SERVICIOS

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BIBLIOTECA INTEGRANTE: Lic. Fernando Arteaga Zurita No Si Si No FLUJOGRAMA DE MANUAL DE FUNCIONES INTRODUCCIÓN BIBLIOTECA ORGANIZAR LIBROS CATALOGACION ACTUALIZACION APLICACIÓN DE NORMAS MEJORAMIENTO DE CONOCIMIENTO INFORME ANUAL LOGRO DEL PERFIL ESTUDIANTIL AREAS IDENTIFICAR FICHAS SATISFACCION SINAB INFORME SEMESTRAL ATENCION AL PUBLICO

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DOCUMENTOS SERVICIOS ISPED

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Page 1: SERVICIOS

BIBLIOTECA

INTEGRANTE: Lic. Fernando Arteaga Zurita

No

Si

Si

No

FLUJOGRAMA DE MANUAL DE FUNCIONES

INTRODUCCIÓN

BIBLIOTECA

ORGANIZAR LIBROS

CATALOGACION

ACTUALIZACION

APLICACIÓN DE

NORMAS

MEJORAMIENTO

DE

CONOCIMIENTO

INFORME ANUAL

LOGRO DEL PERFIL

ESTUDIANTIL

AREAS

IDENTIFICAR FICHAS

SATISFACCION

SINAB

INFORME SEMESTRAL

ATENCION AL PUBLICO

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El servicio de Biblioteca del ISPED funciona desde 1982, en los últimos años se ha modernizado

incrementando obras eminentemente relacionadas con la naturaleza del campo educativo, con la

finalidad de satisfacer a los usuarios internos y externos; se cuenta con servicio computarizado e

internet.

FUNCIONES

La Biblioteca del Instituto Superior Pedagógico "Ciudad de San Gabriel" presta sus servicios

tomando en cuenta las fuentes bibliográficas y considerando los aspectos reglamentarios

determinados en los diferentes artículos del Programa Nacional de Bibliotecas; criterios que se los

ha manejado en base a la realidad estudiantil e institucional.

El servicio de Biblioteca constituye la fuente principal de consulta, que enriquece los conocimientos

que se imparten dentro de las aulas de clases; es un centro de ayuda complementaria que a través de

su correcta utilización es el principio fundamental biosicosociocultural de las personas que acceden

a este beneficio.

Los servicios que brinda la biblioteca son:

Prestación de bibliografía requerida por estudiantes, docentes y comunidad en general.

Orientar el manejo adecuado del material bibliográfico

Difundir a estudiantes, maestros y público en general sobre el material bibliográfico

existente.

Coordinar semanalmente con estudiantes la publicación del periódico mural.

Facilitar el servicio de internet como fuente de consulta.

Información Referencial

Ubicación: Instituto Superior Pedagógico “Ciudad de San Gabriel”

Horario: Lunes a Viernes de 07:00 a 15:00

Responsable: Lic. Fernando Arteaga

Teléfonos:

Secretaria: (06) 2220040

Recepción: (06) 2220026 EXT. 23

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SALA DE AUDIOVISUALES

INTEGRANTE: Víctor Hugo Arteaga – Técnico de Laboratorio Pedagógico

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La necesidad de mejorar los procesos de enseñanza aprendizaje es imperiosa en todos los planteles

que se dedican a la noble labor de educar; no podría ser menos en una institución que se encarga de

desarrollar talento humano para formar a la población en general. En el desarrollo de procesos el ser

humano se ve abocado a recibir conocimientos científicos que deben ser llevados a la práctica,

para lo cual se necesita de un entrenamiento previo, de ahí la importancia que las instituciones

cuenten con laboratorios destinados a este fin.

Partiendo de estos criterios, la institución cuenta con una sala de audiovisuales equipada y dirigida

por personal capacitado, considerada en conjunto como un instrumento del Laboratorio Pedagógico

institucional que orienta a los niños, niñas, jóvenes, señoritas y comunidad educativa en general en

el uso de herramientas tecnológicas en el campo educativo, como también la producción de

memorias digitales e impresas como evidencia de los eventos educativos, sociales, culturales,

deportivos de participación institucional.

Información Referencial

Ubicación: Instituto Superior Pedagógico “Ciudad de San Gabriel”

Horario: Lunes a Viernes de 07:00 a 15:00

Responsable: Sr. Hugo Arteaga

Teléfonos:

Secretaria: (06) 2220040

Recepción: (06) 2220026 EXT. 25

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CENTRO MEDICO DE ATENCION INTEGRAL

INTEGRANTE: Dr. Julio Sigcha B. – Medico

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Orientado a conocer el perfil de salud de los nuevos estudiantes aplicando inclusive exámenes de

laboratorio y un examen médico general para identificación de riesgos bio-psico-sociales, detección

patológica en salud mental, salud reproductiva, sobre peso, obesidad, entre otros.

La prevención enfocada desde las aulas por medio de charlas con proyección a realizar campañas de

información y programas promocionales preventivos. La atención primaria como base elemental del

servicio dirigido a todos los que conforman la sociedad institucional y comunidad en general con el

servicio de: MEDICINA INTERNA, GINECOLOGÍA, PEDIATRÍA, MEDICINA DEL

ADOLESCENTE Y MEDICINA FAMILIAR.

El servicio y la atención deben guardar:

Información Referencial

Ubicación: Instituto Superior Pedagógico “Ciudad de San Gabriel”

Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 12:00

Requisitos: Ninguno

Costos: Atención Gratuita

Responsable: Dr. Julio Sigcha.

Teléfonos:

Secretaria: (06) 2220040

Recepción: (06) 2220026 EXT. 27

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SECRETARIA

INTEGRANTES: Lic. Lilia Valencia - SECRETARIA

Lic. Susana Álvarez - ASISTENTE ADMINISTRATIVO

ESTUDIANTES AUTORIDADES P. DOCENTE

P. ADMINISTRATIVO

EX ALUMNOS INSTITUCIONES PÚBLICAS

INSTITUCIONES

PRIVADAS

Recepción, registro y despa

cho de correspondencia.

Archivo y conservación de

documentación institucional.

Recopilación, revisión y

aplicación del vademécum

legal.

Elaboración de Estadísticas.

Diseño y redacción de

diversidad de documentos.

Actas de sesiones de: traba

jo, Consejo Directivo y Junta

General.

Utilización e información a

través del correo electrónico

y página web institucional.

Atención telefónica

Integrar la comisión de Revi

sión de Publicaciones Inter

nas, Nacionales e Internacio

nales.

Control de asistencia del

personal docente,

administrativo y de

servicio.

Contrataciones

Evaluación al personal

administrativo.

USUARIOS INTERNOS USUARIOS EXTERNOS LABOR

ADMINISTRATIVA TALENTO HUMANO

Inscripciones

Matrículas

Calificaciones

Información

institucional.

Certificaciones

Documentación

e información

académica y de

titulación

Educativas

Gobiernos Seccionales

Educativas

Empresas

Misión y Visión Institucionales

Invitaciones

Convenios

Invitaciones

Convenios

S E C R E T A R Í A

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El personal de Secretaría, se encuentra directamente involucrado en el convivir institucional, más

aún, comprometido plenamente con el trabajo conjunto que emprende diariamente la comunidad

educativa con el aporte de autoridades, docentes y administrativos, así como también de autoridades

seccionales, provinciales y pueblo montufareño y carchense.

El accionar administrativo de esta dependencia, está ligado a las necesidades y requerimientos de

estudiantes, egresados, personal docente, administrativo y comunidad en general. La Secretaría es

una instancia de apoyo gerencial, que participa activamente en el desenvolvimiento organizacional,

cumple diversidad de funciones, las más relevantes tienen relación con procesos de inscripción de

aspirantes, matrículas, calificaciones, estadísticas, organización y control de carpetas estudiantiles,

recepción y despacho de correspondencia, diseño y redacción de documentos; recopilación, revisión

y aplicación del vademécum legal, archivo y conservación de la documentación institucional,

administración del talento humano, utilización e información a través del correo electrónico y

página web institucional y, atención oportuna a usuarios internos y externos.

La Secretaría es el espacio en el que se produce el movimiento administrativo de la institución y en

éste predomina el trabajo con verdadero compromiso y sentido de pertenencia.

Información Referencial

Ubicación: Instituto Superior Pedagógico “Ciudad de San Gabriel”

Horario: Lunes a Viernes de 07:00 a 15:00

Responsables: Lic. Lilia Valencia

Lic. Susana Álvarez

Teléfonos:

Secretaria: (06) 2220040

Recepción: (06) 2220026 EXT. 11

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LABORATORIO DE INFOPEDAGOGIA

INTEGRANTE: Tlgo. Gary Jácome - DOCENTE

1. OBJETIVOS GENERALES

Normar el uso y el funcionamiento adecuado de los equipos informáticos, coadyuvando así

al óptimo aprovechamiento y conservación de sus recursos e instalaciones. Todos los

usuarios y encargados del laboratorio deberán de comprometerse a respetar este reglamento

y hacer que sea respetado.

2. DE LOS USUARIOS

Son usuarios de los laboratorios de cómputo:

1. Todos los alumnos matriculados en el ISPED.

2. Alumnos que se encuentran realizando la práctica de la ASERO.

3. Personal académico del ISPED que por sus labores requiera el uso del servicio

de cómputo.

4. Personal administrativo y de servicio que por sus labores requiera el uso del

servicio de cómputo

5. Usuarios inscritos a cursos de titulación, actualización y capacitación ofrecidos

por la institución.

3. DE LOS SERVICIOS

Los servicios de cómputo que se proporcionan son:

1. Uso de los sistemas operativos Ubuntu y Windows.

2. Cuentas de correo electrónico

3. Conexión a internet.

4. Impresión.

5. Grabación de información en discos compactos.

6. Tutorías.

7. Cursos de paquetería en general (software existente en el laboratorio de

cómputo) y del uso y el manejo del equipo de cómputo.

8. Asesoría en todo lo relacionado con el software instalado en los equipos de

cómputo, así como orientación e información sobre temas de computación.

9. Uso correcto de herramienta de la Web 2.0

Page 10: SERVICIOS

4. DE LOS REQUISITOS.

1. Antes de trabajar en el equipo de cómputo el usuarios deberá de verificar que

no hay anormalidad alguna en éste, en caso contrario deberá notificarlo de

inmediato a los encargado del laboratorio de cómputo.

2. Para hacer uso de los equipos de cómputo, los usuarios deberán atender

puntualmente las indicaciones de los encargados. Si estos últimos lo juzgan

conveniente, podrán solicitar una identificación oficial vigente

3. El acceso de los usuarios al laboratorio de cómputo estará sujeto tanto a la

asignación de horarios de cursos y servicio, así como a la disponibilidad del

equipo.

4. Una vez que el usuario haya terminado de utilizar el equipo de cómputo deberá

verificar que el equipo y mobiliario estén en orden.

5. DEL HORARIO DE SERVICIO.

1. El horario de servicio se proporcionará de acuerdo a los siguientes criterios:

HORARIO DEL LABORATORIO

PRIMER QUIMESTRE

PERIODO HORA LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES

1 7:00-7:30

2 7:30-8:15

3 8:15-9:00

4 9:00-9:45

5 9:45-10:30

R 10:30-11:00 R E C E S O

5 10:30-11:00

6 11:0-11:45

7 11:45-12:30

8 12:30-13:15

9 13:15-14:00

10 14:00-15:00

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COLOR DETALLE

DATOS

DISPONIBLE

OCUPADO

5.1 DE LAS PRIORIDADES.

Las prioridades para el uso del equipo de cómputo siempre estarán diseñadas para favorecer

a los usuarios del ISPED

1. En las asignaciones del tiempo bloque tendrán preferencia los grupos que

pertenezcan a la Institución.

2. El tiempo bloque tendrá preferencia sobre otros tipos de demanda.

6. DEL FUNCIONAMIENTO.

1. La administración del uso del laboratorio de cómputo estará a cargo del

encargado del Centro de Cómputo.

2. En caso de que algún equipo falle en su funcionamiento o haya sido dañado, el

encargado lo reportará al Rector de la Institución para que se tome las

resoluciones para su mantenimiento.

3. El H. Consejo Directivo definirá periódicamente los mecanismos más

adecuados para proporcionar a los usuarios los servicios de impresión y

grabación de discos compactos, tanto en lo referente a los costos como a las

modalidades para la aplicación de los mismos.

4. Se podrán prestar los manuales originales para el uso interno y externo, siendo

en ambos casos necesaria la autorización del jefe de la Comisión de Cómputo,

de algún profesor de la escuela o de los encargados del laboratorio.

7. DE LAS OBLIGACIONES.

La permanencia de los usuarios en el laboratorio de cómputo obliga a atender puntualmente

y a la brevedad las indicaciones de los encargados de los laboratorios, así como a acatar las

siguientes normas:

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Queda estrictamente prohibido:

1. Fumar dentro del laboratorio de cómputo.

2. Introducir o consumir alimentos o bebidas.

3. Depositar en el mobiliario, terminales y demás partes del equipo, todo tipo de

objetos ajenos a los fines de la práctica.

4. Tirar cualquier tipo de basura en el área del laboratorio.

5. Realizar actividades distintas a las que se requieran para la práctica, así como

aquellas que pongan en peligro la seguridad de personas o equipo dentro del

laboratorio.

6. La extracción y/o alteración de cualquier parte del equipo de cómputo.

7. Hacer uso inadecuado de las instalaciones, mobiliario y equipo de laboratorio.

8. Mover el equipo de su lugar.

9. La formación de grupo de personas que causen desorden.

10. Compartir cuentas entre dos o más usuarios.

11. Uso inapropiado de las cuentas, como emisión de propaganda comercial

(SPAM), bromas, violación de los permisos de otras cuentas o máquinas, etc.

12. Instalar software y hardware no autorizado

8. DE LOS DERECHOS.

1. Todos los usuarios del laboratorio de cómputo tendrán los siguientes derechos:

a. Hacer uso de los servicios de cómputo, respetando las disposiciones

contempladas en el presente reglamente.

b. Solicitar asesoría en relación al uso del equipo y software.

c. Hacer uso del software existente.

d. Tener acceso a los manuales permitidos, para consulta interna o externa.

e. Informar oralmente o por escrito a la Jefatura del Centro de Cómputo

Académico de las anomalías observadas.

f. Hacer uso del equipo de cómputo de acuerdo con la disponibilidad del mismo y

las prioridades establecidas.

2. Todos los usuarios que observen las disposiciones del punto anterior tendrán derecho a

cuentas personales en los servidores Linux y windows, las cuales serán personales e

intransferibles, se utilizarán de manera complementaria a los cursos así como para

actividades académicas personales. La cuenta podrá crearse cuando el encargado del

laboratorio lo determinen conveniente.

3. Se proporcionarán los servicios de impresión y grabación de discos compactos

solamente para actividades académicas.

4. Será responsabilidad del usuario lo que mande a imprimir tanto en el contenido como

en la extensión.

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9. DE LOS COSTOS DE LOS SERVICIOS.

1. Dado el carácter público del Instituto Superior Pedagógico “Ciudad de San Gabriel”, el

acceso a los laboratorios de cómputo y el uso de equipo conforme a lo establecido en el

presente reglamento, no tendrán costo alguno. Los únicos servicios que sí tendrán un

costo no lucrativo de recuperación serán:

La impresión de documentos

La grabación de discos compactos

2. El costo de todos estos servicios será determinado en sesión del El H. Consejo

Directivo. En dicha sesión, se invitará al encargado/a del laboratorio para conocer la

demanda de recursos del laboratorio y así determinar el costo justo de estos servicios.

3. Una vez aprobados los costos para los servicios arriba mencionados, se publicarán para

el conocimiento de todos los usuarios.

10. DE LAS RESPONSABILIDADES.

10.1. DE LOS ATRIBUTOS DEL ENCARGADO DEL LABORATORIO DE

CÓMPUTO.

El encargado del laboratorio de cómputo, aparte de lo establecido en el reglamento interno

de la institución, tendrá las siguientes facultades.

1. Podrá sancionar inmediatamente a los usuarios que estén cometiendo una falta

a este reglamento.

2. Podrá pedirle a los usuarios que violen las prioridades de horario que dejen

libre el equipo a los usuarios con prioridad para el uso de equipo.

3. En caso de que un usuario esté realizando actividades no escolares, el

encargado podrá pedirle al usuario que abandone el equipo.

Page 14: SERVICIOS

10.2 DE LAS SANCIONES.

1. En caso de que algún usuario cometa una falta, el encargado del laboratorio

deberá informar al Rector de la institución, el cual podrá aplicar las sanciones

correspondientes o turnar el caso al H. Consejo Directivo si así lo considerara

por ser una falta grave.

2. El laboratorio, instalaciones y equipos, estarán bajo la responsabilidad del

encargado/a del Centro de Cómputo.

3. Las sanciones que podrán aplicarse a quienes violen las disposiciones de este

reglamento o cometan dañoso cualquier acto ilícito en el Laboratorio de

Cómputo son, de acuerdo a la falta cometida:

(A). Llamada de atención verbal.

(B). Llamada de atención escrita.

(C). Suspensión temporal del servicio.

(D). Suspensión definitiva del servicio.

(E). La que dicten las autoridades correspondientes, en función de la gravedad

de la falta cometida, atendiendo al reglamento interno.

4. Las llamadas de atención podrán ser aplicadas de inmediato por el encargado

del Laboratorio de Cómputo en turno, quien las registrará y reportará a las

Autoridades correspondientes

5. Las faltas a lo establecido en el presente reglamento que cometan los usuarios

serán reportadas por el encargado del Centro de Cómputo y esta dará la sanción

correspondiente.

6. La acumulación de dos llamadas de atención verbal y/o escrita por un usuario,

ameritará la suspensión temporal del servicio de Laboratorio de Cómputo.

7. El usuario será suspendido definitivamente del laboratorio de acuerdo a los

criterios:

(A). Reincidencia en el mal comportamiento.

(B).Daños o alteraciones a las instalaciones materiales y/o equipo ocasionados

con dolo o negligencia.

(C). Robo de material y/o equipo.

(D). Conducta inapropiada.

(E).Actos que pongan en peligro la vida o la seguridad de terceros por

negligencia dentro del laboratorio.

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8. La suspensión temporal a un usuario podrá contemplar de 1 a 8 semanas y se le

comunicará por escrito, impidiendo su ingreso al laboratorio.

9. Se turnará inmediatamente el caso a las autoridades correspondientes si un

usuario incide en faltas de probidad, de honradez, en actos de violencia contra

el personal, usuarios y personal de la institución, o si se ha cometido una falta

en extremo grave.

Información Referencial

Ubicación: Instituto Superior Pedagógico “Ciudad de San Gabriel”

Responsable: Tlgo. Gary Jácome

Teléfonos:

Secretaria: (06) 2220040

Recepción: (06) 2220026 EXT. 28

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