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    SHV Holdings NVSede:Domicilio social:Rijnkade 1Bulevar Gob. N. 36 Debro3!11 "# $rec%&ralendijk'a(ses BajosBonaire)el*+ono ,31 3- 33 //330a ,31 3- 33 /3-2.s%v.nlin+o4s%v.nl correo elecr5nico#mara de comercio

    #mara de comercio$rec% nr. 3--6!782Bonaire N9 8111

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    SHV de un visao6#onsejo de su;ervisi5n6adminisraci5n6

    ;ersonal/Bienvenido a SHV

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    Hisoria de SHV38em;resas del Gru;o SHVSHV -1! > #onenido

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    2"a em;resa +amiliar SHV ;rivada. SHV se es+uera en una ;osici5n +ueredes;u*salgunas acividades o;eraivas ? deerminadas acividades deinversi5n.

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    Cammo% lleva a la com;a(a una ;osici5n de liderago en el cam;oes;ecialisalevanar objeos ;esados ? el rans;ore en cualAuier lugar delmundo. Cammoe sirve a la ;eroAu(mica ?secores de ;er5leo ? gas en ala mar ?@ consrucci5n ? energ(a.servicios indusrialesR

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    R. lman &and. van der oerd

    ;ersonalla gesi5n del aleno em;resarial > IC =lberdingk )%ijmasunos +inancieros ? econ5micos > #. Dekker0iscalidad > GB &ruisinga)ecnolog(a de la in+ormaci5n > s;erana CI"a audior(a inerna > )%. Smi=sunos "egales > Sra " osoSecreario de la em;resa > I. &link)esoro > 'als N#onsejo de su;ervisi5n

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    /l ao ;asado +ue una ve ms inenso. = ;esar de una ;ol(ica global cadave ms inesableclimico ? una econom(a global esancada@ SHV ? su ;ersonal lograron

    ;ara lograr buenos resulados en -1!.Des;u*s de *io de una J'= Nureco era una em;resa con acividades en elcam;o

    la nurici5n animal ? alimeno ;ara ;eces@ se aaden al gru;o. "a adAuisici5nde Aue el +in sela bEsAueda esra*gica ;ara nuevas acividades des;u*s de derramar SiamCakro en -13.SHV ;od(a conar con la con+iana de sus accionisas mediane la reinversi5nl ;roduco de esa vena. llos no ;ueden %acer en cualAuier ;rensa maneraen Aue el ;roceso de

    ;oner. so dice muc%o sobre el carcer de la SHV.= rav*s de la adAuisici5n de Nureco SHV se %a vuelo menos de;endiene dela energ(a ;ara suresulados. #omo era de es;erar@ en(a un nEmero de unidades de negocio decarga SHV

    bajos ;recios del ;er5leo.'ara senar las bases de un crecimieno sosenible SHV inviri5 ms en elrecluamieno? la +ormaci5n de los em;leados con aleno ? en el +oralecimieno de laorganiaci5nel cam;o de los recursos %umanos@ )

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    no es su+iciene ;ara una em;resa ;ara o;erar a nivel inernacional en diversasramas? conar con ;ro+esionales cuali+icados. #reemos Aue es esencial Aue losem;leadoscom;arir los mismos valores ? ienen una ;asi5n ;or mejorar las acividadeseisenes? el desarrollo de nuevas acividades. SHV anima eso a rav*s inernael aleno ? el conaco regular enre los em;leados de SHV en odo el mundo@en odos los niveles de la organiaci5n.n ma?o visi5 las acividades de la Iuna de Su;ervisi5n de Nureco enSavanger@ Noruega.#omo %emos a;rendido ms sobre la indusria de alimenos ;ara ;eces ? nosenconramos con unos ;ersonal

    Nureco@ ? esbamos aEn ms enusiasmados con ese negocio Aue anes. la

    =dminisraci5n%a %ec%o es+ueros ;ara asegurar la inegraci5n eiosa de Nureco SHV.se ;roceso odav(a es en curso."a sosenibilidad ? la innovaci5n juegan un ;a;el cada ve ms im;orane enlas acividades de SHV.= lo largo de su aniversario de 1- aos de los em;leados SHV se %ancenrado coninuameneen la consrucci5n de una sociedad sosenible@ la buena re;uaci5n Aue %alogrado manenerseSiem;re reinvenar. Ho?@ esa visi5n es anclada en nuesra esraegia@

    ;uede resumirse en un sim;le credo: %acer Aue dure.l #onsejo de Su;ervisi5n se reuni5 cinco veces en el ao -1!@ ocu;5diversoselecon+erencias ? manienen un conaco regular con el #onsejo jecuivo. l#onsejo jecuivo in+orm5 al #onsejoDurane cada sesi5n@ en la ;osici5n +inanciera de SHV ? sus unidades denegocio@los desarrollos ms im;oranes en sus res;ecivos mercados ? el+uncionamieno de odos

    ;ares@ as( como del gru;o en su oalidad. "a esraegia general de SHV ?=lgunos de sus acividades +ueron discuidos@ en ;aricular@ as( como odos los;rinci;ales;ro;uesas de inversi5n. l #onsejo de Su;ervisi5n se %a re+orado con elnombramieno deD. Iean>Carc Hue.l Sr. Baldin Beerkens #onsejo de =dminisraci5n ? sus colegasin+ormado de su inenci5n de dejar SHV. Res;eamos su decisi5n ?l Sr. Beerkens esn agradecidos ;or su conribuci5n a la SHV. n ;aricular@lo Aueremos

    Bienvenido a SHV

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    7gracias ;or el ;a;el Aue %a desem;eado en la adAuisici5n de Nureco@inroducci5ndel Carco de =;o?o al Negocio SHV ? la im;lemenaci5n de cambiosim;oranesdenro de la organiaci5n +inanciera.#on la coninua inesabilidad ;ol(ica mundial@ los ;recios bajos del ;er5leo@volilenorno econ5mico ? los cambios del clima@ -16 ;romee una ve ms unaser di+(cil ao. Ven en la ;are su;erior de esos reos son la in+ormaci5nacual? los ;arones de comunicaci5n L Odireca ? siem;re en l(neaOM ? el crecieneiner*s en el cum;limieno

    ? el conrol en las disinas jurisdicciones en Aue SHV es acivo.l #onsejo de Vigilancia desear(a Aue la gesi5n de odos los em;leados ? darlas gracias a la em;resaa?udado de nuevo ;ara lograr buenos resulados. =;reciamos sus es+ueros enservirSHV cliene ? su dedicaci5n en el desem;eo de su rabajo muc%o.$rec%@ 1/ de Caro@ el ao -16n nombre del #onsejo de =dminisraci5n@=C van Vlissingen

    ;residene

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    1-+undamenos s5lidos de SHV@ el es;(riu em;resarial ? la riAuea de lae;eriencia en conjuno +orman una

    base s5lida ;ara el crecimieno coninuado. Nos aseguramos de esar cerca delclienesi nuesro negocio se es e;andiendo. 'or lo ano@ la descenraliaci5n es laclave de nuesro

    +orma de %acer negocios.n el curso de los aos@ SHV %a demosrado Aue un alo grado deada;abilidad acaracer(sica. #oninuamos consru?endo una em;resa s5lida ;or nuesra

    ;ersonamercados ;ara converirse en un jugador l(der ? disinguirnos ;osiivamene.

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    e;ansi5n@ ano orgnicamene como a rav*s de adAuisiciones. samosinviriendo ;ara nuevos negociosla generaci5n de acividades@ Aue ano los desa+(os ? o;orunidadesconllevan. nuesro=ccionisas Aue ace;en los riesgos asociados a las nuevas iniciaivas.Hacer Aue dureSHV iene ms de un siglo un ojo sobre sus acividades ? la ora em;resacenrado en el +uuro. Nuesro objeivo ;rinci;al siem;re %a sido consruir unaHas negocio sosenible. sa visi5n se %a raducido en un sim;le credo:Hacer Aue dure.Pue se cargue medios Aue omamos nuesro desino en nuesras ;ro;iasmanos. )ambi*n signi+ica un crecimieno soseniblede +orma simulnea en odas las reas: gesi5n@ organiaci5n@ las +inanas@ laeconom(a ? el medio ambiene.

    Hacer Aue dure sands ;ara la consisencia@ durabilidad ? calidad en odo loAue %acemos. la)ambi*n re;resena nuesra creencia en la +uera innovadora de nuesra gene? el aadidovalor Aue o+recemos a nuesros clienes ? el mundo. Signi+ica Aue somos loms e+iciene ;osible$iliamos lo Aue siem;re %emos enregar calidad@ elegir a las ;ersonasadecuadas@ Aue nunca en nuesralaureles ? coninuamene se re+lejan en nuesra eisencia.SusainovaionSomos conscienes de Aue ;odemos ;asar en un +uuro a la ierrageneraciones. Nuesra visi5n de sosenibilidad va ms all de la reuiliaci5n@renovar ?reciclar. #reemos Aue la combinaci5n de la sosenibilidad ? la innovaci5n escrucialser una em;resa verdaderamene sosenible. "lamamos a Susainovaion.Susainovaion deber(a %aber ninguna ;alabra de moda vac(aQ Aue deber(aconducir a realiaciones concreas. la"a consecuci5n de esos objeivos sern en el +uuro ;ara odas las

    o;eraciones de un SHVsiendo los ;rinci;ales reos.Susainovaion debe esar inegrada en nuesra +orma de %acernegocios. Pueremos lograr un crecimieno

    ;or medio de esa innovaci5n sosenible@ Aue se cenra en el desarrollo denuevos

    ;roducos@ servicios o modelos de negocio. =l ser cuidadoso con los escasosrecursos dis;onibles en

    ;ara encender reciclar +uenes renovables@ ? ;ara ;roducir el m(nimo residuo;osible@

    ;odemos reducir nuesra %uella ecol5gica. )ambi*n ;odemos a?udar a losclienes

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    a %acer lo mismo.visi5n

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    el conrol inerno ? el inercambio de ;osiciones im;oranes denro delgru;o. Ha? muc%osonikkelings;rogramms diseada ;ara Aue sea ;osible ambi*n ;ara losnuevos j5venesalenos. "a salud ? la seguridad son d*cadas las ;iedras angulares de nuesra

    ;ersonal ? eso se maniene sin cambios en -16.SHV ;reende am;liar el ciclo de vida de sus acividades a rav*sel coninuo crecimieno ? creaci5n de valor sosenido. 'ara lograr eso@enemos Aue ;ara elaos en oda la com;a(a desarroll5 una nueva esraegia con elcredo inegral %acerlo durar. "a esraegia se basa en el =DN Enico ?+iloso+(a em;resarial de SHV. sa +iloso+(a se cenra en inverir en las

    ;ersonas ? coninuocrecimieno. #omo ;are de esa +iloso+(a@ nos es+oramos ;or crear una

    culura en la Aueguiar ;or la innovaci5n en la creaci5n de valor sosenible en el largo ;lao."a esraegia se basa en seis ;ilares: ;ersonas@ Susainovaion@ sais+acci5n delcliene@ el rendimieno deca;ial em;leado LRJ#M@ Carco de =;o?o al Negocio LBS0M ? elcrecimieno de los ingresos.SHV ?a es acivo en !6 ;a(ses re;aridos en los cinco coninenes. =unAuealcanamosse %an am;liado@ sigue siendo la volailidad e im;revisibilidad de los ;a(ses ?mercadosAue nos movemos sin cambios. Desa+(os ;or un lado causados ;or nuesraacividades se %an generaliado en odos los secores@ mercados ?geogra+(as. ;or ora ;are'or lo ano@ somos ca;aces de absorber las +lucuaciones. -1! es bueno aAu(ejem;lo.l crecimieno del '

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    +uere crecimieno. el crecimieno de +rica %a mejorado en los Elimos resaos.Desde julio de -12@ los ;recios del ;er5leo caen bruscamene. = +inales de-1! alcan5 el ;er5leo crudo Brenel ;uno ms bajo de los Elimos once aos@ con un ;recio de s5lo T 36 ;or

    barril. esa endenciaD?as iene acividades direcamene a+ecadas. D?as vende ;er5leo ? el gasdel

    ;ro?ecos de ;er5leo ? gas en el Car del Nore@ donde se %a inverido. =medida Aue los ;recios del ;er5leo

    ;odr(a manenerse relaivamene baja debido al eceso de o+era@ es ms di+(cil;ara la e;loraci5n ?;ro?ecos de ;roducci5n con el +in de seguir siendo econ5micameneviables. "as com;a(as de ;er5leo ? gas a reducir su

    a largo ;lao de reorno de inversi5n ? es;erar iem;os mejores@ dejando amuc%os ;ro?ecos;os;ueso o cancelado. so a+eca a un gru;o cada ve ms am;lio de;roveedores@inclu?endo R

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    las venas de N'C #a;ial ? ganancias de divisas de las e;loacionesambi*n conribu?eron a la ganancia."os buenos resulados de SHV energ(a se debe ;rinci;almene a la buenagesi5n del margen@ el conrol de coses ? numerosas iniciaivas ;ara mejoraraEn msrelaciones con los clienes. l resulado de Cakro se vio a+ecada ;or unamenor a;oraci5n deBrasil@ un im;orane clima econ5mico ? ;ol(ico. Cakro oros ;a(seslogrado s5lidos resulados. Cammo% realia a nivel o;eraivosais+acoria debido a los buenos resulados en los sados $nidos ? uro;a@

    ;ero elresulado global se vio gravemene a+ecado ;or una serie de elemenos de unasola ve. R

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    12SHV sab(a con 826 millones U en -1! ;ara regisrar una gananciasigni+icaivamene ma?or Aue en -12@cuando el bene+icio ascendi5 a !3 millones U. SHV nerg(a ? Nurecomosraron mu? buenosel rendimieno viso en -1!@ lo Aue conribu?5 en gran medida a la mejora deresulados."os ingresos oales ascendieron a 1/@1 bill5n U en -1!. so re;resena unincremeno del L3@ mil millones UM en com;araci5n con -12. se incremeno es aribuible

    ;rinci;almene a la+inaliaci5n de la adAuisici5n de Nureco en maro de -1!. #omo Nureco

    gener5 unos ingresos de 2@6 mil millones U%ec%o caso omiso@ las venas oales se redujeron en 1@2 mm de U. sadisminuci5n sedebido a los ;recios ms bajos de energ(a. "a +uere devaluaci5n de variasmonedas+rene al euro@ en ;aricular el real brasileo ? el bol(var ca?5venas ;or 36! millones U. so +ue ;arcialmene com;ensado ;or el aumenode las venasCakro ? Cammoe.= nivel o;eraivo +ue la acuaci5n de los gru;os de SHV a;are. bene+icio

    o;eraivoaumen5 en 1-3 millones de U en com;araci5n a -12 a 8// C U. seaumeno sedebido ;rinci;almene a la adAuisici5n de Nureco ? el buen desem;eo deSHV nerg(a.D?as@ R

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    incenivos a la inversi5n ;ara la ;roducci5n de ;er5leo ? gas del Reino$nido. Ne en(a odo+lucuaciones de la moneda de un e+eco ;osiivo de 8 millones de U en el

    bene+icio de SHValrededor del ao -1!.=l igual Aue en aos aneriores@ se +ue en odos los gru;os muc%a aenci5n aellaca;ial de rabajo. l desarrollo del ca;ial de rabajo de SHV nerg(a@Cammo%@ ? R

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    l rendimieno sobre el ca;ial +ue del 1!@ sin cambios a ;arir de -12L1!@ eclu?endo el im;aco de la vena de Cakro )ailandiaM.-11-1 W-13-12-1!Resulados en millones de euros+acuraci5n1836-.-1-186-7127-61/ 127

    l resulado o;eraivo WW/837/!//!6/!8//

    bene+icio8/83!3!!7!3826de;reciaci5n!622!67!-!8-6im;uesos

    387/332/13-dividendo3/!26!86

    /80lujos de e+ecivo en millones de euros

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    cambios en el ca;ial circulane1-L8-M/7-327el +lujo de caja o;eraivo13!2188136-11816-7el +lujo de caja de inversi5n

    L1666ML!78M82L1!6ML326Mla +inanciaci5n de 0lujo de #aja38-L282ML!ML!-ML2!8M

    Balance de siuaci5n@ en millones de eurosca;acidad ;ro;iaaccionisas3!133/368826!78!-1!la eAuidad gru;o38/2

    2-6/673-

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    6863!1/Balance1-.1821-./-1 3-21-!3121/daos de las raonesGanar en un ;orcenaje deca;acidad ;ro;iaaccionisas17

    !3/1!el ;arimonio del gru;oun ;orcenaje de los acivos oales382-!6!62"os acivos corrienes relaivadeuda a coro ;lao1.-11..38.311.36Sirvienes@ 31 de DiciembrenEmero nominal de

    !2.8--!!./--28.1--2/.!--6-./--"as ci+ras ;or acci5n

    bene+icio1-8.861-1.2/7@/

    81.711-.!6

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    dividendo3@8!3!.--36@!-3/.--37@!-W =cualiado ;or los cambios de conabilidadWW -13: ecluidos los ingresos Cakro )ailandia

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    16SHV es una com;a(a de ;ro;iedad ;rivada con una serie de o;eraivos ?es;ec(+icoslas acividades de inversi5n. "as acividades o;eracionales consisen en la

    disribuci5n ? el r+icola energ(a@ al ;or ma?or de auoservicio@ servicios indusriales@ levanarobjeos ;esados ? rans;ore ?la nurici5n animal ? alimeno ;ara ;eces. "as acividades de inversi5n secenran en la e;loraci5n@ desarrollo? ;roducci5n de ;er5leo ? gas@ ? ca;ial ;rivado. "a em;resa de ca;ial

    ;rivado se encuenra en elBenelu e inviere en em;resas de amao medio en diversos secores."a com;a(a es acivo en odo el mundo@ ;ero ambi*n organia a nivellocal@

    ;or lo Aue las relaciones de los disinos negocios esrec%a ? leal de clienes amanener.SHV se es+uera ;or crecer cualAuier acividad@ ?a sea o;eraivo ose re+iere a las acividades de inversi5n@ cenrndose en el crecimieno a rav*sde adAuisiciones ? el rendimienoel aumeno de la cuoa de mercado. "a esraegia de la com;a(a se cenra en+uerea realiar en los nic%os de mercado ? el crecimieno sosenible a rav*s de unen+oAue coninuo en

    la seguridad@ los valores *icos ? la inversi5n en las ;ersonas.riesgos"os riesgos e inceridumbres de+inen odos los enornos de negocio. )omarriesgos es una

    ;are esencial de los negocios ? un reAuisio ;revio ;ara lograr una adecuadadevoluciones. l enorno de riesgo en el Aue las em;resas crean valor ? losingresos SHVGenerar es la combinaci5n de riesgos manejables ? ;or algunosriesgos eernos Aue esn +uera del conrol de SHV.

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    l cum;limieno ? la regulaci5n@ as( como la de;endencia de la ecnolog(a dela in+ormaci5n ?ca;acidad ;ara recluar ? reener a los em;leados.#omo la dinmica inerna ? eerna de los enornos de +uncionamieno de laSHV"as em;resas ambi*n cambio alera los riesgos@ es;ecialmene en el acualinciero ? volilenorno econ5mico. so ;uede e+ecos im;redecibles sobre las acividadescomerciales de)ener SHV. s@ ambi*n en visa de la com;eencia@ es esencial Aue la gesi5nSHV sigue ;resar aenci5n ? se com;romean con la evoluci5n del mercado ?el im;aco en los secores en los Aue SHV es acivo. =dems@ sigueara?endo@desarrollar ? reener a las ;ersonas ca;aces ? con aleno en el largo ;lao

    coninuar con *io ;ara llevar a cabo@ una ;reocu;aci5n consane ;ara odaslas unidades de negocio.l Carco de a;o?o a las em;resas juega un ;a;el im;orane en la vigilanciade los riesgos."a renabilidad de SHV es in+luenciada adems ;or un nEmero de oroseernos+acores de riesgo. "os riesgos geo;ol(icos@ ;or ejem;lo@ donde los acivos dela em;resacelebrado en ;a(ses ;ol(icamene inesables@ ;osiblemene agravada ;or los

    ;roblemas asociados conel errorismo@ disurbios civiles ? la escase de recursos esenciales. SHV eso;era en ;a(ses con di+erenes bedrij+se%ieken. Jros riesgos asociados ?cosos eacerbados ;or la inervenci5n del gobierno en los negocios@ elcambio de la legislaci5n@

    ;ersisene de a;licaci5n desigual de las normas ? los aumenos re;eninosim;uesos ? las cargas en varias jurisdicciones. medidas ;o;ulisas delgobierno)ambi*n im;aco en los negocios. "os +acores de riesgo eernos inclu?enadems

    +acores econ5micos@ ales como los ;recios de in+laci5n@ asas de iner*s@ lasmaerias ;rimas ? de ;ro;iedad@crisis de la deuda en el gobierno@ la ;ol(ica monearia ? los ;recios delmercado de valores > si alim;aco negaivo sobre los com;romisos ;or ;ensiones de las em;resas.Se %ace re+erencia a la secci5n sobre gesi5n de riesgos en los esados+inancieros.

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    SHV nerg? es una em;resa l(der en el cam;o de la energ(a +uera de la red.n esa ca;acidad@ la em;resa realia un es+uero consane ;ara em;ujar losl(mies deel desarrollo de los mercados eisenes ? nuevos ;ara el G"' uiliando enodo el mundoinnovaci5n@ educaci5n ? ;romoci5n de esraegias e+icaces. SHV nerg?o;era en msde - ;a(ses@ a los Aue ;ro;orciona decenas de millones de clienesdescenraliados+uenes de energ(a@ como el G"'@ gas naural licuado LGN"M ? la biomasa."os resulados de nerg(a SHV esn@ sobre odo en uro;a@ a menudo se vena+ecados ;or el clima.J un invierno suave o %ebra correca deermina la demanda de calor. "acom;ra de

    G"' +lucEa ? de;ende de la siuaci5n de la o+era ? la demanda en losres;ecivos mercados de G"'@el ;recio del ;er5leo ? los movimienos de divisas@ es;ecialmene el d5lar. lain+luencia de esas variables se reduce en un SHV suminisro de gas ? gesi5nde riesgos.sa enidad asesora a las unidades de negocio de nerg(a SHV en la gesi5nde riesgos ?coberura relaivos@ ? lleva a cabo ;ara ellos. =dems@ elresulados de SHV nerg(a in+luenciados ;or las ;ol(icas del gobierno@ ;orejem;lo@ en+ijaci5n de ;recios o *cnicas ? normas de +uncionamieno. l conrol de lasalud? la seguridad es de suma im;orancia ;ara el secor de la energ(a.Ha gradual recu;eraci5n econ5mica en uro;a conribuido a la energ(a SHVvolEmenes de G"' indusrial ? comercial mejoradas ? araer nuevos clienesese segmeno. l nEmero de nuevos clienes a rav*s de la consrucci5n denuevas casas aEn manienelimiado. =l igual Aue en uro;a@ el invierno +ue ms +r(o Aue el ao anerioraviv5

    consumidores ms. n Brasil@ un mercado im;orane ;ara SHV nerg(a@+ueron loslos volEmenes de venas a+ecadas ;or la +uere desaceleraci5n econ5mica.Generalmene SHV nerg(a obuvo mu? buenos resulados en -1!.s;ecialmene las unidades de negocioGran Breaa@ #%ina@

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    "os mrgenes esaban sanos debido a los cosos de ;roducos +avorables@ labuena gesi5n del margen ? unamecla de venas +avorable. =dems de buenos mrgenes se debe a los buenosresulados de SHV nerg(aal rabajo duro Oenre basidoresO@ ;or ejem;lo@ en el mbio de lao;imiaci5n de ;rocesos.SHV nerg? iene varios comerciales de ;lani+icaci5n cenraliada ? o;eraiva

    ;rogramas de mejora iniciados. sos consisen en una combinaci5n global deesra*gicacambiar los ;ro?ecos@ incluidos los ;ro?ecos de mejora de la conraaci5n@ lagesi5n decadena de suminisro ? la sais+acci5n del cliene. SHV energ(a es no s5lo larelaci5n con+oralece los clienes eisenes@ sino Aue ambi*n se %a cenrado en el

    recluamieno de nuevos clienes.Se desarroll5 un en+oAue ms es;ec(+ico@ en ;aricular@ en Gran Breaa@B*lgica ?

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    ;or la +uere ca(da de los ;recios de la energ(a. $n ;ilar im;orane de la;ro;osici5n de GN"desa;arecido@ es decir@ la venaja de ;recio de "NG con relaci5n alaceie. Debido a ese crecimieno seel mercado de GN" +ue menor de lo es;erado. = ;esar del aumeno de lasdi+(ciles condicioneslos volEmenes de gas naural licuado en com;araci5n a -12.SHV nerg(a ;rev* la disribuci5n@ en el ao -16 bio>G"' Lbio;ro;aanMcomo nuevo ?alernaiva sosenible a G"' ? GN" de combusible ?a bajas emisiones de #Jemiir. la ;rimera

    ;re;araciones se %an ;ueso en marc%a ;ara consruir la ;rimera +brica delmundo

    bio>G"' en Roerdam@ Aue SHV "a energ(a es el disribuidor eclusivo. SHVnerg(ase ao %a esablecido un nuevo in+ormes de sosenibilidad. #onieneim;oranesindicadores en el mbio de #J@ =gua@ residuos ? un indicador es;ec(+ico ;ara SHV nerg(a

    ;ara reducir las emisiones de carbono ;or los clienes Aue se des;laan a orosuminisro de combusible. n -1!@ un nEmero se llama Desa+(os de la cuesiones relevanes de gesi5n > im;lemenadas con *io ;or #alor GB@ ?el "iAuigasSusainovaion Hub@ la innovaci5n en l(nea inerna SHV."os s5lidos resulados de SHV nerg(a en -1! se debe ;rinci;almene a la

    buenagesi5n del margen ? conrol de coses. #on 2@/ millones de oneladas delvolumen oalmarginalmene su;erior al del ao ;asado.Cakro

    Cakro es un ma?orisa de auoservicio de alimenos alos volEmenes a ;reciosbajos ?;roducos no alimenicios Aue se venden a los clienes ;ro+esionales@ como las;eAueas ? medianas em;resasminorisas@ %os;ialidad ? mercados insiucionales. "a misi5n Cakro es

    ;ro;orcionar ;roducosDisribuir ecelene ;recio@ calidad ? variedad de servicios a los clienes

    ;ro+esionales;ro;orcionando una venaja com;eiiva ? o;orunidades decrecimieno. Cakro iene acualmene

    ms de 16- iendas en cinco ;a(ses de =m*rica del Sur: Brasil@ =rgenina@Veneuela@ 'erE@

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    #olombia."os resulados de Cakro de;enden de araer ? reener alameneclienes ? el gaso de los clienes@ las em;resas Aue a su ve ora vea+ecados ;or el desarrollo ? la esabilidad de las econom(as en las Aue o;eraCakro. en-1! +ue la siuaci5n econ5mica ? ;ol(ica global en =m*rica del Sur cada vems inesable@de manera Aue la gesi5n o;eraiva +ue ms di+(cil en esa rea. s;ecialmeneen Brasil@ =rgenina ?Veneuela@ las condiciones eran di+(ciles@ ;or ejem;lo@ el aumeno deldesem;leo? la ala in+laci5n. 'or el conrario@ la siuaci5n en #olombia ? 'erE +uerelaivamene esable ?econom(as de esos ;a(ses %an coninuado creciendo con +uera.

    #omo consecuencia de la ;eor recesi5n en muc%o iem;o brasilea@ CakroBrasil se es+or5;ara manener el resulado en niveles saludables. Sin embargo@ la com;a(auvo *io duraneel ao con el +in de mejorar los resulados gracias a un nuevo ;lan de acci5n a+ondorealiado ;or un eAui;o de ;ro+esionales es;ecialmene designado. l ;laninclu(a una granserie de medidas@ ales como la mejora de los ;rocesos inernos ? la gesi5n deinvenario ?el +oralecimieno de la relaci5n enre Cakro Brasil ? sus ;roveedores. ;aradar cabidallegado a la evoluci5n de las e;ecaivas del cliene@ Cakro Brasil ;rob5 unnuevo canal de venas

    bajo el nombre Cakro2$. l gru;o objeivo es +ormado ;or esos clienescomerciales ? los ;eAueosminorisas. "os resulados del 'lan de =cci5n se enconraban en el Elimorimesre de -1! ?a

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    -

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    1visible ? gire es;era Aue coninEe en -16. = ;esar de las medidas ;odr(ano im;ide Cakro regisr5 un resulado menor en -1! Aue en el ao anerior.= ;esar de las circunsancias a menudo di+(ciles@ Cakro dio un s5lidodesem;eo en=rgenina@ Veneuela@ 'erE ? #olombia. Cakro =rgenina lleva a cabo de

    manera sais+acoria@con miras a la siuaci5n econ5mica ? ;ol(ica di+(cil. n una com;eiiva

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    mercado sigue siendo la gesi5n de cenrarse en los clienes em;resariales enel secor de la alimenaci5n ;oruiliando una imagen n(ida un ;recio de bajo cose ? alo volumen. 'aracrecer@ consruirCakro =rgenina en la red de modelo de licencia de C X &. se modelo escom;aibleminorisas inde;endienes@ Aue o+recen marcas Enicas ? a;o?o en el+orma de ;roducos de la marca ;ro;ia de Cakro a ;recioscom;eiivos. Cakro #olombia esun buen rendimieno@ con el aumeno de los volEmenes de venas ? cosos ms

    bajos. ella ambi*n se cenra;oco a ;oco a ms clienes ;ro+esionales en el secor de laalimenaci5n. #omo ;are de una ms grande

    ;rograma de desinversi5n con el objeivo de %acer un mejor uso de los

    ecedenes de ierras@Cakro #olombia %a vendido una ;ro;iedad en la ciudad de Bo?ac. Cakro'erE ano5ambos mu? saludable crecimieno de las venas ? el resulado o;eraivomejorado signi+icaivamene. con ela;erura de la und*cima ienda en Villa l Salvador en "ima@ Cakro es+ueremene re;resenadoen la ca;ial ;eruana. Durane el ao Cakro 'erE seguir cenrndose en lael aumeno del gaso ;or los clienes de negocios en el secor de alimenos ?mseensi5n. Debido al enorno econ5mico ? ;ol(ico im;redecible ;ermanece enVeneuelauna serie de desa+(os eisen ;ara Cakro. "os ingresos se ve a+ecada ;or la

    bajadis;onibilidad del ;roduco ? el conrol de ;recios de los ;roducos bsicos

    ;or ;are del gobierno.=l igual Aue en aos aneriores@ las condiciones son eremadamenedi+(ciles. s ;or lo anouna acuaci5n es;ecial de odos los em;leados de la em;resa Cakro

    VeneuelaaEn en +uncionamieno.Cakro coninu5 inviriendo ese ao en so;ore de )< con la im;lemenaci5ngradual de unanuevo sisema de ;lani+icaci5n de recursos em;resariales LR'M ? unaa;licaci5n +inanciera en los cinco

    ;a(ses en los Aue o;era. 0oralecer el desarrollo del aleno sigui5 siendo una;rioridad ;ara Cakro en-1!. Dos nuevos ;rogramas regionales de ca;aciaci5n se desarrollaron ?regional

    a;rendi.

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    Cakro es rabajando ;ara desarrollar nuevas ;ol(icas ? esrucuras deorganiaci5n im;uesosde Susainovaion: se inviere en una am;lia gama de ;roducos sosenibles demarca ;ro;ia@reduce el #Jlas emisiones de sus iendas ? la mejora de la in+raesrucura ? la e+icienciaiendas. 'ara incor;orar la innovaci5n en sus ;rocesos@ Cakro ;uso en marc%asu ;rimeraReo "ocal Hub Susainovaion en #olombia.n -1! la +acuraci5n oal aumen5 en un 16 en moneda local Lun 3 eneurosM.

    bene+icio de Cakro se vio a+ecado ;or el menor rendimieno de Cakro Brasil? la devaluaci5n

    la moneda local +rene al euro. )odos los dems ;a(ses su;eraron a Cakroel ao ;asado. Cakro abri5 una nueva ienda en 'erE ? cerr5 una ienda enBrasil. con esoCakro en(a 161 iendas a 31 de diciembre de -1!.mamuCammo% a?uda a consruir sus clienes de manera e+iciene ? el iem;o deacividad de las ;lanas e insalacioneso;imiaci5n. =nes de eso@ o+rece soluciones de elevaci5n@ rans;ore@insalaci5n ?eliminaci5n de objeos grandes ? ;esados. los servicios de la Cammoe sedirigen ;rinci;almene ala ;eroAu(mica ? la miner(a@ la ingenier(a civil@ la energ(a ? los ;ro?ecoscosa a+uera.)omando los reos log(sicos en esos secores ;or el d(a. 0acores ales comola disancia

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    3lugares@ climas duros ? en+oAue e;l(cio en la soliciud de ;roecci5n delmedio ambienesoluciones ms ineligenes ? ms seguros.Camus acividades consisenes en levanar objeos ;esados ? de rans;ore@en *rminos de su renabilidadde;endiendo ;rinci;almene del clima general de inversi5n@ ? en ;aricular delala dinmica denro de la ;eroAu(mica ? de ;er5leo ? gas en ala mar ?@ la

    consrucci5n ?

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    secor de la energ(a. riesgos c(clicos se reducen al m(nimo mediane lao;eraci5n ano del ;ro?ecosi el mercado de alAuiler ? ambi*n ;or la ;resencia en varios Cammoesegmenos de mercado ? regiones. ;edidos en odo el mundo a%ora esn%aciendo ms grandes@ larenabilidad de las em;resas ms grandes ;ro?ecos es;ecialmene crecienesen +unci5n de sus ca;acidades de gesi5n de ;ro?ecos. n Cammo% es lagesi5n de lasalud ? la seguridad es ;rimordial.l mundo de ca;ial inensivo de la indusria ;esada es bajo ;resi5n de

    ;roduco de baja? los ;recios de las maerias ;rimas. so a+eca a los mercados im;oranes

    ;ara Cammo%@ como #anad@donde los nuevos ;ro?ecos de arenas ;erol(+eras reAuieren un ;recio

    ;romedio del ;er5leo mu? ;or encima del;recio acual es el ;uno de eAuilibrio. so se raduce direcamene en ladisminuci5n de las venas. ;ero graciasuna serie de ;ro?ecos de manenimieno era Cammoe #anad sigue siendoca;a negaivoe+eco de com;ensar@ en ciera medida@ ? era ca;a de seguir siendo unim;orane conribu?eneenregar al resulado global de Cammo%. lleva a cabo en los sados $nidosCammo%mejor de lo es;erado gracias a los ma?ores ingresos ? los gasos +ueronmenores de lo es;erado.Cammo% en uro;a ambi*n uvo un ao mu? +uere ;or una ala acividaden los 'a(ses Bajosuna asa de ocu;aci5n ms ala en el Reino $nido. n la regi5n de =sia ? el'ac(+ico +ue elel rendimieno en l(nea con las e;ecaivas.Cammoe %a omado una serie de medidas concreas en -1! ;ara las venasa am;li+icar. No se oman inclu?en medidas ;ara mejorar el conocimieno delmercado@

    ;auas de comunicaci5n e imagen de marca ;ara la comercialiaci5n ?adAuisiciones@ ? el comerciola ;resenaci5n de in+ormes. Cammoe %a ;ueso en marc%a las mejorasnecesarias ;ara la conraaci5n? gesi5n de ;ro?ecos@ ;or ejem;lo mediane la inroducci5n de una nueva%erramiena de gesi5n de riesgos."a com;a(a ambi*n %a mejorado aEn ms la gesi5n de la in+ormaci5n sobreel uso desu gene ? sus recursos.Cammoe iene Aue lidiar a diario con di+erenes reos en el cam;o de la

    levanar objeos ;esados ? rans;ore a los clienes en odo el mundo. n -1!una serie de grandes@

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    ;ro?ecos com;lejos com;learon con *io@ inclu?endo la insalaci5n de una;lana de energ(a de las mareasen los 'a(ses Bajos@ el desmanelamieno de un reacor ;iloo en =lemania ? elrans;ore decom;onenes ;esados de re+iner(a ms de 28 kil5meros en gi;o. sa es larua ms larga disancia recorridala %isoria de Cammo% mediane el cual la auo>;ro;ulsado ve%(culos derans;ore modularesdes;legado. "a sais+acci5n del cliene es uno de los ;ilares esra*gicos deSHV@ %a sido durane muc%o iem;o una+oco de Cammo%. "a com;a(a ese ao coninu5 %aciendo mejorassigni+icaivasa ;rocesos en el Ne 'romoer Score LN'SM@ Aue es la sais+acci5n del clienemedido.

    n el mercado desa+iane Cammo% sab(a un bene+icio o;eraivo sais+acoriodejando caer con buenos resulados@ sobre odo en uro;a ? los.$$. ajusado ;ore+ecos del i;o de cambio@ las venas mejoraron en 1@ mm de U@ un 3 conres;eco a -12.Sin embargo@ el resulado +ue severamene a+ecada ;or las dis;osicionessobre una serie de concreo

    ;ro?ecos Aue evenualmene ganancias Camus +ue menor Aue el ao ;asado.

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    !R

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    los niveles de ;roducci5n@ en ;aricular en los +abricanes de maAuinaria ?eAui;os LJCM. l mercado de manenimienoLCRJM es menos c(clico@ aunAue odav(a es e;ueso a lo generalclima econ5mico. Iuno con una disribuci5n geogr+ica saludable %aceeriks de acividades de JC ? CRJ ;ara la limiaci5n de dic%os riesgos denegocio.0ue un ao di+(cil ;ara RGoe.R

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    vuelo a cenrar ? ;oner varias medidas ;ara +oralecer la organiaci5n ? los;rocesoso;imiar aEn ms.Durane -1! R

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    mundo donde los recursos naurales son limiados ? la ;oblaci5n escreciendo r;idamene@ la misi5n

    Nureco =limenar el 0uuro. soluciones alimenarias avanadas de Nurecoesn en elSobre la base de la alimenaci5n de millones de consumidores en odo elmundo. #alidad@ innovaci5n ?sosenibilidad son l(deres en la culura de la invesigaci5n ? la adAuisici5n de

    Nurecomaerias ;rimas en ;roducos ? servicios ;ara la ganader(a ? la ;esca ? laagriculura camarones.

    Nureco %a eisido desde %ace 1-- aos ? iene una riAuea de conocimienos? e;eriencias@ Aue se

    ;uede dibujar ? al cual ;ueden consruir ;ara el +uuro. "a com;a(a o;era en3! ;a(ses ?

    vende sus ;roducos en ms de /- ;a(ses.Nureco es com;ueso ;or seis unidades de negocio@ cuaro de ellas dealcance regional LNore ?=m*rica del Sur@ =sia@ C= ? Nureco

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    con+erido en -1! de maro@ cuando el 76 de las acciones %ab(a sidonoi+icado. desde mediadosDe agoso de el ao -1! SHV es el ;ro;ieario legal del 1-- de lasacciones. Nureco es mu?un buen desem;eo en los ;rimeros meses Aue es ;are de la +amilia de SHV

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    7em;resas. "a com;a(a iene su esraegia de negocio eisene@ Oim;ulsar elcrecimieno sosenibleO@coninuar realiando@ inclu?endo las inversiones ;revisas ? adAuisiciones.

    "as acividades de alimenos ;ara salmones ;onen un +uere desem;eo en-1!@ ;aricularmene en #%ile ?=m*rica del Nore. #amarones ? ;eces de alimenaci5n mosr5 un buencrecimieno orgnico ? +ueres mrgenescuador. "a com;a(a %a crecido a rav*s de adAuisiciones en Brasil ?

    Nigeria. "a unidad de negocioC=@ Aue consise ;rinci;almene en mercados maduros@ el bene+icioo;eraivo mejor5 en ma?ormrgenes ? ;osiciones +avorables de las maerias ;rimas. Debido a Nureco %acenrado ms en mundial

    ;roducos con un ma?or margen@ como su desem;eo en las acividades en elcam;o deadiivos mejorados. sas acividades venden sus ;roducos ;rinci;almene arav*s de ora Nurecounidades de negocio. Nureco

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    +oralecer aEn ms la ;osici5n en =sia. )ambi*n en gi;o@ Nureco %aam;liado sus acividadesa cabo. Subsidiaria de Skreing abri5 una l(nea adicional en la ;lana eiseneri;licar la ca;acidad de alimenaci5n de ila;ia a 1!-.--- oneladas ;orao. ambi*n +irmadola em;resa en ese ;a(s@ una asociaci5n de invesigaci5n de cinco aos conCundial de 'esca@ una insiuci5nAue esudia los ;eces. =;o?an el desarrollo sosenible de la

    ;isci+acor(a. n diciembre de Nureco ambi*n anunci5 la adAuisici5n demicronurienes@un l(der mundial con sede en los sados $nidos en la ;roducci5n de %idroi>

    basaoligoelemenos. sos oligoelemenos son minerales Aue los organismos vivosmu?

    ;eAueas canidades son necesarias ? son un com;onene esencial de laalimenaci5n animal. eseim;orane adAuisici5n es un ;aso im;orane ;ara Nureco@ ?a Aue +oralecesu ;osici5n en unacaegor(a es;ec(+ica de adiivos.=dems de la bEsAueda de nuevas o;orunidades de inversi5n@ la innovaci5nes esencial ;ara

    Nureco. "a eensa invesigaci5n ? desarrollo L< , DM de la com;a(a decierre

    bien con las necesidades del mercado a rav*s de una esrec%a colaboraci5nenre los cenros ? de < , Dem;resas o;eraivas de Nureco. Nureco lleva a cabo la invesigaci5nmundial en varios lugaresa cabo. Gracias a modernas insalaciones de invesigaci5n@ la em;resa ;uedellevar a cabo e;erimenos envarios lugares@ ano en los cenros de ensa?o ? en las granjas. el inernacional

    Nureco comunidad de invesigaci5n +ormado ;or un eAui;o mulidisci;linarde e;eros alamenees;ecialisas@ incluidos en el mbio de la alimenaci5n@ la medicina

    veerinaria@ microbiolog(a ?inmunolog(a. n -1! Nureco anunci5 Aue su inversi5n en < , D ? lainnovaci5nlos ;r5imos aos se du;licarn. Nureco ambi*n anunci5 Aue sus diversosinvesigaci5n ? desarrollo en el cam;o de la alimenaci5n animal reEne bajo)rou Nuriion < , D.

    Nureco a cabo en el ao -1! a rav*s del ablero mu? bien@ ;rinci;almenedebido a ma?ores mrgenes? una gama de ;roducos ms +avorable. de Nureco conribu?5 adAuisicionesLBrasilM ?

    im;aco moneda ;osiivo en los resulados. resulados de Nureco desdemediados de maro@

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    SHV cuando la ;uja ;or Nureco declarada incondicional@ consolidadoSHV. Desde mediados de maro@ las venas ascendieron a 2@6 mil millones U.

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    31D?asD?as un socio no o;erador acivo en la inversi5n en e;loraci5n ? ;roducci5n

    ;er5leo ? gas. #on sus +ueres ca;acidades *cnicas ? +inancieras@ Auiere Auesus D?as

    ;roducci5n ? reservas de largo ;lao desarrollada crecen en un s5lidocarera de acivos. 'ara lograrlo@ la com;a(a ;arici;a en la e;loraci5n

    im;orane? los ;ro?ecos de desarrollo. D?as es un inversor con un LmedioM %orione delargo ;lao."a em;resa normalmene maniene una gran ;are del ciclo de vida de losacivosinvolucrados en los ;ro?ecos. Cuc%as de las inversiones D?as ;ermanecen%asa veine aos encarera. D?as iene una organiaci5n com;aca@ Aue la em;resa es +leible? ;uede res;onder r;idamene a las o;orunidades ? desa+(os."os ;recios del ;er5leo coninuaron ca?endo ese ao: los ;recios del Bren

    alcan5 un m(nimo de de T 36.l ;recio ;romedio del ao +ue de T !. "os ;recios del gas ca?eronsusancialmene menor ?%ubo menos +lucuaciones. Sin embargo@ +ueron los e+ecos de cada ve menorlos ;recios del ;er5leo ? del gas D?as signi+icaivamene. D?as cubiero con*io una ;orci5n del aceie ? gasa;agado ;ara reducir los riesgos de ca(da de los ;recios del ;er5leo ? del gas."os resulados de D?as esn in+luenciadas@ adems de la o;eraci5n de los

    ;reciosel ;er5leo crudo ? el gas naural ? el ;recio del d5lar esadounidense ? lalibra eserlina. Si noo;erador con+(a D?as con res;eco a las acividades de ;er5leo ? gas en granmedida de los disinoso;eradores Aue coo;era. "a seguridad es un ema mu? im;orane ;araD?as. lacom;a(a ambi*n a;rovec%a cualAuier o;orunidad ;ara esablecer buenas

    ;rcicas ? lecciones ;erinenes en el marco;ara di+undir sus socios de em;resas conjunas.#on el +in de manener una s5lida carera de acivos de ;er5leo ? gas en el

    largo ;lao

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    D?as siem;re es buscando nuevas o;orunidades en odas las ea;as de lae;loraci5n ?ciclo de ;roducci5n de ;er5leo ? gas@ Aue comiena en la e;loraci5n ? lainvesigaci5n. D?as om5 en -1!

    ;arici;ar en dos ;oos de e;loraci5n@ ano un *io *cnico. l ori+icio '1/>8 %olandesaenconrado el conramaesre de ;er+oraci5n brinica en el rea mero;olianade Cariner gas ? enconraron ;er5leo. D?as sab(a

    ;ara adAuirir ;arici;aciones en nuevas licencias en el /9Ronda de licencias cosa a+ueraen el Reino $nido ? es rabajando ;ara obener ;ermisos en 8ladan*s

    Ronda de licencias.Ha? un mercado di+(cil ;ara surgen acivos de ;er5leo ? gas debido al bajo;recio del ;er5leo."os com;radores ? vendedores@ de %ec%o@ a%ora ienen una e;ecaiva devalor di+erene. los vendedoresson reacios a vender acivos ?a Aue conduce a la de;reciaci5n o ;*rdidas. en-1! D?as %a eaminado un gran nEmero de o;orunidades de adAuisici5n enel Car del Nore ?l sudese de =sia. sa Elima rea es un esablecimieno abiero enSinga;ur. el resuladode esos es+ueros +ue una adAuisici5n en el ao -1!@ Aue ser +inaliado.D?as no s5lo en busca de nuevas o;orunidades@ ;ero ambi*n seguidoinviriendo en sugrandes ;ro?ecos de desarrollo eisenes@ a saber@ =1/@ Sella@ Cariner ?rece;or.l =1/ gasonikkelings;rojec en el Car del Nore %oland*s comen5 la

    ;roducci5n ena +inales de -1!. l ;ro?eco de desarrollo de gas Y condensado se %arerasado debido a Aue el Sella

    ajuses a la ;laa+orma +loane de ;roducci5n de reraso. Se es;era Auela ;roducci5n no comenar anes de +inales de -16. l 'ro?eco de Cariner;esadaaceie %ace Aue el ;rogreso@ ;ero iene la consrucci5n de la ;are su;erior dela ;laa+ormareardada. l ;ro?eco del colecor@ Aue +ue adAuirida en -12 %aciendo un

    buen;rogreso@ ;ero %a? algo de reraso en la consrucci5n del casco de la +loaci5n;laa+orma de ;roducci5n. s;era Aue comience Cariner ? el rece;or ;ara;roducir en -1/.

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    3=dems de los ;rogresos realiados en los ;ro?ecos mencionadosaneriormene@ ambi*n %a? unaeenso ;rograma de ;er+oraci5n com;le5 en -1!. "a ma?or ;are de la

    ;er+oraci5n se llev5 a caboen el lgin ? 0ranklin>@ Golden agle Ba%n ? Sella cam;os.#omo ;are de su esraegia de Susainovaion D?as a;una a la cuenael im;aco ambienal ? el valor de cada cam;o individual. l ;ro;5sio de esoesconsrucci5n ? manenimieno de una carera de acivos Aue sonsigni+icaivamene menos medioambienalim;aco Aue %ace el ;romedio de acivos en las di+erenes reas en las Aueinvieren.se conce;o llamado Oeco>&osen D?as@ unO %acer de igual a igual Aue

    com;araci5n deel im;aco ecol5gico de sus acivos."os menores ;recios del ;er5leo ? la amoriaci5n relacionada ienenresulados D?as aa+ecada. Sin embargo@ D?as %a obenido buenos resulados en -1!. lvolumen de ;roducci5n de8 millones de barriles eAuivalenes de ;er5leo su;eraron lase;ecaivas. so ;uede@ en gran medidaaribuirse a la buena evoluci5n de la ;roducci5n de ?acimienos de ;er5leo ?gas@ es;ecialmeneen el Reino $nido. "a reducci5n en la asa de im;uesos ;ara la ;roducci5n de

    ;er5leo ? gasel Reino $nido del 6 al !- ambi*n uvo un e+eco mu? ;osiivo en laresulados de D?as.

    N'C ca;ialN'C #a;ial o+rece ca;ial ;rivado de odo sin a;unar@ LmedioM grandem;resas en los ;a(ses del Benelu con ;ers;ecivas de crecimienosu;eriores a la media. N'C Auieregusar(a ser un socio de inversi5n ;ara el largo ;lao. $n socio Aue se %a

    com;romeido avalor sosenible ;ara las em;resas en las Aue invieren. $n nEmero de esos"a inversi5n %a esado %aciendo ;are de la carera. NG' es rabajandoesrec%amene con ellos eAui;os de gesi5n de sus e;loaciones. =dems@ acEa como uncom;aero de enrenamieno en+ormulaci5n ? evaluaci5n de la esraegia de negocio ? la ;ro+esionaliaci5nde laorganiaciones. N'C uilia su conocimieno@ e;eriencia ? red ;ara

    ;romover o;eraiva

    ecelencia@ el comercio elecr5nico ? el valor sosenible. NG' no +inancia susinversiones

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    con ;r*samos ecesivos ? es +leible en el momeno de sudesinversiones."os resulados de N'C #a;ial es deerminada ;rinci;almene ;or el *io ?vena ;oserior de las sociedades ;arici;adas. J;orunidades de salida ?

    ;recios@ as( como saneamienos@ deerminadas en gran medida ;or elenorno econ5mico ? +inanciero en un momeno dado. so ambi*n in+lu?e enlaresulados de asociadas ? condujeron a los resulados de la NG' a rav*s delos aos

    ;uede +lucuar en gran medida. l *io de la NG' de;ende del largo ;lao delaca;acidad ;ara ideni+icar o;orunidades de inversi5n renables@ un com;rar ?

    build>;ara llevar a cabo la esraegia@ ;ara lograr mejoras en el rendimieno ? ;ara

    asegurar una buenagobierno cor;oraivo ;ara gesionar las inversiones de manera adecuada %asade las venas.n el mercado de ca;ial ;rivado en el Benelu iene abundane ca;ial. acivaa nivel inernacionallos +ondos esn bajo ;resi5n ;ara el ca;ial asignado a ellos ;arainverir. ellos sonconviri*ndose as( en ms acivo en la regi5n@ con o+icinas es;eciales en los'a(ses Bajos@ es;ecialmene en grandeadAuisiciones Aue N'C #a;ial ambi*n se cenra en.

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    &ia@ Gru;o scudo ?

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    32SHV es una em;resa +amiliar ? lo seguir siendo.SHV es una em;resa descenraliada. "e damos a nuesra gene un mon5n decon+iana en el cam;o.

    Nuesra esrucura descenraliada o+rece buenas o;orunidades ;ara eldesarrollo ;ersonal.l res;eo muuo ? la con+iana son la base ;ara la sais+acci5n en el rabajo.los valores +undamenales de SHV son la inegridad ? la lealad. Dar la res;onsabilidad> simular la creaividad ? la iniciaiva> "a gene de enrenamieno ? +ormaci5n

    > 'remiar la ecelenciaCoivar al dar un buen ejem;lo@ re(r ? diverirse en su rabajo. dar a los dems

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    no iene la cul;a. )odos comeemos errores. #ul;ar es negaivo. Cienrasinegridad ?lealad no es en discusi5n@ un error ;uede ser el comieno de mejores cosas

    ;ara %acer +rene.Sabe c5mo %acer +rene acambiol cambio siem;re es odo lo Aue nos rodea. sar abieros al cambio. crea elcambioo;orunidades.=naliar el cambio@ %ablar de ello con los dems@ evaluar ? ;ensar en ello. vercambiar a medida Aue el o(geno ;ara nuesra com;a(a ? manejarlo conineligencia ? sabidur(a.+iloso+(a de la em;resa

    pgina 353!Buscar la inusual"a inusual es ineresane. "a inusual esimula nuesra ineligencia ? nuesroes;(riu creaivo.n cada nivel@ nuesro ;ueblo esn inviados a buscar la inusual ?ver c5mo se ;uede a?udar a nuesro negocio. so es esencial ;ara nuesro*io. lainusual s5lo ;uede ser el Aue nos di+erencia.scuc%ar@ a;render ? reaccionar

    No %a? nadie Aue lo sabe odo@ odos sabemos algo. =l escuc%ar a los demsideas ? ;ensamienos Aue se ensanc%an nuesra mirada. scuc%ar anes de%ablar es a;render. la%ombre o mujer sabia van a %acer su Y su bene+icio a ;arir del conocimienode los dems. des;u*s de Aueescuc%ado ? a;rendido@ %a? Aue decidir c5mo res;onder. Nunca se olvide deAue nada)ambi*n omar una decisi5n.manener las cosas

    sencillo'arece Aue la vida solo es com;licado. "as caracer(sicas *cnicas soncom;licadas@ buenalas cosas no lo %acen. "as o;ciones ? las decisiones son a veces di+(ciles@ noes com;licado. su

    ;ensamienos sobre cualAuier ema en el ;a;el > Aue aclara la mene.

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    36#omercio de carb5n

    Vereeniging

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    SHV em;resa +amiliar +ue +undada en 1/76 como carb5n )rading =ssociaionen $rec%

    ;or oc%o ma?orisas de carb5n %olandeses. = rav*s de la innovaci5n coninua? ad%erirse a

    ;ara ada;arse al enorno cambiane de los negocios de la com;a(a en losElimos aos sab(a desde

    ;ara crecer en una em;resa mulinacional diversi+icada.la innovaci5n eno;eraciones de carb5nSHV ;rinci;ios del siglo - +ue un jugador im;orane en el mercado dedisribuci5n de carb5n %olandesa.#arb5n +ormado en ese momeno@ una +uene im;orane de energ(a. $na delas ;rimeras innovacionesSHV era un rans;orador elevador con el ao 17-/ ece;cionalmene grande

    la ca;acidad de ;rocesamieno de 1.-- oneladas de carb5n ;or %ora. SHVambi*n +ue la ;rimera com;a(a encarga ? descarga de carb5n uiliado los llamados ;uenes en ierra.#omercialiaci5n de ;er5leoDes;u*s de la Segunda Guerra Cundial@ la demanda de carb5n se dej5 caer enla subida del ;er5leo. SHVenganc%ado a esa des;laando su negocio de comercio ? disribuci5n decarb5n en'a(ses Bajos ;ara ;ro;orcionar ;er5leo@ ;roducos derivados del ;er5leo ?G"' en oda uro;a bajo lamarca '=C ? #al;am.am;lia diversi+icaci5nn los aos 6- el mercado del carb5n %oland*s cola;s5 ras el descubrimienode un enorme?acimieno de gas naural en el nore del ;a(s. SHV se e;andi5 como susacividades de res;uesamediane la inroducci5n de varios nuevos mercados@ inclu?endo dirigida condi+erenes +5rmulasla disribuci5n de bienes de consumo@ rabajos de insalaci5n *cnica@

    consrucci5n@ la marina ?l comercio de ;lanas ? eAui;os. n 176/ abri5 su SHV mserdamCakro ;rimera e+ecivo ? llevar al ;or ma?or. SHV cenr5 ;er5leo ?gasinveseringsmaasc%a;;ijD?as ? com;r5 una em;resa de reciclaje de meales en los sados $nidos.#enrarse en la energ(a ?Cakrol ;roceso de diversi+icaci5n se ;rodujo en los aos /- ermin5@ cuandovamos de nuevo a SHVcenrarse en la negociaci5n de los bienes energ*icos ? de consumo. = nivel

    mundial@ el G"' eran

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    las acividades de disribuci5n ? iendas Cakro consolidaron ?am;liaron. )ambi*n en varios

    ;a(ses de uro;a@ =m*rica del Sur ? de =sia +ueron SHV negocio de G"'ado;ado ? abiero iendas Cakro.la am;liaci5n de la base de SHVn el ;asado reciene SHV Cakro vende sus o;eraciones en uro;a ? =sia@as( como elo;eraciones de reciclaje de meales. SHV se +oraleci5 con la +irma de ca;ial

    ;rivado NG'l ca;ial@ ;roveedor de servicios indusriales@ R