Atractivo y EfectivoExponet 2008Ricardo Azurdia

Atractivo y Efectivo

Creativo no es asertivo

Etapas eMarketing

01. Delimitación Un objetivo

01. Delimitación Grupos homogéneos

01. Delimitación Tipos de Grupos

. Geográfica

. Demográfica

. Firmográfica

. Conducta

. Ocasión o Situación

. Psicográfica

. Beneficios

. Creencias o actitudes

02. Formulando la Estrategia

02. Formulando la Estrategia

. Delimitación de mercado

. Definición de modelo de negocios

. Priorizacion de grupos objetivo

. Planificación preliminar de interfase

. Comunicación del mercado

. Branding, implementación y evaluación

03. Diseñando la experiencia

03. Diseñando la experiencia

. Estructura

. Funcionalidad

. Conexión con otros sitios

. Integración de otros servicios

. Comunicación del mercado

. Valor agregado

04. Diseñando la interfase

04. Diseñando la interfase

A. ContextoB. ContenidoC. ComunidadD. ConversiónE. ComunicaciónF. ConexiónG. Comercio

04. Diseñando la interfase

. Asigna una categoríapara el proyecto

. Estructura de links

. Herramientas de navegación

. DesempeñoVelocidad

Confiabilidad

Independencia de plataforma

Acceso a los medios

Valor práctico

A. Contexto

04. Diseñando la interfase

. Mezcla de ofertas

. Mezcla de atracción

. Mezcla de Interactividad

. Tipo de contenido

. Genera frescura y posicionamiento

B. Contenido

04. Diseñando la interfase

. Cohesión

. Eficacia

. Ayuda

. Relaciones

. Lenguaje

. Autoregulación

C. Comunidad

04. Diseñando la interfase

. Personalización

. Adaptación

D. Conversión

04. Diseñando la interfase

. TransmisiónCorreos masivosPreguntas frecuentesBoletines por correo electrónicoRecordatorios para actualizar contenidoTransmisión de espectáculos

. InteractivaDiálogo de comercio electrónicoServicio a clientesAportación por parte del usuario

. HíbridaUno a muchos (Usuario no responde)Uno a Muchos (Interactividad en vivo)Uno a uno (Usuario no responde)Uno a uno (Usuario responde)Uno a uno (Interacción en vivo, chat)

E. Comunicación

04. Diseñando la interfase

. Sitio para diferentes dispositivos

. Forma en que otros sitios se conectan

. Forma en que el sitio se conecta a otros

. Desempeño (Estádares)

F. Conexión

04. Diseñando la interfase

. Registro

. Carrito de compras

. Seguridad

. Aprobación de tarjeta de crédito

. Sistemas sencillos

. Centralización de productos

. Consulta de pedidos

. Opciones de entrega

G. Comercio

05. Programa de marketing

05. Programa de marketing

. Basado en Presupuesto

. Enfocado a Objetivos e Idea Central

. Plan basado en resultados de investigación

. Benchmarking

. Sacar ventaja del Valor agregado

. Proponer posibles escenarios

06. Retroalimentación usuarios

06. Retroalimentación usuarios

Identificar etapa de percepción:

1. Experimentando funcionalidad (General)

2. Experimentando intimidad (Personal)

3. Experimentando evangelismo (Difusión)

07. Revisión de objetivos

Apostando por lo atractivo

. Menos es más

. Diseño no basado en moda

. No basarse en tecnología o diseño

. Diseño basado en linea corporativa

. Propiciar la vigencia a través del tiempo

. Enfocarse a la información

. Ahorro en el desarrollo

. Crear recurrencia de usuarios

. No proyecto maquilero

. Atractivo es tener funcionalidad que sirva

Apostando por la efectividad

. Crear una conciencia de marca

. Cultivar la recurrencia de los clientes

. Definición de estrategias de mercado

. Forjar alianzas para distribución y contenido

. Moverse rápido, moverse sin miedo

. Profundizar conocimientos del mercado

. Cultivar reputación de excelencia

. Entregar fácil el valor agregado

. Planificar en estrategias posteriores

Apostando por la usabilidad

. Accesibilidad

. Liviano

. Motores de búsqueda

. Posicionamiento / SEO

. Estructura intuitiva

. No tener conocimiento previo para navegar

. Módulos comunes para facilitar navegación

. Funcionalidad que agregue valor

. Ventajas basadas en el grupo objetivo definido

Sitios interesantes

. www.alzado.org

. www.usabilidad.com.mx

. www.google.com/a

Preguntas o comentarios

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Atractivo y EfectivoExponet 2008

Ricardo Azurdiarick@shiftt.com(502) 52.17.5555

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