Selección, instalación y configuración del software de servidor de mensajería electrónica

TEMA 1. Conceptos básicossobre mensajería electrónica

TEMA 2. Instalación de un sis-tema de correo

OBJETIVOS

• Seleccionar los servidores demensajería electrónica enfunción de las necesidades dela organización.

• Describir el funcionamientobásico de los servidores decorreo electrónico, foros, chaty mensajería electrónica ins-tantánea.

• Describir las característicasmás significativas de los servi-dores de mensajería electró-nica, para determinar su ade-cuación a un determinadoservicio.

• Relacionar los parámetroscuantitativos y cualitativos deconfiguración de los servido-res de mensajería electrónicacon los requisitos de sistemacorrespondientes.

• Instalar y configurar los servi-dores de mensajería electró-nica en el sistema informático

UF1273: Selección,

instalación yconfiguración del

software de servidorde mensajería

electrónica

´ Correo Electrónico:

´ Mensajería electrónicainstantánea

´ Foros

´ Chat

´ Listas de correo

OBJETIVOS:

• Definir todos los elementosque componen un mensajede correo electrónico

• Desarrollar el proceso com-pleto de funcionamiento delenvío de mensajes de correoelectrónico

• Definir los protocolos de redque intervienen en el correoelectrónico

• Hacer una descripción básicade los elementos de seguridadpara la prevención las distintasamenazas en el manejo delcorreo electrónico

• Describir otras herramientasrelacionadas con mensajeríaelectrónica

Conceptosbásicos sobre

mensajeríaelectrónica

tema 1

1. CORREO ELECTRÓNICOLa evolución de las tecnologías y más concretamente la apariciónde Internet ha permitido efectuar un gran salto en cuanto a calidadde sistemas de comunicación se refiere. Hoy en día es posible co-municarse con una persona desde cualquier parte del mundo e In-ternet ha tenido un papel muy relevante a la hora de conseguir estaproeza.

pg. 12 Tema 1 / Conceptos básicos sobre mensajería electrónica

La siguiente definición es una cita textual larga de la dirección Web: “Un servidor de correo es una apli-cación que nos permite enviar mensajes (correos) de unos usuarios a otros, con independencia de la redque dichos usuarios estén utilizando”. ( http://servilinux.galeon.com/, 2013).

Actualmente el correo electrónico es un medio de comunicación muy efectivo que, en comparacióncon el correo convencional, dispone de las siguientes ventajas:

- El coste no varía en función de la distancia física del destinatario

- Es dinámico, permite enviar y recibir correo desde cualquier ubicación siendo como único requisitoel acceso a Internet y un cliente de correo electrónico

- Cómodo, podemos enviarlo desde cualquier lugar con un dispositivo con conexión a la red

- Inmediato, tarda muy poco tiempo en llegar al destinatario

pg. 13UF1273 / Selección, instalación y configuración del software de servidor...

editorialcep}Para poder implementar un servidor de correo se necesita unequipo que cumpla las siguientes características:

Requisitos de un servidor de correo

Requisitos y ventajas de usar el correo electrónico.

1.1 Formato de un mensaje de correoTodo correo electrónico, al igual que ocurre con el correo con-vencional, sigue una estructura que debe cumplir para quepueda llegar a su destinatario y este pueda responder al mismo.

SABÍAS QUE...

El correo electrónico fuecreado por Ray Tomlinsonen 1971 y no lo consideróun invento importante.


Por esta razón, además de la información que se desea transmitir, se deberán cumplimentar los camposque se muestran a continuación subdivididos en dos partes:

- Encabezado: contiene información sobre la forma de efectuar el transporte. Está compuesto por lossiguientes campos:

Los campos que se encuentran a continuación son opcionales, no son necesarios para el transporte delmensaje pero ayudan a la comunicación y a la solución de posibles errores en el mismo.


editorialcep}- Cuerpo del mensaje: contiene la información que se le ha querido transmitir al destinatario.

A continuación, se muestra un ejemplo donde puede identificarse claramente los campos básicos deun mensaje de correo electrónico.

Tomlinson eligió el carácter «@»,que en inglés se lee «at (en)»,para especificar el destinatariodel mensaje.


En el mensaje anterior se ha descrito más información de la queel encabezado muestra, no obstante, la gran mayoría de losprogramas de correo electrónico permiten al usuario exami-narla.

Desde el momento en que un usuario crea un mensaje se vaagregando cierta información que se encuentra oculta a simplevista denominada «Encabezado de Internet».

El encabezado de un correo electrónico contiene un listadocompleto de destalles sobre el mensaje; no solo lo que sepuede apreciar en el contenido del encabezado, sino detallestécnicos como, por ejemplo, el programa usado para enviar elmensaje a los servidores por los que ha pasado hasta llegar asu destino. Este tipo de información es muy útil a la hora deidentificar problemas con el correo electrónico.

Ejemplo de un encabezado de Internet

Return-Path: <[email protected]>

Received: from [192.168.195.128] (185.Red-88-6-128.staticIP.rima-tde.net. [88.6.128.185])

by mx.google.com with ESMTPSA idjf9sm1118277wic.5.1969.12.31.16.00.00

(version=TLSv1 cipher=ECDHE-RSA-RC4-SHAbits=128/128);

Wed, 14 Aug 2013 23:55:22 -0700 (PDT)

Message-ID: <[email protected]>

Date: Thu, 15 Aug 2013 08:55:16 +0200

From: Ivan < [email protected]>

User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:17.0)Gecko/20130801 Thunderbird/17.0.8

MIME-Version: 1.0

To: [email protected]

CC: [email protected]

Subject: Correo de bienvenida

Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; for-mat=flowed

Content-Transfer-Encoding: 8bit

Bienvenido a la organización.

Un saludo

SABÍAS QUE...

El primer programa paraenviar correos se llamabaSNGMSG y para leerlosREADMAIL.


editorialcep}A continuación, se detallan los campos del encabezado deInternet del correo electrónico:


1.2 Flujo de un mensaje de correoEl envío de un mensaje de correo electrónico es un proceso complejo. Por esta razón, se explicará sufuncionamiento a partir de un ejemplo simplificado donde un usuario envía un correo a otro.

En este ejemplo ficticio, Iván ([email protected]) envía un correo a García ([email protected]). Cada usua-rio se encuentra en un servidor distinto (uno en correo.com y el otro en email.es) pero estos se pondránen contacto para transferir el mensaje.

Flujo de un mensaje de correo electrónico

ACTIVIDAD 1

¿Qué errores podemos ver en la siguiente imagen?


editorialcep}En el proceso de envío del correo electrónico se distinguen lossiguientes pasos:

Flujo de un mensaje de correo.

Lo que se ha expuesto anteriormente es la secuencia básica delflujo de un mensaje de correo electrónico; pueden darse ademásotros casos especiales:

- Si ambos usuarios se encuentran en la misma red (una LANde una empresa, por ejemplo), el correo no sale a Internet.Es posible que el servidor de correo de Iván y de García seael mismo equipo.

- Iván podría tener instalado un servido SMTP en su equipo,de forma que el paso 1 se haría en su mismo equipo. De lamisma forma, García podría tener su servidor de correo enel propio equipo.

- Una persona puede no usar un programa de correo electró-nico, sin un webmail. El proceso es casi el mismo, pero seusarían conexiones HTTP en vez de usar SMTP oIMAP/POP3

- Normalmente existe más de un servidor de correo disponi-ble, para que en caso de fallo el servicio continue activo

SABÍAS QUE...

En algunas fuentes seapunta que quizás el pri-mer mensaje de correoelectrónico fue «QWERT-YUIOP» (Letras al azar).


- Si el usuario quiere, puede almacenar los mensajes que envía de forma automática (con la opcióncorrespondiente) o manualmente. Estos mensajes quedan guardados en la carpeta “enviados”.

1.3 Protocolos de redDebido a la gran variedad de comunicaciones que coexisten hoy en día, existen también gran cantidadde protocolos que varían en función de cómo se espera que sea la comunicación o el nivel de capa enel que actúan.

A. DNSEn todas las redes, los dispositivos tienen asignados unas etiquetas numéricas llamadas direcciones IP.Como estas etiquetas numéricas son difíciles de recordar se crearon los llamados nombres de dominio(DNS), que se encargan de asociar dichas direcciones IP con un nombre sencillo de memorizar para losusuarios.

Por ejemplo, es más fácil recordar «www.adrianluque.com» que «217.160.71.11». Además, si por algunarazón se tuviera que cambiar de servidor y la dirección IP cambiara, el nombre de dominio puede con-tinuar siendo el mismo con tan solo redirigirlo a la IP correcta. En definitiva, el DNS se creó para facilitarel reconocimiento de redes, dominios, etc., en la red.

Un nombre de dominio está compuesto por diferentes etiquetas separadas por puntos. La etiqueta mása la derecha se denomina dominio de primer nivel o superior. Las demás etiquetas situadas a su izquierdaespecifican una subdivisión o subdominio del dominio de primer nivel.

Los nombres de dominio finalizan con un punto pero este generalmente suele omitirse por tratarse deun aspecto puramente formal.

La URL es una secuencia decaracteres que se usa paralocalizar o identificar recursosen la red.


editorialcep}Veamos en un ejemplo como se relacionan los distintos ni-veles de las etiquetas para formar una URL.

Ejemplo de un nombre de dominio.

El dominio de primer nivel de la dirección Web <www.com-pañia_a.com> seria «.com», mientras que «compañía_a» y«www.» serían las etiquetas restantes.

«Compañía_a» es un subdominio de «.com» y a su vez«www.» es un subdominio de «compañía_a».

Si se accede a una página Italiana desde España, el servidor DNSbuscará la URL en listados de direcciones IP españolas; al no encon-trarla, se pasará al siguiente nivel de servidores DNS para buscarladentro de otra lista de direcciones, y así sucesivamente hasta dar conla correcta. Todo este proceso conforma una gran red de servidoresde DNS que son los encargados de que Internet funcione correcta-mente de cara a los usuarios y sus correspondientes peticiones.

Actualmente existen 13 servidores de primer nivel o servi-dores raíces.

A nivel de limitaciones, la subdivisión puede llegar a tener 127niveles, siendo cada etiqueta como máximo de 63 caracteres yuna longitud máxima total del conjunto del nombre de dominiode 255 caracteres.

TOMA NOTA

Los protocolos son méto-dos estandarizados quepermiten la comunicaciónentre varios dispositivos.


Existen dos tipos de consultas que puede realizar a un servidorDNS por parte de un usuario:

- Consulta iterativa: el cliente efectúa una consulta al ser-vidor DNS y este le contesta con la mejor respuesta quepueda obtener basándose en su caché o en las zonas loca-les. Si es imposible dar una respuesta, la consulta se reenvíahacia otro servidor DNS repitiéndose este proceso hasta en-contrar al servidor DNS que dispone de la «zona de autori-dad» capaz de resolver la consulta.

- Consulta recursiva: el servidor de DNS asume toda lacarga de proporcionar una respuesta completa para la con-sulta del cliente DNS. El servidor DNS desarrolla entoncesconsultas iterativas separadas hacia otros servidores DNS(en lugar de hacerlo el cliente DNS) para obtener la res-puesta solicitada.

Cuando los servidores DNS buscan las peticiones, efectuadaspor los clientes DNS, en otros servidores DNS, estos guardaránla respuesta obtenida para tenerla disponible en futuras con-sultas.

Como ya se ha visto anteriormente, en el proceso de consultaa un servidor DNS intervienen varios componentes:

Componentes que intervienen en una consultaExisten filtros DNS llamados DNSBlackholing, que puede protegernos de lasURLs maliciosas.


editorialcep}La información de cada zona de autoridad es almacenada deforma local en un archivo en el servidor DNS. Este archivopuede incluir varios tipos de registros

Registro de archivos de cada zona de autoridad.

Las búsquedas o consultas que se pueden realizar en un servidorDNS pueden ser:

- Zona de búsqueda directa: se consulta un dominio y comoresultado se devuelve una IP.

- Zona de búsqueda inversa: se consulta sobre una IP ycomo resultado se devuelve un dominio

Atendiendo al tipo de configuración del servidor DNS y a su po-sición en la jerarquía, se pueden distinguir distintos tipos de ser-vidores DNS:

SABÍAS QUE...

El servidor DNS utiliza unabase de datos distribuida yjerárquizada que almace-na información asociada anombres de dominio enredes como Internet.

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