Osakidetza

Zumarragako ospitaleko barne aldizkaria

ZUMARRAGAKOOSPITALEA

revista interna del hospital de zumarragaZumarragako ospitaleko barne aldizkaria

NUmero31

Zenbakia

OCTUBRE2010

URRIA

trimestral

hiruhilabetekaria

Tener profesionales cualificadosy satisfechos es el elementofundamental para conseguir losobjetivos del hospital

OSASUN ETA KONTSUMOSAILA

DEPARTAMENTO DESANIDAD Y CONSUMO

Torre Idiakez, Azkoitia

de los años en el hospital. Respetomutuo, Trabajo en equipo y Comuni-cación abierta son algunos de estosvalores. El Sentido de pertenencia,es el valor estrella del hospital ya quesupone compartir el proyecto delhospital de Zumarraga sintiéndoseparte integrante e implicándose enla consecución de sus objetivos; yeste valor no se puede conseguir sinlos anteriores, respeto, comunicacióny trabajo en equipo.

Contestando a la encuesta, cada per-sona aporta su visión y opinión enlos distintos ámbitos de trabajo, con-tribuyendo de esta forma, a la mejorade las condiciones laborales y, comoconsecuencia, a la mejora del climalaboral del hospital.

Cabe destacar los resultados de laencuesta de este año 2010, que sepresentarán en la sesión trimestral,han sido buenos en la mayor partede los ítems.

Pero, por supuesto, el objetivo delas encuestas es conocer las áreas demejora y actuar sobre ellas para quelas personas que trabajan en el hos-pital de Zumarraga estemos todavíamas a gusto y mejor.

Sirva esta editorial para agradecer laparticipación de todas las personasen esta encuesta y a los que no hanpodido opinar, invitarles a que nosayuden con sus sugerencias.

En la actualidad, las características ycondiciones de vida cambian conti-nuamente, y a veces tan rápidamenteque generan problemas de difícil ycostosa solución. Las organizacionestienen que adaptarse a los cambiosmodificando su estrategia y serviciosa los nuevos escenarios que se pre-sentan. Cuando el cambio es rápidose producen situaciones difíciles quegeneran incertidumbre e incomodi-dad entre las personas. Mantener unclima laboral bueno en una empresarequiere un esfuerzo por parte detodas las personas que la componeny en tiempos de crisis no es tareafácil.

Uno de los objetivos estratégicos delhospital de Zumarraga es la satisfac-ción de las personas que trabajan enél. Tener profesionales cualificados ysatisfechos es el elemento fundamen-tal para conseguir el resto de los ob-jetivos.

Los valores del hospital se han iden-tificado en las encuestas de personasque se han ido realizando a lo largo

Editorial

2

ZUMARRAGAKOOSPITALEA

Respeto mutuo, Trabajo en

equipo y Comunicación

abierta son algunos de los

valores del hospital

identificados en las

encuestas de personas,

realizadas a lo largo de estos

años

Zumarragako Ospitalearen helburu estrategikoetako bat bertakolangileak pozik edukitzea da. Profesional kualifikatuak eta asebeteakizatea funtsezko elementua gainerako helburuak lortzeko da.

Inkesten bidez hobetu beharreko arloak ezagutu eta landu nahi dira,Zumarragako Ospitaleko langile guztiak are eta gusturago eta hobe-kiago egon gaitezen.

Editorial honen bidez, eskerrak eman nahi dizkiegu inkestan partehartu duten pertsona guztiei, eta iritzirik eman ezin izan dutenei,euren iradokizunekin lagun diezaguten eskatzen diegu.

3

obras

El hospital de Zumarraga vuelve a crecer

La necesidad de atender las crecien-tes necesidades asistenciales de lapoblación de referencia hizo que sereplanteara la posibilidad de amplia-ción del hospital.

En el año 2007 la ampliación se hizoen el 2º bloque del hospital y afectóal servicio de urgencias. Ahora cre-cerán también el 2º y 3º bloque peropor el lado opuesto para ampliar elservicio de tocología.

El incremento de la actividad detocología ha sido notable durantelos últimos años, en el año 1985cuando se abrió el servicio de partostuvimos 50 partos, el siguiente año,1986, fueron 542, esta cifra se hamantenido con pequeñas variacio-nes hasta el año 2000 en el quecomenzó a subir y el año pasado2009 se llegó a los 928 y se prevéque en el presente año se acerquenlos 1.000.

El servicio de tocología cuenta en laactualidad con dos paritorios, dossalas de dilatación y una consulta.Con la nueva ampliación serán 4 losparitorios, una sala de dilatación másamplia y una zona de reconocimien-tos y consultas acorde con la deman-da asistencial. Esta ampliación, queobligará a reorganizar servicios, nosproporcionará, también, más espaciopara otros servicios del hospital.

Las obras comienzan en octubre yse prolongarán durante unos 15 me-ses. Las molestias van a ser importan-tes para pacientes y trabajadores.Se habilitarán, como en ocasionesanteriores, estructuras provisionales(containers) en la zona de la entradaa consultas externas para adecuar lasconsultas que deban realojarse du-rante las obras.

Se ha habilitado ya una nueva salidade la parte posterior del hospital

para vehículos, ya que la actual salidaquedará bloqueada por las obras.La Dirección del hospital solicitócolaboración y participación de laspersonas con aportaciones para quelas molestias que inevitablemente se

van a sufrir sean las menos posibles.

De la misma forma, desde la Direc-ción se pide disculpas a los usuariosdel hospital por las inevitables mo-lestias que van a sufrir.

Tokologia Zerbitzuak gaur egun bierditze gela, bi dilatazio gela etakontsulta bat dauka. Zabalkuntzenberriari esker, lau erditze gela, dilata-zio gela handiago bat, azterketa ere-mu bat eta eskari asistentzialarekinbat datozen kontsultak izango ditugu. Zabalkuntza horrek ospitaleko zerbi-tzuak berrantolatzera behartuko gaitu,hala ere, ospitaleko beste zerbitzue-tarako leku handiagoa lortzeko aukeraere emango digu.

Lanak urrian hasiko dira eta 15 hilabeteiraungo dute. Lanek paziente nahizlangileentzat eragozpen nabariak sor-tuko dituzte, batez ere lanen hasie-rako hilabeteetan.

Dagoeneko ospitaleko atzeko aldeanirteera berri bat prestatu da autoen-tzat, egungo irteera handitze-lanenondorioz blokeatuta geldituko baita.

Handituz doazen errefentzi- biztan-leriaren behar asistentzialak atendit-zeko premiak ospitalea zabaltzekoaukera hausnartzera behartu gintuen.2000. urtean ospitaleko 2. eraikineanzabalkuntza burutu zen larrialdietakozerbitzua handiagotzeko. Egun 2.eta 3. eraikinetako beste aldeak erehandituko dira tokologia eremua za-baltzeko.

Azken urteotan zerbitzu horren jar-dueraren gehikuntza nabarmena izanda, 1985ean Erditze-Zerbitzua irekizenean 50 erditze izan genituen, hu-rrengo urtean, 1986an, 542 izan ziren.Kopuru horrek, aldakuntza handirikgabe, 2000. urtera arte iraun du. Urtehorretatik aurrera erditze kopurua igoegin da, beraz joan den urtean,2009an, 928 iritsi ziren eta aurten1000 hurbilduko direla aurreikustenda.

Zumarragako ospitaleko zabalkuntza berria

obras

4

ZUMARRAGAKOOSPITALEA

Hospitalización a Domicilio

El servicio de hospita-lización a domicilio haestrenado su nueva áreade trabajo.

Está en la planta principalfrente al salón de actos.Dispone de espacio paraalmacén, preparación demedicamentos, zona dereunión y registro de lasactividades asistenciales.

Etxeko Ospitalizazio zerbitzuak bere lan-eremu berriaestreinatu du.

Solairu nagusian dago, areto nagusiaren aurrean. Bertanbiltegia, medikamentuak prestatzeko eremua, bileretarakoeremua eta asistentzia-jarduerak erregistratzeko eremuadaude.

Servicio de Medicina Preventiva yFormación

Comparten despacho en la planta principal, también,frente al salón de actos.

El despacho del servicio de Medicina Preventiva seencontraba en la primera planta del hospital, en MedicinaInterna.

Con las obras de reforma de esta unidad dehospitalización, ha pasado a la planta principalcompartiendo espacio con la Coordinadora de Formaciónen el despacho que ocupaba anteriormente y que hasido ampliado.

Prebentzio medikuntzaren bulegoa ospitalekolehendabiziko solairuan zegoen, Barne medikuntzanhain zuzen.

Ospitalizazio unitatehorren berrikuntza-lanak di re la eta,so la i ru nagus iank o k a t u d a ,P r e s t a k u n t z aKoord ina tza i leaklehenago okupatzend u e n b u l e g o apartekatuz. Bulegohori handiagotu eginda.

Servicio de Informática

Uno de los servicios que más ha crecido en los últimosaños.

Continúa en la planta principal pero ha cambiado deubicación y ha ganado en espacio.

El desarrollo de las nuevas tecnologías, programasasistenciales y la informatización de los servicios delhospital ha hecho que el servicio de informática crezcaen la misma medida, en pocos años ha pasado de teneruno a tener seis profesionales.

Azken urteetan gehien handitu den zerbitzuetakobat.

Ospitaleko zerbitzuetako teknologia berriak, asistentzia-programak eta informatizazioa garatzean, informatika ereneurri berean handitu da. Urte gutxiren buruan profesionalbat izatetik sei izatera pasatu da.

Unidad de Gestión Sanitaria

Unificación de losdespachos de laUGS

L a U n i d a d d eGest ión Sani ta r ia(UGS) ha tenidodiferentes ubica-ciones repartidas enel hospital, de estamanera se unificapara ofrecer un mejorservicio, mas coordinado y eficaz.

KSUko bulegoak bateratzea

Kudeaketa Sanitarioko Unitatea (KSU) Ospitaleko hainbattokitan egon da orain arte, baina orain toki bateanbateratuko da, zerbitzu hobea, koordinatuagoa etaeraginkorragoa emateko.

5

obras

Salón de actos

Más funcional y mejor equipado.

Ha cambiado su estructura, pero mantiene las tres salasque tenía antes, se han cambiado los paneles que separanlas salas para dar una mayor insonorización y funcionalidadal salón.

El salón se utiliza para las reuniones de grupos de trabajo,reuniones generales, cursos de formación, para realizarpresentaciones a visitas del hospital, actividades dereconocimiento y actividades más lúdicas comodespedida a las personas que se jubilan a lo largo delaño y recibimiento a los Reyes Magos en Navidad.

Funtzionalagoa eta hobeki ekipatuagoa.

Bere egitura aldatu da, baina lehengo hiru gelak mantentzenditu. Gelak banatzen dituzten panelak aldatu egin dira,aretoari funtzionaltasun handiagoa emateko.

Nuevo despacho de los adjuntos deenfermería en la segunda planta

Los adjuntos de enfermería han pasado a la segundaplanta en el ala de cirugía general

El despacho estaba anteriormente en el sitio que ocupaahora el control de enfermería de Medicina Interna. Lareforma llevada a cabo en este servicio ha desplazadoel despacho de enfermería a la segunda planta.

Erizainen zuzendariaren ondokoak bigarren solairuandaude orain.

Unificación de la admisión en la plantaprincipal

La admisión de pacientes de la planta principal seunifica.

Anteriormente la admisión de los pacientes que van alservicio de oftalmología estaba en la misma sala de esperade la consulta, y por otro lado la admisión de pacientespara ingreso en hospitalización se encontraba tambiénen la misma zona.

Ahora se han unificado ambas admisiones en el hall dela entrada principal.

Solairu nagusiko pazienteentzako harrera eremu bakarbatean bateratzen da.

Lehen, oftalmologia-zerbitzura joatenzi ren pazienteenharrera kontsultakoitxarongelan bertanzegoen, eta ospitali-zazioan ingresatzekopazienteen harrera,bes ta lde , e remub e r e a n z e g o e n .Orain, bi harrerakbatu egin dira sarreranagusiko ateondoan.

Nuevo despacho médico enhospitalización de Medicina Interna

Los médicos especialistas en Medicina Interna ocupanya el nuevo despacho

La unificación de los controles de enfermería ha ocupadoel despacho que antes tenían. Ahora se han ubicado enel fondo del ala este de la unidad que antes lo ocupabaMedicina Preventiva, con este cambio, han logrado mayorespacio para realizar las actividades diarias.

Barne medikuntzako mediko espezialistek jadanikbulego berria hartu dute.

Erizain kontroleen bateratzeak lehen zeukaten bulegoahartu du. Orain Lehenago Prebentzio Medikuntzakbetetzen duen unitateko ekialdeko hegalaren ondoanlekutu da. Aldaketa horri esker, eguneroko aktibitateakegiteko leku handiagoa lortu dute.

obras

6

ZUMARRAGAKOOSPITALEA

Nuevo control de enfermería enhospitalización de Medicina Interna

La planta de hospitalizaciónde Medicina Interna haunificado los controles deenfermería

La unidad de enfermería deMedicina Interna situada en laprimera planta constaba dedos un idades con doscontroles de enfermeríadiferentes gestionados poruna misma supervisora.

De la complejidad de lagestión de esa estructurasurg ió la neces idad deadecuación de la misma. Deesta manera, será más fácil lagestión tanto de recursoshumanos y cargas de trabajocomo de recursos materiales,farmacia y lencería.

B a r n e M e d i k u n t z a k oosp i ta l i zaz io -so la i ruakb a t e r a t u e g i n d i t uerizaintzako kontrolak.

Horrela, errazago kudeatukodira giza baliabideak eta lan-kargak, baliabide materialak,farmazia eta lentzeria.

Nueva ubicación del oratorio

El oratorio, ahora, en late rce ra p lan ta de lhospital.

L a s o b r a s d eremode lac ión de l ap r i m e r a p l a n t a d ehospitalización tambiénh a n d e s p l a z a d o a lo r a t o r i o , s u n u e v aubicación está en latercera planta del hospitalen el pasillo de entradafrente a la salita de espera.

O t o i z l e k u a o r a i nhirugarren solairuandago

Los sindicatos también cambian delugar

Los representantes sindicales también se venafectadas por las obras y se desplazan a la zona deradiología.

Sindikatuak ere lekuz aldatu dira, orain erradiologiaaldean daude

Osakidetza organiza el V Simposium Nacional de GestiónAmbiental

El hospital de Zumarraga lidera la organización del V Simposium Nacional de Gestión AmbientalLa Asociación Española de Gestión Ambiental en Centros Sanitarios (AGACS), es una asociación quetiene como fin la divulgación de la Gestión Ambiental y Sostenibilidad en los Servicios Sanitarios. Paraello promueve encuentros en forma de simposios, cursos, conferencias, congresos o actividadessimilares.

El proximo mes de mayo de 2011 se celebrará en Bilbao el V Simposium Nacional de Gestión Ambientalorganizado por Osakidetza, el comité organizador del simposio estará liderado por el hospital deZumarraga.

7

ingurugunea

Análisis de resultados

Objetivos ambientales:

En lo que respecta al grado conocimiento de las políticasambientales del hospital, organismos encargados de llevarlasa cabo y acciones realizadas, un 65% responde que no lasconoce, frente el 27% que responde que si.

En vista de estos resultados, se concluye que si bien elhospital ha venido realizando durante estos últimos añosun esfuerzo para llevar a cabo distintas acciones en el ámbitodel medioambiente, no se ha sido capaz de trasmitir deforma adecuada la política ambiental del hospital ni losresultados de las acciones realizadas. Para el futuro se plantearealizar más campañas de comunicación ambiental. En laintranet del hospital se puede encontrar información sobrela política ambiental del hospital y las acciones llevadas acabo en estos años.

Encuesta ambiental Hospital Zumarraga

Los objetivos que se plantearon a la hora de de realizar laencuesta fueron los siguientes:• Evaluar el grado de conocimiento del personal sobre la

política ambiental del hospital, así como de los órganosdel hospital encargados de llevarla adelante.

• Evaluar el grado de conocimiento sobre la gestión deresiduos.

• Ayudar a determinar las motivaciones que mueven a laspersonas respecto al ahorro energético y la minimizaciónde residuos.

• Determinar los medios de transporte que utiliza habitual-mente el personal del hospital para trasladarse desde sudomicilio al trabajo, y estudiar la posibilidad de realizaracciones para la mejora de este aspecto.

Se han obtenido 115 respuestas lo cual permite que losresultados obtenidos sean significativos, así como quedapatente el interés que suscita entre los trabajadores lostemas ambientales.

Dentro del proceso de mejora continua, la direccióndel Hospital con la colaboración del departamentode calidad y del responsable ambiental, decidió realizardurante el mes de julio una encuesta que evaluase lapercepción que los trabajadores tienen sobre la políticaambiental del hospital, y al mismo tiempo obtenerdatos que sean validos para la toma de decisionesfuturas respecto a las acciones ambientales a llevar acabo.

Movilidad

De los datos de la encuesta se confirma que el lugar deresidencia de un 51% del personal se encuentra a más de10 km del hospital, y que mas del un 75% del personalencuestado utiliza el automóvil particular para sus trasladosal centro de trabajo.

Un elevado porcentaje de personas (77%) afirmar estardispuesta a compartir el automóvil para los desplazamientosal lugar de trabajo. Dato esperanzador que nos anima arealizar una campaña y poner los medios necesarios paraque el automóvil compartido se convierta en un mediohabitual en los desplazamientos al hospital, consiguiendode esta forma reducir nuestras emisiones de CO2.

Áreas de MejoraSegún los encuestados las áreas de mejora consideradasmás relevantes son las campañas de concienciación ysensibilización ambiental, la mejora de la eficiencia ener-gética de las instalaciones y la mejora de la gestión deresiduos. Durante los próximos meses el comité Ambientaldel hospital estudiará los resultados de la encuesta yplanificará las acciones a llevar a cabo en función de losmismos.

ingurugunea

8

Gestión de residuos:

En cuanto a la correcta gestión de residuos, tanto el gradode conocimiento de la utilidad de cada tipo de contenedor,(72% respuestas positivas) como su utilización (93% res-puestas positivas) es elevado. No obstante este porcentajedesciende ostensiblemente cuando se pregunta sobre laasistencia a la formación ofertada en el hospital sobre lacorrecta gestión de residuos.

Minimización del consumo de energía y de generaciónde residuos.

En general existe alto grado de concienciación en lo referentea este punto, un 80% del personal utiliza siempre o algunavez los folios por las dos caras, un 96% imprime solamentelos documentos imprescindibles y así mismo un alto por-centaje estaría dispuesto a utilizar papel reciclado en lasimpresoras y utilizar pilas recargables. Respecto al consumoeléctrico un 70% responde que apaga las luces y equiposinformáticos cuando no son necesarios, y un 76% dice cerrarlas ventanas y regular los radiadores para adecuar la tem-peratura de las habitaciones. No obstante, solo un 27% delpersonal tiene la posibilidad de regular la temperatura delos locales. Dato a tener en cuenta como área de mejora.

La participación tienepremio

La dirección y el comité ambientaldel hospital agradecen a todoslas personas su participación enla encuesta. Esta participación hasido premiada con el sorteo deuna bicicleta realizado el 5 agostosiendo la ganadora: Mª IsabelMauleon Garciandia.

¡¡¡FELICIDADES!!!

Los aparatos eléctricos cuando no se utilizan tambiénconsumen energía….

Ez ahaztu: tresna elektrikoak erabiltzen ez direnean ere,energia elektriko kontsumitzen dute

APAGA TU ORDENADOR E IMPRESORACUANDO NO LOS NECESITES

BEHAR EZ DUZUNEAN,ITZALI ZURE ORDENAGAILU ETA INPRIMAGAILUA

No olvides Ez ahaztu

Inkesta partehartzeaksaria du

Zuzendaritzak eta Ingurumen Ba-tzordeak inkesta honetan partehartu duten guztiei eskerrak emannahi izan dizkie eta horretarakopartehartzaile guztien artean bi-zikleta bat zozketatu zen abuz-tuaren 5ean. Mª Isabel MauleonGarciandia izan zen irabazlea,

Zorionak.

9

ZUMARRAGAKOOSPITALEA

Emaitzen azterketa.

Ingurumen politika

Ospitaleko ingurumen politika, aurreraeramateko batzordea eta egindakoekintzei dagokienez, langileen ezagu-tza oso txikia da, %27k baietz ezagu-tzen duela erantzun du, %67k berrizezetz. Horrela izanik, aurrerantzeanezagutze maila hau hobetzeko as-moz, ospitaleak hainbat ekintza anto-latuko du.

Hondakin kudeaketa:

Hondakin kudeaketari dagokionez,langileek ederki dakite solairuetandauden ontziak nola erabili eta sortu-tako hondakin mota bakoitza nolakudeatu. Hala ere, inkestak argi utzidu, ospitalean hondakin kudeaketahobetzeko antolatu ohi diren ikasta-roetan oso langile gutxik parte hartzenduela.

Energia kontsumoaren txikiagot-zea.

Oro har, langile gehienak bat datozenergia kontsumoaren txikiagotzeare-kin, berriz kargatzeko pilak eta paperbirziklatua erabiltzearekin. Hala etaguztiz ere, inkestak adierazi digu arra-zoi batengatik ala besteagatik, ospi-taleko lokalen tenperatura egokitzekolangileek arazoak dituztela. Beraz,oztopo hau konpontzea da datorrenhilabeteetan hobetzeko arlo bat.

Mugikortasuna

Langileen %51ak 10 kilometro bainogehiago du lanera etortzeko, eta%75ak auto partikularra erabili ohi du,hala ere, langile gehienak autoakonpartitzeko prest agertzen dira.Horrela izanik, ospitaleak hainbatkanpaina egingo du ospitalera etort-zeko, auto konpartitua ohiko garraiobi-dea izan dadin.

Ingurumen inkesta

IEtengabeko hobekuntza pro-zesuaren barnean, joan den uztai-lean ingurumen inkesta bat eginzitzaien ospitaleko langileei.

Lau izan ziren inkesta horren hel-buruak: ospitaleko ingurumen po-litikari buruz langileen ezagutzamaila jakitea, hondakin kudeake-taren kalitatea aztertzea, energiaaurrezteko eta hondakinak murriz-teko pertsonen motibazioa ezagu-tzea, eta langileen lanera etortzekomugikortasunaren ohiturak ikert-zea.

115 erantzun jaso ziren, beraz,lortutako emaitzak oso esangurat-suak dira.

Cuando tenemos un problema desalud que requiere de una inter-vención quirúrgica nos derivan ala consulta de anestesia. Es el pri-mer contacto que tenemos conel anestesista, sabemos que es elmédico que nos va a administraranestesia general o parcial durantela intervención quirúrgica, pero elanestesista realiza también otrasfunciones que no conocemos tan-to.

La Anestesiología es la parte de lamedicina que se ocupa de produciranalgesia y pérdida de concienciadurante las intervenciones quirúrgicasy otros procesos que puedan resultardolorosos para el paciente (endos-copia, radiología intervencionista,….), de la sedación, analgesia posto-peratoria y relajación por medios

Servicio de Anestesia

anestesistas

10

ZUMARRAGAKOOSPITALEA

farmacológicos, restaurando luego lanormalidad de las funciones fisiológi-cas suspendidas (reanimación). Inclu-ye otras muchas áreas de actuaciónademás del quirófano, entre las queestán el tratamiento del dolor, el ma-nejo de cuadros clínicos críticos ysituaciones de emergencia.

La especialidad médica recibe elnombre de Anestesiología y Reanima-ción.

El servicio de Anestesia del hospitalde Zumarraga cuenta con 10 anes-tesiólogos para atender a las necesi-dades de los servicios quirúrgicos ymédicos en la realización de técnicasy procedimientos diagnósticos y te-rapéuticos.

La función asistencial se desarrolla endiferentes áreas de trabajo:

En consulta: Realiza la valoracióndel paciente antes del acto quirúrgicoo exploración diagnóstica. Evalúa elestado del paciente y planifica laanestesia a administrar.

En procedimientos diagnósticos:como las endoscopias digestivas olas biopsias prostáticas.

En procedimientos terapéuticoscomo infiltraciones epidurales paratratar lumbociatalgias o cardioversio-nes para arritmias cardiacas. Tambiénrealizan implantación de catéteres. .

En quirófano: Es el médico respon-sable del manejo de las funcionesvitales del paciente.

En Reanimación: Tras la intervenciónse traslada al paciente a la Unidadde Reanimación donde el anestesistase ocupa de su estabilización, anal-gesia y recuperación.

En tratamiento del dolor: Colaboraen el tratamiento del dolor agudopostoperatorio de los pacientes delhospital.

En el parto: administrando la anal-gesia epidural.

En situaciones críticas: Ante la des-estabilización de pacientes ingresa-dos o situaciones de urgencia dondese encargan de recuperar las funcio-nes vitales de los pacientes.

Interbentzio kirurgikoa behar duen osasun arazoren bat dugunean,anestesia kontsultara bidaltzen gaituzte. Hori, anestesistarekin dugunlehendabiziko harremana izan ohi da, interbentzio kirurgikoa anestesiaorokorra edo lokala emango digun medikoa dela badakigu, hala etaguztiz ere, Anestesistak ere hainbat zeregin betetzen du.

Zumarragako ospitaleko Anestesia Zerbitzuak 10 anestesiologo dituzerbitzu mediku eta kirurgikoek teknika, prozedura diagnostiko etaterapeutikoak egiteko orduan dituzten beharrak atenditzeko.

Asistentzia funtzioa zenbait lan arlotan garatzen da: Kontsulta, operazio-gela, bizkorketa, mina tratamendua, erditzea, diagnostiko eta tratamenduprozedura eta bizi-funtzioen egonkortu ala/eta suspertu behar dituztenpremiazko egoeratan

11

La DMAE es la responsable de la producción de cegueralegal en el 1,7% de todas las personas de más de 50 añosy constituye la primera causa de pérdida visual irreversibleen el mundo occidental en personas por encima de esaedad. La prevalencia global es del 1% en personas entre65 y 74 años, del 5% entre 75 y 84 años y del 13% paramayores de 85 años.

Pese a que la etiologíano es del todo clara, yhasta ahora el únicof a c t o r d e r i e s g oaceptado es la edad, seha asociado a diversosfactores modificables,como son el hábitot a b á q u i c o , l ahipertensión arterial, las

características de la dieta hipercalórica, el colesterol y laexposición a la luz solar. Otros factores serían raza caucásica,casos familiares, la coloración clara del iris y sexo femenino.

También sabemos que tiene un fuerte componente genético.De 25 millones de personas que la sufren en el mundo, sepuede identificar un defecto genético en el 75% de ellos.Es una enfermedad crónica, progresiva y caracterizada porcambios degenerativos del epitelio pigmentario de la retina(EPR), la coriocapilar, la retina neurosensorial y la membranade Bruch.

El área de la retina afectada es la mácula y se caracterizapor cualquiera de las siguientes alteraciones:• Drusas• Cambios pigmentarios• DMAE atrófica (“seca”)• DMAE exudativa-hemorrágica (“húmeda”)

DMAE PRECOZ

1. Drusas: Las drusasaparecen comonódulos blanco-amar i l len tos dediferentes tamaños.Si no se asocian alesión macular nosuelen produci rsíntomas visuales. Histológicamente se trata de depósitoslocalizados entre la membrana basal del EPR y lamembrana de Bruch.

De acuerdo con el aspecto clínico, angiográfico y surelevancia clínica se clasifican en 5 tipos: duras, blandas,mixtas, laminares basales y calcificadas. Otros aspectosdeterminantes son el tamaño, número, grado deconfluencia y el área ocupada.Las drusas duras constituyen una característica delenvejecimiento fisiológico de las personas y actualmentese consideran de bajo riesgo evolutivo.Las drusas blandas presentan mayor riesgo evolutivo ymayor riesgo de desarrollar una DMAE atrófica como unaexudativa.

2. Alteraciones pigmentarias: Los cambios pigmentarioscorresponden a áreas de hipopigmentación ohiperpigmentación, que a medida que progresan vanformando placas de atrofia alrededor de la fóvea queevolucionan a áreas de atrofia geográfica.Las áreas de movilización pigmentaria parecen estar enrelación con el riesgo de progresión, tanto a las formas“secas” como a las ”húmedas”.

DMAE TARDÍA

1- DMAE atrófica: Es la forma más frecuente de la DMAEtardía, responsable del 85% de los casos. Se asocia conla pérdida lenta y progresiva de la visión centralconservándose la visión periférica.

2- DMAE húmeda: Está causada por el crecimiento deneovasos de origen coroideo, que a través de roturas dela membrana de Bruch, proliferan en el espaciosubretiniano.La evolución de ésta neovascularización es hacia laformación de una cicatriz fibrosa que constituye ladegeneración disciforme senil.Oftalmoscópicamente se observa como una imagensubretiniana grisácea o amarillenta y se confirma medianteel estudio angiográfico.También es frecuente la presencia de hemorragiassubretinianas circulares o semilunares delimitando el

Degeneración macular asociada a la edad (DMAE)

gaixotasuna

gaixotasuna

12

borde de la zona neovascular, exudados duros y casiconstantemente el desprendimiento seroso delneuroepitelio.

METODOS DIAGNOSTICOS DE LA DMAE

1. Agudeza visual: El síntoma máscaracterístico es la disminución de lavisión central, responsable de lacapacidad para leer, conducir, reconocera las personas pero conservando la visiónperiférica. El grado dependerá del tipode DMAE y del tiempo de evolución.En la forma “seca”, la pérdida es menory más progresiva, de modo que elpaciente puede llevar más tiempo sinnotar síntoma alguno. Las primerasmanifestaciones las refieren comodificultad en la visión próxima (se pierdenalgunas letras de la palabra escrita)debido a pequeños escotomascorrespondientes a las áreas de atrofia.En la DMAE “húmeda”, la pérdidahabitualmente es más súbita y suele irasociada a metamorfopsia (visióndeformada de las imágenes). Estaenfermedad progresa rápidamente yafecta seriamente a la capacidad pararealizar las actividades cotidianas.

2. Alteraciones en la rejilla de amsler: La rejilla de Amslerconsiste en una cuadrícula formada por una serie delíneas negras sobre fondo blanco. La visualización dedistorsiones de las líneas indica la presencia demetamorfopsias, mientras que la ausencia de alguna líneao la presencia de manchas oscuras, son reflejo deescotomas.

3. Oftalmoscopia: La exploración del fondo de ojo es unprocedimiento habitual para el diagnóstico de la DMAE.

4. Fotografía de fondo de ojo

5. Angiografia fluoresceinica o con verde indocianina: Nospermite saber el patrón de la neovascularización y sulocalización con respecto a la fóvea.

6. Tomografía óptica de coherencia (OCT): Permite evaluarobjetivamente el grosor de la retina y las estructuras quela rodean, así como detectar la presencia de líquido.Resulta muy útil en elseguimiento de estaenfermedad y en lam o n i t o r i z a c i ó n d e lt r a t a m i e n t o d e l aneovascularización.

TRATAMIENTO

Al no conocer la causa es muy difícil realizar una prevenciónadecuada.En las fases más precoces no es necesario ningún tratamiento,aunque se aconseja una dieta rica en zeaxantina y luteína,presentes en frutas y verduras (espinacas, brécol, berros,maíz, naranja y la yema de huevo). Otras recomendacionesson la toma de pescado azul y frutos secos (nueces) porsu alto contenido en omega 3.

ALMD Diagnostikatzeko Metodoak

1. Ikusmen zolitasuna2. Aldaketak amsler saretoan.3. Oftalmoskopia, Begi-hondoaren argazkia.4. Fluoreszeina-angiografia edo indozianina-berdantza

duena5. Koherentziazko tomografia optikoa (OCT)

TRATAMENDUAKausa ezagutzen ez denean, oso zaila da prebentzioegoki bat egitea. Aurreneko faseetan ez da inolakotratamendurik egin behar, nahiz eta zeaxantina etaluteina asko (fruta eta berdurak: espinakak, brokolia,berroak, artoa, laranja eta arrautza gorringoa) dutendieta egitea gomendatzen den. Beste batzuk eregomendatzen dira: arrain urdina eta fruitu lehorrak(intxaurrak), omega 3 asko dutelako.

Kasu aurreratuenetan bitamina antioxidatzaileak (E, Cbitaminak eta betakrotenoak) eta osagarri mineralak(zink) gomendatzen dira.

Oraingoz tratamendu batek ere ez du geldiarazi edohobetu progresio hori.

EXUDAZIOZKO ALMD: oraingoz, tratamendueraginkorrena endotelio baskularra hazteko anti-faktoreko prestakinak dituen farmakoak dira. Izan ere,hori da estimulu angiogenikoan esku hartzen dutenfaktore inportanteenetako bat. Farmako horiek intrabitreobidez hartzen dira hilero edo hilabete eta erdiroerrepikatu behar diren injekzioak hartuta, eta urteetanzehar egin behar da tratamendu hori

ZUMARRAGAKOOSPITALEA

En casos más avanzados se recomiendan vitaminasantioxidantes (vitamina E, C y betacarotenos) y suplementosminerales (zinc).En el momento actual ningún tratamiento ha demostradoeficacia definitiva en mejorar o detener la progresión.

DMAE EXUDATIVAEl tratamiento más eficaz, en este momento, es elfarmacológico con preparados anti-factor de crecimientoendotelial vascular (VEGF), que es uno de los factores másimportantes involucrados en el estímulo angiogénico. Estosfármacos se administran por vía intravítrea medianteinyecciones que deben repetirse de forma periódica cadames o mes y medio, y debe prolongarse su utilizacióndurante años.Este planteamiento implica numerosas visitas de control, ydado el incremento en la esperanza de vida de la poblaciónse observa una sobrecarga de los servicios oftalmológicos.

Se debe instruir al paciente en ladetección de los síntomas derecidiva ante una disminución devisión o metamorfopsia (la rejillade Amsler es de gran ayuda).También se debe advertir de labilateralidad del proceso.En casos espec ia les deneovascularización se utilizanotros tratamientos como el láserargón, cirugía vítreoretiniana, terapia fotodinámica converteporfino, etc.El tratamiento antiangiogénico ha marcado una nueva etapaesperanzadora en las formas exudativas de la DMAE.

Adinari lotutako makula-degenerazioa (ALMD)ALMDk eragiten du 50 urtetik gorako pertsona guztien %1,7kolegezko itsutasuna, eta bera da ikusmen-galtze itzulezinarenlehen kausa mendebaldeko munduan adin horretatik gorakopertsonengan. Prebalentzia orokorra %1koa da 65 eta 74urte bitarteko pertsonengan, %5ekoa 75 eta 84 urtebitartekoengan eta %13koa 85 urtetik gorakoengan.Gaixotasun kronikoa da, progresiboa eta erretinako pigmentu-epitelioan degenerazio-aldaketak izaten dituena:koriokapilarra, erretina neurosentsoriala eta Bruch mintza.

13

la seguridad de los pacientes en laasistencia sanitaria. Posteriormente,el Plan Estratégico de Osakidetza2008-2012, dentro de la línea estra-tégica del modelo asistencial, incluyela “seguridad clínica” y en concretola necesidad de “gestionar la inciden-cia de efectos adversos relacionadoscon la asistencia sanitaria”.

El hospital de Zumarraga no es ajenoa esta situación y es por ello queademás de asumir y desarrollar losplanes de Osakidetza, incluye en su

Plan Estratégico 2007-2011,dentro de su Línea Estratégica1, Satisfacción de las necesi-dades de salud y expectativasde Servicio, la Seguridad delPaciente como uno de losobjetivos prioritarios.

En esta línea han sido diversoslos trabajos que se han venidodesarrollando en el hospitala lo largo de estos últimos 4años.

En 2006 se inicia un proyectopiloto de seguridad desdeOsteba (Servicio de Evalua-ción de las tecnologías), enel que participan 6 equiposde procesos, entre ellos el delservicio de “Cirugía” del

Hospital de Zumarraga con el pro-yecto “Desarrollo y evaluación deherramientas para la seguridad delpaciente” que puedan ser incorpo-radas en la gestión de procesos asis-tenciales.

En 2007 se inicia otro proyecto quesurge del convenio con el Ministeriode Sanidad y Consumo y se impulsadesde la Subdirección de Calidadde Osakidetza. Dentro de este marco,en el Hospital de Zumarraga surge elProceso “Gestión fármaco terapéutica

La seguridad del paciente siempreha sido un aspecto que ha estadopresente en la relación medico-paciente, recordemos la expresiónlatina atribuida al médico griegoHipócrates “primun non nocere”,que se traduce en castellano por“lo primero es no hacer daño”.Esta expresión señala que los actosmédicos hechos con las mejoresintenciones, además de las conse-cuencias buscadas, pueden tenertambién consecuencias indesea-bles.

Durante los últimos años son muchoslos adelantos en la tecnología y elconocimiento que hemos conocidoen el ámbito de la Salud. Estos ade-lantos nos han permitido abordar ydar respuesta a innumerables enfer-medades y patologías para las queanteriormente no teníamos respuesta;pero por otra parte han supuesto queel sistema sanitario se complejiceenormemente. Esta complejidad con-lleva riesgos, y la experiencia muestraque durante el proceso asistenciallas cosas pueden ir mal y que loseventos adversos pueden producirsey pueden afectar a los pacientes apesar de la dedicación y profesiona-lidad de nuestro personal.

La seguridad del paciente ha sidodefinida como, la ausencia de acci-dentes, lesiones o complicacionesevitables, producidos como conse-cuencia de la atención a la saludrecibida.

Se trata una dimensión clave de lacalidad asistencial, en la que se haninvolucrado tanto organismos inter-nacionales de la importancia de laOMS o la Comunidad EconómicaEuropea, como los Servicios de Saludde todos los países desarrollados.En este sentido, el Plan de Calidad2003-2007 de Osakidetza ya recogíaen su línea 4, la necesidad de mejorar

erreportaia

14

Seguridad del paciente

15

del área de urgencias. Armarios dedispensación de medicación”.Posteriormente se realiza un desplie-gue del proyecto a nivel del hospital,implantándose un sistema de notifi-cación de efectos adversos.

A lo largo del año 2007 se realizarondiversas sesiones formativas y desensibilización dirigidas al personaldel hospital para fomentar y propiciaruna cultura de seguridad en el hos-pital.

El 21 de noviembre de 2008 se cons-tituyó la Comisión de Seguridad inte-grada por diversos profesionales delhospital de los distintos estamentos

que tiene como objetivo principal,dar estructura al proyecto de seguri-dad del paciente dentro del hospital,enfocando la seguridad clínica comouna prioridad dentro de la Calidadasistencial en el Hospital.

Además esta Comisión es la encar-gada de extender la cultura de segu-ridad entre el personal, gestionandola formación relativa a la seguridadclínica y el sistema de notificaciónde incidencias.

En abril de 2009 se implanta la basede datos Acces de notificación deeventos adversos en todos los orde-nadores del hospital. Este sistemade notificación es voluntario y do-blemente anónimo (paciente y per-sona que notifica).

A lo largo del año 2009 y 2010 laComisión de Seguridad ha continua-do las labores de sensibilización enseguridad, realizando análisis pe-riódicos de las incidencias notifica-das, proponiendo planes y accionesde mejora y transmitiendo esta infor-mación a las personas y Serviciosimplicados.

Por otra parte el Hospital de Zuma-rraga tiene previsto participar esteotoño en la campaña, “Reducciónde 10.000 efectos adversos” queimpulsada por la Subdirección deCalidad de Osakidetza va dirigida atodas las organizaciones que la inte-gran y tiene como objetivo general

reducir 10.000 efectos adversos liga-dos a la seguridad del paciente quepuedan tener un impacto grave omoderado en el mismo y que sonconsiderados como evitables.Con el objetivo de promover el lava-do de manos como “una acción sen-cilla y primordial para reducir lasinfecciones relacionadas con la aten-ción sanitaria y la propagación deorganismos multirresistentes” y porlo tanto mejorar la seguridad delpaciente, se puso en marcha en Osa-kidetza la campaña para la mejorade la higiene de manos con el lema“ESTÁ EN TUS MANOS” orientada atodos los profesionales sanitarios.

Pazientearensegurtasuna

Pazientearen segurtasuna honela de-finitu izan da: hartutako osasun-atentzioan eragindako istripu-eza,lesio-eza edo saihestu daitezkeenkonplikazio-eza.

Zumarragako Ospitaleak bere 2007-2011 Plan Estrategikoan, Lerro Estra-tegikoa 1ean honako hauek jasotzenditu: osasun-beharren asebetetzeaeta Zerbitzuaren itxaropenak, Pazien-tearen Segurtasuna (lehentasunekohelburuetako bat).

Segurtasun Batzordea 2008an eratuzen eta Ospitaleko estamentu ezber-dinetako profesionalek osatzen dute.Bere helburu nagusia ospitale barruanpazientearen segurtasuneko proiek-tua egituratzea da, eta Ospitalekoasistentziaren kalitatearen barruansegurtasun klinikoa lehentasunekohelburutzat hartzea.

Batzorde hori arduratzen da segur-tasun-kultura pertsonalaren arteanzabaltzeaz, eta segurtasun klinikoarieta gorabeheren jakinarazpen-sistemari buruzko prestakuntza ku-deatzen du.

Zumarragako Ospitaleak aurreikusitadauka udazken honetan parte hart-zea Osakidetzako Kalitateko Zuzen-dariordetzak sustatzen duen“kontrako 10.000 efektuak murriztea”izeneko kanpainan. Kanpaina horiOsakidetzako erakunde guztientzatda eta horren bidez pazientearensegurtasunari lotutako kontrako10.000 efektu murriztu nahi dira. Izanere, horiek eragin larria edo modera-tua izan dezakete pazientearen se-gurtasunean eta gainera, saihestudaitezke.

ZUMARRAGAKOOSPITALEA

16

encuesta

Pertsonen inkesten emaitzak aurrekourteetakoak baino askoz hobeak izandira kategoria guztietan, eta ia itemguztietan. Horrela, gogobetetze-indize orokorra 10ko 7,8a da, eta ka-tegoriaka aztertuta gogobetetze-mailaaltuena duena mantentze-lanetako etazerbitzu orokorretako langileena da,eta gutxien asebeteta dagoena, berriz,zeladoreena.

Inkestaren dimentsioei dagokienez,emaitzak hobetu egin dira kasu gehie-netan. Arduradunarekiko harremanaketa lan-baldintzak dira gehien baloratudirenak (10etik 7,19ko puntuazioa).Gutxien baloratuenak, berriz, Pres-takuntza (5,26 puntu) eta Eskertasun(5,79 puntu). Balorazioa gehien han-ditu dutenak dira: Segurtasuna eta LanOsasuna (1,06 puntu igotzen dira),eta gero Prestakuntza (0,89 puntu)2008ko aurreko inkestarekin alderatuta.

Encuesta de satisfacción depersonas 2010Existen diferentes métodos para conocer el grado de satisfacción de laspersonas en las empresas, encuestas y grupos focales son algunos de ellos,también las sugerencias que puedan hacer los profesionales así como lasquejas o puntos de disconformidad que puedan tener.En el hospital de Zumarraga también se usan estos sistemas, pero la encuestaes el procedimiento que se viene utilizando de forma sistemática desdehace años. La encuesta utilizada en estos momentos es corporativa,Osakidetza utiliza encuestas de satisfacción de personas como métodopara conocer el clima laboral, la satisfacción de las personas y las áreas demejora en las que trabajar para conseguir profesionales satisfechos.

Los resultados de las encuestas han sido mejores que en años anterioresen todas las categorías y en prácticamente, todos los items. Así, el índicede satisfacción global tiene una puntuación en un 7,8 sobre 10 y si lodesglosamos por categorías el grupo que tiene una media de satisfacciónmas alta es personal de mantenimiento y servicios generales y el menossatisfecho el de celadores.

En cuanto a las dimensiones de la encuesta los resultados han mejoradoen la mayoría de ellas. La realción con el mando y las condiciones laboralesson las mejor valoradas con una puntuación de 7,19 sobre 10. Las peorvaloradas son Formación con un 5,26 y Reconocimiento con un 5,79. Lasque mas mas han mejorado su valoración son Seguridad y Salud Laboralque sube un 1,06 puntos, seguida de Formación que sube 0,89 puntosrespecto a la anterior encuesta de 2008.

ZUMARRAGAKOOSPITALEA

17

Mintzalagun, berbalagun, Mintzaki-de… lekuen eta euskalkien araberaizen desberdinak erabiltzen dira egi-tasmo berdintsua izendatzeko, hauda, MINTZALAGUN programaren hel-burua euskaraz hitz egiteko aukeragehiago sortzea da ospitalean euska-raren erabilpena sustatzeko.

Euskaldun zaharra izan, euskara ikasleizan, euskaraz norekin hitz egin ezduena izan, erdi ahaztua duen eus-kalduna izan…guztiek duzue lekumintzapraktika programan, hori bai,bi baldintza baino ez dituzu betebehar: Euskaraz komunikatzeko gu-txieneko maila edukitzea eta asteanbehin ordu bete inguruko tartea ate-ratzea programari dedikatzeko.3 edo 4 laguneko taldeak osatzendira, euskaldun zahar eta berriak, etatalde bakoitzak erabakitzen du zeinlekutan eta ordutan elkartuko deneuskaraz hitz egiteko. Ez dago ordu-

tegi finkorik, ez dago hitz egiteko gaizehazturik, talde bakoitzak eta lagunbakoitzak bere arrazoiak eduki ditzakeelkartzeko: euskara praktikatu nahiizatea, euskara maila hobetu nahiizatea, euskara ikasten ari direnei pro-zesuan lagundu nahi izatea…

Mintzapraktika programa aisialdikojarduera da, bakoitzaren egunerokoeginbeharretatik at gelditzen da. Ho-rrela talde bakoitzari ongi datorkionordu eta tokian biltzen da. Azkenfinean Mintzapraktika taldetxoak ki-deen zaletasuna, gustuak, adinak etaordutegiak kontuan hartuz sortzendira.

Ospitaleko euskara arduradunak, urria-ren hasieran deialdia egingo du inte-resatuen izenak hartzeko. Ostean,izena eman dutenenekin bilera bategingo da taldeak osatzeko, pertsonabakoitzaren helburua kontuan harturik.Ondoren, talde bakoitzak erabakikodu non eta noiz gelditu. Hiru hilabe-tetan behin euskara arduraduna tal-deekin bilduko da jarraipena egiteko.Deialdia etengabekoa izango da, hauda, norbaitek edonon parte hartu nahibadu, talde berria ala osatutako taldebatean parte hartzeko aukera azter-tuko da.

Zumarragako ospitalean lankidearteko mintzalagun programa abianjarriko da.

El Hospital deZumarraga pondrá enmarcha el programa“MINTZALAGUN”

Con este programa se pretende am-pliar las posibilidades de los trabaja-dores para encontrar un entorno don-de practicar el euskara. Para formarparte del mismo solamente es nece-sario tener un nivel mínimo de euskarapara comunicarse y disponer de unahora semanal para dedicar al progra-ma. Tanto los Euskaldun zaharrak co-mo quienes estén estudiando el eus-kara pueden tomar parte en estainiciativa. Para ello se formarán gruposde 3 o 4 personas.

Durante el mes de octubre se realizaráuna convocatoria para formar los gru-pos entre aquellos trabajadores queestén interesados, la convocatoriaserá permanente, de forma que cual-quier persona que desee incorporar-se a un grupo lo podrá hacer en cual-quier momento.

EuskeraEanima zaitez,izan mintzalagun

Comienzo del curso 2010-2011

El hospital ofrece formación práctica a estudiantes dediferentes disciplinas y profesiones y son muchos losalumnos que realizan las prácticas en nuestro hospital. Elmes de septiembre comenzó un nuevo curso académicocon la incorporación de las primeras alumnas que estudiancuidados auxiliares de enfermería.Posteriormente se irán incorporando alumnas y alumnosde otras disciplinas.

2010-2011 ikasturtearen hasieraOspitaleak prestakuntza praktikoa eskaintzen die diziplinaeta lanbide ezberdinetako ikasleei eta asko eta asko diragure ospitalean praktikak egiten dituzten ikasleak. Irailean,ikasturte akademiko berri bati ekin zitzaion eta bertanhasiak dira ikasten erizaintzako laguntza-zainketak ikasikodituzten lehen ikasleak.Gero, beste irakasgai batzuetako ikasleak etorriko dira.

jornadas

18

ZUMARRAGAKOOSPITALEA

El día 6 de octubre, en la Jornada Científica que se celebróen el salón de actos, 15 profesionales de diferentescategorías, dieron a conocer al resto de personas delhospital 19 de las 50 comunicaciones y pósteres que sehan presentado en otras jornadas y congresos a los quehan asistido.

A la jornada asistió un número importante de personasinteresadas en conocer los trabajos científicos que realizansus compañeros. La claridad de las exposiciones y elinterés de las mismas hicieron que fuera una jornadaamena y relevante para ponentes y asistentes.El próximo diciembre en la reunión de final de año, sedará a conocer la mejor presentación de esta jornada ala que, el hospital, obsequiará con un premio.

Aipatzekoa da ospitaleko profesionalen partehartzeaurriaren 6an areto nagusian egin zen Jardunaldi Zientifikoan.Jardunaldi horretan gainerako profesionalei erakutsi ziz-kieten parte hartu duten beste jardunaldi eta biltzarretanaurkeztutako komunikazioak eta posterrak.

La formación dada en el hospital durante este tercertrimestre y el mes de octubre ha sido:• Taller de alimentación en niños diabético: 16 de sep-

tiembre• Manejo de la intranet: 15 y 17 de septiembre• Reservorios: 5 de octubre• Jornada Científica del hospital de Zumarraga: 6 de

octubre• Jornada de Bioética: 26 de octubre

1ª Jornada científica del hospital

La actividad formativa en el hospital durante este 3º trimestreha estado condicionada por las obras de adecuación del salónde actos y el periodo vacacional de las personas del hospital.

19

noticias

Nuevo proceso de movilidad deprofesionalesNuevamente hemos despedido a personas que hantrabajado durante años en el hospital y que han decididoseguir su actividad en otros centros sanitarios. Personasque llevarán a las nuevas organizaciones el conocimientoadquirido en el hospital, la experiencia adquirida duranteaños, y el recuerdo del hospital de Zumarraga.

Este proceso nos ha traído a profesionales de otroscentros que nos aportarán, también, conocimiento yexperiencia, y que nos ayudarán a mejorar en el día a día.

La dirección del hospital agradece a las personas que sehan trasladado a otros centros su implicación, compromisoy buen hacer durante su estancia en el hospital, y da labienvenida a otras tantas personas que han ocupado lospuestos vacantes.

Osakidetzan mugikortasun-prozesua dela eta, langile askoosasun-erakundeetako destino berrietan birkolokatzen da.Ospitaleko Zuzendaritzak bihotz-bihotzez eskertu nahidie gure ospitalean egon diren bitartean euren inplikazioa,konpromisoa eta lana ongi egin izana erakutsi duten etabeste zentro batzuetara joan diren pertsonei, eta ongie-torria ematen die haiek utzitako lanpostuetara etorri direnpertsonei.

Comienza la campaña devacunación antigripal

Con el lema “Es por ti…, es por todos… ¡Vacúnate! el 20de septiembre comenzó la nueva campaña de vacunaciónantigripal en el hospital.

Los profesionales sanitarios son uno de los grupos depoblación que se incluyen dentro de la población dianade vacunación antigripal por el riesgo que tienen detrasmitir esta enfermedad a otras personas con alto riesgode complicaciones.

Año a año se va incrementando el número de trabajadoresque reciben la vacuna antigripal en el hospital, de 172profesionales que se vacunaron en 2003 hemos pasadoa 270 en 2009.

Dentro de esta población diana seincluyen grupos de riesgo comopersonas mayores de 65 años o me-nores de 65 años con enfermedadescrónicas susceptibles de riesgo decomplicaciones.

“Zure onerako da…, guztion onerako..jarri txertoa” lelopean, gripearen aurkakokanpaina berriari ekin zitzaion irailaren20an.Ospitaleko profesionalen artean gripe-kasuen kopurua murriztu nahian, txer-taketa-kanpaina berria abian jarri da.

Profesional sanitarioen taldea gripearen aurkako txertaketenxede-populazioan sartzen den taldeetako bat da konplika-zio-arrisku handiko beste pertsona batzuek kutsatzekoduten arriskuagatik.

Urterik urte areagotuz doa ospitalean gripearen aurkakotxertoa hartzen duten langileen kopurua. Iaz, ohiko txertoazgainera, A gripearen aurkakoa ere jarri zen.

La intranetdel hospi-tal se re-nueva paramejora lain fo rma-

ción y comunicación a los trabaja-dores del hospital.

En septiembre 15 personas del hos-

pital recibieron formación en el ma-nejo de la nueva intranet del hospi-tal. Cada una de ellas se ocuparáde un área de la intranet para quela actualización sea ágil y dinámicay las personas estén puntualmenteinformadas.

Ospitaleko intraneta berritu egin daospitaleko langileentzako informa-

zioa eta komunikazioa hobetzeko.Irailean, ospitaleko 15 pertsonekospitaleko intranet berria erabiltzenikasi zuten. Horiek arduratuko diraintranet eguneratzeaz. Horietakobakoitza intraneteko arlo batez ar-duratuko da, eguneratzea azkar etadinamikoki egin dadin eta pertsonakmomentu oro informaturik egon dai-tezen.

Nueva intranet del hospital

noticias

16

ZUMARRAGAKOOSPITALEA

Comida anualdel hospitalde Zumarraga

Como en años anteriores,el próximo día 26 denoviembre se celebraráuna comida con la parti-cipación de todas laspersonas trabajadoras delhospital que puedan yquieran asistir a la misma.

Esta reunión que viene siendo ya una cita obligada en elcalendario festivo del hospital, es una oportunidad paraque personas de diferentes servicios se conozcan y sefortalezcan las relaciones interpersonales.

D. Rafael Bengoa, Consejero de Sani-dad y Consumo, presentó la“Estrategia para afrontar el reto de lacronicidad”. Se trata de una estrategiaglobal, el abordaje integral de la cro-nicidad para mejorar la salud de lapoblación en general y el manejo dela enfermedad por parte del propiopaciente y las personas que le atien-den, previniendo episodios agudosasociados a la misma y evitando con-tactos innecesarios con el sistema desalud. Esto, además, se traduce unuso más eficientes de recursos limi-tados y, en consecuencia, en unamayor sostenibilidad del actual siste-ma público.

Esta estrategia se sustenta en cincolíneas: el enfoque de salud a partirde una población estratificada, lapromoción y prevención de enferme-dades crónicas y de las complicacio-nes asociadas a ellas, la promociónde la autonomía de un paciente más

Presentada la “Estrategia para Afrontar el Reto de la Cronicidad” enEuskadi

Redacción: Mª Victoria Salgado, Francisco José Eleta, Servicio de Oftalmología, José Ignacio LandaluceColaboraciones: Idoia Ortiz de Luzuriaga Hernández

Fotografías: Javier Larrea, Mª Victoria Salgado

Email: info@hospitalzumarraga.comwww.osakidetza.euskadi.net/zumarragakoospitalea / www.hospitalzumarraga.com

Los días 4, 5 y 6 deoctubre se celebró enBilbao el Foro EFQM 2010.Este Foro es una referenciaen Europa para conocerlas prácticas de gestiónmás innovadoras de lasempresas más avanzadas,al que acuden cientos delíderes empresariales detodo el mundo.

El director gerente JonGuajardo, invitado a la primera jornada de este foro,presentó el recorrido en procesos, liderazgo e innovacióndel hospital de Zumarraga en los últimos años.

Presentación del hospital deZumarraga en el Foro EFQM 2010

responsable con su propia salud, elcontinuo asistencial y las intervencio-nes eficientes adaptadas a las nece-sidades de las personas, y no sólosanitarias sino también sociales.

Para el desarrollo de esta estrategia,serán herramientas fundamentales lahistoria clínica unificada –garantizaráel continuo de atención entre nivelesasistenciales diferentes-, la atenciónclínica integrada, el desarrollo de

infraestructuras especialmente adap-tadas para el abordaje de la cronici-dad y una nueva concepción de laEnfermería, con la consolidación delas figuras de la enfermera de enlacey de caso, la receta electrónica, elcentro de servicios multicanal Osa-rean o el centro de investigación parala cronicidad.

Con el fin de lograr el alineamientonecesario entre el ámbito operativolocal y el corporativo, se apuesta porun liderazgo más distribuido, en elque los directivos centrales creencondiciones para fomentar la innova-ción organizativa de forma emergentepor los profesionales de la salud ylos directivos locales. Es en ese ám-bito local en el que se encontraránlas principales innovaciones necesa-rias para los enfermos crónicos

Mas información en:http://cronicidad.euskadi.net/