Maestría en MercadotécniaComportamiento del Consumidor

Semana 10 “Estrategia para hacer nuevos clientes” Titular: MC Xavier Hurtado

Alumna: Ing. Diana B. ParadaMatrícula 49903

Estrategia para aumentar un 30% la cartera de clientes de Repinel en ciudad Juárez en el 2017

Antes de crear la estrategia y objetivos analizamos el como estamos, es decir, cual es nuestra participación en el mercado, cuantas son las empresas que nos compran y el nivel de compra para determinar los objetivos que nos llevarán a lograr la meta.Pasos1. Se realizó un análisis real de la cantidad de industria maquiladora por parque

industrial comparado contra los clientes que de alguna manera ya los tenemos registrados porque les hemos vendido (para aumentar las ventas con estos clientes creamos una estrategia independiente).

Parq. In

d. Berm

udez

Parq. In

d. Omega

Parq. In

d. Los f

uentes

North Gate

Parq. I

ndustrial

Juárez

Gema II

Parq. In

dustrial

Gema

Par. In

dustrial

Fernan

dez

Parq. In

dustrial

Aztecas

0102030405060708090

No. De maquilasMaquilas cubiertas

Estrategia para aumentar un 30% la cartera de clientes de REPINEL en Ciudad Juárez en el 2017

Pasos2. Objetivo: En base a nuestro potencial de brindar productos en automatrizacíon, contro, fabricación de piezas metalmecánicas, trataremos de llegar a 30 nuevas empresas más este año 2017 lo que representa un aumento del 30% en la cartera de clientes de la industria instalada en ciudad Juárez.

P a r q . In d . B

e r mu d ez

P a r q . In d . O

mega

P a r q . In d . L

o s fuen t es

No r t h Gat e

P a r q . I n

d u s t r i al J

u á r ez

G ema I I

P a r q . In d u s t r i a

l Gem

a

P a r . In d u s t r i a

l Fe r n an d ez

P a r q . In d u s t r i a

l Az t ec as

82

56

22

5

21

3

14 11

16

29

22

12

4

14

2

7 9 10

Cobertura de REPINELNo. De maquilas Maquilas cubiertas

Estrategia para aumentar un 30% la cartera de clientes de REPINEL en Ciudad Juárez en el 2017

Pasos3. Mercado: nos enfocaremos en Industria instalada en ciudad Juárez y elaboraremos un plan de acción especifica para empresas como LEER, Motores Electricos, EES, etc.

24%

54%

22%

Empresas

Registradas en SAI /registro en parque Ind.

No registradas en SAI/Regitro en parque Ind.

Registradas en SAI/ No registro parque Ind.

Estrategia para aumentar un 30% la cartera de clientes de REPINEL en Ciudad Juárez en el 2017

Pasos4. Proceso: En este punto

determinaremos las actividades comerciales que seguiremos así como las mediciones respectivas.

Estrategia para aumentar un 30% la cartera de clientes de REPINEL en Ciudad Juárez en el 2017

Pasos5 Campañas: Determinaremos las actividadesespecificas de herramientas de promoción: Herramientas: Bases de datos: se recabaron telefonos y datos contactos para sacar cita con los departamentos

de Compras, Mantenimiento de maquina, Calidad, Producción, Seguridad y recursos Humanos para hacer la presentación de las diferentes áreas de la empresa.

Tripticos con información de cada área de REPINEL Preparacíon de material didáctico, muestrario y agenda con seminarios semanales en los que se

traten temas relacionados con áres como seguridad hombre-maquina, introduccion a PLC, Sistemas de visión, Variadores de velocidad, Ahorro de energía, etc. (estos seminarios se realizarán dentro de las instalaciones de le empresa para que los clientes conozcan las nuevas áreas e la empresa)

Se determinará en que productos se puedan otorgar descuentos espaciales a las empresas que asistan a seminarios

En la página web se creará una aplicación para que al registrarse descarguen cursos como ¨seguridad-hombre maquina¨, clase gratis de robotica, Bono de 15% en cursos de Mecatronica Jr.etc.

Publicar en facebook los seminarios y fichas de producto con aplicaciónes específicas. Se capacitará a las áreas de servicio a cliente para atender y ofrecer seminarios y visitas. Se prepararán mas exibidores de productos en el loby de REPINEL El departamento de Mercadotecnia elaborará un reporte semanal de los nuevos clientes Se participará en Expo MRO en Octubre, en revista especializada, y en entrvistas en RADIONET

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Pasos6. Segimiento: Los vendedores utilizarán la aplicación de VAC para generar los

reportes de Clientes, contactos, avances, requisciones de compra y cotizaciones generadas.

Se presentará reporte semanal de las actividades y logro en nuevos clientes esperando que se logren los 30 nuevos clientes que es la meta.

7. Preparación para seguir proceso de cotización, seguimiento, cierre, entrega y cobranza del pedido, y servicio post-venta.

8. Solicitar a usuarios recomendados o contactos dentro o fuera de la planta para ofrecer los productos y/o servicios que manejamos.