Seguridad y Convivencia

CriminalidadDisminuye con elPlan de Choquede Seguridad

Fiscalía y Policía realizan el seguimiento para observar resultados del plan que durará 90 días, el cual está encaminado a combatir los delitos de contrabando, hurto, homicidio, microextorsión, microtráfico y minería ilegal.

Más Garantíaspara la Seguridad Ciudadana

Seguridad Informáticapara Colombia

Vigilancia y Seguridad Privadacon Todas las Garantías

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Cré

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osSSumario Agradecimientos

Comité Editorial

ATILA SEGURIDAD PRIVADALUIS CARLOS PÉREZ

GERENTEFLASH SEGURIDAD LTDA.

OLGA LUCERO BONILLAGERENTE

SEGURIDAD HORUS LTDA.HERNÁN POLANÍA ORTÍZ

GERENTECORPOSEVIG LTDA. -

MAYOR LAUREANO GÓMEZ MAYOR LAUREANO GÓMEZ DÍAZ

GERENTEDELOITTE & TOUCHE SECURITY SERVICES

JORGE E. MARTÍNEZDIRECTOR DE TECNOLOGÍA

Carlos E. Pérez Director General

Rossy Cifuentes Editora

Rosario VengoecheaCoordinadora Ejecutiva

Carlos GarcíaCoordinador de Recaudo

Mayra Alejandra Caicedo Coordinadora de Publicación

Francy PeláezDirectora Ejecutiva

Paola Monsalve Jefe de Producción

Andrea Caballero Jefe de Redacción Beatriz CollazosIvonne NúñezJhon TúquerresJorge BarioniPeriodístas

Paula UrregoSaid OteroDiseño y Diagramación

El material publicado en esta edición, puede ser reproducido siempre y cuando se cite como fuente de

origen de la revista:

Seguridad y Convivencia Ciudadana

Se exceptúan de esta autorización los artículos donde expresamente se prohíbe su reproducción. Todos los

derechos reservados por la ley.

Agradecimiento especial a todas las personas y empresas que con su trabajo, apoyo y colaboración han hecho posible la realización de esta publicación.

Una realización de:

Colombia cuenta con inicia-tivas gubernamentales que permiten reforzar los nive-les de vigilancia y seguridad en las regiones del país, ga-rantizando la convivencia y

el bienestar social de toda la población.

Institucionales

Criminalidad Disminuye con el Plan de Choque..................04

Resultados de la Gestión en Vigilancia ...................................06

Zonas Residenciales Tienen Parámetros para una Seguridad

..........................................08

Más Garantías para la Seguridad Ciudadana ................10

Seguridad Informática para Colombia ...............................12

Vigilancia y Seguridad Privada con Todas las Garantías ...............14

¿Cómo Elegir a una Empresa de Seguridad Privada? ...................16

Breves

Positivos Avances para el Sector ..................................18

Instituciones

Flash Seguridad Ltda. ...................03

CORPOSEVIG Ltda. ..................20

A&C Consultores

de Seguridad Ltda. .........................22

Bidda ...............................................24

El Ministerio del Trabajo y la Superintendencia de Vigilancia, acordaron un plan conjunto para fortalecer los derechos laborales de las personas trabajadoras en la vigilancia privada.

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Línea de Información018000189918

Calle 5B4 #38-09Publicación Semestral

EneroSantiago de Cali

SPV-IEdición II

2015

La seguridad es un tema clave para el desarrollo social del país, por eso el Gobierno Nacional se encarga de liderar nuevas políticas y estrategias

para erradicar los indicadores negativos de este sector y garantizar el bienestar de toda la ciudadanía.

En este sentido, la seguridad colombiana ha reportado resultados positivos en el último año, gracias a la implementación de nuevas tecnologías, sistemas, planeamientos, capacita-ciones e inversión, fortaleciendo los procesos de vigilancia pública y privada en todas las regiones del territorio.

De esta manera, se ha ido elevando el nú-mero de operativos y personal de seguridad, disminuyendo la corrupción y las actividades delictivas en las zonas intervenidas.

En Latinoamérica, Colombia fue el primer país en impulsar una estrategia de seguridad para enfrentar delitos de naturaleza cibernética, mi-nimizando el nivel de riesgo de los ciudadanos ante cualquier incidente.

Gracias a esta estrategia integral, que repre-senta un avance importante en la materia, las personas podrán contar con un mayor

actividades electrónicas.

Por otro lado, el sector de vigilancia y seguri-dad privada ha tenido un crecimiento conside-Gr

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rable durante los últimos años, consecuencia de las intenciones de las instituciones y la ciudadanía por salvaguardar su patrimonio y la seguridad propia.

Los sistemas de monitoreo de alarmas y las cámaras de seguridad han tomado una tras-cendencia cada vez mayor y se han convertido en la solución más económica y efectiva para contrarrestar la delincuencia.

La seguridad ha venido mejorando sus servi-cios y la calidad de su accionar reduciendo sig-

mayor apoyo para las comunidades a través

más frecuentes.

Para lograr un fortalecimiento de los índices de seguridad en todo el país, se han incorporado mecanismos para organizar el trabajo de las autoridades competentes mediante la destina-

ejecución efectiva de planes, realización de diagnósticos locales y operativos que atienden las necesidades de la población.

Es así como el Ministerio de Defensa, las Fuerzas Militares, la Policía Nacional y el conglomerado de instituciones adscritas al sector, tienen un reto muy grande durante los próximos años para erradicar la inseguridad y violencia en todo el territorio nacional, a partir de un objetivo común basado en la consolida-ción del camino hacia la paz y la prosperidad.

Por:

Jorg

e Ba

rioni

Editorial

Calle 9c No. 69-81 / Tel.: 463 4695Cels.: 313 375 61 46 / 311 516 88 25

E-mails: gerencia@flashseguridadltda.comcomercial@flashseguridadltda.com

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Fiscalía y Policía realizan el seguimiento para observar resultados del plan que durará 90 días, el cual está encami-nado a combatir los delitos de contrabando, hurto, homici-

Criminalidad Disminuye con el Plan de Choque

Resultados positivos son los que ha arrojado hasta el momento el Plan de Cho-que de Seguridad en el país,

así lo dio a conocer el Presidente de la República, Juan Manuel Santos. Cerca de cuatro mil capturas por delitos de contrabando, hurto, homicidio, mi-

ilegal, se han producido tras quince días de iniciar su activación.

A esto se suma el decomiso de 500 armas de fuego, 91 motocicletas recuperadas, grandes cantidades de sustancias ilícitas allanadas y automó-viles hurtados en las ciudades donde se concentra el 83% de la actividad ilícita en el país.

La revista Vanguardia mencionó que desarticular bandas criminales, sec-

promueven la venta de elementos hurtados son algunas de las metas

que resta del plan, sobre todo ahora que se avecina la temporada navideña.

El Plan Choque de Seguridad fue lan-zado el 14 de octubre en Cali, Medellín,

Pereira, Ibagué, Pasto, Barranquilla, Cú-cuta, Bucaramanga, Bogotá, Villavicen-cio y Neiva, y tiene como objetivo des-articular todas aquellas organizaciones

de estupefacientes, o al contrabando.

“También se intervendrán centros carcelarios y centros de acopio de elementos hurtados, anticipándonos

número de hombres adicionales de áreas administrativas irán a las calles de nuestras ciudades. Es por eso que le solicito al director de la Policía Nacional, general Rodolfo Palomino,

a las calles, para velar por el bienestar de los ciudadanos”, sostuvo Santos, en una entrevista publicada en el sitio web de El Colombiano.

Cabe mencionar que estas medidas adoptadas deberán garantizar la se-guridad en las vías, destinos turísticos, zonas residenciales y de comercio en todo el país. Para lograrlo han sido activados de manera inmediata los Consejo de Seguridad Metropolitanos, Regionales y Departamentales. La coordinación se ejecutará también con

los gobernadores y los alcaldes, ahon-dando en las estrategias de seguridad que se deberán tener en cuenta para cada ciudad.

El periódico El Tiempo dio a conocer que a la fecha, según lo manifestado por el Presidente de la República, 1.292 policías que antes estaban en

Añadió además que la lucha contra la delincuencia tiene que ser permanen-te, 24 horas al día, 7 días a la semana.

-tos, según la Revista Vanguardia, da a conocer que se ordenará la revisión de algunos esquemas de protección per-

también hay de donde recortar para poner a esas personas al servicio de la seguridad de todos los ciudadanos.

El mandatario recalcó que se han recibi-do denuncias sobre el abuso del personal de seguridad y protección del Estado, tanto en el uso de la infraestructura

labor principal. “Hay personas que usan escoltas para que vayan y les hagan el mercado. Ahora habrá más gente en las

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Vanguardia publicó que tres de los grandes resulta-dos del plan de choque en seguridad provienen de la ‘Operación Lourdes’, donde se logró la captura de 23 criminales de una banda

estupefacientes en una zona de alta presencia de univer-

se efectuó la extinción de dominio a 66 locales de venta de celulares y mate-

calles para dar más sensación de seguri-dad y de presencia de la fuerza pública”, enfatizó el primer mandatario.

De igual manera, las comunidades que cuenten con protección especial tendrán una revisión respecto a su situación de amenaza y riesgo. Cual-quier anomalía podrá ser denunciada por medio de una de las siete líneas de denuncia habilitadas para atender lla-madas durante las 24 horas del día, ade-más para priorizar las inquietudes de las comunidades en cuanto a seguridad,

ciudadana en doce ciudades del país.

El Ministerio de Defensa, en coor-dinación con el Ministerio de Trans-porte, según lo señaló el sitio web El Colombiano, pondrá en marcha un

las vías del país, con apoyo de la fuerza pública. También se ordenó fortale-cer los controles para proteger la red

operaciones de control sobre las áreas estratégicas y productivas.

Plan se ejecuta en Cali

Durante el evento “Diálogos Regionales para la Construcción del Plan Nacional de Desarrollo 2014”, el Mandatario

informó sobre los operativos realiza-dos contra el Clan Úsuga en el depar-tamento de Córdoba, donde fueron capturadas 33 personas, así como de la aprehensión de nueve individuos que se dedicaban al sicariato y la extorsión en Cali. “Esta es tal vez la única bacrim

a nivel nacional. El clan Úsuga estaba haciendo estragos en Montelíbano, en Lorica, en Puerto Libertador, en esa zona, y se capturaron 33 miembros de esa banda en una sola operación. Este plan vamos a realizarlo hasta la tempo-

a sentar unas bases para hacer de esto un ejercicio continuo”, explicó Santos.

Extorsión desapareció en Bucaramanga

Gracias a la puesta en marcha del pro-grama Vamos Seguros, en la ciudad de Bucaramanga se han tenido muy buenos resultados, inclusive mayores a los arro-

de ello es la desaparición de la extorsión en el sector de La Cumbre, además de la disminución del homicidio al 9%, 289 capturas se han producido por esos seis delitos y se han decomisado una gran cantidad de armas de fuego.

-rá a esta iniciativa será Boyacá, donde la Policía Nacional pondrá en marcha el Plan de Choque, con el ánimo de garantizar la seguridad de propios y extraños durante esta temporada. Para el coronel Antonio Gutiérrez, coman-dante de la Policía de Boyacá, el plan contrarresta las actuaciones delictivas que se presentan en los diferentes municipios, por ello se utilizarán 600 policías más de apoyo, con los cuales se pretenden mejorar las condiciones de seguridad del departamento.

El Gobierno Nacional espera que los delitos sigan disminuyendo con la im-plementación del plan, que promete entregarle una Colombia mucho más segura a todos sus habitantes.

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En vir tud del cumpl i -miento del mandato que procura hacer visible y transparente la gestión

institucional, la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada llevó a cabo su Audiencia Pública Virtual de Rendición de Cuentas para la vigencia 2013 – 2014, a través del portal web www.super-vigilancia.gov.co.

El Superintendente de Vigilancia y Seguridad Privada encargado, Carlos Manuel Peña Iragorri invitó a los servicios de vigilancia y seguridad privada, gremios, entidades de con-trol y ciudadanía en general, a parti-cipar en dicha actividad virtual, para que se enteraran de los proyectos, avances y logros misionales durante las vigencias 2013-2014.

Así mismo, se hizo extensiva la invi-tación a los ciudadanos o partes de interés que desearan participar en este ejercicio, para que pudieran enviar con antelación todas sus dudas y co-mentarios correspondientes al correo electrónico rendiciondecuentas@supervigilancia.gov.co o a través de la cuenta en Twitter @SuperVigilancia.

Una responsabilidad con la ciudadanía

-lancia en su sitio web, la Rendición de Cuentas es un espacio abierto a la democracia participativa y su importancia radica en que es fundamental para esta institución que la ciudadanía, en especial los

importancia de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas.

Además, las autoridades de la Ad-ministración Pública tienen el deber de responder públicamente ante las exigencias de la ciudadanía, por los recursos, las decisiones y la gestión realizada en ejercicio del poder delega-do por el Estado, y en especial cuando está de por medio la afectación de derechos o intereses colectivos (Ley 489 de 1998 Art. 33 Capítulo VIII Democratización y Control de la Administración Pública).

Para la SuperVigilancia este ejer-cicio democrático de la Rendición Pública de Cuentas es un proceso permanente donde intervienen varios espacios de interlocución, deliberación y comunicación. En estos espacios la entidad informa y explica a los ciudadanos y grupos de interés sobre sus proyectos, avances y logros institucionales.

Entonces, al ser una actividad de la administración pública que aplica para todas las dependencias de ca-rácter gubernamental, son los mi-nistros, directores de departamentos administrativos, superintendentes, gobernantes (nivel departamental, distrital y municipal), jefes de enti-dades y organismos descentralizados, los encargados de rendir cuentas sobre su gestión.

Gestión SuperVigilancia

-salientes durante la vigencia 2013 – 2014, fue la Gestión Delegada para la Operación: “En lo corrido de la vigencia 2014 se han adelantado 1.014 trámites de vigencias anteriores y 4.680 de la vigencia; es decir, que el 96,3% del total de los trámites se han gestionado (5.964 de 5.913). Del total gestionados en 2014, el 94,7% que equivale a 5395 tienen decisión de fondo (1.528 CC; 2.458 EA; 1.409 PE)” asegura el informe.

Resultados de la Gestión en Vigilancia

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En cuanto a la Gestión Delegada para el Control, referente al grupo de quejas, el balance expuso las siguientes consideraciones:

2012, la licencia de funcionamiento, existencia y representación legal de las empresas de vigilancia y segu-ridad debido a que se cumplió el procedimiento y no respondieron con el requerimiento.

han podido ser comunicadas por domicilio no reside. Se encuentran en proceso de reenvío de 67 quejas debido a cambios de domicilio y 71

existencia y representación legal.

de 2014, 342 se encuentran a la es-pera de respuesta del requerimiento para proferir decisión de fondo y 105 están siendo gestionadas ac-tualmente.

Vale la pena resaltar que los usuarios de la vigilancia y seguridad privada, y los ciudadanos, participaron de manera activa en el foro virtual, con preguntas e inquietudes sobre temas como Garan-tías que deben ofrecer las empresas de vigilancia a sus usuarios; Solicitud de vi-sitas de inspección; Clase de armas que pueden usar los servicios de vigilancia; Medidas sobre servicios de seguridad privada ilegales; entre otros.

Igualmente, la entidad para cada vi-gencia elabora un Plan de Acción Institucional (PAI) en donde incluye cada una de las acciones y actividades a seguir por parte de las organizaciones de la sociedad civil, los entes de control

presentar una gestión transparente y alineada con los principios éticos y de responsabilidad social.

El documento ‘Informe de Gestión SuperVigilancia’, que proporciona información institucional con las res-ponsabilidades asignadas mediante normas y compromisos adquiridos por el Gobierno Nacional así como por lo establecido en el Plan de Acción Institu-cional, se puede consultar en el sitio web de la Superintendencia de Vigilancia, opción: Rendición de Cuentas.

Con este evento, la SuperVigilancia ra-

de su misión de inspección, vigilancia y control, así como con la búsqueda permanente del fortalecimiento y la transparencia institucional.

la SuperVigilancia se

portal web logrando usar

para reunir a diferentes sectores y a la ciudada-nía en general, en torno a

Fuente:

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El plan consiste en que las empresas de vigilancia que prestan el servicio de seguridad residencial brin-

de las capacitaciones oportunas y de calidad a todo su personal operativo para que así puedan hacer uso efectivo de la Red de Apoyo frente al delito y también poder dar el cumplimiento contractual, la supervisión y la aten-ción a la ciudadanía.

Esto con la intención de dar cumpli-miento al artículo 73 del Decreto Ley

los servicios de vigilancia y seguridad privada, en cualquiera de sus moda-lidades, es la de disminuir y prevenir las amenazas que afecten o puedan afectar la vida, integridad personal o el tranquilo ejercicio de los derechos legítimos sobre los bienes de las per-

sonas que reciben su protección, sin alterar o perturbar las condiciones para el ejercicio de los derechos y libertades públicas de la ciudadanía sin invadir la órbita de competencia reservada a las autoridades.

Seguridad residencial

Para prestar esta clase de servicio la Superintendencia de Vigilancia y Se-guridad Privada, estableció desde el año 2011 unas condiciones mínimas en la prestación del servicio de vigi-lancia física en el sector residencial en aras de mejorar la calidad del mismo y brindar una adecuada protección a los usuarios.

Entre esas condiciones está la capaci-tación del personal operativo que con-siste en brindar al personal designado la capacitación y formación humana y técnicas necesarias para el pleno cum-

lugar esta dar aviso a las autoridades

intención de impedir actos delictivos siempre regidos a la Ley de seguridad.

Por otro lado están los términos pac-tados en los contratos, lo que obliga a dar cumplimiento a las obligaciones

contraídas en virtud de los contratos realizados con los usuarios, inclu-yendo las circunstancias de tiempo, modo y lugar; además los controles de acceso como la entrada de visitantes, paquetes y vehículos se realicen de forma adecuada, estricta y permanen-te para evitar situaciones de riesgo.

La supervisión también hace parte en la ejecución de estas medidas mí-nimas, en este punto todos los servi-cios de vigilancia y seguridad privada deberán contar con los mecanismos necesarios para desempeñar el control interno de sus empleados, previnien-do así actos de indisciplina de los mismos; la prestación del servicio de los medios tecnológicos deben de ga-rantizar el funcionamiento adecuado y permanente de las herramientas tec-nológicas como monitores, cámaras de seguridad, radio teléfonos, arma de dotación, entre otros.

La última condición y la que más se tiene que resaltar es la atención al usuario, porque bajo este punto los vigilantes o personas dedicadas a

inmediata en caso de siniestros, se debe de pasar el caso para adelantar las investigaciones internas para evitar malos entendidos.

Zonas Residenciales Tienen Parámetros para una Seguridad

La implementación de los lineamientos en los Protocolos de Operación se van a redoblar en esfuerzos -

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Funciones del Vigilante

En el Protocolo de Operación

deben cumplir los vigilantes sin ex-cepción alguna, en primer lugar se debe hacer la entrega y recibo del cargo al otro compañero al menos con 15 minutos de anticipación, nunca dejar el puesto libre, cuando se haga este proceso se debe hacer un recorrido general por las instalacio-

carros, depósitos, áreas comunes y correspondencia, además se debe de

puesto estén en su lugar y el libro de minutas debidamente diligenciado.

El o la vigilante debe de realizar los controles de acceso, conforme a las condiciones mínimas ya mencionadas sin importar el lugar de trabajo, bien

-tración, áreas de mantenimiento y áreas sociales y/o recreativas.

Calidad del puesto

El lugar de trabajo de los vigilantes debe contar con los recursos locativos o sanitarios mínimos para que el Per-

desarrollar su labor en condiciones que no atenten contra su propia segu-ridad y dignidad. Este sitio debe per-manecer limpio, organizado y contar

baño tiene que estar cerca para su fácil acceso, sin que el empleado abandone su lugar de trabajo.

Por otra parte se debe tener en cuen-ta los elementos que las agencias de seguridad les brinda a sus vigilantes para realizar sus funciones en este sector, porque en el apoyo de esas he-rramientas se tiene un gran incentivo para que su labor

Esos elementos mínimos exigidos también están de-

-tocolo de Opera-ción para el sector residencial y son el libro de con-trol o de minuta, el botiquín de pri-meros auxilios, los extinguidores, lin-ternas, medios de

un fenómeno natural o un incendio el vigilante o portero debe de conocer la ubicación de los botiqui-nes, velar por el cumpli-miento de las normas, ve-

hidrantes, y regadores de agua, activar la alarma e informar inmediatamente

comunicación, radio, Avantel, celular, cualesquiera de estos implementos a utilizar se debe de mantener la batería cargada y siempre habilitado para en caso solicitar apoyo inmediato, ade-más se debe de revisar los Protocolos de seguridad de vigilancia y seguridad privada residencial que se manejen, se debe tener un listado de residentes y de los vehículos de cada uno; cada puesto de vigilancia debe de tener un listado de teléfonos de emergencia, un monitoreo de circuito cerrado de tele-visión si se tiene y tener en cuenta que por ningún minuto se debe entregar información de los residentes.

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no de los pilares funda-mentales del Presidente de la República, Juan Ma-nuel Santos, es proteger

el principal interés de la comunidad: la seguridad ciudadana, por ello se han realizado acciones enfocadas a recuperar y preservar la paz que tanto anhelan los colombianos.

Para esto, no sólo se tiene en cuenta la seguridad nacional, sino que también se prioriza las relaciones internacio-nales ya que gracias a los diferentes tratados y acuerdos establecidos con otras naciones, se podrá consolidar

Entre las prioridades del Gobierno nacional se destaca el garantizar a los ciudadanos óptimos niveles de segu-ridad y convivencia, de tal manera que se proteja la vida, integridad, libertad y patrimonio económico.

Para lograr un fortalecimiento de los índices de seguridad en las ciudades del país, se han incorporado mecanis-mos para organizar el trabajo de las autoridades competentes mediante la ejecución efectiva de planes, diagnós-ticos locales, operativos que atienden las necesidades puntuales, procesos

de evaluación externa, monitoreo y seguimiento permanente.

Gracias a ello, las ciudades de Colom-

los índices de inseguridad, logrando un apoyo puntual a las comunidades

de los problemas más frecuentes, los contextos críticos y los hechos que afectan la seguridad, la convivencia y la calidad de vida de los colombianos.

Reducción en las cifras

Según el balance del 2013 realizado por el DANE, se encontró que el 18,2% de los colombianos se vio afec-tado por algún delito el año pasado, especialmente hurto a vehículo, hurto a persona, hurto a residencia, riñas y extorsión.

Las modalidades más frecuentes para el robo a personas, fueron atraco con 48%, cosquilleo 21%, raponazo 13% y descuido 9%.

Solo una de cada cuatro personas afectadas por un delito denuncia de manera formal y la percepción de inseguridad es mucho más alta que la realidad, según la encuesta.

permiten reforzar los niveles de vigilancia y seguridad en las regiones del país, garantizando la convivencia y

Más Garantías para la Seguridad Ciudadana

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El informe agrega que 370 mil co-lombianos se vieron involucrados en riñas callejeras, la mitad de ellas, por responder a agresiones o expresiones irrespetuosas.

Otra muestra de esta mejoría es la re-ducción en la tasa de hurtos de vehícu-los y motocicletas, existiendo también una coordinación entre todos los en-tes de gobierno en un trabajo manco-munado por seguir disminuyendo los niveles de inseguridad. Igualmente se espera un notorio cambio en el marco jurídico, pues esto permitirá que el país se siga transformando.

Se resaltan también los logros en cuanto a trabajo conjunto con gober-nadores y autoridades regionales, pues

objetivos se han empezado a cumplir a cabalidad, lo que ha permitido con-solidar los proyectos de seguridad y reducir los indicadores de inseguridad en todo el país.

Es así como Colombia empieza a recuperar la tranquilidad ante factores tan determinantes como la seguridad ciudadana, pues a medida que se van desarrollando diversas medidas y planes estratégicos para erradicar

esta problemática de orden social, las estadísticas han ido mejorando y la población empieza a sentir un cambio ante esta situación.

De esta forma se va transformando a la nación para explotar su potencial, y es por tal razón que el objetivo es lograr la paz y orden en todas las regiones del territorio nacional, ajustando las herra-mientas en distintos ámbitos, que sirvan para seguir mejorando las cifras.

Positivos avances

En el Plan Nacional de Desarrollo 2010- 2014 ´Prosperidad para to-

seguridad y convivencia son los ejes articuladores de la política integral de defensa y seguridad para conseguir la prosperidad democrática.

De esa manera, la Política Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana (PNSCC) es fruto de una articulación interinstitucional, liderada por la Pre-sidencia de la República, y en donde participan activamente el Ministerio de Defensa Nacional, el Ministerio de Interior, el Ministerio de Justicia y del Derecho, la Policía Nacional y el De-partamento Nacional de Planeación.

El propósito de la Política es asegurar la protección de los colombianos y extranjeros que residan en el país mediante la disminución y el castigo de delitos, el enfrentamiento opor-tuno de toda forma de violencia y la promoción de la convivencia.

Es por esto que la Fuerza Pública en Colombia necesita del apoyo y la par-ticipación de toda la ciudadanía con el

el país. Teniendo esto en cuenta, hoy en día la seguridad privada es de mu-cha importancia así como los sistemas de seguridad electrónica (monitoreo y alarma) y las cámaras de vigilancia. Todos estos elementos, sumados al trabajo conjunto con las autoridades competentes permiten minimizar los riesgos de robos, además de cuidar la integridad física de los ciudadanos.

Finalmente, la seguridad se ha convertido en uno de los pilares fundamentales para el crecimiento y progreso del país, ya que hoy en día las entidades no solamente se encargan de garantizar el bienestar de la pobla-ción, sino que también han permitido consolidar el desarrollo social en todas regiones del territorio nacional.

-

planear diferentes estra-tegias y alinearse a las políticas enfocadas en la preservación del orden y

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Amenazas y riesgos son los que trae el nuevo escenario digital que vive el país, razón por la cual

el Gobierno Nacional ha decidido intervenir para prevenir y combatir las amenaza de seguridad informática que puedan afectar no solo a la ciu-dadanía, sino también a los intereses de la nación.

El periódico El Tiempo menciona en un artículo que un total de seis millones de personas fueron víctimas de alguna modalidad de crimen digital en el país durante el año pasado, tal

-dad digital Norton. Cerca de 874 mil millones de pesos fue el costo de los delitos informáticos durante el 2013.

robo de identidad digital con

muchos ya han perdido su acceso a sus respectivos

-ciales, cuentas de

correo electrónico, datos bancarios, entre otros, además del robo que han sufrido un gran número de usuarios de smartphones.

El Ministro de Defensa, Juan Carlos Pinzón, señaló en una entrevista publicada en El Espectador, que actualmente Colombia se enfrenta a una ciberguerra que amenaza la seguridad de las personas en internet.

“Las Fuerzas Armadas del país deben preparar-

se para proteger a l a nac ión

de cualquier ataque que pueda venir del ciberes-

pac io, y

por ello se debe tener una ciberinte-ligencia y ciberdefensa para enfrentar estos retos”, recalcó el Ministro.

Colombia ha emprendido una lucha contra los delitos informáticos desde una perspectiva de seguridad ciuda-dana por lo que es necesario contar con un ordenamiento jurídico que evolucione en función de las trans-formaciones de la sociedad.

Un alto reto que se debe enfrentar

Las entidades públicas y privadas son las que más se han visto afectadas por estos delitos. Durante el 2013 fueron detectados un total de 1.551 defaces, es decir, un ataque cibernético que

cambia la página principal de un sitio de internet.

En lo que va co-rrido del 2014 se

han dado a conocer 801 ataques, de los

cuales 507 son a por-tales comerciales, 186

a sitios web educativos y 108 de sitios web de

entidades.

Seguridad Informática para Colombia

Un sinnúmero de ataques informáticos son los que ha vivido el país, siendo el sector comercial el más afectado

Klopfenstein, resaltó el avance del país en materia de

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Ante esta avalancha de situaciones, el Gobierno prepara el plan de ciber-seguridad y ciberdefensa, nueva estructura que fun-cionará a nivel nacional y regional.

Próximamente entida-des, empresarios, siste-ma judicial, de Policía, fuerzas militares, y entes de investigación, cono-cerán el paso a paso que desde el Gobierno se implementará para combatir y prevenir las amenazas de seguridad informática. También se

Comisión Digital, la cual dependerá directamente del Presidente de la República y de la Agencia Nacional de Seguridad Cibernética.

Dichos entes además de acoplar esfuerzos entre los entes públicos y privados, acordarán convenios inter-nacionales y articularán al empresa-riado, en torno a una política pública

ejemplo de esto es que el Grupo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia (Colcert), el cual forma parte del Ministerio de Defensa Na-cional, integrará la Agencia Nacional de Seguridad Cibernética.

-calías que se especialicen en ciberde-litos, así como la capa-citación de jueces que manejen este tipo de casos. El periódico El Tiempo añade que las universidades y el sec-tor privado formarán centros de innovación que harán investigación y desarrollarán herra-mientas para mejorar la ciberseguridad o ci-berdefensa.

Expertos internacio-nales de diez países, y

de seguridad digital de la OEA, analizaron los planes en materia

en su despacho un documento de diagnóstico y recomendaciones en ciberseguridad y ciberdefensa que nació de la discusión entre grupos de expertos del sector privado coor-dinados por una comisión especial conformada por los ministerios de

de ciberdefensa y seguridad digital y llegaron a la conclusión que Colombia es un país líder en experiencia para proteger infraestructura informática.

Neil Klopfenstein, secretario eje-cutivo del comité interamericano contra el terrorismo (OEA), argu-mentó que Colombia es en la región el líder en experiencia para proteger la infraestructura informática, con-virtiéndose así en un ejemplo para otros países. “Nuestra recomenda-ción para el Gobierno Nacional es

para ciberseguridad y otra para ci-berdefensa”, puntualizó el secretario ejecutivo de la OEA.

Para el nuevo programa

(ciberdefensa) y otro de políticas in-ternas (ciberseguridad) serán los dos procedimientos con los que contará el programa. Con ello se espera que

suministrando así no solo más tec-nología de punta para la lucha contra el cibercrimen, sino que también las entidades que controlan y vigilan la seguridad nacional en el campo digital estarán blindadas a la hora de recibir este tipo de ataques.

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Vigilancia y Seguridad Privada con Todas las Garantías

El ministerio del Trabajo, ha tomado con g ran responsabilidad la situa-ción laboral de la pobla-

ción colombiana, caracterizándose por ser un ministerio cercano a su gente, con alto sentido de pertinen-cia por la función que desempeña y atento a la escucha de las muchas quejas remitidas.

Tal es así que las medidas tomadas han sido siempre en beneficio de todos los empleados, un ejemplo son las medidas que se han tomado para elaborar el sistema de inspección,

vigilancia y pedagogía para quienes se desempeñan en el sector de vigi-lancia y seguridad privada para poder fortalecer sus garantías.

Luis Felipe Murgueitio, Superin-tendente de Vigilancia y Seguridad Privada, comunicó a la cadena radial Caracol Radio que la idea con esta medida es potencializar las funciones de control para llevar un mensaje de autorregulación a los empresarios de vigilancia privada y otro de pedagogía a los vigilantes para que sepan cuáles son sus derechos, qué deben hacer y cómo los pueden exigir.

Además señaló, que entre los años 2009 y 2012 fueron aproximadamente 2 mil quejas las presentadas ante el Ministerio, el 30 por ciento de ellas pasaron por causales laborales; pre-cisamente estas cifras fueron las que alarmaron al Ministerio del Trabajo y de inmediato se pusieron a la tarea de generar las soluciones apropiadas para este tema.

El ministerio, señaló en un informe

de ahora en adelante las peticiones por reclamos laborales serán recibidas en el Ministerio del Trabajo y los de seguridad serán asumidos por la Su-perintendencia de Vigilancia.

Con la medida ambas entidades po-drán sancionar a las empresas que infrinjan sobre los derechos de los vigilantes, como por ejemplo, la no cancelación de liquidaciones laborales, la ausencia de cotización al sistema general de Seguridad Social en salud y en pensiones o cotizaciones por

Superintendencia de Vigilan-cia, -to para fortalecer los derechos laborales de las personas

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debajo del ingreso base de cotización, así como también la no cancelación de las horas extras.

Murgueitio comentó en Caracol Radio que la entidad tiene un esquema pro-gresivo sancionatorio, es decir, multas de hasta 100 salarios mínimos legales mensuales vigentes, la suspensión o cancelación de la licencia de funcio-namiento de una empresa, cuando sus acciones sean de manera reiterativa con sus empleados.

Contexto del sector

El sector de la vigilancia privada vendió en el año 2011 cerca de 4.9 billones de pesos correspondientes, cerca del 1 por ciento del Producto Interno Bruto colombiano. Actual-mente este campo laboral emplea alrededor de 200 mil vigilantes, cifra que corresponde al 1 por ciento del trabajo formal de Colombia.

Es un sector muy importante porque es el que vela por la seguridad resi-dencial, empresarial y personal, pro-

tegiendo la integridad de las personas y los productos y demás recursos de la cadena productiva, bien sean del sector privado o público. Sin embargo en los últimos tres años han sido tres mil las denuncias relacionadas las que se han interpuesto por el incumpli-miento de las obligaciones laborales en este sector.

Actualmente, la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, de acuerdo a su competencia, realiza investigaciones de carácter adminis-trativo a las empresas e impone las sanciones a las que haya lugar en caso de comprobar que el servicio vigilado incurre en alguna falta.

En la actualidad se encuentran activos 253 procesos administrativos sancio-natorios por conductas relacionadas con asuntos laborales, en contra de los servicios vigilados; el Ministerio del Trabajo informó a la SuperVigi-lancia que de los casos remitidos a esa entidad se han abierto 106 procesos.

Cómo acceder al servicio

El servicio especializado de vigilancia es algo que se debe de elegir con dete-nimiento, porque se deben de revisar todos los aspectos de aquellos a los

bien sea de su hogar o negocio, uno

La Superintendente delegada para la operación, Tatiana

tono con los equipos y tecnolo-

- a más de 200

de los aspectos más importantes que se deben de conocer es la legalidad de la empresa y el tipo de servicio que ofrecen.

Actualmente en Colombia se ha de-marcado mucho la importancia de con-tratar a estas agencias no sólo por que los vigilantes presten día y noche sus servicios, sino porque las herramientas tecnológicas se han convertido en una ayuda imprescindible y con los avances obtenidos en la materia, todas esta empresas encargadas de este sector tienen que ser las más actualizadas para así hacer más efectiva la labor de los guardianes de la seguridad.

Actualmente son 200.000 hombres los que laboran en este sector tan importante para el país y a uno de los que se le prestan las mejores garantías. Las empresas de vigilancia y seguri-dad privada registradas en el país son 815, las cuales cuentan en su mayoría con avanzados equipos tecnológicos como cámaras, lectores de huella para ingreso, alarmas, monitoreo, blindajes y hasta software especializados.

Tatiana González Cerón, Superinten-dente delegada, dijo para portafolio.com que en la totalidad todas las empresas deben acreditarse ante la Superintendencia de Vigilancia y Se-guridad Privada.

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Con el propósito de ampliar sobre este tema ofreciendo un panorama detallado, el portal Foro de Seguridad, foro de profesionales latinoamericanos de segu-ridad, publicó una selección de ‘puntos’ principales que se deben tener en cuenta

empresa de vigilancia y seguridad. Aquí están algunos de ellos.

Licencia de funcionamiento

La Licencia de Funcionamiento es una concesión y un permiso que otorga el Estado para que una de sus funciones sea ejercida por una entidad privada que cumple con todas las exigencias legales y que asegure la protección de la ciudadanía bajo los mismos paráme-

La Licencia de Funcionamiento ase-gura que la empresa cumple con una normatividad emitida por el Estado; en el caso de Colombia, la Superinten-dencia de Vigilancia y Seguridad Priva-da es la que expide bajo su criterio los periodos de validez de las Licencias de Funcionamiento. Esta Licencia mues-tra el comportamiento y evolución legal y administrativa de la empresa a través de su historia. El número de renovaciones y ampliaciones muestra el acato y respeto de la empresa por las leyes y su responsabilidad social.

La Superintendencia, como orga-nismo regulador, puede imponer sanciones a las compañías infracto-

-tratar una empresa de Seguridad? debe tener en cuenta para una buena elección?

¿Cómo Elegir a una Empresa de Seguridad Privada?

Para cualquier compañía, seleccionar de manera acer-tada una buena opción de vigilancia es tan importante

como elegir el banco más rentable o la aseguradora más sólida. En ge-neral, los usuarios deben evaluar a las empresas que ofrecen vigilancia, buscando la solidez, experiencia y legalidad que deben poseer estas empresas para asegurar la calidad y el respaldo de su servicio.

Igualmente vital es conocer la legisla-ción que rige al sector de la Seguridad Privada, pues es el primer paso para ejercer un control efectivo sobre los procedimientos administrativos y operativos de la empresa de vigilancia con la que trabaja o pretende trabajar.

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ras de la legislación. Generalmente, estas sanciones vetan a la empresa sancionada para participar en pro-cesos de contratación, públicos o estatales, por un periodo de tiempo

hasta la cancelación de la Licencia de Funcionamiento.

Los interesados deben exigir siempre el

de competencia a las empresas que no lo presenten o que hayan sido sancio-nadas durante los últimos cinco años.

Otras modalidades de servicio

Para servicios como la utilización de medios caninos, medios tecnológicos o servicios de escolta, la Superinten-dencia emite una Licencia de Moda-lidad a las empresas que se han capa-citado y que han cumplido una serie de requisitos y preparativos logísticos y de infraestructura para prestar ese servicio. Cuando las necesidades de seguridad demanden otras modalida-des de servicio, los interesados deben asegurarse de que la empresa posee las licencias que acrediten su autorización para prestar servicios especializados.

Experiencia

Solo personas con experiencia y cono-cimiento en el tema pueden asegurar una genuina seguridad integral. Por esta razón, es importante que la em-presa de vigilancia acredite trayectoria y experiencia en el mercado a través de los diferentes contratos, su tiempo de duración y en algunos casos, el valor

contratación que tiene la empresa.

Criterios administrativos

Es determinante evaluar aspectos

porque dependiendo de la misma se brinda seguridad a la labor de protección frente a los niveles de riesgo latentes que encierra la

actividad económica de las empresas; Equilibrio Organizacional, porque se requiere mantener una equivalencia entre el tamaño de la empresa a pro-teger y el tamaño de la empresa de seguridad.

Cobertura de seguros, porque así se apliquen las mejores medidas y es-quemas de seguridad, el riesgo es per-manente y nunca se podrá obtener el óptimo de cero siniestros para lo cual debe existir una protección para las empresas contratantes a partir de una cobertura de los siniestros mediante la oferta de una póliza de seguros que

Cobertura, porque la seguridad no tie-ne fronteras y la capacidad de reacción de la empresa de seguridad debe ser oportuna en el sitio y a la hora que

porque los esquemas de seguridad implementados requieren de un ma-nejo discreto y sin ostentación con el propósito de lograr desalentar los elementos generadores de riesgo.

la presentación de documentos como los estados financieros comparativos

-

de los últimos seis meses.

Criterios operativos

Capacidad y robustez del Departa-mento de Operaciones y capacidad del personal directivo que lo integra en cuanto a: formación, experien-cia, conocimiento, profesionalismo,

capacidad de reacción, etc. Adapta-bilidad al cambio permanente de los esquemas y conceptos de seguridad, con personal de mentes abiertas y de permanentes procesos de formación y reentrenamiento.

Equipamiento para dar respuesta operativa a los esquemas previamente

-to debe tener las siguientes característi-cas: última tecnología, adaptabilidad a las necesidades particulares del cliente y mantenimiento impecable. Selección y capacitación del personal operativo regido bajo criterios de: profesionalis-mo, formación permanente, desarrollo de un alto sentido de pertenencia, con-ductas proactivas, desarrollo integral del ser y remuneración justa.

normas de calidad, por ejemplo ISO 9001, aseguran una completa orienta-ción hacia los procesos de servicio al cliente, aspecto fundamental para pres-tar un servicio de excelencia de acuerdo a las expectativas de cada cliente. Exigir

basado en una gestión de procesos y en un esquema de mejoramiento continuo de acuerdo a mediciones constantes de la satisfacción del cliente.

La vigilancia y seguridad privada proporciona un apoyo efectivo al

en aquellos sectores en donde la fuerza pública no puede

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Positivos avances Crece la Seguridad

Privada

La seguridad privada juega un papel vital para las ciudades, ya que au-mentó considerablemente el perso-nal requerido para este tipo de labor, elevando sus ventas y expandiendo el mercado, además de contribuir a la vigilancia en todas las regiones del país.

El sector de la vigilancia y seguridad privada en el país reportó ingresos

2013, por 6.7 billones de pesos, lo que representa un incremento del 14% en comparación con el año anterior donde las ventas fueron de 5.9 billo-nes de pesos.

En este sentido, las empresas del sector de la vigilancia y la seguridad privada en Colombia han venido adecuando sus procesos, estructuras organizacionales y capacitando a su recurso humano para prevenir, mitigar y contrarrestar los diferen-tes tipos de riesgos que se pueden presentar.

Medidas Contra el Hurto de Celulares

Con el objetivo de contrarrestar el hurto a celulares además de disminuir las derivaciones al margen de la ley que resultan de ésta actividad ilícita, la Policía Nacional trabaja arduamente

criminales encargados de ejercer di-chos actos ilícitos.

Es así como la fuerza pública ha liderado diversos operativos y pro-cedimientos de registros voluntarios y diligencias de allanamiento donde han sido capturadas varias personas dedicadas a este tipo de robos.

Asimismo, se han incautado diferen-tes equipos celulares durante los con-troles a locales comerciales dedicados a la venta, reparación y expendio de accesorios, partes y repuestos para los mismos. Estas actividades efec-tuadas por la Policía Nacional han permitido la recuperación de equipos

las bases de datos de las autoridades como hurtados.

Seguridad Ciudadana

La Política Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana –PNSCC, es el resultado de un proceso interinsti-tucional liderado por la Presidencia de la República, con la participación del Ministerio de Defensa Nacional, el Ministerio del Interior y de Justicia, la Policía Nacional y el Departamento Nacional de Planeación.

La Alta Consejería Presidencial para la Seguridad y Convivencia de la Presi-dencia de la República, informó que el proceso de formulación de La Política Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana -PNSCC, implicó cuatro momentos principales:

La elaboración del marco conceptual y el diagnóstico de las políticas de seguridad ciudadana en grandes capi-

mapa institucional con las entidades responsables y los espacios de coor-dinación interinstitucional. El diseño y la realización de entrevistas y mesas de trabajo con autoridades locales y expertos. La retroalimentación del proceso de formulación de la política mediante la consulta y participación de actores públicos y privados.

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Breves

para el SectorTrabajando por el Bienestar Social

El Ministerio del Interior suscribió con-venios para ejecución y ampliación de proyectos SIES (Sistemas de Vigilancia de Circuito Cerrado) con alcaldes de 30 municipios de Antioquia, Bolívar, Boyacá, Cauca, Cesar, Córdoba, Cundi-namarca, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima y Valle del Cauca.

A partir de un comunicado del Ministerio

estos convenios se realizó con los man-datarios de Cartagena, Fredonia, Tolú, Santa Rosa de Osos, Valledupar, Málaga,

Carmen de Viboral, Girardota, Duitama, Subachoque, Popayán, Puerto Tejada, Suarez, Montería, Medellín, La Calera, La Mesa, Soacha, Riohacha, Santa Marta, Fredonia, Villavicencio, Belén, Pereira, Palmira y Santiago de Cali.

La seguridad nacional es un tema de gran trascendencia que en los últimos años ha incrementado su accionar den-tro de las regiones del territorio nacio-nal, es por esto que desde el Gobierno Nacional se implementan novedosas herramientas, planes y proyectos para reducir los niveles de inseguridad.

Tecnología para el sector

La tecnología para efectos de se-guridad ha registrado una mayor demanda en el país, ya que las entidades públicas y privadas están interesadas en combatir y disminuir todo tipo de actos ilícitos y delic-tivos, utilizando como métodos preventivos herramientas innova-doras para optimizar los estándares de seguridad y protección en toda la ciudadanía.

En los últimos años el blindaje de camionetas y automóviles se ha in-crementado notoriamente, convirtién-dose en un negocio redituable debido a los índices de inseguridad que se detectan en las diferentes regiones de Colombia.

Esta industria ha reportado un au-mento considerable de carros blinda-dos que circulan frecuentemente por las calles del territorio nacional, lo cual se convierte en una forma de proteger el vehículo para situaciones extremas donde los tripulantes se encuentren comprometidos.

Nuevo Laboratorio de Criminalística

Con el objetivo de fortalecer el trabajo que viene realizando la Policía Nacional en el Caribe colombiano, el Ministerio del In-terior y la Alcaldía de Barranquilla llevan a cabo la fase final de la construcción de un novedoso y altamente equipado laboratorio de criminalística.

Esta iniciativa de primer nivel per-mitirá la realización de procedimien-tos y técnicas periciales, en áreas como fotografía judicial, química, grafología forense, informática, morfología forense, balística, ade-más de un sistema automático de

Es así como la seguridad colombiana se encuentra en un constante cre-cimiento, revelando sorprendentes cifras positivas en cuanto a la imple-mentación de nuevas tecnologías, sis-temas, planeamientos, capacitaciones e inversión.

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CORPOSEVIG LTDACorporación de Seguridad y Vigilancia Ltda.

Vigilados Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada Resolución 65127 del 9 de octubre del 2013

El acuerdo de paz lo hacemos todos los colombianos que se encuentran en Colom-bia y los Nacionales o ex-

tranjeros que viven en cualquier lugar del mundo en todas las edades, sexo, colores políticos, credos o religiones, pobres o ricos en cualquier raza o color, enfermos o sanos, que como humanos tenemos comunicación o ejercicio de Derechos Humanos nacionales o internacionales que rige los países del mundo; situación que nos invita a estudiar y comprender los derechos hu-manos en todas sus especialidades para poder en esta forma cumplir y hacerlos cumplir en el lugar donde se encuentre cada persona viviendo y ejerciendo su actividad o vida cotidiana, ya sea en su actividad civil, comercial, religioso, político Docente, entre otros.

El respeto, la seguridad ciudadana y la paz debe ser hábito de todo ser humano en el mundo entero para lograr una buena

esta forma el progreso y desarrollo de todos los países, empleando justamente todos los recursos Naturales Renovables y no Renovables del suelo y subsuelo para el mantenimiento de los seres vivos y que los productos del subsuelo tales como el petróleo y minerales sean para arreglo de vías de cada país de acuerdo a

o terrestre carreteras y caminos vecinales, -

rales o jurídicas que las utilicen, en lugar

unas pocas personas.

El camino de la paz y convivencia duradera es llegar a satisfacer lo que todos los seres humanos deseamos tener como un patrimonio propio hoy y siempre y por tanto todos debemos aportar a este propósito.

Los colombianos debemos saber que el presupuesto para la defensa nacional

para el año 2015 no es tan bueno y por lo tanto debemos estar preparados para ayudar a la seguridad y Vigilancia priva-da, recordándoles que al hacer uso de los servicios de Vigilancia Privada de las compañías autorizadas seleccionen siempre las que reúnan los requisitos exigidos por la superintendencia de seguridad y vigilancia privada, el Mi-nisterio del Trabajo y Seguridad Social; haciendo un seguimiento del buen desempeño de todos y cada uno de los trabajadores contratados para prestar el servicio de Vigilancia y Seguridad en cada uno de los lugares de trabajo urbanos o rurales solicitadas.

La vigilancia privada es una de las for-mas de colaborar a la persona natural y jurídica con el buen ordenamiento y paz de algunos habitantes de CO-LOMBIA, PUES LA SEGURIDAD ES DE TODOS, INVERTIR EN CUIDAR NUESTROS BIENES Y PERSONAS ES GANANCIA.

Mayor Laureano Gómez Díaz

LA PAZ Y SEGURIDAD

Corporación de Seguridad y Vigilancia CORPO-SEVIG Ltda., es una empresa de Seguridad y Vi-gilancia Privada con Resolución de Renovación No. 20137200065127 de 2013-10-09 por cinco (5) años cuyos propietarios son:

Mayor Laureano Gómez Díaz Gerente General Contador Público Angel Maria Suárez Mora Subgerente

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Información Corporativa

CORP

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tda.

Calle 76 # 29C-03 Segundo Piso PBX: 5410698 Celular: 3118101731

corporacionsevig@hotmail.comBogotá D.C.

1. Colaborar con los vigilantes que cierran y abren las puertas peatonales y vehículos dando respuestas a las preguntas en lo

2. Los vigilantes deben planillar a la entrada o salida de vehículos y anotar las novedades que tenga por tanto les solicito aportar los datos requeridos.

3. Los vigilantes tienen la orden de

entra al conjunto residencial, -

4. El vigilante recorredor está pasando por las calles, carrera y pasillo de la propiedad, por favor si tiene alguna información de seguridad infórmele.

5. Los propietarios de carros y motos autorizados para parquear solo deben hacerlo dentro del parqueadero y no ocupar dos parqueaderos es decir que no deben dejarlos atravesados.

6. Para los trasteos se deben hacer dentro de las horas autorizadas por la administración y se debe presentar la respectiva autoriza-

Sugerencias para la Buena Convivencia

y Seguridad Ciudadanación de entrada o salida en las porterías.

7. Los niños no deben jugar con los balones en la calles, carreras o

8. Se debe tratar con respeto al vigilante y cualquier sugerencia u observación de seguridad o falta, se debe hacer teniendo en cuenta las normas del buen trato a las personas.

9. Las bicicletas deben estar dentro de los apartamentos, bicicleteros o casa, y cuando se saquen del conjunto o propiedad se debe avisar a los vigilantes de las por-

o extravíos.

10. No deje salir a los niños ni an-cianos solos.

11. Las mascotas deben estar en sus respectivas residencias y cuando los saquen tener en cuenta las medidas de seguridad en el des-plazamiento y el manejo.

12. Se le informa a los señores resi-dentes que deben tener cuidado en sus apartamentos y vehículos dejándolos cerrados y seguros cuando salgan de ellos.

13. No dejar objetos de valor en sus vehículos, dejar bien parqueado y apagado su vehículo, retirando y guardando sus llaves.

14.llega a su casa o apartamento u

15. Cuando por algún motivo deje su casa sola avise y recomiende al vigilante o vecino de absoluta

16. Señor residente no tome ni man-tenga en alto volumen el equipo de sonido dentro de su vehículo o en áreas comunes.

17. Evite riñas o malos tratos a sus vecinos o residentes.

18. Recuerde que si existen proble-mas graves de comportamiento y trato recíproco entre las personas la policía entrará a resolver el caso.

19. Pague oportunamente la admi-nistración.

20. Cuando haya eventos deportivos, políticos, musicales a escala local, nacional sepa comportarse en for-ma correcta y ordenada sin causar daño ni molestia a sus semejantes humanos, instalaciones o residencias.

Seguridad y Convivencia

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ES UNA EMPRESA ESPE-CIALIZADA en la Gestión integral del riesgo empre-

sarial, ofreciendo alternativas de gestión para analizar el riesgo que suscita la contratación de una per-sona, ofreciendo responsabilidad y

aspirantes a ser vinculados a las em-presas.

Esto se lleva a cabo mediante la rea-lización de un estudio integral de

y el análisis profesional de la infor-mación, los datos históricos, la le-galidad y el comportamiento de una persona en el área social, familiar, económica, académica y laboral.

La compañía está comprometida con la transparencia y la mejora continua, para así ofrecer a clien-tes y usuarios, servicios integrales con la certeza que los procesos se desarrollan de la mejor manera, ob-

lidad reales y oportunos.

NUESTROS SERVICIOS

so: el objetivo consiste en asegurar la

sonal contratado por nuestros clien-

ciones de su legalidad, antecedentes y veracidad de la información.

Antecedentes Judiciales

Patrón Grafológico

Análisis de documentación

Visita Domiciliaria

Estudios integrales de seguridad

trabaja en la detección del engaño e

tar la probabilidad de establecer la culpabilidad o inocencia de una per-

con el polígrafo.

Seguimiento e investigación: A tra-vés de los procesos de seguimiento e investigación se puede determinar la implicación de una persona en un

información suministrada a las orga-nizaciones.

contravenciones, constitución legal y de la legalidad de los proveedores de las organizaciones, se puede aumen-

desarrollar procesos comerciales de A&C

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Información Corporativa

A&C

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Referenciación Comercial

Comercio

legal

El sistema de información de A&C Consultores de Se-guridad permite al cliente acceder desde la plataforma de información virtual a información en tiempo real de cada uno de los procesos y hacer un seguimiento de la gestión que se está realizando únicamente digitando su código de usuario y clave de acceso.

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