Introducción a los Sistemas de Información Empresariales

“Recursos que intervienenEn la organización”

(Resumen)

Profesor:Cristian Salazar

Integrante:Catalina Andrea Cárdenas Islas

Fecha:21 de agosto de 2012

Aparición Empresa Digital

En el último tiempo han aparecido Empresas Digitales, las cuales han permitido que existan relaciones digitales entre los distintos entes de las organizaciones, además, los procesos estratégicos están siendo gestionados através de redes digitales y las respuestas están siendo aun mucho más rápidas.

Empresa Moderna

Actualmente la empresa moderna esta enfocada en dos escenarios que son: a)La globalización de las economías y b)La revolución de las tecnologías de la información. Debido a estas nuevas tendencias producidas por la tecnología de la información las empresas se han visto obligadas a reestructurar su negocio y volverse tecnificadas (utilizar varios PC, conectarse a Internet, preocuparse de la seguridad, entre otros). Las empresas modernas están utilizando nuevas herramientas que le permitan: manejar en línea la información, optimizar la relación con el cliente, generar herramientas de comercio en línea,

Por otro lado, la Información que utilizan las empresas modernas puede ser tangible o intangible que sirve para reducir la incertidumbre acerca de una situación o evento futuro. No se puede confundir Información con Dato, ya que, este ultimo es una corriente de hechos puros que representan eventos tales como transacciones empresariales. La Información obtenidas por estas empresas digitales debe tener un valor y costo especial y debe ser utilizada con precaución, ya que, en muchos casos puede ser redundante, importuno o defectuosa.

El sistema de información cumple la siguiente función:

Fuente: Elaboración Propia

Tipos de Sistemas de Información

Entre los distintos tipos de Sistema de Información podemos encontrar:

1. Executive Support Systems (Sistemas de Apoyo Ejcutivo)2. Decisions Support Systems (Sistetemas de decisiones de

soporte)3. Management Information Systems (Sistema de Gestión de la

Información)4. Knowledge Work Systems (Sistemas de Conocimiento de

Tranajo)5. Office Automation Systems (Sistemas de Automatización de las

oficinas)6. Transaction Processing Systems (Sistema de Procesamiento de

Transaciones)

Sistemas Corporativos de Gestión

Existen cuatro tipos de Sistemas Corporativos de Gestión:

1. Enterprise Resource Planning (ERP)2. Supply Chain Management (SCM)3. Customer Relationship Management (CRM)4. Knowledge Management (KM)

Enterprise Resource Planning (ERP)

El Sistema Corporativo Gestión ERP es un conjunto software que agrupan las empresas en una base de datos coherente, tambien ofrece herramientas para analizar datos para planificar la producción, preveer la ventas y controlar la calidad.

Entrada Proceso Salida

Retroalimentación

Clientes Proveedores

CompetidoresRegulador

Stockholders

Organización Sistema deInformación

Glosario

Tecnificadas: Introducir procedimientos técnicos en actividades donde no se empleaban.1

Redundante: Es aquello que sobra de cualquier cosa o en cualquier línea. El concepto se utiliza para nombrar al uso excesivo de un concepto o de una palabra y a la repetición de una información contenida en un mensaje que permite, pese a la perdida de parte de este, reconstruir su contenido.2

Stakeholders: Es un término inglés utilizado para referirse a quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa.3

Interdependencia: La interdependencia es la dinámica de ser mutuamente responsable y de compartir un conjunto común de principios con otros.4

1 http://que-significa.com.ar/significado.php?termino=tecnificadas2 http://definicion.de/redundancia/3 http://es.wikipedia.org/wiki/Stakeholder4 http://es.wikipedia.org/wiki/Interdependencia