SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

(Norma ISO 15489)

La norma ISO 15489 se fundamenta en el inicio de la gestión de documentos y fija las

condiciones básicas, para que las organizaciones logren implantar un marco de

prácticas que mejoren de forma sistemática y efectiva la creación y mantenimiento de

sus documentos, apoyando la política y los objetivos de la organización.

La normatividad expresa un método específico para esquematizar e implementar el

sistema de gestión de documentos, concretar los procedimientos técnicos, crear las

herramientas principales y establecer las actividades de evaluación, medición y

aprendizaje que conducen a la mejora continua del sistema.

La norma ISO 15489 está conformada por dos partes:

4.1. Información y Documentación: Generalidades

Es la esencia de la norma, donde se determinan los conceptos básicos, los orígenes y

los requerimientos de la gestión de documentos en las organizaciones. Se especifican

los elementos que se deberían tener en cuenta, con el fin de garantizar que una

organización crea y gestiona los documentos que necesita. En la primera parte se

encuentra:

Beneficios de la gestión de documentos

Cuadro reglamentario

Estrategia y responsabilidades