ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y SEGURIDAD INFORMÁTICA

SESION 09

William León VelásquezWilliam León Velásquezhttp://wleon.wordpress.com/1

CONCEPTO

Estrategia“Una acción colectiva orientadaUna acción colectiva orientadaen una dirección común paraalcanzar metas previamentealcanzar metas previamenteestablecidas”

Henry Mintzberg

CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIALEMPRESARIAL

La estrategia empresarial :

“Un conjunto de decisionesfundamentales que permitena la empresa determinar losalineamientos esenciales

l t h i lque la proyectan hacia elfuturo a largo plazo”

H Ul i hHans Ulrich

CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIALEMPRESARIAL

La estrategia de unaorganización consiste en los

i i t fmovimientos y enfoques quediseña la gerencia paraconseguir que la organizaciónconseguir que la organizacióntenga excelentes resultados.

La estrategia es el plan deactuación que tiene la direcciónpara el negocio

CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIALEMPRESARIAL

Los directivos desarrollanestrategias que los guíen paraestrategias que los guíen parasaber cómo dirigir unaorganización un negocio yorganización, un negocio ycómo se lograrán los objetivosque persigue.

CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Di ió t bl id i

EMPRESARIAL

• Dirección establecida a seguir.

• Conjunto de actividadescuidadosamente seleccionadas

Modo de cómo encajar las piezas en un rompecabezas ...

Modo de cómo encajar las piezas en un rompecabezas ...cuidadosamente seleccionadas

para el logro de los objetivos.

• Herramienta Gerencial directiva

rompecabezas ...rompecabezas ...

• Herramienta Gerencial directivapara lograr los objetivosestratégicos.

• Patrón de los movimientos de laorganización y de los enfoquesde la dirección para luchar porde la dirección, para luchar porla Misión.

CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL

U l t f l ió

EMPRESARIAL

Una excelente formulación eimplantación de la estrategiano garantiza un resultadono garantiza un resultadosuperior y permanente de laorganizaciónorganización.

Esto es debido a condicionesEsto es debido a condicionesadversas que rebasan lacapacidad de predicción op preacción de la dirección.

CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIALEMPRESARIAL

La estrategia sirve para :

• Atraer y agradar a los clientes.• Fortalecer una posición dep

mercado• Conducir operaciones.• Competir con éxito.• Alcanzar los objetivos

i i lorganizacionales.

LA ESTRATEGIA DE UNA COMPAÑÍA ES EN PARTE PLANEADA Y EN PARTE REACTIVAPARTE PLANEADA Y EN PARTE REACTIVA

ExperienciasDe la

Compañía, Know-how,R

EstrategiaA t lRecursos,

Fortalezas y Debilidades y

ActualDe la

CompañíaLas reacciones adaptativas a las circunstancias

cambiantes

Debilidades yCapacidadescompetitivas

Compañía

competitivasEstrategia reactiva

PROCESO DE PLANIFICACIÓNESTRATÉGICA

El Entorno

ESTRATÉGICA

• Economía.• Tecnología. • Misión de la organización.

Informacióng

• Sociedad.• Ley y Política

• Objetivos de la organización.Ley y Política.

• Recursos disponibles.

g

• Estrategias de la organizaciónp

• Clientes.organización.

• Plan de cartera de la organizaciónorganización.

Implantación

LAS CINCO TAREAS DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4 Tarea 5

ESTRATÉGICA 

Tarea 1 Tarea 3 Tarea 4Desarrollaruna visión

Crear una estrategia Poner en

Evaluardesempeño

iestratégicay unamisión

Determinarobjetivos

estrategiapara el logrode losbj ti

Poner enpráctica y ejecutar la

t t i

supervisarlos nuevosdesarrollosmisión

del negocioobjetivos estrategia e iniciar

ajustes

RevisarSegún sea

RevisarSegún sea

MejorarCambiarSegún

MejorarCambiarSegún

RecicleSegún g

necesariog

necesarioSegún

necesiteSegún

necesite

gNecesite

1. DESARROLLAR UN VISIÓN ESTRATÉGICA Y UNAMISIÓN DEL NEGOCIOUNA MISIÓN DEL NEGOCIO

¿Cuál es nuestro negocio yque llegará a ser?

En este proceso se debe establecer una direcciónsignificativa que la organización debe seguir ysignificativa que la organización debe seguir yestablecer una fuerte identidad organizativa.

1. DESARROLLAR UN VISIÓN ESTRATÉGICA Y UNAMISIÓN DEL NEGOCIO

La isión q e tiene la

UNA MISIÓN DEL NEGOCIO

La visión que tiene ladirección en cuanto a qué eslo que trata de hacer y en quélo que trata de hacer y en quése quiere convertir laorganización.g

La misión determinaLa misión determina“quiénes somos, quéhacemos y hacia dondeynos dirigimos”.

MISIÓN

Determina la evolución ylos perfiles futuros de la

i ió dorganización acerca de“Quienes somos, quehacemos y hacia dondehacemos y hacia dondenos dirigimos”

Thompson A.

MISIÓN

Elementos Claves Características

Historia de laempresa

• Enfoque hacia elmercado más queempresa.

CapacidadesDistintivas.

qal producto.

• Realizable.• Motivadora Entorno. • Motivadora.• Específica.

MISIÓN

QUÉ SOMOS? U i d t i l i l

GUÍA PARA ESTRUCTURAR LA MISIÓN

¿QUÉ SOMOS?

¿EN QUÉ NEGOCIO

Una empresa industrial, comercial, de servicios

¿En qué sector / sub sector de la

¿QUÉ NECESIDADES O

¿ QESTAMOS?

¿economía competimos?Primarias o básicas?De Seguridad?¿

DESEOS SATISFACEMOS RENTABLEMENTE ?

¿A QUIENES SATISFACEMOS

Sociales o de pertenencia?Status o prestigio?Auto - realización?

¿A QUIENES SATISFACEMOS ESAS NECESIDADES O

DESEOS?¿Qué Productos o servicios ofrecemos?

Clientes ExternosClientes Internos

¿QUÉ HACEMOS Y COMO LO HACEMOS?

¿Qué Productos o servicios ofrecemos?¿Cuál es nuestra Ventaja Competitiva Sostenible?¿Cuál es nuestra estrategia competitiva?

EJEMPLOS :MISIÓN

EMPRESA

MISIÓN

EMPRESAJOYERÍA FINA

Buscar la mayor satisfacciónde nuestros clientesofreciéndoles productos de

www.joyeriafina.com.pe

ofreciéndoles productos deJoyería fina y servicios decalidad.

MISIÓN

ENACO S.A.Satisfacer la demanda delconsumo tradicional ei d t i l d l h j dindustrial de la hoja de coca,productosDelisse y otros a través de http://www.enaco.com.pe/Delisse y otros a través desu comercialización interna yexterna, fomentando lainvestigación industrial ennuevos usos benéficos parala saludla salud.

MISIÓN

Es una comunidadformadora deprofesionalesprofesionalescompetentes y de altonivel académico,

http://www.unmsm.edu.pe

,comprometida con eldesarrollo de nuestro país

di l i i iómediante la investigacióncientífica y humanista, yla conservación della conservación delmedio ambiente.

MISIÓN

Elevar el nivel de vida deElevar el nivel de vida dela mujer y de todos losque forman parte de lafamilia Yanbal htt // i b lfamilia YanbalInternational,ofreciéndoles la mejoroportunidad de

http://www.unique-yanbal.com

oportunidad dedesarrollo económico,profesional y personal,con el respaldo depproductos de belleza decalidad mundial.

MISIÓN

Somos un Seguro Social deSalud que brinda unat ió i t latención integral concalidad, calidez y eficienciapara mantener saludables a h // l d bpara mantener saludables anuestros asegurados.

http://www.essalud.gob.pe

VISIÓN

C ál es n estro negocio¿Cuál es nuestro negocio y

qué es lo llegará a ser?

Es la descripción detallada del futuro de

qué es lo llegará a ser?...

Es la descripción detallada del futuro denuestra organización, es decir es ladeclaración de lo que se desea paranuestra empresa, de lo que quiereconstruir para ella, donde se quiere llegaren un determinado tiempoen un determinado tiempo.

VISIÓN

Un mapa de carretera del futuro de unañícompañía :

• El enfoque futuro detecnología-producto-cliente.

• Mercados y productos aiseguir.

• Capacidades a serdesarrolladasdesarrolladas.

• Tipo de compañía que losgerentes están tratando degerentes están tratando decrear.

Ejemplo:VISIÓNVISIÓN

EMPRESA JOYERÍAFINASerSer lídereslíderesinternacionalesinternacionales enen elel

www.joyeriafina.com.pe

diseñodiseño yy lala fabricaciónfabricacióndede JoyasJoyas..

VISIÓN

Ser la organización líder,en revalorizar el uso

lt l t di i lcultural, tradicional eindustrial de la hoja decoca aprovechando sus

http://www.enaco.com.pe/

coca, aprovechando suspropiedades nutricionales yterapéuticas; para beneficiop ; pde la salud de lahumanidad.

VISIÓN

Ser una universidad con liderazgognacional y reconocida por la comunidadlatinoamericana y mundial, por suexcelencia académica investigaciónexcelencia académica, investigacióncientífica, producción de cultura decalidad, formación de profesionales

ó

http://www.unmsm.edu.pe

competitivos; por su composición social yespíritu democrático, autonomía de lospoderes políticos, económicos op p ,ideológicos; por su pluralidad tolerante,espíritu crítico y una administraciónmoderna y eficiente que estudiamoderna y eficiente, que estudiacientíficamente los problemas nacionalesy propone permanentemente soluciones.

VISIÓN

Ser reconocida como laSer reconocida como laCorporación Latina de ventadirecta de productos depbelleza más prestigiosa ycompetitiva, basada en eli i i d P id d

http://www.unique-yanbal.com

principio de Prosperidad paraTodos.

VISIÓN

Hacia un Servicio Centradoen el Asegurado que Superesus Expectativas y Mejore suBienestar. http://www.essalud.gob.pe

2. DETERMINAR OBJETIVOS

Son enunciados que expresan claramente, conprecisión el resultado de las acciones de lasorganizaciones en un determinado tiempo del futuro.

Propósito:Transformar la declaración de lamisión y la dirección de laorganización en objetivosespecíficos de actuación porespecíficos de actuación pormedio de las cuales se puedamedir el avance de laorganización.

2. DETERMINAR OBJETIVOS

• Logros a conseguir para• Logros a conseguir pararealizar la MISIÓN.

• Orientados al corto,mediano o largo plazo.

2. DETERMINAR OBJETIVOS

Los objetivos que establece la dirección deben

C t l d ib l

ser de corto y largo plazo:

Corto plazo: describen lasmejoras y los resultadosinmediatos que desea la gerencia.inmediatos que desea la gerencia.

Largo plazo: Lo que se puedehacer ahora para aumentar con eltiempo la fortaleza y resultado dela organizaciónla organización

2. DETERMINAR OBJETIVOS

Características de los objetivos:AdecuadoAdecuado, porque expresa con precisión loque se espera obtener.

Realista, porque guarda relación entre lod l di iblesperado y los recursos disponibles.

O t i di l t lOportuno, porque indica claramente lostiempos en los que se conseguirán losresultadosresultados.

2. DETERMINAR OBJETIVOS

M bl l lt dMensurable, porque los resultadosesperados se pueden expresar en cifras.

Alcanzable, porque expresan un compromisoli blrealizable.

2. DETERMINAR OBJETIVOS

Dos tipos de patrones de resultado: los objetivosfi i l bj ti t té ifinancieros y los objetivos estratégicos

Objetivos financieros:Resultado financiero aceptablepara conservar vitalidad ypara conservar vitalidad ybienestar de la organización.

Se centran en indicadores (crecimiento de lasganancias, rendimientos sobre la inversión,g , ,flujo de efectivo).

2. DETERMINAR OBJETIVOS

Objetivos Estratégicos:Objetivos Estratégicos:• Proporcionan dirección consistente que fortalece

la posición empresarial general de la compañíala posición empresarial general de la compañía.• Se relacionan de manera más directa con la

situación competitiva general.p g• Incluyen patrones de resultado.• Definen con claridad que la dirección no sólo

.

debe tener un buen resultado financiero, sino quetambién debe fortalecer la posición competitiva yempresarial de la organización a largo plazoempresarial de la organización a largo plazo.

TIPOS DE OBJETIVOS REQUERIDOS

ObjetivosFinancieros

Objetivos Estratégicos

Los resultados seenfocan en mejorar la

Los resultados seenfocan en mejorar la

posición comercialcompetitiva a largoplazo

jactuación financiera.

plazo.

2. DETERMINAR OBJETIVOS

• Los objetivos Institucionales se formulan a• Los objetivos Institucionales se formulan apartir del Análisis FODA y el propósito es:

• Cumplir con la misión y visión institucional

A h l t id dAprovechar las oportunidades.Consolidar las fortalezas.Compensar las debilidadesCompensar las debilidades.Tomar en cuenta las amenazas

2. DETERMINAR OBJETIVOS

ANÁLISIS FODA ó FORD

Fortalezas Debilidades

Factoresinternos

OportunidadesRiesgos

F tFactoresexternos

2. DETERMINAR OBJETIVOS

Matriz FODA para Formulación de Estrategias

FORTALEZAS1. Local propio

DEBILIDADES1 Costos altos

Factores Internos

o a p op o2. Imagen empresarial3. Recursos y

autoabastecimiento4. Alta tecnología

1. Costos altos2. Fuerza local3. Falta de

sistemas de distanciaer

nos

RIESGO1. Competencia potencial2. Estabilidad económica3. Cambio de preferencia

del mercado

ESTRATEGIA FR1. Reforzar imagen con

publicidad (F2,R1)2 Estudio de mercado y

ESTRATEGIA DR1. Estudio de reducción

de costos (D1,R1)2 Expansión de s

Exte

OPORTUNIDAD1. Reducción de

i t

del mercado 2. Estudio de mercado y proyecciones (F3,R2)

2. Expansión de mercado (D2,R3)

ESTRATEGIA FO1. Presencia en comercio

ó

ESTRATEGIA DO1. Reducción de costos ac

tore

s

impuesto2. Alianza estratégica3. Globalización

electrónico (F4,O3)2. Diversificación (F4,O3)

(D1,O1)2. Outsourcing de

distribución (F2,O2)

Fa

2. DETERMINAR OBJETIVOS

Empresade Joyería Fina

Captar a clientesinternacionales,,estableciendo conveniosde cooperación.

2. DETERMINAR OBJETIVOS

http://www.enaco.com.pe/

Actualizar la información del padrón deproductores.

p p

Para mejorar la calidad y presentación delproducto, se orientará al productor con técnicaspost-cosecha y de asepsia.p y p

Definir parámetros técnicos de control decalidad en el acopio de hoja de coca.

Definir planes de acopio acorde a la Definir planes de acopio acorde a laestacionalidad de producción de hoja de coca.

Abrir, reabrir, reubicar o cerrar unidades ded d l é d icompra de acuerdo a la época de acopio, en

todo el ámbito nacional.

3. FORMULACIÓN DE UAN ESTRATEGIA

Cómo lograr los resultadosplanificados con relación a lasituación y las expectativasde la organización.

Los objetivos son los “fines”Los objetivos son los finesy la estrategia es el “medio”.

La estrategia es unaherramienta gerencialherramienta gerencialdirectiva para lograr losobjetivos estratégicos.

3. FORMULACIÓN DE UAN ESTRATEGIA

Formulación de una estrategia:

A áli i d l it i i tAnálisis de las situaciones internas yexternas de la organización.

Comprendida la “situación total”, seidea la estrategia que logre losresultados financieros y estratégicosresultados financieros y estratégicosplaneados.

3. FORMULACIÓN DE UAN ESTRATEGIA

ESTRATEGIA Y ESPÍRITU EMPRENDEDORESTRATEGIA Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR• Siempre existe cierto grado de riesgo y aventura

l l i t i t i i lal seleccionar entre orientaciones empresarialesalternativas y determinar la siguiente etapa demovimientos y enfoquesmovimientos y enfoques.

• Todos los directivos, y no exclusivamente los, yaltos ejecutivos, necesitan ejercitar el espírituemprendedor en la formulación de estrategias.

3. FORMULACIÓN DE UAN ESTRATEGIA

ESTRATEGIAS Y PLANES ESTRATÉGICOSLas 3 tareas: definir elnegocio, establecer objetivosg jy formular una estrategia,tienen relación con respecto al di ió d b t lla dirección que debe tomar laempresa.

Estos 3 aspectos en conjunto,constituyen un plany pestratégico.

4. PONER EN PRÁCTICA Y EJECUTAR LA ESTRATEGIA

Implantar la estrategia:.

EJECUTAR  LA ESTRATEGIA 

p g• Ver que hace falta para que éstafuncione y alcance los resultados

Ej t l t t i

yprevistos

Ejecutar la estrategia:• Promover dirección capaz.• Desarrollar presupuestos• Desarrollar presupuestos.• Motivar a las personas.• Vincular estructura derecompensa a logro deresultados planeados.

4. PONER EN PRÁCTICA Y EJECUTAR LA ESTRATEGIAEJECUTAR  LA ESTRATEGIA 

• Crear entorno laboraladecuado.

• Establecer políticas yprocedimientos.

• Desarrollar sistema deinformación y elaboraciónd i fde informes.

• Ejercer el liderazgo internonecesarionecesario.

4. PONER EN PRÁCTICA Y EJECUTAR LA ESTRATEGIA

AJUSTES MÁS IMPORTANTES QUE SE DAN

EJECUTAR  LA ESTRATEGIA 

• Entre la estrategia y capacidades de laorganización

AJUSTES MÁS IMPORTANTES QUE SE DAN

organización.• Entre la estrategia y las políticas y

procedimientos internos.p• Entre la estrategia y la cultura de la

organización.

5. EVALUAR DESEMPEÑO, SUPERVISAR  LOS NUEVOS DESARROLLOS E INICIAR AJUSTESNUEVOS DESARROLLOS E INICIAR AJUSTES

La misión, los objetivos, laestrategia o el enfoque hacia laimplantación de la estrategia deimplantación de la estrategia deuna compañía nunca essuficiente; la evaluación delsuficiente; la evaluación delresultado, la revisión de loscambios en el entorno exterior y larealización de ajustes soncomponentes normales ynecesarios del proceso de lanecesarios del proceso de ladirección estratégica.

FINFIN

illi l 20@ hwilliamleon20@yahoo.com