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DIPLOMADO EN ATENCIÓN EN CONFLICTOS, NEGOCIACIÓN Y

ACUERDOS

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PROPÓSITO:El diplomado busca que las personas servidoras públicas adquieran herramientas teórico metodológicas que les permita intervenir y proponer alternativas de solución a conflictos político sociales, considerando el respeto a los derechos humanos, privilegiando el diálogo, la negociación y la toma de acuerdos.

PERFIL DE EGRESO:El egresado del Diplomado en atención de conflictos, negociación y acuerdos es una persona servidora pública que cuenta con las competencias requeridas para intervenir efectivamente en situaciones complejas y/o de conflicto que involucren a diversos actores, orientando su actuación bajo en enfoque de derechos humanos.

DURACIÓN TOTAL:130 hrs.

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CONTENIDO TEMÁTICO

Módulo I.- Derechos Humanos

Módulo II.- Aproximaciones

teóricas al conflicto.

Módulo III.-Comunicación

efectiva.

Módulo IV.- Negociación basada en intereses

Módulo V. Introducción a los Métodos Alternos

de Solución de conflictos.

Módulo VI. Conflictos, seguridad y

gobernabilidad.

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Es obligatoria la asistencia a todas las sesiones del Diplomado.

Para tener derecho a presentar la evaluación final, los participantes

deberán contar con una asistencia mínima del 80%.

Las faltas podrán justificarse siempre y cuando se entregue un oficio

firmado por el jefe inmediato del participante en el cual se especifique el

motivo de la inasistencia; no podrá justificarse más de una falta por

módulo. El oficio debe dirigirse a la Coordinación de enseñanza de la

EAPDF.

LINEAMIENTOS GENERALES I. Asistencia

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Para efectos de control de asistencia, se realizarán los registros de entrada y salida.

El registro de entrada iniciará diez minutos antes de la hora de inicio de la sesión y

concluirá treinta minutos después de la misma; el registro de salida iniciará diez

minutos antes de que concluya la sesión.

Se considera inasistencia la ausencia de los dos registros de la sesión o del registro

de salida.

Se otorgarán treinta minutos de tolerancia a la entrada y después de esto se

considerará retardo. Tres retardos harán una falta.

El participante que llegue después de los treinta minutos podrá ser admitido en la

sesión, pero sólo podrá llevar a cabo el registro de salida.

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II. Evaluación y acreditación

La evaluación de las y los participantes en cada uno de los módulos se

llevará a cabo por medio de una evaluación parcial, con un valor de 10%

cada una. A cada evaluación deberá corresponder una calificación de 0 a

100.

Para acreditar el Diplomado, es necesario presentar un trabajo final en

los términos que determine la Escuela y tendrá un valor de 40% sobre la

calificación final.

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II. Evaluación y acreditación

Los criterios para acreditar el “Diplomado en Atención de Conflictos, Negociación y Acuerdos”, son los siguientes:

• Contar con un 80% de asistencia.

• Elaborar las actividades de aprendizaje de cada sesión.

• Aplicar una evaluación por cada uno de los módulos que

conforman el programa.

• Presentar una propuesta de intervención al finalizar el Diplomado.

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VI. DATOS DE CONTACTO

Mtro. Juan Antonio Hernández

Director Ejecutivo de Formación

51 30 55 70 ext. 5555

Lic. Mónica Castañeda

Coordinadora de Enseñanza

51 30 55 70 ext. 5314

Lic. Jesús Martínez

Responsable del Diplomado

51 30 55 70 ext. 5011

Lic. Ivonne Chavarría

Control Escolar

51 30 55 70 ext. 55603