Sencilla evolución a telefonía IP (de TDM a ToIP sin tirar nada)

Copyright© 2003 Avaya Inc. All rights reserved

Sencilla evolución a telefonía IP (de TDM a ToIP sin tirar nada)

2Copyright© 2003 Avaya Inc. All rights reserved

ÍndiceÍndice

Filosofía y producto

Aspectos diferenciadores de la ToIP de Avaya

Evolución hacia entornos convergentes

Conclusión y preguntas


Filosofía y producto


• Avaya esta en el mercado de la Telefonía IP desde hace 4 años

• La solución ha ido creciendo en fases siguiendo los avances de la tecnología

• La protección a la inversión es el corazón de nuestra estrategia

Legacy PBX

IP endpoints(up to 10,000)

IP networking

ManagementIP

Network

IP-enabled PBX

IPNetwork

IP endpoints(up to 12,000)

RemoteGateways

ACM

Management

IP networking

Distributed IP-PBX


Avaya™ Avaya™ Media ServerMedia Server

Software

Procesador

Extensiones y Enlaces

TerminalesPropietarios

Avaya™ Avaya™ Media GatewayMedia Gateway

TerminalesTerminalesIPIP

Call Procesing Call Procesing SoftwareSoftware

Giro a los estándaresGiro a los estándares


ACM: Solución convergente

S8700High Reliability

Communication Server

S8700High Reliability


S8300Embedded


S8300Embedded


Media Servers running ACM Software

G650High-Density Modular

Media Gateway


Media Gateway

Avaya Media Gateways


Media Gateway


Media Gateway

G700Stackable Remote Gateway

w/ or w/o survivability

G700Stackable Remote Gateway

w/ or w/o survivabilityClassical Cabinet Gateway

Classical Cabinet Gateway

G350Integrated Remote Gateway

for small offices w/ or w/o survivability

G350Integrated Remote Gateway

for small offices w/ or w/o survivability

S8500Simplex


S8500Simplex


Terminales IPTerminales IP


Gestión unificada• Administración de redes Multiservicio

Ethernet Switch Ethernet Switch ManagementManagement

PBX ManagementPBX Management

IP Phone IP Phone ManagementManagement

VoIP MonitoringVoIP Monitoring


Aspectos diferenciadores de la Telefonía IP de Avaya


Red de cliente

IP Control 1 IP Control 2

Center StageNetwork

Terminales IPTerminales IP AdministraciónAdministración vía IPvía IP

TerminalesTerminalestradicionalestradicionales

Redundancia y Fiabilidad

G700 G700 Media GatewayMedia Gateway

LSP

S8300 S8300 Media ServerMedia ServerG700 G700 Media GatewayMedia Gateway

S8700 S8700 Media ServerMedia Server

Fiabilidad garantizada 99.999

Administración segura- Basado en Https y Ssh

5 Puertos Etherner por Server

Firewall Interno

TripWire File locking and checking


Solución Mixta y crecimiento sencillo

F9

CancelF10

End AllF6

ConfrF7

HoldF5

TransferF8

Release

GroupSelect

PositionBusy

NightService

Don'tSplit

System Alarm Calls Waiting

a=OUTSIDE CALL to TOM BROWN at EXT 3062 On holiday till 3-Aug, urgent calls to JohnBartlett. Refer project Aris calls to PaulJameson in San Francisco or John...Brown, Tom

b=JEFF MORROW 4032 pc

Morrow, Jeffindividual call

c=OUTSIDE CALL 8

Normal Inspect Cov MsgRetrieve

Next DeleteMessage

CallDisplayed

Time &Date

Timer

ii

Mr. Charles of PetSmart for RichardWilson in Receiving

ii

i

i

i

i

Integr'dDirectory

AutoWake up

Abrv Dial1

Abrv Dial3

Abrv Dial4

Abrv Dial5

Abrv Dial2

Abrv Dial6

Abrv Dial7

Abrv Dial8

Abrv Dial9

Abrv Dial10F3

NewF4

PickupF3

NewF4

Pickup

0:12

1 0:23

2 1:02

F5Transfer

F7Hold

F8Release

F6Confr

F9Cancel

F10Frcd Rls

Un solo Server S8700 puede crecerhasta 36.000 Ext., 12.000 IP endpoints, 8.000 enlaces

300.000 BHCC


Flexibilizando al máximo la empresa

Los terminales de usuario pueden estar a 1m ó 10.000km de la PBX

Permite a los usuarios remotos beneficiarse de las funcionalidades de la PBX corporativa

– Oficina remota

– Mobilidad del empleado

– Teletrabajo

Central Management

IP phone

IP network

Avaya ACM IP PBX

TelecommuterIP Softphone Remote Office

IP Phone

PSTN

PSTN

G700 Gateway with Local Spare Processor

Mobile work forceIP Soft Phone

desde 1m a 10.000km

Intuity AudixMessaging

AnalogDigitalFax

ACM - Beneficios • Eficiencia del Work force

• Todas las funcionalidades telefónicas para todos

– Satisfacción de cliente

• Fácil acceso a la compañía

– Menores costes de propiedad

• Menos PBX

• Administración Central


Las llamadas de VoIP son protegidas para inesperados oyentes– Encriptación End-to-End– Sin degradación de la calidad de audio

Encriptación basada en un algoritmo patentado por Avaya AEEA – Algoritmo propietario basado en RC4– Las llaves se calculan por el Media Server y se envían encriptadas a

los endpoints– Cada llamada usa su propia llave

• Compartida por los participantes en la llamada

Seguridad – Encriptación de Llamadas

Encrypted Voice for privacy

LAN/MAN/ WAN

IP phoneIP Softphone

ACM

Gh34l!!56ispOls&éHsErsçààqmls


Llamada Internao externa

Terminal Digital / IP w/ DID

GSM / otro

Red publica

Avaya server Llama al móvil asociado

• La llamada puede ser contestada por cualquiera• Se mantiene en ambos

Movilidad

• Accesibilidad a "1 numero":

comunicaciones Anytime, Anywhere

• No es un desvío

• Por defecto en ACM

• Independiente del terminal GSM


Meet-me conferencing Interno• Embebido en cualquier

CM– Hasta 6 participantes

• Evolucion hacia ACS (Audio Conference System)

– Cualquier tamañao (3-1200)

• Beneficios

– Ahorro de costes– Alquiler externo

– Tiempo y viajes

– Mayor productividad

– Poca carga administrativa

PSTN

Remote phone

mobile Local phone

IPLAN/WANNetwork

IP phone / softphone

6 partiesMeet-me

conference

MultiVantage

1200 portsconference

ACS 500/1200

Web based scheduling

PSTN

Remote gateway


IP Softphone3 Modos de funcionamiento

(Red con QoS)

En la oficina

Public / Privatenetwork

Avaya S8700

En un Hotel, en casa, Home Office

Señalización

Voz

Internet (no QoS)

ISP

Llamadas entrantes y salientes

UnifiedCommunication

Application

Analógico, digital, RDSI, GSM

– Road-Warrior = Voz y señalización en banda– Telecommuter = Señalización en banda, voz por red tradicional

Señalización y voz

Control CTI de terminal IP


Funcionalidad Total en caso de Caída de Enlaces

Multi-ServiceWAN

IP / Frame o línea privada

Toda la Funcionalidad !!!!

S8300 LSP Mode


Evolución hacia entornos convergentes


IP TELEPHONY: Solución de Avaya

CARACTERÍSTICAS DE LA SOLUCIÓN AVAYA

• Arquitectura de alta disponibilidad

• Encriptación nativa en todos los teléfonos IP

• Sistema híbrido (Tradicional + IP).

• Todas la funcionalidades telefónicas desde todos los tipos de terminales

• Solución contrastada


IP TELEPHONY: Infraestructura de campus

Network Topology based on multiple rings

Cable dedicado a interconexión CPD

Anillo conexión entre CPDs

Caminos rudundantes y alternativos para voz y datos

Backup de anillo edificios

Anillo central

Cableado común para voz y datos en todos los edificios, incluidos CPDs

Anillo entre edificios

CPDCPDAcceso a operadores

Acceso a operadores


IP TELEPHONY: SYSTEM’s RESILIENCE

IP

PSTN

Independent IPBackup System

FIBER NETWORK

IP Phone

Regular Phone

IP coreMAJOR

OUTAGE

Call Setup between extensions 90001 and 90002

Call Setup between extension 90003 andexternal line

Ext. 90001 Ext. 90002

Ph 93 351 7286

Ext. 90003 Calls in place when redundant IP Core Network fails

Redundant alternate fiber network keeps calls with no disruptions

IP Network experiments a major outage

Independent IP Backup System takes control

New calls are established through the Backup System

A fully resilient network with three levels of backup

Bldg. 3-N

Bldg. 1-E

Executive Bldg.


Cliente Definity tradicional Cliente Definity tradicional

Center StageNetwork

Center StageNetwork

IP ControlNetwork

S8700

•Se mantiene la inversión inicial

•Crecimiento no traumático hacia IP

•Sencilla integración de delegaciones remotas

•Tele trabajadores

•Seguridad (Encriptación – Fiabilidad de la Red IP de control )


Cliente con PBX no AvayaCliente con PBX no Avaya

Customer LAN

Entorno de datos

WANWAN

PBX Cliente

PSTNPSTN

Usuarios actuales

BRI/PRI

Aplicaciones de Gestión

Entorno de voz

•PBX versión antigua•Sin terminar de amortizar•Usuarios “tradicionales”


Cliente con PBX no AvayaCon ACM

Cliente con PBX no AvayaCon ACM

•Migración barata, suave y sin riesgos

•Acceso a nuevas funcionalidades

•Gestión unificada

PBX Cliente

PSTNPSTN

Customer LAN

Avaya S8300/S8700

IP Softphone

Usuario actual

BRI/PRI BRI/PRI

IP phone

Nuevos Usuarios

WANWAN

Usuario Remoto


Conclusión


La ventaja diferencial

Solución Basada en Estándares

Fiabilidad ( Opciones de Redundancia –99.999 )

Escalabilidad ( 36.000 puertos en un Server – 1.000.000 en red )

Protección a la inversión( migración sencilla a ToIP )

Seguridad ( Arquitectura – IP ControlNetwork – Encriptación )

Funcionalidades ( Mas de 525 funciones de telefonía )


Interoperabilidad con redes

existentes de voz y datos

Aplicaciones telefónicas ricas en funcionalidad

Fiabilidad,calidad de voz &

funcionalidad

Prestigio reconocido

Las decisiones de compra se basan en criterios tradicionales

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