SEIS PARES DE ZAPATOS PARA LA ACCIÓN

Los seis pares de zapatos de Edward de Bono son a la acción lo que los seis sombreros son al pensamiento activo. Con los sombreros De Bono pretende tipificar seis maneras de enfocar un problema y buscar sus soluciones, sentados ante una mesa y en el plano del pensamiento. Los zapatos son para andar. Con los seis pares se marcan seis pautas básicas de actuación.

Con los seis pares de zapatos se pretende crear un código común entre un grupo de personas. Un código que, de manera sucinta y breve, describa una situación y marque una pauta para actuar en consecuencia. Un código que cree complicidad. Hay ciertas cosas que no podemos decir de un determinado modo: crearían malestar en nuestro interlocutor. “Deberías ser más delicado con tal y tal persona” es una frase que da una orden y plantea una sombra de duda sobre la capacidad de nuestro interlocutor. En cambio “Este es un caso de pantufla rosa” es una frase neutra y que deja bien claro como esperamos que se encargue el que actúa sin dar órdenes o mostrar duda. “Hay que ponerse los zapatos azules” le dice claramente a nuestro interlocutor que se espera de él un procedimiento rutinario neutro y eficaz. El código de los seis zapatos sirve para ahorrar un tiempo precioso en el trabajo en grupo, crear “rapport” y aumentar la eficacia sin  herir susceptibilidades. Es obvio que cuanta más gente domina la terminología más eficaces resultan los zapatos.

Las teorías de De Bono se aplican preferentemente al mundo de la empresa. Sin embargo, en un centro educativo, un código así puede resultar perfectamente útil. En una reunión de evaluación, refiriéndonos a un alumno rebelde, el equipo docente puede pedir al tutor que “se calce las botas púrpuras” para dejarle claro al alumno cuál es su sitio en el centro, sin por ello tener que decir “Deberías usar más mano dura con fulanito y su familia”. O un coordinador pedagógico, en claustro, pedir a los departamentos que elaboren las programaciones con “un zapato azul y uno marrón”, sin especificar que la programación debe ceñirse a la normativa pero también adaptarse a la realidad del aula.

Los zapatos no condicionan un tipo de acción única. De hecho, son un par los que nos calzamos: en ocasiones, se requieren dos zapatos distintos, es decir, un tipo de actuación mixta o que combine dos enfoques, para solucionar un mismo problema.

 UNA SOLUCIÓN PARA CADA PROBLEMA Y UN ENFOQUE PARA CADA SOLUCIÓN

E. de BONO. 1992. Seis pares de

zapatos para la acción.

Paidós empresa 13 

Los zapatos formales

azul marino

Las zapatillas

de deporte grises

Los zapatos

marrones

Las botas de goma naranjas

Las pantuflas

rosas

Las botas de montar de color púrpura

Color y tipo de calzado

Azul es el color de un uniforme Rutinas, reglas, leyes, procedimientos establecidos. El zapato de cordón de vestir sugiere

Gris es el color de la materia del cerebro, también de la neblina.Trabajo de investigación sobre lo desconocido. Las

Marrón es el color de la tierra y el lodo. Es un color práctico, para uso diario.Los zapatos de cordones

Naranja es el color de la alerta, la alarma, situaciones de emergencia. Las botas de goma sugieren el

El rosa es un color dulce y tierno. Nos sugiere lo femenino y la preocupaciónpor los sentimientos y problemas de los demás

El púrpura es el color de mando de la antigua Roma imperial. Era un tinte carísimo de conseguir y las túnicas

formalidad y protocolo.

zapatillas son silenciosas y cómodas, no alertan a otras personas, no destacan.

sugieren el calzado cómodo de a diario.

calzado que se utiliza en ocasiones especiales.

las llevaban sólo los más altos.La bota de montar es la de los caballeros, que miraban a la plebe desde arriba.

Características

Neutrales y objetivos.No interpretan. Siguen un procedimiento establecido para las situaciones que requieren ser sistemático, no saltarse ni un paso, ni cometer errores de procedimiento. La rutina es útil en cuanto da seguridad y libera la mente de tomar decisiones improvisadas.

Sus objetivos son la reunión y el uso de la información, lo más completa y neutral posible. La acumulación de la acción requerirá formulacion de hipótesis y capacidad de decidir cómo seguir buscando. No es un proceso rutinario, la zapatilla se moverá en función de los resultados obtenidos y de su análisis sobre el terreno.Sirve de base para otros tipos de acción

La acción está determinada por la situación real, no es heroica, sino que se basa en el éxito de pequeñas actuaciones. Sus principios son: observación, pragmatismo y efectividad.Su acción viene determinada por la necesidad de la situación. Exige mantener las cosas tan simples como sea posible. Combinación de buenos valores, sentido y buenos principios.Se debe usar la in¡ciativa para cambiar de enfoque.

Actúa en el momento de máximo riesgo, cuando vidas humanas pueden estar en peligro. Tiene que ser rápida pero percatarse de los daños colaterales que la precipitación pudiera causar. Tiene un componente heroico, con los pies en el suelo y la cabeza fría. Se debe mostrar un buen conocimiento de la situación y su entorno

No es sentimental, pero sí se ocupa de los sentimientos. Se hace cargo del factor humano de lo que acontece. Se preocupa por el bienestar de las personas que están pasando por una situación adversa o difícil.Debe ser diplomática, sincera, comprensiva y resolutiva

Se utiliza cuando hay que dejar bien claro que la actuación que se está siguiendo es oficial. El que se la pone tiene que asumir su rol de mando sin reservas, con justicia y sentido común, y sin infligir los principios básicos pero con coherencia y contundencia.Usar la bota no significa carecer de humanidad o no comprender un problema

¿QUÉ CALZARSE PARA FACILITAR EL ENTENDIMIENTO ENTRE EL PROFESORADO Y LA COMUNIDAD EDUCATIVA?

  Los zapatos formales azul marino

Las zapatillas de deporte grises

Los zapatos marrones

Las botas de goma naranjas

Las pantuflas rosas

Las botas de montar de color púrpura

Con el alumnado

(es el profesor el que se “calza” los zapatos)

En clase, estableciendo ciertas rutinas con la que el alumnado se siente seguro.

Con las celebraciones periódicas, reuniones, reparto de notas, aperturas y clausuras de curso.

Llevando el listado de faltas de asistencia y partes de faltas de disciplina.

Instruyendo un expediente

Investigando un caso de robo / agresión / trifulca en el aula

Buscando soluciones para mejorar horarios, material para nuevas salidas

Investigando el mercado de concursos, demandas de trabajo de empresas para proporcionarles “salidas”

Buscando material especial para alumnos especiales.

Detectando las necesidades de cada grupo.

Adaptando la programación a los avatares diarios / mensuales / anuales.

Sacando conclusiones de los resultados

Para intervenir como fuerza de choque en situaciones violentas o accidentes.

Ante desmadres de alumnos en grupo: huelgas, protestas poco trabajadas y coordinadas

Alumnado con problemas personales.

Casos de hiper-susceptibilidad e inseguridad.

Calmando una clase en situación de desmadre.

Para dejar claro quien manda en clase, aunque haya cosas negociables.

Resolviendo reclamaciones (partes de faltas, impugnaciones de resultados de exámenes).

En tutoría, arbitrando situaciones.

Instruyendo un expediente

Con los compañeros de claustro, como código común

(que simplifica el análisis de una situación)

Pasando faltas de asistencia.

Elaborando horarios.

Organizando salidas.

Leyendo publicaciones oficiales y no oficiales de interés.

Creando programaciones de departamento.

Trabajando en proyectos comunes.

Diseñando los proyectos educativos de centro y curricular (PEC, PCC).

Adaptando los ítems de las zapatillas grises a aquello que se va encontrando por el camino, que puede modificar el sentido o la orientación de nuestro trabajo.

(¡Esperemos no tenerlas que utilizar!)

En discusiones donde se prevé desacuerdo.

Para mediar en situaciones de conflicto profesor- alumno/s.

Poniendo a los distintos cargos y coordinaciones en su lugar.

Tomando decisiones que no se pueden consensuar.

Dirigiendo reuniones.

Aplicando la normativa laboral.

Con los Establecien Siguiendo un Adaptándos Interviniend En casos de En reuniones

padres do reuniones colectivas.

Recibiéndolos en visitas de tutoría.

caso de absentismo o en situaciones anómalas, recabando datos.

e a las circunstancias que se puedan producir durante el curso.

o de manera conjunta en casos graves (si se dan en el centro)

hijos/as muy problemáticos, instrucción de expedientes duros.

En reorientaciones de estudios por fracaso escolar.

de padres para dejar claro que se pertenece a distintos estamentos (en estrecha colaboración, por supuesto).

SEIS SOMBREROS PARA PENSAR Reseña de: E. de BONO. 1986. Seis sombreros para pensar. Juan Granica

De Bono distingue entre pensamiento creativo y pensamiento reactivo. El pensamiento reactivo, en que él considera que se basa la mayor parte de la tradición del pensamiento

occidental, consiste en el diálogo y en la argumentación dialéctica. Su utilidad radica en saber reaccionar ante un interlocutor, pero no genera propuestas. El pensamiento creativo se centra,

en cambio, en producir propuestas, establecer objetivos, evaluar prioridades y generar alternativas.

De Bono afirma que se puede aprender a aplicar el pensamiento creativo lo mismo que se aprende cualquier habilidad. Para conseguirlo hay que racionalizar la confusión que caracteriza al pensamiento, en que la creatividad, la lógica, la información o la esperanza se solapan y nos agobian. De alguna manera los sombreros racionalizan y secuencian esta confusión. También

establecen una intencionalidad de pensar, y de acuerdo con De Bono, es esa intención, unida a los movimientos que realicemos para alcanzarla, la que convertirá una idea en realidad.

De acuerdo con el autor, son la intención y los movimientos para llegar a algo los que convierten una idea en realidad. La intención de pensar nos convierte a cada uno de nosotros en

pensadores. De lo que se trata es de racionalizar el proceso para conseguir alcanzar el objetivo.

Aprender a pensar es una de las asignaturas pendientes en nuestro sistema escolar. Edward de Bono lo que nos propone son métodos que nos permitan enseñar a pensar de manera más

eficaz.

Desarrollar el pensamiento creativo a través de los seis sombreros es bueno, porque los sombreros nos permiten:

- Representar un papel: Mientras alguien en un grupo "se pone un sombrero" está representando un papel, y por lo tanto está de alguna forma liberándose de las defensas del

ego, que son responsables de los errores prácticos del pensar.

- Dirigir la atención: "Ponerse un sombrero" implica dirigir la atención de forma consciente hacia una forma de pensar, lo cual da a cualquier asunto seis enfoques diferentes.

- Promover la flexibilidad: Al pedir a alguien, incluso a uno mismo, que se ponga un sombrero, se le está pidiendo que adopte una determinada actitud, que quizá no es la suya, y se

le permite ser negativo o ser puramente emocional, y experimentar con ello.

- Establecer las reglas del juego: Los seis sombreros establecen unas ciertas reglas para el "juego" de pensar y particularmente para la forma del pensamiento que se ocupa de trazar

mapas como opuesto - o distinto- al de discutir.

El método de los seis sombreros se esquematiza a continuación:

Cuando nos

Ponemos estos

sombreros Queremos transmitir un tipo de pensamiento diferente

 

Hechos puros

Números e informació

n  

Emociones Sentimient

os Presentimi

entos Intuición

Sensaciones

Preferencias

Enjuiciamientos

negativos. Señala lo que está mal y los Motivos

por lo que algo no puede

funcionar  

Positivo Construc

tivo Sentido

de la oportuni

dad  

Creativo Movimie

nto Provoca

ción  

Organiza el

pensamiento

mismo Propone o llama al uso a los

otros sombrer

os  

Características

Neutral y objetivo.

No hace interpretaciones ni da opiniones

 

Un modo conveniente para entrar y salir del modo emocional y de explorar los sentimientos de los demás.

Nunca se debe intentar justificar los sentimientos o basarlos en la lógica

 

 

Intento objetivo de poner en el mapa los elementos negativos.

Confronta una idea con la experiencia pasada y también la proyecta en el futuro.

Puede hacer preguntas negativas.

Intento objetivo de poner en el mapa los elementos positivos de una idea de forma fundada.

Va desde el aspecto lógico práctico hasta los sueños, visiones y esperanzas.

Es constructivo y generativo y se ocupa de hacer que las cosas ocurran.

 

La búsqueda de alternativas es un aspecto fundamental; hace falta ir más allá de lo conocido, lo obvio y lo satisfactorio.

El lenguaje del movimiento reemplaza al juicio: Se procura avanzar desde una idea para alcanzar a base de explorar nuevas alternativas en las que la provocación es lo que importa.

Define los temas a los que debe dirigirse el pensamiento y determina las tareas de pensamiento que se van a desarrollar.

Es responsable de la síntesis, la visión global y las conclusiones.

Matices Funciona a dos niveles que permiten distinguir ente hechos verificados y probados y hechos que se creen verdaderos pero que todavía no han sido verificados.

Si de alguna manera indicas que te has puesto el "sombrero negro" implicas que eres capaz de ponerte el amarillo también.

No se ocupa de la euforia positiva (sombrero rojo) ni tampoco directamente de la creación de ideas nuevas (sombrero verde).

Idealmente tanto

el pensador como el oyente

deberían usar

sombreros verdes.

Aún cuando se asigne a una persona el rol de sombrero azul, este está abierto a cualquier persona que desee ponérselo.

Una posible actividad con este método sería