SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS

Trabajo Académico por:

ERIKA ANDREA DIAZ

MARIANA COLORADO DIAZ

KARIN LORENA ROCHA

Orientado por la Docente Catedrática Neyla Hernández García Modalidad a Distancia Tecnología sistema de Gestión de Calidad Ut.

CICLO PHVA

Es una herramienta de mejoramiento continuo, fue presentada por William Edwards Deming a partir del año 1950, la cual se basa en un ciclo de 4 pasos:

NORMAS Y POLITICAS DE CALIDAD EN

TURISMO

NTS ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICO

NTS ALOJAMIENTO Y HOSPEDAJE

NTS TURISMO SOSTENIBLE

NTS GUIAS DE TURISMO

NTS AGENCIAS DE VIAJES