UNIVERSITAS XXI

Servicios gestionados y en cloud

Carlos Luis Cubas

carlosc@ocu.es

Oficina de Cooperación Universitaria

El consejo de Administración del grupo OCU está compuesto por los rectores y gerentes de las universidades socias, por dos representantes del Banco Santander y por el propio Director General del grupo.

Nuestro conocimiento de la universidad nace de nuestras raíces, de nuestro núcleo fundacional en 1994. Esto nos permite mantener un contacto directo y continuo con las necesidades de nuestros clientes.

NUESTROS SOCIOS

Oficina de Cooperación Universitaria

Además promovemos modelos cooperativos orientados a quenuestros clientes, las universidades, reduzcan sus costes, y fomentamos activamente las redes interuniversitarias.

Nuestro espíritu de continua cooperación y transferencia deconocimiento con la universidad, junto con nuestra experiencia yprofesionalidad, nos ha convertido en líderes del sector.

OCUofrece

soluciones tecnológicas

para laGestión

de las Universidades

NUESTRA MISIÓN

Oficina de Cooperación Universitaria

EXPERIENCIA, CONOCIMIENTO Y ESPECIALIZACIÓN

EN EL SECTOR UNIVERSITARIO

Con más de 22 años y más de 100 universidades

clientes

SERVICIO INTEGRAL

Desarrollo, Consultoría, Implantación,

Mantenimiento, Cloud, Servicio gestionado,

Licencias de software base…

PROFESIONALIDAD, CALIDAD Y

TRANSPARENCIA

Formación, mejores prácticas, ISO, CMMI-n3, EFQM 500+, Política de

transparencia

EVOLUCIÓNCONTÍNUA DE

NUESTROS PRODUCTOS

Garantizando la evolución tecnológica , funcional y normativade UNIVERSITAS XXI

MODELO COLABORATIVO Y

CREACIÓN DE COMUNIDAD

A través de foros, encuentros, grupos de

trabajo, publicaciones…

Oficina de Cooperación Universitaria

¿QUÉ NOS DIFERENCIA?

Oficina de Cooperación Universitaria

Universitas XXI es nuestro producto estrella, la suite de aplicaciones para universidades más completa, de funcionalidad global y en constante evolución.

Con nuestro software tendrá en su mano la solución a la gestión integral y eficaz de su universidad.

UNIVERSIDAD DIGITAL

RECURSOS HUMANOS

INVESTIGACIÓNECONÓMICOACADÉMICO

• Oferta académica• Admisión, acceso y

matrícula• Becas• Calificaciones• Títulos• Rel. Internacionales• Encuestas• …

• Presupuestación• Contabilidad

Financiera• Contabilidad Analítica• Contratación y

Compras• …

• Producción científica• Gestión curricular• Protección y

transferencia• Convocatorias y

proyectos• …

• Expediente administrativo

• Expediente económico - Nómina

• Desarrollo de RRHH• Evaluación del

desempeño• …

• Firma digital• Digitalización• Tramitación• Registro telemático• Archivo electrónico• …

ALUMNI

• Comunidad Social• Portal web• Registro• Formación• Empleo• Orientación• Servicios• …

UNIVERSITAS XXI

Oficina de Cooperación Universitaria

COLOMBIACorporación Universitaria Rafael NúñezFundación Universitaria Cervantina San AgustínInstituto Universitario de la PazPolitécnico InternacionalPolitécnico Colombiano Jaime Isaza CadavidUniversidad Autónoma de ManizalesUniversidad Autónoma de OccidenteUniversidad Central de ColombiaUniversidad de Ciencias Aplicadas y AmbientalesUniversidad EANUniversidad de Bogotá Jorge Tadeo LozanoUniversidad de MedellínUniversidad La Gran ColombiaUniversidad Nacional Abierta a DistanciaUniversidad Nacional de ColombiaUniversidad Piloto de ColombiaUniversidad Sergio ArboledaUniversidad del Rosario

CHILEUniversidad Central de ChileUniversidad de Santiago de Chile

ECUADORMinisterio de EducaciónPontificia Universidad Católica del EcuadorUniversidad Andina Simón BolívarUniversidad Nacional de Educación del Ecuador

NICARAGUAUniversidad Nacional AgrariaUniversidad Nacional de Nicaragua-LeónUniversidad Autónoma de Nicaragua-Managua

PERÚUniversidad Nacional de la Amazonía Peruana

REPÚBLICA DOMINICANAInstituto Superior de Formación Docente Salome UreñaUniversidad Católica NordestanaUniversidad Tecnológica del sur

URUGUAYUniversidad Tecnológica de Uruguay (UTEC)

VENEZUELAUniversidad Gran Mariscal de AyacuchoUniversidad Central de Venezuela

Actualmente estamos presentes en 9 países: Colombia, Chile, Ecuador, España, Nicaragua, República Dominicana, Venezuela y Uruguay. Contamos con más de 100 clientes lo que nos otorga una posición de liderazgo tanto en España como en Latinoamérica.

ESPAÑAUniversidad a Distancia de MadridUniversidad Autónoma de MadridUniversidad Camilo José CelaUniversidad Carlos IIII de MadridUniversidad Complutense de MadridUniversidad de AlcaláUniversidad de AlmeríaUniversidad de BurgosUniversidad de CádizUniversidad de CantabriaUniversidad de Castilla-La ManchaUniversidad de ExtremaduraUniversidad de GranadaUniversidad de HuelvaUniversidad de Jaén Universidad de la LagunaUniversidad de La RiojaUniversidad de LeónUniversidad de MálagaUniversidad de OviedoUniversidad de SalamancaUniversidad de SevillaUniversidad de ValladolidUniversidad de ZaragozaUniversidad del País VascoUniversidad EuropeaUniversidad Francisco de VitoriaUniversidad Internacional de AndalucíaUniversidad Internacional de ValenciaUniversidad Internacional Menéndez PelayoUniversidad Miguel HernandezUniversidad Nacional de Educación a DistanciaUniversidad Pablo de OlavideUniversidad Politécnica de CartagenaUniversidad Politécnica de MadridUniversidad Pública de NavarraUniversidad Rey Juan Carlos

Universidad San JorgeUniversidade da CoruñaUniversidade de Santiago de CompostelaUniversitat Autónoma de BarcelonaUniversitat d´AlacantUniversitat de les Illes BalearsUniversitat de ValenciaUniversitat Oberta de CatalunyaUniversitat Politécnica de ValenciaUniversitat de LleidaUniversitat Pompeu FabraUniversitat Rovira i VirgiliInstitut Nacional d’Educaciò Física de CatalunyaMondragón UnibersitateaUniversidad Alfonso XUniversidad Antonio de NebrijaUniversidad Católico de ÁvilaUniversidad Católico de San Antonio de MurciaUniversidad de CórdobaUniversidad de DeustoUniversidad de Las Palmas de Gran CanariaUniversidad de LoyolaUniversidad de MurciaUniversidad de NavarraUniversidad Internacional de la RiojaUniversidad Pontificia de SalamancaUniversidad San Pablo CEUUniversitat de AndorraUniversitat de BarcelonaUniversitat de VicUniversitat Jaume I de CastellónUniversitat Politécnica de CatalunyaUniversitat Ramón Llul

Usuarias de UNIVERSITAS XXIClientes de otros servicios

PRESENCIA INTERNACIONAL

Local Alojamiento Nube

• En los 90, modelo de soporte tradicional

• A partir de 2004-06, modelo de alojamiento tradicional

• Rápidamente se consolidaron servicios que se han redenominado como modelos SaaS

• Ninguno de los modelos excluye el anterior, ya que se siguen ofreciendo todos ellos

Evolución de los servicios de sistemas en OCU

Oficina de Cooperación Universitaria

Modelo local “on premise”

Dificulta y suele ampliar los plazos de implantación

Requiere de instalaciones e infraestructuras adecuadas

Personal especializado

Soporte limitado

ReticenciasDatos fuera de la entidad, gestión

al margen de los servicios de

informática, etc…

Ahorro costesCostes de implantación,

infraestructuras, soporte, etc

Año 2004 - 2006Servicio de housing en un proveedor externo, sobre el que OCU aloja su

infraestructura

Estudio de las alternativas existentes, y se comienza a trabajar

inicialmente con proveedores locales españoles

Objetivo: dar un proyecto en mano con ahorro de tiempos y costes

Primeros pasos

Oficina de Cooperación Universitaria

I G

B U

Infraestructura: • Hardware• Sistemas operativos• Balanceadores• Almacenamiento• Comunicaciones• Líneas dedicadas• Entornos híbridos• Varias ubicaciones

Bases de datos y aplicaciones:

• Instalación• Actualizaciones • Migraciones• Mantenimiento• Monitorización• Copias de seguridad

Gestión de sistemas:

• Seguridad Perimetral • Balanceadores• Monitorización• Navegación sintética• Copias de seguridad• Administración extendida• Servicios 24x7

UNIVERSITAS XXI:

• Actualizaciones• Nuevas versiones• Migraciones• Cambios tecnológicos• Pruebas de stress

Evolución del servicio

SaaSProducto

Infraestructuras Servicios

Costes

La evolución natural ha consolidado el servicio como un producto más dentro de la cartera de soluciones de OCU, permitiendo ofrecer

todo un portfolio de soluciones como un único producto y facilitando al cliente la gestión de los costes del producto

Concepto “SaaS”

Oficina de Cooperación Universitaria

El servicio en la actualidad

2

3

4

5

1

Administración extendida para que la actualización de entornos, ya sean versiones o tecnológicas de base, afecten lo menos posible a los usuarios

Labores de administración y parada de servicio en horarios de poca actividad fuera de los horarios laborables o de servicio

Políticas de copia de seguridad en caliente para aquellos entornos críticos. Para este fin se está usando RMAN para bases de datos Oracle y otro tipo de herramientas para el clonado de entornos y bases de datos

Ofrecemos varios servicios y datacenter en función de la ubicación o necesidades del proyecto

Monitorización y navegación sintética, con procedimientos de reactivación del servicio en modalidades 12x7 y 24x7

Oficina de Cooperación Universitaria

Universidad Servicio gestionado Servicio en cloud

UNIVERSITAS XXI

Oficina de Cooperación Universitaria

Descripción del servicio: distintas modalidades

Con alojamiento

UNIVERSITAS XXI en modo SaaS

OCU proporcionar hardware y alojamiento en un datacenter con

los mayores niveles de calidad.

Modo gestionado

El cliente proporciona el entorno hardware

Personal de OCU administra de forma remota

Puede englobar cualquiera de estas áreas:

• Sistema operativo

• Software de base del servidor de base de datos o de aplicaciones

• Software de UNIVERSITAS XXI.

Oficina de Cooperación Universitaria

Clientes en España

Universidad a Distancia de Madrid

Universidad de Alcalá

Universidad de Cádiz

Universidad Camilo José Cela

Universidad Carlos III

Universidad Castilla – La Mancha

Universidad Complutense de Madrid

Universidad Europea de Madrid

Universidad de Extremadura

Universidad de Granada

Universitat Internacional de Valencia

Universidad Internacional Menéndez Pelayo

Universidad de Jaén

Universidad de La Rioja

Universidad de Málaga

Universidad Nacional de Educación a Distancia

Universidad Pública de Navarra

Universidad Rey Juan Carlos

Universidad San Jorge

Universidade de Santiago de Compostela

Universitat d’ Alacant

Universitat de Oberta de Catalunya

Universidad de Zaragoza

Instituto Nacional de Educación Física

Institut del Teatre de Barcelona

Universidad de Oviedo

Universitat de València

Universitat Pompeu Fabra

Grupo PlanetaMinisterio de Interior

Universidad Autónoma de Madrid

Universidad Francisco de Vitoria

Universitat de Lleida

Universidad Politécnica de Cartagena

Oficina de Cooperación Universitaria

Clientes en Latinoamérica

Colombia

Universidad Andina Simón Bolivar

Universidad Nacional a Distancia

Universidad Gran Colombia

Ministerio de Educación

Sistema Nacional de Acreditación

Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid

Instituto Universitario de la Paz

Instituto Superior de Formación Docente Salomé Ureña

Universidad Tecnológica del Sur

Rep. Dominicana

Universidad Católica Nordestana

Ecuador

Universidad Tecnológica

Uruguay

Universidad Nacional de Colombia

Universidad Nacional de Educación

Universidad Jorge Tadeo Lozano

Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales

Universidad del Rosario

Oficina de Cooperación Universitaria

Casos de éxito

Oficina de Cooperación Universitaria

Universidad Internacional Menéndez Pelayo

• Universidad Internacional Menéndez Pelayo

– UNIVERSITAS XXI, en modo SaaS:• Secretaría Virtual.

• Gestión Académica.

• Registro y matrícula de nuevos estudiantes.

– Proveedor de sistemas para servicios gestionados por la propia Universidad:• Sistemas de gestión económica y contable

• Gestión de Servicios de Alojamiento

• Web institucional

• Servicios de preinscripción de alumnos para Estudios de Postgrado y de Enseñanzas de Lenguas

• Plataformas de matriculación de alumnos en Cursos de Inmersión en Inglés

• Campus Virtual

• ERP de Recursos Humanos

• CRM

Oficina de Cooperación Universitaria

Universidad Europea

• Universidad Europea

– Alojamiento en modo SaaS de los entornos de teleformación, y servicios periféricos:• Campus virtual basado en moodle

• 4 TB de soporte documental para los cursos

• Herramienta de seguimiento para alumnos, profesorado, departamentos, etc.

• e-Portfolio con interacción en redes sociales y Gestión Curricular

• Integración con los sistemas de gestión académica

• Gestión de recursos de biblioteca

– Otros servicios:• Réplica del directorio corporativo

• Disco duro virtual para el profesorado

Oficina de Cooperación Universitaria

Universidad Rey Juan Carlos

• Universidad Rey Juan Carlos

– Servicio gestionado:• UNIVERSITAS XXI - ACADÉMICO

• UNIVERSITAS XXI - ECONÓMICO

• UNIVERSITAS XXI - INTEGRADOR

• UNIVERSITAS XXI - INVESTIGACIÓN

• UNIVERSITAS XXI – RECURSOS HUMANOS

– Entorno SaaS:• UNIVERSITAS XXI - MOODLE

– Pruebas de rendimiento previas a la campaña de matrícula

– Monitorización y gestión proactiva de incidentes 12x7 y 24x7 según época y servicios.

– Administración extendida

– Gestión y proceso de copias de seguridad en caliente basada en RMAN

Oficina de Cooperación Universitaria

Universidad Nacional de Colombia

• Universidad Nacional de Colombia

– Servicio gestionado de UNIVERSITAS XXI:• Secretarías

• Sistema de matrícula

• Calificación de actas

• Inteligencia Institucional

– 7 sedes de presencia nacional

– 4 centros de proceso de datos

– Pruebas de rendimiento del sistema de matrícula

– Monitorización y sistema reactivo de resolución de incidentes en modalidad 24x7

– Gestión y proceso de copias de seguridad en caliente basada en RMAN

ESPAÑACOLOMBIACHILEECUADORNICARAGUAPERÚREPÚBLICA DOMINICANAURUGUAYVENEZUELA

Gracias por su atención

Oficina de Cooperación Universitariac/ Arequipa, 1, bloque 1, planta 5. 28043. Madrid.info@ocu.eswww.ocu.es