SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow
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presenta
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ServiceNow la transformaciónde TI
Mr CIO
“control de costes y transparencia”
necesito
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ServiceNow la transformaciónde TI
la panacea
¿cuánto nos está costando?
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Cuadro de Mandos
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ServiceNow la transformaciónde TI
excelente, somos transparentes
información al negocioconsolidar y reportarpuedo
toda la
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Disponibilidad de Servicios en tiempo real
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IMPULSADO por el
ÉXITO del CLIENTE
ITILSOCIAL
CONSISTENTE
SaaS ITSM95% del MERCADO
Liderando la nube
Los servicios cloud de ServiceNow simplifican la gestión de tecnología de la que depende el negocio
Poderosamente sencillo Modelo TI 3.0
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Our Leadership Is Your Advantage
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COMPLICADO PARAUTILIZAR
FALTA DECLARIDAD
ALTOSCOSTES
CONSTRUIDO PARA LATI DE AYER
No visto como una herramientaSin consistenciaMuy complejo
Semanas para informesMúltiples colas de trabajoFalta de adopción
Implementaciones y actualizacionesMantenimientoInfraestructura
Complicado cambiarDependencia de recursosDependencia de compatibilidad
ServiceNow la transformaciónde TI
Service Management Challenges
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ServiceNow la transformaciónde TI
Service Management Transformed
PODEROSAMENTESENCILLO
CLARIDADABSOLUTA
COSTEMAS BAJO
FLEXIBILIDADCOMPLETA
ConsistenciaFácil utilizarSocial y familiarTodo en un click
Una fuente de datosInformes en segundosUna única cola de trabajoCuadro de Mandos - CIO y TI
Actualizaciones automatizadasMantenimiento mas fácilInfraestructura cero
Implementación por fasesAlinear al negocioIntegraciones rápidasNube y virtual - juntos
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Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6
implementación fijada
implementación inicial actualización
mantenimiento
bajos costes predecibles
actualización
Service-now.com Software legado
!
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ServiceNow la transformaciónde TI
rompió el moldeServiceNow
porque
es diferente
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ServiceNow la transformaciónde TI
Navaja Suiza de TIServiceNow
es la
• Sin alternativas
• Multi-función
• Innovación
• Fácil de utilizar
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C O R E P L A T F O R M
Tasks CMDB Integrations
Database Connectivity
Role-based Security
User Interface Scripting Form & List
Management
P L A T F O R M S E R V I C E S
S H A R E D D A T A
Content Management Email Workflow Social Approvals Notification Search Analytics
I T M A N A G E M E N T A P P S
S T R A T E G Y IT Governance
IT Cost Project and Portfolio
Service Portfolio
D E S I G N IT Asset and Contract
Service Level Service Catalog
Software Dev Lifecycle
T R A N S I T I O N CMDB
Change Release
Runbook Automation
O P E R A T I O N S Knowledge
Document Mgt Field Service
Discovery Request Incident Problem
B U S I N E S S A U T O M A T I O N A P P S
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ServiceNow la transformaciónde TI
• IT Service Management - ITSM
• Project Portfolio Management - PPM
• Gestión de Costes
• Analíticas
• Software Development Life Cycle - SDLC
• Cuadro de Mandos
• Orquestración TI
• Gestión de Activos
• Gestión Documental
• Validación de Datos
• Live Feed y Chat
• Governance, Risk and Compliance - GRC
• Gestión de Técnicos
• Descubrimiento
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Company Feed
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Live Chat
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Employee Self Service
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Interactive Graphs
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Project Portfolio Management
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Powerful Worflow Editor
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Pharmaceuticals
Higher Education Retail
Financial Services
IT Services
Technology
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Manufacturing
Utility and Energy Transportation
Healthcare Entertainment
Federal, State and Local
NELO
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ServiceNow la transformaciónde TI
cambio innovadorvotaronellos
por un
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ServiceNow la transformaciónde TI
motion”“innovation
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ServiceNow la transformaciónde TI
quedamos con Service Managementquitando “IT” de “ITSM” nos
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SilverStorm Solutions, partners de ServiceNow en España, Portugal y America del Sur
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