SÍNDROME BURNOUT

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BURNOUT

Es un proceso que agota o cansa

sus recursos físicos y emocionales

afectando a los individuos.

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Se acuño el termino en 1974, por Herbert Fredenberger

Relaciono los signos y síntomas con lo que queda después de un incendio.

El mundo del trabajo es una arena agresiva en el cual el individuo trata de sobrevivir., y el Burn Out es el fracaso de este intento

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Factores vinculados ala patología

Factores vitales: Edad, Tiempo de ejercicio Profesional, Sexo del Individuo, Familiar y Apoyo Social.

Factores Laborales: Trabajos que obligan a relacionarse con gente.

Condiciones Laborales: Deficientes en cuanto a medio físico, Entorno humano, Organización Laboral, Sobrecarga de Trabajo.

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FACTORES QUE DETERMINAN EL BURNOUT

1.- El Agotamiento Emocional.-El sentimiento de estar emocionalmente agotado y exhausto debido al trabajo que se realiza, junto con la sensación que no se tiene nada que ofrecer, psicológicamente a los demás

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2.- L a Despersonalización o Deshumanización.- Consiste en el desarrollo de una actitud negativa e insensible hacia las demas personas. Es un cambio negativo en las actitudes y respuestas hacia los beneficiarios del propio trabajo.

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3.La Falta o Disminución de Realización Personal en el Trabajo.-Es la tendencia a evaluarse a uno mismo y al propio trabajo, junto a la evitación de las relaciones interpersonales, con baja productividad e incapacidad para soportar la presión.

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Sintomatología

Síntomas psicosomáticos

* Fatiga crónica

* Dolores de cabeza, musculares y osteoarticulares

* Insomnio

* Pérdida de peso

* Ulceras y desórdenes

gastrointestinales

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Sintomatología

Síntomas emocionales* Irritabilidad* Ansiedad generalizada y

focalizada en el trabajo* Depresión* Frustración* Aburrimiento* Distanciamiento afectivo* Impaciencia* Desorientación

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Sintomatología

Síntomas conductuales (1)

* Ausentismo laboral* Abuso de drogas (café, tabaco, alcohol, fármacos, drogas, etc.)* Relaciones interpersonales distantes y frías* Comportamientos de alto riesgo* Tono de voz elevado (gritos frecuentes)* Llanto inespecífico

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Sintomatología

Síntomas conductuales (2)

* Dificultad de concentración

* Disminución del contacto con el público / clientes / pacientes

* Largos períodos de baja laboral

* Incremento de los conflictos con los compañeros

* Disminución de la calidad del servicio prestado

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Propensión al Burn Out

Se ha determinado que algunas de las características de la personalidad pueden llevar más fácilmente a la persona sometida a un exceso de estrés a desarrollar un burnout.* Sensibilidad emocional alta y necesidad de los otros* Dedicación al trabajo* Idealismo* Personalidad ansiosa* Elevada auto exigencia

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Desencadenantes del Burnout

Sobrecarga de trabajo y/o ocupación poco estimulante

Falta de medios para realizar la tarea

Pérdida de identificación con lo que se realiza Percepción de que no se recibe estimulo cuando el trabajo se desarrolla eficazmente, pero sí se puede producir castigo por hacerlo mal

Baja expectativa de qué hacer para que el trabajo sea tenido en cuenta y valorado como merece.

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Conclusiones

El burn out es consecuencia de eventos estresantes que disponen al individuo a padecerlo. Estos eventos son de carácter laboral, fundamentalmente, ya que la interacción que el individuo mantiene con los diversos condicionamientos del trabajo son la clave para la aparición del síndrome.

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Conclusiones

Es necesaria la presencia de “interacciones humanas” trabajador-cliente, de forma intensa o duradera para que el síndrome aparezca.

El burn out es un proceso continuo que va surgiendo de forma paulatina y que se va instaurando en el individuo hasta provocar en él la sintomatología específica.

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Intervención

Definición de salud (OMS)“ El estado de bienestar

completo en los aspectos físico, psíquico y social, y no la mera ausencia de enfermedad”.

Tres niveles de intervención Individual Grupal Organizacional

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Intervención

Nivel Individual* Desarrollo de conductas que eliminen la fuente de estrés o neutralicen las consecuencias negativas del mismo.

* Paso importante cambiar nuestra actitud.

* Entrenamiento en técnicas de solución de problemas

* Desconectarse del trabajo fuera de la jornada laboral

* Practicar técnicas de relajación.

* Tomar pequeños descansos durante la jornada (5´/h.)

. En todo caso Organizarnos para poder concretizar las innumerables tareas

*Respeto por nuestro trabajo.

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Intervención

Nivel Grupal* Fomentar las relaciones interpersonales

* Fortalecer los vínculos sociales entre los miembros del grupo de trabajo

* Facilitar formación e información

.

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Intervención

Nivel Organizacional

* Desarrollo de programas de Prevención de Riesgos Psicosociales

* Potenciar la comunicación vertical

(ascendente y descendente)

* Reestructuración y rediseño del puesto de trabajo

* Establecer de forma precisa el sistema de roles

* Instaurar un sistema justo de recompensas

.

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Sin afectar a terceros, lo mas importante en esta vida es ser feliz y eso solo se logra realizando nuestro trabajo con amor, y viviendo la vida con amor.

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