7/17/2019 Semana 12 Enfoque Del Comportamiento

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ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DE LA

 ADMINISTRACION

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ORIGENES DE LA TEORIA DEL ENFOQUE DEL

COMPORTAMIENTO

La teoría del comportamiento surgió en

1947 en Estados Unidos con unafundamentación enteramentedemocrática.

La teoría del comportamiento se basa ennuevos postulados sobre la motivaciónhumana principalmente contenidos enlas aportaciones de !aslo" # $er%berg.

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 &E'()* +EL ,'!-'(&*!)E&'

La teoría del comportamiento se concentra en elproceso decisorio. &odo individuo es un tomadorde decisiones /ue se basa en la información /uerecibe de su ambiente la cual procesa de acuerdo

con sus convicciones # asume actitudes opiniones# punto de vista en todas las circunstancias.

La organi%ación es considerada un sistema de

decisiones donde todos se comportan de formaracional tan sólo en relación con un con0unto deinformaciones /ue consiguen obtener sobre susambientes .

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-ara /ue los participantes tomen

decisiones congruentes con las de laorgani%ación esta utili%a una serie dearticios para orientar las decisiones.La idea de un tomador de decisionesdentro de una racionalidad limitada porla escase% de información /ue puedaobtener # procesar conduce al

concepto del hombre administrativo/ue intenta construir solucionessatisfactorias.

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 &E'()* +E L*2 +E,)2)'E2

El proceso de decisión consiste enanali%ar los cursos de acción disponible #elegir la alternativa /ue se seguirá.

El proceso de decisión consta de 7etapas3

1.-ercibir de la situación /ue implica

algn problema.5.*nali%ar # denir el problema.

6.+enir ob0etivos

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4. uscar opciones de solución o decursos de acción.

8 elegir selección: la opción másadecuada para alcan%ar los ob0etivos.

;. Evaluar # comparar las opciones.

7. )mplementar la opción escogida.

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UE<'2 -L*&E*!)E&'2 +EL)+E(*=>'

La teoría del comportamiento asumiórápidamente el lado humano dellidera%go.

Las organi%aciones necesitan conurgencias líderes transformadores /uepermitan la ecacia # la eciencia enlas empresas.

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*L>U*2 +)?E(E,)*2 E&(E L'2L)+E(E2 @ L'2 >E(E&E2

El gerente administra el líder innova.

El gerente es una copia el líder es el

original.

El gerente mantiene el líder desarrolla.

El gerente se basa en el control el líderinspira conan%a.

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*L>U*2 +)?E(E,)*2 E&(E L'2L)+E(E2 @ L'2 >E(E&E2

El gerente pone la vista en los resultadosel líder mira hacia el hori%onte.

El gerente es buen soldado clásico ellíder es su propia persona.

El gerente tiente una visión de cortopla%o el líder una perspectiva de largopla%o.

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 &E'()* A @ L* &E'()* @

 &eoría A-osición tradicional de la motivación /ue

sostiene /ue a los empleados les disgusta

traba0ar # /ue es preciso motivarlos por lafuer%a el dinero o las alaban%as.

 &eoría @

-osición /ue parte del supuesto de /ue laspersonas tienen motivos inherentes paratraba0ar # hacerlo bien.

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!'+EL' +E !'&)<*,)B $U!**

!*2L'C:• ecesidades de base3

 – ecesidadessiológicas

 – ecesidades de

seguridad• ecesidades en la

cspide3 – ecesidades sociales

 – ecesidades de estima – ecesidades de

autorreali%ación osuperación

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>L'2*()' *2),'

 &E'()* +EL ,'!-'(&*!)E&' ','+U,&)2&*.D es decir lo /ue se derivade la importancia de la conducta

organi%acional en la administración.

!'&)<*,)B.D estado íntimo /ue lleva a

una persona a comportarse de forma /ueasegure /ue se alcan%ará un ob0etivopara satisfacer sus necesidadespersonales.

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>L'2*()' *2),'

,'!-'(&*!)E&'.D ,onducta la forma deproceder de actuar o reaccionar alambiente eterno.

'(>)=*,)'E2.D con0unto de personas

/ue traba0an reunidas con división deltraba0o para alcan%ar ob0etivos comunes.

,'!-'(&*!)E&' '(>*)=*,)'*L.D

estudio de la conducta de los individuos #grupos en función del estilo administrativo/ue adopte la organi%ación.