SESIÓN 2 ESCUCHA

ACTIVA

LA ESCUCHA ACTIVA

Escuchar es un proceso psicológico que parte de

la audición e implica de parte del sujeto: Atención Interés Motivación, etc.

Escuchar significa atender, interesarse por el otro, estar disponible para el otro, aceptándolo como es, distinto.

Obstáculos para la escucha

Propios del ambiente físico:

Propios del área emocional:

Cansancio, “ecología de la comunicación” (formas naturales de estar físicamente), distracciones físicas (ruidos…)

Los propios sentimientos (ansiedad, agresividad, temor…), el contagio de las emociones…

Propios del área cognitiva o mental:

USO DEL TIEMPO LIBRE MENTALLo llenamos en ir y venir a otros pensamientos,hacer planes, prejuicios, lectura del propio

mundoemotivo.

Prejuicios morales, culturales, primeras impresiones. Ocupaciones de la mente: “ocupación del tiempo libre mental”.

Tiempo libre menta

l

USO CORRECTO DEL TIEMPO LIBRE MENTAL

Debe centrarse en observar el lenguaje no verbal.

Elaborar el contenido de las palabras, Esforzarse por comprender

significados, Interpretar leyendo detrás de las

palabras,

Especial atención al mundo emotivo.

OBSTÁCULOS MÁS CONCRETOS PARA LA ESCUCHA

LA ANSIEDAD, cuando está preocupado por sí mismo, cómo es recibido y cómo tiene que responder.

LA SUPERFICIALIDAD, la dificultad

de ponerse en los sentimientos de los demás. Se

generaliza o huye de los temas a

nivel emotivo.

TENDENCIA A JUZGAR, imponer las propias ideas y

decir lo justo o injusto. No se centra en la otra persona.

LA IMPACIENCIA, impulsividad que no permite que el otro se exprese.

PASIVIDAD, dan siempre la

razón al desvalido. Falta de capacidad de

intervención activa y

confrontadora.

TENDENCIA A PREDICAR, proponer en

seguida “sermones” en razón de lo que el otro propone.