Sesiones modelos de negocio y estrategias web ing inf enero2013

Modelos de Negocio y Estrategias Web

Ingeniería Informática – 4º

UC-II4|www.pablodecastro.com|Web 2.0/MNEW

MODELOS DE NEGOCIO Y ESTRATEGIAS WEB www.pablodecastro.com

Ene-2013

- WEB 2.0

- NUEVAS TENDENCIAS EN SISTEMAS DE INFORMACION

- MONITORIZACION

http://www.pablodecastro.com/




MODELOS DE NEGOCIO Y ESTRATEGIAS WEB

WEB 2.0

.

www.pablodecastro.com

Ene-2013

http://bit.ly/ininf4


http://bit.ly/ininf4




• Indice

– De la web 1.0 a la web N.0

– ¿Qué es la web 2.0?

– Mapa meme de la Web 2.0

– Herramientas y servicios de la web 2.0

– Empresa 2.0 y modelos de negocio 2.0

– Prácticas en clase:

• Colaborar en un documento

• Feeds, RSS y filtrado de la información



UC-II4|www.pablodecastro.com|Web 2.0/MNEW D. Armano

La web 2.0 es como

una aventura, y por

tanto no sabemos

como definirla, lo

mejor es vivirla.

Podemos describir lo

que es y lo que no

es, así como el

origen del concepto

Es una nueva

actitud, donde el

protagonista es el

usuario




Web 1.0

Webmasters- Contenido estático

Surfear y naufragar

El contenido es el “rey”

Pagina web estática, de dificil actualización

Navegantes, consumidores de información

Interacción escasa ( e-mail, formularios…)

Uso en marketing y promesa del comercio electrónico, no a la colaboración

Modems y anchos de banda pequeños

Modelos de negocio basados en el pago por acceso




Web 1.5

Intranets. Gestión del conocimiento

B2B B2C

Extranets. Relación con los clientes

Modelos Inet

ADSL 256-512 y aplicaciones p2p

Aplicaciones ASP y J2EE

Aplicaciones telemáticas de productividad

Banca por Internet

Administración Electrónica

Turismo ( Agencias, Compañias areas,…)

Prensa en internet , librerias on-line, Comercio electronico, subastas on-line



UC-II4|www.pablodecastro.com|Web 2.0/MNEW Foto de http://alwaysnewmistakes.wordpress.com/2008/01/

http://alwaysnewmistakes.wordpress.com/2008/01/




Ancho de banda

Foto de http://www.compuservicios2laredos.com/computips/320-

como-ampliar-el-ancho-de-banda-en.html

http://www.compuservicios2laredos.com/computips/320-como-ampliar-el-ancho-de-banda-en.html


















P2P

Foto de <http://www.masternewmedia.org/information_access/p2p-

peer-to-peer-economy/peer--to-peer-governance-production-

property-part-1-Michel-Bauwens-20071020.htm>

http://www.masternewmedia.org/information_access/p2p-peer-to-peer-economy/peer--to-peer-governance-production-property-part-1-Michel-Bauwens-20071020.htm































UC-II4|www.pablodecastro.com|Web 2.0/MNEW Foto de http://www.fueradelimites.com/2007/09/25-el-blog-de-las-

chicas-de-la-poule-de-los-martes

http://www.fueradelimites.com/2007/09/25-el-blog-de-las-chicas-de-la-poule-de-los-martes

























UC-II4|www.pablodecastro.com|Web 2.0/MNEW Foto de http://noticiastheinternet.blogspot.com/2007/12/wikipedia-

bajo-licencia-de-creative.html

http://noticiastheinternet.blogspot.com/2007/12/wikipedia-bajo-licencia-de-creative.html











UC-II4|www.pablodecastro.com|Web 2.0/MNEW Fotos de http://www.businessweek.com/magazine/content/05_25/b3938002_mz001.htm

y http://www.time.com/time/covers/0,16641,20061225,00.html

http://www.businessweek.com/magazine/content/05_25/b3938002_mz001.htm

http://www.time.com/time/covers/0,16641,20061225,00.html




FREE

COST SERVICE

You Tube

Blogger

Hotmail Google docs

Google maps

wordpress

Dropbox

Del.ici.ous

Skype

bloglines

flickr

facebook

messenger

gmail




• Colaboración

• Conversación

• Comunidad

• Creación de contenidos

• Aprendizaje acumulativo

• Inteligencia colectiva

Aparecen nuevos conceptos

La gente se une para

trabajar conjuntamente en

la creación de software,

contenidos, comunidades…

Hay conversaciones sobre

cualquier tema que

podamos imaginar…

Las comunidades siempre

han existido, pero ahora se

crean sobre cualquier tema

que podamos imaginar..

Los usuarios se han

convertido en productores y

consumidores. La

simplicidad es la clave…

Se puede aprender a partir

de lo que otros hacen y con

CC y mashups aportar

nuevo conocimiento…

La inteligencia

colectiva puede

entenderse como la

capacidad que tiene

un grupo de

personas para

colaborar y alcanzar

unas metas de forma

conjunta. Construir el

conocimiento entre

muchos …




What Is Web 2.0

Design Patterns and Business Models

for the Next Generation of Software

by Tim O'Reilly

09/30/2005 http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html

En Español : http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=2146

http://www.oreillynet.com/pub/au/27

http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html







http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=2146




Mapa Meme de la Web 2.0 ( O`Reilly)




La web que

sólo se lee

La web

extensible que

se lee y escribe

• Lectura

• Página,

documento

• Estático

• Navegador

• Expertos (geeks)

• Lectura-Escritura

• Usuario, enlace,

foto, lugar…

• Dinámico

• Navegador,

lector RSS, móvil

• Todos

Adaptado de Aníbal de la Torre (artículo) y Tyson Williams (foto) dia1

http://www.uib.es/depart/gte/gte/edutec-e/revelec20/anibal20.htm

http://a7.vox.com/6a00c2251eba6c8fdb00c225257807604a-pi




Web 2.0

Participación

Usuario como rey

Software como servicio

Web como herramienta

Blog como un elemento aglutinador

Conexiones entre elementos

Compartir

Remezclar (contenidos y servicios)

Etiqueta como idea clave

Cualquier elemento es contenido

Tal como una ciudad en

la que todos sus

habitantes son

participativos, la web 2.0

está basada en

comunidades de

usuarios y una gama

especial de servicios,

como las redes sociales,

los blogs, los wikis o las

folcsonomías, que

fomentan la colaboración

y el intercambio ágil de

información entre los

usuarios.




¿“Meme” de moda?

El Web 2.0 no es una

tecnología, sino es la

actitud con la que

debemos trabajar para

desarrollar nuestras

organizaciones en Internet




ECONOMIA 2.0= Economía del conocimiento

$ $




Web 2.0

Sociedad 2.0

Negocios 2.0

Enseñanza 2.0

Generación 2.0 D. Armano




Sociedad 2.0

Nueva actitud

Al alcance de todos

Poder del usuario

Libertad de expresarse

Motivaciones

Uso del tiempo on-

line

Empresa 2.0

RRHH

Clientes

Proveedores

Procesos

Educación 2.0

Sencillez

Aprendizaje colectivo

Enganche

Contenidos

News 2.0

Democratizacion

Microcontenidos

Gratis

Participación

Ubicuidad

Politica 2.0

Escuchar

Democracia participativa

Campañas

Marketing 2.0

Viral

De proximidad




tecnología marketing

procesos

2.0

El modelo 2.0 es un concepto global que implica los

tres parámetros empresariales con el objetivo final de

la generación de una comunidad.

Fidelizar es crear un sentido de pertenencia. Esto es

lo que llevan intentando hacer todas las

organizaciones. Generar el valor de la pertenencia a la

marca es el principal objetivo en la creación de la

comunidad.




Las herramientas y servicios que construyen la web 2.0




• Según el valor y la utilidad podemos

clasificar en los siguientes tipos

– Redes sociales y comunidades virtuales

– Contenidos generados por el usuario

– Organización social de la información

– Aplicaciones y servicios de tipo mashup




Redes sociales (social network): comunidades participativas donde se establecen relaciones entre usuarios en base a sus intereses comunes




Blog (weblog o

bitácora):

Sitio web que recopila

cronológicamente

artículos de uno o varios

autores, apareciendo

primero el más reciente.

Los lectores pueden

añadir comentarios en

cada artículo y el autor

responder ( =

conversación)




Podcast (iPod + broadcast):

Blog donde los artículos son

archivos sonoros grabados por el

autor

http://www.comunicandopodcast.com




Videoblog (Vlog):

Blog donde los artículos son

archivos en formato video

grabados por el autor

http://vlog.es/




http://www.flickr.com




Edublog:

Es un weblog que

se usa con fines

educativos o en

entornos de

aprendizaje tanto

por profesores como

por alumnos

http://www.aula21.net/aulablog21






Licencia Creative Commons:

contrato legal para definir los

derechos de autor sobre el uso,

modificación y reproducción del

contenido

http://es.creativecommons.org

http://www.youtube.com/watch?v=Kou-AQXZvK0







Etiqueta (tag): palabra/s clave/s asociadas a un elemento de

contenido (foto, web…)

Nube de etiquetas

(tag cloud)




Folksonomía: taxonomía (sistema

de clasificación) de información

construida entre varios sin jerarquía

entre términos

http://www-958.ibm.com/software/analytics/manyeyes/







Agregadores de

blogs:

Blogs agrupados

de una tematica,

por los ultimos

post

www.lasideas.es




Canal (feed): archivo RSS con los últimos contenidos publicados en un sitio web

RSS (Really Simple Syndication): archivo estandarizado en XML que permite la sindicación de un sitio web. También Atom o RDF

Sindicación: Suscribirse a través de un agregador de noticias a los contenidos y actualizaciones de una o varias página web. www.feedblitz.com

Agregador: Software (web o escritorio) para leer archivos RSS http://www.feedness.com

http://www.feedblitz.com/

http://www.feedness.com/




TRACKBACK. Who likes me BLOGROLL.Who I like



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La Web social:: ¿Se queda?

Pensemos como usamos internet hoy y como la usabamos

hace solo seis años. Es mas pensemos por que, como, para

que, en donde, cuando y quien esta utilizando la web.

La web social, web 2.0, es la innovación de nuestro tiempo.

Si internet llega a ser ó no un fenómeno de masas es

irrelevante. Nuestro comportamiento y el de las futuras

generaciones ha sido alterado irreversiblemente.




10 ideas para empresas en tiempos de crisis

Muchas empresas en todo el mundo están comenzando a utilizar en

profundidad la potencia que ofrecen las herramientas de la web 2.0 para

mejorar su organización interna y sus resultados. ¿Vemos algunas propuestas?

Adaptado de NETORATON 2.0

Por Cesar Calderon

http://www.netoraton.es/?p=3072

http://www.netoraton.es/?p=3072




1.- Detecta el talento dentro de tu empresa:

¿Cuantos trabajadores de tu compañía son usuarios activos de redes a

sociales como Facebook o LinkedIn? ¿Cuantos de ellos escriben un blog?

Si eres capaz de conectar con ellos estarás ante elementos con una

enorme capacidad de liderazgo, generación de redes e iniciativas. Ellos

pueden encabezar procesos de cambio.




2.- Manten siempre juntos a tus mejores cerebros.

En grandes compañías con unidades de negocio y producción

alejadas geográficamente es complicado - y caro- reunir en un mismo

punto físico a diferentes equipos de trabajo. ¿ Por que no te planteas usar

wikis para recoger sus ideas en un ecosistema colaborativo?




3.- Brainstorming permanente.

El uso interno de sistemas de microblogging como Twitter o similares nos

puede permitir mantener permanentemente abiertos los canales de

innovación con la virtualidad de que la comunicación ha de producirse en

pildorazos comprimidos de 140 caracteres. Adios a los memorandums de

200 folios.




4.- Escucha lo que se dice de tu empresa en la red .

La red nos permite mantenernos en estado permanente de escucha

activa, conversar con nuestros clientes y adelantarnos a posibles crisis.




5.- Abre cauces de conversación con tus clientes .

Te aportará una vía de comunicación directa con tus clientes aportándote

una visión privilegiada del mercado.




6.- Ve allá donde estén tus clientes .

No solo son los blogs, las redes sociales te permitirán estar más en

contacto con tus posibles clientes de tus productos. Si ellos estan en las

redes sociales, ¿ A que esperas?




7.- Invierte en la publicidad que funciona.

¿ Que retorno te aportan los formatos clásicos de publicidad? ¿Has

pensado en dirigirte a los clientes a los que realmente les pueden

interesar tus productos y dejar de cazar moscas a cañonazos? La

segmentación que ofrecen las redes sociales te permiten dirigir tus

mensajes a quien realmente les pueden interesar.




8.- Experimenta, juega, crea, investiga.

La red está en constante movimiento, cada día hay nuevas ideas,

productos y aplicaciones que pueden ayudar a tu negocio. Si estas quieto

no vendrán a ti.




9.- Participa en la conversación.

El mundo no acaba en tu empresa, si mantienes las puertas cerradas la

innovación será más complicada. Conversa con otras empresas, con tus

proveedores, con tus clientes, con tu competencia. Los medios sociales

comienzan a permitir que tracemos esas conversaciones de forma sencilla

aportando ideas y recibiendo aportaciones de un entorno que se multiplica

cada día.




10.- ….Otras ideas a proponer.

…………………………

…………………………

…………………………

………………………….

…………………………




“Parece clave trabajar de inmediato en la utilización de

herramientas Web 2.0 en la gestión de las organizaciones y

en especial en la gestión de las personas, tanto como objeto

de conocimiento, así también, como herramienta para

generar nuevas redes de conocimiento y adaptar las redes

existentes a una nueva cultura 2.0”.

“Empecemos a aprender haciendo”




NUEVAS TENDENCIAS EN SISTEMAS DE

INFORMACION


Ene-2013




Indice

• The cloud computing

• Crowdsourcing

• Web Semántica

• RFID

• Internet de las cosas

• Smart Cities

• Inteligencia ambiental

• Web Squared

• Economía Conceptual




The cloud computing

Crowdsourcing

Web Semántica

RFID

Internet de las cosas

Smart Cities Inteligencia ambiental

Web Squared

Big Data y Economía Conceptual




The Cloud Computing




El fenomeno de la nube

Los proveedores

se hacen cargo de:

La infraestructura

Las aplicaciones

El alojamiento

La plataforma de

mantenimiento y desarrollo

Y nos la ofrecen

As a service





TCO

Adquisición

Tienden al coste

cero





Pago por servicio

Free

Freemium




Arquitectura y componentes

• Google Chrome

• Iphone

Clientes Cloud

• Facebook

• Google Apps

• Microsoft online

Aplicaciones Cloud

• Agregadores

• Paypal

• Google maps

Servicios Cloud

• Mosso

• Force.com

Plataforma Cloud

• Live mesh-Azore

• Skydrive

• Amazon Simple Storage Service

Almacenamiento Cloud

• Amazon EC2

• Gogrid

• Rackstage

Infraestructura Cloud




The Cloud Computing




The Cloud Computing

CROWDSOURCING




The Rise of Crowdsourcing ( Jeff Howe)

http://www.wired.com/wired/archive/14.06/crowds.htm

l




The Cloud Computing

Outsourcing Crowdsourcing




The Cloud Computing




WEB SEMANTICA




Metadatos semánticos

World Wide Web

Evaluación automática




RFID




An electronic tag is a tag made up of an IC chip and an antenna.

○ Electronic tags use radio signals to provide a range of applications not possible with conventional barcodes, such as:

・Multiple tags can be read together as a group ・Readers can read tags from a distance

○ Small, thin, and cheap electronic tags will not only replace barcodes but also provide a range of useful network-based

applications.

RFID tags are the tools that form the basis of ubiquitous networking

What is an RFID tag?

Adaptado de NOZAKI Masatoshi




Interconversion gateway

Converting an electronic tag

number into a network address

indicating a data location

New business/service

Car maker

Guard

Insuranc

e

Database of objects

with RFID tags

Leader

Server

Gas station E-tag Linking different industries

through network for sharing

log, real-time, and other

information

Security adaptive control

Preventing information tampering or

illegal access and protecting privacy

Network Seamless tag information

control

Exchanging RFID tag attribute

information between different

platforms under seamless

management Network address

4

Image of network-based RFID




Image of Use

Outline

Each person will carry a terminal to read RFID codes. The obtained RFID

codes together with the situation is transmitted to the server. As a result, for

example, to a terminal that is carried by a person who has some eye sight

problems, the services suitable for those who have such problems will be

called up.

Welfare Field (Location Information System)

5

The elevator

for

wheelchairs

comes out.

Please move

forward slowly.

A slope comes

out between a

home and a train.

on the premises In the car

The chair

appeared in the

direction of the

forward right.

Please sit down.

Which is a

destination

?

XX

station

Network

Stairs

are 1m

ahead.

Be

careful.

Location

Information

System

RFID

Resolution

Server

Position

Information System




Image of Use

Outline

Each container loaded or unloaded at a quay has an RFID tag for the

automatic recognition of the container number. This allows real-time

tracking and also location management in the container terminal.

Yard

Quay

Container

terminal

Gate Yard Quay

Automatic recognition of container number and seal

Automatic recognition of container number at loading or unloading

Automatic recognition of container number at loading or unloading

Electronic datum

(Reference

station)

GP

S

Radio control

station

E-tag

E-tag reader

Automatic recognition of container

seal and seal number Antenna

E-seal tag

Gate

Flow in terminal

System image

Distribution Field (Container Distribution)

8




INTERNET OF THINGS




cualquier “cosa”, convenientemente

etiquetada, será capaz de comunicarse

con otros objetos igualmente etiquetados a

través del protocolo de Internet, el

protocolo IP




SMART CITIES

Harbor Business Energy

Management System

Automotive

Smart Grid

Home Energy Management

System

Electric Vehicle

Medical care

Disaster prevention

Railway

Airport

Intelligent transport system

Education

Stadium

Network

Public safety

E-government




The Cloud Computing INTELIGENCIA AMBIENTAL




nuevos escenarios tecnológicos,

caracterizados, básicamente, por la

existencia de entornos digitales, dotados

de dispositivos sensibles a la presencia de

las personas y que reaccionarán ante

ellas, adaptándose a sus necesidades,

costumbres o emociones.

INTELIGENCIA AMBIENTAL




WEB2

WEB SQUARED




FACE TO SEE




LA SOMBRA DE CADA OBJETO EN INTERNET




ECONOMIA CONCEPTUAL

Creatividad

Innovación

Diseño

Internet

Social media

Low cost




DO NOT

WASTE

THIS

CRISIS




FROM PUSH

PROGRAMS TO

PULL

PLATFORMS




THE CREATIVE

POWER OF

COLLABORATION




SHARE AND

SHAKE INTERNAL

AND EXTERNAL

IDEAS TO

INCREASE THE

GROWTH




HOW TO GIVE UP

CONTROL, AND

BE IN COMMAND




MONITORIZAR NUESTRA EMPRESA EN LAS REDES

SOCIALES

MÉTRICAS Y HERRAMIENTAS PARA SOCIAL METRICS


Ene-2013





• Indice

– Herramientas de análisis de contenidos

– Herramientas de monitorización de actividad

en medios sociales

– Herramientas de productividad

– Herramientas de gestión de contenidos

– Cuadro de mando de monitorización

– Práctica en clase: Monitorizar la página web y

el social media de nuestra empresa




HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE CONTENIDOS

Google Analytics es una herramienta de seguimiento de la actividad de

nuestro sitio web. Nos permite conocer multitud de indicadores interesantes

que nos permitirán conocer mejor el uso que se está haciendo de nuestros

contenidos.

Atendiendo a los usuarios:

•Visitas por ubicación

•Visitantes nuevos y recurrentes

•Idiomas

•Tendencias de las visitas

Visitas

Visitantes únicos

Páginas vistas

Promedio de páginas vistas

Tiempo en el sitio

Porcentaje de rebote

•Fidelización de visitas

Fidelización

Frecuencia duración de la visita

Número de páginas por visita

•Opciones del navegador

Navegadores

Sistemas operativos

Colores de pantalla

Resoluciones de pantalla

Versiones de flash

Compatibilidad con java

•Propiedades de red

Proveedores de servicios

Nombres de host

Velocidades de conexión

•Móvil

Dispositivos móviles

Operadores de telefonía móvil

Atendiendo a las fuentes de tráfico:

•Tráfico directo

•Sitios web de referencia

•Motores de búsqueda

•Todas las fuentes de trafico

•Adwords

Campañas de adwords

Posiciones de las plabras clave

Campañas

Versiones de los anuncios

•Contenido




HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE CONTENIDOS




HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN DE ACTIVIDAD EN MEDIOS SOCIALES

blogsearch.google.es

Socialmention (socialmention.com)





Twitter Search

(search.twitter.com)

TweetReach: (tweetreach.com)

Follow the hashtag (followthehashtag.com)





Klout es una plataforma de medida y análisis de influencia en medios

sociales. La plataforma permite analizar el perfil de una organización en

Google plus, Facebook, Linkedin, Twitter, Foursquare, YouTube,

Instagram, tumblr, blogger, wordpress, LastFm y Flickr.




HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD

hootsuite.com

seesmic.com

tweetdeck.com




HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA

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