SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

SECRETARÍA DE GOBERNACIÓNOFICIALÍA MAYOR

DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES

DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES, ALMACENES E INVENTARIOS

BASES PARA LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL No. SG-N-DA-01/03COMPRANET No. 00004001-001-03

RELATIVAS A LA ADQUISICIÓN DE :1.- MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE VOZ.2.- MANTENIMIENTO DE EQUIPO INFORMÁTICO (EQUIPOS DE CÓMPUTO, SERVIDORES E IMPRESORAS) DE LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN.3.- MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE DATOS.4.- ACTUALIZACIÓN DE LICENCIA DE USO CORPORATIVO DE SOFTWARE ANTIVIRUS.5.- SERVICIO DE ACCESO A INTERNET.

OPCIONES PARA PRESENTAR PROPUESTAS:FORMA ESCRITA (TRADICIONAL)POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA

CONTENIDO DE LAS BASES:

1. PRESENTACIÓN.2. DEFINICIONES.3. INFORMACIÓN SOBRE EL DESARROLLO DE LA LICITACIÓN.4. CONDICIONES.5. LUGAR DE ENTREGA DE LOS BIENES Y SERVICIOS.6. CONDICIONES PARA LA ACEPTACIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS.7. IDIOMA.8. INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA LICITACIÓN.9. NO SE PODRÁN RECIBIR PROPUESTAS O FINCAR CONTRATOS O PEDIDOS.10. ASPECTO ECONÓMICO.11. REQUISITOS.12. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROPUESTAS ECONÓMICAS.13. FALLO.14. ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO O PEDIDO.15. PROCEDIMIENTO DE DESCALIFICACIÓN DE LICITANTES; SUSPENSIÓN TEMPORAL DE LA

LICITACIÓN; DECLARACIÓN DE LICITACIÓN DESIERTA; Y RESCISIÓN DEL CONTRATO.16. INCONFORMIDADES, NULIDADES Y SANCIONES

PRESENTACIÓN

1

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN, EN CUMPLIMIENTO DE LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN EL ARTÍCULO 134 CONSTITUCIONAL Y 25, 26 FRACCIÓN I, 27, 28 FRACCIÓN I DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO Y EN EL REGLAMENTO DE LA MISMA LEY, ASÍ COMO, EN EL ARTÍCUL0 30 DE LA LEY DE PRESUPUESTO CONTABILIDAD Y GASTO PÚBLICO FEDERAL Y DEMÁS DISPOSICIONES LEGALES APLICABLES VIGENTES, POR CONDUCTO DE LA OFICIALÍA MAYOR; DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES; Y DE LA DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES, ALMACENES E INVENTARIOS UBICADA, ESTA ÚLTIMA, EN AVENIDA PASEO DE LA REFORMA NO. 99, DÉCIMO PISO, COLONIA TABACALERA, C.P. 06030, DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC, MÉXICO, D. F. CELEBRA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. SG-N-DA-01/03.

SG-N-DA- 01/03 COMPRANET 00004001-000-03

ASIMISMO, LA SEGOB CONVOCA A LAS PERSONAS FÍSICAS Y MORALES CUYO OBJETO SOCIAL SEA EL RELATIVO A LA VENTA DE LOS BIENES Y SERVICIOS MENCIONADOS A PARTICIPAR EN ESTA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL.

EN LA PRESENTE LICITACIÓN, A ELECCIÓN DEL LICITANTE, SE PODRÁN ENVIAR PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS Y DOCUMENTACIÓN ADICIONAL A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, CONFORME AL ACUERDO POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS DISPOSICIONES PARA EL USO DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, EN EL ENVÍO DE PROPUESTAS DENTRO DE LAS LICITACIONES PÚBLICAS QUE CELEBREN LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL. ASÍ COMO EN LA PRESENTACIÓN DE INCONFORMIDADES POR LA MISMA VÍA, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 09 DE AGOSTO DE 2000. LOS INTERESADOS QUE OPTEN POR ESTE MEDIO SE SUJETARÁN A LO ESTABLECIDO EN DICHO ACUERDO.

2. DEFINICIONES

2.1. PARA EFECTOS DE ESTAS BASES, SE ENTENDERÁ POR:

LEY: LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

SEGOB: LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN DEL GOBIERNO FEDERAL; DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES; Y DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES, ALMACENES E INVENTARIOS.

LICITANTE: LA PERSONA FÍSICA O MORAL QUE SE REGISTRE Y PARTICIPE EN EL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN OBJETO DE LAS PRESENTES BASES.

PROVEEDOR (ES): LA (S) PERSONA (S) FÍSICA O MORAL QUE DERIVADO DEL FALLO ECONÓMICO RESULTE (N) GANADOR (ES).

CONTRATO: DOCUMENTO OFICIAL QUE EMITE LA SEGOB, EN EL QUE SE ESPECIFICAN LAS DESCRIPCIONES Y CANTIDADES DE LOS BIENES ADJUDICADOS, ASÍ COMO LOS IMPORTES UNITARIOS Y PRECIOS TOTALES; CONDICIONES DE ENTREGA; Y CONDICIONES DE PAGO, ENTRE OTROS DATOS.

SERVICIOS: SE REFIERE A LOS OBJETOS DE ADQUISICIÓN ESPECIFICADOS EN EL ANEXO No. 1 DE LAS PRESENTES BASES.

MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: LOS DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS PARA EFECTUAR TRANSMISIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN A TRAVÉS DE COMPUTADORAS, LÍNEAS TELEFÓNICAS, ENLACES DEDICADOS, MICROONDAS Y SIMILARES.

2

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

3. INFORMACIÓN SOBRE EL DESARROLLO DE LA LICITACIÓNA LOS ACTOS PÚBLICOS DE LA LICITACIÓN PODRÁN ASISTIR LAS CÁMARAS, COLEGIOS O ASOCIACIONES PROFESIONALES U OTRAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES, ASÍ COMO CUALQUIER PERSONA FÍSICA, QUE SIN HABER ADQUIRIDO LAS BASES, MANIFIESTE SU INTERÉS DE ESTAR PRESENTE EN DICHOS ACTOS, BAJO LA CONDICIÓN DE QUE EN AMBOS CASOS, ÉSTOS DEBERÁN REGISTRAR SU ASISTENCIA Y ABSTENERSE DE INTERVENIR EN CUALQUIER FORMA EN LOS MISMOS.

3.1. SERVICIOS A ADQUIRIRSE.

3.1.2. CONFORME A LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS CONTENIDAS EN EL ANEXO No. 1 DE LAS PRESENTES BASES.

.3.2. CANTIDADES ADICIONALES QUE PODRÁN REQUERIRSE.

3.2.1. DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 52 DE LA LEY, LA SEGOB PODRÁ INCREMENTAR LA CANTIDAD DEL SERVICIO SOLICITADO.

3.2.2. POR LO QUE SE REFIERE A LAS FECHAS DE ENTREGA DE LOS BIENES Y SERVICIOS

ADICIONALES, ÉSTAS SE PACTARÁN DE COMÚN ACUERDO ENTRE LA SEGOB Y EL PROVEEDOR .

3.3. OBJETO.

3.3.1. SELECCIONAR LAS MEJORES PROPUESTAS EN CALIDAD, PRECIO, Y OPORTUNIDAD DE ENTREGA, DE LOS BIENES Y SERVICIOS SOLICITADOS EN EL ANEXO No. 1 DE LAS PRESENTES BASES.

3.4. LAS COTIZACIONES DEBERÁN INDICAR CLARAMENTE:

3.4.1. LA DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES Y SERVICIOS SOLICITADOS EN EL ANEXO No. 1, PRECIOS UNITARIOS Y TOTALES EN PESOS MEXICANOS, DE ACUERDO AL FORMATO DEL ANEXO No. 2 DE LAS PRESENTES BASES.

3.4.2. EN CASO DE ERROR EN LOS IMPORTES TOTALES, SE TOMARÁ COMO BASE EL PRECIO UNITARIO PROPUESTO.

3.4.3. LOS LICITANTES, AL ELABORAR SUS PROPUESTAS ECONÓMICAS DEBERÁN COTIZAR POR LAS PARTIDAS 1, 2, 3, 4 Y 5 (ENTENDIÉNDOSE OFERTAR POR UNA PARTIDA O POR LAS QUE DESEEN OFERTAR) DANDO CUMPLIMIENTO COMO MÍNIMO A LO ESTABLECIDO EN LAS PRESENTES BASES, YA QUE LA ADJUDICACIÓN SE DARÁ POR LA PARTIDA COMPLETA.

3.4.4. EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR UNA SOLA PROPUESTA ECONÓMICA Y SE REQUIERE QUE CUMPLA EN SU TOTALIDAD CON LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS SOLICITADAS EN EL ANEXO I Y CON TODOS LOS REQUISITOS Y CONDICIONES DE LAS PRESENTES BASES.

3.4.5. LAS COTIZACIONES DEBERÁN SER PRESENTADAS EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE Y FIRMADAS POR QUIEN CUENTE CON LAS FACULTADES EXPRESAS PARA COMPROMETERSE Y CONTRATAR.

4. CONDICIONES.

4.1. ESPECÍFICAS.

3

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

4.1.1. SOLAMENTE CALIFICARÁN AQUELLAS PROPUESTAS QUE CUMPLAN CON LOS REQUISITOS SOLICITADOS EN LAS PRESENTES BASES.

4.1.3 QUE EL PROVEEDOR SE OBLIGA A HACER ENTREGA FORMAL A LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN A TRAVÉS DEL ÁREA USUARIA, LOS BIENES Y SERVICIOS OBJETO DE ESTA LICITACIÓN

4.1.4 LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN LAS PRESENTES BASES, ASÍ COMO LAS PROPUESTAS PRESENTADAS POR LOS LICITANTES NO PODRÁN SER NEGOCIADAS.

5. LUGAR DE ENTREGA DE BIENES Y PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

5.1. EL LICITANTE QUE RESULTE ADJUDICADO, ENTREGARÁ LOS BIENES Y PRESTARÁ LOS SERVICIOS PARA LAS PARTIDAS : 1,2,3, 4 Y 5 DE CONFORMIDAD AL ANEXO 1 DE LAS PRESENTES BASES.

5.2.1 FECHA Y HORARIO DE ENTREGA DE LOS BIENES Y DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

5.2.1. EL LICITANTE ADJUDICADO DEBERÁ ENTREGAR LOS BIENES Y SERVICIOS CONFORME AL ANEXO 1.

6. CONDICIONES PARA LA ACEPTACIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS.

6.1. A PLENA SATISFACCIÓN DE LA SEGOB Y DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES DESCRITAS EN EL ANEXO No. 1 DE LAS PRESENTES BASES.

6.1.1. LOS BIENES Y SERVICIOS QUE NO SEAN ACEPTADOS POR LA SEGOB, DEBERÁN SER SUSTITUIDOS POR EL PROVEEDOR EN UN PLAZO NO MAYOR COMO SE INDICA EN EL ANEXO 1.

7. IDIOMA.

7.1. LOS LICITANTES DEBERÁN PRESENTAR SUS PROPUESTAS EN IDIOMA ESPAÑOL.

8. INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA LICITACIÓN.Los documentos de la licitación se pueden obtener en COMPRANET en la dirección http://compranet.gob.mx o en las oficinas de la convocante.Los licitantes a su elección podrán enviar sus propuestas por medios remotos de comunicación electrónica.

8.1. COSTO Y FORMA DE PAGO DE LAS BASES.

8.1.1. ESTAS BASES ESTARÁN DISPONIBLES PARA LOS INTERESADOS A PARTIR DE LA FECHA DE PUBLICACIÓN DE LA CONVOCATORIA Y HASTA, INCLUSIVE, EL SEXTO DÍA NATURAL PREVIO AL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES.

8.1.2. LAS PRESENTES BASES TIENEN UN COSTO DE $ 847.20

8.1.3. SI SE ADQUIEREN EN LA SEGOB, DEBERÁN SER PAGADAS CON CHEQUE CERTIFICADO O DE CAJA A FAVOR DE LA TESORERÍA DE LA FEDERACIÓN.

8.1.4. EL PAGO DEBERÁ EFECTUARSE A TRAVÉS DEL FORMATO SAT-16 “DECLARACIÓN GENERAL DE PRODUCTOS Y APROVECHAMIENTOS”, EN CUALQUIER INSTITUCIÓN BANCARIA.

4

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

8.1.4.1. EL REQUISITADO DEL FORMATO SAT-16 DEBERÁ OBSERVAR, ADEMÁS, LOS SIGUIENTES DATOS: CLAVE. 600017 CONCEPTO POR LA ENAJENACIÓN Y VENTA DE BASES DE LICITACIÓN PÚBLICA.

8.1.5. EL COMPROBANTE DE PAGO DEBERÁ ENTREGARSE EN LA DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES, ALMACENES E INVENTARIOS DE LA SEGOB, UBICADA EN LA AVENIDA REFORMA No. 99 DÉCIMO PISO, COLONIA TABACALERA, C. P. 06030 DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC, EN LA CIUDAD DE MÉXICO, D. F.

8.1.6. EL COSTO DE LAS BASES ADQUIRIDAS A TRAVÉS DE COMPRANET ASCIENDE A LA CANTIDAD DE $ 762.48

8.1.6.1. EL PAGO SE HARÁ EN EL SISTEMA DE PAGO DE BASES EN BANCO POR MEDIO DE RECIBO DE COMPRANET, O SI EL LICITANTE LO DESEA COMO SE INDICA EN LOS PUNTOS 8.1.2. Y 8.1.3. DE LAS PRESENTES BASES.

8.1.6.2. LAS PRESENTES BASES SE ENCUENTRAN PARA SU CONSULTA Y COMPRA EN COMPRANET EN LA SIGUIENTE DIRECCIÓN ELECTRÓNICA:

Http://compranet.gob.mx

EN EL CASO DE LOS LICITANTES INTERESADOS EN PARTICIPAR A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA ES REQUISITO ADQUIRIR LAS BASES A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET, ASIMISMO DEBERÁN CONTAR CON EL CERTIFICADO DIGITAL QUE, COMO MEDIO DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA, DEBERÁN UTILIZAR EN SUSTITUCIÓN DE LA FIRMA AUTÓGRAFA PARA ENVIAR SUS PROPUESTAS, OTORGADO POR LA SECRETARÍA DE LA CONTRALORÍA Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO (SECODAM). Y OBTENIDO EL PROGRAMA INFORMÁTICO PARA ELLO, CONFORME A LAS DISPOSICIONES DE ESTA DEPENDENCIA. ANEXO 10

8.2. GARANTÍAS.

8.2.1. DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 49 DE LA LEY, PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, EL PROVEEDOR DEBERÁ PRESENTAR UNA FIANZA EXPEDIDA POR UNA INSTITUCIÓN DE FIANZAS AUTORIZADA, A FAVOR DE LA TESORERÍA DE LA FEDERACIÓN, POR EL EQUIVALENTE AL 10% (DIEZ POR CIENTO) DEL IMPORTE TOTAL ADJUDICADO, A MÁS TARDAR DENTRO DE LOS DIEZ DÍAS SIGUIENTES A LA FIRMA DEL CONTRATO.

8.2.2. LA REDACCIÓN DE LA FIANZA DEBERÁ SER EN LOS TÉRMINOS DEL ANEXO No. 8 DE LAS PRESENTES BASES.

8.2.3. LA SEGOB RETENDRÁ LA FIANZA A PARTIR DE LA FECHA DE FIRMA DEL CONTRATO CORRESPONDIENTE Y HASTA LA RECEPCIÓN TOTAL DEL SERVICIO DE ACUERDO A LO ESTIPULADO EN EL PUNTO 6.1.

8.2.4. UNA VEZ CUMPLIDO LO ESTIPULADO EN EL PUNTO ANTERIOR, EL PROVEEDOR ESTARÁ EN POSIBILIDAD DE SOLICITAR POR ESCRITO, LA LIBERACIÓN DE SU FIANZA.

8.3. ANTICIPO.

8.3.1. NO SE OTORGARÁ ANTICIPO.

8.4. PODERES NECESARIOS.

5

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

8.4.1. QUIEN ASISTA A LOS ACTOS DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS Y FALLO, PODRÁ SER LA PERSONA QUE PARA TAL EFECTO DESIGNE LA EMPRESA LICITANTE, MEDIANTE CARTA PODER SIMPLE OTORGADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA LICITANTE, DE ACUERDO A LO SOLICITADO EN EL ANEXO No. 5 DE LAS PRESENTES BASES.

8.4.2. PARA EFECTOS DE ACREDITACIÓN DE LA PERSONA QUE ASISTA A LOS ACTOS MENCIONADOS EN EL PUNTO ANTERIOR, ÉSTA DEBERÁ PRESENTAR IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA, VIGENTE A LA FECHA DE LOS ACTOS. ASIMISMO, EN EL CASO DE QUE LA PERSONA ASISTENTE PRESENTE PODER SIMPLE, DEBERÁ MOSTRAR LA IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA, VIGENTE, DE QUIEN OTORGA EL PODER.

8.4.3. LA DOCUMENTACIÓN DE CARÁCTER LEGAL Y ADMINISTRATIVA, ASÍ COMO LA RELATIVA A LAS PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS QUE SE PRESENTEN, DEBERÁN ESTAR FIRMADAS POR LA PERSONA (S) QUE CUENTE (N) CON LA DOCUMENTACIÓN NOTARIAL CORRESPONDIENTE QUE LE (S) OTORGUE FACULTADES EXPRESAS PARA COMPROMETERSE Y CONTRATAR EN NOMBRE Y REPRESENTACIÓN Y QUE LO ACREDITE COMO APODERADO O ADMINISTRADOR GENERAL DE LA EMPRESA LICITANTE.

8.5. MODIFICACIONES QUE PODRÁN EFECTUARSE.

8.5.1. MODIFICACIONES A LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN.

8.5.1.1. LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN SE PODRÁN MODIFICAR HASTA CON SEIS DÍAS NATURALES DE ANTICIPACIÓN, AL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS.

8.5.1.2. LAS MODIFICACIONES, QUE EN SU CASO SE LLEGASEN A REALIZAR, ANTES DEL ACTO DE LA JUNTA ACLARATORIA DE BASES, SE HARÁN DEL CONOCIMIENTO DE LOS LICITANTES A TRAVÉS DEL AVISO CORRESPONDIENTE QUE SERÁ PUBLICADO EN LA SECCIÓN ESPECIALIZADA DEL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN.

8.5.1.3. LAS MODIFICACIONES, QUE EN SU CASO SE LLEGASEN A REALIZAR DERIVADAS DEL ACTO DE LA JUNTA ACLARATORIA DE BASES, SE HARÁN DEL CONOCIMIENTO DE LOS LICITANTES A TRAVÉS DE LA FOTOCOPIA DEL ACTA QUE DE ESTE EVENTO SE FORMULE. A LOS LICITANTES AHÍ PRESENTES SE LES ENTREGARÁ AL FINALIZAR EL ACTO.

8.5.1.4. PARA AQUELLOS LICITANTES QUE NO ASISTIERON AL ACTO DE LA JUNTA ACLARATORIA DE BASES, LAS MODIFICACIONES QUE EN SU CASO SE LLEGASEN A REALIZAR DERIVADAS DE ESTE ACTO, SE PONE A SU DISPOSICIÓN LA FOTOCOPIA DEL ACTA QUE DE ESTE EVENTO SE FORMULE, EN LA DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES, ALMACENES E INVENTARIOS DE LA SEGOB, O A TRAVÉS DE SU CONSULTA EN LA PÁGINA DE COMPRANET UN DÍA HÁBIL DESPUÉS DE CELEBRADA LA JUNTA DE ACLARACIONES.

8.6. ACLARACIONES A LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN.

8.6.1. EL ACTO DE LA JUNTA ACLARATORIA DE LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN SE LLEVARÁ A CABO EN LA SALA DE JUNTAS ANEXA A LA DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES, ALMACENES E INVENTARIOS DE LA SEGOB, UBICADA EN LA AVENIDA REFORMA No. 99, DÉCIMO PISO, COLONIA TABACALERA, DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC, C. P. 06030, EN LA CIUDAD DE MÉXICO, D. F., EL DÍA JUEVES 27 DE FEBRERO DEL AÑO 2003, A LAS 10:00 HRS., EN LA QUE SOLAMENTE PODRÁN FORMULAR ACLARACIONES LAS PERSONAS QUE HAYAN ADQUIRIDO LAS BASES CORRESPONDIENTES, LA CUAL DEBERÁ ACREDITARSE CON COPIA DEL COMPROBANTE DE PAGO DE LAS MISMAS, EN CASO CONTRARIO SE LES PERMITIRÁ SU ASISTENCIA SIN PODER FORMULAR PREGUNTAS.

8.6.2. LAS PREGUNTAS QUE SOBRE EL CONTENIDO DE LAS PRESENTES BASES REALICEN LOS LICITANTES PODRÁN PRESENTARSE POR ESCRITO; EN PAPEL MEMBRETADO Y FIRMADAS POR LA PERSONA QUE CUENTE CON FACULTADES EXPRESAS PARA ELLO, CON 24 HORAS PREVIAS AL ACTO DE LA JUNTA DE ACLARACIÓN DE BASES.

6

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

LOS LICITANTES QUE A SU ELECCIÓN OPTEN POR SU PARTICIPACIÓN EN MEDIOS ELECTRÓNICOS SUS SOLICITUDES DE ACLARACIONES A LAS BASES DE LICITACIÓN DEBERÁN SER PRESENTADAS UTILIZANDO EL PROGRAMA INFORMÁTICO QUE PARA TAL EFECTO LES PROPORCIONA LA SECRETARÍA DE LA CONTRALORÍA Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO.

LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN FORMA ELECTRÓNICA SE DARÁN POR NOTIFICADOS DEL ACTA QUE SE LEVANTE DE LA JUNTA DE ACLARACIONES, CUANDO ÉSTA SE ENCUENTRE A SU DISPOSICIÓN EN LA PÁGINA DE COMPRANET, SIN MENOSCABO DE QUE PUEDA ACUDIR DIRECTAMENTE A LAS OFICINAS DE LA CONVOCANTE A RECOGERLAS

NO SE EFECTUARÁN ACLARACIONES POSTERIORES A DICHA REUNIÓN, POR LO QUE SE RECOMIENDA A LOS LICITANTES REVISAR DETALLADAMENTE ESTAS BASES Y ASISTIR A DICHO ACTO DE ACLARACIONES.

NOTA: LOS ASISTENTES PARA PODER ASISTIR A ESTA REUNIÓN DEBERÁN PRESENTAR COPIA DE SU RECIBO DE COMPRA DE BASES.

8.7. ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS.

LA PARTICIPACIÓN DE LOS LICITANTES POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, DEBERÁN CONCLUIR EL ENVÍO DE SUS PROPOSICIONES TÉCNICA Y ECONÓMICA, INCLUYENDO LA DOCUMENTACIÓN DISTINTA A ÉSTAS, A MÁS TARDAR UNA HORA ANTES DE LA FECHA Y HORA ESTABLECIDA EN LA CONVOCATORIA PARA EL INICIO DEL ACTO DE PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES.

LA CONTRALORÍA A TRAVÉS DE COMPRANET EMITIRÁ A LOS LICITANTES UN ACUSE DE RECIBO ELECTRÓNICO CON EL QUE SE ACREDITARÁ LA RECEPCIÓN DE SUS PROPUESTAS Y DE LA DOCUMENTACIÓN DISTINTA A ÉSTAS.

8.7.1. REGISTRO DE LICITANTES.

8.7.1.1. SE LLEVARÁ A CABO DURANTE LOS 60 MINUTOS ANTERIORES A LA HORA ESTABLECIDA PARA DAR INICIO AL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS.

8.7.1.2. NO SE PERMITIRÁ EL ACCESO A LA SALA DE JUNTAS DONDE SE HA PROGRAMADO EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS, A AQUEL (LOS) LICITANTE (S), QUE SE PRESENTE (N) DESPUÉS DE LA HORA ESTABLECIDA PARA DAR INICIO AL ACTO.

8.7.1.3. EL LICITANTE PODRÁ, EN FORMA OPCIONAL, CON EL PROPÓSITO DE AGILIZAR EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS, PRESENTAR PARA SU REVISIÓN LA DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA SOLICITADA EN EL PUNTO 11.2.1. DE LAS PRESENTES BASES, CON DOS DÍAS HÁBILES DE ANTICIPACIÓN AL ESTABLECIDO PARA EL ACTO.

8.7.1.4. EL LICITANTE QUE NO OPTE POR LO ESTIPULADO EN EL PUNTO ANTERIOR, DEBERÁ PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA EN SOBRE SEPARADO O EN SOBRE CERRADO O FUERA DE EL, DONDE INCLUYA (N) SU PROPUESTA TÉCNICA.

8.7.2. PRIMERA ETAPA.

PREVIO AL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, LA SEGOB VERIFICARÁ QUE LOS LICITANTES QUE PARTICIPAN POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA HAYAN REALIZADO EL PAGO DE LAS BASES, MEDIANTE LA CONSULTA A TRAVÉS DE COMPRANET

8.7.2.1. LA RECEPCIÓN DE LOS SOBRES CERRADOS QUE CONTENGAN LAS PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS, ASÍ COMO LA APERTURA DE LAS PROPUESTAS

7

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

TÉCNICAS, SE LLEVARÁ A CABO EL DÍA VIERNES 07 DE MARZO DEL AÑO 2003, A LAS 10:00 HRS.

LA CONVOCANTE, PREVIO AL ACTO DE PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES Y APERTURA, VERIFICARÁ QUE LOS LICITANTES HAYAN REALIZADO EL PAGO DE LAS BASES.

8.7.2.2 EN PRIMER TÉRMINO SE ABRIRÁN LOS SOBRES QUE CONTENGAN LAS PROPOSICIONES DE LOS LICITANTES QUE CONSTEN POR ESCRITO, Y POSTERIORMENTE LOS CORRESPONDIENTES A LAS PROPUESTAS RECIBIDAS POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA. LAS CUALES SE IMPRIMIRÁN EN SU TOTALIDAD JUNTO CON LA CARÁTULA DEL SOBRE DE LA PROPUESTA ECONÓMICA, QUE CONTIENE LOS CARACTERES DE AUTENTICIDAD DE LAS PROPUESTAS ECONÓMICAS ENVIADAS POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA.

EN EL SUPUESTO DE QUE DURANTE EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, POR CAUSAS AJENAS A LA VOLUNTAD DE LA SECODAM O DE LA CONVOCANTE, NO SEA POSIBLE ABRIR LOS SOBRES QUE CONTENGAN LAS PROPUESTAS ENVIADAS POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, EL ACTO SE REANUDARÁ A PARTIR DE QUE SE RESTABLEZCAN LAS CONDICIONES QUE DIERON ORIGEN A LA INTERRUPCIÓN. SALVO LO ESPECIFICADO EN EL PUNTO11, INCISO “D”.LA SECODAM PODRÁ VERIFICAR EN CUALQUIER MOMENTO QUE, DURANTE EL LAPSO DE INTERRUPCIÓN, NO SE HAYA SUSCITADO ALGUNA MODIFICACIÓN A LAS PROPUESTAS QUE OBREN EN PODER DE LA CONVOCANTE.

8.7.3 SEGUNDA ETAPA

EL DÍA JUEVES 13 DE MARZO DEL 2003, A LAS 10:00 HRS.

8.7.3.1. EL ACTO DE APERTURA DE LAS PROPUESTAS ECONÓMICAS QUE SEAN SUSCEPTIBLES DE SER REVISADAS, SE DARÁ A CONOCER A LOS LICITANTES AL TÉRMINO DEL ACTO CORRESPONDIENTE A LA PRIMERA ETAPA LOS ACTOS RELATIVOS A LA PRIMERA Y SEGUNDA ETAPA DE APERTURA DE PROPUESTAS SE LLEVARÁN A CABO EN LA SALA DE JUNTAS ANEXA A LA DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES, ALMACENES E INVENTARIOS DE LA SEGOB, UBICADA EN LA AVENIDA REFORMA No. 99, DÉCIMO PISO, COLONIA TABACALERA, DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC, C. P. 06030, EN LA CIUDAD DE MÉXICO, D. F.LA CONVOCANTE EN LA SEGUNDA ETAPA DEL ACTO DE APERTURA DE PROPUESTAS, ABRIRÁ, EN PRIMER TÉRMINO, LOS SOBRES QUE CONTENGAN LAS PROPOSICIONES ECONÓMICAS DE LOS LICITANTES QUE CONSTEN POR ESCRITO, Y POSTERIORMENTE, LOS CORRESPONDIENTES A LAS PROPUESTAS RECIBIDAS POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA.

EN EL SUPUESTO DE QUE DURANTE EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, POR CAUSAS AJENAS A LA VOLUNTAD DE LA CONTRALORÍA O DE LA CONVOCANTE, NO SEA POSIBLE ABRIR LOS SOBRES QUE CONTENGAN LAS PROPUESTAS ENVIADAS POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, EL ACTO SE REANUDARÁ A PARTIR DE QUE SE RESTABLEZCAN LAS CONDICIONES QUE DIERON ORIGEN A LA INTERRUPCIÓN.LA SECODAM PODRÁ VERIFICAR EN CUALQUIER MOMENTO QUE, DURANTE EL LAPSO DE INTERRUPCIÓN, NO SE HAYA SUSCITADO ALGUNA MODIFICACIÓN A LAS PROPUESTAS QUE OBREN EN PODER DE LA CONVOCANTE.

LA CONVOCANTE IMPRIMIRÁ LA TOTALIDAD DEL CONTENIDO DE LAS PROPUESTAS ECONÓMICAS QUE RECIBA POR MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA.

EN LAS ACTAS QUE LA CONVOCANTE LEVANTE, SE HARÁ CONSTAR LAS OFERTAS RECIBIDAS, IDENTIFICANDO AQUÉLLAS QUE SE HAYAN PRESENTADO POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA.

8

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

8.7.3.2 LOS LICITANTES QUE HUBIEREN PRESENTADO SUS PROPUESTAS POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA ACEPTARÁN QUE SE TENDRÁN POR NOTIFICADOS DE LAS ACTAS QUE SE LEVANTEN, CUANDO ÉSTAS SE ENCUENTREN A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL PROGRAMA INFORMÁTICO DE COMPRANET A MÁS TARDAR EL DÍA HÁBIL SIGUIENTE DE QUE SE CELEBRE CADA EVENTO, SIN MENOSCABO DE QUE PUEDAN ACUDIR A RECOGER LAS ACTAS.

8.7.4 LAS ACTAS DE: LA JUNTA DE ACLARACIÓN DE BASES, DEL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONESTÉCNICAS Y APERTURA DE ECONÓMICAS Y DEL FALLO DEL PROCEDIMIENTO DE ESTA LICITACIÓN, SE REALIZARÁ EN JUNTA PÚBLICA, ESTE PROCEDIMIENTO SUSTITUIRÁ A LA NOTIFICACIÓN PERSONAL.

9 NO SE PODRÁN RECIBIR PROPUESTAS O FINCAR CONTRATOS CON LAS PERSONAS FÍSICAS Y/O MORALES QUE:

9.1. SE ENCUENTREN EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS DEL ARTÍCULO 50 DE LA LEY, ASÍ COMO DEL ARTÍCULO 8 FRACCIONES XI Y XIII DE LA LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS; Y

9.2. LAS QUE SE ENCUENTREN IMPEDIDAS PARA ELLO POR OTRAS DISPOSICIONES DE LA LEY Y DEMÁS ORDENAMIENTOS LEGALES APLICABLES.

10.- ASPECTO ECONÓMICO.

10.1. CONDICIONES DE PAGO.

10.1.1. LA SEGOB REALIZARÁ EL PAGO DE LOS SERVICIOS OBJETO DE ESTA LICITACIÓN PÚBLICA DE CONFORMIDAD AL ARTÍCULO 51 DE LA LEY, EN UN LAPSO QUE NO DEBERÁ EXCEDER DE 45 DÍAS NATURALES POSTERIORES A LA PRESENTACIÓN DE LA (S) FACTURA (S) CORRESPONDIENTE (S), PREVIA ENTREGA DEL SERVICIO EN LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO.

10.1.2. EL TRÁMITE PARA PAGO DEBERÁ EFECTUARSE, POSTERIOR A LA ENTREGA DEL BIEN Y SERVICIO DE CONFORMIDAD Y EN EL LUGAR ASIGNADO POR LA SEGOB, EN LA DIRECCIÓN DE PRESUPUESTO, DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO DE LA SEGOB, UBICADA EN LA CALLE DE HAMBURGO No. 135, PISO 11, COLONIA JUÁREZ, DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC, C. P. 06600, EN LA CIUDAD DE MÉXICO, D.F., DENTRO DEL HORARIO DE 9:00 A 14:00 HRS, DE LUNES A VIERNES.

10.2. PRECIOS.

10.2.1. LOS PRECIOS DEBERÁN COTIZARSE EN MONEDA NACIONAL; SERÁN DEFINIDOS A PRECIO FIJO EN EL CONTRATO CORRESPONDIENTE.

10.2.2. EN SU CASO, EL LICITANTE PODRÁ INDICAR SI OTORGA DESCUENTO; REFLEJANDO ESTE EN SU PROPUESTA ECONÓMICA.

10.3. IMPUESTOS.

10.3.1. LA CONVOCANTE PAGARÁ ÚNICAMENTE EL MONTO DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO DE CONFORMIDAD A LO ESTABLECIDO EN LA LEY DE LA MATERIA, POR LO QUE ÉSTE DEBERÁ DESGLOSARSE POR SEPARADO DENTRO DE LA PROPUESTA ECONÓMICA.

11. REQUISITOS QUE DEBEN REUNIR LAS PERSONAS FÍSICAS Y/O MORALES QUE DESEEN LICITAR.

LOS LICITANTES QUE OPTEN POR PARTICIPAR A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA SE SUJETARÁN A LO SIGUIENTE:

9

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

A) RECONOCERÁN COMO PROPIA Y AUTÉNTICA LA INFORMACIÓN QUE POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA ENVIEN A TRAVÉS DE COMPRANET, Y QUE A SU VEZ, SE DISTINGA POR EL MEDIO DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA QUE LES CERTIFIQUE LA SECODAM. EN DICHA INFORMACIÓN QUEDARÁN COMPRENDIDAS LAS PROPUESTAS TÉCNICA Y ECONÓMICA; LA DOCUMENTACIÓN DISTINTA A ÉSTA Y LAS MANIFESTACIONES BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE LES REQUIERA LA CONVOCANTE.

B) NOTIFICARÁN OPORTUNAMENTE A LA SECODAM, BAJO SU RESPONSABILIDAD, RESPECTO DE CUALQUIER MODIFICACIÓN O REVOCACIÓN DE LAS FACULTADES OTORGADAS A SU APODERADO O REPRESENTANTE AL QUE LE HAYA SIDO ENTREGADO UN CERTIFICADO DIGITAL.

C) ACEPTARÁN QUE EL USO DE SU CERTIFICADO DIGITAL POR PERSONA DISTINTA A LA AUTORIZADA, QUEDARÁ BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD.

D) ADMITIRÁN QUE SE TENDRÁN POR NO PRESENTADAS LAS PROPOSICIONES Y LA DEMÁS DOCUMENTACIÓN REQUERIDA POR LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN, CUANDO LOS SOBRES EN LOS QUE SE CONTENGA DICHA INFORMACIÓN CONTENGAN “ VIRUS INFORMÁTICOS” O NO PUEDAN ABRIRSE POR CUALQUIER CAUSA MOTIVADA POR PROBLEMAS TÉCNICOS IMPUTABLES A SUS PROGRAMAS O EQUIPOS DE CÓMPUTO.

E) ACEPTARÁN QUE SE TENDRÁN POR NOTIFICADOS DEL FALLO Y DE LAS ACTAS QUE SE LEVANTEN CON MOTIVO DE LA LICITACIÓN EN LAS QUE PARTICIPEN. CUANDO ESTOS SE ENCUENTREN A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE COMPRANET.

F) CONSENTIRÁN QUE SERÁ MOTIVO DE QUE LA SECODAM INVALIDE SU CERTIFICADO

DIGITAL, CUANDO HAGA MAL USO DE LA RED PRIVADA DE COMUNICACIONES DE COMPRANET.

G) RENUNCIARÁN TRATÁNDOSE DE PERSONAS EXTRANJERAS, A INVOCAR LA PROTECCIÓN DE SU GOBIERNO EN CASO DE QUE SE SUSCITE ALGUNA CONTROVERSIA RELACIONADA CON EL USO DE COMPRANET, Y ACEPTARÁN SOMETERSE A LA JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES FEDERALES COMPETENTES.

EN CASO DE LOS LICITANTES QUE A SU ELECCIÓN OPTEN POR SU PARTICIPACIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA. ADEMÁS SUS SOLICITUDES DE ACLARACIÓN A LAS BASES DE LICITACIÓN PODRÁN SER PRESENTADAS UTILIZANDO EL PROGRAMA INFORMÁTICO QUE LA SECODAM LES PROPORCIONE.

EL ACTA QUE SE DERIVE DE ESTE EVENTO. LA PODRÁN CONSULTAR EN COMPRANET, EN LA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA HTTP://COMPRANET. GOB. MX, DONDE ESTARÁ A SU DISPOSICIÓN A MÁS TARDAR EL DÍA HÁBIL SIGUIENTE A LA FECHA DEL EVENTO.

11.1 COMPRAR LAS BASES DE LICITACIÓN.11.2 DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE

PROPUESTAS.

11.2 DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA:

DE CONFORMIDAD CON EL ACUERDO DE FECHA 11 DE ABRIL DE 1997, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN, PARA EL CASO EN QUE UNA EMPRESA LICITANTE PARTICIPE A TRAVÉS DE UN REPRESENTANTE, ESTE CON LA FINALIDAD DE ACREDITAR SU PERSONALIDAD PODRÁ OPTAR POR PRESENTAR UN DOCUMENTO EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE CON LOS DATOS QUE POSTERIORMENTE SE INDICARÁN, O BIEN, PODRÁ REQUISITAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA EN EL ANEXO No. 9 DE LAS PRESENTES BASES;

EN EL DOCUMENTO ANTES MENCIONADO SE DEBERÁ ANOTAR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

10

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

NOMBRE Y/O RAZÓN SOCIAL DEL LICITANTE; REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES; NOMBRE COMPLETO DEL APODERADO O REPRESENTANTE LEGAL O ADMINISTRADOR GENERAL DE LA EMPRESA LICITANTE; DOMICILIO FISCAL, EN SU CASO EL DE OPERACIÓN; NÚMERO (S) TELEFÓNICO (S), DE FAX, ASÍ COMO DE CORREO ELECTRÓNICO; TRATÁNDOSE DE PERSONAS MORALES, ADEMÁS, DEBERÁ CONTENER EL NÚMERO Y LA FECHA DE LA ESCRITURA PÚBLICA EN LA QUE CONSTA EL ACTA CONSTITUTIVA Y SUS MODIFICACIONES; EL NÚMERO, NOMBRE Y LUGAR DE RESIDENCIA DEL NOTARIO PÚBLICO ANTE EL CUAL SE MANIFESTÓ LA SOCIEDAD; FECHA Y DATOS DE SU INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO PÚBLICO DE COMERCIO; RELACIÓN DE LOS NOMBRES DE LOS ACCIONISTAS Y EL OBJETO SOCIAL DE LA EMPRESA.ASIMISMO, SE DEBERÁ INDICAR EL NÚMERO, LA FECHA DE LA ESCRITURA PÚBLICA, EL NÚMERO, NOMBRE Y LUGAR DE RESIDENCIA DEL NOTARIO PÚBLICO QUE PROTOCOLIZÓ LA ESCRITURA EN LA QUE CONSTA QUE EL REPRESENTANTE DEL LICITANTE, CUENTA CON LAS FACULTADES SUFICIENTES PARA SUSCRIBIR LAS PROPUESTAS.

PREVIO A LA FIRMA DEL CONTRATO EL LICITANTE QUE RESULTE GANADOR DEBERÁ PRESENTAR LOS ORIGINALES O COPIAS CERTIFICADAS SOLICITADOS PARA SU COTEJO EN ESTE ÚLTIMO PUNTO CON LOS CUALES SE ACREDITE

DE IGUAL MANERA, QUIEN (ES) ACUDA (N) EN REPRESENTACIÓN DEL LICITANTE, SEA ESTA PERSONA FÍSICA O MORAL, AL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS, DEBERÁ (N) PRESENTAR CARTA PODER SIMPLE PARA ESTAR EN POSIBILIDAD DE PARTICIPAR EN DICHO ACTO. (ANEXO No. 5).

11.2.1.1. QUIEN (ES) ACUDA (N) AL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS DEBERÁ (N) PRESENTAR COPIA FOTOSTÁTICA DE SU IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE, QUE INCLUYA FOTOGRAFÍA Y FIRMA. ASIMISMO, EXHIBIRÁ (N) PARA EFECTOS DE COTEJO EL ORIGINAL DE DICHA IDENTIFICACIÓN Y LA IDENTIFICACIÓN ORIGINAL DE QUIEN OTORGA EL PODER.

11.2.1.2. QUIEN (ES) ACUDA (N) AL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS, DEBERÁ (N) ENTREGAR JUNTO CON LA PROPUESTA TÉCNICA COPIA DEL RECIBO QUE HAGA CONSTAR LA COMPRA DE LAS BASES DE LICITACIÓN, YA QUE EN CASO CONTRARIO NO SE ADMITIRÁ SU PARTICIPACIÓN. PARA LOS LICITANTES INTERESADOS QUE PARTICIPEN A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN, PREVIO AL INICIO DE LA PRIMERA ETAPA. VERIFICARÁ QUE HAYAN REALIZADO EL PAGO DE LAS BASES, MEDIANTE LA CONSULTA A TRAVÉS DE COMPRANET.

11.2.1.3. EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE SE DEBERÁ PRESENTAR CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, EN LA QUE SE MANIFIESTE NO ENCONTRARSE EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS DEL ARTÍCULO 50 DE LA LEY Y DEL ARTÍCULO 8 FRACCIONES XI Y XIII DE LA LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. (ANEXO No. 6).

11.2.1.4 EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE SE DEBERÁ PRESENTAR CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, EN LA QUE MANIFIESTE QUE NO SE LE HA RESCINDIDO Y/O CANCELADO CONTRATO ALGUNO, ASÍ COMO DE NO ENCONTRARSE EN SITUACIÓN DE MORA EN TIEMPOS DE ENTREGA, TANTO EN LA SEGOB, COMO EN CUALQUIERA DE LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL. (ANEXO No. 7).

11.2.1.5. PARA LOS EFECTOS DE CUMPLIMIENTO CON EL ARTÍCULO 32-D DEL CÓDIGO FISCAL DE LA FEDERACIÓN, EL (LOS) LICITANTE (S) QUE RESULTASE (N) GANADOR (ES), DEBERÁ (N), EN PAPEL MEMBRETADO PRESENTAR CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES INCISOS:

A. QUE HA PRESENTADO EN TIEMPO Y FORMA LAS DECLARACIONES DEL EJERCICIO POR IMPUESTOS FEDERALES, EXCEPTO I.S.A.N. E I.S.T.U.V.,

11

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

CORRESPONDIENTES A SUS TRES ÚLTIMOS EJERCICIOS FISCALES, ASÍ COMO QUE HA PRESENTADO LAS DECLARACIONES CORRESPONDIENTES DE PAGOS PROVISIONALES AL PRESENTE EJERCICIO.

CUANDO SE CUENTE CON MENOS DE TRES AÑOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES, LA MANIFESTACIÓN CORRESPONDERÁ AL PERIODO DE INSCRIPCIÓN.

B. QUE NO TIENE ADEUDOS FISCALES FIRMES A SU CARGO POR IMPUESTOS FEDERALES, EXCEPTO I.S.A.N. E I.S.T.U.V.

EN CASO DE CONTAR CON LA AUTORIZACIÓN PARA PAGO EN PLAZOS, SE DEBERÁ MANIFESTAR QUE NO HA INCURRIDO DURANTE EL AÑO 2001, EN LOS CAUSALES DE REVOCACIÓN A QUE HACE REFERENCIA EL ARTÍCULO 66 FRACCIÓN III DEL CÓDIGO FISCAL DE LA FEDERACIÓN.

11.2.1.6. CURRICULUM VITAE DEL LICITANTE. DEBERÁ SER ELABORADO EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE Y FIRMADO EN SU ÚLTIMA HOJA.

11.2.1.7 COPIA LEGIBLE DEL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES.

11.2.1.8 EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE, CARTA EN LA QUE ACEPTE ESTAR DE ACUERDO CON LOS CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN QUE SE DESCRIBEN EN EL PUNTO 12. DE LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN.

11.2.1.9 SERÁ REQUISITO QUE LOS LICITANTES PRESENTEN EN PAPEL MEMBRETADO UNA DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD, MANIFESTANDO QUE POR SÍ MISMOS O TRAVÉS DE INTERPÓSITA PERSONA, SE ABSTENDRÁN DE ADOPTAR CONDUCTAS PARA QUE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA DEPENDENCIA O ENTIDAD, INDUZCAN O ALTEREN LAS EVALUACIONES DE LAS PROPUESTAS EL RESULTADO DEL PROCEDIMIENTO U OTROS ASPECTOS QUE OTORGUEN CONDICIONES MÁS VENTAJOSAS CON RELACIÓN A LOS DEMÁS PARTICIPANTES, QUIEN CUENTE CON FACULTADES PARA ELLO.

11.2.1.10 E CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 34 DE LA LEY, DOS O MÁS PERSONAS PODRÁN PRESENTAR CONJUNTAMENTE PROPOSICIONES. AL EFECTO LOS INTERESADOS QUE NO SE ENCUENTREN EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS A QUE SE REFIERE EL ARTÍCULO 50 DE LA LEY, PODRÁN AGRUPARSE PARA PRESENTAR UNA PROPOSICIÓN, CUMPLIENDO LOS SIGUIENTES ASPECTOS.

11.2.1.11 ENDRÁN DERECHO A PARTICIPAR ADQUIRIENDO, ALGUNO DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO, SOLAMENTE UN EJEMPLAR DE LAS BASES.

11.2.1.12 EBERÁN CELEBRAR ENTRE TODAS LAS PERSONAS QUE INTEGRAN LA AGRUPACIÓN, UN CONVENIO EN LOS TÉRMINOS DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN EL QUE SE ESTABLECERÁN CON PRECISIÓN LOS ASPECTOS SIGUIENTES:

a) NOMBRE Y DOMICILIO DE LAS PERSONAS INTEGRANTES, IDENTIFICANDO EN SU CASO, LOS DATOS DE LAS ESCRITURAS PÚBLICAS CON LAS QUE SE ACREDITA LA EXISTENCIA LEGAL DE LAS PERSONAS MORALES;

b) NOMBRE DE LOS REPRESENTANTES DE CADA UNA DE LAS PERSONAS AGRUPADAS; IDENTIFICANDO EN SU CASO, LOS DATOS DE LAS ESCRITURAS PÚBLICAS CON LAS QUE ACREDITEN LAS FACULTADES DE REPRESENTACIÓN

11.3 PROPUESTA TÉCNICA.

11.3.1. LA PROPUESTA TÉCNICA DEBERÁ SER ELABORADA EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE, DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LOS ANEXOS NÚMEROS 1 Y 3 DE LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN, ASÍ COMO LAS PRECISIONES PRONUNCIADAS EN LA JUNTA DE ACLARACIONES Y CONFORME A LAS PROPUESTAS TÉCNICAS PRESENTADAS,. ESTA PROPUESTA DEBERÁ PRESENTARSE EN SOBRE CERRADO.

12

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

PARA LAS PARTIDAS : 1, 2, 3, 4 y 5:

11.3.1.2 EN PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA, DEBERÁ PRESENTAR EL PROGRAMA DE ACTIVIDADES DE ACUERDO AL ANEXO 1.

11.3.1.3. PRESENTAR CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA EN LA QUE MANIFIESTE ESTAR DE ACUERDO EN QUE LA SEGOB, SI ASÍ LO REQUIERE, REALICE INSPECCIONES Y VISITAS A SUS INSTALACIONES, PARA VERIFICAR QUE CUENTA CON LA INFRAESTRUCTURA Y LAS NORMAS DE SEGURIDAD, PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS, SERÁ MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN, SÍ SE COMPRUEBA QUE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL LICITANTE NO COINCIDE CON LA INSPECCIÓN DE VISITA REALIZADA A SUS INSTALACIONES.

11.3.1.4 PRESENTAR CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA EN LA QUE MANIFIESTE QUE CUENTA CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA PARA DEMOSTRAR QUE CUENTA CON CAPACIDAD DE INFRAESTRUCTURA PARA GARANTIZAR UNA ATENCIÓN PERMANENTE A LAS NECESIDADES DEL SERVICIO.

PARA LAS PARTIDAS 1, 2, Y 3:

11.3.1.5 PRESENTAR CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN PAPEL MEBRATADO DEL FABRICANTE DEL EQUIPO DONDE MANIFIESTE EL APOYO A LA EMPRESA PARTICIPANTE, ASI COMO QUE EL PARTICIPANTE ES DISTRIBUIDOR AUTORIZADO FIRMADO POR EL REPRESENTANTE LEGAL.

11.3.1.6 PRESENTAR CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN PAPEL MENBRETADO DE LA EMPRESA EN LA QUE MANIFIESTE QU E ES UN CENTRO AUTORIZADO DEL SERVICIO Y QUE CUENTA CON SOPORTE TELEFÓNICO, PRESENTANDO LOS NÚMEROS TELEFÓNICOS Y LOS MEDIOS DE ACCESO MEDIANTE WEB.

11.3.1.7 PRESENTAR COPIA DE UN CONTRATO DE PRESTACIÓN DE UN SERVICIO SIMILAR A UN PERIODO NO MAYOR A SEIS MESES.

PARA LA PARTIDA 4

11.3.1.8 CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, EN PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA, EN LA QUE MANIFIESTE SU COMPROMISO DE ENTREGAR LOS BIENES DE ACUERDO AL ANEXO 1.

11.3.1.9 PRESENTAR CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA EN LA QUE SE COMPROMETE GARANTIZAR EL SOFTWARE POR UN PERIODO DE UN AÑO A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA.

11.3.1.10 PRESENTAR DOS CARTA ORIGINALES DE CLIENTES QUE A LOS QUE HAYA PRESTADO SERVICIO SIMILAR A UN PERIODO NO MAYOR A SEIS MESES.

PARA LA PARTIDA 5:

11.3.1.11 PRESENTAR CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN LA QUE MANIFIESTE QUE TIENE EXPERIENCIA MÍNIMA DE UN AÑO EN LA PROVISIÓN EN SERVICIOS DE INTERNET.

11.3.1.12 PRESENTAR 2 CARTAS ORIGINALES DE CLIENTES A LOS QUE HAYA PRESTADO UN SERVICIO SIMILAR.

LAS PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS QUE NO CALIFIQUEN, SE MANTENDRÁN BAJO CUSTODIA Y RESPONSABILIDAD DE LA SEGOB HASTA QUINCE DÍAS NATURALES DESPUÉS DE LA FECHA EN QUE SE DE A CONOCER EL FALLO. EN ESTE PERÍODO LOS LICITANTES DEBERÁN ACUDIR A RECUPERAR SUS PROPUESTAS; DE NO HACERLO LA SEGOB NO SE HACE RESPONSABLE POR LAS QUE NO HAYAN SIDO RECOGIDAS.

13

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

LOS LICITANTES QUE OPTEN POR EL ENVÍO DE SUS PROPUESTAS A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA PODRÁN CUMPLIR CON DICHO REQUISITO INTEGRANDO LA INFORMACIÓN DE PÁGINAS WEB, INDICANDO LA RESPECTIVA DIRECCIÓN URL EN FORMATO HTML, O CONVIRTIÉNDOLAS A FORMATOS WORD (VERSIÓN 8), PDF (VERSIÓN 4), O EN SU CASO UTILIZAR ARCHIVOS DE IMAGEN TIPO JPG O GIF.

LOS LICITANTES QUE OPTEN POR ENVIAR SUS PROPUESTAS POR MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, DEBERÁN INCORPORAR EN SUSTITUCIÓN DE LA FIRMA AUTÓGRAFA, EL MEDIO DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA QUE PARA TAL FIN DEBERÁ CERTIFICARSE PREVIAMENTE POR LA SECODAM.

EN LAS OFERTAS QUE SEAN ENVIADAS POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, LOS SOBRES SERÁN GENERADOS MEDIANTE EL PROGRAMA DE CÓMPUTO QUE HAYA SIDO ENTREGADO POR SECODAM A LOS LICITANTES AL CERTIFICAR SU MEDIO DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA.

LOS LICITANTES QUE OPTEN POR ENVIAR SUS PROPUESTAS POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, PREFERENTEMENTE, DEBERÁN IDENTIFICAR CADA UNA DE LAS HOJAS QUE INTEGREN SUS PROPUESTAS CON EL R.F.C. DE LA EMPRESA, NÚMERO DE LICITACIÓN Y NÚMERO DE PÁGINA, CUANDO ELLO TÉCNICAMENTE SEA POSIBLE; DICHA IDENTIFICACIÓN DEBERÁ REFLEJARSE, EN SU CASO, EN LA IMPRESIÓN QUE SE REALICE DE LOS DOCUMENTOS DURANTE EL ACTO DE APERTURA DE LAS PROPUESTAS.

LOS LICITANTES QUE OPTEN POR UTILIZAR MEDIOS ELECTRÓNICOS DEBERÁN CONCLUIR EL ENVÍO DE SUS PROPOSICIONES TÉCNICA Y ECONÓMICA, INCLUYENDO LA DOCUMENTACIÓN DISTINTA A ÉSTAS, Y CONTAR CON ACUSE DE TRANSMISIÓN EXITOSA EMITIDO POR COMPRANET, A MÁS TARDAR UNA HORA ANTES DE LA FECHA Y HORA ESTABLECIDA EN LA CONVOCATORIA PARA EL INICIO DEL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES.

11.4 PROPUESTA ECONÓMICA.

11.4.1. LA PROPUESTA ECONÓMICA DEBERÁ SER ELABORADA Y PRESENTADA EN SOBRE CERRADO DE ACUERDO A LOS SIGUIENTES REQUISITOS (ANEXO No. 2):

11.4.1.1. EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE; EN MONEDA NACIONAL; SIN TACHADURAS NI ENMENDADURAS; EN ORIGINAL; LOS IMPORTES SE DEBERÁN ASEGURAR CON CINTA ADHESIVA TRANSPARENTE; DEBIDAMENTE FIRMADA POR QUIEN ESTÉ LEGALMENTE FACULTADO (A) PARA CONTRATAR Y OBLIGARSE. EL NO ASEGURAR CON CINTA ADHESIVA LOS IMPORTES NO SERÁ MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN.

11.4.2. EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE, CÉDULA RESUMEN, ANEXO No. 4, DEBIDAMENTE FIRMADA POR QUIEN ESTÉ LEGALMENTE FACULTADO (A) PARA CONTRATAR Y OBLIGARSE.

11.4.2.1 CON FUNDAMENTO EN EL ARTÍCULO 31 FRACCIÓN IV DE LA LEY, EL LICITANTE QUE NO PRESENTE ALGUNO DE LOS DOCUMENTOS SEÑALADOS EN LOS PUNTOS 11.2.1., 11.3. Y 11.4. SERÁ DESCALIFICADO, EXCEPTUANDO LO RELATIVO AL PUNTO 11.2.1.5. ESTO SE APLICARÁ A LOS LICITANTES QUE PRESENTEN SUS PROPUESTAS EN LA FORMA TRADICIONAL (POR ESCRITO) O POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA.

12. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROPUESTAS ECONÓMICAS POR PARTIDA (S).

12.1. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN:

12.1.1. CALIDAD;

12.1.2. OPORTUNIDAD DE ENTREGA; PRECIO SOLVENTE MÁS BAJO, Y

14

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

12.1.3. CUMPLIMIENTO TOTAL DE LO SOLICITADO EN BASES, INCLUYENDO ANEXOS.

12.2. LA SEGOB FALLARÁ Y ADJUDICARÁ A EL (LOS) LICITANTE (S) QUE OFREZCA (N) LAS MEJORES CONDICIONES Y EL PRECIO SOLVENTE MÁS BAJO.

13. FALLO.

13.1. DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 37 DE LA LEY, EL FALLO SE DARÁ A CONOCER POR ESCRITO DENTRO DE LOS CINCO DÍAS NATURALES SIGUIENTES A LA FECHA DEL ACTO DE APERTURA DE PROPUESTAS ECONÓMICAS.

EL FALLO SE DARÁ A CONOCER EN JUNTA PÚBLICA QUE SE LLEVARÁ A CABO EL DÍA VIERNES 14 DE MARZO DE 2003 A LAS 12:00 HORAS, EN EL MISMO LUGAR EN QUE SE LLEVARÁ A CABO LA APERTURA DE OFERTAS, LOS LICITANTES QUE HUBIEREN UTILIZADO MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, SE DARÁN POR NOTIFICADOS DEL FALLO CUANDO ÉSTE SE ENCUENTRE A SU DISPOSICIÓN EN COMPRANET, A MÁS TARDAR EL DÍA HÁBIL SIGUIENTE DE LA FECHA DEL ACTO, SIN MENOSCABO DE QUE PUEDAN ACUDIR A RECOGER EL ACTA DE FALLO. CONFORME A LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 35 FRACCION V DE LA LEY Y PODRÁ DIFERIRSE HASTA POR 20 DÍAS NATURALES ADICIONALES AL PLAZO ESTABLECIDO ORIGINALMENTE.

14. ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO.

14.1. LA DETERMINACIÓN DE EL (LOS) LICITANTE (ES) GANADOR (ES), SE HARÁ EN BASE AL RESULTADO DEL ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL PUNTO 12. DE LAS PRESENTES BASES.

14.2. EL (LOS) LICITANTE (ES) QUE RESULTE (N) GANADOR (ES) DEBERÁ (N) PRESENTARSE A FIRMAR EL (LOS) CONTRATO (S) DENTRO DE LOS VEINTE DÍAS NATURALES POSTERIORES A LA FECHA EN QUE SE DÉ A CONOCER EL FALLO.

14.3. LA FIRMA DEL CONTRATO LA DEBERÁ HACER LA PERSONA QUE CUMPLA CON LO DISPUESTO EN EL PUNTO 8.4.3. DE LAS PRESENTES BASES.

14.4. A LA FIRMA DE EL (LOS) CONTRATO (S), EL LICITANTE DEBERÁ ENTREGAR LA (S) FIANZA (S) DE CUMPLIMIENTO, DE ACUERDO A LO SOLICITADO EN EL PUNTO 8.2.1. DE LAS PRESENTES BASES.

14.5. LA FIRMA DE EL (LOS) CONTRATO (S) Y ENTREGA DE FIANZA (S) SERÁ EN LA DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES, ALMACENES E INVENTARIOS, UBICADA EN LA CALLE DE REFORMA NÚMERO 99, DECIMO PISO, COLONIA TABACALERA, DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC, C. P. 06030, EN LA CIUDAD DE MÉXICO, D. F.

15. PROCEDIMIENTO DE DESCALIFICACIÓN DE LICITANTES; SUSPENSIÓN TEMPORAL DE LA LICITACIÓN; DECLARACIÓN DE LICITACIÓN DESIERTA; Y RESCISIÓN DEL CONTRATO.

15.1. DESCALIFICACIÓN DEL LICITANTE.

15.1.1. SE DESCALIFICARÁ A LOS LICITANTES EN CUALQUIERA DE LAS ETAPAS QUE INTEGRAN LA LICITACIÓN, CUANDO INCURRAN EN UNA O VARIAS DE LAS SIGUIENTES SITUACIONES:

15.1.1.1. NO CUMPLIR CON LOS REQUISITOS SOLICITADOS EN LAS PRESENTES BASES.

15.1.1.2. COMPROBAR QUE EXISTE ACUERDO ENTRE LICITANTES PARA ELEVAR LOS PRECIOS DE LOS BIENES Y SERVICIOS SOLICITADOS, DE COMPROBARSE ESTA SITUACIÓN, SE DARÁ AVISO A LA AUTORIDAD COMPETENTE PARA QUE, EN BASE A LA LEY FEDERAL DE COMPETENCIA ECONÓMICA, SE APLIQUE LA SANCIÓN CORRESPONDIENTE.

15

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

15.1.1.3. NO PRESENTARSE EL DÍA Y A LA HORA DE INICIO SEÑALADA, PARA EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS TÉCNICAS.

15.1.1.4. CUALQUIER OTRA VIOLACIÓN A LAS DISPOSICIONES DE LA LEY Y A LAS APLICABLES DEL REGLAMENTO DE LA MISMA.

15.2. SUSPENSIÓN TEMPORAL DE LA LICITACIÓN.15.2.1. SE PODRÁ SUSPENDER LA LICITACIÓN DE MANERA TEMPORAL:

15.2.1.1. CUANDO SE PRESUMA LA EXISTENCIA DE IRREGULARIDADES GRAVES, PARA TAL CASO, SE AVISARÁ POR ESCRITO A TODOS LOS INVOLUCRADOS; Y

15.2.1.2. CUANDO EXISTAN CIRSCUNSTANCIAS FORTUITAS O DE FUERZA MAYOR.15.2.1.3 UNA VEZ SUPERADAS LAS CAUSAS POR LAS CUALES SE HUBIESE SUSPENDIDO

TEMPORALMENTE LA LICITACIÓN, LA SEGOB DARÁ AVISO POR ESCRITO A LOS INVOLUCRADOS, PARA ESTAR EN CONDICIONES DE REANUDAR EL EVENTO.

15.2.1.4 SI LA LICITACIÓN FUE SUSPENDIDA TEMPORALMENTE UNA VEZ INICIADA Y YA SE HA DESCALIFICADO A ALGÚN (OS) LICITANTE (ES), ESTE (OS) NO PODRÁ (N) PARTICIPAR CUANDO SE REANUDE EL EVENTO.

15.3. CANCELACIÓN DE LA LICITACIÓN.

15.3.1. SE PODRÁ CANCELAR LA LICITACIÓN:

15.3.1.1. CUANDO EXISTAN CIRCUNSTANCIAS FORTUITAS O DE FUERZA MAYOR;

15.3.1.2. CUANDO SE COMPRUEBE QUE EXISTE ACUERDO ENTRE LICITANTES, PARA ELEVAR LOS PRECIOS DEL SERVICIO SOLICITADO.

15.3.1.3. CUANDO SE COMPRUEBE LA EXISTENCIA DE OTRAS IRREGULARES GRAVES, SIEMPRE Y CUANDO NO QUEDE POR LO MENOS UN LICITANTE QUE NO HUBIESE SIDO DESCALIFICADO. EN ESTE CASO DE DARÁ AVISO A LA AUTORIDAD COMPETENTE, EN BASE A LA LEY FEDERAL DE COMPETENCIA ECONÓMICA; Y

15.3.1.4. CUANDO SE EXTINGA LA NECESIDAD DE ADQUIRIR EL SERVICIO Y/O CUANDO EXISTAN CIRCUNSTANCIAS QUE AFECTE LOS INTERESES DE LA SEGOB.

15.4. DECLARACIÓN DE LICITACIÓN DESIERTA.

15.4.1. SE DECLARARÁ UNA LICITACIÓN DESIERTA EN BASE A LOS TÉRMINOS QUE PARA TAL EFECTO ESTABLECE LA LEY EN SU ARTÍCULO 38.

15.5. RESCISIÓN DE EL (LOS) CONTRATO (S).

15.5.1. LA SEGOB PODRÁ RESCINDIR EL (LOS ) CONTRATO (S) AL (LOS) LICITANTE (S) GANADOR (ES), CUANDO SE PRESENTEN ALGUNO DE LOS SIGUIENTES CASOS:

15.5.1.1. QUE EL PROVEEDOR NO ENTREGUE EL SERVICIO ADJUDICADO EN LA (S) FECHA (S), LUGAR (ES) Y HORA (S) CONVENIDO (S).

15.5.1.2. POR EL INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES ESTABLECIDAS EN EL CONTRATO FINCADO.

15.5.1.3. CUANDO CONCURRAN RAZONES DE INTERÉS GENERAL, ACORDE CON EL ARTÍCULO 54 DE LA LEY.

15.5.2. EN EL CASO DE RESCINDIR UN CONTRATO, LA SEGOB PODRÁ CONFORME AL CRITERIO DE ADJUDICACIÓN QUE SE ESTABLECE EN EL SEGUNDO PÁRRAFO DEL ARTÍCULO 46 DE LA LEY, SEGUIR CUALQUIERA DE LOS PROCEDIMIENTOS QUE A CONTINUACIÓN SE ENUNCIAN:

16

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

15.5.2.1. ACORDAR CON LOS LICITANTES CUYAS PROPUESTAS HUBIESEN CUMPLIDO LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LAS PRESENTES BASES, SIGUIENDO EL ORDEN DE PREFERENCIA DE LA EVALUACIÓN, SIEMPRE Y CUANDO NO SE REBASE EL 10% DE LA OFERTA ECONÓMICA ORIGINALMENTE GANADORA.

15.5.2.2. CONVOCAR UNA NUEVA LICITACIÓN PÚBLICA.

16. INCONFORMIDADES, NULIDADES Y SANCIONES.

16.1. INCONFORMIDADES.

16.1.1. LOS LICITANTES TIENEN DERECHO A INCONFORMARSE POR ESCRITO O POR EL MEDIO REMOTO QUE PARA TAL EFECTO ESTABLEZCA LA SECRETARÍA DE CONTRALORÍA Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO, DE AQUELLOS HECHOS QUE LE CONSTEN, DENTRO DE LOS DIEZ DÍAS HÁBILES SIGUIENTES AL ACTO IMPUGNADO.

16.1.2. TRANSCURRIDO EL PLAZO PARA INCONFORMARSE ESTABLECIDO EN EL PUNTO ANTERIOR, PRECLUYE ESTE DERECHO.

16.1.3. EL DOCUMENTO DONDE SE ESTABLEZCA LA INCONFORMIDAD, DEBERÁ SER ACOMPAÑADO DE LAS PRUEBAS QUE AVALE Y SUSTENTE LA INCONFORMIDAD DE ACUERDO A LO PREVISTO EN EL ARTÍCULO 66 DE LA LEY.

16.1.4. CUANDO UNA INCONFORMIDAD SE RESUELVA COMO NO FAVORABLE AL PROMOVENTE POR RESULTAR NOTORIAMENTE IMPROCEDENTE Y SE ADVIERTA QUE SE HIZO CON EL ÚNICO PROPÓSITO DE RETRASAR Y ENTORPECER LA CONTINUACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN; SE IMPONDRÁ MULTA CONFORME LO ESTABLECE EL ARTÍCULO 59 DE LA LEY.

16.2. NULIDAD DE ACTOS, CONTRATOS Y NEGOCIOS JURÍDICOS.16.2.1. AQUELLOS QUE SE REALICEN ENTRE LA SEGOB Y LOS LICITANTES, EN

CONTRAVENCIÓN A LO DISPUESTO EN LA LEY, ASÍ COMO EN LAS DISPOSICIONES QUE DE ELLA SE DERIVAN, SERÁN NULOS DE PLENO DERECHO.

16.3. SANCIONES.

16.3.1. EL LICITANTE GANADOR QUE NO FIRME EL CONTRATO EN EL TIEMPO ESTABLECIDO PARA TAL EFECTO, SERÁ NOTIFICADO ANTE LA SECRETARÍA DE CONTRALORÍA Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO, PARA QUE EN BASE A LOS ARTÍCULOS 59 Y 60 DE LA LEY SEA (N) SANCIONADO (S).

16.3.2. SE HARÁ EFECTIVA LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO CUANDO:

16.3.2.1. EL PROVEEDOR NO ENTREGUE LOS BIENES Y NO PRESTE EL SERVICIO ADJUDICADO EN EL (LOS) PLAZO (S) ESTABLECIDO (S) Y LAS CONDICIONES NO SEAN LAS CONVENIDAS.

16.3.2.2. CUANDO HUBIESE TRANSCURRIDO EL PLAZO DE PRÓRROGA OTORGADO.

16.3.2.3 LA PENA CONVENCIONAL QUE SE APLICARÁ POR RETRASO EN LA ENTREGA DEL SERVICIO, SERÁ EL EQUIVALENTE AL CINCO AL MILLAR POR DÍA DE MORA, CONSIDERANDO EL SERVICIO NO ENTREGADO OPORTUNAMENTE, SIN EXCEDER EL MONTO DE LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.

16.3.2.4 INDEPENDIENTEMENTE DE LAS SANCIONES ESTIPULADAS ANTERIORMENTE, EN SU CASO, SERÁN APLICADAS LAS DISTINTAS SANCIONES QUE SE ESTIPULEN EN LAS DISPOSICIONES LEGALES DE LA MATERIA.

17

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

ATENTAMENTE.

POR LA SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS.

ANEXO No. 1

PARTIDA 1

“Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo para Equipos de Conmutación de Voz” 1. Antecedentes

En beneficio de las actividades propias de la Convocante, el contar con los equipos de telecomunicaciones en condiciones operativas en cuanto a software y hardware permite ofrecer de forma ordenada y eficiente los servicios y aplicaciones actuales y futuras de voz y datos, garantizando la continuidad de los servicios y reduciendo costos por contratiempos que surgiesen por la interrupción de las comunicaciones por falla en los equipos. Debido a la importancia en la transmision de información entre las diversas Unidades Administrativas dependientes de la Convocante y con el propósito de poder brindar oportunamente servicios con mayor seguridad y mantener en óptimas condiciones operativas los equipos de comunicación de voz y datos, la Dirección General de Tecnologías de la Información / Dirección de Telecomunicaciones invita a las compañías interesadas en participar en el proceso de licitación de los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos de conmutación de voz y switcheo/ruteo de datos con base en los lineamientos especificados en este documento.

2. Objetivos

Proveer a los equipos de comunicaciones de voz y switcheo/ruteo de datos instalados en las diferentes Unidades Administrativas señaladas a continuación, las cuales forman parte de la Convocante, de un servicio de mantenimiento correctivo y

18

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

preventivo periódico, a efecto de mantener en óptimas condiciones el equipo y garantizar su continuidad operativa.

Mantenimiento para un sistema de administración de llamadas telefónicas Omnitel, que actualmente se encuentra en funcionamiento en la Convocante.

3. Definiciones

a) Mantenimiento Correctivo.- Actividad requerida por la Convocante bajo situaciones que imposibiliten la operación normal del equipo. El Proveedor deberá prestar este servicio en situaciones de emergencia las 24 hrs. del día, a partir de la fecha de adjudicación y hasta el 31 de Diciembre del año 2004, incluidos días festivos de acuerdo al apartado Niveles de Servicio.

b) Mantenimiento Preventivo.- Actividad requerida por la Convocante integrada por rutinas y trabajos necesarios en los equipos para mantener la operación continua y diagnosticar y/o detectar problemas que pudieran ocasionar fallas futuras. Deberá realizarse en los equipos y fechas indicados en el punto 11 de este anexo Técnico.

c) Servicio de Reemplazo de Partes.- Actividad mediante la cual, el licitante adjudicado garantizará a la Convocante, la existencia y disponibilidad inmediata de partes dañadas en caso de ser necesario por cualquier evento. Para ello, se requerirá de acuerdo al diagnóstico antes mencionado, la lista detallada de partes que el licitante pondrá a disposición de la Convocante como refacciones, de acuerdo a la importancia que cada parte represente para la continuidad de los servicios de voz y datos.d) Actualización de Conmutadores.- Actividad requerida por la Convocante en la que el licitante realizará todo el conjunto de acciones necesarias para actualizar en Hardware y Software a los conmutadores especificados en el inciso 4 de este Anexo, a la versión más reciente liberada por el fabricante.

e) Actualización de switches.- Actividad requerida por la Convocante en la que el licitante realizará todo el conjunto de acciones necesarias para actualizar en Hardware y Software a los switches especificados en el inciso 4, de este Anexo a la versión más reciente liberada por el fabricante.

4. Requerimientos Generales

La Convocante desea se cotice el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos de conmutación de voz y de swticheo/ruteo de datos descritos en la tabla siguiente para el periodo comprendido de la fecha de adjudicación y hasta el 31 de Diciembre del año 2004, con provisión de refacciones y cumpliendo los niveles de servicio detallados en el inciso 8.1 de estas bases, así como los tiempos de respuesta requeridos por la Convocante para asegurar la continuidad del servicio. El costo de servicio debe incluir todos los gastos de transportación del personal técnico, uso del equipo del proveedor para realizar dignósticos y/o ajustes y en general todo el material necesario para llevar a cabo las tareas descritas en este documento. El establecimiento de un contrato bianual no implica forzosamente que la Convocante quede obligada a permanecer usando el servicio proporcionado por el licitante adjudicado, sino que ésta podrá cancelar por anticipado el contrato en caso de que las condiciones de mercado y las necesidades de la Convocante lo hagan oportuno.

Los equipos a considerar dentro del servicio de mantenimiento son:

EQUIPOS DE VOZ

19

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

Oficina de la SEGOB Equipo conmutador de vozBarcelona 32 Norstar Key System 0x32 4.0Abraham Gonzalez 48 Meridian 1 System Opcion 81C Reforma 99 Meridian 1 System Opcion 81CHamburgo 135 Meridian 1 System Opcion 81CDelfin Madrigal 665 Meridian 1 System Opcion 61Insurgentes 105 Meridian 1 System Opcion 61Eduardo Molina S/N Meridian 1 System Opcion 61Hamburgo 18 Meridian 1 System Opcion 11Francisco I. Madero 1 Norstar Key System 8 x 24 DR3Tejocotes 164 Meridian 1 System Opcion 11Av. del Imán 660 Harris 20/20Roma 41 Lucent DefinityLiverpool 3 Norstar Key System 8 x 24 DR3La Fragua 16 Norstar Key System 8 x 24 DR3Mina 24 Norstar Key System 8 x 24 DR5Angel Urraza 1137 Meridian 1 System Opcion 11Rio Amazonas 43 Meridian 1 System Opcion 11 Rls16Frontera Norte (Tijuana, B.C) Central Panasonic Mod KXT123210D

El nivel de equipamiento de los conmutadores descritos en la tabla anterior deberá ser obtenido por los licitantes. Se programará una visita con los licitantes para registrar el nivel de equipamiento y puedan trabajar en la cotización.

También, se deberá proveer un servicio de mantenimiento correctivo para los equipos telefónicos ubicados en los siguientes inmuebles:

Av. Del Imán 660

44 aparatos telefónicos Harris21 aparatos telefónicos Panasonic2 aparatos telefónicos Teledex2 aparatos telefónicos Digitel2 equipos de fax Cannon 16003 equipos de fax Samsung1 equipo de fax Xerox

Roma 41

Teléfonos Digitales Marca Lucent Modelo 8405d Plus: 8Teléfonos Digitales Marca Lucent Modelo 8410d Plus: 2Teléfonos Digitales Marca AT&T Modelo 7406d Plus: 17Teléfonos Digitales Marca AT&T Modelo 7407d Plus: 1Teléfonos Analógicos Marca AT&T Modelo 700: 130Teléfonos Analógicos Marca Lucent Modelo 8101m: 20Consola De Operadora Con Diadema Marca AT&T: 1Equipos de FaxSharp Modelo Fo-135: 2Brother Modelo 290mc: 2

20

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

Brother Modelo 190: 7Sharp Modelo Fo-235: 3Cannon Modelo Faxphone 16: 1Samsung Modelo Sf-800: 2

Frontera Norte Tijuana B.C.

Telefono Panasonic KX-T7030 11

Adicionalmente, se debe realizar una Actualización de Conmutadores, actividad que se realizará en 2 fases a los siguientes conmutadores:

Primera fase:Eduardo Molina S/NDelfin Madrigal 665

Segunda fase:Hamburgo 18Francisco I. Madero 1 (actualización a Modular 0x32)Liverpool 3 (actualización a Modular 0x32)La Fragua (actualización a Modular 0x32)Rio Amazonas 43

EQUIPOS DE DATOS

Oficina de la SEGOB Router (cantidad) Switches (cantidad)Reforma N° 99 Accelar 8010 (1) Baystack 450 24T (31)

Baystack 450 12T (3) Baystack 450 24 T con modulo F.O (20)

Hamburgo N° 165 Accelar 1200 (1)Accelar 1100 (1)

Baystack 450 24 T (25) Baystack 450 24 T con modulo F.O (12)

Conjunto Bucareli Passport 6440 (1) Passport 160 (1)

Angel Urraza N° 1137 Passport 6440 (1)Amazonas N° 43 Passport 6440 (1)Amazonas N° 62 Passport 6440 (1)Roma N° 41 Passport 160 (1)

Adicionalmente, se debe realizar una Actualización de Equipos de Swticheo, al siguiente equipo:

1 Switch Baystack 450T 24T

Y se debe proporcionar una tarjeta para el equipo Passport 6440 de Amazonas 43, la cual es la siguiente:

CANTIDAD CLAVE DESCRIPCIÓN

1 NTNQ15AAFour-port E1 FP STD, Frame Relay Application Software

21

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

5. Experiencia del Proveedor

El licitante deberá probar su experiencia en proyectos similares mediante la entrega de al menos una copia de contrato o carta de recomendación de algún servicio similar en el que haya participado, relacionando contacto y número telefónico del responsable por parte del cliente. El licitante debe tener el soporte del fabricante de los equipos a los que se les brindará el servicio objeto de la presente licitación, y deberá acreditarlo mediante una carta reciente (fecha no mayor a 2 meses anterior a la fecha de presentación), expedida por el fabricante en hoja membretada. El licitante debe ser distribuidor autorizado de los equipos Nortel Networks sujetos a servicio objeto de esta licitación y deberá acreditarlo mediante una carta reciente expedida por el fabricante en hoja membretada. El licitante debe contar con personal certificado en los equipos objeto de la presente licitación y deberá anexar documentación que soporte esta certificación. Las cartas del fabricante solo aplicarán para la marca Nortel Networks y es opcional para los equipos Harris y Lucent.

6. Horas laborables

El servicio de mantenimiento correctivo y reparaciones relacionadas pueden ser efectuadas en cualquier oficina de la Convocante que contenga un equipo sujeto al servicio amparado por este documento. Los horarios de trabajo y accesos a las oficinas serán coordinadas por la Subdirección de Telecomunicaciones de la DGTI pudiendo ser durante la noche, fin de semana o días festivos ya que se buscará restablecer de inmediato el servicio a los usuarios. El servicio de mantenimiento preventivo será programado de acuerdo a un calendario propuesto por el licitante adjudicao y aprobado por la Convocante y se definirán fechas y horarios con el objeto de causar el menor impacto a los usuarios. El Licitante deberá contar con personal disponible para llevar a cabo estas tareas en los horarios especificados.

7 . C e n t r o d e A t e n c i ó n y R e c e p c i ó n d e F a l l a s

El licitante adjudicado deberá proporcionar los teléfonos de un centro de atención y recepción de fallas en donde la Convocante reportará problemas relacionados con los equipos sujetos a servicio. Personal del licitante deberá brindar soporte en estos teléfonos 7 x 24 para recepción y solución de fallas.

8. Procedimientos de Mantenimiento

En el presente inciso se detalla la información que el Licitante debe incluir en su propuesta técnica.

El licitante debe establecer como parte de su propuesta, una metodología para el manejo del servicio de mantenimiento (a ser aprobado por la Convocante). El Licitante debe describir como parte de su propuesta técnica cada uno de los siguientes puntos los cuales forman parte de los requerimientos mínimos de la Convocante. También deberá describir en esta sección cualquier punto adicional que agregue valor a la propuesta.

Un escritorio de ayuda disponible 24 hrs. Un call center 7x24 con ACD especificando la redundancia en caso de fallas

22

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

Contar con una herramienta de registro de eventos (tipo remedy vía Internet). Describir el funcionamiento como parte de la propuesta.

Contar con una herramienta de control remoto (vía Internet). Describir el funcionamiento como parte de la propuesta.

Contar con una herramienta de monitoreo (vía Internet). Describir el funcionamiento como parte de la propuesta.

Asignar 4 técnicos de soporte en sitio para atender servicios de telefonía quienes deberán reportarse en las oficinas de la Convocante en horario normal de trabajo (9:00 a 18:30 hrs).

Herramienta de reporteo. Formas de reporte de falla (incluir el formato a utilizar con la descripción de

los campos como parte de la propuesta técnica). Procedimientos para recibir reportes de falla. Números telefónicos para recepción de llamadas y fax. Direcciones de e-mail. Organigrama del grupo de mantenimiento (mostrando el personal de

supervisión y el personal clave), y las certificaciones que cada ingeniero tiene con relación al objeto de estas bases.

Procedimientos de escalación (donde se indiquen los números celulares y de radiocalizadores para los niveles de escalamiento de acuerdo a los responsables de cada nivel ejemplo: Ingeniero de Servicio, Gerente de Servicio, Director de Servicio, etc.).

Lista de refacciones para cada sitio.El servicio de mantenimiento correctivo debe incluir pero no limitarse a:

Diagnóstico de la falla. Sustitución y/o reparación de partes dañadas. Análisis de fallas recurrentes. Respaldo de fabricante en refaccionamiento con tiempos de respuesta

comprometidos (se debe anexar carta del fabricante en hoja membretada avalando este punto solo para los Equipos Nortel Networks).

(Especificar en la propuesta técnica los trabajos que se ofrecen como parte del servicio de mantenimiento correctivo).

El servicio de mantenimiento preventivo debe realizarse por lo menos en dos ocasiones durante el periodo del contrato (una vez al año), en las fechas indicadas en el punto 11 de esta Anexo técnico. El Licitante debe describir como parte de su propuesta técnica cada uno de los siguientes puntos los cuales forman parte de los requerimientos mínimos de la Convocante. También deberá describir en esta sección cualquier punto adicional que agregue valor a la propuesta.

Limpieza de los equipos. Monitoreo y ajuste de parámetros. Respaldo de bases de datos. Pruebas de conmutación de unidades redundantes. Registro de condiciones ambientales y de operación del sitio. Registro lógico del equipo.

o Versiones de Softwareo Lógica de conexióno No. De extensiones digitaleso No. De extensiones analógicaso Tipos de Servicio Disponibles

23

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

o Servicios Actualeso No. De tróncales y tipo de éstaso Estatus de Redundancias

Condiciones del correo de vozo Condiciones del tarificadoro Capacidad utilizada en Procesamiento y memoria

Lista de recomendaciones. Reporte de partes dañadas. Ajuste fino de operación. Depuración de Programación y Software. Levantamiento de Inventario de Hardware.

o No. De Tarjetaso Tipo de Tarjetaso Capacidades Disponibleso Capacidades Actuales

(Especificar en la propuesta técnica los trabajos que se ofrecen como parte del servicio de mantenimiento preventivo).

8 . 1 . N i v e l e s d e S e r v i c i o

La Convocante clasifica las fallas de la siguiente manera:

Emergencia.- Cuando el Equipo presente falla que afecte del 10% al 100% de los usuarios, es decir, que no reciban y/o no puedan hacer llamadas telefónicas dentro de la red interna y/o hacia la red pública, o bien, que no tengan conexión hacia otros puntos de la red de datos. Todo lo anterior en un tiempo mayor a 30 segundos o que se presenten 4 eventos de esta categoría en 1 hora con duración menor o igual a 30 segundos.

Baja Prioridad.- Se refiere a cualquier evento que no afecte la continuidad en los servicios de más del 10% de los usuarios, o bien sean consultas técnicas sobre eventuales advertencias que envíe la consola de operación pero que no afecten el funcionamiento.

Definiendo para ello los siguientes conceptos:

Tiempo de Respuesta.- Intervalo de tiempo desde que la Convocante da aviso al licitante adjudicado y éste por medios propios realiza un primer diagnóstico de la falla.

Tiempo de Asistencia en Sitio.- Intervalo de tiempo desde la generación del primer diagnóstico hasta que personal del licitante adjudicado esté presente físicamente en las instalaciones de la Convocante para resolver la falla. Este tiempo es definido como el tiempo de llegada del licitante a las instalaciones de la Convocante.

Tiempo de Solución.- Intervalo de tiempo desde el primer diagnóstico hasta la solución de la falla y restablecimiento de servicio a los usuarios.

24

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

De acuerdo al siguiente cuadro, se indican los tiempos máximos que el licitante deberá cumplir:

Falla Actividad Emergencia Baja Prioridad

Tiempo de Respuesta 20 minutos 20 minutosTiempo de Asistencia en

Sitio 1 hr. 4 hrs.

Tiempo de Solución 3 hrs. 5 hrs.

NOTA: El tiempo de solución a la falla considera que se tengan en sitio (en la Convocante) las refacciones necesarias en caso de ser así requeridas por el licitante, ya que éste último determinará dichas partes.

El licitante deberá integrar como parte de su propuesta técnica la tabla anterior aceptando el cumplimiento de los tiempos indicados.

Las reparaciones para situaciones de emergencia deben iniciarse inmediatamente después del reporte generado por la Convocante y primer diagnóstico por parte del licitante, con el restablecimiento dentro del plazo de 4 horas. Las reparaciones para situaciones de baja prioridad inician dentro del periodo de 4 horas o al inicio del siguiente día hábil, lo que ocurra primero. En cualquier caso, los trabajos de reparación deberán ser continuos hasta que el servicio se haya restablecido a menos que se llegue a algún otro arreglo con la Convocante.

Penalizaciones.- Se aplicará una penalización de 0.2% del monto del contrato por cada hora que se exceda la solución de la falla establecida en la tabla anterior.

8.2 Asignación de actividades

Para el cumplimiento de las premisas anteriores el licitante deberá proporcionar lo siguiente:

Matriz de Responsabilidades entre el licitante y la Convocante.- Para el cumplimiento de dichos Niveles de Servicio es necesario separar las responsabilidades del proveedor así como de la propia Convocante, indicando claramente las actividades necesarias entre ambas partes. Ejemplo:

Responsable

ActividadProveedor SEGOB

Instalación de Línea Analógica y MODEM para actividades de monitoreo y diagnóstico remoto (en

X

25

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

equipos que lo permitan)Proveer información de cambios en configuración X X

Mantener el inventario de refacciones actualizado X

Realizar reportes mensuales de actividades X

Proveer libre Acceso al sitio donde se encuentran los equipos

X

9. Sistema de Administración de llamadas

La Convocante desea que también se cotice el servicio de mantenimiento Preventivo y Correctivo Sin Límite de Eventos, para un Sistema de Administración de Llamadas Telefónicas, desde la fecha de adjudicación y hasta el 31 de Diciembre del año 2004. Este equipo es de la Marca Omnitel de 5000 Extensiones, Modulo de Tarificación Remota con 3 Sitios ubicados en diferentes puntos geográficos (Roma 41, Abraham González 48 y Hamburgo 135).

Debe incluir: Reinstalación, Reconfiguración y Puesta en Punto del Software Central y de Los Sitios Remotos, Recapacitación Para Una Persona en Sitio 2 Horas Por día, 2 Veces Por Semana, Durante 4 Semanas.

10. Actividades administrativas

El Licitante adjudicado deberá entregar un resumen mensual de las fallas presentadas durante el periodo acompañado por los respectivos reportes de falla firmados por el área usuaria o responsable de los equipos sujetos a servicio. En caso de fallas repetitivas o aquellas que pongan en riesgo la continuidad futura del servicio, entregar un diagnóstico y recomendación para que la Convocante tenga soporte suficiente para tomar medidas pertinentes.

También se entregará un reporte mensual de las actividades de mantenimiento preventivo, correctivo, reemplazo de partes y actualizaciones en hardware y software que se realicen a los conmutadores respectivos, en caso de haber ejecutado alguna de estas actividades.

11. Calendario de mantenimientos preventivos

Las fechas propuestas en esta tabla son susceptibles a modificación de acuerdo a la disponibilidad de las áreas usuarias.

Oficina de la SEGOB

Fecha 2003 Fecha 2004 Equipo conmutador de voz

Barcelona 32 Marzo 21 Enero 9 Norstar Key System 0x32 4.0

Abraham Gonzalez 48

Abril 5 Enero 24 Meridian 1 System Opcion 81C

Reforma 99 Abril 19 Febrero 7 Meridian 1 System Opcion 81CHamburgo 135 Mayo 3 Febrero 21 Meridian 1 System Opcion 81C

26

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

Delfin Madrigal 665 Mayo 16 Marzo 5 Meridian 1 System Opcion 61Insurgentes 105 Mayo 30 Marzo 26 Meridian 1 System Opcion 61Eduardo Molina S/N Junio 14 Abril 9 Meridian 1 System Opcion 61Hamburgo 18 Junio 27 Abril 30 Meridian 1 System Opcion 11Francisco I. Madero 1

Julio 11 Mayo 14 Norstar Key System 8 x 24 DR3

Tejocotes 164 Julio 25 Mayo 28 Meridian 1 System Opcion 11Av. del Imán 660 Agosto 8 Junio 11 Harris 20/20Roma 41 Agosto 22 Junio 25 Lucent DefinityLiverpool 3 Septiembre 5 Julio 16 Norstar Key System 8 x 24

DR3La Fragua 16 Septiembre 19 Julio 30 Norstar Key System 8 x 24

DR3Mina 24 Octubre 3 Agosto 20 Norstar Key System 8 x 24

DR5Angel Urraza 1137 Octubre 17 Septiembre 10 Meridian 1 System Opcion 11Rio Amazonas 43 Noviembre 7 Septiembre 24 Meridian 1 System Opcion 11

Rls16Frontera Norte (Tijuana, B.C)

Noviembre 21 Octubre 22 Central Panasonic Mod KXT123210D

PARTIDA 2

MANTENIMIENTO DE EQUIPO INFORMÁTICO (EQUIPOS DE CÓMPUTO, SERVIDORES E IMPRESORAS) DE LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN

PRESTACIÓN DEL SERVICIO.- El servicio deberá iniciar a partir de la adjudicación al 31 de diciembre del 2004.en diversas unidades administrativas de la SEGOB cuyos domicilios se ubican dentro de México D. F. y Área Metropolitana.Los servicios otorgados por el licitante adjudicado deberán ser ejecutados de forma profesional, siguiendo estándares internacionales de Seguridad y Servicio, los cuales serán supervisados por la DGTI durante el período de vigencia de los servicios para asegurar su cumplimiento.

CANTIDAD DE BIENES INCLUIDOS EN LOS SERVICIOS.- A continuación se lista la cantidad de equipo incluido en los Servicios de Mantenimiento Preventivo y Correctivo:

1er. Año

Equipos de Cómputo* ServidoresImpresoras

27

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

1785 32 1102

2do. Año

Equipos de Cómputo* ServidoresImpresoras

2385 32 1102

* 30 (treinta) de los Equipos de cómputo mencionados desempeñan la función de Servidor.

- Los Equipos de cómputo están compuestos de UCP, Monitor, Floppy Drive, Disco Duro, Unidades de CD-ROM, CD-WRITER externo e internos, Teclado y Mouse de diferentes marcas y modelos.

- Los Servidores están compuestos de UCP, Monitor, Floppy Drive, Disco Duro, Unidades de CD-ROM, CD-WRITER externo e internos, Teclado y Mouse de diferentes marcas y modelos.

- Las impresoras son de diferentes marcas y modelos.

El detalle de los equipos incluidos será entregado al licitante que resulte adjudicado.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Será proporcionado en forma semestral a todos los componentes de los Equipos de cómputo, Servidores e Impresoras mencionados anteriormente.El costo de los servicios de mantenimiento considera todos los componentes del equipo de cómputo e impresoras.

El cual consistirá en lo siguiente:

Unidad Central de Proceso (UCP).- Limpieza exterior e interior con aplicación de soluciones antiestáticas, limpieza de fuente de poder, , limpieza de cada una de las tarjetas, contactos y conexiones eléctricas, pruebas prioritarias (auto pruebas), rutinas de diagnóstico y pruebas de sistemas.

Monitor.- Limpieza exterior e interior con aplicación de soluciones antiestáticas, rutinas de diagnostico, chequeo de resolución, linealidad y pureza.

Floppy Drive.- Limpieza exterior e interior con aplicación de soluciones antiestáticas, rutinas de diagnostico, limpieza, ajuste y lubricación de partes, y limpieza de contactos y conexiones eléctricas.

Disco Duro.- Limpieza exterior con aplicación de soluciones antiestáticas, limpieza de contactos y conexiones eléctricas, pruebas de sistemas, rutinas de diagnostico y revisión física.

Unidades de CD-ROM, CD-WRITER internos y externos.- Limpieza exterior con aplicación de soluciones antiestáticas, limpieza de contactos y conexiones eléctricas, y rutinas de diagnóstico.

28

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

Teclados.- Limpieza exterior e interior con aplicación de soluciones antiestáticas y rutinas de diagnóstico.

Mouse.- Limpieza exterior e interior con aplicación de soluciones antiestáticas, limpieza y lubricación de partes mecánicas, limpieza de contactos y conexiones eléctricas.

Impresoras láser.- Limpieza exterior e interior con aplicación de soluciones antiestáticas, limpieza de partes mecánicas, pruebas propietarias (auto pruebas), limpieza de contactos y conexiones eléctricas.

Impresoras de inyección de tinta.- Limpieza exterior e interior con aplicación de soluciones antiestáticas, limpieza de partes mecánicas, pruebas propietarias (auto pruebas), limpieza de contactos y conexiones eléctricas.

Impresoras de matriz de punto.- Limpieza exterior e interior con aplicación de soluciones antiestáticas, limpieza y lubricación de partes mecánicas, limpieza de cabezas de impresión, pruebas propietarias (auto pruebas), limpieza de contactos y conexiones eléctricas.

UCP’s de Servidores.- -Antes de ejecutar cualquier servicio de mantenimiento en algún Servidor de cómputo, el proveedor deberá coordinar con DGTI la suspensión de servicios-. Limpieza exterior e interior con aplicación de soluciones antiestáticas, limpieza de fuente de poder, limpieza de cada una de las tarjetas, contactos y conexiones eléctricas, pruebas prioritarias de diagnóstico, (auto pruebas), rutinas de diagnóstico y pruebas de sistemas.

HORARIO DE ATENCIÓN.- El horario normal del servicio de mantenimiento preventivo

para Microcomputadoras e Impresoras será de lunes a viernes de las 9:00 a las 18:00 horas en las distintas oficinas de la Secretaría de Gobernación ubicadas en México, D. F. de común acuerdo entre el licitante adjudicado y la Dirección General de Tecnologías de la Información (DGTI), podrá llevarse a cabo fuera de este horario y días establecidos.

Los servicios de mantenimiento preventivo para Servidores serán realizados en horarios fuera de trabajo de la SEGOB en las distintas oficinas de la Secretaría de Gobernación ubicadas en México, D. F. previo acuerdo con la DGTI y la Unidad correspondiente.

NOTA: El horario de trabajo de la SEGOB es de lunes a viernes de las 9:00 a las 18:00 horas.

El licitante adjudicado coordinará la ejecución de mantenimientos preventivos en Horarios fuera de trabajo en aquellos casos en los que sea requerido por causas de fuerza mayor.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO.

Se entenderá como aquel servicio de mantenimiento que se realice a los Equipos de cómputo, Servidores e Impresoras propiedad de la Secretaría de Gobernación

29

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

que presenten falla en su funcionamiento, por el uso normal del equipo que requieran de un ajuste o cambio de piezas por parte de personal especializado.

HORARIO DE ATENCIÓN.- La prestación del servicio de mantenimiento correctivo para

Microcomputadores, Impresoras y Servidores, será cuando se requiera dentro del horario normal de labores de la SEGOB.

El mantenimiento correctivo para Microcomputadoras e Impresoras tendrá como tiempo máximo de respuesta 4 horas hábiles.

El mantenimiento correctivo para Servidores tendrá como tiempo máximo de respuesta 30 minutos.

El tiempo de reparación o sustitución del equipo será el siguiente:

Para Microcomputadoras e Impresoras no deberá exceder de 24 horas contadas a partir del momento en que el licitante adjudicado se presente en el centro de trabajo correspondiente para atender el reporte.

Para Servidores no deberá exceder de 4 horas contadas a partir del momento en que el licitante adjudicado se presente en el centro de trabajo correspondiente para atender el reporte.

En caso de que el equipo dañado no pueda ser reparado en este término, será sustituido por el licitante adjudicado temporalmente por uno con características iguales o superiores durante el tiempo de reparación.

ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS EN GARANTÍA.

Los licitantes deberán manifestar por escrito que se comprometen a administrar la garantía de los equipos de cómputo que cuenten con esta, entendiéndose como administración de garantía el aviso al fabricante y dar seguimiento de servicio de reparación hasta su término.

A continuación se enlista la cantidad de equipo incluido en los Servicios :

1er Año:

Equipos de Cómputo Impresoras

2622 84

30

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

2do Año:

Equipos de Cómputo Impresoras

2022 84

El detalle de los equipos incluidos será entregado al licitante adjudicado.

GARANTÍA.- El licitante adjudicado se compromete a mantener una garantía de 30 días naturales sobre los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo que efectué, así como de un año en las refacciones que utilice.

EXTENSIÓN DE GARANTÍA.- El licitante se compromete a efectuar los trámites necesarios para la obtención de las refacciones nuevas, originales o equivalentes (autorizadas por el fabricante), ante los fabricantes y/o proveedores de equipo de cómputo, en caso de solo contar con Garantía de Partes. Lo anterior por vencimiento de la garantía en sitio.

REFACCIONES.- Las refacciones y partes que se requieran para el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo serán proporcionados por el licitante adjudicado y deberán ser nuevas, originales o equivalentes, sin costo adicional para la Secretaría.

SUSTITUCIÓN DEFINITIVA.- En el caso de que cualquier componente (mouse, teclado, monitor, UCP, impresora) de un equipo de cómputo ó Servidor no tenga reparación será sustituido definitivamente por un equipo similar con características técnicas iguales o superiores a las del equipo retirado, por el licitante, sin cargo extra para la convocante, en un plazo no mayor de cinco días hábiles a partir de la fecha de revisión del bien y de la elaboración del dictamen correspondiente por parte de el licitante. En dicho dictamen deberá detallarse el motivo de la sustitución entregando el reporte original a la DGTI con copia al área de inventarios de la SEGOB. El equipo dañado es propiedad de la Secretaría de Gobernación, por lo cual no podrá ser retirado de las instalaciones SEGOB. El equipo sustituto será propiedad de la Secretaría de Gobernación, de tal forma que el licitante gestionará la cesión de propiedad del equipo sustituto en favor de la SEGOB.

RESPONSABILIDAD CIVIL.- El licitante adjudicado deberá responder por cualquier daño que sufra cualquier tipo de bien propiedad de la convocante durante su asistencia para atender servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.

PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.-El licitante adjudicado deberá manifestar por escrito que en caso de verse favorecido con la adjudicación del contrato, se compromete a proporcionar el servicio bajo el procedimiento que tiene establecido la “SEGOB” a través de su Centro de Ayuda

31

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

a Usuarios” (CAU), mismo que se dará a conocer al licitante adjudicado a la cual se le adjudique el contrato.

El licitante deberá manifestar por escrito, que la convocante podrá solicitar en casos excepcionales el servicio objeto de esta licitación en días u horas no hábiles sin costo adicional para la Secretaría.

PRESENTACIÓN DE REPORTES Y ESTADÍSTICAS.- El licitante deberá manifestar por escrito que en caso de verse favorecido con la adjudicación del contrato, se compromete a proporcionar los reportes y estadísticas de acuerdo al procedimiento que para tal efecto tiene establecido la “SEGOB” a través de su Centro de Ayuda a Usuarios” (CAU).

HERRAMIENTAS.- El licitante deberá proporcionar a su personal de las herramientas necesarias para llevar a cabo sus actividades.

RADIOLOCALIZADOR.- El licitante adjudicado nombrará un responsable del grupo de personas que asigne para los mantenimientos preventivos y correctivos, y lo dotará de un radiolocalizador con cobertura en México D.F.

INSTALACIONES.- El licitante deberá comprobar documentalmente que cuenta con oficinas e instalaciones apropiadas para la realización de los mantenimientos objeto de este contrato, SEGOB se reserva el derecho de realizar inspecciones periódicas a dichas instalaciones. SEGOB proporcionará dentro de las oficinas de la DGTI un espacio físico adecuado para que los técnicos que asigne el licitante puedan desempeñar funciones específicas que lo requieran.

INVENTARIO DE CÓMPUTO.- La convocante a través de la DGTI proporcionará el detalle del inventario de equipo de cómputo existente al licitante adjudicado. Dicho detalle se les proporcionará en formato electrónico y el licitante deberá comprometerse a mantenerlo actualizado con la información recopilada durante la prestación de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo motivo de la presentes bases.

EXPERIENCIA DE EL LICITANTE.-El licitante, deberá presentar por escrito y bajo protesta de decir verdad el historial laboral (Currículum) donde detalle las empresas a las cuales ha prestado servicios similares a los solicitados en estas bases haciendo especial énfasis en el tipo de equipos y en las cantidades.

El licitante, deberá presentar por escrito y bajo protesta de decir verdad la lista del personal que asignará a este proyecto detallando la experiencia comprobable del perfil técnico de cada uno de los participantes en los servicios motivos de estas bases.

32

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

La convocante se reserva el derecho se solicitar en cualquier momento el reemplazo del personal que no cuente con la experiencia y capacidad requerida, misma que deberá ser reemplazada en un plazo no mayor a 3 días hábiles.

CARTAS COMPROMISO DE EL LICITANTE (PRESENTADAS EN HOJA MEMBRETADA).-

El licitante: Debe garantizar por escrito y bajo protesta de decir verdad

que el servicio se le dará a cada uno de los componentes de los equipos motivo de la presente licitación.

El licitante deberá manifestar por escrito y bajo protesta de decir verdad que durante el periodo del contrato, de manera semestral se realizará un servicio de mantenimiento preventivo al equipo de cómputo, a efecto de conservarlos en condiciones de funcionamiento de acuerdo con las especificaciones técnicas del fabricante, consistente, en limpieza interna, ajuste, lubricación en su caso, pruebas de diagnostico en general, pruebas de funcionamiento correcto y reemplazo de partes descompuestas, sin costo adicional de todas las partes que sean necesarias para tal fin.

El licitante, deberá elaborar y presentar por escrito y en medio magnético el programa de mantenimiento preventivo de acuerdo a las fechas establecidas por DGTI, desglosando las actividades a realizar.

El licitante deberá manifestar por escrito y bajo protesta de decir verdad que todas las refacciones materiales y elementos necesarios para la reparación de los equipos informáticos, serán proporcionados por ella misma, sin que esto tenga un costo adicional para "SEGOB" por la prestación de los servicios materia de la presente licitación.

El licitante deberá manifestar por escrito y bajo protesta de decir verdad que en caso de que sea necesario retirar un equipo para reparaciones mayores proporcionará un equipo de respaldo con características técnicas iguales o superiores.

El licitante, deberá presentar por escrito y bajo protesta de decir verdad la lista del personal que asignará a este proyecto, indicando: Nombre Completo, último grado de estudios y experiencia.

El licitante deberá manifestar por escrito, que la SEGOB podrá solicitar en casos excepcionales el servicio objeto de esta licitación en días u horas no hábiles sin costo adicional para la Secretaría.

CARTAS DE RECOMENDACIÓN (PRESENTADAS EN HOJA MEMBRETADA DEL CLIENTE).

33

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

La empresa concursante deberá contar con al menos 3 cartas de recomendación que avalen su buen desempeño, emitidas por las Áreas Técnicas de Sistemas de sus clientes anteriores, con niveles de servicio similares a los solicitados en estas bases de licitación (que cuenten con un mínimo de 1000PCs, 300 Impresoras y 15 Servidores ).

PARTIDA 3

Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo para Equipos de Datos.

Antecedentes

Diversas dependencias de la Convocante cuentan actualmente con infraestructura de telecomunicaciones que les permite gozar de servicios de datos dentro del entorno de la Red Metropolitana. Esto les permite el intercambio de información de manera rápida y segura y el acceso al servicio de Internet. El contar con los niveles de servicio y disponibilidad que nuestros usuarios demandan, obliga a mantener esta plataforma en condiciones óptimas de funcionamiento. Para garantizar la continuidad operativa se debe contar con un servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para hacer frente a las fallas que llegaran a presentarse.

Objetivo

Proveer a los equipos de comunicaciones de Datos instalados en las diferentes Unidades Administrativas señaladas a continuación, las cuales forman parte de la Convocante, de un servicio de mantenimiento correctivo y preventivo periódico, a efecto de mantener en óptimas condiciones el equipo y garantizar su continuidad operativa.

Definiciones

a) Mantenimiento Correctivo.- Actividad requerida por la Convocante bajo situaciones que imposibiliten la operación normal del equipo. El Proveedor deberá prestar este servicio en situaciones de emergencia las 24 hrs. del día, a partir de la fecha de adjudicación y hasta el 31 de Diciembre del año 2004, incluidos días festivos de acuerdo al apartado Niveles de Servicio.

b) Mantenimiento Preventivo.- Actividad requerida por la Convocante integrada por rutinas y trabajos necesarios en los equipos para mantener la operación continua y diagnosticar y/o detectar problemas que pudieran ocasionar fallas futuras.

34

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

c) Servicio de Reemplazo de Partes.- Actividad mediante la cual, el licitante adjudicado garantizará a la Convocante, la existencia, disponibilidad inmediata, entrega y sustitución de partes dañadas, o en caso de ser necesario remplazo de equipo por cualquier evento que así lo amerite. Para ello, se requerirá de acuerdo al diagnóstico antes mencionado, contar con un lote de partes que el licitante adjudicado pondrá a disposición de la Convocante como refacciones, de acuerdo a la importancia que cada parte represente para la continuidad de los servicios de los equipos de Datos

4. Requerimientos Generales de equipos de datos

La Convocante desea se cotice el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos de Datos descritos en la tabla siguiente para el periodo comprendido de la fecha de adjudicación y hasta el 31 de Diciembre del año 2004 con provisión de refacciones y cumpliendo los niveles de servicio detallados en el inciso 8.1 de estas bases, así como los tiempos de respuesta requeridos por la Convocante para asegurar la continuidad del servicio. El costo de servicio debe incluir todos los gastos de transportación del personal técnico, uso del equipo del licitante para realizar dignósticos y/o ajustes y en general todo el material necesario para llevar a cabo las tareas descritas en este documento. El establecimiento de un contrato bianual no implica forzosamente que la Convocante quede obligada a permanecer usando el servicio proporcionado por el licitante adjudicado, sino que ésta podrá cancelar por anticipado el contrato en caso de que las condiciones de mercado y las necesidades de la Convocante lo hagan oportuno.

Los equipos a considerar dentro del servicio de mantenimiento desde la fecha de adjudicación y hasta el 31 de diciembre de 2004 son:

CANTIDAD DESCRIPCION MARCA C L A V E UBICACIÓN1 Descanalizador RAD FCD-E1/AC/V35/ETU Reforma 991 Descanalizador RAD FCD-E1/AC/V35/ETU Bucareli1 Enrutador CISCO CISCO3640 Iman 660 (Trifeca)1 Enrutador CISCO CISCO3640 Insurgentes Sur 2133 (Protección Civil)1 Enrutador CISCO CISCO3640 Bucareli (Acceso a Internet)1 Enrutador CISCO CISCO3640 Eduardo Molina (AGN)1 Enrutador CISCO CISCO3640 Delfín Madrigal (Cenapred)1 Enrutador CISCO CISCO3661-AC Tejocotes (Cedemun)1 Enrutador CISCO 7206VXR/VOICE/400 Hamburgo 135 (Sótano)1 Enrutador CISCO CISCO3640 Liverpool 3 (Asuntos Religiosos)1 Enrutador CISCO CISCO3661-AC Barcelona 32 1 Enrutador CISCO CISCO3640 General Prim 211 Enrutador CISCO 7206VXR/VOICE/400 Reforma 99-91 Enrutador CISCO CISCO3640 Bucareli (AS)1 Enrutador CISCO CISCO3640 Abraham Gonzalez 67

35

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

1 Enrutador CISCO CISCO3640 Madero 1 (INEHRM)1 Enrutador CISCO CISCO3640 Hamburgo 18 (Juegos y Sorteos)1 Enrutador CISCO 7206VXR/VOICE/400 Bucareli1 Switch Central CISCO WS-6509 Bucareli18 GBICs SX CISCO WS-5484 Bucareli55 GBICs CISCO WS-3500-XL Bucareli63 Switch CISCO WS-C3524-XL-EN Bucareli, Eduardo Molina, Hamburgo 18, Roma 411 Switch CISCO WS-C3524-XL-EN Eduardo Molina (AGN)1 Switch CISCO WS-C3524-XL-EN Tejocotes (Cedemun)1 Servidor HP D9190B Reforma 99-9 (Cisco Works y Cisco Voice)1 Monitor HP D8899A Reforma 99-93 Access Point Avaya Reforma 994 Access Point Avaya Tejocotes (Cedemun)45 Antenas

wirelessAvaya Tejocotes (Cedemun)

60 Antenas wireless

Avaya Reforma 99

11 Fax/modem 3Com En 11 localidades con enrutador 3640 o 3661

A partir del 1 de enero de 2004 y hasta el 31 de diciembre de 2004 se agregarán los siguientes equipos:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN MARCA CLAVE UBICACIÓN35 Switch in line

powerCISCO WS-C3524-PWR-

XL-ENAbraham González 48

1 Swtich CISCO WS-6509 Eduardo Molina S/N20 GBICs SX CISCO WS-5484 Eduardo Molina S/N2 GBICs LX CISCO WS-5486 Eduardo Molina S/N3 Switch CISCO WS-2950G-48-I Eduardo Molina S/N1 Switch CISCO WS-C4006-S3 Roma 4116 GBICs SX CISCO WS-5484 Roma 411 Swtich CISCO WS-6509 Amazonas 4320 GBICs SX CISCO WS-5484 Amazonas 4324 Switch in line

powerCISCO WS-C3524-PWR-

XL-ENAmazonas 43

28 GBICs CISCO WS-X3500-XL Amazonas 43

2

Media Convergence Server 7835 PIII 1266 MHz Top Level Part

CISCO

MCS-7835-1266

Amazonas 43

2CallManager 3.1 Software for MCS servers

CISCOSW-CCM-3.1-MCS

Amazonas 43

2

MCS-7835-1266 Server w/out Tape Drive-No Software-No Spares

CISCO

MCS-7835-1266-NTD

Amazonas 43

1 Cisco IP Softphone CD/ 25

CISCO SW-IPSOFTPHONE25=

Amazonas 43

36

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

licenses

96 Cisco IP Phone 7960G, Global

CISCO CP-7960G Amazonas 43

96CallManager Unit license for single 7960 IP phone

CISCOSW-CCM-UL-7960

Amazonas 43

381 Cisco IP Phone 7940G, Global

CISCO CP-7940G Amazonas 43

381CallManager Unit license for single 7940 IP phone

CISCOSW-CCM-UL-7940

Amazonas 43

30

Cisco ATA 186 2-Port Adaptor, 600 Ohm Impedance

CISCO

ATA186-I1

Amazonas 43

30ATA Power Supply Cable for North America

CISCOATACAB-NA

Amazonas 43

30CallManager Unit license for single SCCP analog port

CISCOSW-CCM-UL-ANA

Amazonas 43

1

Cisco VoIP Voice Gateway for use with IP Telephony Solution

CISCO

CAG-VG200

Amazonas 43

1Network Module 90 Port DSP Farm Bundle

CISCO NM-HDV-FARM-C90

Amazonas 43

1Cisco VG200 Series IOS DSP FARM

CISCO SVG200CU-12105YH

Amazonas 43

1

High Density Voice/Fax Network Module (Single VIC Slot)

CISCO

NM-HDV

Amazonas 43

512-Channel Packet Voice/Fax DSP Module

CISCOPVDM-12

Amazonas 43

1

32- to 64-MB DRAM Factory Upgrade for the Cisco 2600 Series

CISCO

MEM2600-32U64D

Amazonas 43

1 Router CISCO 3661 Amazonas 431 Unity 3.1 CISCO UNITY-3.1 Amazonas 43

1Unity for CallManager, IP Only Integrations

CISCOUNITY-IP

Amazonas 43

1MCS 7837 rack; 512MB; RAID 1 (W2K included)

CISCO UNITY-SVR7837-1A

Amazonas 43

1

Unity Voice Messaging, 200 users (includes 12 sessions)

CISCOUNITYV31-200USR12

Amazonas 43

144 Unity, Visual CISCO UNITY-VMI- Amazonas 43

37

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

Messaging Interface user SESSION

1 Add support for a second language

CISCO UNITY-TWOLANG

Amazonas 43

13 Switch CISCO WS-C3524-XL-EN Amazonas 91

1

Media Convergence Server 7835 PIII 1266 MHz Top Level Part

CISCO

MCS-7835-1266

Amazonas 91

1

MCS-7835-1266 Server w/out Tape Drive-No Software-No Spares

CISCO

MCS-7835-1266-NTD

Amazonas 91

1CallManager 3.1 Software for MCS servers

CISCO SW-CCM-3.1-MCS

Amazonas 91

1

Catalyst 6000 8 port Voice E1 and Services Module

CISCO

WS-X6608-E1=

Amazonas 91

1

PRI-ISDN Controller for 1 E1 (Nortel Networks)

CISCO1 E1 PRI-ISDN-NT

Amazonas 91

100

CallManager Unit license for single 7960 IP phone

CISCOSW-CCM-UL-7960

Abraham González 48

100 CP-7960G CISCOCisco IP Phone 7960G, Global

Abraham González 48

100 CP-PWR-CUBE=

IP Phone power transformer for 7900 series phones

Abraham González 48

100 CP-PWR-CORD-NA=

7900 Series Transformer Power Cord, North America

Abraham González 48

1SW-IPSFTPHONE100= CISCO

Cisco IP Softphone CD/ 100 licenses

Abraham González 48

100 DiademasPlantronics DSP-100

Abraham González 48

UNITY-3.1 Unity 3.1 Abraham González 48

1UNITY-IP

CISCO Unity for CallManager, IP Only Integrations

Abraham González 48

50 UNITY-VMI-SESSION

CISCO Unity, Visual Messaging Interface user

Abraham González 48

1

UNITY-PWR-US

CISCO Power Cord - US, Can, Mex, PR, Phil, Ven, Tai, Col, Ecu

Abraham González 48

38

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

1 UNITY-SVR7847-2A

CISCO MCS 7847 rack; 1GB; RAID 5, 2nd CPU (W2K included)

Abraham González 48

1 UNITYU31-50USR4

CISCO Unity Unified Messaging, 50 users (includes 4 sessions)

Abraham González 48

1 UNITY-DATA-STORE

CISCO Unity Data Store, required for 40-72 ports - Per Processor

Abraham González 48

1UNITY-MCS-ML-DAT

CISCO Hot-Swap tape drive for MCS7837, MCS7847 and Compaq ML570

Abraham González 48

1

Unity Unified Messaging, 50 users (includes 4 sessions)

CISCOUNITYU31-50USR4

Abraham González 48

3 Switch in line power

CISCO WS-C3524-PWR-XL-EN

Abraham González 48

5. Experiencia del licitante.El licitante deberá probar su experiencia en proyectos similares mediante la entrega de la copia de un contrato de algún servicio similar en el que haya participado, o carta de recomendación reciente de un cliente relacionando contacto y número telefónico del responsable por parte del mismo. El licitante debe tener el soporte del fabricante de los equipos de Datos a los que se les brindará el servicio objeto de la presente licitación, y deberá acreditarlo mediante una carta reciente (fecha no mayor a 6 meses anterior a la fecha de presentación), expedida por el fabricante en hoja membretada. El licitante debe ser CISCO GOLD PARTNER de los equipos sujetos a servicio objeto de esta licitación y deberá acreditarlo mediante una carta reciente expedida por el fabricante en hoja membretada. El licitante debe contar con personal certificado en los equipos objeto de la presente licitación y deberá anexar documentación que soporte esta certificación. Las cartas del fabricante solo aplicarán para la marca Cisco y es opcional para los demás equipos.

6. Horas laborables

El servicio de mantenimiento correctivo y reparaciones relacionadas pueden ser efectuadas en cualquier oficina de la Convocante que contenga un equipo sujeto al servicio amparado por este documento. Los horarios de trabajo y accesos a las oficinas serán coordinadas por la Subdirección de Telecomunicaciones de la DGTI pudiendo ser durante la noche, fin de semana o días festivos ya que se buscará restablecer de inmediato el servicio a los usuarios. El servicio de mantenimiento preventivo será programado de acuerdo a un calendario propuesto por el Proveedor y aprobado por la Convocante y se definirán fechas y horarios con el objeto de causar el menor impacto a los usuarios.

39

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

El Licitante deberá contar con personal disponible para llevar a cabo estas tareas en los horarios especificados.

7 . C e n t r o d e A t e n c i ó n y R e c e p c i ó n d e F a l l a s

El licitante adjudicado deberá proporcionar los teléfonos de un centro de atención y recepción de fallas o solicitudes de servicio en donde la Convocante reportará problemas relacionados con los equipos sujetos a servicio. Donde se asignará un número de referencia o reporte y la severidad y/o prioridad al caso, de acuerdo al inciso 8.1. Personal del Proveedor deberá brindar soporte en estos teléfonos 7 x 24 para recepción y solución de fallas.

8. Procedimientos de Mantenimiento

En el presente inciso se detalla la información que el licitante debe incluir en su propuesta técnica.

El licitante debe establecer como parte de su propuesta, una metodología para el manejo del servicio de mantenimiento (a ser aprobado por la Convocante), incluyendo pero no limitándose a:

Un escritorio de ayuda disponible 24 hrs. Un call center 7x24 con ACD especificando la redundancia en caso de

fallas Contar con una herramienta de registro de eventos (tipo remedy vía

Internet). Describir el funcionamiento como parte de la propuesta. Herramienta de reporteo. Formas de reporte de falla (Nota: incluir el formato a utilizar con la

descripción de los campos como parte de la propuesta técnica). Procedimientos para recibir reportes de falla. Números telefónicos para recepción de llamadas y fax. Direcciones de e-mail. Organigrama del grupo de mantenimiento (mostrando el personal de

supervisión y el personal clave), y las certificaciones que cada ingeniero tiene con relación al objeto de estas bases.

Procedimientos de escalación (donde se indiquen los números celulares y de radiocalizadores para los niveles de escalamiento de acuerdo a los responsables de cada nivel ejemplo: Ingeniero de Servicio, Gerente de Servicio, Director de Servicio, etc.).

Software de mantenimiento, refiriéndose tanto a las actualizaciones necesarias para la solución de fallas las cuales incluyen parches, versiones de mantenimiento y nuevas versiones; así como a nuevas versiones o releases de software, con el fin de mantener actualizados los sistemas y/o equipos, evitando la obsolescencia tecnológica hasta donde el hardware del cliente lo permita; previa revisión del mismo para evitar posibles problemas de funcionamiento por el mismo software.

Acceso al Cisco Connection On Line (CCO) de Cisco-Systems, para poder ir directamente al CCO y obtener ayuda en cuanto a soluciones

40

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

de soporte a las preguntas y problemas más complejos, así como permitir el acceso a las librerías de software, designando la clave de acceso al CCO. Se debe capacitar al personal de la Convocante para hacer uso de este servicio.

Lista de refacciones para cada sitio.

El servicio de mantenimiento correctivo debe incluir pero no limitarse a: Diagnóstico de la falla. Sustitución y/o reparación de partes dañadas. Análisis de fallas recurrentes. Así como eliminación de reincidencias. Consultoría Remota Soporte Remoto Asistencia en sitio Soporte de Emergencia Reemplazos de partes Respaldo de fabricante en refaccionamiento con tiempos de respuesta

comprometidos (se debe anexar carta del fabricante en hoja membretada avalando este punto).

(Especificar en la propuesta técnica los trabajos que se ofrecen como parte del servicio de mantenimiento correctivo).

El servicio de mantenimiento preventivo debe realizarse por lo menos en dos ocasiones durante el periodo del contrato (una vez al año) y debe incluir pero no limitarse a:

Revisión de la instalación eléctrica. Limpieza interna y externa de los equipos. Actividades de verificación como pruebas mediante software y hardware de las

facilidades de cada equipo, prevención de falsos contactos, diagnósticos (generales y específicos del equipo), verificación de interconexión física y lógica de todos los segmentos de la red

Monitoreo y ajuste de parámetros. Respaldo de bases de datos. Registro de condiciones ambientales y de operación del sitio. Lista de recomendaciones. Reporte de partes dañadas. Ajuste fino de operación. Depuración de Programación y Software. Levantamiento de Inventario de Hardware.

o No. y tipo de Tarjetas y periféricoso Capacidades Disponibleso Capacidades Actuales

(Especificar en la propuesta técnica los trabajos que se ofrecen como parte del servicio de mantenimiento preventivo).

8 . 1 . N i v e l e s d e S e r v i c i o

La Convocante clasifica las fallas de la siguiente manera:

Emergencia.- Cuando se presente falla que afecte del 10% al 100% de los usuarios, es decir, que no reciban y/o no acceso a la red interna y/o hacia la red WAN. Todo lo anterior en un tiempo mayor a 30 segundos o que se presenten 4 eventos de esta categoría en 1 hora con duración menor o igual a 30 segundos.

41

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

Baja Prioridad.- Se refiere a cualquier evento que no afecte la continuidad en los servicios de más del 10% de los usuarios, o bien sean consultas técnicas sobre eventuales advertencias que envíe la consola de operación pero que no afecten el funcionamiento.

Definiendo para ello los siguientes conceptos:

Tiempo de Respuesta.- Intervalo de tiempo desde que la Convocante da aviso al Proveedor y éste por medios propios realiza un primer diagnóstico de la falla.

Tiempo de Asistencia en Sitio.- Intervalo de tiempo desde la generación del primer diagnóstico hasta que personal del proveedor esté presente físicamente en las instalaciones de la Convocante para resolver la falla. Este tiempo es definido como el tiempo de llegada del licitante adjudicado a las instalaciones de la Convocante.

Tiempo de Solución.- Intervalo de tiempo desde el primer diagnóstico hasta la solución de la falla y restablecimiento de servicio a los usuarios.

De acuerdo al siguiente cuadro, se indican los tiempos máximos que el licitante adjudicado deberá cumplir:

Falla Actividad Emergencia Baja Prioridad

Tiempo de Respuesta 20 minutos 20 minutos

Tiempo de Asistencia en Sitio 1 hr. 4 hrs.

Tiempo de Solución 3 hrs. 5 hrs.

NOTA: El tiempo de solución a la falla considera que se tengan en sitio (de la Convocante) las refacciones necesarias en caso de ser así requeridas por el licitante adjudicado, ya que éste último determinará dichas partes.

El licitante deberá integrar como parte de su propuesta técnica la tabla anterior aceptando el cumplimiento de los tiempos indicados.

Las reparaciones para situaciones de emergencia deben iniciarse inmediatamente después del reporte generado por la Convocante y primer diagnóstico por parte del licitante adjudicado, con el restablecimiento dentro del plazo de 4 horas. Las reparaciones para situaciones de baja prioridad inician dentro del periodo de 4 horas o al inicio del siguiente día hábil, lo que ocurra primero. En cualquier caso, los trabajos de reparación deberán ser continuos hasta que el servicio se haya restablecido a menos que se llegue a algún otro arreglo con la Convocante.

8.2 Asignación de actividadesPara el cumplimiento de las premisas anteriores el licitante deberá proporcionar lo siguiente:

Matriz de Responsabilidades entre el licitante y la Convocante.- Para el cumplimiento de dichos Niveles de Servicio es necesario separar las responsabilidades del licitante así como de la propia Convocante, indicando claramente las actividades necesarias entre ambas partes. Ejemplo:

Responsable Actividad

Proveedor SEGOB

42

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

Instalación de Línea Analógica y MODEM para actividades de monitoreo y diagnóstico remoto (en equipos que lo permitan)

X

Proveer información de cambios en configuración X X

Mantener el inventario de refacciones actualizado X

Realizar reportes mensuales de actividades X

Proveer libre Acceso al sitio donde se encuentra el Equipo 7x24

X

9. Herramientas de Administración de problemas

El licitante debe contar con una herramienta, que permite realizar la prestación de los niveles de servicio, que provee la funcionalidad necesaria para registrar y hacer el seguimiento de problemas hasta su solución, este importante mecanismo no solo brinda información histórica de cómo un problema fue solucionado, sino que además ayuda en la solución de los nuevos. Y que permita realizar funciones de control de calidad y elaboración de reportes del servicio.

Se debe contemplar un proceso similar al siguiente para la administración de problemas:

Apertura del ticket: una vez recibida la solicitud de la Convocante, el Centro de Atención a Fallas del licitante adjudicado llena una serie de campos en el formato de registro (número de llamada, fecha, usuario, etc.), e ingresa el requerimiento o problema en el respectivo ticket.

Definición inicial del problema: Personal calificado del licitante recopila toda la información relacionada con el problema reportado, e intenta resolver cada problema durante la llamada inicial utilizando las herramientas disponibles. Una vez la solución definitiva ha sido encontrada, el Centro de Atención a Fallas que registró la llamada hace el seguimiento con el usuario que reportó el servicio y cierra la llamada.

Escalamiento del ticket: Si se requiere notificar al fabricante de los equipos, el Centro de Atención a Fallas del licitante adjudicado usa el sistema de manejo de problemas para hacerlo. Sin embargo esta función depende de la implementación que se haya realizado en la herramienta de administración.

Monitoreo de tickets: Se hace un registro de toda la historia de llamadas, incluyendo las líneas de escalamiento, las tareas asociadas, la duración de la llamada y el tiempo utilizado en la solución del problema y se definen reportes los cuales pueden ser consultados para análisis estadístico del Centro de Atención a Fallas. Esto permite una completa verificación de tendencias y análisis de todo el soporte prestado por el Centro de Atención a Fallas del licitante adjudicado.

Solución y cierre de tickets: El licitante adjudicado del servicio debe asumir la propiedad del problema desde su registro hasta su solución con el apoyo de la Convocante.

10. Actividades administrativas

El licitante adjudicado proporcionará mensualmente un reporte con la información de los casos abiertos y casos cerrados en el mes, con No. de reporte/caso, Hora y Fecha de Apertura, Descripción de la falla, Status, Nombre del Contacto del usuario que abrió el

43

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

reporte, Nombre de la persona que atendió por parte del licitante adjudicado, Tiempo de respuesta, Tiempo de restauración, Tiempo de Solución, Detalle del caso, etc. Acompañado por los respectivos reportes de falla firmados por el área usuaria o responsable de los equipos sujetos a servicio.

En caso de fallas repetitivas o aquellas que pongan en riesgo la continuidad futura del servicio, entregar un diagnóstico y recomendación para que la Convocante tenga soporte suficiente para tomar medidas pertinentes.

PARTIDA 4

ACTUALIZACIÓN DE LICENCIA DE USO CORPORATIVO DE SOFTWARE ANTIVIRUS”.

ALCANCE DE LA ACTUALIZACIÓN.- La aplicación será utilizada en la totalidad del parque informático de la Secretaría de Gobernación que requiera de alguna protección antivirus: Desktops / Notebooks (en red y stand alone); Servidores NT; Sistema de correo (Lotus Notes / Microsoft Exchange), Servidores de Internet ( Microsoft / Solaris).

REQUERIMIENTOS

CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PRODUCTO.- El software antivirus que la convocante requiere para asegurar la protección contra agentes informáticos dañinos es el siguiente:

Cross grade de NAV Corporate Edition 7.6 a NAV Enterprise Edition Suite 8.5 Español

4100 Licencias

Nueva adquisición Symantec Ghost Corporate Edition 7.5300 Licencias

Nueva adquisición de Symantec Client Security10 Licencias

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO.- El tipo de servicio que la convocante requiere para asegurar la protección contra agentes informáticos dañinos es el siguiente:

Asesoría telefónica en horario normal de trabajo SEGOB Capacitación en el uso del producto al personal técnico de la SEGOB Disponibilidad de soporte en sitio en horario normal de trabajo SEGOB Es deseable contar con Disponibilidad de emergencia, Telefónica y En sitio

(24x7)

44

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

NOTA: El horario de trabajo de la SEGOB es de lunes a viernes de las 9:00 a las 18:00 horas.VALORES AGREGADOS

El fabricante ofrecerá un sitio Web disponible 24 x 7 donde se puedan enviar archivos muestra a fin de recibir una respuesta del análisis de los mismos en línea.

El fabricante deberá de proporcionar estudios comparativos de entidades independientes como universidades, que certifiquen el nivel de escaneo del producto Antivirus.

El fabricante debe contar con Distribuidores de Valor Agregado que cuenten con personal certificado en la solución.

GARANTÍATodos el software debe estar garantizado por un año a partir de la fecha de aceptación de la convocante.

FECHA Y HORARIOS DE ENTREGAEl licitante adjudicado deberá de coordinarse con la convocante a través de la DGTI para el acceso al sitio de entrega inclusive en horario fuera de oficina, fines de semana o días festivos.

CONDICIONES DE PAGO100% a la aceptación final del sistema

LUGAR DE ENTREGAReforma 99 Piso 11, Colonia Tabacalera, Delegación Cuauhtémoc, México, D.F. C.P. 06030.

PARTIDA 5

Servicio de Acceso a InternetSecretaría de Gobernación

1. Antecedentes

La convocante está requiriendo cotizaciones y explicaciones detalladas de los servicios ofrecidos por licitantes de Servicio de Internet. El licitante adjudicado deberá proveer todo el hardware, software, servicios de facturación, soporte técnico y conectividad a Internet.

2. Periodo de Contratación.

45

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

Es la intención de esta solicitud recibir propuestas de un Proveedor de Servicios de Internet. El periodo de contrato será a partir de la adjudicación al 31 de diciembre del 2003.

3. Experiencia del Licitante.

El licitante debe ser una empresa cuya actividad sea la provisión de servicios de Internet. Los Licitantes deben incluir sus referencias para cumplir con las especificaciones de este anexo en términos de experiencia pasada y actual como parte de un currículo de la empresa, el cual debe formar parte de la propuesta técnica. Se debe enfocar dicho documento en la experiencia en la provisión de servicios de Internet al mercado gubernamental. Incluir una lista de las oficinas de gobierno con las cuales se tienen negocios en el Distrito Federal relacionando nombre, cargo y número telefónico del responsable por parte de la entidad.

El licitante deberá tener un mínimo de un año de experiencia en la provisión de servicios de Internet y manifestarlo en una carta bajo protesta de decir verdad.

46

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

4. Descripción de Servicio

El servicio deberá consistir de una conexión de datos permanente entre la Secretaría e Internet. La Secretaría mantiene un dominio registrado www.gobernacion.gob.mx el cual reside en nuestro propio Servidor Web.

5 . 1 O p c i o n e s d e C o n e c t i v i d a d a I n t e r n e t

La Convocante espera se cubran como mínimo las siguientes opciones de servicio

-2 Enlaces E1 (2.048 Mbps) los cuales serán contratados con 2 proveedores distintos-Direccionamiento IP-Domain Name Service (DNS) primario y secundario-CSU/DSU-1 Ruteador de Red-Software de red TCP/IP

5 . 2 C a p a c i d a d d e S e r v i c i o d e I n t e r n e t

El licitante adjudicado debe proveer fuertes garantías de confiabilidad y desempeño. Esto debe incluir una mínima latencia y pérdida de paquetes mientras se provee una disponibilidad continua. Si el servicio no se desempeña como lo previsto por el ISP, se debe generar una carta de crédito por pérdida de datos o servicio. El desempeño del ISP debe incluir:

-Disponibilidad de la red de 100%La disponibilidad de la red debe permitir un acceso de veinticuatro horas al día, siete días a la semana, trescientos sesenta y cinco días al año. Esto incluye el circuito de acceso local y el equipo del ISP (ruteador). Si el servicio llegara a estar no disponible fuera de los servicios de mantenimiento programados, se debe generar una carta de crédito de un día de servicio por cada hora o fracción de tiempo fuera de servicio.

-Tiempo de Latencia de InternetSe espera un promedio garantizado por mes en el tiempo de latencia round-trip menor a 80 ms. Esto debe incluirse como parte de un reporte de desempeño mensual de la red. El proveedor ganador generará una carta de crédito de un día de servicio por cada mes en que esta medición sea excedida.

-Número de saltos para acceder al backbone de internetSe espera que el Licitante cuente con una conexión que contenga como máximo 2 saltos para conexión al backbone.

47

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

Es requisito que el licitante de Servicios de Internet sea Tier 1 (disponga de una gran cantidad de rutas hacia internet). El licitante debe contar con con NAPs (conexiones físicas a ISPs grandes, por ejemplo a la Red Nacional de Telecomunicaciones, Infosel o Terra, Red Uno o AT&T).-Enlaces de respaldo al backboneEs requisito que el licitante de Servicio tenga enlaces de respaldo hacia otros carriers para garantizar la continuidad en la salida de internet. El Licitante debe especificar estas conexiones como parte de su propuesta técnica

-Manejo de esquemas de facturación por uso o consumoDescribir dentro de la propuesta técnica la posibilidad de contar con un servicio facturado por demanda o por utilización del enlace.

-Pérdida de paquetes en InternetSe debe garantizar un promedio mensual de pérdida de paquetes menor al 5%. Este indicador de desempeño de red debe ser reportado mensualmente. Si en cualquier mes la pérdida de paquetes excede el 5%, se debe generar una carta de crédito por un día de servicio a favor de La Convocante.

-Notificación Proactiva La Convocante debe ser notificada dentro del periodo de quince minutos después de cualquier problema de red que ocasione interrupciones en el servicio. Esta notificación deberá presentarse vía e-mail y telefónica. Cualquier interrupción que ocurra y que no sea notificada resultará en un día de penalización.

5.3 Consideraciones Adicionales del Servicio

-Soporte al ClienteEl licitante deberá ofrecer soporte técnico en una base de 7x24x365 para cualquier situación problemática de la red que pudiera surgir, y solventarla con su equipo de técnicos experimentados e ingenieros. La red debe ser monitoreada proactivamente para anticipar posibles fallas. Deberá existir soporte para cambios y adiciones en el servicio tan pronto como las nuevas necesidades lo demanden. Tales servicios adicionales pueden incluir adición o modificación de Redes Privadas Virtuales, cambios en ancho de banda, reubicaciones de circuitos, renovaciones de contratos y conexiones redundantes.

-Desempeño de la RedEl diseño de la red del Licitante debe ser tal que provea la ruta mas rápida y directa a cualquier localidad en Internet. El Licitante debe mantener múltiples circuitos de backbone de alta velocidad hacia cada punto de presencia. Deberá existir también interconexiones redundantes y múltiples canales privados en cada punto de acceso de la red privada para ofrecer conectividad directa a los mayores backbones en uno o dos saltos. Los indicadores de este parámetro serán el tiempo de carga de páginas y el desempeño bajo carga de

48

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

tráfico. El Licitante debe especificar como parte de su propuesta técnica cuál es su topología y tipo de tecnología de transporte.

-Seguridad en la RedEl licitante debe proveer un amplio rango de opciones de seguridad y firewall para proteger a la Convocante de intrusiones no deseadas. Esto debe trabajar en conjunto y no interferir con aquellas medidas en operación actual por parte de la Convocante.

-Capacidad de multi homePoder habilitar el ruteo a través de BGP. El Licitante deberá realizar el trámite ante el NIC de este servicio para obtener el sistema autónomo de BGP.

-Traducción de Direcciones de RedEl Licitante utilizará el bloque de direcciones asignadas a la Convocante y proveerá traducción de direcciones en demanda para el esquema de direccionamiento de la red privada que está actualmente operando en la Secretaría.

-SLA El Licitante deberá especificar como parte de su propuesta técnica, sus políticas de Nivel de Servicio (Service Level Agreements).

-Servicios de valor agregadoIncluye pero no se limita a consultas en línea, porcentajes de utilización del enlace, etc.

5. Precios

Las propuestas que ofrezcan soluciones a los requerimientos antes mencionados deben incluir el costo de la instalación inicial y el costo mensual recurrente por concepto de acceso y la forma de calcularlo, así como el impuesto al valor agregado.

6. Información requerida del Licitante

Esta sección brindará un resumen de la capacidad del licitante para cumplir con los requerimientos descritos en este anexo. Las propuestas pueden señalar capacidades generales y fortalezas de su firma así como presentar una breve descripción de su historial.

7 . 1 R e s u m e n G e n e r a l

Describa por qué y cómo su compañía cumple con la definición de un licitante de Servicios de Internet.

Describa la “misión” de su compañía en su rol de licitante de Servicios de Internet

49

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

Describa cómo es que su empresa ha cumplido esta misión en los pasados doce meses. Por ejemplo, qué políticas formales existen entre su empresa y otros proveedores del mismo servicio, cuál es la cantidad típica de interrupciones por semana, cuál es el número típico de reportes de falla abiertos, cuál es la naturaleza de la mayoría de los problemas y cómo planean reducir la ocurrencia de esta clase de problemas.

7 . 2 I n f r a e s t r u c t u r a d e R e d y R u t e o

Describa el esfuerzo de su compañía por mantener una conexión interoperable y global a Internet y su política y compromiso para este mismo punto en los próximos cinco años.

Describa la topología de su backbone incluyendo:a) Todas los puntos de acceso actuales y planeados, cada uno asociado con

sus conexiones al backbone.b) Las velocidades de enlace internodal actuales y protocolos utilizados (FDI,

ATM, etc.)c) Fechas programadas para aumentar la velocidad de enlaces internodales

y/o protocolos

Describa su política de ruteo, técnica y justificación, incluyendo:a) Técnica de ruteo y estrategia al interior de su backbone.b) Técnica de ruteo y estrategia hacia las redes de los clientes.c) Filtros de ruteo, específicamente cómo previenen que anunciamientos

erróneos de clientes u otros Proveedores corrompan su red.

Describa su presencia actual en el país. Incluya POPs telefónicos, así como infraestructura de ruteo de backbone

Describa el plan de su compañía para migrar a nuevos protocolos con particular énfasis en la coordinación y soporte a los requerimientos de los clientes.

7 . 3 S e r v i c i o s d e A d m i n i s t r a c i ó n

Proporcione una descripción de su Centro de Administración (o Centro de Operaciones de la Red), incluyendo respuestas específicas a los siguientes puntos:

a) Número de empleadosb) Organización y Administraciónc) Capacidad de Ingeniería (diseño de red)d) Monitoreo de Red incluyendo reportes que detallen disponibilidad y

utilización que sean entregados a los clientes. Con qué frecuencia están disponibles estos reportes

50

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

e) Notificación de problemas al cliente, procedimientos para escalación de problemas del cliente

f) Disponibilidad de personal para soporte técnico y resolución de problemasg) Sistema de Reporte de Fallash) Capacidad (y método) para monitorear/administrar equipo propiedad del

cliente instalado en oficinas del cliente que forman parte de la redi) Días y horas de operación para todos los servicios, incluyendo monitoreo

de red y resolución de problemas, incluyendo fines de semana y días festivos

j) Procedimientos para trabajar con NAPs, Routing Arbiters y otras redes para soportar conectividad end-to-end y resolución de problemas entre la Secretaría y otros puntos de Internet

k) Tiempo de respuesta promedio a solicitudes del cliente via (1) telefónica y (2) correo electrónico

l) Lista de distribución de correo para información actualizada detallando interrupciones del cliente y otros problemas que afecten la interconectividad del cliente

m) Planes de recuperación en caso de desastres y procedimientosn) Otros servicios disponibles

7. CumplimientoLa propuesta del Licitante deberá incluir un enunciado de cumplimiento punto por punto para cada párrafo de esta partida y, donde sea apropiado, brindar una explicación detallada para probar el entendimiento. Cualquier enunciado del licitante diferente a “cumple” o “entendido” requerirá de una explicación detallada y puede ser motivo de rechazo de la propuesta. Todas las excepciones a las especificaciones señaladas en este anexo deberán ser clarificadas y el licitante deberá exponer la calidad de los recursos alternativos a satisfacción de la convocante.

ANEXO 2

51

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA

PRESENTACIÓN DE PROPUESTA ECONÓMICA

PARTIDA DESCRIPCIÓN DEL BIEN

UNIDAD DE

MEDIDA

CANTIDAD

PRECIO UNITARIO

COSTO TOTAL

SUBTOTAL $DESCUENTO $

SUBTOTAL $I.V.A. $

TOTAL $

FECHA DE COTIZACIÓN:VIGENCIA DE COTIZACIÓN:TIEMPO DE ENTREGA DE LOS BIENES:GARANTÍA:CONDICIONES DE PAGO:

IMPORTANTE.- EN CASO DE EXISTIR DESCUENTOS QUE SÓLO APLIQUEN A DETERMINADAS PARTIDAS DEBERÁ ESPECIFICARLO.

(NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL)

52

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

ANEXO No. 3.

PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA

PRESENTACIÓN DE OFERTA TÉCNICA

PARTIDA DESCRIPCIÓN DEL BIEN(INCLUIR CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

CANTIDADREQUERIDA

(NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL)

53

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

ANEXO No. 4

PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA

LUGAR Y FECHA

CÉDULA RESUMEN

NOMBRE DE LA PERSONA FÍSICA O MORAL:

NOMBRE Y CARGO DEL APODERADO:

REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES:

IMPORTE TOTAL DE LA COTIZACIÓN: _______________________________________________ ( EN PESOS SIN I.V.A .)

VIGENCIA DE LA COTIZACIÓN:

TOTAL DE PARTIDAS COTIZADAS: ___________________________________________________ ( CANTIDAD DE PARTIDAS )

TIEMPO DE ENTREGA:

LUGAR DE ENTREGA:

GARANTÍA DE LA ENTREGA:

CONDICIONES DE PAGO:

DECLARO HABER LEIDO LAS BASES DE LICITACIÓN Y ACEPTO LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN ÉSTAS.

54

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

(NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL)

ANEXO No. 5

PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA

CARTA PODER

_____________________________________________BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD ( NOMBRE DE QUIEN OTORGA EL PODER ) MANIFIESTO QUE CUENTO CON FACULTADES SUFICIENTES PARA QUE EN MI CARÁCTER DE ________________________________________________________________DE (CARÁCTER QUE OSTENTA QUIEN OTORGA EL PODER )

EMPRESA_____________________________________________________________________SEGÚN( NOMBRE DE LA PERSONA FÍSICA O MORAL )

CONSTA EN EL TESTIMONIO NOTARIAL_________________________DE FECHA_______________ ( NÚMERO )OTORGADO ANTE EL NOTARIO PÚBLICO________________________DE______________________ ( NÚMERO ) Y QUE SE ENCUENTRA REGISTRADA BAJO EL

( CIUDAD DONDE SE OTORGÓ EL PODER )

NÚMERO___________________DEL REGISTRO PÚBLICO Y DE COMERCIO DE ______________________________________________________________________________

( LUGAR EN QUE SE EFECTUÓ EL REGISTRO )

OTORGÓ LA PRESENTE CARTA PODER AL C.____________________________________________ ( NOMBRE DE QUIEN RECIBE EL PODER )

PARA QUE A MI NOMBRE Y EN MI REPRESENTACIÓN, SE ENCARGUE DE LAS SIGUIENTES GESTIONES: ENTREGA Y RECEPCIÓN DE DOCUMENTACIÓN, COMPARECER A LOS ACTOS DE JUNTA ACLARATORIA, PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS; Y HACER LAS ACLARACIONES QUE SE DERIVEN DE DICHOS ACTOS RELACIONADOS CON LA LICITACIÓN PÚBLICA No. _____________ CONVOCADA POR LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN.

______________________________________________LUGAR Y FECHA DE EXPEDICIÓN

___________________________________ _______________________________NOMBRE, CARGO, FIRMA Y DOMICILIO NOMBRE, CARGO, FIRMA Y DOMICILIO

DE QUIEN OTORGA EL PODER DE QUIEN RECIBE EL PODER

T E S T I G O S_____________________________ _______________________NOMBRE, DOMICILIO Y FIRMA NOMBRE, DOMICILIO

Y FIRMA

55

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

ANEXO No. 6

PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA

C.___________________________________ APODERADO LEGAL DE LA EMPRESA _____________________________________ SEGÚN SE ACREDITA EN EL TESTIMONIO NOTARIAL No. _______________ DE FECHA ________________________ OTORGADO ANTE LA FE DEL NOTARIO PÚBLICO No. ______________________ DE LA CIUDAD DE __________________ Y QUE SE ENCUENTRA INSCRITO EN EL FOLIO MERCANTIL No. _____________ EN EL REGISTRO PÚBLICO DE COMERCIO DE LA CIUDAD DE ______________________________________, MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE NI EL SUSCRITO , NI NINGUNO DE LOS SOCIOS INTEGRANTES DE LA EMPRESA QUE REPRESENTO, SE ENCUENTRA EN LOS SUPUESTOS DEL ARTÍCULO 50 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, NI DEL ARTÍCULO 8 FRACCIONES XI Y XIII DE LA LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS.

EN EL ENTENDIDO, DE QUE DE NO MANIFESTARME CON VERACIDAD, ACEPTO QUE ELLO SEA CAUSA DE LAS SANCIONES CORRESPONDIENTES.

A T E N T A M E N T E

(NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL)

56

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

ANEXO No. 7

PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA

MÉXICO, D. F., A DE DEL 2003.

SECRETARÍA DE GOBERNACIÓNP R E S E N T E.

POR ESTE CONDUCTO, DESEAMOS MANIFESTAR QUE NUNCA HEMOS SIDO SANCIONADOS O SE NOS HA RESCINDIDO O CANCELADO CONTRATO ALGUNO, TAMPOCO NOS ENCONTRAMOS EN SITUACIÓN DE MORA EN TIEMPOS DE ENTREGA, TANTO EN LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN, COMO EN NINGUNA OTRA DEPENDENCIA O ENTIDAD DEL SECTOR PÚBLICO FEDERAL O SUS ÓRGANOS DESCONCENTRADOS.

A T E N T A M E N T E

(NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL)

57

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

ANEXO No. 8

FORMAS DE REDACCIÓN DE LAS PÓLIZAS QUE GARANTICEN EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO

QUE ES A FAVOR DE LA TESORERÍA DE LA FEDERACIÓN; PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL PEDIDO Y/O CONTRATO, POR EL IMPORTE DEL 10% ( DIEZ PUNTOS PORCENTUALES ) DEL MONTO TOTAL DEL MISMO, ANTES DE IVA. Y EL CUMPLIMIENTO DE CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES A SU CARGO, DERIVADAS DE LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO _______________________POR EL MONTO DE $ _________________.

QUE LA FIANZA ESTARÁ VIGENTE EN CASO DE QUE SE PRORROGUE EL PLAZO DE LA ENTREGA DEL PEDIDO Y/O CONTRATO, O QUE POR ALGÚN MOTIVO EXISTAN ESPERAS; SU VIGENCIA QUEDARÁ AUTOMÁTICAMENTE PRORROGADA.

QUE ESTA FIANZA PERMANECERÁ EN VIGOR DURANTE LA SUSTANCIACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS LEGALES Y SE SOMETE EXPRESAMENTE AL PROCEDIMIENTO DE EJECUCIÓN ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULOS 92, 93, 93 BIS Y 94 DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS EN VIGOR; ASIMISMO RENUNCIA AL DERECHO QUE LE OTORGA EL ARTÍCULO 119 DE LA CITADA LEY Y SOLO PODRÁ SER CANCELADA CON AUTORIZACIÓN EXPRESA Y POR ESCRITO DE LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN.

EN LA REDACCIÓN DE LA GARANTÍA SE DEBERÁ TRANSCRIBIR LAS SIGUIENTES CLÁUSULAS:

PRIMERA.- LA INSTITUCIÓN AFIANZADORA SE SOMETE EXPRESAMENTE AL PROCEDIMIENTO DE EJECUCIÓN ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULOS 93, 93 BIS, 94,95 Y SU REGLAMENTO, 95 BIS, 118 Y 128 DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS Y ASIMISMO RENUNCIA AL DERECHO QUE LE OTORGA EL ARTÍCULO 119 DE LA MISMA LEY. LA FIANZA NO TENDRÁ FECHA DE VENCIMIENTO.

SEGUNDA.- LA PRESENTE GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO ÚNICAMENTE PODRÁ SER CANCELADA MEDIANTE UN ESCRITO DE LA DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES, ALMACENES E INVENTARIOS DE LA SECRETARIA DE GOBERNACIÓN, SE EXTIENDE Y TENDRÁ VIGENCIA DURANTE LA SUBSTANCIACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS LEGALES O JUICIOS QUE SE INTERPONGAN HASTA QUE SE DICTE RESOLUCIÓN DEFINITIVA POR AUTORIDAD COMPETENTE.

NOTA.- EL NUMERAL DE LAS CLÁUSULAS NO IMPLICA NECESARIAMENTE ESE ORDEN EN EL TEXTO DE LA FIANZA.

______________________________________________LUGAR Y FECHA

A T E N T A M E N T E

(NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL)

58

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

ANEXO No. 9

PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA

( NOMBRE ) MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE LOS DATOS AQUÍ ASENTADOS, SON CIERTOS Y HAN SIDO DEBIDAMENTE VERIFICADOS, ASÍ COMO QUE CUENTO CON FACULTADES SUFICIENTES PARA COMPROMETER POR SI O POR MI REPRESENTADA LA PROPUESTA EN LA PRESENTE LICITACIÓN PÚBLICA EN NOMBRE Y REPRESENTACIÓN DE ( PERSONA FÍSICA O MORAL )

N° DE LA LICITACIÓN:

Registro Federal de Contribuyentes:

Domicilio:

Calle y Número

Colonia : Delegación o Municipio

Código Postal: Entidad federativa:

Teléfonos: Fax:

Correo electrónico:

N° de la escritura en la que consta su acta constitutiva: Fecha:

Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se dio fe de la misma:

Fecha y datos inscripción en el Registro Público de Comercio

Relación de accionistas: Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombres:

Descripción del objeto social:

Reformas al acta constitutiva:

Nombre del apoderado o representante:

Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades:

Escritura Pública número: Fecha:

Nombre número y lugar del Notario Público ante el cual se otorgó:

LUGAR Y FECHA

PROTESTO LO NECESARIO

(NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL)

59

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

ANEXO No. 10

DE LA CERTIFICACIÓN DE MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA

1. LOS INTERESADOS QUE A SU ELECCIÓN OPTEN POR PARTICIPAR EN LICITACIÓNES PÚBLICAS, A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, DEBERÁN ACUDIR A LAS OFICINAS DE LA SECODAM, CON EL PROPÓSITO DE QUE OBTENGAN LA CERTIFICACIÓN DEL MEDIO DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA, PARA LO CUAL EXHIBIRÁN, ENTRE OTRA DOCUMENTACIÓN, LA SIGUIENTE:

A) PERSONAS FÍSICAS: ACTA DE NACIMIENTO, IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA Y CÉDULA DEL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES; EN CASO DE QUE EL TRÁMITE LO REALICE A TRAVÉS DE ALGÚN APODERADO, ADICIONALMENTE, EL DOCUMENTO CON EL QUE SE ACREDITE EL OTORGAMIENTO DE DICHA REPRESENTACIÓN, ASÍ COMO LA IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA Y CÉDULA DEL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES DEL APODERADO.

B) PERSONAS MORALES: TESTIMONIOS DE LAS ESCRITURAS PÚBLICAS CON LAS QUE SE ACREDITE SU EXISTENCIA LEGAL, INCLUIDAS SUS REFORMAS, ASÍ COMO LAS FACULTADES DE SU APODERADO; IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA DE DICHO REPRESENTANTE, Y CÉDULA DEL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES DEL APODERADO Y DE LA PERSONA MORAL.

TRATÁNDOSE DE PERSONAS DE NACIONALIDAD EXTRANJERA, ÉSTAS DEBERÁN EXHIBIR DOCUMENTACIÓN EQUIVALENTE A LA ALUDIDA EN LOS INCISOS DE ESTA DISPOSICIÓN, DEBIDAMENTE APOSTILLADA O CERTIFICADA POR EL CONSULADO MEXICANO EN EL PAÍS DE QUE SE TRATE, SEGÚN CORRESPONDA.

RECIBIDA LA DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA, LA SECODAM DENTRO DE UN PLAZO MÁXIMO DE 72 HORAS CONTADAS A PARTIR DE SU RECEPCIÓN VERIFICARÁ SI EL INTERESADO CUBRE LAS CONDICIONES REQUERIDAS. DE RESULTAR PROCEDENTE EL INTERESADO FIRMARÁ SU INSCRIPCIÓN A COMPRANET, DOCUMENTO MEDIANTE EL CUAL QUEDARÁ OBLIGADO A SUJETARSE A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PREVISTOS EN ESTE ACUERDO, Y EN EL MISMO ACTO LA SECODAM LE HARÁ ENTREGA DEL PROGRAMA INFORMÁTICO CON SU MANUAL DEL USUARIO, ASÍ COMO DEL CERTIFICADO DIGITAL QUE, COMO MEDIO DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA, DEBERÁ UTILIZAR EN SUSTITUCIÓN DE LA FIRMA AUTÓGRAFA PARA ENVIAR SUS PROPUESTAS EN LAS LICITACIONES PÚBLICAS QUE ADMITAN ESTA VÍA DE PARTICIPACIÓN.

EL USO DEL CERTIFICADO DIGITAL POR PARTE DE LOS INTERESADOS, TENDRÁ UNA VIGENCIA DE UN AÑO CONTADO A PARTIR DE SU ENTREGA, LAPSO DURANTE EL CUAL PODRÁN, A SU ELECCIÓN, PARTICIPAR POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA EN LAS LICITACIONES PÚBLICAS CUYAS CONVOCATORIAS Y BASES ASÍ LO ESTABLEZCAN EN FORMA EXPRESA.

PARA RENOVAR EL USO DEL CERTIFICADO BASTARÁ QUE LOS INTERESADOS ENTREGUEN A LA SECODAM UN ESCRITO

FIRMADO EN EL QUE MANIFIESTEN, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE LA DOCUMENTACIÓN EXHIBIDA PARA SU INSCRIPCIÓN NO HA SUFRIDO MODIFICACIÓN ALGUNA, POR LO QUE RESPECTA AL ACREDITAMIENTO DE SU PERSONALIDAD Y, EN SU CASO, AL DE SU EXISTENCIA LEGAL Y AL DE LAS FACULTADES DE SU REPRESENTANTE

60

SG-N-DA-01/03COMPRANET 00004001-001-03

RELACIÓN DE DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR.COMPRENDE 5 PARTIDAS

DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA. SÍ NO

1.- 1.- DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 36 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL DÍA 20 DE AGOSTO DEL 2001 PARA EL CASO DE QUE UNA EMPRESA PARTICIPE A TRAVÉS DE UN REPRESENTANTE, ESTE A FIN DE ACREDITAR SU PERSONALIDAD PODRÁ OPTAR POR PRESENTAR UN ESCRITO CON LOS DATOS QUE A CONTINUACIÓN SE DETALLAN O BIEN A SU ELECCIÓN PODRÁ ASENTAR LOS DATOS SOLICITADOS EN EL FORMATO DEL ANEXO 9 DE LAS PRESENTES BASES :EL LICITANTE QUE PARTICIPE A TRAVÉS DE UN REPRESENTANTE BASTARÁ QUE PRESENTEN UN ESCRITO DONDE EL FIRMANTE MANIFIESTE BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE CUENTAN CON FACULTADES SUFICIENTES PARA SUSCRIBIR A NOMBRE DE SU REPRESENTADA LA PROPUESTA CORRESPONDIENTE, EN DICHO ESCRITO SE ASENTARÁN LOS SIGUIENTES DATOS :

R.F.C., NOMBRE DEL APODERADO O REPRESENTANTE ; DOMICILIO (CALLES Y NÚMERO, COLONIA, C.P., DELEGACIÓN O MPIO., ENTIDAD FEDERATIVA, TELÉFONO, FAX Y CORREO ELECTRÓNICO), TRATÁNDOSE DE PERSONAS MORALES ADEMÁS CONTENDRÁ EL NÚMERO Y FECHA DE LA ESCRITURA PÚBLICA EN LA QUE CONSTA EL ACTA CONSTITUTIVA Y SUS REFORMAS, EL NOMBRE, NÚMERO Y EL LUGAR DEL NOTARIO PÚBLICO ANTE EL CUAL SE DIO FE DE LA MISMA, LA RELACIÓN DE LOS ACCIONISTAS Y LA DESCRIPCIÓN DEL OBJETO SOCIAL DE LA EMPRESA. EL NÚMERO Y FECHA DE LA ESCRITURA PÚBLICA EN LA QUE CONSTA QUE CUENTA CON FACULTADES SUFICIENTES PARA SUSCRIBIR LA PROPUESTA, ASÍ COMO EL NOMBRE, EL NÚMERO Y LUGAR DEL NOTARIO PÚBLICO ANTE EL CUAL FUE OTORGADA. ASÍMISMO DE CONFORMIDAD AL ACUERDO ARRIBA INDICADO QUIEN CONCURRA EN REPRESENTACIÓN DE UNA PERSONA FÍSICA O MORAL AL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES DEBERÁ PRESENTAR CARTA PODER SIMPLE PARA PARTICIPAR EN DICHO ACTO. ( ANEXO 5 )2.- COPIA DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL VIGENTE DEL REPRESENTANTE QUE INCLUYA FIRMA Y FOTOGRAFÍA.3.- CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN DONDE MANIFIESTEN EN PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA, QUE LOS PARTICIPANTES NO SE ENCUENTRAN EN LOS SUPUESTOS DEL ARTÍCULO 50 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO Y ARTÍCULO 8, FRACCIONES XI Y XIII DE LA LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS.4.- CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN DONDE MANIFIESTEN EN PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA, QUE NO SE LE HA RESCINDIDO CONTRATO, CANCELADO PEDIDO, ASÍ COMO DE NO ENCONTRARSE EN SITUACIÓN DE MORA EN TIEMPO DE ENTREGA DE SERVICIOS, TANTO EN LA SEGOB COMO EN DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL.5.- CURRÍCULUM VITAE DE LA EMPRESA PARTICIPANTE Y CON LA FIRMA DEL LICITANTE.

6.- ESCRITO EN PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA, EN EL QUE MANIFIESTE SU CONFORMIDAD A LOS CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN SEÑALADOS EN EL PUNTO 12 DE ESTAS BASES Y A TODOS SUS PUNTOS.7.- CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN LA QUE MANIFIESTEN QUE POR SÍ MISMOS O A TRAVÉS DE INTERPÓSITA PERSONA SE ABSTENDRÁN DE ADOPTAR CONDUCTAS PARA QUELOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA DEPENDENCIA O ENTIDAD INDUZCAN O ALTEREN LASEVALUACIONES DE LAS PROPUESTAS, EL RESULTADO DEL PROCEDIMIENTO, U OTROS ASPECTOS QUE OTORGUEN CONDICIONES MÁS VENTAJOSAS CON RELACIÓN A LOS DEMÁS PARTICIPANTES.8.- COPIA DEL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES.

61