Movistar www.acninc.com.mx

Una opción adicional para crecer tu negocio

SERVICIOS ACN

SERVICIOS ACN– MOVISTAR

• ACN es la empresa de venta directa más grande de servicios de telecomunicaciones en el mundo

• Un pionero por más de 20 años en el sector de las telecomunicaciones.

• Millones de clientes adquiridos en más de 23 países alrededor del mundo, con más países por llegar y siendo México el país número 24.

Presencia mundial

SERVICIOS ACN– MOVISTAR

• Movistar es una empresa líder a nivel internacional en el sector de las telecomunicaciones.

• Presencia en 26 países de Latinoamérica y Europa.

• Más de 306 millones de clientes en todo el mundo.

Presencia mundial > Líderes en Latinoamérica • El 65% de sus clientes en el mundo se encuentran en

Latinoamérica

• Gran servicio de cobertura en todo México

• Más de 20 millones de clientes satisfechos en México

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Los Smartphones y los Planes están dominando el mercado

¡Únete a la revolución de los smartphones y del mercado de datos!

• Tradicionalmente Mexico ha sido un mercado de prepago, pero los smartphones y el uso de datos están cambiando el mundo.

• Una enorme oportunidad de mercado. La venta de smartphones y la contratación de planes se ha duplicado en los últimos 5 años.

• ACN está lanzando junto con Telefonica planes de contratación a: 12, 18, 24 meses

• ¿Por qué? La contratación de planes es la nueva tendencia del presente y del futuro: mejores tárifas, conectividad y los mejores equipos.

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Plan Gigamove de Movistar El Plan más competitivo del mercado

Obtén GRATIS la licencia al adquirir cualquiera de los planes

Spotify Premium

Los mensajes de texto aplican a nivel nacional solamente

SMS universales

Los minutos aplican para México, Estados Unidos y Canadá

Minutos universales

• Al contratar a mayor plazo, menor costo en la renta con la posibilidad de obtener un mejor equipo

• Se puede contratar en efectivo

• Mayor subsidio en el equipo al contratar con Tarjeta de Crédito

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Recuerda mostrarles a tus clientes las promociones exclusivas que tenemos para ti

• Mayores posibilidades de adquirir nuevos clientes.

• Una variedad de equipos a precios especiales y por tiempo limitado.

• Todas las promociones están basadas en los equipos mas no en los planes.

• Recuerda revisar frecuentemente tu Asistente Administrativo en Línea para conocer las promociones Movistar vigentes

Disponibles a través de tu Asistente Administrativo en Línea Promociones Exclusivas

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¡Mantén tu mismo número telefónico!

Portabilidad Movistar

Portabilidad Compañía X

¿Qué es la Portabilidad? El servicio de Portabilidad te ofrece:

• Migrar de una compañía de telefonía móvil a otra.

• Captar nuevos clientes de otras compañías de telefonía móvil hacia Movistar.

De preferencia se requiere:

• Que el cliente esté próximo a terminar su contrato con la otra compañia de telefonía móvil.

• Llenar el formato de portabilidad en tu Kit de Contratación Movistar, es muy sencillo.

*La Portabilidad sólo aplica con la adquisición de equipos nuevos; por el momento no está disponible con equipos propios o usados.

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Exclusivo por la adquisición de clientes de Telefonía Móvil

Patrocinador de IBO/Telefonía Móvil

Líder de Equipo

Líder Ejecutivo de

Equipo

Líder Ejecutivo Senior de

Equipo

Coordinador de Equipo

Director Regional

Vice Presidente Regional

Vice Presidente

Senior

Línea Abierta 30% 5% 5% 5% 10% 5% 5% 5%

1er Generación 5% 4% 4% 5%

2da Generación 2%

TC RVP TL ETL STL RD SVP

Plan de Compensación

• Los Bonos por la Adquisición de Clientes de telefonía móvil del 30% son pagados directamente al IBO que adquirió el cliente de telefonía móvil.

• Para el pago por Adquisición de Clientes de telefonía móvil, este es pagado con base en el Valor Comisionable (VC) del plan de telefonía móvil seleccionado por el cliente.

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Valor Comisionable para Telefonía Móvil Basados con base en el Plan contratado por el cliente

• Son pagados directamente al Empresario Independiente (IBO) que adquirió el cliente de Telefonía Móvil

• 30% sobre el valor que aparece en la tabla

Bonos por adquisición de clientes móvil Plan Movistar

Período del Contrato

VC – Valor Comisionable

Gigamove 1 18 meses $750 24 meses $750

• NO genera pago de comisiones el proceso de Portabilidad de un número ya existente de pre pago Movistar a pospago Movistar.

• El pago de comisiones sólo aplica cuando la portabilidad se realiza entre compañias diferentes.

Aspectos a considerar para casos de Portabilidad

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ACN te apoya durante todo el proceso

Proceso de activación

IBO ofrece

opciones al cliente

ACN valida y envía la orden Movistar

valida y activa el servicio

Cliente recibe el equipo

• Toda la información se valida y revisa que vaya completa para posteriormente enviar a Movistar

• Cliente/IBO selecciona promociones vigentes, equipos y planes.

• Descargan “Kit de Contratación” y llenan los formatos.

• Envían formatos y documentación a ACN.

• Valida los formatos y documentación. • Realiza y comunica resultados

validación buro de crédito. • Cliente realiza pago de T&C.

• Movistar envía el equipo directamente al cliente.

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Tiempos del Proceso Movistar Actividad Tiempo

ACN valida que los formatos y documentación estén completos y correctos 24 horas

ACN genera la orden y la envía a Movistar

Movistar valida que la orden esté completa y correcta además de comunicar términos y condiciones crediticias 4 horas

ACN presenta directamente al cliente los términos y condiciones crediticias

Cliente comunica si acepta los términos y condiciones crediticias 72 horas

Movistar confirma la recepción del pago y activa el servicio 24 horas

Envío del equipo directamente al cliente 72 horas

* De conformidad con las Políticas y Procedimientos de ACN México, los clientes / solicitantes deben llenar y firmar sus propias órdenes de compra y solicitudes. Los Empresarios Independiente pueden ayudar a sus clientes / solicitantes con los formatos.

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Revisa el estatus en tiempo real de las órdenes activas que tengas de tus clientes

Da un mejor seguimiento a la ordenes para saber en qué proceso se encuentra cada una de ellas

ACN te avisará si falta algun documento y/o información dentro de la revisión de la documentación

Descubre cuando el servicio de tu cliente haya sido activado de forma exitosa

Estatus de las órdenes de Telefonía Móvil Disponible a través del Asistente Administrativo en Línea

SERVICIOS ACN– MOVISTAR

Definiciones de estátus Motivos y/o razones que podran aparecerte en tu Asistente Administrativo en Línea

ESTÁTUS MOTIVO/RAZÓN DEFINICIÓN ACCIÓN REQUERIDA

incompleto Orden Recibida La orden ha sido recibida por ACN No se requiere ningun tipo de acción

incompleto Se requiere más información Se requiere información adicional para validar la documentación Por favor comunícate al Centro de Atención ACN para proveer más

información

incompleto En revisión crediticia La orden ya fue sometida a Movistar y se encuentra en espera del la respuesta

de la validación del historial crediticio Order has been submitted to Telefonica and is awaiting credit check results

No se requiere ningun tipo de acción

incompleto Presentando Términos y

Condiciones ACN se encuentra en el proceso de presentar términos y condiciones

crediticios de Movistar hacia el cliente/IBO No se requiere ningun tipo de acción, sin embargo se recomienda dar un

seguimiento directo con el cliente para que acepte los términos y condiciones

incompleto Cliente cancela la orden Cliente rechazo los términos y condiciones y no desea proceder con la

contratación del servicio de Movistar Una vez cancelada el ordén se elimina del sistema y se tendrá que iniciar de

nuevo el proceso de contratación

incompleto En espera de pago El cliente ha aceptado los términos y condiciones y ha confirmado el método

de pago. El pago es requerido dentro de los siguientes 30 días de haber aceptado los téerminos y condiciones.

Se recomienda recordar al cliente de realizar el pago en tiempo y forma. Recuerda que hasta no ver reflejado dicho pago, el valor negocio del plan no

contará para calificaciones dentro del Plan de compensación

incompleto Pago recibido El cliente realizo de forma exitosa el pago de los términos y condiciones. La

activación del equipo esta en proceso. No se requiere ningun tipo de acción

incompleto Equipo enviado Movistar ha enviado el equipo el cliente asociado con la orden No se requiere ningun tipo de acción

incompleto Equipo recibido El cliente ha recibido el equipo asociado a su orden No se requiere ningun tipo de acción

Completo Activo El servicio móvil del cliente has sido activado de forma satisfactoria No se requiere ningun tipo de acción. El valor negocio del plan cuenta a partir

de este momento para calificación dentro del Plan de Compensación

Expirado Desactivado

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