2

INGENIERIA DE PROCESOS ROLES DE UNA EMPRESA TRADICIONAL

INDICEINTRODUCCIN3ROL DE GERENTE GENERAL4Es un Desarrollador del negocio4Gerente de personal.-4Entrenador .-4Gerente de proyecto .-4Comunicador4Consejero .-5Influenciador.5Evaluador5Planificador .-5Innovador.-5ROL DEL ADMINISTRADOR5Roles Interpersonales.-6Rol Emblemtico.-6Rol de Lder.-6Rol de Enlace.-6Roles Informativos.6Rol de Vigilancia.-6Rol del Propagador.-7Rol de Vocero.-7Roles de toma de decisionales.-7Rol Emprendedor.-7Rol de Manejo de dificultades7Rol de asignacin de recursos.-7Rol de negociador.-7ROL DEL REA DE RECURSOS HUMANOS8Conclusiones9ANEXOS10

INTRODUCCIN

En el presente trabajo que desarrollare tratare sobre los sobre Los roles de una empresa tradicional , rol es un conjunto de actividades y responsabilidades asignada a una persona o un grupo. Una persona o grupo puede desempear simultneamente ms de un rol.Con el paso del tiempo, en toda empresa se acaban asignando roles entre el equipo de trabajo, ya sea de manera directa o de manera inconsciente, ya que debido a las competencias de cada persona se va creando una estructura interna que identifica a la propia empresa en todos los aspectos relacionados con ella.

ROL DE GERENTE GENERALUn gerente debe ser un lder quien tenga la personalidad ms fuerte y quien planifica de acuerdo a un plan estratgico de la empresa, para lograr un resultado efectivo. Se describe a continuacin los roles que el Gerente General.Es un Desarrollador del negocio .-Los gerentes de alto nivel son responsables del mapeo de las actividades del negocio. incluyen ejecutivos, directores generales y directores financieros. Sin embargo, los directivos de todos los niveles tienen la responsabilidad de hacer cumplir las decisiones y caminos que se han establecido.Gerente de personal.-Las necesidades de personal a menudo se presentan como responsabilidad del gerente. El gerente tiene conocimiento de las habilidades y experiencia que se requiere para cubrir sus posiciones. El gerente proyecta y contrata a su equipo para la excelencia.Entrenador .-Adems de las responsabilidades de contratacin, los gerentes suelen capacitar a su personal para asegurarse de que las habilidades requeridas se desarrollen de la manera prevista. Los gerentes conocedores son, a menudo, ms capaces de abordar las cuestiones de formacin y material y puede proporcionar las respuestas y ejemplos para aclarar cualquier duda.Gerente de proyecto .-Se espera que los gerentes desarrollen, implementen y lideren proyectos segn sea necesario. Deben tener la visin y la experiencia para sacar lo mejor en la gente, redirigir la energa de su personal cuando sea necesario y motivarlos hacia la realizacin de la meta.Comunicador.- Un gerente debe tener fuertes habilidades de comunicacin. Debe ser capaz de comunicarse con claridad incluso la informacin ms complicada para las personas de todos los niveles. Debe comunicarse eficazmente de forma oral y escrita.

Consejero .-Muchas veces, los gerentes deben convertirse en consejeros. Ellos son los que buscan a los miembros del personal cuando surgen dificultades y necesitan resolucin. Ya sea por negocios o personal, los gerentes deben saber cmo empatizar, resolver y dirigir a su personal para mantenerlos enfocados en el cumplimiento de objetivos de la empresa.Influenciador.-Los gerentes deben ser influyentes. Deben ser capaces de influir en las decisiones de sus clientes para que su organizacin cumpla con sus requisitos y proporcionar la autoridad sobre su personal. Los gerentes deben ser lderes de mente fuerte que den el ejemplo.EvaluadorLos lderes deben ser capaces de analizar situaciones, criterios y hbitos de trabajo para garantizar que los estndares de calidad de la organizacin se estn cumpliendo. En este sentido, el gerente debe evaluar la informacin ante ellos y hacer una fuerte determinacin si la informacin cumple con los estndares de la compaa.Planificador .-La capacidad de programar y cumplir los plazos es una fuerza impulsora en un gerente exitoso. El gerente debe ser capaz de crear los horarios de su personal, sus proveedores y el inventario al tiempo que garantiza que las franjas horarias se superpongan con eficacia y eficiencia.Innovador.-Los gerentes ms exitosos son los innovadores. Ellos encuentran formas nuevas y ms eficientes para que sus departamentos y equipos completen sus tareas. Ahorran dinero a las empresas en los gastos generales y suministros, manteniendo su organizacin firmemente en nmeros negros.ROL DEL ADMINISTRADOREl administrador debe asegurar de que se cumplan correctamente todas las directivas implementadas y que todos los planes se cumplan, crea mtodos y procedimientos. Mantiene la organizacin encaminada.Se describe los roles que desempea el administrador:Roles Interpersonales.-Son aquellos que suponen relaciones entre personas. En sus roles emblemticos, de lder y de enlace los administradores se relacionan directamente con otras personas.Rol Emblemtico.- El administrador representa a la organizacin en celebraciones de tipo ceremonial y simblico. Aunque aparentemente los deberes emblemticos podran carecer de importancia, se espera de los administradores que los asuman, por que simbolizan el inters de la direccin en los empleados, los clientes y la comunidadRol de Lder.- Implica la responsabilidad de dirigir y coordinar las actividades de los subordinados a fin de que se cumplan las metas organizacionales. Algunos aspectos del papel del liderazgo tienen que ver con la integracin del personal:Contratacin, ascenso y despido. Otros suponen incentivar a los subordinados para que satisfagan las necesidades de la organizacin. Otros ms se relacionan con la proyeccin de una visin con la que los empleados puedan identificarse.Rol de Enlace.- Se refiere al trato de los administradores con personas fuera de la Organizacin. El administrador busca apoyo de personas que pueden influir en el xito de la organizacin.Roles Informativos. -Los administradores eficaces forman redes de contactos, los muchos contactos que realizan al desempear sus papeles emblemticos y de enlace ofrecen acceso a los administradores a informacin importante. En razn de estos contactos, los administradores son los centros nerviosos de sus organizaciones. Tres papeles de vigilancia, de propagador y de vocero comprenden los aspectos de informacin de la labor administrativa.Rol de Vigilancia.-Implica buscar, recibir y seleccionar informacin. Dado que gran parte de la informacin recibida es oral (producto de chismes y rumores, ascomo de reuniones formales), los administradores deben verificarla y decidir si laemplean o no.Rol del Propagador.-El administrador comparte informacin con sus subordinados y otros miembros de la organizacin. Algunos administradores, transmiten informacin especial, o "privilegiada", a ciertos subordinados que de ordinario no tendran acceso a ella y en cuya discrecin pueden confiar.Rol de Vocero.- Dan a conocer informacin a otros, especialmente a personas ajenas a la organizacin, sobre la postura oficial de la compaa. Este papel es cada vez ms importante, debido, al menos en parte, a la demanda de mayorinformacin de la presa y el pblico.Roles de toma de decisionales.-Los administradores usan la informacin que reciben para decidir cuando y cmo comprometer a su organizacin en nuevas metas y acciones. Los roles de toma de decisiones son quiz los ms importantesentre las tres clases de roles.Rol Emprendedor.- Implica disear y poner en marcha un nuevo proyecto empresa o negocio. El rol del emprendedor tambin puede desempearse en una organizacin ya existente cuando sta lo promueve. Este caso se conoce como actividad de intraemprendedores.Rol de Manejo de dificultades.- Los administradores desempean este rol cuando enfrentan problemas y cambios ms all de su inmediato control. A veces surgen dificultades a causa de que un administrador ineficaz ignora una situacin hasta que sta se convierte en crisis.Rol de asignacin de recursos.- Supone elegir entre demandas rivales de dinero, Equipo, personal, tiempo del administrador y otros recursos organizacionales.Rol de negociador.-Se relaciona estrechamente con el de asignacin de recursos. Los administradores ser renen con individuos o grupos para discutir sus diferencias llegar a un acuerdo. Las negociaciones forman parte integral de la labor de un administrador.

ROL DEL REA DE RECURSOS HUMANOSEs fundamental, porque el cambio impacta a las personas, y stas a su vez son protagonistas de la historia de xito que queremos poder contar en el futuro prximo. El rea de Recursos Humanos tiene un rol clave como socio del negocio, brindando orientacin y herramientas a los lderes, acompaando al equipo en la transicin, brindando soporte y asesora en la implementacin de iniciativas de cambio cultural, desarrollo de competencias y mejora del ambiente de trabajo.

Conclusiones

Los roles son representaciones o papeles que asumen un administrador como actor social dentro de la organizacin; seala las actitudes forma de comportarse ante sus colaboradores, en una situacin determinada.

ANEXOS