipalidad

Provincial de Piura, deberá leerlo detenidamente.

Pantalla 35 NTUPA - Términos y Condiciones



Si obvia en leer los Términos y Condiciones la plataforma no le permitirá avanzar con su registro,

mostrando en pantalla el siguiente mensaje:

Pantalla 36 NTUPA - Error Términos y Condiciones

Luego de leerlo al final del texto, deberá dar clic en Acepto los Términos y Condiciones y luego clic

en Siguiente para poder continuar con el registro.

Pantalla 37 NTUPA - Aceptar y Siguiente

Paso 02 Registro Solicitud

En la siguiente pantalla se nos muestra un pequeño formulario que nos pide información básica como

el tipo y número de documento a tramitar, el tipo y número de documento del contribuyente de quien

hace el trámite.

Seleccionamos de la lista el Procedimiento respectivo

Pantalla 38 NTUPA - Registro Solicitud



Luego Procedemos a seleccionar de la lista el Tipo de Documento del Trámite que se adecua a la

solicitud que se requiere.

Pantalla 39 NTUPA - Seleccionar Tipo Documento Trámite

Luego de digitar el Número de Documento del Trámite que se desea registrar, se debe seleccionar

de la lista el Tipo de Documento del Contribuyente

Pantalla 40 NTUPA - Seleccionar Tipo Documento Contribuyente

Para luego digitar el Número de Documento del Contribuyente, y dar clic en Validar

Pantalla 41 NTUPA - Validar Contribuyente



El siguiente mensaje nos indica que dicho número de contribuyente no se encuentra validado por los

sistemas de la Municipalidad Provincial de Piura, por lo que se requiere una atención personalizada

de parte de nuestros terminalista.

Pantalla 42 NTUPA - Mensaje Error Validar Contribuyente

Si ya se realizó la validación, la plataforma mostrara en detalle el nombre del contribuyente,

permitiendo así continuar con su registro.

Pantalla 43 NTUPA - Validación correcta contribuyente



Para continuar debemos dar clic en la opción Siguiente como se muestra en la imagen.

Pantalla 44 NTUPA - Pasar Siguiente Paso

Si se hubiera obviado el seleccionar el Procedimiento, la plataforma mostrara la siguiente pantalla

Pantalla 45 NTUPA - Error Validar Procedimiento

Si se hubiera obviado el seleccionar el Tipo Documento del Trámite, la plataforma mostrara la

siguiente pantalla

Pantalla 46 NTUPA - Error validar Tipo Documento Trámite



Si se hubiera obviado el digitar el Número de Documento del Trámite, la plataforma mostrara la

siguiente pantalla

Pantalla 47 NTUPA - Error validar Número de Documento del Trámite

Si se hubiera obviado el seleccionar el Tipo Documento Contribuyente, la plataforma mostrara la

siguiente pantalla

Pantalla 48 NTUPA - Error de validar Tipo Documento Contribuyente

Si se hubiera obviado el digitar el Número de Documento del Contribuyente, la plataforma mostrara

la siguiente pantalla

Pantalla 49 NTUPA - Error validar Número de Documento del Contribuyente



Paso 03 Requisito de la Solicitud

En el siguiente paso debemos ingresar los archivos escaneados del requisito único que sustenta la

solicitud de trámite. Teniendo en cuenta, que solo soporta archivos en formato PDF y con un peso

máximo de 10MB.

Si no pudiera cumplir dicho requerimiento de nuestra plataforma, sírvase a subir su archivo algún

repositorio externo ya sea One Drive o Google Drive u otro, y sólo copiar y pegar el enlace de acceso,

con los permisos de visualización sin restricción del archivo a la casilla Opcional.

Pantalla 50 NTUPA - Requisito Solicitud

Como se muestra en la siguiente pantalla hacemos clic en la opción Seleccionar para poder

seleccionar el archivo a subir.

Pantalla 51 NTUPA - Seleccionar para subir archivo



Como se muestra el nombre del archivo a subir, para luego dar en la opción Siguiente.

Pantalla 52 NTUPA - Clic Siguiente para continuar

Si procedemos a continuar sin haber seleccionado el archivo, nos mostrará el siguiente mensaje de

error.

Pantalla 53 NTUPA - Error validar el archivo

Si procedemos a continuar sin haber ingresado el número de folios o es un valor no válido, nos

mostrará el siguiente mensaje de error.

Pantalla 54 NTUPA - Error de validar Número de Folios



Paso 04 Resumen Solicitud

Luego en la siguiente pantalla nos permite ingresar una descripción o glosa.

Pantalla 55 NTUPA - Ingreso Glosa

Verificamos la información ingresada, para luego hacer clic en Enviar

Pantalla 56 NTUPA - Enviar Registro

La plataforma le mostrará un mensaje si es que está seguro de enviar la información

Pantalla 57 NTUPA - Mensaje de confirmación



Resultado del Registro

Esperamos a que el sistema realice el registro, luego nos muestra el siguiente mensaje con un detalle

del registro satisfactorio de nuestra solicitud.

Pantalla 58 NTUPA - Mensaje Detalle del Registro

Notificación Correo electrónico

Así mismo la plataforma nos envía un correo electrónico al correo registrado cuando se creó la

cuenta. Se recomienda agregar a sus contactos de correo a la cuenta [email protected]

para que no llegue los correos en Email No Deseados (SPAM).

Pantalla 59 NTUPA - Notificación de nuevo Registro en Correo Electrónico



En dicho correo electrónico nos enviará el detalle del registro de solicitud, como se muestra en la

siguiente pantalla.

Pantalla 60 NTUPA - Detalle Correo Electrónico

:. Recuerde que no debe responder ningún correo de la cuenta de la municipalidad por ser una cuenta que no se realiza seguimiento, para cualquier duda hacer vía el chat que se encuentra en la plataforma.



Documento TUPA

Vamos a seleccionar TUPA

Pantalla 61 TUPA - Pantalla selección

Paso 01: Orientación

En la siguiente pantalla se muestra la plataforma que consta de cinco (5) simples paso para registrar

una solicitud.

Pantalla 62 TUPA - Ventana Principal

Aquí el contribuyente deberá desplegar el combo de Tipo de Trámite y realizar la búsqueda del

mismo, digitando un término del trámite que desea realizar, con ello el sistema le listará todas las

posibles coincidencias de dicha búsqueda.



Como ejemplo registraremos una solicitud de Carnet de Sanidad, para ello digitamos el término a

buscar, en este caso la palabra carne. Y desplegamos los distintos resultados obtenidos de la

búsqueda, y elegimos el tipo de trámite a realizar haciendo clic en el mismo.

Pantalla 63 TUPA - Ingresar Término de búsqueda

De inmediato el sistema nos mostrará un listado de los requisitos que se necesitan para que nuestra

solicitud a registrar sea admitida a trámite, se deberá escanear dichos requisitos en PDF.

Ya con conocimiento de que se cumple con la totalidad de los requisitos listados en esta pantalla,

procederemos a dar clic en el botón siguiente para continuar con el registro.

Pantalla 64 TUPA - Mostrar requisitos



Opciones Previos

En la siguiente pantalla nos muestra dos opciones para poder continuar.

Esta opción nos permitirá realizar una Pre-Liquidación del pago de las Tasas correspondiente al Tipo de Trámite seleccionado. Optar por dicha opción si no se cuenta con un recibo de pago por parte del SATP.

Esta opción nos permitirá continuar con nuestro trámite, ya que se cuenta con un recibo de pago para el tipo de trámite seleccionado, requisito indispensable para continuar con el registro.

Opción Liquidación

Vamos a optar por la primera opción, ya que no se cuenta con un recibo de pago. Hacemos clic en

la imagen.

Pantalla 65 TUPA - Selección opción 01



En la siguiente pantalla nos muestra una ventana en el cual debemos rellenar obligatoriamente los

campos.

Pantalla 66 TUPA - Generar Liquidación

Para ellos seleccionamos el Tipo de Documento a utilizar en el registro de nuestra solicitud, aquí

desplegamos las opciones del combo y clic en la opción.

Pantalla 67 TUPA - Seleccionar Tipo Documento - Liquidación

Digitamos el número de documento, y hacemos clic en el botón validar.

Pantalla 68 TUPA - Ingresar el número de documento

Si nos muestra el siguiente mensaje, significa que existe un error en la validación de nuestro número

de documento, y por ellos debemos activar el chat para poder contactarnos con un terminalista para

que dé solución al mismo. Recordar el horario de atención para poder acceder a la asesoría.



Pantalla 69 TUPA - Mensaje error Validar Contribuyente

El siguiente mensaje nos indica que no hemos ingresado información para el cálculo de la tasa a

pagar, deberá registrarlos, ya que son campos obligatorios.

Pantalla 70 TUPA - Mensaje de error montos no ingresados.

Ingresando los datos del documento, haber realizado la validación de dicho documento, haber

ingresado las cantidades de las tasas a pagar, se procede hacer clic en el botón Generar Liquidación,

como se muestra en la siguiente pantalla

Pantalla 71 TUPA - Clic generar Liquidación



En la siguiente pantalla nos pregunta sobre si realmente estamos seguros de enviar la información,

siendo esto positiva, ya no hay marcha atrás, se solicita revisar bien la información que se ha

proporcionado.

Pantalla 72 TUPA - Mensaje de Advertencia Registro de Liquidación

Luego de realizar el registro, nos muestra la siguiente pantalla con el resumen de la liquidación

generada, por lo que se sugiere anotar el registro de Código Contribuyente y del Número de

Liquidación.

Así mismo nos permite acceder de forma directa a la opción de pagos en línea del SATP, haciendo

clic en el botón ir a pagar al SATP.

Pantalla 73 TUPA - Pantalla Liquidación SATP



El cual se abrirá en otra venta independiente, el sistema de Pagos en Línea del SATP, el cual podrá

realizar el pago correspondiente usando dicha plataforma.

Pantalla 74 TUPA - Acceso a pagos en línea del SATP

Opción Continuar Registro

Si en nuestro caso ya contamos con el recibo para poder continuar con nuestro registro de solicitud

procederemos a continuar con el registro de nuestra solicitud, hacemos clic en la segunda opción,

así como se muestra en la imagen.

Pantalla 75 TUPA - Opción para continuar el registro



Paso 02 Términos y Condiciones

En esta pantalla nos muestra algo muy importante en nuestro registro de solicitud, los Términos y

Condiciones el cual se basa la plataforma de registro de Solicitudes de Trámite Documentario de la

Municipalidad Provincial de Piura, deberá leerlo detenidamente.

Pantalla 76 TUPA - Términos y Condiciones

Paso 03 Registro Solicitud

En la siguiente pantalla nos muestra un pequeño formulario que nos pide información básica como

el tipo de documento el contribuyente de quien hace el trámite, el número de documento del

contribuyente, seleccionar el medio de pago usado y el número de recibo emitido por el SATP

Aquí debemos en primer lugar seleccionar el Tipo de Documento a validar.

Pantalla 77 TUPA - Seleccionar Tipo Documento - Registro



Luego deberá ingresar el número de documento correspondiente al contribuyente interesado en

realizar el registro, para luego dar clic en la opción de validar.

Pantalla 78 TUPA - Validar Número de documento

El siguiente mensaje nos indica que dicho número de contribuyente no se encuentra validado por los

sistemas de la Municipalidad Provincial de Piura, por lo que se requiere una atención personalizada

de parte de nuestros terminalista.

Pantalla 79 TUPA - Mensaje Error Contribuyente

Luego deberá ingresar el número de documento correspondiente al contribuyente interesado en

realizar el registro, para luego dar clic en la opción de validar.

Pantalla 80 TUPA - Mostrar resultado Contribuyente

Como siguiente paso, debemos seleccionar el tipo de Medio de Pago, desplegando el combo y

seleccionando la opción correspondiente.

Pantalla 81 TUPA - Selección Tipo Pago



Luego deberá ingresar el número de recibo de pago correspondiente, para luego dar clic en la opción

de validar.

Pantalla 82 TUPA - Validar Recibo

El siguiente mensaje se mostrará, cuando al realizar la validación en nuestro sistema dicho código

ya ha sido usado en otro trámite u en otra solicitud.

Pantalla 83 TUPA - Mensaje Error Recibo ya usado

Por si tiene dudas en donde encontrar el número de recibo, puede visualizar haciendo clic en Ayuda

Pantalla 84 TUPA - Ayuda Recibo

El cual nos muestra un mensaje indicando la ubicación del número de recibo según el Medio de

Pago.

Pantalla 85 TUPA - Muestra ubicación de número recibo.



El siguiente mensaje muestra si es que la validación del número de registro ha resultado satisfactoria.

Pantalla 86 TUPA - Mensaje Validación correcta

Luego ya podemos continuar con el registro de nuestra solicitud.

Pantalla 87 TUPA - Continuar con el siguiente paso

Paso 04 Requisito Solicitud

En el siguiente paso debemos ingresar los archivos escaneados de los requisitos que se nos pide,

según sea el trámite que requerimos registrar. Teniendo en cuenta, que solo soporta archivos en

formato PDF y con un peso máximo de 10MB de peso por archivo.

Pantalla 88 TUPA - Subir Archivos



Para ello en cada uno de los requisitos, damos clic en la opción Seleccionar para luego buscar entre

nuestros archivos el documento del requisito solicitado.

Pantalla 89 TUPA - Seleccionar archivo

El siguiente mensaje nos muestra si es que nos hemos olvidado de seleccionar un archivo como

requisito solicitado para el trámite.

Pantalla 90 TUPA - Mensaje error completar archivos

Cada vez que va seleccionando un archivo, su nombre se visualizará, para tener en cuenta lo que

se está subiendo, se sugiere que le ponga un nombre identificador a cada archivo.

Pantalla 91 TUPA - Nombre de archivo



Luego de realizar el registro de los archivos de los requisitos que se nos piden, hacemos clic en la

opción Siguiente.

Pantalla 92 TUPA - Pasar al siguiente paso

Paso 05 Resumen Solicitud

En dicha pantalla se nos pide los datos de nuestro contacto, dicha información es importante para

mantener un contacto directo para las notificaciones correspondiente a tu trámite, por ello se solicita

que sea información correcta.

Pantalla 93 TUPA - Resumen Solicitud



En el siguiente mensaje nos advierte de que estamos a un paso de registrar nuestra información y

que no habría marcha atrás.

Pantalla 94 TUPA - Mensaje advertencia registro Solicitud Trámite Virtual

Resultado del Registro

Ya registrado satisfactoriamente nuestra solicitud, nos mostrará esta pantalla mostrándonos el detalle

de la misma y el número de Solicitud generado.

Pantalla 95 TUPA - Resumen de Registro Satisfactorio



Notificación Correo Electrónico

Así mismo, se envía un correo electrónico con el resumen del registro de la solicitud, al correo

electrónico registrado por el contribuyente

Pantalla 96 TUPA - Correo electrónico enviado al contribuyente.



Visualizar Registros En la siguiente pantalla se mostrará la lista de registros que el usuario ha registrado, así mismo sus

estados de cada uno de ellos.

Pantalla 97 Listado de Registros

Seleccionado el icono para visualizar, se podrá acceder al detalle de la solicitud registrado.

Pantalla 98 Icono Visualizador

Aquí se nos muestra el detalle de la solicitud previamente seleccionado.

Pantalla 99 Detalle Registro Solicitud.



Índice de Pantallas

PANTALLA 1 ACCESO AL SISTEMA -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

PANTALLA 2 OPCIÓN REGISTRAR NUEVO USUARIO ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5

PANTALLA 3 FORMULARIO REGISTRO ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6

PANTALLA 4 REGISTRO - SELECCIONAR TIPO PERSONA --------------------------------------------------------------------------------------------------- 6

PANTALLA 5 REGISTRO - TIPO DOCUMENTO -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6

PANTALLA 6 REGISTRO - NÚMERO DOCUMENTO --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

PANTALLA 7 REGISTRO - ERROR VALIDACIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

PANTALLA 8 REGISTRO - CONTRIBUYENTE VALIDADO ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

PANTALLA 9 REGISTRO - SELECCIONA DEPARTAMENTO -------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

PANTALLA 10 REGISTRO - SELECCIONA PROVINCIA ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

PANTALLA 11 REGISTRO - SELECCIONA DISTRITO --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

PANTALLA 12 REGISTRO - COMPLETA INFORMACIÓN ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

PANTALLA 13 REGISTRO - CLIC EN REGISTRARME --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

PANTALLA 14 REGISTRO - ERROR CORREO ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

PANTALLA 15 REGISTRO - ERROR CONTRASEÑA ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

PANTALLA 16 REGISTRO - MUESTRA EL ERROR ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

PANTALLA 17 REGISTRO - ENVIAR REGISTRO -------------------------------------------------------------------------------------------------------------10

PANTALLA 18 REGISTRO SATISFACTORIO -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------10

PANTALLA 19 REGISTRO - EMAIL DE CONFIRMAR CUENTA ----------------------------------------------------------------------------------------------11

PANTALLA 20 REGISTRO - CUENTA CONFIRMADA --------------------------------------------------------------------------------------------------------11

PANTALLA 21 REGISTRO - EMAIL CUENTA ACTIVA -------------------------------------------------------------------------------------------------------12

PANTALLA 22 REGISTRO - ERROR CÓDIGO USADO ------------------------------------------------------------------------------------------------------12

PANTALLA 23 REGISTRO - ERROR ENLACE NO VÁLIDO---------------------------------------------------------------------------------------------------13

PANTALLA 24 REGISTRO - NO RECIBÍ CORREO ACTIVACIÓN --------------------------------------------------------------------------------------------13

PANTALLA 25 REGISTRO - REENVIAR CORREO ACTIVACIÓN ---------------------------------------------------------------------------------------------14

PANTALLA 26 REGISTRO - RENVIAR CORREO ACTIVACIÓN DE CUENTA ---------------------------------------------------------------------------------14

PANTALLA 27 REGISTRO - CONFIRMAR -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------15

PANTALLA 28 REGISTRO - ENVÍO SATISFACTORIAMENTE ------------------------------------------------------------------------------------------------15

PANTALLA 29 LOGEO - PANTALLA PRINCIPAL -------------------------------------------------------------------------------------------------------------16

PANTALLA 30 LOGEO - ERROR DE INICIO SESIÓN --------------------------------------------------------------------------------------------------------16

PANTALLA 31 LOGEO - ERROR ACTIVAR CUENTA --------------------------------------------------------------------------------------------------------17

PANTALLA 32 PRINCIPAL - BANDEJA DE ENTRADA -------------------------------------------------------------------------------------------------------17

PANTALLA 33 BANDEJA - NUEVO REGISTRO -------------------------------------------------------------------------------------------------------------18

PANTALLA 34 NTUPA - SELECCIÓN ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------19

PANTALLA 35 NTUPA - TÉRMINOS Y CONDICIONES ----------------------------------------------------------------------------------------------------19

PANTALLA 36 NTUPA - ERROR TÉRMINOS Y CONDICIONES --------------------------------------------------------------------------------------------20

PANTALLA 37 NTUPA - ACEPTAR Y SIGUIENTE ----------------------------------------------------------------------------------------------------------20

PANTALLA 38 NTUPA - REGISTRO SOLICITUD -----------------------------------------------------------------------------------------------------------20

PANTALLA 39 NTUPA - SELECCIONAR TIPO DOCUMENTO TRÁMITE -----------------------------------------------------------------------------------21

PANTALLA 40 NTUPA - SELECCIONAR TIPO DOCUMENTO CONTRIBUYENTE --------------------------------------------------------------------------21

PANTALLA 41 NTUPA - VALIDAR CONTRIBUYENTE -----------------------------------------------------------------------------------------------------21

PANTALLA 42 NTUPA - MENSAJE ERROR VALIDAR CONTRIBUYENTE ----------------------------------------------------------------------------------22

PANTALLA 43 NTUPA - VALIDACIÓN CORRECTA CONTRIBUYENTE -------------------------------------------------------------------------------------22



PANTALLA 44 NTUPA - PASAR SIGUIENTE PASO -------------------------------------------------------------------------------------------------------23

PANTALLA 45 NTUPA - ERROR VALIDAR PROCEDIMIENTO ---------------------------------------------------------------------------------------------23

PANTALLA 46 NTUPA - ERROR VALIDAR TIPO DOCUMENTO TRÁMITE --------------------------------------------------------------------------------23

PANTALLA 47 NTUPA - ERROR VALIDAR NÚMERO DE DOCUMENTO DEL TRÁMITE -------------------------------------------------------------------24

PANTALLA 48 NTUPA - ERROR DE VALIDAR TIPO DOCUMENTO CONTRIBUYENTE --------------------------------------------------------------------24

PANTALLA 49 NTUPA - ERROR VALIDAR NÚMERO DE DOCUMENTO DEL CONTRIBUYENTE ----------------------------------------------------------24

PANTALLA 50 NTUPA - REQUISITO SOLICITUD ----------------------------------------------------------------------------------------------------------25

PANTALLA 51 NTUPA - SELECCIONAR PARA SUBIR ARCHIVO -------------------------------------------------------------------------------------------25

PANTALLA 52 NTUPA - CLIC SIGUIENTE PARA CONTINUAR ---------------------------------------------------------------------------------------------26

PANTALLA 53 NTUPA - ERROR VALIDAR EL ARCHIVO ---------------------------------------------------------------------------------------------------26

PANTALLA 54 NTUPA - ERROR DE VALIDAR NÚMERO DE FOLIOS --------------------------------------------------------------------------------------26

PANTALLA 55 NTUPA - INGRESO GLOSA ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------27

PANTALLA 56 NTUPA - ENVIAR REGISTRO --------------------------------------------------------------------------------------------------------------27

PANTALLA 57 NTUPA - MENSAJE DE CONFIRMACIÓN --------------------------------------------------------------------------------------------------27

PANTALLA 58 NTUPA - MENSAJE DETALLE DEL REGISTRO ---------------------------------------------------------------------------------------------28

PANTALLA 59 NTUPA - NOTIFICACIÓN DE NUEVO REGISTRO EN CORREO ELECTRÓNICO ------------------------------------------------------------28

PANTALLA 60 NTUPA - DETALLE CORREO ELECTRÓNICO-----------------------------------------------------------------------------------------------29

PANTALLA 61 TUPA - PANTALLA SELECCIÓN-------------------------------------------------------------------------------------------------------------30

PANTALLA 62 TUPA - VENTANA PRINCIPAL -------------------------------------------------------------------------------------------------------------30

PANTALLA 63 TUPA - INGRESAR TÉRMINO DE BÚSQUEDA ----------------------------------------------------------------------------------------------31

PANTALLA 64 TUPA - MOSTRAR REQUISITOS -----------------------------------------------------------------------------------------------------------31

PANTALLA 65 TUPA - SELECCIÓN OPCIÓN 01 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------32

PANTALLA 66 TUPA - GENERAR LIQUIDACIÓN ----------------------------------------------------------------------------------------------------------33

PANTALLA 67 TUPA - SELECCIONAR TIPO DOCUMENTO - LIQUIDACIÓN ------------------------------------------------------------------------------33

PANTALLA 68 TUPA - INGRESAR EL NÚMERO DE DOCUMENTO -----------------------------------------------------------------------------------------33

PANTALLA 69 TUPA - MENSAJE ERROR VALIDAR CONTRIBUYENTE ------------------------------------------------------------------------------------34

PANTALLA 70 TUPA - MENSAJE DE ERROR MONTOS NO INGRESADOS. --------------------------------------------------------------------------------34

PANTALLA 71 TUPA - CLIC GENERAR LIQUIDACIÓN -----------------------------------------------------------------------------------------------------34

PANTALLA 72 TUPA - MENSAJE DE ADVERTENCIA REGISTRO DE LIQUIDACIÓN -----------------------------------------------------------------------35

PANTALLA 73 TUPA - PANTALLA LIQUIDACIÓN SATP --------------------------------------------------------------------------------------------------35

PANTALLA 74 TUPA - ACCESO A PAGOS EN LÍNEA DEL SATP -------------------------------------------------------------------------------------------36

PANTALLA 75 TUPA - OPCIÓN PARA CONTINUAR EL REGISTRO -----------------------------------------------------------------------------------------36

PANTALLA 76 TUPA - TÉRMINOS Y CONDICIONES ------------------------------------------------------------------------------------------------------37

PANTALLA 77 TUPA - SELECCIONAR TIPO DOCUMENTO - REGISTRO ----------------------------------------------------------------------------------37

PANTALLA 78 TUPA - VALIDAR NÚMERO DE DOCUMENTO ---------------------------------------------------------------------------------------------38

PANTALLA 79 TUPA - MENSAJE ERROR CONTRIBUYENTE ----------------------------------------------------------------------------------------------38

PANTALLA 80 TUPA - MOSTRAR RESULTADO CONTRIBUYENTE ----------------------------------------------------------------------------------------38

PANTALLA 81 TUPA - SELECCIÓN TIPO PAGO -----------------------------------------------------------------------------------------------------------38

PANTALLA 82 TUPA - VALIDAR RECIBO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------39

PANTALLA 83 TUPA - MENSAJE ERROR RECIBO YA USADO --------------------------------------------------------------------------------------------39

PANTALLA 84 TUPA - AYUDA RECIBO --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------39

PANTALLA 85 TUPA - MUESTRA UBICACIÓN DE NÚMERO RECIBO. ------------------------------------------------------------------------------------39

PANTALLA 86 TUPA - MENSAJE VALIDACIÓN CORRECTA -----------------------------------------------------------------------------------------------40

PANTALLA 87 TUPA - CONTINUAR CON EL SIGUIENTE PASO --------------------------------------------------------------------------------------------40

PANTALLA 88 TUPA - SUBIR ARCHIVOS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------40

PANTALLA 89 TUPA - SELECCIONAR ARCHIVO -----------------------------------------------------------------------------------------------------------41

PANTALLA 90 TUPA - MENSAJE ERROR COMPLETAR ARCHIVOS ----------------------------------------------------------------------------------------41

PANTALLA 91 TUPA - NOMBRE DE ARCHIVO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------41

PANTALLA 92 TUPA - PASAR AL SIGUIENTE PASO -------------------------------------------------------------------------------------------------------42



PANTALLA 93 TUPA - RESUMEN SOLICITUD -------------------------------------------------------------------------------------------------------------42

PANTALLA 94 TUPA - MENSAJE ADVERTENCIA REGISTRO SOLICITUD TRÁMITE VIRTUAL -------------------------------------------------------------43

PANTALLA 95 TUPA - RESUMEN DE REGISTRO SATISFACTORIO ----------------------------------------------------------------------------------------43

PANTALLA 96 TUPA - CORREO ELECTRÓNICO ENVIADO AL CONTRIBUYENTE. -------------------------------------------------------------------------44

PANTALLA 97 LISTADO DE REGISTROS --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------45

PANTALLA 98 ICONO VISUALIZADOR ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------45

PANTALLA 99 DETALLE REGISTRO SOLICITUD.------------------------------------------------------------------------------------------------------------45

Sistema Trámite Virtual V2 - Piura

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