DEFINIENDO LA NECESIDADSESIÓN ANTERIOR

Daniel McBride González

EMPATIZAR Han identificado a la audiencia (stakeholders) Han comprendido a la audiencia (incluso mejor de lo

que ellos mismos se comprenden)

DEFINIENDO LA NECESIDAD

El Objetivo es aterrizar en un enunciado de POV que sintetice lo que has explorado y que te entusiame a generar ideas de solucion

DEFINIR

Usuario + Necesidad + Insight Punto de Vista (POV)

Aterrizar en un Punto de Vista (POV) es lo que fuerza a los diseñadores, a tener muy claro

quienes son sus usuarios, sus necesidades y los insights capturados en el proceso de exploración

LLEGANDO AL PUNTO DE VISTA (POV)

Adultos jóvenes con un estilo de vida agitado y actual que viven en lugares pequeños y NECESITAN tener su ropa bien cuidada y limpia

siempre DEBIDO A que su ropa es su “piel social” y transmite un significado sobre ellos.

1

3

2

¿Quien dice?¿Que tan valido es el POV de tu equipo? ¿Está basado en tus entrevistas y observaciones con usuarios?

¿Que hay de nuevo?¿Hay algo nuevo respecto a lo que has encontrado? (insights!!!)

¿A quien le importa?¿Están entusiasmados con el problema? Es un desafío? Están listos para generar soluciones?

5 MINUTOS para reflexionar y hacer

ajustes!DINAMICA: EVALUAR POV!

Enviar en PPT Problema a Resolver Mapa de Stakeholders Principales Insights recogidos (usar Mapa de Empatía) Enunciado POV con Dibujo Entrega: Martes 21 hasta las 8pm

Modelo de Negocio Innovador a Investigar Enviar Primeras Propuestas por correo el Martes 21 hasta las 8pm

Sesión 5: Ideación y Prototipado

PROXIMA CLASE JUEVES 23

Usuarios Necesidad Insigths

Nec

esita

Debi

do a

Point Of View (POV)

Asesores de VentaSupervisores de Venta

Mejorar sus condiciones y herramientas para desarrollar su trabajo de manera efectivaMejorar el clima laboral y la productividad de la empresa

No sienten respaldo de sus jefes.Tienen metas establecidas y desean obtener mayores ingresos monetarios.

DESARROLLO POV

USUARIO

Animalistas jóvenes adultos con vocación de

servicio

NECESIDAD

Asegurarles una vida digna a los

animales

INSIGHTS

NECE

SITA

N

DEBI

DO A Proteger a los animales

les genera una sensación de bienestar , gratitud y

coraje frente a la injusticia hacia otros

seres vivos.

4. Enunciado POV

motivar a los niños a asistir al colegio y a que aprenden de manera diferente

Dueños de colegios primarios tradicionales con deseo de innovar

que quieren destacar, diferenciarse de otros colegios y ser más rentables.

que

nece

sita

n

debi

do a

USUARIOS INSIGHTSNECESIDAD

Futuros y actuales alumnos practicantes que NECESITAN tener orientación durante sus practicas pre-profesionales DEBIDO a que suelen presentar muchas dudas y cuestionamientos en cuanto a las prácticas escogidas.

ENUNCIADO POV

Director de Colegio Publico o Privado de bajos recursos

Aprender a dirigir un colegio Miedo al fracasoDesean mejorar su nivel personal

USUARIO Necesidad Insight

Directores de colegios o profesores con aspiraciones a director necesitan dirigir las actividades administrativas y al personal del colegio de manera eficiente y eficaz , ya

que se espera alcanzar y superar la expectativa propia y de otros de alcanzar los objetivos de la función asignada.

USUARIO INSIGHTSNECESIDAD

Joven universitario de la PUCP que labora, con un estilo de vida agitado y que pasa mayor tiempo del día fuera de casa

alimentarse nutritivamente y al paso

Sufren de constante cansancioApariencia/imagen de

vitalidad es importante

nece

sita

Deb

ido

a qu

e

POV (POINT OF VIEW)

IDEACIONSESIÓN 05

Daniel McBride González

Que Problema quiero Resolver?

Formación de Grupos

Identificar Stakeholders

relacionados con Problema

Exploración del Problema

Con Usuarios (Campo)

NUESTRO MÉTODO PARA EL CURSO

Definición del Problema (POV)

IdeaciónPrototipado(s) de la Solución

Testeo con Usuarios (Campo)

Prototipo Final (Beta)

Co-diseño

Modelo de Negocio Prototipo

Testeo con Stakeholders

Clave (campo)

Co-d

iseño

Tesis / Investigación

Concursos / AceleradorasModelo de Negocio Final

(Beta)Continuar Implementación

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

Genera Ideas para atender el POV!

IDEACIÓN

Proceso de generar y relacionar ideas El Objetivo es generar la mayor cantidad de alternativas

posibles para atender la necesidad de nuestros usuarios

La idea es resolver el problema, no implementar una solución particular

Queremos volumen y variedad!

IDEAR

ETAPA DE IDEACION: OBJETIVOS

SAL DE LO OBVIO!!!

EL ADN DEL INNOVADOR

SAL DE LO OBVIO!!!

No Juzgues! Genera la mayor CANTIDAD de ideas! Construye sobre las ideas de otros… Mix and Remix No hay ideas tontas, todas son validas Hazlo visible! Genera ideas radicales Mantente enfocado en el POV!

REGLAS PARA LA LLUVIA DE IDEAS

1

4

3

Define RolesEmprendedores, Usuarios, Personas sin Conexión y un Facilitador

Genera Ideas con la Mira en tu POVTodas las ideas que puedan contribuir a solucionar la necesidad

Construye sobre las IdeasCategoriza, Conecta las Ideas, reflexiona y empieza a pensar en Prototipos

5 minutos

12 minutos

15 minutos

5 Prototipa!Aterriza en uno o dos Prototipos

25 minutos

DINAMICA: IDEACION

2 Reflexiona sobre tu POVMira atentamente tu POV, reflexiona y comienza a pensar en algunas soluciones

2 minutos

1 Define RolesEmprendedores, Usuarios, Personas sin Conexión y un Facilitador Ponte en sus zapatos realmente!

5 minutos

DINAMICA: IDEACION

2 2 minutos

DINÁMICA: IDEACIÓN

Reflexiona sobre tu POVMira atentamente tu POV, reflexiona y comienza a pensar en algunas soluciones

Individual! Prohibido Conversar!

3 Genera Ideas con la Mira en tu POVTodas las ideas que puedan contribuir a solucionar la necesidad

12 minutos

Enunciado POV No Juzgues! Genera la mayor CANTIDAD de ideas! Construye sobre las ideas de otros No hay ideas tontas, todas son validas Mantente enfocado en el POV! Todos de pie! Registra todas las ideas!

DINÁMICA: IDEACIÓN

4 Construye sobre las IdeasCategoriza, Conecta las Ideas, reflexiona y empieza a pensar en Prototipos

15 minutos

DINÁMICA: IDEACIÓN

DINÁMICA: IDEACIÓN

5 25 minutos

Prototipa!Aterriza en uno o dos Prototipos

1

4

3

Define RolesEmprendedores, Usuarios, Personas sin Conexión y un Facilitador

Genera Ideas con la Mira en tu POVTodas las ideas que puedan contribuir a solucionar la necesidad

Construye sobre las IdeasCategoriza, Conecta las Ideas, reflexiona y empieza a pensar en Prototipos

5 minutos

12 minutos

15 minutos

5 Prototipa!Aterriza en uno o dos Prototipos

25 minutos

DINAMICA: IDEACION

2 Reflexiona sobre tu POVMira atentamente tu POV, reflexiona y comienza a pensar en algunas soluciones

2 minutos

PROTOTIPADO

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

Transforma las ideas en algo tangible con lo que tu cliente pueda interactuar

Pasa de lo abstracto a lo concreto

Para ENTENDERNOS mejor (reduce ambigüedad) Para ayudarnos a pensar

Para evaluar posibilidades Para COETER LOS ERRORES ANTES y aprender de

ellos Para ir construyendo en el camino y llegar a una mejor

solución

RAZONES PARA PROTOTIPAR

Enviar en PPT Problema a Resolver Mapa de Stakeholders Principales Insights recogidos (usar Mapa de Empatía) Enunciado POV con Dibujo 1 o 2 Prototipos en Imágenes Entrega: Martes 28 hasta las 8pm

Modelo de Negocio Innovador a Investigar Enviar Primeras Propuestas por correo el Martes 28 hasta las 8pm

Sesión 5: Ideación y Prototipado

PROXIMA CLASE JUEVES 30