Sesiones 3 y 4 #cscmcv enero 2013
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Transcript of Sesiones 3 y 4 #cscmcv enero 2013
Curso Superior de Community Manager �@ggarre�
CURSO SUPERIOR DE COMMUNITY MANAGER �#CSCMCV�
Gary conuter
Curso Superior de Community Manager �@ggarre�
1. Entorno y Economía Digital (introducción) �• De la Web 1.0 a la 2.0 … a la Web 3.0 … la web 4.0 �• La Comunidad�
�2. Redes Sociales�
• Las redes sociales como herramienta de marketing: Social Media Plan�• Community Management: La figura y el perfil del Community Manager �• Dónde se produce la #conversación�
INDICE DE CONTENIDOS�
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3. Creando presencia en redes sociales��
Facebook:�• Creación y mantenimiento de perfiles de usuarios�• Creación y mantenimiento de fan pages�• Creación y mantenimiento de grupos �Linkedin:�• Introducción al Social Personal Branding �• Creación y mantenimiento de un perfil en Linkedin. �• Primeros pasos: obtención de contactos, recomendaciones, grupos, ofertas de empleo, buzón
de correo interno, estadísticas, empresas.�
Twitter: �• Qué es Twitter�• El idioma Tw �• Filosofía Tw �• Creación de presencia en Twitter���
INDICE DE CONTENIDOS�
Curso Superior de Community Manager �@ggarre�
Curso Superior de Community Manager �@ggarre�
Creando presencia en RRSS �Facebook�Social Personal Branding �Linkedin�Twitter��
3 �
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ENTORNO EN QUE VIVIMOS�
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LAS COSAS YA ESTUVIERON ASI DE MAL �
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QUÉ HACEMOS ANTE ESTA SITUACIÓN?�
ü Cambiar la situación (Difícil y Largo Plazo) �
ü No hacer NADA (Estúpido) �
ü Enviar C.V. (casi inútil = buzoneo) �
ü ACTUA COMO UNA EMPRESA�
YO S.A.�
DEJA TU MARCA�TU HUELLA IMBORRABLE �
Curso Superior de Community Manager �@ggarre�
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QUÉ HACEMOS ANTE ESTA SITUACIÓN?�
ü Cambiar la situación (Difícil y Largo Plazo) �
ü No hacer NADA (Estúpido) �
ü Enviar C.V. (casi inútil = buzoneo) �
ü ACTUA COMO UNA EMPRESA�
Curso Superior de Community Manager �@ggarre�
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ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO�
Curso Superior de Community Manager �@ggarre�
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ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO�
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Fte. Unique consultora de RRHH. 1000 entrevistas en España a responsables de RRHH �
ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO�
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Fte. Informe Infoempleo 2012 �
ALGUNOS DATOS INTERESANTES SOBRE EL PRESENTE PARA EL FUTURO�
De las empresas analizan los perfiles sociales de los
candidatos
De las empresas prefieren candidatos ac5vos en las
redes sociales
Toman una decisión según los perfiles sociales
de los candidatos
80%
71%
14%
Curso Superior de Community Manager �@ggarre�
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EMPECEMOS POR LO BÁSICO: �
¿QUÉ ES UNA MARCA? �
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EMPECEMOS POR LO BÁSICO: �
¿QUÉ ES UNA MARCA? �En otras palabras… �
“No se trata de lo que tú digas sobre tú marca...
Se trata de lo que dicen los demás sobre ella”
Identidad��
+ ��
Reputación �
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EMPECEMOS POR LO BÁSICO: �
TODOS SOMOS MARCAS��
0,50 €� 5,50 €�
0 €� 17 €�
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“Everyone has a chance to be a brand wor thy of remark.”
“The brand called You”, Tom Peters (Agosto de 1997) �h"p://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.html
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EMPECEMOS POR LO BÁSICO: �
TODOS SOMOS MARCAS��
WE ARE ALLBRANDS
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• IDENTIDAD DIGITAL �– Lo que nosotros creamos alrededor de nuestra persona y vendemos
sobre nosotros y nuestro trabajo ��
A Diferénciate�MODELO D ReCoNocimiento Posiciónate�
N Especialízate� Muéstrate�
• REPUTACIÓN DIGITAL �– El efecto que generamos en otras personas/org./empresas�– Lo que ellos dicen de nosotros�
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ANÁLISIS PREVIO� INTERNO�
ü Busquemos:�• Cualidades �• Valores�• Fortalezas�• Gustos/aficiones �• Intereses/aspiraciones �
ü BUSQUEMOS NUESTRO #10 �
Pregúntate y pregunta a otros (amigos, familiares, compañeros) �
DIFERENCIACIÓN Y ESPECIALIZACIÓN�
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ANÁLISIS PREVIO�EXTERNO�
ü BUSCAR PÚBLICO OBJETIVO �
ü ¿A Quién le puedo interesar? (empresas, personas, instit.) �
ü ¿Quién necesita lo que yo hago? �
ü ¿Quién compite contigo?�
ü ¿Quién me interesa contactar? �CONTACTOS DIRECTOS y PRESCRIPTORES (imp. Linkedin) �
POSICIONAMIENTO�
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ANÁLISIS PREVIO�HERRAMIENTAS�
SOCIAL MEDIA�
Blogs-RSS�
Contenedores de contenido
multimedia�
Wikis�
Micro-blogging �Foros/grupos�
Redes sociales�
Apps móviles�
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Francia�45 mill. Usuarios�9 mill. Europa�1,2 mill. España�15 América Latina�
Alemania�12 mill. Usuarios�1,5 España�
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ü NO ES LO MISMO QUE UN CV (extracto-aptitudes-proyectos…) �
ü MEJORA TU VISIBILIDAD (online – off-line) �
ü PERMITE OPINAR Y POSICIONARTE COMO UN ESPECIALISTAS EN UN TEMA�
ü LA FORMA MÁS SENCILLA DE AMPLIAR TU RED DE CONTACTOS PROFESIONALES�
ü AYUDA A POSICIONAR TU BLOG O WEB�
ü FACILITA LA BÚSQUEDA DE CLIENTES/PROVEEDORES/SOCIOS/RRHH �
ü PERMITE SABER MÁS SOBRE ELLOS �
PARA QUÉ:�
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TUTORIAL �ALTA EN LINKEDIN�
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ALTA EN LINKEDIN: www.linkedin.com �
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ALTA EN LINKEDIN:�
Email válido y �que uses (notificaciones) �
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ALTA EN LINKEDIN:�
Seleccionar la empresa �que te recomiendan para�
entrar en la red de contactos�ya creada alrededor de la misma�
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ALTA EN LINKEDIN:�
Te dice que contactos�de mail ya son miembros�de Linkedin y así crear red�desde el primer momento �
Cualquier paso que nos saltemos�podremos repetirlo más adelante�
desde nuestro perfil �
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ALTA EN LINKEDIN:�
Si tienes cuenta google�te permite enlazarla directamente y�buscará entre tus contactos de correo �
miembros de linkedin para recomendarte�que entres en contacto con ellos.�
En caso de no tener cuenta de gmail,�Nos enviará un correo de verificación�
Al mail que tendremos que comprobar �
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ALTA EN LINKEDIN:�
Podemos compartir en otras redes que estamos en Linkedin, sino “Saltarse este paso” �
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ALTA EN LINKEDIN:�
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ALTA EN LINKEDIN:�
TUTORIAL PARA �COMPLETAR TU PERFIL �
LISTADO DE TAREAS PARA MEJORAR PERFIL �
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ELEMENTOS DE LINKEDIN�
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ü ELEMENTOS DE LINKEDIN:�
– Inicio �– Perfil �– Contactos �– Correo interno �– Grupos �– Empleos �– Empresas �– Privacidad�
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1�
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5�
6� 7�
3�8�
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1. Actualidad/noticias/conexiones/actividad de tus contactos�2. Tus actualizaciones�3. Buscador �4. Sugerencias (gente que podrías conocer) �5. Anuncios�6. Estadísticas �7. Empleos/Grupos/Empresas �8. Notificaciones�
INICIO:�
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PERFIL:�
FICHA �RESUMEN�
URL �personalizada�
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PERFIL:�
MUESTRA TU TRABAJO, PROYECTOS, VIDEOS�
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PERFIL:�
ESTADISTICAS �VISIBILIDAD �
CV DESARROLLADO�ENRIQUECIDO�
(exp. profesional, �proyectos,�
aptitudes…) �
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PERFIL:�
MÁS RELEVANCIA A�RECOMENDACIONES�
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PERFIL:�
INFORMACIÓN ADICIONAL �(grupos de interés, �
asociaciones, reconocimientos,�Info personal) �
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PERFIL:�
INFORMACIÓN ADICIONAL �(grupos de interés, �
asociaciones, reconocimientos,�Info personal) �
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PERFIL:� SIGUIENDO�NOVEDAD �
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PERFIL:�
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RECOMENDACIONES:�
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RECOMENDACIONES:�
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RECOMENDACIONES:�
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RECOMENDACIONES:�
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CONTACTOS: �
TODOS NUESTROS �CONTACTOS�
Organizar por etiquetas�
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CONTACTOS: �
AGREGAR CONTACTOS�Importando contactos de mail �
Enviar invitaciones a conectar por mail �
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CONTACTOS: �
AGREGAR CONTACTOS�Una vez completada tu experiencia�
profesional aparecen colegas de trabajo �
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CONTACTOS: �
AGREGAR CONTACTOS�Una vez completada tu formación�
aparecen compañeros de formación�
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CONTACTOS: � SUGERENCIAS DE LINKEDIN:�En base a los datos que incorporas�
a tu perfil �
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GRUPOS: �
LOS GRUPOS DE LOS QUE ERES MIEMBRO�(podemos ordenarlos en función de lo que�
más nos interese) �
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GRUPOS: �
Grupos abiertos o cerrados �(candado-solicitar admisión) �
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GRUPOS: �
Participar, responder, debatir, proponer �
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EMPLEOS: �
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BUZÓN (correo interno):�
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GESTIÓN INVITACIONES:�
Antes de aceptar podemos:�
�
1. Ver el perfil �
2. Responder a la invitación sin aceptarlo �
�
3. Aceptarlo-Ignorarlo-Marcar como spam�
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EMPRESAS: � Podemos Buscar y seguir empresas para estar al tanto de las novedades, empleos, etc… �
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GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:�
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GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:�
DESTACAR:�
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GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:�
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GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:�
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GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:�
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GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:�
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GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:�
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GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:�
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LA EMPRESA EN LINKEDIN�
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PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:�
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PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:�
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PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:�
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PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:�
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PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:�
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PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:�
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http://www.youtube.com/watch?v=zCnh7h0j1xI�
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THERE ARE 1,349 CAMERAS ON THE MARKET.HOW DO YOU DECIDE WHICH ONE TO BUY?
HAY 1.349 MODELOS DE CÁMARAS EN EL MERCADO�¿CÓMO DECIDIRÍAS CÚAL COMPRAR?�
NO OLVIDÉIS QUE LA CLAVE ESTÁ EN LA DIFERENCIACIÓN, EL VALOR Y EL POSICIONAMIENTO�