SEGURIDAD DE LA INFORMACIONPolíticas de seguridad

Yessica Gómez G.

Porqué hablar de la Seguridad de la Información?

• Porque el negocio se sustenta a partir de la información que maneja.....

Entorno

Sistemas de Información

Estrategia de negocio

Funciones y procesos de negocio

ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

Planificación de Objetivos

Diseño y ejecución de acciones para conseguir objetivo

Control (de resultados de acciones contra objetivos)

Registro de transacciones

Transacciones

ORGANIZACION

• Porque no sólo es un tema Tecnológico.• Porque la institución no cuenta con Políticas de Seguridad de

la Información formalmente aceptadas y conocidas por todos.

CULTURA de la seguridad , responsabilidad de TODOS

ACTITUD proactiva,

Investigación permanente

• Porque la seguridad tiene un costo, pero la INSEGURIDAD tiene un costo mayor.

“Ninguna medicina es útil a menos que el paciente la tome”

¿ Entonces, por donde partir?........

Reconocer los activos de información importantes para la institución..

• Información propiamente tal : bases de datos, archivos, conocimiento de las personas• Documentos: contratos, manuales, facturas, pagarés,

solicitudes de créditos.• Software: aplicaciones, sistemas operativos, utilitarios.• Físicos: equipos, edificios, redes• Recursos humanos: empleados internos y externos• Servicios: electricidad, soporte, mantención.

Reconocer las Amenazas a que están expuestos...• Amenaza:” evento con el potencial de afectar

negativamente la Confidencialidad, Integridad o Disponibilidad de los Activos de Información”.• Ejemplos: • Desastres naturales (terremotos, inundaciones)• Errores humanos• Fallas de Hardware y/o Software• Fallas de servicios (electricidad)• Robo

Reconocer las Vulnerabilidades• Vulnerabilidad: “ una debilidad que facilita la materialización

de una amenaza”• Ejemplos:• Inexistencia de procedimientos de trabajo• Concentración de funciones en una sola persona• Infraestructura insuficiente

Identificación de Riesgos• Riesgo: “ La posibilidad de que una amenaza en particular

explote una vulnerabilidad y afecte un activo”• Que debe analizarse?• El impacto (leve ,moderado,grave)• La probabilidad (baja, media, alta)

Contexto general de seguridad

PropietariosPropietariosvaloran

Quieren minimizar

SalvaguardasSalvaguardasdefinen

Pueden tener conciencia de

Amenazas explotan

VulnerabilidadesVulnerabilidades

Permiten o facilitan

DañoDaño

RECURSOSRECURSOSQue pueden tener

Reducen

RIESGORIESGO

Principales problemas:• No se entienden o no se cuantifican las amenazas de

seguridad y las vulnerabilidades.• No se puede medir la severidad y la probabilidad de

los riesgos.• Se inicia el análisis con una noción preconcebida de

que el costo de los controles será excesivo o que la seguridad tecnológica no existe.• Se cree que la solución de seguridad interferirá con el

rendimiento o apariencia del producto o servicio del negocio.

Estándares de Seguridad• Normas Internacionales de seguridad• Proporcionan un conjunto de buenas prácticas en

gestión de seguridad de la información:• Ejemplos ISO/IEC 17799,COBIT,ISO 15408

• Se ha homologado a la realidad Chilena NCh2777 la ISO 17799 que tiene la bondad de ser transversal a las organizaciones , abarcando la seguridad como un problema integral y no meramente técnico.• Ley 19.233 sobre delitos informáticos.• Ley 19.628 sobre protección de los datos personales.• Ley 19.799 sobre firma electrónica

¿Qué es una Política?

• Conjunto de orientaciones o directrices que rigen la actuación de una persona o entidad en un asunto o campo determinado.

¿Qué es una Política de Seguridad?

Conjunto de directrices que permiten resguardar los activos de información.

¿Cómo debe ser la política de seguridad?• Definir la postura del Directorio y de la gerencia con

respecto a la necesidad de proteger la información corporativa.• Rayar la cancha con respecto al uso de los recursos de

información.• Definir la base para la estructura de seguridad de la

organización.• Ser un documento de apoyo a la gestión de seguridad

informática.• Tener larga vigencia , manteniéndose sin grandes

cambios en el tiempo.

• Ser general , sin comprometerse con tecnologías específicas.• Debe abarcar toda la organización• Debe ser clara y evitar confuciones• No debe generar nuevos problemas• Debe permitir clasificar la información en confidencial,

uso interno o pública.• Debe identificar claramente funciones específicas de

los empleados como : responsables, custodio o usuario , que permitan proteger la información.

Qué debe contener una política de seguridad de la información?• Políticas específicas• Procedimientos• Estándares o prácticas• Estructura organizacional

Políticas Específicas• Definen en detalle aspectos específicos que regulan el

uso de los recursos de información y están más afectas a cambios en el tiempo que la política general.• Ejemplo:• Política de uso de Correo Electrónico:• Definición del tipo de uso aceptado: “El servicio de correo

electrónico se proporciona para que los empleados realicen funciones propias del negocio,cualquier uso personal deberá limitarse al mínimo posible”

• Prohibiciones expresas: “ Se prohíbe el envío de mensajes ofensivos”. “ Deberá evitarse el envío de archivos peligrosos”

• Declaración de intención de monitorear su uso: “La empresa podrá monitorear el uso de los correos en caso que se sospeche del mal uso”

Procedimiento• Define los pasos para realizar una actividad• Evita que se aplique criterio personal.• Ejemplo:• Procedimiento de Alta de Usuarios:

• 1.- Cada vez que se contrate a una persona , su jefe directo debe enviar al Adminsitrador de Privilegios una solicitud formal de creación de cuenta, identificando claramente los sistemas a los cuales tendrá accesos y tipos de privilegios.

• 2.-El Administrador de privilegios debe validar que la solicitud formal recibida indique: fecha de ingreso,perfil del usuario, nombre , rut, sección o unidad a la que pertenece.

• 3.- El Administrador de privilegios creará la cuenta del usuario a través del Sistema de Administración de privilegios y asignará una clave inicial para que el usuario acceda inicialmente.

• 4.- El Administrados de privilegios formalizará la creación de la cuenta al usuario e instruirá sobre su uso.

Estándar• En muchos casos depende de la tecnología• Se debe actualizar periódicamente• Ejemplo:• Estándar de Instalación de PC:

• Tipo de máquina:• Para plataforma de Caja debe utilizarse máquinas Lanix • Para otras plataformas debe utilizarse máquinas Compaq o HP.• Procesador Pentium IV , con disco duro de 40 GB y memoria Ram

253 MB• Registro:• Cada máquina instalada debe ser registrada en catastro

computacional identificando los números de serie de componente y llenar formulario de traslado de activo fijo

• Condiciones electricas:• Todo equipo computacional debe conectarse a la red electrica

computacional y estar provisto de enchufes MAGIC

Que se debe tener en cuenta• Objetivo: qué se desea lograr• Alcance: qué es lo que protegerá y qué áreas

serán afectadas• Definiciones: aclarar terminos utilizados• Responsabilidades: Qué debe y no debe hacer

cada persona• Revisión: cómo será monitoreado el

cumplimiento• Aplicabilidad: En qué casos será aplicable• Referencias: documentos complementarios• Sanciones e incentivos

Ciclo de vida del Proyecto• Creación• Colaboración• Publicación• Educación• Cumplimiento Enfoque

Metodológico

Políticas de seguridad y Controles• Los controles son mecanismos que ayudan a

cumplir con lo definido en las políticas• Si no se tienen políticas claras , no se sabrá qué

controlar.• Orientación de los controles:• PREVENIR la ocurrencia de una amenaza• DETECTAR la ocurrencia de una amenaza• RECUPERAR las condiciones ideales de funcionamiento

una vez que se ha producido un evento indeseado.

Ejemplo: Modelo Seguridad Informática (MSI) a partir de políticas de seguridad de la información institucionales

• Estructura del modelo adoptado:• Gestión IT (Tecnologías de Información)• Operaciones IT

• Para cada estructura incorpora documentación asociada como políticas específicas, procedimientos y estándares.

Gestión IT

• Objetivo: contar con procedimientos formales que permitan realizar adecuadamente la planeación y desarrollo del plan informático.

• Contiene:• Objetivo y estrategia institucional• Plan Informático y comité informática• Metodología de Desarrollo y Mantención

Operaciones IT• Objetivo: Contar conprocedimientos formales

para asegurar la operación normal de los Sistemas de Información y uso de recursos tecnológicos que sustentan la operación del negocio.• Contiene:• Seguridad Física sala servidores• Control de acceso a la sala• Alarmas y extinción de incendios• Aire acondicionado y control de temperaturas• UPS • Piso y red electrica• Contratos de mantención • Contratos proveedores de servicios

• Respaldos y recuperación de información:• Ficha de servidores• Política Respaldos: diarios,semanales,mensuales, históricos• Bases de datos, correo electrónico, datos de usuarios, softawre de

aplicaciones, sistemas operativos.• Administración Cintoteca:• Rotulación• Custodia• Requerimientos, rotación y caduciddad de cintas.

• Administración de licencias de software y programas

• Seguridad de Networking:• Características y topología de la Red• Estandarización de componentes de red• Seguridad física de sites de comunicaciones • Seguridad y respaldo de enlaces• Seguridad y control de accesos de equipos de comunicaciones• Plan de direcciones IP• Control de seguridad WEB

• Control y políticas de adminsitración de Antivirus• Configuración• Actualización• Reportes

• Traspaso de aplicaciones al ambiente de explotación• Definición de ambientes• Definición de datos de prueba• Adminsitración de versiones de sistema de aplicaciones• Programas fuentes• Programas ejecutables• Compilación de programas• Testing:• Responsables y encargados de pruebas• Pruebas de funcionalidad• Pruebas de integridad

• Instalación de aplicaciones• Asignación de responsabilidades de harware y software para

usuarios

• Creación y eliminación de usuarios :• Internet, Correo electrónico

• Administración de privilegios de acceso a sistemas• Administración y rotación de password:• Caducidad de password• Definición de tipo y largo de password• Password de red , sistemas• Password protectores de pantalla, arranque PC• Fechas y tiempos de caducidad de usuarios

• Controles de uso de espacio en disco en serviodres• Adquisición y administración equipamiento usuarios:• Política de adquisiciones• Catastro computacional• Contrato proveedores equipamiento

Conclusiones• La Información es uno de los activos mas valiosos de la

organización• Las Políticas de seguridad permiten disminuir los riesgos • Las políticas de seguridad no abordan sólo aspectos tecnológicos• El compromiso e involucramiento de todos es la premisa básica

para que sea real.• La seguridad es una inversión y no un gasto.• No existe nada 100% seguro• Exige evaluación permanente.

• La clave es encontrar el justo equilibrio de acuerdo al giro de cada negocio que permita mantener controlado el RIESGO.