DIARIO DE CAMPO

SEMILLERO COMPHOR

UdeA

Fecha: Jueves 19 de agosto de 2010 Lugar: Aula 13-402 Dimensión: Investigación Cuantitativa Fase: 3 Facilitador: Alejandro Sanín Documento guía: Diseño de instrumentos cuantitativos

DESARROLLO Momento 1: Alejandro plantea que es clave revisar la estructura de los ítems puesto que como en el caso del MBI, pueden no entenderse como “Ser pillado en renuncia” y “Me hacen el vacío”. Las variables se miden a través de ítems. Cada ítem mide una proporción de la variable. Mientras más ítems tengo más confiable es la medida. Entre 5 y 6 deberán ser suficiente, pero para llegar a ello, se deben diseñar muchos más (15). El ejercicio en equipo consiste en diseñar ítems para 4 variables en equipos y luego someterlo a juicio de expertos. Las variables son las siguientes: Estrés, Fatiga, Burnout, Mobbing. Las definiciones son las siguientes: Estrés: Nivel en que la persona percibe que las demandas del contexto de trabajo exceden el control que se tiene sobre ellos. Fatiga: Grado en que la persona considera que su esfuerzo y dedicación disminuyen por la carga de trabajo o la baja variedad en el puesto. Está asociada a la cantidad de estímulos: Sensoriales: visuales, auditivos Temporales: qué tantas actividades en cierto período de tiempo. Espacial: variedad en espacios, contextos, lugares. Cognitiva: variedad de conceptos. Burnout: Nivel en que la persona está considerando que está sufriendo de despersonalización, baja autoeficacia, fatiga crónica. Es una especie de estrés crónico. La metáfora que usa Alejandro es comparar el estrés con

PERCEPCIONES Al parecer se va avanzando de una manera muy significativa en la comprensión del proceso para medir variables. Se destaca la importancia de la definición cuantitativa de la variable que da paso a una construcción de ítems más pertinentes.

DIARIO DE CAMPO

SEMILLERO COMPHOR

UdeA

una apendicitis y el burnout con una peritonitis. Acoso (mobbing): Nivel en que la persona percibe que se están dando situaciones que buscan perjudicarlo: aislamiento, sobrecarga o eliminación de tareas, hablar mal de la persona con miras a dañar su imagen. Un buen ítem será aquel en que la mayoría acuerde a qué variable corresponde. 1: Siento que mi jefe trata de obstaculizar mi trabajo: mobbing 2: estrés 3: fatiga 4: No me siento capaz de realizar mis tareas diarias: No se sabe, regular. 5: Pienso que mis compañeros me brindan intencionalmente información incorrecta: mobbing. 6: Percibo que mi esfuerzo disminuye debido a la sobrecarga de trabajo: fatiga. 7: Cree que su lugar de trabajo es adecuado para el desarrollo de sus tareas en cuanto a iluminación…: ¿? 8: Las actividades de mi trabajo son para mí indiferentes: burnout 9: Siento que el trabajo realizado no cumple con las expectativas de la organización: ¿? 10: Pienso que las exigencias físicas de mi puesto reducen mi capacidad de respuesta: fatiga 11: El tiempo disponible no es suficiente: estrés 12: Siente que la cantidad de actividades desgasta su cuerpo: fatiga 13: He reaccionado de manera irritante en mi trabajo: el equipo lo diseñó para estrés y todos los jueces para burnout 14: Siento que el tiempo no me alcanza para realizar mis tareas: estrés 15: Pienso que mi jefe me asigna más tareas de las convenientes a mi labora: ¿? 16: No me interesa lo que pasa con los clientes: burnout 17: Creo que la asignación de tareas no está relacionada con su puesto de trabajo: ¿? 18: En mi trabajo me siento improductivo: ¿? 19: No me siento cómodo desarrollando la actividad…: ¿? 20: Pienso que mi jornada laboral es suficiente para

DIARIO DE CAMPO

SEMILLERO COMPHOR

UdeA

cumplir con mis tareas: estrés 21: Considero que cumplo adecuadamente con los objetivos propuestos para mi cargo: ¿? Finalmente hay 13 ítems buenos de 21, algo así como el 60%. Por ello hay que diseñar muchos ítems. Con el estadístico se va otro montón de ítems. Para la próxima semana traer muy bien definidas las variables en forma cuantitativa de los demás proyectos.

Compromisos: El café con el experto es el martes. Se decidirá quiénes asistirán. Y el martes 7 de septiembre viene RedSin a visitar el Semillero. Capítulo 12: diseño de instrumentos Correo a Alejandro para traer libro.