Serie de Cuadernillos

Apoyo Didáctico a los Teóricos

Problemas en el análisis situacional. 27.6.2012

ADMINISTRACION EN TRABAJO SOCIAL - Facultad de Trabajo Social – UNLPAlejandra Wagner, Prof. Adjunta

Paisaje Paisaje Paisaje Paisaje Paisaje Paisaje Paisaje Paisaje

“RECORTE”

ENUNCIADO

CARACTERIZACIÓN /

DESCRIPCIÓN SITUACIONAL

ESTABLEZCO RELACIONES

CON OTROS PROBLEMAS

(Génesis - Tendencias)

PROBLEMA SOCIALES:

construcciones en disputa

Recuperando nociones…

EXPLICITO BRECHA

TOMO POSICION

DEFINO PARAMETROS

• Tendencia ascendente de la deserción en últimos x

años…

• Mayor aumento que otras escuelas de la zona

• Se agudiza a mediados de año (o etapa de

exámenes…o…)

• Mayor deserción de estudiantes de x característica

(zona, edad u otro rasgo que marca variación)

“ Violencia Áulica-Discriminación- Agresión verbal y/o física-Autoritarismo docente-Ruidos, Gritos- Penitencias…”

“Aumento de la deserción escolar en la EEMNº 1 de

La Plata”

¿El RECORTE del problema….o

el problema del recorte?

“Deserción escolar”

“Violencia en las Escuelas Secundarias de La Plata”

Recuperando las tarjetas de clase anterior….

“Precariedad laboral de los Trabajadores Sociales”

Recuperando las tarjetas de clase anterior….

“Falta de calefacción en la Escuela 50 de La Plata”

“Dificultades para acceder rápidamente a un turno en hospital público de La Plata”

“Disminución de recursos para la atención de los usuarios en la U.S. Nº 44 de Berisso”

“Debido a las lluvias algunos barrios se inundan y las personas no cuentan con las herramientas necesarias para enfrentar dicha

problemática…”

“Falta de higiene en los baños de la Facultad de T.S.”

Mezcla de sujetos y variables…

Generalidades, ausencia de lo situacional…

Problemas terminales,

“flujos”…

actor/pertinencia/relevancia

Evitar el “Falta de…”

monocausalidad, solución

implícita

“Disconformidad de los usuarios del buffet de T.S. por falta de espacio físico y el no cuidado

de las instalaciones”

“Malestar del alumnado de T.S. frente al mal funcionamiento de los equipos de calefacción del edificio académico”

“En épocas de invierno, los fuertes fríos afectan a las personas mas vulnerables, es decir,

aquellas que viven en la calle”

“Ausencia estatal de política pública de niñez en la ciudad de La Plata”

“Dificultad de ejecución de políticas públicas de niñez en el municipio de La Plata”

Pequeños ajustes de enunciado, grandes

diferencias …

Enunciados que cierran explicaciones, variables

relacionadas (hipótesis)…

Enunciados confusos en su redacción,

tendencia a expresar reflexiones mas que

PROBLEMAS…

Yo enuncio…tu

enuncias…nosotros

enunciamos

…ellos NO nos interpretan!!

Retomando las Tarjetas confeccionadas por ustedes…enunciados

“Falta de horario extendido en el turno de la noche para que los estudiantes de T.S. puedan acceder al buffet…..”

“Dificultades de participación de los jóvenes en instituciones barriales”

“Condicionantes que surgen para los estudiantes que necesitan trabajar” (cantidad de

hs. de trabajo / horarios de cursada)

“Circulación de recolectores informales de residuos en carros”

Enunciados confusos…(cuestionamiento a horario de atención, posible

descriptor de déficit del servicio de buffet de TS o similar)

Enunciados que manifiestan lo contrario (o casi) de lo que quieren expresar cuando lo hablamos en clase…Podrían estar enunciados por actores que

identifican estos problemas desde intereses y posturas bien diferentes a las de ustedes

FORMULACION DE UN PROBLEMA

•Que remita a una variable (recorte de enunciado/1º instancia)

•Que permita visualizar la brecha entre las dos dimensiones

(actual / deseada)

•Que dé cuenta de quién se ve afectado por el problema

DROGADICCION

AUMENTO EN EL CONSUMO DE DROGAS DE LOS ADOLESCENTES EN LA CIUDAD DE

LA PLATA

LOS PROFESIONALES DE LA

SALUD NO SABEN REALIZAR

INFORMES

LOS EGRESADOS DE LA FTS TIENEN DIFICULTADES PARA ELABORAR

INFORMES PERICIALES

Pensemos la potencialidad

del concepto de descriptor

a partir de una situación de la vida cotidiana...

Piensen en una casa

Algunos métodos utilizados para el Análisis Situacional y la Formulación de Estrategias

Flujograma Explicativo -PES-

Matriz FODA

Análisis PROBES (Problemas, Objetivos y Estrategias)

Árbol de ProblemasMarco Lógico (EML)

ExternasInternas

LOGICA DE MATRIZ FODA o DAFO

Fortalezas

Gran reconocimiento de la población

Personal calificado y muy

comprometido con la institución

Centro Odontológico Sur

Debilidades

Débil captación de los cambios del

entorno y las tendencias en el sector

Escasa coordinación entre

profesionales/áreas

Disponibilidad insuficiente de

equipamiento

Oportunidades

Alto crecimiento demográfico urbano

Mayor demanda de servicios por

incremento en ingresos de la población y

mayor cobertura de Co-Seguros

Amenazas

Creciente presencia de competencia en

el sector

Origen fines de los 60’, EEUU. Especialmente pensado para sector privado

(Planificación Estratégica Corporativa)

ENFOQUE DEL MARCO LOGICO (EML)

Creciente insatisfacción del RRHH del

Hospital XX

Deterioro de

condiciones

de trabajo

Déficit de

personal en

áreas críticas

Inequidades en

política de

incentivos

Política salarial

inadecuada

Déficit de

infraestructuraFalencias en la

gestión del

RRHH

Débil o nulo compromiso con

la Institución

Práctica profesional

deficiente

Ineficiente utilización de

recursos disponibles

Disconformidad de pacientes por

atención recibida

Origen década 70’, Grupo GTZ, Alemania (adoptado por Organismos de Cooperación Internacional)

Existen barreras de acceso al

Programa de Salud Reproductiva

para la población mas vulnerable en

la RS…(descriptores)

Dificultades para el acceso a

turnos para estudios

complementarios

Inadecuada

articulación entre el

niveles de atención

Demoras entre la realización

de controles de rutina y

acceso al MAC solicitado

Inadecuadas e insuficientes actividades de

difusión a la comunidad

Muchas mujeres desplazan a

un segundo plano el cuidado de

su propia salud

Las rutinas burocráticas en la

organización de algunos servicios

exigen tener que ir varias veces a

la consulta

Muchas mujeres/varones no

cuentan con información

adecuada sobre este temaNo se contemplan el peso de

prejuicios y resistencias socio-

culturales de la población en el

marco de la atención

EXTRACTO DE ANÁLISIS PROBES, 2005

Origen años 90’, Argentina, Sector Público, Sotelo Maciel

Descriptores

REGLAS

(Genoestructuras)

ACUMULACIONES

(Fenoestructuras)

FLUJOS P.F.

Modelo de

Atención

centrado en

la Asistencia

Prácticas

profesionales

enfocadas en

la demanda

por patología

La población

asiste a la

consulta cuando

esta enferma

Alto % de

enfermedades

prevenibles

Escaso desarrollo de

políticas orientadas

a promoción y

prevención

FLUJOGRAMA SITUACIONAL

Origen en los 70’, planificación gubernamental a escala nacional (Chile, Venezuela) C. Matus

PRACTICA

PROFESIONAL

PROBLEMAS

NOS ATRAVIESAN

NOS INTERPELAN

NOS EMOCIONAN

NOS ENFURECEN

A HACER ALGO CON ELLOS

La explicación situacional...

Explicar significa comprender el proceso de interrelación entre los problemas para tener una

visión síntesis del problema que lo produce (MATUS (1996: 390)

Implica realizar una reconstrucción simplificada de los procesos que generan los problemas destacados por

un actor.

Situación Inicial

Análisis Situacional

Situación Futura

Prognosis

Situación Deseada

Imagen Objetivo

Estrategia

EL TRABAJO CON PROBLEMAS DEFINE EL MOMENTO DE LA

RECONSTRUCCION DE LA SITUACION INICIAL

LA CONTUNDENCIA DEL ANALISIS SITUACIONAL IMPACTA DIRECTAMENTE EN

LA CONTUNDENCIA DE LA ESTRATEGIA DE LA INTERVENCION

CAUSAS

La explicación situacional... METODO DE GRAFICACIONTENEMOS PROBLEMAS

PROBLEMAS

PROBLEMAS

PERO, DESDE LO Metodológico

PROPONEMOS ORDENARLOS TENIENDO EN CUENTA LA SITUACION

SOBRE LA QUE SE PLANIFICA

PROBLEMA FOCAL

DESCRIPTORES

CONSECUENCIAS

PROBLEMASPROBLEMAS

PROBLEMAS

PROBLEMAS

PROBLEMAS

RECAPITULANDO …

DESMENUZAMOS MALESTARES Y LOS CONVERTIMOS EN PROBLEMAS

FORMULAMOS Y DESCRIBIMOS PROBLEMAS

EXPLICAMOS PROBLEMAS E INTENTAMOS COMPRENDER COMO OPERAN EN

SITUACION

NO NATURALIZAMOS TRABAJAMOS CON ELLOS