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SEGMENTACIN DE MERCADOS

Universidad del Mar Campus Huatulco.

Robles Altamirano Jazmn

901A

Administracin Turstica

Mercados Mundiales delTurismo

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Segmentacin de Mercados

Universidad del Mar Campus Huatulco.

Es un proceso de divisin de un mercado potencial en distintos subgrupos o

segmentos de consumidores que tienen caractersticas y necesidades

homogneas, que pueden ser satisfechas por un mismo producto o servicio.

Mercado heterogneo: presenta grupo de consumidores claramente diferenciados

entre si, con actitudes y valores opuestos. Ello obliga a conocer distintos gruposde clientes existentes en el mercado.

La segmentacin permite:

Localizar a aquellos grupo emergentes de nuevos turistas que demanda una oferta

a su medida. Tambin podr detectarse aquellos segmentos que experimenten

signos de madures o incluso de declive.Criterios para determinar los gruposGeogrficos

Socioeconmicos y demogrficos

Relacionados con el beneficio o ventaja buscada.

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GEOGRFICOS

Universidad del Mar Campus Huatulco.

Identifican grupos distintos de turistas en funcin de las zonas

geogrficas donde habitan.

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SOCIOECONMICOS Y DEMOGRFICOS

Universidad del Mar Campus Huatulco.

Son ampliamente utilizados por las empresa tursticas, que dividen el mercado apartir de variables tales como:

La edad

Sexo

Ciclo de vida familiar

El nivel de ingresosLa ocupacin

Tamao de Familia

Religin

Generacin

Nacionalidad

Educacin

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CRITERIO RELACIONADO CON EL BENEFICIO

Universidad del Mar Campus Huatulco.

Se divide el mercado en base a las ventajas que los consumidores buscan en el

producto o servicio comprado.

-Este criterio segmenta el mercado en ocho grandes grupos.

1. Sol y playa

2. Touring (excursin. Paseo turstico).

3. Ciudades/cultura4. Campo

5. Montaa

6. Deporte

7. Short-break(estancias cortas menos de 4 das).