REVISTA WEB 2.0

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REVISTA WEB 2.0

EDICIÓN NOVIEMBRE 2008

ENTREVISTA: Tim O'Reilly, cree que la web 2.0 sobrevivirá a la crisis económica

ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS

2

El uso de el término de Web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una tendencia que ha estado presente des-de hace algún tiempo. En Internet las especulaciones han sido causantes de gran-des burbujas tecnológicas y han hecho fracasar a muchos proyectos.

Además, nuestros proyectos

tienen que renovarse y evolu-

cionar. El Web 2.0 no es pre-

cisamente una tecnología,

sino es la actitud con la que

debemos trabajar para des-

arrollar en Internet. Tal vez

allí está la reflexión más im-

portante del Web 2.0.

Yo ya estoy trabajando en

renovar y mejorar algunos

proyectos, no por que bus-

que etiquetarlos con nuevas

versiones, sino por que creo

firmemente que la única

constante debe ser el cam-

bio, y en Internet, el cambio

debe de estar presente más

frecuentemente.

¿QUÉ ES LA WEB 2.0?

APLICACIONES DE WEB 2.0

Contenido:

¿QUÉ ES LA WEB 2.0? 1

QUE ES WEB 2.0 PATRONES DEL DISEÑO Y MODELOS DEL NEGOCIO PARA LA SIGUIEN-TE GENERACIÓN DEL SOFTWARE

2

EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA ANALIZAN FUTURO DE LOS ME-DIOS DE COMUNICACIÓN

3

“LA PRENSA HA MUERTO, VIVA LA PRENSA”

3


4

Tim O'Reilly, cree que la web 2.0 sobrevivirá a la crisis económica

5

La web 2.0 en las empresas, ¿qué es y para qué sirve?

7

Edición noviembre 2008

REVISTA WEB 2.0 MEDIOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL

3

Más de9,5 millones de menciones en Google. ¿Una palabra de moda fruto del marketing? ¿La nueva sabi-duría convencional? Conozca en este interesante artículo qué es “Web 2.0” de la mano de toda una autori-dad en la materia: TIM O’Reilly.

El estallido de la burbuja tecnológica en el otoño de 2001 marcó un momento crucial para la web. Mucha gente concluyó que la expectación sobre la web era exagerada, cuando de hecho las burbujas y las consi-guientes crisis económicas parecen ser una característica común de todas las revolucio-nes tecnológicas. Las crisis económicas marcan típicamente el punto en el cual una tecnología en ascenso está lista para ocupar su lugar en el escenario económico. Se des-carta a los impostores, las historias de éxito verdaderas muestran su fortaleza, y comien-za a comprenderse qué separa a los unos de los otros. El concepto de 'Web 2.0' comenzó con una sesión de 'brainstorming' realizada entre O'Reilly y MediaLive International. Dale Dougherty, pionero de la web y vicepresiden-te de O'Reilly, observaron que lejos de 'estrellarse', la web era más importante que nunca, con apasionantes nuevas aplicaciones y con sitios web apareciendo con sorprenden-te regularidad. Lo que es más, las compañías que habían sobrevivido al desastre parecían tener algunas cosas en común. ¿Podría ser que el derrumbamiento de las punto-com supusiera algún tipo de giro crucial para la web, de tal forma que una llamada a la acción tal como 'Web 2.0' pudiera tener sentido? Estuvimos de acuerdo en que lo hizo, y así nació la conferencia de la Web 2.0. Tras año y medio, el término 'Web 2.0' ha arraigado claramente, con más de 9,5 millo-nes de menciones en Google. Pero todavía existe un enorme de desacuerdo sobre qué significa Web 2.0, existiendo algunas críticas que afirman que se trata simplemente de una palabra de moda, fruto del marketing, y sin sentido, en tanto que otros la aceptan como un nuevo paradigma. Este artículo es una tentativa de aclarar a lo que nos referimos nosotros cuando hablamos de Web 2.0. La lista crecía y crecía. ¿Pero qué era lo que nos permitía asociar una aplicación o enfoque a 'Web 1.0' y otro a 'Web 2.0'? (La pregunta es particularmente apremiante, porque el 'meme'de la Web 2.0 ha llegado a ser tan extenso, que las compañías están usando el término como una nueva palabra de moda fruto del marketing, sin comprender realmen-te lo que significa. Este asunto es particular-mente difícil porque muchas de esas startups adictas a las palabras de moda no son en absoluto Web 2.0, mientras que algunas de las aplicaciones que asociamos a la Web 2.0, como Napster y BitTorrent, ¡no son, en senti-do estricto, ni siquiera aplicaciones web!).

Comenzamos por intentar extraer los principios que se deducen de una forma u otra de las historias de éxito de la Web 1.0 y por lo más interesante de las nuevas aplicaciones. 1. La Web como plataforma Como muchos conceptos importantes, Web 2.0 no tiene una clara frontera, sino más bien, un núcleo gravitacional. Usted puede visualizar Web 2.0 como un sistema de principios y prácticas que conforman un verdadero sistema solar de sitios que muestran algunos o todos esos principios, a una distancia variable de ese núcleo. La lista crecía y crecía. ¿Pero qué era lo

que nos permitía asociar una aplicación o

enfoque a 'Web 1.0' y otro a 'Web 2.0'?

(La pregunta es particularmente apre-

miante, porque el 'meme'de la Web 2.0

ha llegado a ser tan extenso, que las

compañías están usando el término como

una nueva palabra de moda fruto del

marketing, sin comprender realmente lo

que significa. Este asunto es particular-

mente difícil porque muchas de esas star-

tups adictas a las palabras de moda no

son en absoluto Web 2.0, mientras que

algunas de las aplicaciones que asocia-

mos a la Web 2.0, como Napster y BitTo-

rrent, ¡no son, en sentido estricto, ni

siquiera aplicaciones web!). Comenzamos

por intentar extraer los principios que se

deducen de una forma u otra de las his-

torias de éxito de la Web 1.0 y por lo

más interesante de las nuevas aplicacio-

nes.

1. La Web como plataforma

Como muchos conceptos importantes,

Web 2.0 no tiene una clara frontera, sino

más bien, un núcleo gravitacional. Usted

puede visualizar Web 2.0 como un siste-

ma de principios y prácticas que confor-

man un verdadero sistema solar de sitios

que muestran algunos o todos esos prin-

cipios, a una distancia variable de ese

núcleo.

Por ejemplo, en la primera conferencia de

la Web 2.0, en octubre de 2004, John

Battelle y yo enumeramos un conjunto

preliminar de principios en nuestra charla

de apertura. El primero de dichos princi-

pios era 'la web como plataforma.' Aun-

que esto era también un eslogan para

lograr apoyos a favor del querido Netsca-

pe de la Web 1.0, que resultó derrotado

tras una encendida batalla con Microsoft.

Más aún, dos de nuestros ejemplos ini-

ciales de Web 1.0, DoubleClick y Akamai,

eran ambos pioneros en tratar a la web

como una plataforma. La gente no piensa

habitualmente en ello como 'web servi-

ces', pero de hecho, la publicidad en si-

tios web fue el primer 'web service' am-

pliamente desplegado, y el primer

'mashup'(por utilizar otro término que ha

ganado adeptos recientemente) que se

desplegó extensamente. Cada banner

actúa como elemento que facilita la co-

operación transparente entre dos websi-

tes , proporcionando una página integrada

a un lector en otro ordenador. Akamai

también trata la red como plataforma, y

en un nivel inferior de la pila, construyen-

do una red transparente de copia en

caché y de distribución de contenidos que

alivie la congestión del ancho de banda.

No obstante, estos pioneros proporciona-

ron contrastes útiles porque competidores

posteriores han llevado su solución del

mismo problema aún más lejos, enten-

diendo de forma más profunda la natura-

leza de la nueva plataforma. DoubleClick y

Akamai fueron pioneros de la Web 2.0, sin

embargo podemos también ver cómo es

posible materializar más posibilidades

adoptando patrones de diseño adicionales

de Web 2.0.

Vamos profundizar por un momento en

cada uno de estos tres casos, desentra-

ñando algunos de los elementos diferen-

ciadores esenciales.

Netscape frente a Google

Si Netscape era el abanderado de la Web

1.0, Google es ciertamente el abanderado

de la Web 2.0, aunque sólo sea porque

sus respectivas salidas a bolsa fueron

acontecimientos determinantes para cada

era. Vamos comenzar con una compara-

ción de estas dos compañías y de su posi-

cionamiento.

Netscape ideó el concepto de 'la web co-

mo plataforma' en términos del viejo pa-

radigma del software: su buque insignia

era el navegador web, una aplicación de

escritorio, y su estrategia era utilizar su

dominio en el mercado de los navegado-

res para crear un mercado de productos

de servidor de gama alta. El control sobre

los estándares para visualizar el contenido

y las aplicaciones en el navegador, en

teoría, dio a Netscape la clase de poder de

mercado del que disfrutó Microsoft en el

mercado de los PCs. Al igual que el 'carro

sin caballos'

posicionó al

au t omóv i l

como ex-

tensión de

lo conocido,

N e t s c a p e

p r om o v i ó

un 'webtop'

para susti-

tuir al escri-

torio (el

'desktop'), y

planeó po-

blar ese

webtop con

las actuali-

zaciones de

información

Página 3 REVISTA WEB 2.0

Mundo digital

QUE ES WEB 2.0 PATRONES DEL DISEÑO Y MODELOS DEL NE GOCIO PARA LA SIGUIENTE GENERACIÓN DEL SOFTWARE

4

los medios de comunicación, según se expresó en el semi-nario “Qué ocurrirá con los medios: El papel de los dia-rios y revistas en la web 2.0”, organizado por la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católi-ca de Chile, con el apoyo del programa Innova de COR-FO. Abrió el encuentro el fotógra-fo y periodista de la National Geografic, Pablo Corral, quien manifestó que “Internet siguió el modelo de las orga-nizaciones tradicionales co-mo la televisión y el periódi-

co, y como en la red es muy barato publicar, surgieron millones de alternativas, sin embargo, con el aparición de la Web 2.0, debemos reco-nocer el gran poder que ad-quieren las comunidades, ya que no hay ninguna institu-ción capaz de codificar tal cantidad de información”. Corral agregó que “en este contexto los medios y sus periodistas deben apuntar a crear redes de colaboración bajo el modelo de Facebook o Wikipedia, por ejemplo. Otra consecuencia de este nuevo orden es que se trans-

forma totalmente la estructu-ra jerárquica de los medios”.

da, “los medios deben repensar las formas de llegar a las audiencias, los cambios son fundamenta-les y permanentes, de ahí que en medio de estas crisis habrá muchas enti-dades que desaparecerán y otras que sabrán reco-nocer aquellas oportuni-dades ocultas en esta coyuntura”. Luego fue el turno del ex-perto de la empresa con-sultora Kloo, Juan Pedro García, quien desarrolló el tema “Los medios y la publicidad, la nueva reali-dad de Internet”. García explicó que “hoy todos los medios están en lo mis-mo: tratando de ver de qué manera pueden maxi-mizar sus recursos a través de una búsqueda casi desesperada por la diferenciación. Internet cada vez más apunta a la personalización y un cre-ciente poder de las au-diencias, por lo tanto, las empresas dedicadas a las Comunicaciones deben

aprender a escuchar cuá-les son las necesidades del público”. García añadió que “hoy las personas no se confor-man con ser lectores pasi-vos, ellas quieren elaborar contenidos y que sean vistos por otros, entonces los medios deben poner esa información donde estén los usuarios-lectores. Sin embargo, aún no han sido capaces de abrir espacio a esta nueva tendencia”. Las exposiciones de este seminario están disponi-bles en el link: http://www.seminario.blogsuc.cl.

“LA PRENSA HA MUERTO, VIVA LA PRENSA”

Siguió a la exposición del especialista, el profesor de la Escuela de Comuni-caciones de la UC, Eduar-do Arriagada, quién des-arrolló el tema, “La prensa ha muerto, viva la pren-sa”. “Esta sensación de crisis hay que reemplazar-la por la idea que este es un proceso irrevocable y que las estadísticas no son el destino”, expresó como ideal inicial. El docente reseñó las conclusiones del ‘proyecto 24-43’, publicado hace 20 años y que predijo la si-tuación actual de los me-dios escritos. Dicho estu-dio auguró que “jamás hubo una generación que tuviera más la sensación de que podía vivir sin ne-cesidad de leer diarios. En segundo término, hay una crisis de tiempo, y en ter-cer término, que nunca hubo tantos medios infor-mativos que buscan para captar la atención del lec-tor tradicional de medios”. Además, señaló Arriaga-

EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA ANALIZAN FUTURO DE LOS M EDIOS DE COMUNICACIÓN


“Los medios deben

repensar las

formas de llegar a

las audiencias, los

cambios son

fundamentales y

permanentes...”

Con el título "Qué ocurrirá con los medios: El papel de los diarios y revistas en la web 2.0?, la Pontificia Uni-versidad Católica de Chile desarrolló un seminario don-de se dieron a conocer los principales retos que enfren-tan los profesionales y em-presas de la Comunicación en la actualidad. Un creciente desinterés de las audiencias por los conte-nidos, una disponibilidad de tiempo cada vez más escasa y una gran variedad de ofer-tas para captar atención del público son algunos de los principales desafíos a los que se ven enfrentados los me-dios de comunicación, según se expresó en el seminario “Qué ocurrirá con los medios: El papel de los diarios y re-

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El Web 2.0 no significa precisamente que existe una receta para que todas nuestras aplicaciones web entren en este esquema. Sin embargo, existen va-rias tecnologías que están utilizándose actualmente y que deberíamos de exa-minar con más cuidado en busca de seguir evolucio-nando junto al web. Transformar software de escritorio hacia la platafor-ma del web. • Respeto a los estánda-

res como el XHTML. • Separación de contenido del diseño con uso de hojas de esti-lo. • Sindicación de contenidos. • Ajax (javascript as-cincrónico y xml). • Uso de Flash, Flex o Lazlo. • Uso de Ruby on Rails para programar pági-nas dinámicas.

• Utilización de redes sociales al manejar usuarios y comunida-des. • Dar control total a los usuarios en el manejo de su infor-mación. • Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser manipuladas por otros. • Facilitar el posicio-namiento con URL sencillos.

ción y dan la posibilidad de compartir

contenidos y otros recursos entre usuarios”.

Los invitamos a explorar algunas de las

ideas, características y opiniones que se

ocupan de ella.

En primera instancia debemos aclarar que

Internet y la Web (WWW - World Wide

Web) no son términos sinónimos. Según

Wikipedia, Internet es un conjunto de redes

de computadores interconectadas mediante

alambres de cobre, cables de fibra óptica,

conexiones inalámbricas, etc. Entre tanto, la

Web es un conjunto interconectado, me-

diante hipervínculos y direcciones (URLs),

de documentos y otros recursos. Internet

posibilita el acceso a servicios como correo

electrónico, transferencia de archivos por

FTP, la Web (www), etc.

Ahora bien, la Web 2.0 es mucho más que

una serie de nuevas tecnologías y servicios

atractivos, así algunos de ellos sean impor-

tantes. Tiene como punto central un conjun-

to de por lo menos 6 ideas poderosas que

están cambiando la forma en la que algu-

nas personas interactúan [2]. Es importante

darse cuenta también que esas ideas no

necesariamente garantizan la existencia de

la Web 2.0; de hecho, son un reflejo directo

o indirecto del poder de la Red: los extraños

efectos y las topologías que producen a

nivel micro y macro mil millones de usuarios

de Internet. Lo anterior perfectamente

puede ser lo que sostiene Sir Tim Berners-

Lee, creador de la Red (WWW) quién dice

que la Web 2.0 es simplemente una amplia-

ción o extensión de los ideales originales de

ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS En 15 años la Web ha crecido y ha pasado

de ser un grupo de herramientas de trabajo

para los científicos del CERN [1] a conver-

tirse en un espacio global de información

con más de mil millones de usuarios. En la

actualidad está tanto volviendo a sus raíces

como herramienta de lectura y/o escritura

como entrando en una fase más social y

participativa. Estas tendencias han genera-

do la sensación de que la Web esta entran-

do en una “segunda fase”, una versión

nueva y “mejorada”: la Web 2.0.

La introducción de la Web 2.0, vista como

versión nueva y mejorada de la Web ante-

rior y jalonada por el usuario es bastante

nueva, podríamos decir que se remonta al

2006. Pero en lo que no hay acuerdo es en

si esta aseveración es cierta o si al menos

tiene fundamento sustancial, qué tanto

obedece a una revolución publicitaria o a

una revolución social y lo que es más, si

verdaderamente se trata de una revolución

en el sentido de un cambio radical.

Además, qué significado puede tener para

la educación, sector que ya está sintiendo

los efectos de las exigencias del cambio

generado por Internet.

En Wikipedia a quién citamos por ser uno

de los mejores ejemplos de un Wiki y por la

permanente actualización de sus conteni-

dos, se hace referencia a que el concepto

“corresponde a una segunda generación de

comunidades basadas en la Web y de

servicios residentes en ella; tales como

sitios que permiten establecer o generar

redes sociales, wikis y folksonomies que

buscan facilitar la creatividad, la colabora-

¿Qué tecnologías apoyan a la Web 2.0?


LA HERRAMIENTA DEL FUTURO

Jimmy

Wales:

"Quiero dar

una

enciclopedia

gratis y libre

a cada

persona del

planeta"

la Web que no merecen una denominación o

apodo especial.

El cubrimiento mediático de la Web 2.0 se

concentra en los servicios o aplicaciones

comunes de esta, tales como los Blogs, el

compartir video (video sharing), las redes

sociales (socialnetworking) y el “podcasting”;

una Web con una interconexión social mucho

mayor en la que las personas pueden realizar

contribuciones en la misma medida en la que

consumen información y utilizan servicios. Si

nos atenemos a cómo se articuló original-

mente la Web 2.0 nos encontramos que de

hecho es un término “sombrilla” que intenta

expresar claramente el conjunto de ideas que

la sostienen para tratar de entender las

manifestaciones de las novedades que

ofrecen esos servicios Web dentro del con-

texto de las tecnologías (TIC) que los han

producido.

Para muchas personas, una respuesta

concisa sobre qué es la Web 2.0 hace refe-

rencia a un grupo de tecnologías que se

consideran profundamente asociadas con el

término, los ya mencionados blogs, wikis,

“podcasts”, sistemas de sindicación simple

(RSS), etc. que facilitan una Web socialmen-

te más conectada en la que cualquiera puede

agregar o editar la información presentada.

Pero una respuesta más larga es más com-

plicada pues tiene que ver con economía,

tecnología (TIC) y nuevas ideas sobre de la

sociedad conectada. Para muchos, simple-

mente es tiempo de volver a invertir en

tecnología (TIC), es un tiempo de renovada

exuberancia después del estallido de la

burbuja de las “punto com” [3].

La historia de la Web 2.0 es en cierta medi-

da la historia de dos Tims (abreviatura del

nombre Thimoty en inglés). Sir Tim Berners-

Lee inventor de la Web y Tim O’Reilly

fundador de la compañía O’Reilly Media Inc.

que acuñó el término y que salto al estrado

con un escrito, ahora famoso: “Qué es Web

2.0: Patrones de diseño y modelos de

negocio para la siguiente generación del

software”

Para, Sir Tim Berners-Lee existe en todo

esto una tremenda sensación de “lo ya

visto”. Cuando se le preguntó en una entre-

vista por un “podcast”, publicado en un sitio

Web de IBM, si la Web 2.0 era diferente a la

que se podría llamar Web 1.0 basados en

que la primera trata especialmente de

conectar a la gente, replicó:

“Por supuesto que no. La Web 1.0 era

enteramente para conectar personas. Se

trataba de un espacio interactivo y yo creo

que la Web 2.0 es una jeringonza que nadie

sabe siquiera qué significa. Si para usted la

Web 2.0 son blogs y wikies entonces esta-

mos hablando de servicios y contenidos

persona a persona. Pero eso era exacta-

mente de lo que se trataba la Web. Y, sabe

usted, de hecho esta “Web 2.0” lo que hace

es utilizar los estándares que han producido

todas esas personas que han trabajado

para la Web 1.0”

Leningham (ed), developer Works Inter-

views, 22nd August, 2006

Él y otros expertos en Tecnología han

cuestionado si la utilización del término tiene

significado real, pues muchos de los compo-

nentes tecnológicos de la “Web 2.0” existen

desde los primeros días de la Web. Para

entenderlo hay que retroceder en la historia

del desarrollo de la Web cuya visión original

6

Tim O'Reilly, creador del térmi-

no web 2.0 y una de las perso-

nas más influyente en el área

de las nuevas tecnologías, en

una entrevista con el diario El

País de España, declaró que la

crisis económica hará que el

mercado de internet se limpie

y que hará desaparecer sólo a

las empresas obsoletas.

Mouse .- O'Reilly, nacido en

Irlanda, es reconocido como uno

de los pioneros en la internet y a

él se le atribuyen algunos mo-

mentos claves en el mundo tec-

nológico, como haber publicado

el primer libro popular sobre la

red, tener el primer blog comer-

cial exitoso, y el haber acuñado

el término web 2.0.

En un principio O'Reilly, estudió

literatura, se licenció en estudios

Clásicos de la Universidad de

Harvard, pero hoy se ha con-

vertido en uno de los principa-

les impulsores del Software

Libre, gracias a su trabajo en el

lenguaje Perl y a los libros

publicados en su propia edito-

rial O'Reilly Media.

La entrevista del diario El País,

fue realizada en el marco de la

IV Conferencia Internacional de

Software Libre, celebrada en

Málaga, donde fue el principal

expositor.

Sobre la Web 2.0 el autor de

los primeros manuales de Ma-

cromedia señaló que "es una

tendencia muy potente y creo

que la recesión le afectará muy

poco. Todos queremos estar

conectados, tener redes más

amplias al margen de lo que

Tim O'Reilly, cree que la web 2.0 sobrevivirá a la crisis económica

PERIODISTAS DIGITALES

estaba muy asociada con un espacio colaborativo de trabajo donde todo estaba enlazado con todo en un “espacio global de información

único” y lo crucial para entender esta discusión era el supuesto de que “todos iban a poder editar en ese espacio” (IBM podcast 25:00

minutos - 17.1Mb)

El término Web 2.0 lo acuñó oficialmente en 2004 Dale Dougherty Vicepresidente de O´Reilly Media Inc., durante una discusión de grupo

sobre el potencial futuro de la Web. En ella se quería capturar el sentimiento de que a pesar del la burbuja de las “punto com” [3] y la

posterior explosión de esta, la Web era más importante que nunca con novedosas y llamativas aplicaciones y llena de sitios que aparecían

con sorprendente regularidad. Es importante anotar que el termino no se acuñó en un intento de capturar la esencia de un grupo de tecno-

logías (TIC), sino tratando de aprehender algo bastante más amorfo.

Hace su aparición aquí el segundo Tim quien continuó la anterior discusión en su hoy famoso escrito. En él identificó ciertas características

que se han venido asociando con las tecnologías (TIC) del “software social” tales como: participación, el usuario como contribuyente,

aprovechar el poder de la multitud, experiencias de usuario enriquecidas, etc. Pero es importante anotar que ellas no constituyen una (r)

evolución Web de facto pues como lo señala Sir Berners-Lee, la habilidad para implementar esas tecnologías y servicios se basa en su

totalidad en los estándares de la llamada Web 1.0 que simplemente han tomado más tiempo que el inicialmente anticipado para realizarse.

Desde esta perspectiva la Web 2.0 debe considerarse no como algo diferente sino como una Web 1.0 con mayores implementaciones.

De acuerdo con la interpretación que hacen algunos, de las palabras del Sr. O’Reilly, aunque el termino sugiere una nueva versión de la

Web, no se refiere a una actualización o a cambios técnicos específicos de esta, sino a modificaciones hechas por los desarrolladores de

software y a la(s) manera(s) en que los usuarios finales utilizan la Web.


ocurra en la economía. Un puñado

de empresas saldrá perfectamente

adelante, y otras, más obsoletas,

van a dejar el negocio. Pero no por

la crisis, el mercado las iba a ex-

pulsar de todas maneras. La crisis

simplemente acelerará los cambios

y permitirá deshacerse del peso

muerto, como ocurrió en la depre-

sión del 29".

7

que se remonta al 2006. Pe-

ro en lo que no hay acuerdo

es en si esta aseveración es

cierta o si al menos tiene

fundamento sustancial, qué

tanto obedece a una revolu-

ción publicitaria o a una revo-

lución social y lo que es más,

si verdaderamente se trata

de una revolución en el senti-

do de un cambio radical.

Además, qué significado

puede tener para la educa-

ción, sector que ya está sin-

tiendo los efectos de las exi-

gencias del cambio generado

por Internet.

En Wikipedia a quién cita-

mos por ser uno de los mejo-

res ejemplos de un Wiki y

por la permanente actualiza-

ción de sus contenidos, se

hace referencia a que el con-

cepto “corresponde a una

segunda generación de co-

munidades basadas en la

Web y de servicios residen-

tes en ella; tales como sitios

que permiten establecer o

generar redes sociales, wikis

y folksonomies que buscan

facilitar la creatividad, la co-

laboración y dan la posibili-

dad de compartir contenidos

y otros recursos entre usua-

rios”.

Los invitamos a explorar

algunas de las ideas, carac-

terísticas y opiniones que se

ocupan de ella.

En primera instancia debe-

mos aclarar que Internet y la

Web (WWW - World Wide

Web) no son términos sinóni-

mos. Según Wikipedia, Inter-

net es un conjunto de redes

de computadores interconec-

tadas mediante alambres de

cobre, cables de fibra óptica,

conexiones inalámbricas,

etc. Entre tanto, la Web es

un conjunto interconectado,

mediante hipervínculos y

direcciones (URLs), de docu-

mentos y otros recursos.

Internet posibilita el acceso a

servicios como correo

electrónico, transferencia de

archivos por FTP, la Web

(www), etc.

Ahora bien, la Web 2.0 es

mucho más que una serie de

nuevas tecnologías y servi-

cios atractivos, así algunos

de ellos sean importantes.

Tiene como punto central un

conjunto de por lo menos 6

ideas poderosas que están

cambiando la forma en la

que algunas personas inter-

actúan [2]. Es importante

darse cuenta también que

esas ideas no necesariamen-

te garantizan la existencia de

la Web 2.0; de hecho, son un

reflejo directo o indirecto del

poder de la Red: los extraños

efectos y las topologías que

producen a nivel micro y

macro mil millones de usua-

rios de Internet. Lo anterior

perfectamente puede ser lo

que sostiene Sir Tim Berners

-Lee, creador de la Red

(WWW) quién dice que la

Web 2.0 es simplemente una


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Pie de imagen o gráfico.

“Incluya aquí una

frase o una cita

del artículo para

captar la

atención del

lector”.

conexiones inalámbricas,

etc. Entre tanto, la Web es

un conjunto interconecta-

do, mediante hipervínculos

y direcciones (URLs), de

documentos y otros recur-

sos. Internet posibilita el

acceso a servicios como

correo electrónico, transfe-

rencia de archivos por

FTP, la Web (www), etc.

denominación o apodo

especial.

El cubrimiento mediático

de la Web 2.0 se concen-

tra en los servicios o apli-

caciones comunes de es-

ta, tales como los Blogs, el

compartir video (video

sharing), las redes socia-

les (socialnetworking) y el

“podcasting”; una Web con

una interconexión social

mucho mayor en la que

las personas pueden reali-

zar contribuciones en la

misma medida en la que

consumen información y

utilizan servicios. Si nos

atenemos a cómo se arti-

culó originalmente la Web

2.0 nos encontramos que

de hecho es un término

“sombrilla” que intenta

expresar claramente el

conjunto de ideas que la

sostienen para tratar de

entender las manifestacio-

nes de las novedades que

ofrecen esos servicios

Web dentro del contexto

de las tecnologías (TIC)

que los han producido.

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Blogs, MySpace, Wikipedia y YouTube son los símbolos de la nueva Internet. Muchas empresas están aplicando las tecnologías 2.0 para aceitar sus opera-ciones, desarrollar productos y mejorar sus relaciones con clientes y proveedo-res…

En los últimos años, si de algo se habló en la comunidad de cibernau-tas es de la "irrupción de la Web 2.0", del "nuevo paradigma comuni-cacional" y sus implicancias sociales, culturales y, desde luego, económi-cas. La nueva web prometía una ma-yor interactividad, contenidos audio-visuales y la colaboración espontá-nea de millones de usuarios de todo el mundo en la creación de conteni-d o s . Los blogs, MySpace, Wikipedia y You-Tube ya son los emblemas de la web 2.0, construida sobre las tecnologías RSS (que permite una sencilla distri-bución de contenidos), el P2P (para compartir archivos), los podcasts (la incorporación de audio y video) y las wikis (que ofrecen la posibilidad de compartir y corregir conocimiento c o l e c t i v a m e n t e ) . Así, en este nuevo escenario, están quedando en el pasado los días en que la única relación entre empresas e Internet era el estáticamente abu-rrido website donde promocionaban s u s p r o d u c t o s . Ahora, según una encuesta global de la consultora McKinsey, tres de cada cuatro grandes empresas ya imple-mentaron herramientas de la nueva Internet en sus operaciones. Los ob-jetivos principales: la automatiza-ción de procesos y el fomento del networking interno. Veamos... • Los "web services" son la herra-mienta 2.0 más popular entre ejecu-tivos. De hecho, el 80 por ciento de los encuestados declaró haber im-plementado (o tenerlo previsto para el futuro) softwares que facilitan la transmisión de datos entre distintos s i s t e m a s .

poner su opinión a consideración del resto. De ahí salen muchas buenas ideas para nuevos productos. En definitiva, la web 2.0 ya se está metiendo de lleno en las empresas. Los rezagados (y los que estaban en posición de "wait and see") se están dando cuenta de que las herramien-tas de la nueva web pueden ser per-fectas para mejorar la eficiencia de las operaciones y aceitar la relación c o n l o s c l i e n t e s . Este es precisamente el caso de las compañías de América Latina, cuyos ejecutivos hasta el presente no apos-taron fuerte por la web 2.0. Sin em-bargo, en vista del éxito obtenido en los casos donde se implementó, en los próximos años piensan recuperar el terreno perdido invirtiendo en tecnologías 2.0 a un ritmo mayor que las corporaciones estadounidenses o e u r o p e a s . De la redacción de MATERIABIZ [email protected]

LA WEB 2.0 EN LAS EMPRESAS, ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE?

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El diario portugués Público reco-ge hoy en el artículo Nós, a Re-de, un fragmento de la entrevista que concedí hace unos días a João Pedro Pereira sobre la Web 2.0. Este es el texto com-pleto:

- A Internet e a Web deixaram há algum tempo de ser uma espécie de mundo à parte. Poderá dizer-se que já habita-mos um cibermundo? Fará ainda sentido fazer a distinção entre mundo online e offline?

El creciente ritmo de adopción social de las tecnologías de la información está contribuyendo a un proceso imparable de digitali-zación y virtualización de mu-chas de nuestras experiencias vitales cotidianas. El correo electrónico, la mensajería ins-tantánea, el chat y los mensajes de SMS han cambiado las prácti-cas sociales y comunicativas de una generación para la que las distinciones entre el mundo real y el mundo virtual hace tiempo que han comenzado a desdibu-jarse. Las prestaciones de acce-so a Internet mediante tecnolog-ías inalámbricas en un número creciente de los gadgets que utilizamos (teléfonos, agendas electrónicas, ordenadores portá-tiles, consolas de vídeojuegos y reproductores portátiles de músi-ca y vídeo) están convirtiendo a la Red en una extensión del mundo físico, hasta tal punto que nuestra experiencia del mundo real está cada vez más mediati-zada por nuestras prácticas virtuales. El mundo virtual se constituye y experimenta como un espacio que se superpone y acopla al espacio del mundo físico. Las nuevas generaciones están desarrollando a gran velo-cidad las destrezas necesarias para cambiar de mundo de for-ma no traumática e intermitente. Basta observar a los grupos de jóvenes en nuestras ciudades: pueden mantener conversacio-nes presenciales al mismo tiem-po que escuchan y comparten música, escriben mensajes a los amigos ausentes y toman y dis-tribuyen fotografías.

- Que factor pensa ter contri-buído mais para o aparecimen-to desta Web social? As novas tecnologias e aplicações? O facto de cada vez mais pesso-as estarem online?

El actual boom de la llamada Web 2.0 está ligado al desarrollo de una serie de herramientas de software social que han facilitado que la gente corriente se comu-nique, coopere y publique de forma totalmente transparente. La Web social no es más que “la Web de la gente”, que es lo que siempre debió haber sido la Web. Un espacio para la genera-ción compartida de conocimien-tos, para el trabajo cooperativo a distancia y para la publicación a escala universal de todo tipo de contenidos (textos, imágenes, sonidos y vídeos). Estamos redescubriendo una verdad ele-mental de nuestra especie: la gente quiere comunicarse y cooperar con otra gente. Hoy finalmente disponemos de herra-mientas muy accesibles para hacerlo a escala planetaria.

- Os utilizadores estão cada vez mais dispostos a partilhar tudo na Web - fotos, pensa-mentos, episódios da sua v i d a . Q u e t i p o d e “cibersociedade” podemos esperar ter dentro de alguns anos? Como será, do ponto de vista social, a Web 3.0?

Desde que Kodak comenzó a comercializar cámaras ligeras con película desplegable a me-diados de 1888, los profanos hemos estado tomando fotograf-ías de viajes y eventos familiares que, clasificadas en álbumes de papel, compartíamos en casa con los amigos y familiares en interminables y agotadoras se-siones. La digitalización de la fotografía sumada a una típica aplicación de la Web 2.0 como es Flickr.com, ha cambiado radi-calmente el modo de hacer fo-tos, la cantidad de fotos que hacemos y el modo de compar-tirlas. En cuanto a los pensa-mientos y episodios de nuestra vida, hemos pasado de escribir diarios en cuadernos que guardábamos celosamente de la mirada extraña, a publicar nues-tra vida online en blogs que pueden leer diariamente miles de personas. Nuestra vida está online y parece que a los desco-nocidos les interesa. Tradicional-mente, en las aplicaciones in-formáticas, la fase 3.0 suele traer consigo productos en los que se han eliminado las disfun-ciones y se han optimizado las prestaciones. Una de las más evidentes disfunciones de la

Web 2.0 es la dificultad objetiva para establecer conversaciones y cooperación entre millones de usuarios, así como la infopolu-ción generada desde que han caído las barreras de acceso a un medio de publicación univer-sal como la Web. Orden, jerarqu-ía, inteligencia y análisis de la información es lo que espero, en lugar de redundancia, caos y ruido. Herramientas más adapta-bles y agentes más inteligentes, que me ayuden a ahorrar tiem-po.

- Pensa que será possível a governos, por exemplo, apro-veitar a Web para gerar dis-cussão pública ou alguma forma de “cibercidadania”?

La tecnología nunca ha solucio-nado ningún problema social ni político por sí misma, eso ha sido y sigue siendo un mito des-movilizador. Es la gente la que, apropíandose de la tecnología, tiene que transformar el mundo, y para poder hacerlo necesita educación. Estamos en pañales en materia de alfabetización digital y en gestión personal del conocimiento. La realidad, es que la inmensa mayoría de la gente no tiene acceso a las tec-nologías de las que estamos hablando, la mayoría de la gente que tiene acceso no sabe utili-zarlas, y muy pocos de los que saben utilizarlas comprenden cómo pueden trabajar y apren-der de un modo nuevo con ellas.

- A Web proporciona não só novas formas de troca de idei-as, como também novas for-mas para as pessoas se agru-parem (incluindo fisicamente) em torno de causas ou inte-resses comuns, nomeadamen-te através das Smart Mobs. Que papel pensa poderem ter estes dispositivos nos fenó-menos de mobilização e parti-cipação cívica?

Si no conseguimos que la edu-cación, la alfabetización digital y la conciencia cívica avancen en paralelo al desarrollo tecnológi-co, entonces las nuevas herra-mientas servirán para manipular mejor a una mayor cantidad de personas, que -además- estarán convencidas de que son muy modernas y participativas.

La Web social: entrevista en diario Público


Web 2.0 Bad-ges

“El mundo

virtual se

constituye y

experimenta

como un

espacio que se

superpone y

acopla al

espacio del

mundo físico”

Cientos de iconos WEB

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