3

SELECCIÓN ÚNICA.

1) Observe la siguiente imagen:

La anterior imagen ilustra el cuadro de diálogo de las capas y sus parámetros. ¿Cuál es la función de los parámetros señalizados en la columna B?

A) Inutilizan y reutilizan ventana nueva.

B) Inutilizan y reutilizan todas las ventanas.

C) Activan y desactivan las capas designadas.

D) Bloquean y desbloquean objetos dispuestos en la capa.

2) ¿Cuál es el nombre del instrumento de dibujo básico manual que se utiliza para trazar las líneas verticales?

A) Escuadras

B) Regla T o Paralela

C) Plantilla de curvas

D) Plantilla de Muebles

4

3) Observe la siguiente imagen:

La imagen anterior hace referencia al instrumento de dibujo técnico denominado

A) cartabón.

B) escuadra.

C) escalímetro.

D) transportador.

4) ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a la cantidad de sobres enteros para

silla (sentaderos), de 30 cm x 30 cm cada uno, obtenida de dos láminas de plywood de 1, 22 m x 2, 44 m?

A) 128

B) 96

C) 64

D) 32

5) Observe la siguiente ilustración:

Los nombres señalados en la ilustración anterior con los números 1,2,3 corresponden

respectivamente a

A) barra de comando, barra de estado, coordenadas.

B) línea de comando, barra de estado, coordenadas.

C) barra de comando, barra de estado, coordenadas.

D) línea de comandos, coordenadas, barra de estado.

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6) Observe la siguiente palabra:

Cursiva

Empleando el sistema ASA (3/3), utilizando una altura nominal (h) = 9mm, sabiendo que el ancho de las letras minúsculas y mayúsculas es el mismo (2/3 de h) excepto la i= (1/3 de h), y que la separación entre caracteres corresponde a 1/9 de h, ¿Cuánto mide en milímetros, el ancho total de la palabra referida en el dibujo anterior?

A) 36

B) 39

C) 45

D) 47

7) Observe la siguiente figura en perspectiva:

¿A cuál tipo de perspectiva corresponde la figura anterior?

A) Militar

B) Dimétrica

C) Trimétrica

D) Isométrica

6

8) El respaldar de una silla mide 20 x 40 cm, ¿cuántas láminas de plywood de 1,22 x 2,44 m se necesitan para construir 72 respaldares de sillas, utilizando las dimensiones anteriores?

A) 1

B) 2

C) 3

D) 4

9) El sistema internacional de medidas de longitud tiene como base A) el metro.

B) la yarda.

C) el milímetro.

D) el kilómetro.

10) Considere la siguiente información:

De acuerdo con la información suministrada en el dibujo anterior ¿de cuántos decímetros cúbicos es el volumen maderable de la troza?

A) 590, 57 dm3

B) 601, 26 dm3

C) 602, 75 dm3

D) 619, 90 dm3

7

11) Observe el siguiente dibujo de una pieza de madera y considere la información presente en este.

Tomando en cuenta que el costo de un centímetro cúbico es de ¢0, 85, ¿cuál es el precio total de tres piezas? A) ¢51 331, 50

B) ¢34 221, 00

C) ¢17 110, 50

D) ¢8 555, 25

12) El sobre de una mesa mide 122 cm x 81 cm; si se van a fabricar 9 mesas con estas medidas, ¿cuántas láminas de plywood de 122 cm x 244 cm se necesitan?

A) 1

B) 3

C) 6

D) 9

13) Las máquinas de soldar por resistencia (por puntos), emplean corriente

A) continua solamente.

B) inversa solamente.

C) alterna solamente.

D) alterna o continua.

8

14) Observe la siguiente figura:

K

Según la figura anterior, la cual presenta la conexión de conductores en la base enchufable de un medidor, ¿a cuál conductor corresponde el indicado por la letra K?

A) Fase 1

B) Fase 2

C) Neutro

D) Tierra

15) Observe la siguiente imagen:

La imagen anterior hace referencia al elemento eléctrico denominado tomacorriente

A) doble.

B) sencillo.

C) de parche.

D) doble polarizado.

9

16) Observe la siguiente imagen:

La imagen anterior hace referencia al diagrama de la parte de la instalación eléctrica denominada

A) estación elevadora.

B) acometida eléctrica.

C) circuito de iluminación.

D) banco de transformadores.

17) Considere el siguiente cuadro:

Según el cuadro anterior, ¿cuáles tipos de maderas son recomendadas para la talla?

A) V, I

B) II, V

C) III, V

D) IV, III

I. Nazareno

II. Cristobal

III. Jaul

IV Caobilla

V. Pochote

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18) Observe la siguiente imagen:

La imagen anterior hace referencia a talla de

A) alto relieve.

B) bajo relieve.

C) diseño casual.

D) figura tridimensional.

19) ¿Cuál es la distancia que debe existir entre el portaherramientas y la pieza a tornear?

A) 5 mm

B) 2 mm

C) 3 mm

D) 7 mm

20) ¿Cuál es el material más utilizado para construir los electrodos en la soldadura por resistencia?

A) Cobre

B) Cromo

C) Bronce

D) Tungsteno

11

21) El tipo de mantenimiento que se lleva a cabo en una determinada máquina, luego de un mal funcionamiento se denomina

A) intuitivo.

B) predictivo.

C) correctivo.

D) preventivo.

22) Observe la siguiente figura de un ensamble de dos piezas de madera:

¿Qué nombre recibe el tipo de ensamble mostrado en el dibujo anterior? A) Espiga pasada

B) Doble cola de milano

C) Caja y espiga sencillo

D) Caja y espiga en inglete

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23) Observe el siguiente esquema:

El esquema anterior corresponde al tipo de soldadura denominado

A) TIG.

B) MIG.

C) SMAW.

D) oxiacetilénica.

24) Observe el siguiente dibujo de un ensamble realizado con piezas de madera:

¿Cuál es el nombre del tipo de ensamble mostrado en el dibujo anterior?

A) De horquilla

B) Caja y espiga

C) Media madera

D) Cola de milano

25) Observe la siguiente imagen:

13

De acuerdo con la imagen anterior, el equipo que se representa corresponde al tipo de soldadura denominado A) arco eléctrico.

B) oxiacetilénica.

C) soldadura MIG.

D) soldadura TIG.

26) El material abrasivo comúnmente utilizado en la fabricación de piedras de asentar, es el carburo de

A) tungsteno.

B) aluminio.

C) silicio.

D) boro.

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27) Considere el siguiente diagrama sobre los factores que se deben tomar en cuenta para un buen acabado de la madera:

¿Cuál es el nombre del factor que completa correctamente el diagrama anterior? A) Función

B) Material

C) Lijado

D) Estilo

28) Al elemento de fijación que se emplea comunmente en la actualidad para el armado de muebles, a base de aglomerados de madera y melamina se le conoce como

A) grapa corrugada.

B) ensamble espiga.

C) tornillo gipsum.

D) clavo fino.

29) Es conocida en el mercado por su nombre inglés de “plywood”, esta madera industrializada, corresponde a la

A) contrachapada.

B) de partículas.

C) aglomerada.

D) de fibras.

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30) Considere la siguiente información que corresponde a la madera necesaria para construir un mueble:

Cantidad de

paneles

Medidas en cm

Parte del mueble

2 81 x 50 Lateral

1 113 x 81 Posterior

1 120 x 50 Plano inferior

1 113 x 46,5 Estante

1 122 x 53 Plano superior

¿Cuántas láminas de plywood de 122 cm x 244 cm y 19 mm de espesor son necesarias, como mínimo, para construir un mueble con las piezas mencionadas? A) 1. 1/4 lámina (una lámina y un cuarto)

B) 1. 1/3 lámina (una lámina y un tercio)

C) 1. 1/2 lámina (una lámina y media)

D) 1 lámina (una lámina completa)

31) Dos ventajas que conlleva la modernización en el empleo de maquinaria para la fabricación de muebles son:

A) menor producción y mayor inversión.

B) mayor producción y reducción de costos.

C) mejoramiento de la calidad y menor producción.

D) mejoramiento de la calidad y aumento de costos.

32) El sistema de producción basado en un proceso de líneas de trabajo, para producir artículos normalizados y en grandes cantidades, se denomina

A) automatizado en serie.

B) mecanizado avanzado.

C) semimecanizado.

D) moderno.

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33) Al tapizar un mueble, si este lleva resortes en espiral en el asiento, las bandas o cinchas deben clavarse al marco en la parte

A) de abajo.

B) de arriba.

C) lateral interna.

D) lateral externa.

34) Observe el siguiente dibujo de una vista en corte que muestra la estructura anatómica de la madera:

X

¿Qué nombre recibe el elemento señalado por letra X en el dibujo anterior?

A) Albura

B) Médula

C) Duramen

D) Cambium

35) Para lograr que la caña de bambú no se deshidrate, debe desramarse hasta una altura máxima en metros de

A) 0, 50.

B) 0, 74.

C) 1, 02.

D) 1, 38.

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36) La medida común en metros, en la mayoría de las telas empleadas en tapicería, tiene un ancho de

A) 1, 25 a 1, 30.

B) 1, 35 a 1, 40.

C) 1, 36 a 1, 42.

D) 1, 46 a 1, 50.

37) ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una propiedad de la madera?

A) Dureza

B) Cortante

C) incombustible

D) Compresión perpendicular

38) Observe las siguientes imágenes:

Las imágenes anteriores muestran el corte primario y el acabado, respectivamente, de una prensa

A) de doble boca.

B) de espiga.

C) falsa.

D) fija.

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39) Lea el siguiente texto:

El proceso de secado del bambú descrito en el texto anterior se emplea en primera instancia para

A) curado y secado.

B) desramar los tallos.

C) lograr cambios dimensionales.

D) mantener la humedad relativa.

40) Observe la siguiente imagen de una unión con piezas de bambú:

¿Qué nombre recibe el tipo de unión mostrada en la imagen anterior?

A) Medio bambú

B) Doble ensamble

C) Prensa de espiga

D) Ensamble completo

41) En un mueble, en el cual se pretende mantener la belleza del jaspe y el color natural de la madera, se debe utilizar el acabado

A) patinado.

B) glaseado.

C) craquelado.

D) transparente.

Los tallos una vez cortados se colocan en posición vertical, recostados en la planta con sus ramas y hojas, pero sin contacto directo con el suelo, por un periodo de cuatro a ocho semanas.

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42) Lea el siguiente texto:

El texto anterior hace referencia a la característica del espacio denominado

A) color.

B) altura.

C) forma.

D) textura.

43) Observe el siguiente dibujo de una unión esquinera realizada con bambú:

El dibujo anterior muestra el tipo de unión conocida como

A) gaza.

B) junta.

C) canal.

D) prensa.

44) ¿Cuáles son dos efectos fundamentales que logran las capas de acabado en la madera?

A) Lustrar y pulir

B) Estabilizar y rellenar

C) Abrillantar y dar color

D) Proteger y embellecer

Es el aspecto exterior del cuerpo, se percibe por contraste en el espacio visual, es todo lo que se puede ver referido a los aspectos espaciales de las cosas, excepto la situación de orientación. Es el resultado de la configuración específica de las superficies y aristas.

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45) Lea el siguiente texto relacionado con los problemas de acabado en la madera:

Según el texto anterior, una causa probable de que ocurra tal situación es

A) alta humedad.

B) secado demasiado rápido.

C) exceso de disolvente en el producto.

D) relleno defectuoso de los poros de la madera.

46) A continuación, se presenta una lista de aspectos necesarios para obtener y mantener una calidad constante en el acabado de los muebles de madera:

¿En cuál o cuáles de los aspectos anteriores, se ubica la compatibilidad y adhesión de las diferentes capas del producto entre sí? A) I y III

B) II y IV

C) I solamente

D) IV solamente

47) Lea el siguiente texto:

Según el texto anterior, ¿cuál es la distancia a la que debe posicionarse la pistola para la aplicación del producto?

A) 5 a 10 cm

B) 11 a 19 cm

C) 20 a 25 cm

D) 26 a 30 cm

Cuando en los materiales nitrocelulósicos, se obtienen acabados que producen blanqueamiento sobre la superficie.

I. Productos utilizados. II. Superficie a terminar. III. Aplicación de los productos. IV. Control y ventilación del medio.

En el procedimiento aerográfico, además de que la pistola se debe mantener a una distancia determinada, el producto ha de estar a una viscosidad de aplicación adecuada.

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48) Lea el siguiente texto relacionado con el secado de la madera:

El texto anterior hace referencia al sistema de apilado

A) Plano u horizontal.

B) en forma de “A”.

C) de pabellón.

D) de jaula.

49) Observe el siguiente dibujo de una pieza cuyo proceso de secado fue incorrecto:

El defecto presentado en la pieza de madera se denomina

A) torcedura.

B) pandeo.

C) arqueo.

D) alabeo.

50) Lea el siguiente texto relacionado con el uso y manejo de la madera:

El texto anterior hace referencia a la función de tratamiento de

A) acabado.

B) alimentación.

C) preservación.

D) deshidratación.

Consiste básicamente en incorporar a la madera sustancias químicas adecuadas para controlar el alimento de los agentes biológicos destructores.

En este tipo de apilado, las maderas están superpuestas unas encima de otras; es muy usado y seguro. Las maderas de cualidades técnicas desconocidas o dudosas se apilan con este método sin ningún riesgo. Para que las tablas no se peguen, se colocan reglas intermedias y se puede graduar así la circulación de aire.

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51) Lea el siguiente texto relacionado con las máquinas para trabajar la madera:

De acuerdo con lo planteado en el texto anterior, la función de elaborar molduras puede realizarse, sin efectuar grandes modificaciones, con la máquina denominada A) cepilladora.

B) canteadora.

C) sierra circular.

D) sierra de cinta.

52) Considere la siguiente información sobre especies forestales. Asocie los nombres científicos de las especies arbóreas presentes en la columna A con los de la columna B, según corresponda

A. Nombre científico B. Nombre común

I. Tectona grandis

II. Pithecellobium saman

III. Gmelina arborea

IV. Alnus acuminata

V. Bombacopsis quinata

m. Jaúl

ñ. Teca

o. Melina

p. Pochote

q. Cenízaro

¿Cuál es la asociación correcta entre ambas columnas? A) I q - II p - III m - IV ñ - v o

B) I q - II o - III p - IV ñ - v m

C) I ñ - II q - III o - IV p - v m

D) I ñ - II q - III o - IV m - v p

Cada máquina cumple funciones específicas para las cuales fue creada; sin embargo, también pueden desempeñar otras operaciones en buena forma.

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53) Lea el siguiente texto relacionado con el tema de la reforestación:

El texto anterior, hace referencia al tipo de reforestación denominada A) cercas vivas.

B) arboricultura urbana.

C) cortinas rompevientos.

D) plantaciones energéticas.

54) Las plantaciones forestales, según su objetivo, se pueden clasificar de varias formas; de acuerdo con este enfoque, el establecimiento de jardines botánicos y huertas semilleros se ubican en la categoría

A) comercial, industrial.

B) de protección del medio.

C) escénica, recreativa y social.

D) investigación, demostración y experimentación.

55) Las maderas recomendadas para realizar trabajos de talla son las A) semiduras y suaves.

B) duras y semiduras.

C) suaves solamente.

D) duras solamente.

Esta modalidad utiliza una o dos hileras de árboles maderables, plantados bastante cerca entre sí. En ellas, es posible entresacar árboles progresivamente, ya sea para leña o para madera. Los árboles pueden alcanzar alturas de hasta 15 metros y proteger con eficiencia relativa una faja de terreno de 50 metros a 300 metros.

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56) Observe el siguiente dibujo de una talla en madera:

El dibujo anterior es un ejemplo del tipo de talla denominada A) bulto.

B) alto relieve.

C) ornamental.

D) bajo relieve.

57) De acuerdo con la dureza, ¿cuál es la madera más apta para tallar?

A) Cedro

B) Caobilla

C) Pochote

D) Cristobal

58) ¿Cuál es la gubia con la cual se debe iniciar el proceso de talla en una pieza de madera?

A) Buril o esquinera

B) Contra codillo

C) Media caña

D) Triangular

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59) En todo taller debe considerarse un período de mantenimiento, con el fin de

A) poseer un registro permanente de materiales.

B) proteger y resguardar el equipo de trabajo.

C) aplicar normas de seguridad ocupacional.

D) mantener un inventario actualizado.

60) En diseño, comparar dos elementos semejantes de una misma clase o especie, cualitativa o cuantitativamente, recibe el nombre de

A) razón.

B) relación.

C) abstracción.

D) composición.

61) El conjunto de técnicas y procedimientos que tienen por objeto eliminar o disminuir el riesgo de que se produzcan los accidentes de trabajo, se conoce como

A) psicosociología laboral.

B) medicina del trabajo.

C) seguridad industrial.

D) salud ocupacional.

62) Observe la siguiente ilustración sobre una hoja electrónica:

¿Cómo se denomina la parte señalada por la letra W en la ilustración anterior?

A) Columnas

B) Celdas

C) Menú

D) Filas

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63) Observe el siguiente dibujo esquemático del perfil de una silla:

¿Cuál es el valor del ángulo óptimo, desde el punto de vista ergonómico, para el respaldo de una silla de trabajo?

A) 99º

B) 97º

C) 93º

D) 91º

64) Observe el siguiente dibujo con la figura humana, el cual muestra la relación ergonómica que debe existir entre la silla y el escritorio.

¿Cuáles son los valores límites que debe poseer la altura “H” del escritorio para cumplir con las normas ergonómicas?

A) 65 cm - 70 cm

B) 71 cm - 73 cm

C) 75 cm - 78 cm

D) 80 cm - 85 cm

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65) Observe la siguiente imagen de un trabajador de una industria maderera:

Según la figura anterior y de acuerdo con las características del trabajo que realiza, si él tiene un descuido instantáneo, está sujeto a

A) un accidente laboral.

B) una enfermedad.

C) un incidente.

D) estrés.

66) En el sector público, ¿de cuántas horas se compone la jornada laboral (diaria-diurna) en Costa Rica, establecida en el Código de Trabajo?

A) 7

B) 8

C) 9

D) 10

67) En el siguiente recuadro aparece información sobre el tema gestión empresarial:

De acuerdo con el contenido del recuadro anterior, ¿cuáles expresiones pertenecen al área funcional de mercadeo de una empresa? A) I y II

B) I y IV

C) II y III

D) III y IV

I. Control de calidad. II. Promoción de producto. III. Investigación de mercados. IV. Abastecimiento de materias primas.

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68) Considere las siguientes etapas relacionadas con la cultura de la calidad:

Las anteriores etapas corresponden al proceso denominado A) satisfacción al cliente.

B) mejoramiento aleatorio.

C) cambio hacia la calidad.

D) diagrama de dispersión.

69) El conjunto de características de una entidad que satisface las necesidades de los clientes se conoce como

A) ventas.

B) calidad.

C) mercadeo.

D) producción.

70) Observe la siguiente imagen sobre una hoja electrónica de cálculo elaborada en Excel:

Según la imagen anterior, la combinación de una celda y una columna identificada por la letra M se denomina

A) fila.

B) celda.

C) columna.

D) barra de estado.

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71) Lea el siguiente texto relacionado con el tema del mantenimiento industrial:

La definición anterior corresponde al concepto de mantenimiento

A) predictivo.

B) correctivo.

C) preventivo.

D) programado.

72) Lea el siguiente texto:

El texto anterior hace referencia al factor de análisis FODA denominado

A) fortalezas.

B) amenazas.

C) debilidades.

D) oportunidades.

Es un tipo de mantenimiento que se da mediante la realización de revisiones que garanticen el buen funcionamiento de las máquinas, es una acción, o serie de acciones necesarias, para alargar la vida útil del equipo

Son aquellos elementos positivos de la organización, los cuales se constituyen en valiosos recursos para alcanzar los objetivos que se pretenden.

30

Read the following dialogue:

GETTING THE JOB DONE

SITUATION: Carlos, the newest designer in his company is

presenting some of his work to his supervisor.

Carlos: …So, here are the designs I’ve done so far. Do you see any

problem?

Hellen: Hmm, I don’t think I do. You’ve done a great job on these. How

long will it take to finish them? I’d like to present this tomorrow

during the Corporate meeting.

Carlos: That’s the thing I’m worried about. Er…

Hellen: Go on… That’s what we’re here for.

Carlos: Well, I’m a bit stuck for time. I’ve got so much to do this week.

I’m still working on the designs for the Maxell campaign, and they

want to see at least a draft of it tomorrow. I’m afraid I might not

meet our deadline.

Hellen: I’m sure we can work this out. Maybe I could get Michael to work

on some of the other stuff, so you can concentrate on finishing

these designs.

Carlos: Great. Thanks! I should be able to get these finished on time

then.

Hellen: If anyone can do it, you can!

Adapted from: Intelligent Business. Longman, Pearson Education Limited, 2006. Print.

According to the previous dialogue, select the option that best answers the following questions.

73) Why is Carlos having trouble to completing the designs? Because _________.

A) Michael can’t help him

B) of the meeting with Corporate

C) there are problems with his designs

D) he is also working on other campaigns

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RECOMMENDATIONS FOR THE USE OF A MOUSE

The mouse should fit the user’s hand and not cause unnecessary pressure on the wrist and forearm muscles.

If the daily tasks are based primarily on mouse activity, customize its features starting with double click speed, pointer speed and scrolling.

Hold the mouse gently and always aim to keep the mouse on the mouse pad.

Take the hand off the mouse at frequent intervals.

Use keyboard shortcuts where possible.

Wrist rests are designed to provide support only during pauses, (such as when reading from the screen).

Choose the option that answers the questions with the correct information according to the previous text.

74) What is recommended to do when the mouse is used intensely at work? It is recommended to __________ the mouse.

A) personalize the features of

B) keep constantly holding

C) use a wrist pad under

D) put more pressure on

32

Read the text.

Procedure Manual Chapter 4 FACING MISTAKES

People in general—and, of course, customers in particular—tend to

respect those who are honest and open about mistakes and who take

rather than avoid responsibility. When mistakes occur, it’s often good

strategy to admit to the mistake, whether it was personally made by the

agent taking the case or by someone else at the company. Even when the

agent is not completely sure where the problem occurred and who caused

it, he/she/they should admit to the possibility of a mistake. This avoids

unnecessarily provoking a customer by presenting themselves or the

company as infallible. When admitting mistakes, the agent must be gentle

but brief, use very short sentences and then move on to solving whatever

problem exists.

Taken from: Perfect Phrases for Customer Service. McGraw Hill, 2011. Print

According to the previous procedures manual, select the option that best completes the following sentences.

75) An effective strategy to deal with errors is to __________.

A) provoke the customer

B) represent the company as flawless

C) take enough time to explain the problem

D) move on and find solutions for the problem

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Anexo 1

Fórmula

Volumen de un cono truncado

Solucionario