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Agenda Emprendedora

En CifrasSustentabilidad en el trabajo

ProgramasFonsoft

“Si sos emprendedor por naturaleza, nunca te volvés llorando a casa... hay que seguir y seguir”Entrevista a Martín Vivas, Facilitador en Palermo-Valley, StartupWeekend, FoundersLatam

Recetario: Cómo armar una estrategia de marketing digital en 10 Pasos.Por Leila Aisen

Manejo del TiempoVenta Online vs.Venta al públicoPros y Cons

El AlmacénEnterate cómo hacer una campaña efectiva en Redes Sociales con bajos recursosMarketing digital, Entrevista a Miguel Janover

Y eso qué es?English Terms

Artista de TapaMarcelo Basile

Responsabilidad Social EmpresariaAsí Empezó Todo

Confesiones de Karen PrendeCruzando Los AndesCruzando Fronteras

Navegante del DíaDeliveryComidaparaMascotas

Búsquedas

Hace unas semanas un amigo, que está con ganas de largarse con una idea nueva, me buscaba para pedirme consejos. Sin ningún remordimiento le dije: hacé lo que más te guste hacer. A falta de un análisis exhaustivo, esa frase es tan sencilla como verdadera. ¿Cuántos de nosotros hemos dado el mismo consejo? ¿Cuántas veces lo hemos recibido? Cuando uno recibe un consejo tan amplio como ese, depende mucho de nuestro estado de ánimo recibirlo con una sonrisa de aprobación (acompañada del gestito de “y claaaro”) o con el ya famoso: pff…como si fuera tan fácil. Y la verdad es que no es nada fácil, es bastante difícil para ser honesto y pocos son los afortunados que pueden trabajar de lo que más les gusta hacer. Yo no les voy a mentir, lo que más me gusta es tocar la guitarra, pero estoy muy lejos de ser músico profesional, porque sencillamente nunca lo intenté, nunca practiqué lo suficiente y los caminos que se me abrieron me llevaron hacia otra dirección. Entonces, ¿Es realmente un consejo válido el que le di a mi amigo?Mi opinión es que no. A lo que te termines dedicando saldrá de una con-junción de situaciones y oportunidades que hoy, vistas desde el presente, son imposibles de medir. Como dijo Jobs en su ya famoso discurso: “Sólo podés conectar los puntos hacia atrás, no podés hacerlo mirando hacia adelante…”. Resulta entonces indispensable que nos dediquemos no a lo que más nos guste hacer, sino a lo que realmente nos queremos dedicar, que no es lo mismo. Y si estos dos factores te coinciden, sabé que sos realmente afortunado…Para el resto de los mortales, el “a qué nos queremos dedicar” será el resultado de un análisis que nosotros mismos hagamos de nuestra situa-ción (interna y externa), de sentirnos listos para encarar las presiones de un determinado ambiente, de tener los recursos para elaborar con seriedad un proyecto, de tener la fuerza para recuperarse ante el error, y, finalmente, de sentir esas ganas verdaderas de realmente hacer algo, pase lo que pase. ¡Llevamos cuatro párrafos hablando de elección vocacional y no ha-blamos de plata! Vivimos en un mundo de dinero, y ¿Para qué mentirnos? la plata es importante. Pero (déjenme elaborar acá), el ser humano es inhe-rentemente miedoso. Tenemos miedo al fracaso, miedo a lo que pensarán las otras personas, miedo a lo desconocido y, más que nada, un terrible miedo al cambio. Yo estuve ahí. Es más, ¡muchas veces vuelvo a estar en el mismo lugar! En un mundo regido por el dinero, la posesión del mismo nos entrega el valor de la seguridad. Si gano plata, no estoy fracasando, y ahí termina el análisis, pero la realidad interna nuestra es bastante diferente, ¿no? Somos seres complejos. Minimizarnos a un aspecto tan simple como la capacidad que tenemos de consumir bienes y servicios conlleva el riesgo de convertirnos en personas infelices.Entonces ¿A dónde quiero llegar con esto? A decirles que emprender no es para todos, pero que todos están invitados a descifrarlo por su cuenta. Todos están invitados a introducir un poco de caos en sus vidas, a salir de su zona de confort, a experimentar, a dejar de estar contentos para estar felices. Todos tenemos el potencial de descifrar a qué queremos dedicar nuestra vida y nuestro tiempo. Háganlo, y encuéntrenlo, sabiendo que posiblemente no sea lo que más les guste hacer, y probablemente no los haga millonarios, pero seguramente los hará únicos.Eso es La Canoa, un proyecto nacido del “no miedo”, de lanzarse a una industria que vamos conociendo en el camino, pero en la que creemos que estamos creando algo único. Sólo el tiempo dirá, cuando podamos conectar los puntos hacia atrás, si estuvimos a la altura de nuestros sueños, y de los suyos...

¡Sigan Navegando!

¡Hola Navegantes!

Director Responsable: Martín OteroDomicilio Legal: Uriarte 931 – CABA, Argentina. CP 1414Nro de Registro DNDA: Registro DNDA en trámite Nro de Edicion y año: Número 2 Año 2013

Equipo de La CanoaGuadalupe Antao CortezSebastián CabelloMaría Fernanda FasceMartín OteroMaría Virginia Pesek

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EmprendING ||| Segundo CuatrimestreCurso abierto para emprendedores. Inició el 29 de Agosto.Abierta la inscripción para el 2do cuatrimestreFacultad de ingeniería UBA, sede Las Heras (Av. Las Heras 2214 - piso 3) - http://emprending.com.ar/inscribite/

Feria de Emprendedores y Productores ||| 15/SEPSanta Fé - 15 de septiembre, 14:00hsEn la provincia de Santa Fe, la Estación Belgrano será el lugar elegido para el evento que reunirá a más de 100 emprendedores santafesinos.http://bit.ly/17mQT08

Taller de Escritura Creativa ||| 16/SEPEn el Barrio de Palermo se desarrollará el taller de Escritura Creativa: De la Imagen al Cuento + Creación de personajes, coordinado por Analía Deber-nardi. - http://bit.ly/1clCrqy

E-commerce Day ||| 18/SEPUna jornada completa con más de 50 exposiciones y panelistas; y 12 talleres temáticos centrados en la importancia del impacto que ha producido Inter-net y las nuevas tecnologías en la vida, trabajo y negocios de las empresas y emprendedores.Hotel Sheraton Retiro - http://www.ecommerceday.org.ar/2013/

Demo Day Desafiate ||| 10/OCTLos 15 proyectos finalistas del programa Desafiate expondrán sus ideas ante un jurado a definir. Habrá una banda musical para el cierre.Centro Metropolitano de Diseño.

Festival Internacional de Diseño de Bs As ||| 18 a 20/OCTEl FID responde a la necesidad de generar un espacio en donde el diseño sea el protagonista en todas sus aristas, convocando a diseñadores, profe-sionales, estudiantes y público en general a que compartan distintas expe-riencias de aproximación o profundización hacia el diseño. Lugar: Centro Metropolitano de Diseño - http://bit.ly/1595nwR

Gestión corporativa de redes sociales ||| AGO-SEPCurso de 12 encuentros semanales, de 3 horas cada uno, más u trabajo práctico. Realizado en conjunto por la Universidad del Salvdor y la AMDIA (Asociación de Marketing Directo e Interactivo) (011) 4811-2270 - www.bit.ly/gcrrss

Eventos para Emprendedores

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En el número anterior te contamos sobre un programa que proponía mejoras en la vida actual, con un contenido de responsabilidad social. En la edición lanzamiento el sector

elegido había sido la innovación.

Ahora, es el turno del software y los servicios informáticos, más conoci-dos como industria TIC’s. Así que si tenés algún em-prendimiento vinculado a dicha industria tomá nota que el FONSOFT (Fondo Fiduciario de Promoción de la Industria de Sof-tware) tiene su convoca-toria abierta hasta el 18 de octubre.

Bajo el lema Emprendedores Fon-soft 2013, este organismo otorga subsidios a emprendedores con el objetivo de promover el espíritu emprendedor dentro del sector de Software y Servicios Informáticos, y colaborar con la constitución de nue-vas empresas comerciales dentro del sector y la consolidación de las em-presas elegibles ya existentes.

La principal responsabilidad del Fondo es brindar asistencia a la eje-cución de proyectos de innovación en el ámbito de las TIC´s. Con este fin desarrolla las siguientes activi-dades:

• Promueve la realización de proyec-tos de innovación en el ámbito de los productos, servicios, sistemas y so-luciones en tecnología de la informa-ción y telecomunicaciones.• Asesora y asiste técnicamente a los interesados en la formulación de los proyectos.• Evalúa técnica, económica y fi-nancieramente las solicitudes de apoyo económico.• Financia los proyectos con eva-luación favorable.• Gestiona el desarrollo de los pro-yectos financiados.

¿Quiénes pueden participar?Personas físicas, que al momento de la presentación no desarrollen actividad económica (no estén inscriptos en la AFIP) o se encuen-tren inscriptas en el régimen de monotributo. Los solicitantes de-ben estar radicados en el territorio nacional. En el caso que se presen-ten dos o más solicitantes, deberán constituir una sociedad de hecho previamente a la presentación del proyecto, y cada uno de los integrantes deberá cumplir con los requisitos generales para ser bene-ficiario. Los solicitantes deberán ser idóneos para realizar un esfuerzo de ingeniería relevante, para la conse-cución de los objetivos del proyecto.

Andrés Salvatico, Director de Proyecto en ImpactAR Games Enter-tainment, nos cuenta su experiencia personal con este programa.

• ¿Qué proyecto presentaron?Nos presentamos con “American Conqueror: The Unknown Coast”, un videojuego de acción RPG (video-juego de rol). Es un juego del tipo “advergame” que incluye contenido turístico dentro del mismo. De esta forma, se pueden apreciar diferentes puntos turísticos reconocidos dentro del juego, sin alterar su jugabilidad.

• ¿Qué opinás de FONSOFT?Es una buena opción para quienes tienen la idea de llevar a cabo un proyecto innovador y no poseen los recursos necesarios. Nosotros ob-

FONSOFT

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tuvimos un subsidio de $84400, el cual nos permitió adquirir equipos informáticos de última generación y contratar a los recursos humanos necesarios para el desarrollo. Es im-portante aclarar que el aporte es no reembolsable

• ¿Qué te pareció el proceso?Al principio nos resultó complejo, dado que no conocíamos cómo funcionaba el sistema. Con el tiempo, nos fuimos acomodando y hoy nos sentimos có-modos con el sistema de rendiciones de gastos. Sumado a esto, contamos con profesionales a nuestra disposi-ción para resolver dudas.

• ¿Cómo salió todo? ¿Tuvieron errores en el camino?En el principio tuvimos fallas al mo-mento de formular nuestro proyec-to. Gracias al apoyo del personal capacitado, pudimos conseguir una buena reformulación del mismo.

• ¿Qué le aconsejarían a los em-prendedores que se presentan?Que propongan un buen proyecto, innovador y rentable. Y por sobre todo pongan muchas ganas y ten-gan bien en claro sus objetivos.

• ¿Algún tip a tener en cuenta durante la presentación?Tener bien en claro la idea del pro-yecto, los tiempos de desarrollo y, sobretodo, los recursos necesarios.

Toda la info la encontrás en: http://bit.ly/19yYfl4 C

Empresas MadrinasEl Programa promueve la constitución de alianzas entre jóvenes emprende-dores y empresas consolidadas, de forma que esta vinculación apuntale el dinamismo del emprendimiento. Permite financiar el 100% del proyecto de inversión, mediante la asociación con una empresa consolidada que brinda el financiamiento necesario, con condiciones flexibles. El beneficio para el em-prendedor no sólo consiste en el financiamiento accesible, sino que sólo debe hacerse cargo del 50% del mismo, ya que la parte restante la reintegra el Ministerio de Industria mediante un certificado de Crédito Fiscal a la Empresa Madrina. www.industria.gob.ar/em

Plan Nacional de DiseñoEl Sello del Buen Diseño, que forma parte del Plan Nacional de Diseño, asesora, capacita y otorga cré-ditos a pymes de todo el país para agregar diseño a su producción. A través de esta herramienta se reconoce a los productos que le den prioridad al di-seño como valor agregado.www.industria.gob.ar/plan-nacional-de-diseno

Red de Agencias de Desarrollo ProductivoEs la plataforma institucional de información y soporte, a través de la cual el Ministerio de Industria acerca sus instrumentos de apoyo a las pymes y em-prendedores de todo el país favoreciendo al desarrollo sostenible y equitativo de las distintas regiones. La Red está formada por unas 80 instituciones sin fines de lucro conformadas por actores públicos y privados de inserción local, cuya finalidad es contribuir al desarrollo sustentable de la región, teniendo como grupo objetivo a las pymes. La agencias promueven la colaboración y cooperación institucional, la asociación entre el sector público y privado y la asistencia homogénea e inte-gral para todas la pymes nacionales teniendo en cuenta las particularidades locales para el logro de sus objetivos. www.industria.gob.ar/red-de-agencias

EMPREAR Programa de formación para emprendedores pro-fesionales. En alianza con el ITBA para la gestión del Centro de Emprendedores se lleva a cabo este curso que tiene objetivo proporcionar a la nueva generación de emprendedores argentinos un “laboratorio empresarias” que les brinde capaci-tación y apoyo para la puesta en marcha de sus potenciales empresas. http://bit.ly/15LL9s5

FONSOFT

¿Querés conocer otros programas para emprendedores?

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ENTREVISTA“Si sos emprendedor pornaturaleza, nunca te volvés llorando a casa... hay que seguir y seguir”Viernes por la mañana. Luego de unas cuantas idas y veni-das, finalmente nos encontra-mos con Martín en sus ofici-nas de Palermo. La cita es en Founder’s Place, un área de co-work que él mismo fundó y donde hoy tiene sus oficinas. Martín no es el típico empren-dedor palermitano. Sigue vi-viendo en Lomas de Zamora, toma tren y colectivo diaria-mente, y su simpleza te hace olvidar que estás frente a una de las personas que más sa-ben sobre emprendimien-tos tecnológicos en nuestro país. Aprovechamos encon-trarnos con un tipo que no se subió a ningún caballo…¡y preguntamos!

• Investigando para la entrevista, nos encontramos con la palabra “Facilitador” cerca de tu nombre… ¿Qué es ser un “Facilitador”?Es lo que me define. Un facilitador es el que logra que las cosas sucedan. Nos empezamos a definir como fa-cilitadores desde Palermo Valley. Éramos tanto los que realizábamos el evento, como los que presentábamos a la gente, aportábamos recursos y

tratábamos de empujar un poco la cosa. Brindamos soluciones ante cualquier cosa que pueda suceder.Ser emprendedor puede ser una montaña rusa, y el facilitador trata de acercar, de cuidar, de entender un poco más desde afuera como debe ser “eso” para que funcione bien. Un facilitador hace que el evento tras-cienda.Cuando terminás Startup Weekend y te das cuenta que sos mejor em-prendedor por la experiencia que viviste, todos los intangibles que te

llevás, eso que te llena un poquito el espíritu, es lo que está cuidando el facilitador.

• Recién hablaste de Palermo Va-lley y de Startup Weekend. Tenés el Founder’s Place, hacés varias cosas para emprendedores y to-das al mismo tiempo. ¿Cómo te organizás?Se complica un poco, pero yo lo defi-no básicamente como una habilidad. Generalmente, en el mundo empren-dedor, todos te dicen “foco, foco,

“El emprendedor es fundamental en una empresa: es el que está en ese núcleo de negocios, el que cubre un montón de áreas”.

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Martín Vivas, fundador de Founder’s PlaceENTREVISTA

foco”. Para mí, “foco, foco, foco” es un problema, no es algo bueno. Des-de mi rol, yo lo que trato es hacer al revés, atender muchas cosas al mis-mo tiempo porque eso me permite aportar soluciones nuevas, me hace pensar “afuera de la caja” todo el tiempo.

• Y en relación a los emprende-dores “multitarea”. ¿Qué opinión tenés?En ese sentido, me parece que para poder en un futuro tener una empre-sa que funcione, el emprendedor es fundamental en todos los sentidos. Tenés que cubrir todos los roles, porque sino después es muy difícil. Hay que tener un panorama general de lo que necesitás y de cuánto va a llevar y cuánto cuesta de verdad, no en dinero, si no desde la experien-cia. Y para eso uno va recorriendo un camino.En relación a esto, existen dos momentos diferenciados, el em-prendedor y el empresario. El emprendedor es fundamental en una empresa, es el que está en ese núcleo de negocios, el que cubre un montón de áreas. El empresario es el que logra que la empresa funcione sin él. Y generalmente no todos los empresarios son emprendedores. Hay muy buenos líderes empresarios que jamás fundaron una empresa, que no la hicieron de abajo. Conoz-co muchos tipos que son muy buenos en lo que hacen, pero que si no tienen sus 4 secretarias, difícilmente sepan dónde queda la oficina de la AFIP.

•¿Cómo empezaste a emprender? De chico era muy bueno en el cole-gio secundario, y eso me daba todo el verano libre. En mi casa no me soportaban 4 meses sin hacer nada, así que me mandaban a buscar un laburo o “algo para hacer”.Arranqué a laburar a los 14 años. Hice de todo: repartidor en una pa-nadería, trabajos de electrónica, instalador eléctrico en edificios. En ese sentido el laburo siempre me lo generé yo, nunca digo “no hay tra-bajo”. Creo que si es-tás medianamente preparado, y te-nés la cabeza abierta, el la-buro te lo en-contrás. A nivel empre-sa, lo prime-ro que hice fue una editorial en la que éramos 3 socios, y era una editorial que ya venía de antes, pero nosotros arrancamos un proyecto nuevo con muchos títu-los. La arrancamos en el 96, hasta la crisis del 2001 que nos sacudió, y quedamos con mucha guita en la calle esperando para cobrar, así que decidí salirme. Saqué un poco del dinero que me quedaba y me fui directamente a Internet para evitar todos los “problemas” de la editorial de papel. La crisis me hizo saltar a Internet. Si sos emprendedor de naturaleza, nunca te volvés llorando a casa, hay que seguir y seguir.

• Contanos un poco de Palermo Valley…Vimos que en Argentina había mucha gente capacitada laburando online que tenía contacto hace tiempo, pero no se conocían personalmente.Un día me invitaron a un evento de Palermo Valley y así empezó todo. En ese momento, éramos un grupo de gente que se juntaba a tomar cer-veza y charlar sobre los temas de la industria. Así nació un poco la idea de crear una comunidad de empren-

dedores de tecnología.Hoy, después que ha-

yan pasado más de 16.000 personas por Palermo Va-lley, 200 orado-res y 75 eventos se nos plantea-

ron 2 cosas. Pri-mero, había que

subir el nivel. Segundo, la modalidad del evento

estaba agotada y si nosotros fre-nábamos, iban a salir un montón de eventos similares.La realidad es que paramos estos 6 meses, y no pasó demasiado. En ese sentido, entendemos que toda-vía existe la necesidad pero hay que cambiar varias cosas para que siga funcionando. Y en eso estamos ahora.

•¿Qué es lo que le aporta al em-prendedor Palermo Valley?Palermo Valley significó un cambio de mentalidad para muchos empren-dedores. El tema de no encerrarse en una idea gastando plata y tiempo, sin

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saber si va a funcionar. Es un error que abarca a todos los niveles, has-ta le pasó a Microsoft con Windows Vista. Palermo Valley aportó mucho en ese sentido, en compartir las ideas, en entender que las ideas no valían tanto, o que quizás no valían tanto como la ejecución. Es un lu-gar donde se han formado muchas empresas, a partir de compartir las ideas y de encontrar un co-fundador.Otra cosa interesante que se dio es el cambio cultural, porque además del hecho de compartir ideas, esta-ba también el miedo al fracaso. Y eso en Argentina o en Latinoamérica es como una X en la frente pintada con alquitrán.

Si uno es emprendedor, en general se va llenando la bolsa de “NOs”. Pero si uno puede aprender de todos esos NO, cuando viene el SI se disfruta de otra manera y uno va a estar más preparado.

• Pasa mucho que el emprendedor se enamora de la idea, y se vuelve un pequeño hijo y a veces cues-ta compartirla por miedo a que la “utilicen”. ¿Cómo se vence eso?Es un cambio de mentalidad, uno tie-ne que dar el paso, y perder el vér-tigo y el miedo. La mejor forma de proteger una idea, es siendo funda-mental en ella. Cuando uno cuenta una idea desde adentro, entendiendo en qué parte “yo” soy diferencial, y cómo “yo” agrego valor, la idea se

protege sola o, en otras palabras, vos te protegés desde la función que ocupás en el desarrollo de esa idea. Facebook se le puede ocurrir a todo el mundo, de hecho hubo redes so-ciales anteriores, pero Mark Zucker-berg le agregó otro tipo de valor. Los socios saben que sin él, no hubiera funcionado, y no es casualidad.Yo siempre digo a la gente que hace el pitch de 60´´ en startup weekend. “Ahora que soltaste la idea, ya no es más tuya. Ahora salí a buscar un equipo para llevarla a cabo, y va a ser del equipo la idea”.Cuando uno empieza a compartir la idea, esa idea crece. Y por otro lado, cuando vos tenés un equipo para discutir, y no sos el único “due-ño” de la idea, eso permite que tome vuelo y se haga más fácil de llevar adelante. A veces se hace difícil empujar solo.Palermo Valley hizo ese cambio, de compartir ideas, y en eso no está sólo. Hoy 60 ciudades de 16 países replicaron el modelo que nació acá y encontraron la fórmula para armar otras comunidades.

Facilitador en PalermoValley, StartupWeekend, FoundersLatam

ENTREVISTA

•¿Cómo hace la gente para ente-rarse de los eventos de Palermo Valley?Para participar, uno ingresa a la web y ahí figuran los próximos eventos. Además, en Facebook y Twitter es-tán todos los Valleys de las diferen-tes ciudades en las que se organiza. Sumado a esto, hay mucha ayuda de base y por más que no haya even-tos, si vos escribís hay mucha gente siempre dispuesta a ayudar.

/PalermoValley

@palermovalley

• Hay muchos emprendedores de internet que cuando arrancan piensan en “pegarla”. ¿Qué opi-nás de eso?El tema es que la cuestión no está en “pegarla”, el modelo es otro. El tema es laburar, y creer en tu proyecto y reinvertir y seguir laburando. Y eso es mucho más gratificante y tiene más valor. Además, “pegarla” es muy difí-cil y en general no pasa.Más allá que hoy arrancar en inter-net es bastante sencillo porque las

El tema es laburar, y creer en tu proyecto y reinvertir

y seguir laburando. Y eso es mucho más gratificante

y tiene más valor.

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salir a hacer esa parte de búsqueda de inversión una vez que ya entendí todo el negocio, una vez que ya ten-go tracción, que tengo clientes, que la idea es una oportunidad real y no es sólo una idea. Está bueno salir a buscar inversión para crecer, pero no para arrancar. La inversión para arrancar es para 1 o 2 modelos muy específicos.A nivel personal, lo importante a demostrarle a un inversor se di-vide en dos partes: 1°- Que estás súper convencido de la idea; 2° - Que estás con los dos pies en la idea. Yo veo muchos errores en eso, en gente que trabaja de otra cosa y no quiere soltar y está buscando un in-versor. Para convencer al inversor, el primero que tiene que estar con-vencido sos vos. Tampoco hay que olvidar que hay formas de financiar un proyecto además de la inversión directa, como realizar acuerdos con partners, socios estratégicos o finan-ciarse con clientes.

• Contanos un poco más sobre los Startup Weekend…Startup Weekend es una metodología intensiva de construcción de empre-sas en 54hs. Vos venís con ideas, las ideas se presentan, se hace un pitch, se discuten las ideas, las construi-mos en un fin de semana, y se pre-sentan el domingo a las 18hs. con inversores.En Buenos Aires, en un Startup Wee-kend se “pitchean” en promedio unas 60 ideas. Se votan esas ideas y,

barreras de entrada son bajas, el tema es mantenerse. Si uno empie-za el proyecto con la única idea de “pegarla” se te va a hacer realmente difícil, porque en general te vas a en-contrar con muchos mas NO que SI.

Yo creo que emprendedor es el que disfruta el camino y no el que ve el final antes de empezar.

• ¿Cuál sería el primer paso para dar para llevar una idea offline al mundo online?Hoy internet es ubicuo, está en todos lados. Creo que son más las ideas que se están subiendo a internet desde lo offline que lo que se está generando desde lo online.Creo que lo primero es contactarse con gente de la industria y tratar de tener un socio desde la tecnología, que te pueda dar una visión comple-mentaria de lo que vos querés hacer. El segundo punto y muy importante, es tomar decisiones en base a datos duros. Llenarse de info, comprobar con otros que estén en el tema que lo que uno plantea sea viable, vendible y escalable. Esto es necesario para poder validar la idea.Lo bueno de internet es que hoy podés medir casi todo, podés testear mucho y podés de ver-dad empujar conceptos que te per- m i t a n construir

otras ideas, de manera modular. Ir validando pequeñas cosas o ir ha-ciendo pequeños juegos que te per-miten construir algo más grande, sin tener que encerrarte mucho tiempo y gastar mucha guita sin saber si va a funcionar o no.

•¿Tenés alguna recomendación para los emprendedores que salen a buscar inversores?Pienso que a veces las inversiones en Argentina y Latinoamérica, se buscan muy pronto. En general no se está preparado. Es como entrar a un boliche y entrar a encararse a todas las mujeres sin pensarlo. No te va a ir bien. Es bueno estar prepara-do, es importante no perder oportu-nidades y darte cuenta que quizás en ese boliche sólo hay 2 o 3 para vos, y tenés pocas oportunidades que te den bola. Causar una buena prime-ra impresión es todo, la segunda vez ya es imposible. Hay que la-burar mucho la oportunidad y estar preparado.Es importante empezar a vender en otra escala que te permita generar una atracción o un ciclo, en la que quizás no estés ganando mucho, pero en la que el negocio está fun-cionando, está validado y te permite

demostrar números. Ir hoy a un inversor sin números es como encontrar un ángel en serio. A mí me gusta

“Si sos emprendedor por naturaleza, nunca te volvés llorando a casa... hay que seguir y seguir”ENTREVISTA

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CONSEJOS PARA NAVEGANTES:Estar abierto a compartir las ideas.Laburar en equipo.Entender que esto no es una línea recta al éxito.Emprender no es lo que está al final, sino lo que te va pasando día a día. No tiene que ver con ganar más plata, sino ver si tenés ganas de hacer algo y ese algo te llena. Hay que en-contrar la forma, creo que ése es el éxito al que hay que apuntar.

según la cantidad de gente que hay, se decide cuántas ideas se constru-yen (entre 8 y 12 en general). El que “pitcheó” esa idea es el dueño hasta ese momento, y las demás personas de las ideas no elegidas, deben su-marse al equipo de algunas de las que se van a construir. A su vez, el

“dueño de la idea” tiene la presión de no quedarse sin equipo, de ser proac-tivo y salir a buscar los acompañan-tes para la construcción. El viernes a la noche se hace un brainstorming, en el que esa idea se va llenando de conceptos y va cambiando. Luego, el equipo trabaja en un plan de negocios, pero basado en un Small Business Canvas (metodología grá-fica para el desarrollo de un negocio). Este método te permite construir en media mañana un modelo de nego-cio viable o analizar modelos ya es-tablecidos, para tomar ideas y sumar.Finalmente, se construye la interfaz,

la plataforma, la web o lo que se ne-cesite. Se trabaja sobre las presen-taciones, y a las 18hs del domingo se presenta ante un jurado las ideas ya armadas y se recibe un feedback. Hay un ganador y menciones, pero básicamente se busca validar los proyectos, hacer el camino de lo que son los primeros 4 meses de un star-tup pero en un fin de semana súper intensivo.

• Founder’s Place es tu lugar, con-tanos sobre esto.Es un modelo híbrido entre un co-work y una aceleradora para gente de la industria de internet. La historia de este lugar es interesante, porque esta oficina en un momento fue de Palermo Valley, y lo bueno que tenía este lugar era el espíritu. Te encon-trabas con gente en la cafetera, en la terraza, y se daban charlas y hasta se cerraron negocios por compartir esas cosas. Yo estaba buscando ar-mar algo parecido a una aceleradora pero con otro concepto, y pase por acá en noviembre y vi que lo estaban alquilando, y lo llamé a mi socio y le dije: “tengo el lugar”. Y en algún pun-

to, cuando arrancamos en marzo, se sintió como volver a casa.En base a mi experiencia personal, varias cosas de las que había vivi-do antes no funcionaban bien y el esquema de aceleración pura, que es como un modelo cuadrado de “máquina de hacer chorizos”, es complejo y difícil si no tenés un gran volumen de proyectos. Creo que to-davía no tenemos eso en Argentina, todavía hace falta hacer mucho labu-ro de base y para eso lo primero que yo quería lograr era un buen ambien-te de laburo, y encontrar una especie de iglú en donde definir un poco más los proyectos y definir gente que su-mara valor y a partir de ahí construir algo más interesante.

En este modelo pasan cosas intere-santes y se arman eventos copados. Por ejemplo, el otro día se armó un asado con los 3 líderes de Google Latinoamérica, y éramos 40. Esto me permite construir cosas diferencia-les, boutique, volcarme mucho más en el trabajo fino, aportándole valor a las personas que vienen a trabajar a este espacio.

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Facilitador en PalermoValley, StartupWeekend, FoundersLatam

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Cómo armar una estrategia de marketing digital en 10 Pasos

Para muchos emprendimientos, el camino del marketing se comienza a recorrer en modo Prueba y Error. Si estás dispuesto a recorrerlo, este artículo es para vos.Nosotros, los emprendedores, sabemos que hacemos lo que podemos con el presupuesto disponible. Pero en determinado momento, profesionalizar las estrategias es imperante si buscamos obtener los resultados deseados y dar una imagen más profesional hacia el público. Los costos de acciones publi-citarias en Internet son mucho menores que en medios tradicionales, y es por esto que es una buena vía para comenzar a implementar una estrategia de marketing.

Pero ahora que decidí profesionalizar mi estrategia de marketing…¿qué hago? En esta nota... los 10 pasos principales para armar una estrategia de marketing digital para tu emprendimiento.

Equipo y proveedores. El equipo que se encar-

gue de las acciones de marketing digital puede estar compuesto por varios perfiles, que pueden estar inhouse o tercerizados con pro-fesionales freelance o proveedores externos. Para tomar esta decisión, tené en cuenta que manejar una estrategia de marketing online re-quiere de mucha dedicación y cons-tancia. Una buena relación con el público implica actualización cons-tante, respuestas inmediatas y ge-neración de comunidades.

Estrategia global e imagen de marca. Armar una estrategia es

de gran importancia para ordenar el trabajo, saber cuál es el camino a recorrer, y medir todo para poder recalcular. Si ya llevaste a cabo ac-ciones de marketing y fueron efecti-vas, aunque sean offline, es impor-tante trasladarlas a la estrategia de marketing digital para mantener una congruencia en la forma en que tu marca se comunica con sus pú-blicos externos.

Si nunca llevaste a cabo acciones de marketing, empezar por lo digital es un buen comienzo, a juzgar por su bajo costo y útiles métricas que dan información relevante tanto para las acciones online como para las ac-ciones en medios tradicionales.

Para enmarcar la estrategia a im-plementar, tenemos que definir:

• El público objetivo• Los canales que vamos a utilizar• Los objetivos esperados para cada canal • Las métricas que vamos a consi-derar para medir los resultados (trá-fico, seguidores, Me gusta, etc.)

• Lo mejor es contar con un coordi-nador general del área de marketing digital, que supervise TODAS las ac-ciones. Deberá tener capacidad y co-nocimientos para manejar todos los proyectos que se definan dentro del área: redes sociales, sitios web, e-mail marketing, ads, etc. Inicialmente, debe definir qué medios se tendrán en cuen-ta para la estrategia para poder armar el equipo. Una vez armado el equipo, tendrá que elaborar estrategias deta-lladas de cada proyecto en particular. Idealmente, este profesional también manejará el presupuesto del área.

• En cuanto a redes sociales, es reco-mendable que cuentes con un Social Media Manager o Community Mana-ger, encargado de armar la estrategia, redactar los contenidos, moderar e in-teractuar con los usuarios, pautar en ads, armar los reportes y hacer análisis para modificar la estrategia en conse-cuencia. Si hay mucho caudal de traba-jo, se puede contar con un profesional diferente para cada una de las tareas.

• En el caso de tener un blog, será me-jor poseer un redactor en el equipo, que incluso podrá redactar o asistir a quien redacte los contenidos de redes sociales, ads y secciones del sitio web.

• Para las acciones relacionadas con desarrollo de sitios web y campañas de e-mail marketing, será bueno que trabajes con proveedores externos o freelancers, salvo que sean acciones a llevarse a cabo muy frecuentemente. Aunque los proveedores sean exter-nos, para mantener una congruencia con la estrategia global, el coordinador del área de marketing digital es quien deberá supervisar todos los proyectos. Para el manejo de equipos, podés im-plementar sistemas online de manejo de proyectos, como Basecamp.

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Definir los canales. Una vez conocidos nuestros públicos y objetivos, es necesario de-

finir los canales en los que se implementará la estrategia. No siempre vamos a necesitar de todos ellos. También es importante tener en cuenta que debés medir todas las acciones que realices. Los principales canales para llevar a cabo acciones de marketing digital son los siguientes:

• Sitio web: rediseño, lanzamiento, actualización constante para favorecer el posicionamiento orgánico y mantenerlo vivo.

• Blog: redacción, actualización y difusión para favorecer el posicionamiento orgánico.

• Redes Sociales: gestión diaria para mantenerse en contacto con los públi-cos externos, comunicar novedades, generar comunidad y favorecer el posi-cionamiento orgánico.

• Avisos publicitarios online (Ads): ayuda a obtener más visitas en el sitio web y blog y más seguidores del target deseado en las redes sociales a un bajo costo.

• E-mail marketing: es muy útil para comunicar noveda-des a los usuarios registrados, que son los más interesados en la marca. Para el envío de campañas de mails, probá usar herramientas de envío masivo como por ejemplo Mail-Chimp para que tu campaña no llegue a Correo no deseado y puedas medirla correctamente.

Definir objetivos. Saber qué quiero conse-guir es fundamental para

delinear la estrategia. Los objetivos pueden ser: obtener más visibili-dad de la marca, conseguir nuevos clientes, acrecentar la base de da-tos, promocionar productos, hacer lanzamientos, etc. En una estrategia de marketing di-gital se puede tener más de un ob-jetivo. Incluso, los objetivos de cada canal pueden ser diferentes.

Definir targets/públicos.Una empresa tiene mu-

chos públicos, tanto internos como externos. Como parte de la estra-tegia, es fundamental pensar hacia quiénes va a estar dirigida y cómo es este público: Qué edad tiene, dónde vive, de qué género es, qué herramientas usa, qué le gusta, qué no le gusta, etc. Mientras mejor co-nozcas a tu público, más efectiva será la estrategia que implementes. Si es necesario y se cuenta con pre-supuesto, se puede hacer un estu-dio del público con una consultora especializada.

Análisis de acciones previas. Para comenzar con la es-

trategia, es muy útil hacer un aná-lisis de las acciones que llevaste a cabo en el pasado. Como se dijo antes, no importa si éstas fueron offline u online, positivas o nega-tivas. Conocer y analizar dichas ac-ciones te dará un background muy valioso para delinear los pasos a seguir. Es importante que analices a tu competencia, conocer qué accio-nes están llevando a cabo y en qué canales, y qué estrategias les dan mejores resultados.

Es importante que analices a tu

competencia, conocer qué acciones están llevando a cabo y en qué canales; y qué estrategias les dan mejores resultados.

Cómo armar una estrategia de Marketing Digital en 10 pasos

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Acciones para alcanzar los objetivos.

Este punto de la estrategia es cla-ve para su éxito o fracaso. Con todo lo que ya definí, ¿qué voy a hacer? Esta etapa contempla cómo escribir, qué escribir, con qué frecuencia, cómo moderar en redes sociales, cada cuánto hacer envíos de mails, cómo armar y analizar los reportes, etc. También es importante detallar qué materiales/recursos necesito para llevar a cabo las acciones.

Presupuesto.En un emprendimiento, el

presupuesto es algo que se debe cuidar mucho. Es necesario definir un presupuesto anual para acciones de marketing digital. Existen herra-mientas que proveen los distintos canales de comunicación digital que permiten estimar la inversión necesaria, como el costo por cada clic (CPC), si estamos hablando de pautas. En otros casos, la estima-ción deberá ser por horas de trabajo de distintos recursos que necesiten para llevar a cabo toda la estrategia.Una vez definidas las acciones que se implementarán, el presupuesto debe ajustarse a cada una de éstas. Si no se establece un límite en el momento de delineación de la es-trategia, pueden surgir inconvenien-tes de sobregastos.

Plazos. Definir los plazos nos or-dena y ayuda a que la es-

trategia sea más efectiva. ¿En cuánto tiempo voy a cumplir los objetivos propuestos siguiendo las acciones que definí?

Análisis y proyección. La estrategia siempre está vigente, incluso cuando pasó el tiempo de implementación. Una vez que se cumplieron los plazos propuestos,

es necesario hacer un análisis. ¿La estrategia funcionó o no?, ¿por qué?, ¿se cumplieron todos los pla-zos y entrega de materiales?, ¿qué podemos aprender, repetir y mejorar? Si no hacemos un análisis, estaremos desperdiciando una oportunidad única de mejorar y explotar todo el potencial que poseen las acciones de marketing digital.

Leila AisenLic. Comunicación SocialPeriodistaProfesional independiente de marketing digi-tal, social media y contenidos. www.leilaaisen.com.ar Co-conductora de La Incubadora, programa radial semanal para emprendedores. Sáb. de 13h a 14h en FM Identidad 92.1MhZ

Cómo armar una estrategia de Marketing Digital en 10 pasos

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Manejo del Tiempo¿A veces te encontrás superado por la cantidad de cosas que tenés que hacer en un solo día? ¿Sentís que se te consume el tiempo con pequeñeces que te impiden prestar atención a los asuntos importantes? ¿Te interrumpe el teléfono todo el tiempo? ¿Simplemente no te podés organizar?

Probablemente ya sepas que manejar tu tiempo de forma efectiva ayudará a tu productividad, pero tiene otro importante beneficio. Minimizar el stress y mejo-rar tu calidad de vida.

A continuación, algunas sugerencias para empezar. Probalas de a poco, decidí cuáles te funcionan mejor, y hacelas parte de tu rutina.

1 • PLANIFICÁ: Planificar tu día puede ayudarte a lo-grar más y a sentirte en control de tu vida. Escribí una lista de pendientes, poniendo las tareas más importantes arriba. Llevá una agenda de tus acti-vidades diarias para evitar las corri-das de último minuto.

2 • PRIORIZÁ: Hay tareas que no son tan importan-tes pero pueden consumir mucho de tu día laboral. Priorizarlas te asegura-rá que gastes tu tiempo y energía en aquellas que realmente lo merecen.

3 • DECÍ NO: Considerá tus objetivos y tu agenda antes de sumarte nuevas tareas que no ayuden a tus metas.

4 • DELEGÁ: Pegale una mirada a tu lista de pen-dientes y pensá si hay algo que pue-das delegarle a alguno de tus socios o empleados.

5 • TOMATE TU TIEMPO:Es difícil y requiere de mucha ex-periencia realizar un trabajo de ca-lidad de una vez, pero si te tomás el tiempo necesario, v a s a ahorrar muchí-simo tiempo en correcciones y/o reparaciones.

6• DIVIDÍ: Los trabajos largos parecen intermina-bles y muchas veces nos abruman. Intentá separar grandes tra-bajos en pequeñas tareas y trabajá un poco en cada una de ellas por sepa-rado. Vas a llegar al resultado final más rápido.

7 • EVALUÁ: Llevá un diario de todo lo que hagas

durante tres días para determinar cómo estás usando tu tiempo. Buscá el tiempo que pueda ser mejor usa-do. Por ejemplo, ¿Podés usar el viaje al trabajo para adelantar en la lectura de algún documento importante?

8 • LIMITÁ TUS DISTRACCIO-NES: Cuando tenés un trabajo importan-te, tomate el tiempo para dedicarte exclusivamente a él. No atiendas llamadas ni contestes mails (a

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no ser que tu negocio dependa de la respuesta inmediata), no uses redes sociales ni veas televisión. Si traba-jás desde tu casa, irte a trabajar a un café o a una workstation por el día puede ayudar a enfocarte.

9• VIVÍ SALUDABLE: Haber dormido bien y lo suficiente, comer sano y ejercitarte regularmen-

te mejora tu concentración, lo que eventualmente mejorará tu eficiencia para llevar a cabo tus tareas diarias.

10• CORTÁ: Demasiado stress puede echar a perder tus intentos de organizarte. Cuando sientas que necesitás un descanso, descansá. Caminá, hacé ejercicio o leé el capítulo de un libro.

Si tu trabajo te lo permite y te sentís muy “quemado”, tomate un día ente-ro de descanso para volver motivado a tus tareas.

11• RECORDÁ: Que como enuncia el Principio de Pa-reto, el 20% de todo lo que hagas, creará el 80% de tus resultados. Fo-calizá tus esfuerzos en ese 20%.

Manejo del Tiempo

Por último, no te olvides de dejarte tiempo en la agenda para pensar en tus objetivos, metas

y visiones. Siempre hay tiempo para replantearlas y reinventarnos. Cuanto antes lo

hagamos, menos tiempo vamos a perder.

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Venta Online vs. Venta al público

PROS• CostosGeneralmente, abrir tu negocio a las ventas mediante la modalidad online es mucho más barato que abrir una tienda al público. No hay alquiler que pagar y no hay servicios (agua, luz, gas, etc.) relacionados con la tienda. Además, no hay que decorar la tienda ni gastar en mobiliario, ni siquiera comprar el cartel de “Abierto-Cerrado”, tu tienda permanecerá abierta las 24 horas. Con la venta al público tradicional vas a necesitar contratar empleados, a no ser que quieras vivir dentro de tu local.

Con tu tienda online, tus costos están directamente relacionados al diseño de tu sitio web, el envío y la aceptación de pagos online, el hosting de tu sitio, el desarrollo de tu plataforma de e-commerce y el soporte técnico que puedas (y vas a) necesitar. Aunque estos últimos ítems no resultan siempre eco-nómicos, son una alternativa más barata que todo lo que implica la apertura de un local a la calle.

Con las opciones de acce-sibilidad que nos da hoy internet, es seguro que una tienda online es más fácil de abrir que una tien-da al público pero…. ...¿es la mejor opción?

Podríamos analizar muchos fac-tores pero nos vamos a focalizar

en los más importantes: costos, in-ventario, marketing y competen-cia.

A continuación, abrimos el juego y

vemos los pros y contras de la venta online relacionada a estos factores, para que te ayuden a tomar la decisión correcta para tu emprendimiento!

CONS• InventarioExiste un estudio realizado por el Instituto de Tec-nología de California que indica que los consu-midores pagan más por productos que pue-den ver en persona. Si tu producto se encuentra dentro de las categorías de ropa de diseño, ac-cesorios, antigüedades o muebles, una tienda a la calle será más llamativa para tus clientes y generará un margen de ganancia mayor por cada artículo vendido. Para esto es importante que pienses antes no solamente el precio de tus productos, sino cuántos productos deseas ven-der, y acá es cuando entra en juego tu capacidad de producción y tu stock. Mientras una tienda online funcionará mejor para vender en volumen, una tienda a la calle será el camino ideal a to-mar si nuestro producto es selecto y dirigido a un público exigente que quiere ver en detalle lo que está comprando.

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Venta Online vs. Venta al Público

Entonces, ¿Qué me conviene? Bueno…como todo en la vida del emprendedor, la respuesta es depende. Por más que una tienda online requiera una menor inversión, no todas las ideas de negocios funcionan bien online. Para tomar la decisión correcta, deberás tener en cuenta estos factores, pensar en el alcance de tu produc-to, tus potenciales clientes y las metas de tu emprendimiento.

PROS• MarketingConstruir una base de clientes fuerte es uno de los componentes más esenciales para un nego-cio de venta al público exitoso. Con una tienda a la calle, nuestra base se limita al área cercana al local. En cambio, la base de clientes online tiene tanto alcance como nuestros métodos de envío. Una vez que abrís tu local a la calle, tus opcio-nes para atraer nuevos clientes se ven limitadas, mientras que online existen innumerables estra-tegias (¿ya leíste el recetario de esta edición?) para captar clientes. Sumado a esto, el dinamismo de una página web nos permite modificar logos, símbolos, for-mas de presentar el producto constantemente. Realizar esto en forma física y no digital se hace más complejo, y por ende, más caro.

CONS• CompetenciaCualquiera que quiera abrir un negocio nuevo, debe examinar minuciosamente la competencia antes de lanzarse de lleno al proceso. Cuando el plan es abrir un local a la calle, uno puede estudiar fácilmente el área, determinar si hay otras tiendas vendiendo los productos que vamos a ofrecer y hasta elegir un área donde no exista ninguna competencia cercana. Con una tienda online, al momento de dar de alta nuestro sitio de e-commerce, automáticamente la competencia es enorme. Usualmente hay múltiples negocios vendiendo el producto que queremos ofrecer y muchos de ellos se encuentran ya establecidos, realmente dificultando la consolidación y el éxito de nuevos emprendimientos que recién surgen. Si el producto que ofrecés es úni-co, entonces un local a la calle tendrá más probabilida-des de éxito a la hora de ganar nuevos clientes.

¿Venta al Público o Tienda Online?

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Los recomendados de esta edición son:

Presentaciones¿Necesitás hacer una presentación que atraiga la atención y te cansó el Power Point? ¿Querés usar imágenes, videos y anima-ciones de forma rápida y fácil? Tenemos dos herramientas para recomendarte:Prezi: www.prezi.comSlideRocket: www.sliderocket.com

Maverick. Ricardo SemlerEl empresario brasileño Ricar-do Semler nos cuenta cómo cambió la gestión del personal en Semco, la empresa que di-rigía, creando un “Manual de Supervivencia” basado en la democracia empresarial. Muy recomendado para quienes cuenten con empleados o es-tén pensando en contratar… ¡No hay reglas, sólo ser crea-tivos y sensatos!

Vender es Humano: La sor-prendente verdad de movili-zar a los demás. Daniel H. PinkVender es una actividad primordial como emprendedor, y muchas veces es lo que más nos cuesta. Daniel Pink nos aconseja cómo “vender sin ven-tas” en esta era digital, en donde el comprador muchas veces está más informado que el vendedor. Para ha-cerlo exitosamente, hay que aprender las nuevas reglas de cómo mover a la gente.

Money Ball: Aun cuando te juega en contra tu equipo, tenés problemas de financiamiento y crees que estás destinado al fracaso, podés encontrar una solución creativa que cambie el panorama y sirva de inspiración para quienes vengan detrás. Brad Pitt nos muestra cómo enfrentar adversidades y aferrarse a una buena idea aunque el mundo quiera frenarte.

JobsSi…Steve Jobs otra vez, pero en pantalla grande. Imperdible.

Banco de imágenes gratuitas: Tanto para redes sociales, tu sitio web o la comunicación ins-titucional de tu negocio, aquí compartimos un banco de fotos sin licencia para que puedas alcanzar el impacto visual que buscabas. http://www.sxc.hu/

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ENTREVISTA Enterate cómo hacer una campaña efectiva en Redes

Sociales con bajos recursosMarketing digital, Entrevista a Miguel Janover

Es el Social Media Day, uno de los speakers cuenta acerca de su ex-periencia llevando adelante la cam-paña online de Toddy (¿hay galletita más rica? ¿hubo una campaña tan efectiva usando tan pocos recur-sos?). El que habla es Miguel Janover y acusa 24 años. Nos llama la aten-ción y queremos saber más.

***Martes, son casi las 19hs, el en-cuentro es en un café de cadena internacional (meca de emprende-dores sin oficina) en Av. Libertador y Olazabal. Adelante nuestro, entra Miki, vestido informal, mira alrede-

dor como buscando a alguien, nos miramos... “¿sos vos?”, “si, soy yo”.Una vez reunidos, nos surge un dile-ma, el lugar está lleno y no parece el lugar ideal para la nota. Finalmente proponemos cambiar el lugar e ir al café (más argento) de la esquina. Estamos yendo hacia allá y Mike dice... “parece medio depresivo, les parece?” Después de 6 minutos y medio tratando de decidir y bro-meando acerca de la posible depre-sión que podría acarrear la decisión, nos la jugamos y entramos.

Elegimos mesa al fondo, nos sen-tamos, y antes de empezar a gra-

bar y charlar surge la última duda... “café... o mejor... cerveza?”, Mike dice: “yo invito unas Coronas...”

“Es automático, terminás de to-mar el primer trago de cerveza y sonreís.”

Así empezó la entrevista con Mike, que duro casi hora y media y donde descubrimos (un poco más) a una persona de 24 años que arrancó su empresa a los 22 y que gusta de compartir sus ganas, sus vivencias (la de Toddy y unas cuantas más) y su visión sobre el emprendedor, el marketing digital y lo que se viene...

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ENTREVISTA

•¿Contar con muy bajos recursos te obliga a ser creativo?Es muy importante no gastar plata al pedo. Si voy a aprender algo por mi cuenta me va a salir carísimo, en cambio si yo hago algo en la empre-sa del otro parte de ese costo lo va a tener esa empresa. Hay un concepto importante que es la teoría del boots-trapping que significa hasta qué pun-to puedo hacer todas esas cosas sin gastar un mango. Cuando vos pre-sentás campañas de bajo presupues-to, parte de la campaña tiene que ser pensada con ese enfoque. Tengo que ver cómo con bajo presupuesto llego a grandes masas, y para eso todavía no se le puede competir a la televi-sión. Si yo logro invertir en redes so-ciales el 10 % de lo que invierto en tele y que me levanten los grandes medios online y canales de tele estoy haciendo un campañón.

No contar con mucha plata te obliga a situarte en el contexto temporal en el que estás. Por ejemplo un caso buenísimo es el caso de óreo. En medio de un partido de super bowl hubo un corte de luz. Ante esa situación se creó una pieza publicitaria que decía: “Todavía po-dés remojar la galletita en leche.” Tuvo un alcance viral del que se habló un montón y que llegó a tener más presencia que algunas de las pautas por las que se pagaron millones de dólares. Eso tiene que ver con la creatividad y con el tiempo en

el que estás. También es importante ver la red social en la que estás. Twi-tter es más temporal y dinámica que facebook en donde se pueden hacer cosas en el tiempo. Es la importancia del contexto.

La creatividad está en los recursos. Ésta es la

creatividad que tiene que tener el emprendedor.

Creatividad a partir dela necesidad. Es

una forma de vida.

•¿Ser marketinero se nace o se hace? No se nace haciendo marketing. De chico con mi hermano mirábamos las publicidades y ganaba el primero que adivinaba de qué marca se trataba. Ese es un tipo de capacitación no for-

mal a la que es imposible competirle. El marketing es la ciencia de vender. Es una herramienta fundamental para cualquier persona porque es la forma en la que uno se vende. Hace un tiem-po pensé que era imposible que la gente me pague por escribir una idea, y ahora me pagan por pensar ideas, que es una parte increíble porque de vender humo a vender ideas no hay mucha distancia. Es más importante el parecer que el ser, sobre todo en este mercado.

•¿Por qué pensás que sos creativo?Justamente porque tengo la posibili-dad de crear. A partir de algo formar

otra cosa agregándole va-lor y creándolo. Hay que juntar por ejemplo, his-toria de superhéroes con papel higiénico, y si no sos

creativo no podés hacerlo. Hoy, la campaña de Sussex lleva coci-neros armados en 3D que tienen

sus propias biografías e histo-rias. Hay un personaje que

es un asiático gruñón que los días 29 festeja el día de los no ñoquis porque para él una pasta sin re-lleno es lo mismo que una pileta sin agua. También hay italianos, franceses,

personajes europeos que tienen que ver con la comida porque justamente es una marca vinculada a la comida. También creamos concep-tos para las marcas. Lo importante al fin y al cabo no son las redes sociales sino el contenido, o sea,

Enterate cómo hacer una campaña efectiva en Redes Sociales con bajos recursos

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ENTREVISTA Enterate cómo hacer una campaña efectiva en Redes Sociales con bajos recursos

cómo crear el contenido creativamen-te, ese es el valor agregado y para eso es fundamental que el cliente te cuen-te información y te dé material todo el tiempo.

• En La Canoa creemos que la im-portancia está más bien en la elec-ción del mercado (aguas) indicado más que en el rubro del negocio (canoa). ¿Considerás que es así? Uno siempre tiene que entender y analizar el mercado. No hay nada más importante a la hora de em-prender que cuál es tu mercado. Por ejemplo, el caso de las cuponeras, es un negocio que cuando vos ha-cés el FODA (Fortalezas, Oportuni-dades, Debilidades, Amenazas) que es la típica matriz del marketing, te das cuenta que tiene barreras de entrada muy bajas. Con conseguir una gran base de datos y vínculos con algunas empresas ya se arma. O el caso del parripollo; yo tengo una parilla, compro un carbón y tiro un par de pollos: barreras de entra-da bajísimas. Si mido mi mercado y veo que no está abastecido, puedo emprender. Se trata de crear una musa a la hora de emprender. • Tenías poco más de 20 años y

mucha experiencia ¿Por qué de-cidiste crear Trenders?Cuando trabajaba en una producto-ra me di cuenta que podía vender directamente yo los servicios, sin jefe, o sea, eliminar al intermediario. Conseguí un cliente mientras estaba en relación de dependencia, pero eso me generaba un conflicto moral, entonces hablé con mi jefe y deci-dí crear una agencia. Pero cometí mi primer error: irme del trabajo en relación de dependencia antes de tiempo. Cuando uno emprende no se tiene que ir del trabajo hasta que sea insostenible realmente, y si uno tiene que ser echado que lo sea. Porque si vos automáticamente cor-tás todo, lo que hagas lo vas a hacer para comer. Uno tiene que gastar la plata primero en lo que le asegure que la va a dar plata después. Hay algo muy importante que es que todo error es un error hecho desde la planificación, no importa que se haya hecho en la ejecución.

• Siendo tan joven vos y tus socios, ¿les resultó una barrera conseguir clientes?Cuando empezamos yo le pifié al mercado. Pensaba que eliminando al intermediario iba a hacer más plata. El tema fue que los contactos que yo tenía no eran de los dueños directos de las grandes empresas. Entonces de a poco se fue vislum-brando que nuestro mercado era el de las agencias tradicionales que no se actualizaron. O sea, yo soy un proveedor de un proveedor.

En el caso de las grandes marcas trabajamos con agencias. Esto hace que me relacione con una sola per-sona para varias marcas. Fue muy importante Linkedin en el desarro-llo de la empresa porque dice algo rápido de uno. Otra barrera emo-cional en este caso es el hecho de no aceptar las ofertas de empresas internacionales.

Lo más importante que tiene un emprendedor es su tiempo. La diferencia entre

un negocio y un trabajo es el tiempo que le dedicas.

Si tengo un trabajo es porque nece-sita de mi tiempo y está vinculado a él. En cambio, si tengo un negocio no está relacionado con el tiempo. Y lo que le sirve al emprendedor es tener negocios porque trabajo está limitado a tener. Por eso me intere-sa dejar armada una estructura de negocio con mi cabeza y para eso tengo que estar varios años cons-truyéndola.

• ¿Con qué tipo de dificultades se encontraron como equipo de trabajo? El principal estrés que tuvimos en la dirección de la empresa es que durante mucho tiempo consultamos todo entre los tres. Eso tiene mucho estrés y mucha fricción. Hay mucha gente que define el estrés como el proceso en el que tu cabeza vuelve entre los diferentes tiempos: pasa-do, presente y futuro. Y eso sucede

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cuando vos le contás algo a alguien. Tuvimos que empezar de a poco a separar las tareas y que cada uno centralice diferentes cosas. Ahora por ejemplo estoy buscando a al-guien que haga mi trabajo (coordi-nar las redes sociales) así yo puedo dedicarme a vender y a hacer nue-vos negocios. Es muy importante que para hacer esto yo pueda in-culcar la cultura de la empresa, y además lo que busco es contratar a alguien más capaz que yo, que es uno de los principales temores por miedo a quedar obsoleto.

• ¿Cómo fue la experiencia con la acción de las galletitas Toddy?Esto tiene una mítica muy particu-lar. A nosotros nos llegó el laburo por Carlos Baccetti. Nos invitó a su casa y nos empezó a contar de qué se trataba. En la mitad de la reunión

llegó su nuevo socio que viene de España y es director de teatro y ahí empezó la historia. En pleno boom Toddy tenía un problema de im-portación: no entraban los chips de chocolate, motivo por el que no iba a poder abastecer el mercado y la gente estaba muy fanática. Enton-ces, ¿cómo conteníamos eso? ¿y si nosotros mismos éramos la voz del oficialismo y de la oposición al mismo tiempo? De repente éramos cinco publicistas craneando una historia. Así, se nos ocurrió hackear la fan page de toddy y entonces creamos un movimiento “vamos por toddy” (que terminó juntando 15 mil personas), en donde un personaje imaginario decía dónde se podían conseguir las galletitas. Esa es una acción no tradicional en la que nun-ca pensé que había mercado. Fue una campaña de muy poco gasto,

Perfil del entrevistadoMiki, como dice su perfil en facebook, es joven, tiene 24 años, mucha experiencia en marketing digital e innumerables ideas, pero sobre todo ganas de escalar su negocio, darle un cimiento firme y convertirlo en su musa. Es el CEO y fundador de la agencia de Marketing OnLine Trenders, su primer emprendimiento que cuenta con gran cantidad de clientes y marcas como Sacoa y Pepsico.Próximamente dictará un curso de planning digital en la Escuela de Creativos.Marketinero de nacimiento y próximamente experto en marketing digital, según acreditan los papeles, recuerda las palabras que le decía a su abuelo: “un diploma es algo que dice mucho sin decir tanto, mientras que Linkedin dice mucho y habla de mi en lugar que yo tenga que hacerlo durante una hora y media”.

se gastó menos que la producción de un spot. El caso muestra cómo llegar a medios tradicionales desde medios no tradicionales.

• ¿Cuáles son los puntos princi-pales para hacer una campaña efectiva con pocos recursos?Los medios digitales no requieren tanta inversión, sirven mucho para segmentar mercados de nicho y lo puede hacer uno desde su casa. O sea que es muy importante la pau-ta en medios, pero hay que gastar plata solo en aquellas cosas que devuelvan plata, y si no me devuel-ve, entonces será el conocimiento adquirido en ese caso mi ganancia. Es muy importante para ahorrarse mucha plata que uno haya trabaja-do en relación de dependencia en lo que va a emprender. Es clave traba-jar con un concepto porque lo im-portante es lo que le va a quedar a la persona, sentirse atraído por ese concepto. La publicidad es muy im-portante también y elegir bien el ca-nal y respetar los valores. Cualquier tipo de empresa/producto puede te-ner una campaña en redes sociales.

ENTREVISTAEnterate cómo hacer una campaña efectiva en Redes Sociales con bajos recursos

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El venture capital (VC) se traduce al castellano como capital riesgo y es un tipo de operación financiera a través de la cual se facilita con ca-pital financiero a startups con elevado potencial y riesgo en fase de crecimiento. Los fon-dos de VC se convierten en propietarios del activo de las compañías en las que invier-ten, siendo éstas normalmen-te empresas que disponen de una nueva tecnología o de un novedoso modelo de ne-gocio. Vas a escuchar “vi ci”

English TermsEl material de lectura disponible para emprendedores es infinito e interesantísimo pero, lamenta-blemente, la mayoría proviene de autores de habla inglesa. Esto ocasiona que muchos de los térmi-nos más usados en el día a día de cualquier emprendimiento sean en inglés.Para todos aquellos que nos encontramos un poco perdidos con el english, una explicación de los términos más comunes!

Es un método que permite ofrecer al usuario, sin que éste lo sepa, dos o más versiones de una mis-ma página de un sitio web, de forma que el mismo contenido de una página puede ser ofrecido bajo diferentes layouts o diseños. El A/B TEST recogerá información relativa al rendimiento de cada uno de los diseños en función de la conversión que cada uno cose-che. Así un A/B TEST nos permite comprobar qué modelo de pre-sentación o interacción genera mejores resultados para una pági-na web. Vas a escuchar “ei bi test”

Es un individuo que provee capital para un startup, usualmente a cam-bio de participación accionaria. Los ángeles típicamente invierten sus propios fondos y actualmente se están organizando en redes, grupos o clubes de ángeles para compartir esfuerzos y unir sus capitales de inversión. Vas a escuchar “einyel”

Es el discurso de presentación so-bre tu proyecto o emprendimiento que podés hacer en el tiempo que dura un viaje en ascensor, común-mente entre 45 segundos y 1 mi-nuto. ¿La intención? Convencer a tus candidatos a inversionistas de tener una entrevista con vos. Vas a escuchar “eleveitor pich”

Es el proceso sistemático y continuo mediante el cual se evalúa comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. En el caso de emprendimientos, nos sirve para recopilar infor-mación y obtener nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de nuestra empresa con los líderes o los competi-dores más fuertes del mercado. Vas a escuchar “benchmarkin”

Es el proceso de hacer y construir una marca destacando valores, conceptos y actitudes relaciona-dos con un modo de vida con-creto, con una forma de sentir y pensar. De esta forma, podemos establecer una conexión emocio-nal entre nuestra marca y sus pú-blicos. Vas a escuchar “brandin”

Literalmente significa “aven-tura conjunta” y hace refe-rencia a un tipo de acuerdo comercial de inversión con-junta a largo plazo entre dos o más empresas. Así, las em-presas se unen con el obje-tivo de desarrollar un negocio o introducirse en un nuevo mercado, durante un cierto periodo de tiempo y con la fi-nalidad de obtener beneficios. Vas a escuchar “yoin venchur”

El término se utiliza para describir a las empresas que cambian de dirección rápidamente, basándose en lecciones aprendidas. Es el concepto de utilizar el pasado y su experien-cia para determinar una nueva dirección. Cuando una empresa ‘pivotea’ está básicamente cambiando su estrategia de negocios para compensar las nuevas condiciones de mercado y aumentar su rentabilidad. Vas a escuchar “pivot”

Es una métrica del pro-greso y de la validación de tu modelo de negocio en el mundo real. La trac-ción es importante para cualquier startup porque demuestra que hay una demanda real de tu pro-ducto en el mercado y que has validado al menos una parte de tu modelo de ne-gocios. Para quienes es-tén buscando inversores, es un concepto clave ya que demuestra resultados. Vas a escuchar “tracyon”

Es un modelo de gestión enfocado a la creación de flujo para poder entregar el máximo valor para los clientes, utilizando para ello los mínimos recursos ne-cesarios. Este modelo se focaliza en la reducción de “desperdicios” como: sobre-producción, tiempo de espe-ra, inventario, movimientos, defectos y potencial humano subutilizado, entre otros. El concepto de Lean Start Up es la aplicación de este mo-delo de gestión a emprendi-mientos. Vas a escuchar “lin”

Welcome!

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Marcelo Basile Comic :: Ilustrador

Presentamos a continuación las obras de nuestro tercer artista invitado para hacer la tapa de La Canoa. ¿Qué te parecen?

Basile Comic: basilecomic.blogspot.com.ar/Basile Ilustrador: basile-ilustrador.blogspot.com.ar/Facebook: www.facebook.com/marcelo.basile.12

Contactate con Marcelo Basile

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Como primera aproximación pode-mos decir que la RSE es una nue-va manera de hacer negocios en la que la empresa, sin importar su tamaño, se asume a sí misma como un actor responsable del desarrollo social, económico y medioambiental de su comuni-dad. Excede el mero cumplimiento de la ley y conlleva la planificación de políticas orientadas a gestionar el impacto que la empresa tiene sobre sus empleados, clientes, comunida-des, proveedores y medioambiente.

El surgimiento de la RSE se dio en el seno de un entorno hostil provo-cado por distintos fenómenos:

• La creciente desigualdad, • Las continuas crisis financieras,

Resposabilidad Social Empresaria

• El deterioro del medioambiente, • La saturación de los estados, y • La presencia de un mercado re-gido por valores puramente econó-micos.

Todos estos factores fueron ponien-do en riesgo el bienestar de las futu-ras generaciones y se hizo evidente, era necesario dar un volantazo.

Las iniciativas se hicieron presen-tes. El nacimiento de la ONU en 1945 y la declaración de los Dere-chos Humanos en 1948 sentaron las bases de una nueva era. La Conferencia de Estocolmo en 1972, el Informe Brundtland en 1987 y el protocolo de Kyoto en 1997 pusie-ron el tema en la agenda internacio-nal. Simultáneamente aparecieron en escena organizaciones sociales como Amnistía Internacional, la WWF y Greenpeace, entre otras. En 1999 se crea una institución inde-pendiente reconocida como Inicia-tiva de Reporte Global (GRI).

La GRI desarrolla el primer estándar mundial para la elaboración de In-

Un concepto que no es sólo para grandes empresas. Actualmente escuchamos hablar sobre Responsabilidad Social Empresaria (RSE) o Sostenibilidad en diferentes ámbitos. Pero, ¿qué es exactamente? ¿Es filantropía? ¿Sponsoreo? ¿Patrocinio? ¿Cuál es la diferencia entre RSE y Sostenibilidad?

formes de Sostenibilidad, a modo de Balance Social, donde las com-pañías rinden cuentas a la sociedad sobre su desempeño social, econó-mico y medioambiental.

Hoy podemos decir entonces que la RSE no implica sólo al sponsoreo o patrocinio de actividades culturales, sociales, deportivas; sino que la RSE demanda un mayor compromiso por parte de cualquier organización humana y requiere de una revisión estructural de la cadena de valor ajustando cualquier detalle que no contemple el bienestar común. Hoy las empresas se consolidan como agentes del cambio y la RSE es la herramienta que conducirá naturalmente hacia un Desarrollo Sostenible.

Pero, tantos tratados e iniciativas internacionales puede confundirnos y terminar concluyendo que la RSE solamente puede ser practicada por grandes corporaciones.

No se trata de estructurani presupuestos sino que

se trata simplemente de voluntad.

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Hay muchas cosas que podemos hacer desde nuestros em-prendimientos, como por ejem-plo:

• Planes de reducción de la huella de carbono.• Diseño de políticas de RRHH que equilibren los valores laborales a los familiares, contemplando también la igualdad de género, la capacita-ción y contagio de proveedores a esta nueva visión.• Desarrollo de programas que atiendan las preocupaciones de las comunidades y clientes.

Seguramente muchos de los que hoy están leyendo esta nota practi-can la RSE en sus emprendimientos sin nombrarla, necesariamente, de esa manera. Compartimos algunas de estas experiencias:

• María Eugenia Blanco, que no utiliza ningún tipo de material de ori-gen animal en la fabricación de sus zapatos conscientes. María Eugenia

asegura: “Por mi filosofía de vida, me hice vegetariana y un día deci-dí no usar nada que tuviera origen animal. En ese momento elegí que mi nombre sería la marca que sólo presente zapatos conscientes. Cal-zado que no agreda al medio am-biente. Quiero despertar conciencia, mostrar que si se puede tener moda y calidad en materiales nobles”.

• Sebastián Javelier, quien junto a su socio, dieron vida a Ecoexist (www.ecoexist.com.ar), una em-presa dedicada a la comercializa-ción de bolsas ecológicas re-utiliza-

bles. En este caso el producto en sí mismo es una contribución directa al medioambiente y a la sociedad. Además, Ecoexist dona mensual-mente 500 bolsas a diferentes fundaciones y tienen el objetivo de aumentar este número en la medida que la empresa siga creciendo.

¿Cuánto tiempo nos llevará cambiar el

estado de las cosas? El mismo tiempo que si

no lo hacemos.

Lic. Giselle BaladoConsultora en Comunicación

Corporativa y Especialista en RSE.Giselle.balado@gmail.com

Responsabilidad Social Empresaria

1. Creer que será sólo desarrollado por grandes corporaciones. 2. Pensar que sólo deben hacer RSE aquellas empresas que ocasionan daños ambientales o sociales. 3. Considerar que la RSE sólo implica hacer donaciones. 4. Hacerlo sólo por querer cumplir con la ley. 5. No involucrar a la alta dirección en la gestión de los proyectos de RSE. 6. Creer que la RSE es una cosa de una sola vez. 7. Pensar que la responsabilidad social es pagar prestaciones y salarios a tiempo. 8. No formarme para conocer y entender bien la RSE.

ERRORESMÁS

FRECUENTESAL

HACERRSE:

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¿Estás pensando en cam-biar de aire? ¿Buscás un lugar para hacer crecer tu emprendimiento? No hace falta ir muy lejos, tu respuesta puede estar a dos horas de avión. Miklos Grof, emprendedor, húngaro de nacimiento y ra-dicado en Chile, nos cuenta de primera mano cómo es emprender al otro lado de la cordillera.

Chile, un país que hasta hace poco rara vez aparecía en temas de dis-cusión en el mundo de la tecnología digital, está atrayendo mucha aten-ción de la prensa mundial por sus esfuerzos por modernizar su eco-nomía y convertirse en el centro tecnológico de la región.

Emigré a Chile para explorar qué oportunidades tenía para ofrecer éste joven pero prometedor ecosis-tema. Pensé que era probable que haya más oportunidades para un emprendedor, siendo un ambiente

de startups que se encuentra toda-vía en su infancia, y en un país que está fuera del radar de la mayoría de la gente. Esto probó ser cierto. En 10 meses, fundé Fundacity, obtuve financiación por U$S 140.000, fui esponsoreado por el gobierno para una tutoría de cinco semanas en Si-licon Valley, me convertí en el asesor financiero de Taggify y organicé uno de los primeros Startup Weekends de Chile. Esto, para alguien tan nue-vo en esta industria, no habría sido posible en ningún otro lugar.

La iniciativa más prominente de Chile es, sin lugar a dudas, Start-Up Chile. Es, en mi opinión, una histo-ria de éxito. U$S 40K de préstamo, sin participación y sin reembolso, para cien startups prometedores que son elegidos por expertos de Silicon Valley. Esto ha atraído la atención de la comunidad tecnológi-ca global y de conocidos medios de comunicación durante los últimos dos años. CNN, The Economist y Tech Crunch, entre otros, han habla-do de Start-Up Chile. La calidad de los startups ha evolucionado junto a su repercusión.

El apoyo a Start-Up Chile no es uná-nime. Sus críticos señalan que una gran mayoría deja Chile luego de la

Cruzando Los Andesfinalización del programa de 6 me-ses. Aunque esto es cierto, ignora el impacto que estos innovadores in-ternacionales causan en el país. El programa requiere que cada uno de sus participantes gane Puntos RVA (Return Value Agenda o Agenda de Retorno de Valor). Este mecanismo permite a los emprendedores devol-ver lo recibido mediante la organi-zación y participación en eventos, talleres, presentaciones y hacka-thons (encuentros de desarrollado-res), así formando comunidades de intereses compartidos.

Start-up Chile está creando artificialmente

un ecosistema que inspira, apoya y educa a los

chilenos para emprender, trayendo este concepto

más cerca de casa.

El emprendedor chileno Diego Iz-quierdo, cofundador de Fundacity, dice: “todos creíamos que un star-tup era solamente algo que podías hacer en EEUU”. La realidad: esto no es cierto. ¿Un dato? Hay más chilenos lanzando startups hoy que antes.

Internacionalmente, se piensa que la escena tecnológica de Chile con-siste solamente en Start-Up Chile. Sin embargo, he descubierto que

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hay más en “Chilicon Valley” de lo que se piensa. Al arribar a Chile, me sorprendió la multitud de incu-badoras, aceleradoras, platafor-mas de coworking y eventos de tecnología que este relativamente pequeño país tiene para ofrecer. Actualmente, casi todas las univer-sidades tienen una incubadora y/o aceleradora, el coworking se expan-de por Santiago, y hay varios even-tos tecnológicos por semana. Cinco años atrás, el Chile tecnológico de hoy virtualmente no existía. La alta tasa de crecimiento puede verse y sentirse aún en el corto tiempo que llevo viviendo en el país. La expan-sión es enorme.

No obstante, el ecosistema no se encuentra libre de problemas. Hay una falta de inversores ángeles y de riesgo para continuar adelante, luego de agotado el capital semilla de las incubadoras. De esta mane-ra, los startups normalmente utilizan el capital para emigrar a los Estados Unidos con el fin de establecerse y conseguir financiación. El fracaso en este proceso a menudo conlleva convertirse en uno más de los Zom-bies Latinoamericanos, un concepto que aplica a muchísimos empren-dedores de la región, que ven como sus emprendimientos quedan atra-pados en la fase de startup.

El financiamiento ángel en Chile es escaso pero no ausente. Hay dos grupos de inversores que son los más importantes, Southern Angels

y Chile Global Angels. Sus miem-bros son activos en la comunidad. Chile Global Angels, con 27 miem-bros, ha estudiado más de 400 star-tups, financiado 13 y entregado U$S 1.8m en 4 años. Para los estándares de Silicon Valley, esto es minúsculo. Lo que se necesita son más inver-sores con visión de emprendedor, que tengan más casos de “exit” comprobados. Esto requiere tiem-po, pero Chile está encaminado en la dirección correcta y debe, como afirma el gurú del emprendedoris-mo Brad Feld, mirarse a si mismo 20 años en el futuro.

La inversión por capitales de riesgo está en sus estadíos más tempranos y depende casi entera-mente de Corfo, una compañía gu-bernamental que apoya y financia emprendimientos. Hay, a grandes rasgos, 4 inversoras de riesgo. Una de las más activas, Aurus, ha reali-zado 10 acuerdos y financiado pro-yectos por U$S 30m. Esta situación de escasez se debe probablemente a la falta de inversión institucional en esta clase de activos. Se hace di-fícil cambiar esto en el corto plazo, debido a que el capital es contro-lado por un grupo reducido de chi-lenos, quienes son conservadores en cuanto a nuevas tecnologías y modalidades de negocio, ya que su riqueza viene de activos tradiciona-les, como commodities y el nego-cio inmobiliario. En este frente, uno puedo observar un cambio mode-rado mientras la nueva generación

de estas familias es captada por las tendencias actuales, haciendo que hasta la “vieja guardia” demuestre cierto interés en las nuevas tenden-cias del negocio.

Probablemente, el mayor atractivo de Chile es su economía fuerte y estable, que crece de manera sostenida y organizada. Los ni-veles de corrupción están entre los más bajos de la región, y los gobier-nos y lobbies, como ASECH, están trabajando para mejorar el ambien-te legal y de negocios, removiendo las interminables trabas burocrá-ticas que generalmente hacen que emprender en Latinoamérica sea tan complicado.

Una de las victorias recientes es la posibilidad

de crear y registrar gratuitamente en un sólo

día, tu primer negocio.

Chile no es un lugar barato para vi-vir, pero es más barato que los cen-tros de tecnología de Europa y Esta-dos Unidos, y los costos de mano de obra son significativamente más bajos. Conseguir talentos en la rama del desarrollo y la ingeniería puede

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costar U$S1.500 por mes. En San Francisco, ese costo asciende a un mínimo de U$S 6.000 mensual por un especialista, eso descontando que puedes encontrar alguno dis-ponible. Sin embargo, los chilenos no están tan familiarizados con el concepto de un startup y no son amantes del riesgo. En conclusión, costará más esfuerzo reclutar a un equipo de trabajo de calidad.

Entonces, ¿es todo color de rosa? Mirando en detalle a los fundamen-tos de este joven y vibrante ecosis-tema, uno descubre que existe un único fertilizante nutriendo la jungla de emprendimientos, Corfo.

Por el momento, la agencia guber-namental es el soporte vital en el que todos los eventos, las incubado-ras, las aceleradoras y los capitales

de riesgo se respaldan. Como están dadas las cosas, sin la agencia, el ecosistema se derrumbaría como un castillo de naipes. La próxima elección es causante de algunos te-mores en relación a la continuidad del programa, que fue implementa-do por el oficialismo.

Otro tema importante es la falta de dinero inteligente o “smart mo-ney”. Aunque el dinero de Corfo es bien recibido, no está acompañado de tutorías profesionales. Las in-cubadoras y aceleradoras manejan los fondos, y muchos critican que lo único que hacen es gestionar y alo-car capitales de terceros. Esto está

fomentando la aparición de inverso-res influyentes, pero que no tienen un historial significativo en el mun-do emprendedor. La falta de expe-riencia en el juego no es sostenible y Corfo está apuntando a cambiar esto durante los próximos años.

Chile está haciendo un gran trabajo atrayendo talentos hacia el país y sentando las bases para lo que po-dría ser un floreciente y sostenible centro de creación a nivel global. Mi consejo, basado en mi experiencia, es que uno debería considerar se-riamente a Chile como el lugar de crecimiento de su startup.

Sobre Miklos Grof Miklos es co-fundador de Fundacity, una solución en la nube para la gestión y seguimiento del flujo de operaciones, destinado al uso de inversores (ins-titucionales y privados), incubadoras y aceleradoras.

En la actualidad es asesor de Taggify, una empresa de publicidad contextual online con sede en Nueva York y Buenos Aires. En Taggify, Miklos asesora sobre informes financieros, gestión de impuestos y cash flow a la Junta de Inversores.

Tiene experiencia profesional en banca y consultoría, y experiencia interna-cional en cuatro idiomas. Tiene un Master en Finanzas de la London School of Economics. Es un Contador Público en el ICAEW.

Es un apasionado de las nuevas empresas y el espíritu empresarial y pasa su tiempo libre relacionándose con la comunidad de startups.

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El segundo ganador de nuestro concurso “Nave-gante del Día” obtuvo 86 votos y muchísima difusión. Presentamos en la siguiente entrevista a Javier Lion, de 36 años, quien con mucho esfuerzo y dedicación pudo detectar una necesidad y convertirla en un negocio rentable.

DeliveryComidaparaMascotas, además de comercializar alimen-to balanceado de calidad premium con delivery gratis en toda la Ciu-dad de Buenos Aires, cuenta con un blog permanentemente actualizado que brinda valiosa información para el cuidado de las mascotas.

Su valor diferencial reside en fide-lizar a sus clientes a través del ser-vicio completo: además de un pro-ducto de calidad y el servicio puerta a puerta, realizan un seguimiento del uso del mismo, comunicándose con el cliente justo al momento de la necesidad de reposición.

• ¿Cómo es un día normal para tu emprendimiento? Me levanto a las 6, desayuno con mi esposa, y ahí comienza mi día. Res-pondo los mails, verifico el sitio web y el movimiento en redes sociales.

Como el modelo de negocio incluye la entrega del producto a domicilio gratis en CABA, planificamos las en-tregas trazando las rutas en Google Maps. Luego de haber coordinado con los clientes, comenzamos con

el proceso de entrega. Mediante el uso de un GPS logramos hacer más eficiencia el recorrido.

Cerca de las 14 reponemos merca-dería en el depósito y coordinamos las entregas de la tarde. Luego, el proceso se repite por la tarde.

• Contanos la historia de tu emprendimiento Fui paseador de perros durante 16 años. Durante ese tiempo siempre tuve el compromiso de mejorar y crecer económicamente. En 2010 un amigo me comentó de una persona que estaba fabricando alimento ba-lanceado y ahí surgió la idea de co-mercializar dicho alimento. Comencé a probar el alimento con mi perro y resultó excelente.

Tenía una base de potencia-les clientes al haber trabaja-do tantos años con mascotas, y a ellos comencé a entregar-les muestras gratis. Les gus-tó el producto y poco a poco comenzaron a realizarme en-cargos periódicamente.

Este proceso superó mis ex-pectativas y en abril de 2011 me cuestioné cómo hacer crecer el negocio. Decidí que era imprescindible tener un sitio web, presencia en las redes sociales y sobre todo una estrategia y un plan de trabajo. Fue en ese momen-to que comencé a leer sobre emprendedorismo, finanzas,

DeliveryComidaparaMascotas

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ventas, marketing y averiguar cómo hacer un sitio web para potenciar mi negocio.

Una consultora que diseñó el sitio web y juntos desarrollamos un plan de negocios para comenzar de ma-nera más profesional. En la actuali-dad, estamos diversificando el ne-gocio mediante la comercialización de otros productos como correas, collares antiparasitarios y pipetas sanitarias.

•¿Cómo está conformado tu equipo de trabajo? Mi equipo está compuesto por Elisa que se encarga de toda la produc-ción, el contenido digital del sitio web y las redes sociales. Edgardo y Sebastián me asesoran en marke-ting, estrategias de venta y comer-cialización, y Jimena colabora con las entregas. Creo que la clave para conformar un buen equipo de tra-bajo es siempre contar con perso-nas preparadas y esperar lo mejor de ellos para la tarea asignada.

• ¿Cuál es la visión de su empren-dimiento? ¿En qué desean con-vertirse?Queremos convertirnos en la primer alternativa del mercado, no sólo en precio y en calidad del producto que entregamos, sino también en el va-lor agregado que proporcionamos al cliente, que se transforma en el protagonista.

• Tu emprendimiento ofrece servicio puerta a puerta, sin contar con un local. ¿Qué ven-tajas o desventajas ves en este modelo de negocio?Contamos con un depósito y una vi-driera virtual. Hoy por hoy, la cliente-la espera su entrega a domicilio o al lugar de trabajo. Con el boca a boca, más internet, se va tejiendo una red cada vez más amplia. Hoy vemos una ventaja económica y logística: no tener local a la calle nos permi-te tener menos gastos de manteni-miento y mayor disponibilidad para las entregas.

• ¿Tenés algún proyecto de crecimiento del negocio?Siempre crecer es la meta. Quere-mos afianzarnos como alternativa, ampliar y diversificar el delivery en CABA. También queremos empezar a vender en criaderos.

• ¿Qué consejo le darías a los emprendedores que deseen ofre-cer delivery de sus productos? Es muy importante conocer el pro-ducto entregado, las zonas de en-trega primaria y la segmentación por horas y días según radio de entrega. También conocer a qué tipo de clientela estamos apuntan-do y qué valor agregado podemos brindar. En nuestro caso particular nuestra base de datos juega un pa-pel fundamental.

• ¿Cómo obtenés clientes?La nueva clientela se obtiene de di-ferentes maneras: una es a través del cuadro de registro de nuestra página web, redes sociales, boca a boca y sitios de comercio elec-

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trónico minorista. También el en-vío de e-mails específicos dando a conocer descuentos, promociones y artículos del Blog. La que mayor beneficio nos está dando es la reco-mendación boca a boca.

• ¿Qué te impulsó a ser empren-dedor? ¿Qué personas o expe-riencias crees que te motivaron a emprender?Lo que me impulsó a emprender fue la libertad de trabajar por cuenta propia y no tener a nadie que me diga lo que hay que hacer. Por su-puesto que en este punto la autodis-ciplina juega un papel fundamental. Leo mucho sobre el tema, en espe-cial las biografías de emprendedo-res exitosos.

Lo que más disfruto de ser emprendedor es que no existe techo para tus

objetivos y sueños.

• ¿Qué te gustaría transmitir a otros emprendedores que están arrancando? Les transmitiría que la autodiscipli-na va a ser la llave del crecimiento de cualquier sueño y proyecto que quieran concretar. Aún más que la habilidad para vender y el cono-cimiento teórico que la educación formal te pueda brindar. Si no tenés la autodisciplina de levantarte tem-prano, llamar a los clientes cuando hay que llamarlos, etc. no llegarán muy lejos.

También me parece muy importante leer, tomar cursos, concurrir a char-las y seminarios.

• Teniendo en cuenta el camino transitado, ¿qué es lo que no vol-verías a hacer?No volvería a comenzar un negocio sin prepararme y asesorarme antes. Lo único que nos separa de donde estamos ahora y a donde queremos llegar es la preparación y el conoci-miento.

Datos de contacto: Página Web:www.deliverycomidaparamascotas.comMail: info@deliverycomidaparamascotas.comFacebook: /DeliveryComidaparaMascotas

DeliveryComidaparaMascotas.com

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A continuación, presentamos las búsquedas que enviaron los suscriptos a La Canoa. Si querés ponerte en contacto con alguno, escribinos a

busquedas@revistalacanoa.com.ar y les enviaremos un correo con los datos! BúsquedasBusco una persona con cono-cimientos técnicos de telefonía celular (hardware & software), para iniciar un proyecto en conjunto. Excluyente que no trabaje en relación de dependencia o que esté dispuesto a dedicarse full-time a este proyecto.

Buscamos vendedores de publi-cidad digital FREELANCE.Nos orientamos a personas con fuerte espíritu emprendedor y vocación comercial para sumarse a un equipo de trabajo consolidado y comprometido.Ofrecemos altas comisiones por venta y un excelente clima de trabajo.

Estamos necesitando desarro-lladores de aplicaciones para celulares. Tenemos distinto tipos de pro-ductos que queremos desarrollar en versión móvil, y queremos un emprendedor con conocimientos

y compromiso de realizar un buen trabajo en tiempo y forma.

Envíanos tu búsqueda u oferta y lo publicaremos en la siguiente edición de La Canoa!

¿Qué están ofreciendo y buscando los navegantes?

¡Trabajemos juntos! ¡Desarrollemos la

comunidad emprendedora!

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¡Hasta la próxima edición!

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