Servei de mediació

10

Transcript of Servei de mediació

Page 1: Servei de mediació
Page 2: Servei de mediació

El programa de convivència i mediació escolar té com a objectiu formar en la convivència fomentant les relacions positives i la resolució pacífica de conflictes al nostre centre.

En Què Consisteix?

Page 3: Servei de mediació

Principis bàsics 1. Comprendre i apreciar

els problemes presentats per les parts.

2. Assenyalar a les parts que el mediador coneix i entén els problemes.

3. Crear dubtes en les parts respecte a la validesa de les posicions assumides.

4. Suggerir enfocaments alternatius.

Page 4: Servei de mediació

1. Millorar l'ambient de l'aula per mitjà de la disminució de la tensió i l'hostilitat.

2. Millorar les relacions entre els alumnes i els professors.

3. Construir un sentit més fort de cooperació i comunitat amb l'escola.

4. Resoldre disputes menors entre iguals que interfereixen amb el procés d'educació.

5. Facilitar la comunicació i les habilitats per a la vida quotidiana.

Objectius

Page 5: Servei de mediació

La forma tradicional d'actuar davant del conflicte és la de la sanció disciplinària, però no sempre el càstig suposa una modificació de la conducta.

Al contrari, el càstig pot transformar-se en una justificació de la conducta o fins i tot en un trofeu o un procés de victimització.

Però recorrent a sistemes de mediació, les parts se senten satisfetes per l'acord convingut i aquesta situació les predisposa favorablement per abordar futurs conflictes de la mateixa manera.

Page 6: Servei de mediació

Estratègies enfront situacions

conflictives1. La retirada: suposa una renúncia als objectius i a la relació.

2. La força: assegurar l'objectiu, oblidant la relació.

3. La afabilitat: prioritzar la relació renunciat a l'objectiu.

4. El compromís: conservar part dels objectius per mantenir la relació.

5. La negociació integradora: cercar l'acord que contempli els objectius d’ambdues parts, propiciant una excel·lent relació.

Page 7: Servei de mediació

On Puc Solicitar Una Mediació?• No vagis a sol·licitar una mediació d’immediat,

consulta primer el problema amb el teu tutor.• Si el professor recomana anar, no sentis que és

una obligació, és totalment VOLUNTARI.

Page 8: Servei de mediació

Recorda que els mediadors seran assignats, però sempre els pots rebutjar si no vols aquells.

De forma voluntària, ves a PORTERIA/CLAUS i demana un imprès.

Page 9: Servei de mediació

Durant la mediació…• Tot allò que es digui serà

privat. Tant mediadors com parts en conflicte no han de dir res del que s’ha parlat durant aquell temps.

• Els mediadors no prendran part de cap banda i tampoc imposaran una solució al conflicte. Aquesta ha de sortir de les parts implicades al conflicte.

Page 10: Servei de mediació

El SERVEI de MEDIACIÓ

està a la vostra DISPOSICIÓ