DEFINIR PROYECTO: lmparas de paredEn este anlisis se tomaron en consideracin varios problemas que se presentaban en el proceso:Descuadrado de las piezas de 45Mal clavado de las piezasRajado de las piezasMETAProducir las lmparas con menor nmeros menos de defectos ALCANCE DE PROYECTOel alcance del proyecto es cumplir en tiempo, en costo y en forma, con el objetivo del proyecto

IMPACTO DEL PROBLEMA SOBRE EL CLIENTE Y LOS BENEFICIOS POTENCIAL DEL PROYECTOel problema principal delos clientes es el descuadre de las lmparas ya que esto ocasiona el numero de insatisfaccin de los clientes y lo que se desea lograr es aumentar la competitividad siendo mas eficientesMEDIR SITUACION ACTUALPor medio de lo que se observo en el proceso el problema con ms frecuencia es el descuadrado de las piezas de 45. Este problema afecta en el ensamblado de la lmpara de pared.en el proceso de la elaboracin de lmparas de pared en la cual se analizaron 194 lmparas de las 270 que se produjeron, de estas 194 muestras se encontraron 601 defectos.ANALIZAR LAS CAUSAS RAIZProblemaN* Defectos% Acumulado

Descuadrado de pieza60190%601

Mal clavado4797%648

Mal cortada SCP22100%670

670

En el descuadrado de las piezas se consideraron algunas causas que puedan ocasionar este problema: Mala colocacin de la pieza por parte del trabajador. Mala medida de la pieza. Mal pre lijado de pieza. Mala calibracin en mquina de corte. Distraccin de la mano de obra. Falta de molde.

MEJORAR LAS VARIABLES CRITICAS DE CALIDADPara poder llegar a la solucin dada del problema principal se le dar soluciones las causas que generan el problema mediante una lluvia de ideas.causa: Mala colocacin de la pieza por parte del trabajador.solucin: capacitar e instruir al trabajador. causa: Mala medida de la pieza.solucin: utilizar las herramientas adecuadas y darle el mantenimiento a las herramienta. causa: Mal pre lijado de pieza.solucin: ajustar la mquina de lijado y utilizar la lija adecuada para el pre lijado.. causa: Mala calibracin en mquina de corte.solucin: antes de cortar, verificar que la guillotina este bien calibrada y est asegurada para que no haya una variacin en el corte de 45.causa: Distraccin de la mano de obra.solucin: una rea de produccin aislada de distraccin, el cual sea optimo para el ambiente del trabajador

CONTROLARPara esta ltima etapa se desarrolla un sistema de monitoreo a los trabajadores para verificar que estos cumplan las secuencias de los pasos del proceso y que sigan de formas correcta las soluciones que establecieron en la etapa anterior , para as formar una cultura organizacional para hacer el trabajo de manera eficiente y darle la satisfaccin deseada al cliente con el producto final. Y as reduciendo costo sin sacrificar la calidad.